2025山西陽(yáng)泉盂縣社區(qū)第二批專職工作人員招(選)聘10人考試參考試題及答案解析畢業(yè)院校：________姓名：________考場(chǎng)號(hào)：________考生號(hào)：________一、選擇題1.社區(qū)工作中，處理居民矛盾糾紛時(shí)，首先應(yīng)（）A.直接做出評(píng)判，分清是非B.中立傾聽，了解各方訴求C.立即召集雙方進(jìn)行批評(píng)教育D.上報(bào)上級(jí)部門等待指示答案：B解析：社區(qū)工作要求工作人員具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，處理居民矛盾糾紛時(shí)，應(yīng)首先保持中立立場(chǎng)，耐心傾聽各方陳述，全面了解矛盾產(chǎn)生的原因和各方的真實(shí)訴求。在此基礎(chǔ)上，才能找到合適的解決方案。直接評(píng)判容易激化矛盾，批評(píng)教育方式單一，上報(bào)等待指示則可能延誤處理時(shí)機(jī)。2.社區(qū)服務(wù)中，關(guān)于老年人優(yōu)待政策的宣傳，最有效的方式是（）A.僅在社區(qū)公告欄張貼通知B.通過社區(qū)廣播和上門講解C.舉辦專題講座，邀請(qǐng)專家解答疑問D.由少數(shù)志愿者負(fù)責(zé)口頭傳達(dá)答案：C解析：老年人群體信息獲取渠道相對(duì)有限，理解能力也有差異。舉辦專題講座可以集中講解政策內(nèi)容，并安排專家現(xiàn)場(chǎng)解答疑問，便于老年人全面準(zhǔn)確了解優(yōu)待政策。社區(qū)公告欄和廣播覆蓋面有限，少數(shù)志愿者傳達(dá)容易出錯(cuò)且效率不高。3.社區(qū)組織活動(dòng)時(shí)，發(fā)現(xiàn)部分居民對(duì)活動(dòng)安排有異議，應(yīng)（）A.堅(jiān)持原計(jì)劃，不予理睬B.立即暫停活動(dòng)，重新商議C.請(qǐng)示上級(jí)部門后決定D.安排工作人員單獨(dú)進(jìn)行溝通答案：D解析：社區(qū)工作需要充分尊重居民的意見，當(dāng)部分居民對(duì)活動(dòng)安排有異議時(shí)，應(yīng)安排工作人員與異議居民進(jìn)行單獨(dú)溝通，了解具體原因，解釋活動(dòng)安排的考慮，協(xié)商解決方案。堅(jiān)持原計(jì)劃容易引起居民不滿，立即暫?？赡苡绊懟顒?dòng)整體安排，請(qǐng)示上級(jí)耗時(shí)較長(zhǎng)，不利于及時(shí)解決問題。4.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中，對(duì)居民進(jìn)行健康知識(shí)普及時(shí)，應(yīng)（）A.只講解與自身相關(guān)的疾病防治B.提供專業(yè)醫(yī)療診斷建議C.采用通俗易懂的語(yǔ)言和案例D.要求居民必須全程參與答案：C解析：健康知識(shí)普及的目的是提高居民健康意識(shí)，應(yīng)采用通俗易懂的語(yǔ)言和貼近生活的案例，便于居民理解和記憶。社區(qū)工作人員不是專業(yè)醫(yī)生，不能提供醫(yī)療診斷建議，也不應(yīng)強(qiáng)制要求居民參與。5.社區(qū)管理中，關(guān)于公共設(shè)施損壞的報(bào)修處理，流程應(yīng)該是（）A.居民直接向施工單位反映B.社區(qū)工作人員登記后統(tǒng)一上報(bào)C.立即組織人員進(jìn)行搶修D(zhuǎn).由物業(yè)自行決定維修方案答案：B解析：社區(qū)公共設(shè)施損壞的報(bào)修處理需要規(guī)范流程，應(yīng)由社區(qū)工作人員負(fù)責(zé)登記報(bào)修信息，包括損壞地點(diǎn)、情況描述等，然后根據(jù)設(shè)施類型和程度上報(bào)給相關(guān)責(zé)任單位。這樣既能確保報(bào)修信息準(zhǔn)確傳達(dá)，也能避免多頭反映導(dǎo)致問題處理混亂。6.社區(qū)工作中，關(guān)于低保申請(qǐng)家庭的審核，最關(guān)鍵的是（）A.審查申請(qǐng)人家庭資產(chǎn)B.調(diào)查申請(qǐng)人社會(huì)關(guān)系C.核實(shí)申請(qǐng)人收入和支出情況D.了解申請(qǐng)人申請(qǐng)動(dòng)機(jī)答案：C解析：低保制度是針對(duì)低收入困難家庭的救助措施，審核時(shí)應(yīng)重點(diǎn)核實(shí)申請(qǐng)人的實(shí)際收入和支出情況，確保申請(qǐng)人符合救助條件。家庭資產(chǎn)和社會(huì)關(guān)系可以作為參考，但不是主要依據(jù)，申請(qǐng)動(dòng)機(jī)也不屬于審核范圍。7.社區(qū)調(diào)解糾紛時(shí)，如果雙方情緒激動(dòng)，應(yīng)（）A.立即制止?fàn)幊?，?qiáng)制分開B.保持冷靜，勸導(dǎo)雙方暫停C.上報(bào)公安部門處理D.讓雙方自行協(xié)商解決答案：B解析：社區(qū)調(diào)解糾紛時(shí)，應(yīng)首先保持自身冷靜，勸導(dǎo)雙方暫停爭(zhēng)執(zhí)，給予雙方冷靜思考的時(shí)間。強(qiáng)制分開可能激化矛盾，上報(bào)公安部門適用于治安事件，自行協(xié)商需要雙方有解決問題的意愿，而此時(shí)雙方情緒激動(dòng)，難以理性溝通。8.社區(qū)開展志愿服務(wù)活動(dòng)時(shí)，對(duì)志愿者的培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括（）A.志愿服務(wù)基本禮儀和紀(jì)律B.專業(yè)技能培訓(xùn)C.志愿服務(wù)經(jīng)歷分享D.志愿者個(gè)人興趣發(fā)展答案：A解析：社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)對(duì)志愿者的培訓(xùn)應(yīng)以基本禮儀和紀(jì)律為主，確保志愿者了解服務(wù)規(guī)范，能夠代表社區(qū)形象。專業(yè)技能培訓(xùn)可以根據(jù)服務(wù)內(nèi)容安排，但不是必須的，分享經(jīng)歷和個(gè)人興趣發(fā)展不屬于志愿服務(wù)培訓(xùn)范疇。9.社區(qū)工作計(jì)劃制定時(shí)，首先要（）A.確定具體活動(dòng)方案B.明確工作目標(biāo)和任務(wù)C.落實(shí)經(jīng)費(fèi)預(yù)算D.組建工作隊(duì)伍答案：B解析：社區(qū)工作計(jì)劃制定應(yīng)先明確工作目標(biāo)和任務(wù)，這是計(jì)劃的核心，也是后續(xù)所有工作的方向。在此基礎(chǔ)上，才能設(shè)計(jì)具體活動(dòng)方案、落實(shí)經(jīng)費(fèi)預(yù)算和組建工作隊(duì)伍。10.社區(qū)居民對(duì)工作人員的工作提出意見時(shí)，應(yīng)（）A.直接反駁，說明理由B.耐心聽取，記錄反饋C.立即調(diào)查，公開結(jié)果D.要求居民通過書面形式反映答案：B解析：社區(qū)居民提出意見是參與社區(qū)治理的表現(xiàn)，工作人員應(yīng)耐心聽取，認(rèn)真記錄，以便了解居民訴求和改進(jìn)方向。直接反駁容易引起沖突，立即調(diào)查和公開結(jié)果需要時(shí)間，書面反映則可能遺漏口頭意見。11.社區(qū)開展環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng)時(shí)，工作人員應(yīng)重點(diǎn)引導(dǎo)居民（）A.隨意堆放個(gè)人雜物B.正確分類投放垃圾C.破壞公共綠化設(shè)施D.占用公共空間搭建棚屋答案：B解析：社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治的目的是改善社區(qū)環(huán)境，提升居民生活質(zhì)量。引導(dǎo)居民正確分類投放垃圾是垃圾分類處理的基礎(chǔ)要求，有助于提高資源回收利用率，減少環(huán)境污染。隨意堆放雜物、破壞綠化、占用公共空間都是違反社區(qū)管理規(guī)定的行為，不利于環(huán)境整治。12.社區(qū)工作人員在處理居民投訴時(shí)，錯(cuò)誤的做法是（）A.認(rèn)真傾聽投訴內(nèi)容B.詳細(xì)記錄投訴要點(diǎn)C.立即做出處理決定D.向投訴人反饋處理結(jié)果答案：C解析：社區(qū)工作人員處理居民投訴應(yīng)遵循規(guī)范流程，首先要認(rèn)真傾聽，了解投訴的具體情況和訴求，然后詳細(xì)記錄投訴要點(diǎn)，作為后續(xù)調(diào)查處理的依據(jù)。由于投訴問題性質(zhì)各異，處理需要時(shí)間，不能立即做出決定。處理完成后，應(yīng)向投訴人反饋處理結(jié)果，接受監(jiān)督。13.社區(qū)組織老年人活動(dòng)時(shí)，應(yīng)考慮老年人的（）A.身體健康狀況B.個(gè)人興趣愛好C.經(jīng)濟(jì)收入水平D.社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)答案：A解析：社區(qū)組織老年人活動(dòng)時(shí)，首要考慮的是老年人的身體狀況，確?；顒?dòng)內(nèi)容適合老年人的生理特點(diǎn)和健康需求，避免因活動(dòng)安排不合理導(dǎo)致老年人身體不適。個(gè)人興趣愛好、經(jīng)濟(jì)收入和社會(huì)關(guān)系也是需要考慮的因素，但不是首要因素。14.社區(qū)調(diào)解家庭糾紛時(shí)，應(yīng)遵循的原則是（）A.以法律條文為準(zhǔn)繩B.堅(jiān)持公開透明原則C.尊重當(dāng)事人意愿D.由調(diào)解員強(qiáng)行裁決答案：C解析：社區(qū)調(diào)解家庭糾紛應(yīng)遵循調(diào)解自愿原則，尊重當(dāng)事人的意愿，在當(dāng)事人自愿的基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解過程和結(jié)果通常不公開，以保護(hù)當(dāng)事人隱私。調(diào)解員應(yīng)依據(jù)相關(guān)政策和道德規(guī)范進(jìn)行引導(dǎo)，而不是強(qiáng)行裁決。15.社區(qū)工作計(jì)劃執(zhí)行過程中，發(fā)現(xiàn)原計(jì)劃不合適時(shí)，應(yīng)（）A.堅(jiān)持按原計(jì)劃執(zhí)行B.立即停止執(zhí)行C.向上級(jí)匯報(bào)后調(diào)整D.自行修改計(jì)劃答案：C解析：社區(qū)工作計(jì)劃執(zhí)行過程中，如果發(fā)現(xiàn)原計(jì)劃存在不合理之處或?qū)嶋H情況發(fā)生變化，需要及時(shí)調(diào)整。調(diào)整計(jì)劃應(yīng)先向上級(jí)匯報(bào)，說明情況并提出調(diào)整方案，經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。堅(jiān)持原計(jì)劃可能影響工作效果，立即停止或自行修改都缺乏規(guī)范性。16.社區(qū)開展宣傳教育活動(dòng)時(shí)，應(yīng)（）A.只宣傳正面信息B.強(qiáng)制居民參加C.運(yùn)用多種宣傳形式D.由少數(shù)人員負(fù)責(zé)答案：C解析：社區(qū)宣傳教育活動(dòng)應(yīng)注重形式多樣和內(nèi)容豐富，運(yùn)用宣傳欄、講座、文藝演出等多種形式，提高宣傳效果。宣傳教育應(yīng)堅(jiān)持實(shí)事求是，既要宣傳正面信息，也要適當(dāng)反映社會(huì)現(xiàn)實(shí)?；顒?dòng)應(yīng)鼓勵(lì)居民參與，而不是強(qiáng)制，宣傳工作需要多人員協(xié)作。17.社區(qū)管理中，關(guān)于居民公約的制定，正確的做法是（）A.由社區(qū)工作人員單方面制定B.參照其他社區(qū)公約制定C.廣泛征求居民意見D.由居委會(huì)成員自行決定答案：C解析：居民公約是規(guī)范居民行為、維護(hù)社區(qū)秩序的重要文件，制定時(shí)應(yīng)充分發(fā)揚(yáng)民主，廣泛征求居民意見，確保公約內(nèi)容符合居民意愿，具有可操作性。單方面制定、簡(jiǎn)單參照或少數(shù)人決定都不符合民主原則。18.社區(qū)工作人員在服務(wù)過程中，應(yīng)（）A.只處理自己職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)B.積極主動(dòng)為居民排憂解難C.對(duì)居民提出的要求置之不理D.收受居民贈(zèng)送的財(cái)物答案：B解析：社區(qū)工作人員是為居民服務(wù)的，應(yīng)積極主動(dòng)了解居民需求，幫助居民解決實(shí)際困難。工作職責(zé)范圍是明確的，但面對(duì)居民的合理訴求，應(yīng)在職責(zé)范圍內(nèi)盡力幫助，超出部分可協(xié)調(diào)資源或引導(dǎo)居民尋求其他途徑。對(duì)居民要求置之不理和收受財(cái)物都是違規(guī)行為。19.社區(qū)開展文體活動(dòng)時(shí)，應(yīng)注意（）A.活動(dòng)場(chǎng)地完全封閉管理B.確保活動(dòng)內(nèi)容健康向上C.只組織老年人參與D.活動(dòng)費(fèi)用完全由政府承擔(dān)答案：B解析：社區(qū)文體活動(dòng)是為了豐富居民文化生活，促進(jìn)鄰里交往。活動(dòng)內(nèi)容應(yīng)健康向上，符合社會(huì)道德規(guī)范，確保參與居民受到積極影響。活動(dòng)場(chǎng)地應(yīng)根據(jù)活動(dòng)性質(zhì)管理，不必完全封閉。文體活動(dòng)可以面向所有居民，不應(yīng)局限于老年人?；顒?dòng)經(jīng)費(fèi)可以多渠道籌措，不完全是政府承擔(dān)。20.社區(qū)工作人員與居民溝通時(shí)，應(yīng)（）A.帶有情緒化表達(dá)B.使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)C.耐心細(xì)致講解D.強(qiáng)制要求服從答案：C解析：社區(qū)工作人員與居民溝通應(yīng)注重方式方法，保持耐心細(xì)致，用通俗易懂的語(yǔ)言解釋政策，解答疑問。溝通中應(yīng)避免情緒化表達(dá)，減少使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)，以方便居民理解。溝通的目的是解決問題，促進(jìn)理解，而不是強(qiáng)制要求服從。二、多選題1.社區(qū)工作人員在開展工作時(shí)，應(yīng)具備哪些素質(zhì)（）A.良好的溝通能力B.熟悉社區(qū)基本情況C.較強(qiáng)的法律知識(shí)D.高額的經(jīng)濟(jì)收入E.正直的工作態(tài)度答案：ABE解析：社區(qū)工作面向居民，需要工作人員具備良好的溝通能力，能夠與不同類型的居民有效交流。熟悉社區(qū)基本情況是做好社區(qū)工作的基礎(chǔ)，包括社區(qū)人口、結(jié)構(gòu)、設(shè)施、組織等。正直的工作態(tài)度是基本要求，確保工作公平公正。較強(qiáng)的法律知識(shí)有助于依法辦事，但不是首要要求。經(jīng)濟(jì)收入不屬于工作素質(zhì)范疇。2.社區(qū)居民委員會(huì)的職責(zé)包括哪些（）A.宣傳憲法、法律、法規(guī)和國(guó)家的政策B.教育居民履行依法應(yīng)盡的義務(wù)C.組織居民開展文化、體育活動(dòng)D.調(diào)解民間糾紛E.協(xié)助維護(hù)社會(huì)治安答案：ABCDE解析：社區(qū)居民委員會(huì)是基層群眾性自治組織，其職責(zé)廣泛，包括宣傳法律法規(guī)政策、教育居民、組織文化體育活動(dòng)、調(diào)解糾紛、協(xié)助維護(hù)社會(huì)治安等，旨在管理社區(qū)事務(wù)，服務(wù)居民。3.社區(qū)組織活動(dòng)時(shí)，需要考慮哪些因素（）A.活動(dòng)目標(biāo)B.參與人員C.活動(dòng)經(jīng)費(fèi)D.活動(dòng)時(shí)間地點(diǎn)E.活動(dòng)效果評(píng)估答案：ABCDE解析：社區(qū)組織活動(dòng)需要系統(tǒng)規(guī)劃，必須考慮活動(dòng)目標(biāo)是什么，希望達(dá)到什么效果；活動(dòng)面向哪些參與人員，他們的特點(diǎn)是什么；活動(dòng)需要多少經(jīng)費(fèi)，如何籌措；活動(dòng)在什么時(shí)間、什么地點(diǎn)進(jìn)行最合適；活動(dòng)結(jié)束后如何評(píng)估效果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。這些因素相互關(guān)聯(lián)，缺一不可。4.社區(qū)調(diào)解糾紛應(yīng)遵循哪些原則（）A.自愿原則B.合法原則C.公開原則D.中立原則E.效率原則答案：ABD解析：社區(qū)調(diào)解糾紛應(yīng)遵循自愿、合法、中立原則。自愿是前提，合法是依據(jù)，中立是態(tài)度。調(diào)解過程通常不公開，強(qiáng)調(diào)效率原則可能犧牲調(diào)解的深度和當(dāng)事人的意愿，因此不是首要原則。5.社區(qū)工作人員處理居民投訴的流程一般包括哪些環(huán)節(jié)（）A.接收投訴B.調(diào)查核實(shí)C.制定方案D.采取措施E.反饋結(jié)果答案：ABCDE解析：規(guī)范處理居民投訴需要經(jīng)過完整流程，首先是接收投訴，記錄相關(guān)信息；然后進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，了解事情真相；在此基礎(chǔ)上制定解決方案；采取措施解決問題；最后將處理結(jié)果反饋給投訴人，接受其監(jiān)督。這一流程確保了投訴得到妥善處理。6.社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治主要包括哪些內(nèi)容（）A.垃圾清理B.公共設(shè)施維護(hù)C.綠化美化D.道路硬化E.宣傳教育答案：ABCE解析：社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治旨在改善社區(qū)環(huán)境，主要內(nèi)容包括垃圾清理、公共設(shè)施維護(hù)、綠化美化以及宣傳教育，提高居民環(huán)保意識(shí)。道路硬化屬于基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，可能包含在整治范圍內(nèi)，但不是核心內(nèi)容。7.社區(qū)開展志愿服務(wù)活動(dòng)的好處有（）A.增強(qiáng)社區(qū)凝聚力B.提升居民文明素質(zhì)C.解決社區(qū)實(shí)際問題D.培養(yǎng)居民社會(huì)責(zé)任感E.增加社區(qū)工作人員負(fù)擔(dān)答案：ABCD解析：社區(qū)開展志愿服務(wù)活動(dòng)能夠促進(jìn)鄰里互助，增強(qiáng)社區(qū)凝聚力；通過參與服務(wù)，居民可以提升文明素質(zhì)和社會(huì)責(zé)任感；同時(shí)，志愿服務(wù)可以補(bǔ)充社區(qū)公共服務(wù)，幫助解決一些實(shí)際問題。志愿服務(wù)是社區(qū)建設(shè)的重要力量，不會(huì)增加社區(qū)工作人員的負(fù)擔(dān)，而是與之協(xié)同。8.社區(qū)工作計(jì)劃制定時(shí)應(yīng)考慮哪些方面（）A.社區(qū)實(shí)際需求B.上級(jí)部門要求C.資源條件D.工作人員能力E.預(yù)期達(dá)到目標(biāo)答案：ABCDE解析：制定社區(qū)工作計(jì)劃需要進(jìn)行全面考慮，既要了解社區(qū)面臨的主要問題和實(shí)際需求，也要結(jié)合上級(jí)部門的指示和要求，評(píng)估可利用的資源條件，考慮工作人員的能力和分工，并明確計(jì)劃預(yù)期達(dá)到的目標(biāo)。只有綜合考慮這些因素，計(jì)劃才能科學(xué)可行。9.社區(qū)管理中，關(guān)于居民自治的說法正確的有（）A.居民是社區(qū)管理的主體B.居民委員會(huì)是自治組織C.居民可以通過多種方式參與社區(qū)管理D.政府部門應(yīng)支持居民自治E.居民自治等同于放棄政府管理答案：ABCD解析：社區(qū)管理強(qiáng)調(diào)居民自治，居民是社區(qū)管理的主體，居民委員會(huì)等是居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)的基層群眾性自治組織。居民可以通過選舉、議事、監(jiān)督等多種方式參與社區(qū)管理。政府部門應(yīng)依法保障居民自治權(quán)利，并提供必要支持。居民自治不是放棄政府管理，而是基層治理的一種補(bǔ)充和延伸。10.社區(qū)工作人員應(yīng)具備哪些基本能力（）A.組織協(xié)調(diào)能力B.溝通表達(dá)能力C.分析判斷能力D.法律政策水平E.健康的身體素質(zhì)答案：ABCDE解析：社區(qū)工作繁雜，要求工作人員具備多種能力。組織協(xié)調(diào)能力用于組織活動(dòng)、協(xié)調(diào)關(guān)系；溝通表達(dá)能力用于與居民交流、解釋政策；分析判斷能力用于處理問題和矛盾；法律政策水平是依法辦事的基礎(chǔ)；良好的身體素質(zhì)是做好工作的保障。這些能力共同構(gòu)成了社區(qū)工作人員的基本素質(zhì)要求。11.社區(qū)居民委員會(huì)協(xié)助人民政府開展工作，可以協(xié)助開展哪些工作（）A.社會(huì)救助B.社會(huì)治安維護(hù)C.基層建設(shè)D.環(huán)境衛(wèi)生管理E.市場(chǎng)監(jiān)管答案：ABCD解析：社區(qū)居民委員會(huì)作為基層群眾性自治組織，在人民政府指導(dǎo)下，可以協(xié)助開展社會(huì)救助、社會(huì)治安維護(hù)、基層建設(shè)、環(huán)境衛(wèi)生管理等社區(qū)公共事務(wù)。市場(chǎng)監(jiān)管通常由專門的政府部門負(fù)責(zé)，不屬于社區(qū)居民委員會(huì)協(xié)助的工作范圍。12.社區(qū)開展健康教育宣傳活動(dòng)時(shí)，內(nèi)容可以包括哪些方面（）A.傳染病預(yù)防知識(shí)B.老年人健康護(hù)理C.兒童成長(zhǎng)發(fā)育D.慢性病自我管理E.食品藥品安全答案：ABCDE解析：社區(qū)健康教育宣傳活動(dòng)應(yīng)覆蓋居民關(guān)心的健康問題，可以包括傳染病預(yù)防、老年人健康護(hù)理、兒童成長(zhǎng)發(fā)育知識(shí)、慢性病自我管理方法以及食品藥品安全常識(shí)等，旨在提高居民健康素養(yǎng)，促進(jìn)健康生活方式。13.社區(qū)工作人員在處理鄰里糾紛時(shí)，應(yīng)注意哪些原則（）A.尊重當(dāng)事人意愿B.堅(jiān)持公平公正C.保護(hù)當(dāng)事人隱私D.使用強(qiáng)制手段E.促進(jìn)相互諒解答案：ABCE解析：社區(qū)工作人員調(diào)解鄰里糾紛應(yīng)遵循尊重當(dāng)事人意愿、堅(jiān)持公平公正、保護(hù)當(dāng)事人隱私、促進(jìn)相互諒解的原則，以溝通協(xié)商的方式化解矛盾。使用強(qiáng)制手段違背調(diào)解自愿原則，不利于糾紛解決。14.社區(qū)組織居民會(huì)議應(yīng)遵循哪些規(guī)定（）A.依法召開B.按時(shí)通知C.完成議程D.公開透明E.多數(shù)通過答案：ABCE解析：社區(qū)居民會(huì)議是社區(qū)重大事項(xiàng)決策的機(jī)構(gòu)，召開居民會(huì)議應(yīng)依法進(jìn)行，提前按時(shí)通知居民，確保居民了解議題并參與討論，會(huì)議過程和結(jié)果應(yīng)公開透明，會(huì)議決議需經(jīng)居民多數(shù)通過方為有效。15.社區(qū)工作計(jì)劃執(zhí)行中，遇到困難時(shí)可以采取哪些措施（）A.及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)B.調(diào)整工作方法C.尋求同事幫助D.增加經(jīng)費(fèi)投入E.放棄原定計(jì)劃答案：ABC解析：社區(qū)工作計(jì)劃執(zhí)行中遇到困難，應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，說明情況，尋求指示；可以分析原因，調(diào)整工作方法，改進(jìn)工作方式；可以與同事溝通協(xié)作，尋求幫助和支持。增加經(jīng)費(fèi)投入需要按規(guī)定程序申請(qǐng)，并非必然措施。放棄原定計(jì)劃應(yīng)慎重，一般應(yīng)在調(diào)整無效或情況特殊時(shí)考慮。16.社區(qū)開展文化體育活動(dòng)對(duì)社區(qū)發(fā)展有哪些積極意義（）A.豐富居民精神文化生活B.增進(jìn)鄰里交往和了解C.提升社區(qū)凝聚力D.促進(jìn)社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展E.幫助居民提高職業(yè)技能答案：ABC解析：社區(qū)開展文化體育活動(dòng)能夠?yàn)榫用裉峁┬蓍e放松的機(jī)會(huì)，豐富其精神文化生活；通過共同參與活動(dòng)，可以增進(jìn)鄰里之間的交往和相互了解，形成和諧社區(qū)氛圍，從而提升社區(qū)凝聚力。這類活動(dòng)主要作用于社區(qū)文化和居民關(guān)系，對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的直接促進(jìn)作用有限，也不以幫助居民提高職業(yè)技能為主要目的。17.社區(qū)工作人員在收集居民意見時(shí)，應(yīng)（）A.采用多種方式B.確保意見真實(shí)C.對(duì)意見保密D.立即做出答復(fù)E.定期反饋處理情況答案：ABCE解析：社區(qū)工作人員收集居民意見應(yīng)采用公告、座談、問卷、走訪等多種方式，確保意見收集渠道暢通；應(yīng)認(rèn)真對(duì)待，確保意見的真實(shí)性；對(duì)居民的意見信息應(yīng)予以保密，保護(hù)居民隱私；對(duì)于能夠立即答復(fù)的問題應(yīng)盡快答復(fù)，對(duì)于需要研究處理的問題應(yīng)說明情況，并定期向居民反饋處理進(jìn)展和結(jié)果。18.社區(qū)管理中，關(guān)于公共物品使用的說法正確的有（）A.公共物品應(yīng)合理使用B.公共物品人人可免費(fèi)使用C.應(yīng)建立使用管理制度D.發(fā)現(xiàn)損壞應(yīng)主動(dòng)報(bào)告E.使用者應(yīng)承擔(dān)維護(hù)責(zé)任答案：ACD解析：社區(qū)公共物品屬于全體居民所有，應(yīng)合理使用，不能浪費(fèi)或?yàn)E用。應(yīng)建立相應(yīng)的使用管理制度，明確使用規(guī)則和維護(hù)責(zé)任。使用者發(fā)現(xiàn)公共物品損壞應(yīng)主動(dòng)向社區(qū)報(bào)告，以便及時(shí)維修。公共物品人人可使用，但通常需要遵守管理規(guī)定，部分可能需要付費(fèi)，并非完全免費(fèi)，使用者主要承擔(dān)愛護(hù)和維護(hù)的責(zé)任。19.社區(qū)調(diào)解家庭糾紛的優(yōu)勢(shì)在于（）A.方便快捷B.成本較低C.保護(hù)當(dāng)事人隱私D.調(diào)解方式靈活E.法院強(qiáng)制力保障答案：ABCD解析：社區(qū)調(diào)解家庭糾紛具有方便快捷、成本較低、保護(hù)當(dāng)事人隱私、調(diào)解方式靈活等優(yōu)勢(shì)，通常在當(dāng)事人自愿基礎(chǔ)上進(jìn)行，不涉及司法程序，但調(diào)解結(jié)果不具有法院判決的強(qiáng)制執(zhí)行力。20.社區(qū)工作人員應(yīng)具備哪些職業(yè)道德（）A.為民服務(wù)B.廉潔自律C.公正公平D.積極敬業(yè)E.個(gè)人利益至上答案：ABCD解析：社區(qū)工作人員是為居民服務(wù)的，應(yīng)具備為民服務(wù)、廉潔自律、公正公平、積極敬業(yè)的職業(yè)道德。個(gè)人利益至上與為人民服務(wù)的宗旨相悖，不屬于社區(qū)工作人員應(yīng)具備的職業(yè)道德。三、判斷題1.社區(qū)居民委員會(huì)是政府行政機(jī)關(guān)的派出機(jī)構(gòu)。（）答案：錯(cuò)誤解析：社區(qū)居民委員會(huì)是基層群眾性自治組織，不是政府行政機(jī)關(guān)的派出機(jī)構(gòu)。它是由居民選舉產(chǎn)生，負(fù)責(zé)社區(qū)公共事務(wù)管理，實(shí)行自我管理、自我教育、自我服務(wù)。2.社區(qū)工作人員