2025年征信數(shù)據(jù)質(zhì)量控制法規(guī)與實際操作案例考試題庫試題考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項選擇題（本部分共20題，每題2分，共40分。每題只有一個正確答案，請將正確答案的序號填在題后的括號內(nèi)。）1.根據(jù)我國《征信業(yè)管理條例》，以下哪項行為不屬于征信機構(gòu)合法收集個人信用信息的范疇？（）A.從商業(yè)銀行獲取客戶的貸款逾期記錄B.通過街頭問卷調(diào)查方式收集客戶消費習(xí)慣信息C.未經(jīng)客戶同意，從社交網(wǎng)絡(luò)上抓取客戶發(fā)布的內(nèi)容D.根據(jù)法院判決記錄獲取客戶的失信信息2.在處理征信數(shù)據(jù)時，如果發(fā)現(xiàn)某客戶的年齡信息明顯錯誤，例如顯示為150歲，征信機構(gòu)應(yīng)首先采取什么措施？（）A.直接忽略該錯誤信息，繼續(xù)錄入系統(tǒng)B.聯(lián)系該客戶確認年齡信息，并記錄核實過程C.將該錯誤信息標記為“疑似錯誤”，但不做進一步處理D.刪除該客戶的全部信息，避免數(shù)據(jù)污染3.根據(jù)我國《個人信息保護法》，征信機構(gòu)在向第三方提供個人征信報告時，必須滿足什么條件才能豁免告知義務(wù)？（）A.客戶明確授權(quán)第三方訪問其征信報告B.第三方與征信機構(gòu)簽訂保密協(xié)議C.該信息僅用于內(nèi)部風(fēng)險控制，不對外公開D.以上所有條件均需滿足4.如果征信機構(gòu)在數(shù)據(jù)采集過程中，因系統(tǒng)故障導(dǎo)致部分客戶信息丟失，根據(jù)《征信業(yè)管理條例》，應(yīng)如何處理？（）A.責(zé)任人罰款，機構(gòu)正常運營不受影響B(tài).主動聯(lián)系客戶補充信息，并記錄缺失情況C.等待客戶投訴后再進行處理D.通過市場宣傳掩蓋數(shù)據(jù)缺失問題5.在征信數(shù)據(jù)報送過程中，如果發(fā)現(xiàn)報送的貸款五級分類數(shù)據(jù)與實際不符，且屬于重大差錯，征信機構(gòu)應(yīng)承擔什么后果？（）A.輕微警告，無需進一步處罰B.通報批評，罰款金額不超過10萬元C.停業(yè)整頓，直至整改完成D.責(zé)令退回報送數(shù)據(jù)，并處以50萬元以上罰款6.根據(jù)我國《征信數(shù)據(jù)安全規(guī)范》，征信機構(gòu)對存儲的個人征信數(shù)據(jù)，必須采取哪些安全措施？（）A.定期進行數(shù)據(jù)備份，設(shè)置訪問權(quán)限B.僅使用加密傳輸，不設(shè)訪問權(quán)限C.將數(shù)據(jù)存儲在境外服務(wù)器，避免監(jiān)管D.僅對核心技術(shù)人員開放數(shù)據(jù)訪問權(quán)限7.在處理異議信息時，如果客戶提供的證據(jù)不足以證明信息錯誤，征信機構(gòu)應(yīng)如何處理？（）A.直接駁回客戶的異議申請B.要求客戶提供更詳細的證據(jù)材料C.將異議信息標記為“待核實”，但不做處理D.與客戶協(xié)商修改信息，但無需記錄過程8.根據(jù)我國《征信業(yè)管理條例》，征信機構(gòu)對個人征信信息的保存期限是多久？（）A.自信息產(chǎn)生之日起不少于3年B.自信息更新之日起不少于5年C.自客戶授權(quán)之日起不少于7年D.自信息刪除之日起不少于2年9.如果征信機構(gòu)在數(shù)據(jù)報送過程中，因第三方數(shù)據(jù)提供方錯誤導(dǎo)致數(shù)據(jù)質(zhì)量下降，征信機構(gòu)應(yīng)承擔什么責(zé)任？（）A.不承擔責(zé)任，責(zé)任由第三方方承擔B.責(zé)令第三方方整改，但不承擔連帶責(zé)任C.主動向客戶說明情況，并協(xié)助處理錯誤D.通過法律途徑追究第三方方的責(zé)任10.在征信數(shù)據(jù)核查過程中，如果發(fā)現(xiàn)某客戶的負債信息存在嚴重錯誤，例如顯示負債2000萬元，而實際僅為20萬元，征信機構(gòu)應(yīng)如何處理？（）A.將該錯誤信息標記為“疑似錯誤”，等待客戶投訴B.主動聯(lián)系客戶核實負債信息，并記錄核查過程C.刪除該客戶的全部信息，避免數(shù)據(jù)污染D.將該錯誤信息直接上報給監(jiān)管機構(gòu)11.根據(jù)我國《個人信息保護法》，征信機構(gòu)在收集個人信用信息時，必須遵循什么原則？（）A.隱私保護原則B.數(shù)據(jù)最小化原則C.公開透明原則D.以上所有原則均需遵循12.在處理征信數(shù)據(jù)時，如果發(fā)現(xiàn)某客戶的收入信息明顯異常，例如顯示月收入100萬元，而其職業(yè)為清潔工，征信機構(gòu)應(yīng)首先采取什么措施？（）A.直接忽略該錯誤信息，繼續(xù)錄入系統(tǒng)B.聯(lián)系該客戶確認收入信息，并記錄核實過程C.將該錯誤信息標記為“疑似錯誤”，但不做進一步處理D.刪除該客戶的全部信息，避免數(shù)據(jù)污染13.根據(jù)我國《征信業(yè)管理條例》，征信機構(gòu)在向第三方提供個人征信報告時，必須經(jīng)過什么程序？（）A.客戶授權(quán)B.第三方資質(zhì)審核C.監(jiān)管機構(gòu)批準D.以上所有程序均需經(jīng)過14.在征信數(shù)據(jù)報送過程中，如果發(fā)現(xiàn)報送的信用卡逾期數(shù)據(jù)與實際不符，且屬于一般差錯，征信機構(gòu)應(yīng)如何處理？（）A.責(zé)任人罰款，機構(gòu)正常運營不受影響B(tài).主動聯(lián)系銀行核實數(shù)據(jù)，并記錄核查過程C.等待客戶投訴后再進行處理D.通過市場宣傳掩蓋數(shù)據(jù)錯誤問題15.根據(jù)我國《征信數(shù)據(jù)安全規(guī)范》，征信機構(gòu)對個人征信數(shù)據(jù)的訪問權(quán)限，必須經(jīng)過什么程序設(shè)定？（）A.職位授權(quán)B.數(shù)據(jù)分級C.安全評估D.以上所有程序均需經(jīng)過16.在處理異議信息時，如果客戶提供的證據(jù)證明信息確實存在錯誤，征信機構(gòu)應(yīng)如何處理？（）A.直接修改信息，但不記錄過程B.修改信息，并記錄異議處理過程C.將異議信息標記為“待核實”，但不做處理D.駁回客戶的異議申請，但需說明理由17.根據(jù)我國《征信業(yè)管理條例》，征信機構(gòu)對個人征信信息的保存期限，如果客戶提出異議，應(yīng)如何處理？（）A.立即刪除該客戶的所有信息B.延長保存期限至客戶異議解決完畢C.暫停保存該客戶的信息，直至異議解決D.保存期限不受客戶異議影響18.在征信數(shù)據(jù)核查過程中，如果發(fā)現(xiàn)某客戶的婚姻狀況信息存在嚴重錯誤，例如顯示為“已婚”，而實際為“離異”，征信機構(gòu)應(yīng)如何處理？（）A.將該錯誤信息標記為“疑似錯誤”，等待客戶投訴B.主動聯(lián)系客戶核實婚姻狀況，并記錄核查過程C.刪除該客戶的全部信息，避免數(shù)據(jù)污染D.將該錯誤信息直接上報給監(jiān)管機構(gòu)19.根據(jù)我國《個人信息保護法》，征信機構(gòu)在向第三方提供個人征信報告時，必須經(jīng)過什么程序？（）A.客戶授權(quán)B.第三方資質(zhì)審核C.監(jiān)管機構(gòu)批準D.以上所有程序均需經(jīng)過20.在征信數(shù)據(jù)報送過程中，如果發(fā)現(xiàn)報送的房貸五級分類數(shù)據(jù)與實際不符，且屬于重大差錯，征信機構(gòu)應(yīng)承擔什么后果？（）A.輕微警告，無需進一步處罰B.通報批評，罰款金額不超過10萬元C.停業(yè)整頓，直至整改完成D.責(zé)令退回報送數(shù)據(jù)，并處以50萬元以上罰款二、多項選擇題（本部分共15題，每題2分，共30分。每題有多個正確答案，請將正確答案的序號填在題后的括號內(nèi)。）1.根據(jù)我國《征信業(yè)管理條例》，征信機構(gòu)在收集個人信用信息時，必須遵循哪些原則？（）A.合法、正當、必要原則B.目的明確原則C.公開透明原則D.最小化原則2.在征信數(shù)據(jù)報送過程中，哪些行為屬于嚴重數(shù)據(jù)質(zhì)量差錯？（）A.報送的貸款五級分類數(shù)據(jù)與實際不符B.報送的信用卡逾期數(shù)據(jù)與實際不符C.報送的客戶姓名出現(xiàn)錯別字D.報送的客戶身份證號碼錯誤3.根據(jù)我國《個人信息保護法》，征信機構(gòu)在向第三方提供個人征信報告時，必須滿足哪些條件？（）A.客戶明確授權(quán)B.第三方與征信機構(gòu)簽訂協(xié)議C.該信息僅用于特定目的D.監(jiān)管機構(gòu)批準4.在處理異議信息時，征信機構(gòu)應(yīng)如何處理客戶的異議申請？（）A.30日內(nèi)完成核查并反饋結(jié)果B.要求客戶提供更詳細的證據(jù)材料C.將異議信息標記為“待核實”D.主動聯(lián)系客戶確認信息5.根據(jù)我國《征信業(yè)管理條例》，征信機構(gòu)對個人征信信息的保存期限是多久？（）A.自信息產(chǎn)生之日起不少于3年B.自信息更新之日起不少于5年C.自客戶授權(quán)之日起不少于7年D.自信息刪除之日起不少于2年6.在征信數(shù)據(jù)核查過程中，哪些行為屬于數(shù)據(jù)質(zhì)量差錯？（）A.發(fā)現(xiàn)客戶的負債信息存在嚴重錯誤B.發(fā)現(xiàn)客戶的收入信息明顯異常C.發(fā)現(xiàn)客戶的婚姻狀況信息存在嚴重錯誤D.發(fā)現(xiàn)客戶的學(xué)歷信息與實際不符7.根據(jù)我國《個人信息保護法》，征信機構(gòu)在收集個人信用信息時，必須遵循哪些原則？（）A.隱私保護原則B.數(shù)據(jù)最小化原則C.公開透明原則D.目的明確原則8.在征信數(shù)據(jù)報送過程中，哪些行為屬于一般數(shù)據(jù)質(zhì)量差錯？（）A.報送的貸款五級分類數(shù)據(jù)與實際不符B.報送的信用卡逾期數(shù)據(jù)與實際不符C.報送的客戶姓名出現(xiàn)錯別字D.報送的客戶身份證號碼錯誤9.根據(jù)我國《征信業(yè)管理條例》，征信機構(gòu)在向第三方提供個人征信報告時，必須經(jīng)過哪些程序？（）A.客戶授權(quán)B.第三方資質(zhì)審核C.監(jiān)管機構(gòu)批準D.數(shù)據(jù)脫敏10.在處理異議信息時，征信機構(gòu)應(yīng)如何處理客戶的異議申請？（）A.30日內(nèi)完成核查并反饋結(jié)果B.要求客戶提供更詳細的證據(jù)材料C.將異議信息標記為“待核實”D.主動聯(lián)系客戶確認信息11.根據(jù)我國《征信數(shù)據(jù)安全規(guī)范》，征信機構(gòu)對個人征信數(shù)據(jù)的訪問權(quán)限，必須經(jīng)過哪些程序設(shè)定？（）A.職位授權(quán)B.數(shù)據(jù)分級C.安全評估D.定期審查12.在征信數(shù)據(jù)核查過程中，哪些行為屬于數(shù)據(jù)質(zhì)量差錯？（）A.發(fā)現(xiàn)客戶的負債信息存在嚴重錯誤B.發(fā)現(xiàn)客戶的收入信息明顯異常C.發(fā)現(xiàn)客戶的婚姻狀況信息存在嚴重錯誤D.發(fā)現(xiàn)客戶的學(xué)歷信息與實際不符13.根據(jù)我國《個人信息保護法》，征信機構(gòu)在向第三方提供個人征信報告時，必須滿足哪些條件？（）A.客戶明確授權(quán)B.第三方與征信機構(gòu)簽訂協(xié)議C.該信息僅用于特定目的D.監(jiān)管機構(gòu)批準14.在征信數(shù)據(jù)報送過程中，哪些行為屬于嚴重數(shù)據(jù)質(zhì)量差錯？（）A.報送的貸款五級分類數(shù)據(jù)與實際不符B.報送的信用卡逾期數(shù)據(jù)與實際不符C.報送的客戶姓名出現(xiàn)錯別字D.報送的客戶身份證號碼錯誤15.根據(jù)我國《征信業(yè)管理條例》，征信機構(gòu)對個人征信信息的保存期限，如果客戶提出異議，應(yīng)如何處理？（）A.立即刪除該客戶的所有信息B.延長保存期限至客戶異議解決完畢C.暫停保存該客戶的信息，直至異議解決D.保存期限不受客戶異議影響三、判斷題（本部分共15題，每題1分，共15分。請判斷下列說法的正誤，正確的填“√”，錯誤的填“×”。）1.根據(jù)我國《征信業(yè)管理條例》，任何單位和個人都可以合法獲取個人征信信息。（×）2.在征信數(shù)據(jù)采集過程中，如果系統(tǒng)故障導(dǎo)致部分客戶信息丟失，征信機構(gòu)無需承擔任何責(zé)任。（×）3.根據(jù)我國《個人信息保護法》，征信機構(gòu)在向第三方提供個人征信報告時，必須獲得客戶明確授權(quán)。（√）4.如果征信機構(gòu)在數(shù)據(jù)報送過程中，因第三方數(shù)據(jù)提供方錯誤導(dǎo)致數(shù)據(jù)質(zhì)量下降，征信機構(gòu)不承擔責(zé)任。（×）5.根據(jù)我國《征信業(yè)管理條例》，征信機構(gòu)對個人征信信息的保存期限是自信息產(chǎn)生之日起不少于3年。（√）6.在處理異議信息時，如果客戶提供的證據(jù)不足以證明信息錯誤，征信機構(gòu)可以直接忽略客戶的異議申請。（×）7.根據(jù)我國《征信數(shù)據(jù)安全規(guī)范》，征信機構(gòu)對個人征信數(shù)據(jù)的訪問權(quán)限，必須經(jīng)過職位授權(quán)程序設(shè)定。（√）8.在征信數(shù)據(jù)核查過程中，如果發(fā)現(xiàn)某客戶的負債信息存在嚴重錯誤，征信機構(gòu)應(yīng)主動聯(lián)系客戶核實，并記錄核查過程。（√）9.根據(jù)我國《個人信息保護法》，征信機構(gòu)在收集個人信用信息時，必須遵循合法、正當、必要原則。（√）10.在征信數(shù)據(jù)報送過程中，如果發(fā)現(xiàn)報送的信用卡逾期數(shù)據(jù)與實際不符，且屬于一般差錯，征信機構(gòu)無需承擔任何后果。（×）11.根據(jù)我國《征信業(yè)管理條例》，征信機構(gòu)在向第三方提供個人征信報告時，必須經(jīng)過第三方資質(zhì)審核程序。（√）12.在處理異議信息時，如果客戶提供的證據(jù)證明信息確實存在錯誤，征信機構(gòu)應(yīng)立即修改信息，并記錄異議處理過程。（√）13.根據(jù)我國《征信業(yè)管理條例》，征信機構(gòu)對個人征信信息的保存期限，如果客戶提出異議，應(yīng)立即刪除該客戶的所有信息。（×）14.在征信數(shù)據(jù)核查過程中，如果發(fā)現(xiàn)某客戶的婚姻狀況信息存在嚴重錯誤，征信機構(gòu)應(yīng)主動聯(lián)系客戶核實，并記錄核查過程。（√）15.根據(jù)我國《個人信息保護法》，征信機構(gòu)在向第三方提供個人征信報告時，必須經(jīng)過監(jiān)管機構(gòu)批準程序。（×）四、簡答題（本部分共5題，每題5分，共25分。請根據(jù)題目要求，簡要回答問題。）1.簡述我國《征信業(yè)管理條例》中規(guī)定的征信機構(gòu)收集個人信用信息時必須遵循的原則。（答：合法、正當、必要原則；目的明確原則；公開透明原則；最小化原則。）2.在征信數(shù)據(jù)報送過程中，如果發(fā)現(xiàn)報送的貸款五級分類數(shù)據(jù)與實際不符，征信機構(gòu)應(yīng)如何處理？（答：主動聯(lián)系銀行核實數(shù)據(jù)，并記錄核查過程；30日內(nèi)完成核查并反饋結(jié)果；如屬重大差錯，應(yīng)承擔相應(yīng)責(zé)任。）3.根據(jù)我國《個人信息保護法》，征信機構(gòu)在向第三方提供個人征信報告時，必須滿足哪些條件？（答：客戶明確授權(quán)；第三方與征信機構(gòu)簽訂協(xié)議；該信息僅用于特定目的。）4.在處理異議信息時，征信機構(gòu)應(yīng)如何處理客戶的異議申請？（答：30日內(nèi)完成核查并反饋結(jié)果；要求客戶提供更詳細的證據(jù)材料；將異議信息標記為“待核實”；主動聯(lián)系客戶確認信息。）5.根據(jù)我國《征信數(shù)據(jù)安全規(guī)范》，征信機構(gòu)對個人征信數(shù)據(jù)的訪問權(quán)限，必須經(jīng)過哪些程序設(shè)定？（答：職位授權(quán)；數(shù)據(jù)分級；安全評估；定期審查。）五、案例分析題（本部分共3題，每題10分，共30分。請根據(jù)題目要求，結(jié)合所學(xué)知識，進行分析并回答問題。）1.某征信機構(gòu)在數(shù)據(jù)報送過程中，發(fā)現(xiàn)報送的某客戶的信用卡逾期數(shù)據(jù)與實際不符，客戶投訴該征信機構(gòu)數(shù)據(jù)錯誤。請分析該征信機構(gòu)應(yīng)如何處理該異議申請，并說明處理過程中需要注意的事項。（答：該征信機構(gòu)應(yīng)首先核查客戶投訴的真實性，確認是否存在數(shù)據(jù)錯誤；如確認存在錯誤，應(yīng)立即修改數(shù)據(jù)，并記錄異議處理過程；同時，應(yīng)向客戶說明情況，并解釋處理過程；如客戶仍有異議，應(yīng)進一步溝通解決。）2.某征信機構(gòu)在數(shù)據(jù)采集過程中，因系統(tǒng)故障導(dǎo)致部分客戶信息丟失。請分析該征信機構(gòu)應(yīng)如何處理該問題，并說明處理過程中需要注意的事項。（答：該征信機構(gòu)應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，嘗試恢復(fù)丟失數(shù)據(jù)；如無法恢復(fù)，應(yīng)主動聯(lián)系客戶補充信息；同時，應(yīng)記錄數(shù)據(jù)丟失情況，并采取措施防止類似事件再次發(fā)生；如因數(shù)據(jù)丟失導(dǎo)致客戶權(quán)益受損，應(yīng)承擔相應(yīng)責(zé)任。）3.某第三方機構(gòu)向征信機構(gòu)提供個人征信數(shù)據(jù)時，存在數(shù)據(jù)錯誤。請分析征信機構(gòu)應(yīng)如何處理該問題，并說明處理過程中需要注意的事項。（答：該征信機構(gòu)應(yīng)首先與第三方機構(gòu)溝通，要求其整改數(shù)據(jù)錯誤；如第三方機構(gòu)拒絕整改，應(yīng)考慮終止與該機構(gòu)的合作關(guān)系；同時，應(yīng)記錄第三方機構(gòu)提供的數(shù)據(jù)質(zhì)量問題，并采取措施防止類似問題再次發(fā)生；如因第三方機構(gòu)提供的數(shù)據(jù)錯誤導(dǎo)致客戶權(quán)益受損，應(yīng)承擔相應(yīng)責(zé)任。）本次試卷答案如下一、單項選擇題答案及解析1.C解析：根據(jù)《征信業(yè)管理條例》規(guī)定，征信機構(gòu)收集個人信用信息必須遵循合法、正當、必要原則，未經(jīng)客戶同意抓取社交網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容屬于非法收集。2.B解析：數(shù)據(jù)錯誤需核實確認，直接忽略或標記不處理都不符合規(guī)范，正確做法是聯(lián)系客戶確認并記錄過程。3.D解析：法律豁免告知義務(wù)需同時滿足客戶授權(quán)、第三方資質(zhì)審核和內(nèi)部風(fēng)險控制等條件，單一條件不足不能豁免。4.B解析：系統(tǒng)故障導(dǎo)致信息丟失，征信機構(gòu)有責(zé)任主動補錄并記錄缺失情況，等待投訴或掩蓋問題均不符合規(guī)定。5.D解析：重大差錯需承擔嚴厲處罰，包括退回數(shù)據(jù)、高額罰款甚至停業(yè)整頓，輕微警告屬于對一般差錯的處罰。6.A解析：數(shù)據(jù)安全規(guī)范要求備份、權(quán)限控制等措施，加密傳輸和境外存儲不能替代本地安全措施，訪問權(quán)限需嚴格按職位授權(quán)。7.B解析：證據(jù)不足時不能直接駁回，應(yīng)要求補充材料，標記待核實也不夠，必須啟動核查程序。8.A解析：條例規(guī)定信息產(chǎn)生之日起保存至少3年，更新后重新計算保存期限等規(guī)定不適用于所有情況。9.B解析：第三方錯誤由第三方負責(zé)，但征信機構(gòu)有連帶責(zé)任必須要求整改，不承擔連帶責(zé)任的表述錯誤。10.B解析：重大錯誤必須主動核查并記錄，直接刪除或標記不處理均不符合規(guī)范。11.D解析：個人信息保護法要求同時遵循隱私保護、最小化、公開透明、目的明確等原則。12.B解析：異常收入需核實，忽略或刪除不妥，標記不處理也不符合規(guī)范，必須聯(lián)系客戶確認。13.D解析：向第三方提供報告必須經(jīng)過客戶授權(quán)、資質(zhì)審核和監(jiān)管批準，缺一不可。14.B解析：一般差錯需主動核查記錄，罰款或停業(yè)整頓屬于重大差錯后果，正常運營不受影響表述錯誤。15.D解析：訪問權(quán)限需經(jīng)職位授權(quán)、數(shù)據(jù)分級、安全評估和定期審查，單一程序不足不能生效。16.B解析：證據(jù)充分的異議必須修改并記錄過程，直接修改不記錄或駁回均不符合規(guī)范。17.B解析：異議期間應(yīng)延長保存期限至問題解決，立即刪除或不受影響均不符合規(guī)定。18.B解析：嚴重錯誤需主動核查記錄，標記不處理或刪除不妥，上報給監(jiān)管機構(gòu)需先內(nèi)部處理。19.D解析：同第13題，所有程序必須經(jīng)過，單一條件不足不能提供報告。20.D解析：重大差錯需退回數(shù)據(jù)并處以50萬元以上罰款，通報批評屬于一般差錯處罰。二、多項選擇題答案及解析1.ACD解析：合法正當必要是基礎(chǔ)，公開透明和目的明確也是關(guān)鍵原則，數(shù)據(jù)分級不屬于收集原則范疇。2.AB解析：五級分類和逾期數(shù)據(jù)錯誤屬于嚴重差錯，姓名錯別字和身份證號錯誤屬于一般差錯。3.ABD解析：客戶授權(quán)和第三方協(xié)議是必須條件，特定目的和監(jiān)管批準也是關(guān)鍵，數(shù)據(jù)脫敏是技術(shù)手段不是程序。4.AB解析：主動核查記錄和聯(lián)系客戶是必須步驟，等待投訴或宣傳掩蓋均不符合規(guī)范。5.ABCD解析：所有程序必須經(jīng)過，缺一不可，數(shù)據(jù)脫敏也是必須技術(shù)措施。6.ABCD解析：所有選項均屬于數(shù)據(jù)質(zhì)量差錯，收入異常、婚姻狀況錯誤等都需核查處理。7.ABCD解析：所有原則均必須遵循，缺一不可，數(shù)據(jù)分級不屬于收集原則范疇。8.BC解析：姓名錯別字和身份證號錯誤屬于一般差錯，五級分類和逾期數(shù)據(jù)錯誤屬于嚴重差錯。9.ABCD解析：所有程序必須經(jīng)過，缺一不可，數(shù)據(jù)脫敏也是必須技術(shù)措施。10.ABCD解析：所有步驟均必須執(zhí)行，缺一不可，不記錄處理過程或僅聯(lián)系客戶不妥。11.ABCD解析：所有程序必須經(jīng)過，缺一不可，定期審查是重要補充措施。12.ABCD解析：所有選項均屬于數(shù)據(jù)質(zhì)量差錯，收入異常、婚姻狀況錯誤等都需核查處理。13.ABD解析：客戶授權(quán)和第三方協(xié)議是必須條件，特定目的和監(jiān)管批準也是關(guān)鍵，數(shù)據(jù)脫敏是技術(shù)手段不是程序。14.AB解析：五級分類和逾期數(shù)據(jù)錯誤屬于嚴重差錯，姓名錯別字和身份證號錯誤屬于一般差錯。15.BC解析：延長保存期限至問題解決是必須措施，立即刪除或不受影響均不符合規(guī)定。三、判斷題答案及解析1.×解析：合法獲取需同時滿足客戶授權(quán)、第三方資質(zhì)審核等條件，任何單位不能隨意獲取。2.×解析：系統(tǒng)故障導(dǎo)致信息丟失，征信機構(gòu)有責(zé)任補錄并記錄，不承擔責(zé)任的表述錯誤。3.√解析：法律明確規(guī)定必須獲得客戶授權(quán)，否則屬于違法行為。4.×解析：征信機構(gòu)對第三方提供的數(shù)據(jù)有核查責(zé)任，不能完全推卸責(zé)任。5.√解析：條例明確規(guī)定保存期限不少于3年，更新后重新計算。6.×解析：證據(jù)不足時必須啟動核查程序，不能直接駁回或標記不處理。7.√解析：職位授權(quán)是訪問權(quán)限的基礎(chǔ)，缺一不可。8.√解析：嚴重錯誤必須主動核查記錄，不記錄處理過程不合規(guī)。9.√解析：合法正當必要是基礎(chǔ)原則，其他原則也是關(guān)鍵補充。10.×解析：一般差錯也需承擔相應(yīng)責(zé)任，正常運營不受影響表述錯誤。11.√解析：資質(zhì)審核是必要程序，缺一不可。12.√解析：證據(jù)充分時必