XX物理治療器械制造商2022年度可持續(xù)發(fā)展行動(dòng)報(bào)告ESG治理安排

ESG治理架構(gòu)

【XX物理治療器械制造商】致力于將可持續(xù)發(fā)展理念貫穿于公司戰(zhàn)略規(guī)劃與日常運(yùn)營(yíng)管理中，構(gòu)建了全方位、多層次的三級(jí)ESG治理架構(gòu)，確保ESG戰(zhàn)略的有效實(shí)施。董事會(huì)作為公司治理的最高決策機(jī)構(gòu)，對(duì)ESG戰(zhàn)略規(guī)劃、目標(biāo)設(shè)定及重大議題進(jìn)行審議和批準(zhǔn)，并持續(xù)監(jiān)督ESG績(jī)效。ESG工作小組作為執(zhí)行機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)具體ESG事務(wù)的推進(jìn)，并向董事會(huì)匯報(bào)。各職能部門及子公司在ESG工作小組的統(tǒng)籌下，共同落實(shí)ESG工作。

ESG治理架構(gòu)

決策層：董事會(huì)

審議和批準(zhǔn)ESG戰(zhàn)略規(guī)劃、目標(biāo)設(shè)定及重大議題決策

監(jiān)督ESG績(jī)效表現(xiàn)

引領(lǐng)ESG理念融入公司發(fā)展

執(zhí)行層：ESG工作小組

制定和推進(jìn)ESG戰(zhàn)略和規(guī)劃

確保ESG政策及法規(guī)融入公司管理制度

回應(yīng)投資者關(guān)于ESG的關(guān)切

協(xié)同層：各職能部門及子公司

落實(shí)各項(xiàng)ESG工作

確保ESG戰(zhàn)略在公司各個(gè)層面的有效執(zhí)行

利益相關(guān)方溝通

【XX物理治療器械制造商】重視與利益相關(guān)方的溝通，通過(guò)多元化的渠道和方式，積極與各利益相關(guān)方保持對(duì)話與合作。公司傾聽(tīng)并積極響應(yīng)利益相關(guān)方的聲音與訴求，以提升公司在ESG領(lǐng)域的透明度和可持續(xù)發(fā)展能力。

利益相關(guān)方關(guān)注議題與溝通渠道

員工：職業(yè)健康與安全、員工權(quán)益與福利、員工培訓(xùn)與發(fā)展

政府及監(jiān)管機(jī)構(gòu)：公司治理、反商業(yè)賄賂及反貪污、反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、環(huán)境合規(guī)管理、應(yīng)對(duì)氣候變化等

股東及投資者：公司治理、風(fēng)險(xiǎn)管理、利益相關(guān)方溝通、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)

客戶：產(chǎn)品和服務(wù)安全與質(zhì)量、信息安全與客戶隱私保護(hù)、反商業(yè)賄賂及反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)

供應(yīng)商及合作伙伴：供應(yīng)鏈安全、供應(yīng)鏈可持續(xù)發(fā)展管理、信息安全與客戶隱私保護(hù)

社區(qū)、公眾與媒體：產(chǎn)品和服務(wù)安全與質(zhì)量、醫(yī)療普惠、社區(qū)貢獻(xiàn)、鄉(xiāng)村振興

企業(yè)ESG愿景

【XX物理治療器械制造商】致力于成為具有社會(huì)責(zé)任感的領(lǐng)導(dǎo)者，通過(guò)提供創(chuàng)新、高質(zhì)量的物理治療器械，推動(dòng)行業(yè)可持續(xù)發(fā)展，為患者和社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。公司愿景包括：

成為公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)的有效補(bǔ)充

推動(dòng)醫(yī)療普惠與數(shù)字化轉(zhuǎn)型

實(shí)現(xiàn)基層醫(yī)療的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和精準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室的專業(yè)化建設(shè)

促進(jìn)區(qū)域內(nèi)醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)、病理診斷資源協(xié)同共享

董事會(huì)及高管的角色與職責(zé)

董事會(huì)負(fù)責(zé)審議和批準(zhǔn)ESG戰(zhàn)略規(guī)劃、目標(biāo)設(shè)定及重大議題決策，并監(jiān)督ESG績(jī)效表現(xiàn)。

高管團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)將ESG戰(zhàn)略融入公司運(yùn)營(yíng)，推動(dòng)各項(xiàng)ESG目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

決策流程

利益相關(guān)方需求與期望收集

ESG工作小組分析整合形成戰(zhàn)略規(guī)劃草案

董事會(huì)審議批準(zhǔn)

各協(xié)同部門推進(jìn)工作，定期反饋進(jìn)展與問(wèn)題

ESG工作小組匯總分析后向董事會(huì)報(bào)告

董事會(huì)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整戰(zhàn)略方向

利益相關(guān)方識(shí)別與溝通機(jī)制

識(shí)別：全面梳理公司運(yùn)營(yíng)全鏈條中的各類主體，明確其受公司決策和活動(dòng)影響的程度與范圍。

溝通渠道與方式：構(gòu)建多元化的溝通渠道和方式，滿足不同利益相關(guān)方的需求。

ESG管理體系

【XX物理治療器械制造商】參照ISO26000標(biāo)準(zhǔn)，建立了規(guī)范有序的治理機(jī)制，包括股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)等。公司制定了嚴(yán)格的信息披露制度，構(gòu)建了全面的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系，建立了科學(xué)合理的績(jī)效評(píng)估體系，制定了詳細(xì)的合規(guī)管理制度和流程，并積極參與社會(huì)公益事業(yè)。

專門委員會(huì)與定期評(píng)審機(jī)制

專門委員會(huì)：公司設(shè)有戰(zhàn)略、審計(jì)、提名、薪酬與考核等專門委員會(huì)，為董事會(huì)提供專業(yè)支持。

定期評(píng)審機(jī)制：每季度對(duì)ESG關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)測(cè)和分析，每半年向董事會(huì)匯報(bào)ESG工作進(jìn)展情況和績(jī)效表現(xiàn)。

目標(biāo)設(shè)定方式

【XX物理治療器械制造商】的ESG目標(biāo)設(shè)定基于對(duì)公司內(nèi)外部環(huán)境的深入分析、利益相關(guān)方的期望和需求調(diào)研，以及對(duì)公司戰(zhàn)略規(guī)劃的全面梳理。公司結(jié)合自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)和發(fā)展階段，制定了一系列SMART目標(biāo)，將ESG理念融入公司的日常運(yùn)營(yíng)和長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略中。

二環(huán)境管理與氣候行動(dòng)

主要能源消耗結(jié)構(gòu)與數(shù)據(jù)

【XX物理治療器械制造商】在2022年度的運(yùn)營(yíng)中，主要能源消耗包括生產(chǎn)用電、辦公用電、天然氣和燃油。以下是具體數(shù)據(jù)：

生產(chǎn)用電：6,250,000千瓦時(shí)

辦公用電：200,000千瓦時(shí)

天然氣用量：100,000立方米

燃油用量：50,000升

范圍一、二、三溫室氣體排放總量及強(qiáng)度

范圍一溫室氣體排放量：2,500噸二氧化碳當(dāng)量

范圍二溫室氣體排放量：10噸二氧化碳當(dāng)量

范圍三溫室氣體排放量：5噸二氧化碳當(dāng)量

溫室氣體排放總量：2,565噸二氧化碳當(dāng)量

溫室氣體排放強(qiáng)度：0.45噸二氧化碳當(dāng)量/萬(wàn)元產(chǎn)值

已實(shí)施的節(jié)能減排舉措

【XX物理治療器械制造商】已實(shí)施以下節(jié)能減排舉措：

屋頂光伏發(fā)電項(xiàng)目：公司投資建設(shè)了屋頂光伏電站，裝機(jī)容量為100kW，2022年發(fā)電量為80,000千瓦時(shí)，有效降低了生產(chǎn)用電的依賴。

設(shè)備升級(jí)：對(duì)生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行了升級(jí)，提高了能源利用效率，減少了能源消耗。

ISO50001認(rèn)證：公司已通過(guò)ISO50001能源管理體系認(rèn)證，確保能源管理體系的持續(xù)改進(jìn)。

未來(lái)碳中和目標(biāo)及路徑

【XX物理治療器械制造商】設(shè)定了以下碳中和目標(biāo)及路徑：

到2030年，將溫室氣體排放強(qiáng)度降低40%。

到2050年，實(shí)現(xiàn)碳中和。

通過(guò)以下路徑實(shí)現(xiàn)目標(biāo)：

進(jìn)一步提高能源利用效率，減少能源消耗。

增加清潔能源使用比例，如風(fēng)能、太陽(yáng)能等。

推廣使用節(jié)能設(shè)備和技術(shù)。

參與碳交易市場(chǎng)，購(gòu)買碳信用額度。

加強(qiáng)與合作伙伴的合作，共同推動(dòng)碳中和項(xiàng)目的實(shí)施。

三廢棄物與資源循環(huán)

危險(xiǎn)廢棄物和一般廢棄物的分類、產(chǎn)生量及合規(guī)處置率

廢棄物分類與管理：【XX物理治療器械制造商】建立了完善的廢棄物分類管理架構(gòu)，實(shí)施《醫(yī)療廢物管理制度》和《危險(xiǎn)廢物管理制度》，確保廢棄物從產(chǎn)生、暫存、交接運(yùn)輸?shù)教幚淼拿總€(gè)環(huán)節(jié)都符合法律法規(guī)要求。醫(yī)療廢物分為感染性、化學(xué)性、藥物性等類別，危險(xiǎn)廢物則依據(jù)國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)分類，均由專業(yè)第三方公司進(jìn)行合規(guī)處置。

廢棄物產(chǎn)生量：2022年，公司產(chǎn)生的無(wú)害廢棄物總量為105.38噸，有害廢棄物總量為42.76噸。

合規(guī)處置率：公司致力于實(shí)現(xiàn)廢棄物合規(guī)處置率100%，2022年度成功達(dá)成該目標(biāo)，確保所有廢棄物得到安全、合法、環(huán)保的處理。

可回收物的回收率及再利用路徑

可回收物管理：公司鼓勵(lì)資源循環(huán)利用，在辦公區(qū)域設(shè)置了可回收物收集設(shè)施，對(duì)紙張、塑料、金屬等可回收物進(jìn)行分類投放。

再利用路徑：收集的可回收物由專業(yè)回收公司處理，部分經(jīng)過(guò)加工后可重新用于生產(chǎn)，如廢紙?jiān)偕鸀樵偕?，塑料用于塑料制品加工等?/p>

水資源消耗與循環(huán)利用率

水資源消耗：2022年，公司總耗水量為18,765.42立方米。

水資源循環(huán)利用：通過(guò)優(yōu)化實(shí)驗(yàn)流程、安裝節(jié)水設(shè)備、推廣節(jié)水意識(shí)等措施，提高了水資源利用效率。公司還實(shí)施了實(shí)驗(yàn)室廢水回用系統(tǒng)，將部分經(jīng)過(guò)處理的廢水用于非生產(chǎn)環(huán)節(jié)，如綠化灌溉、清潔等。

原材料利用效率（損耗率、關(guān)鍵原料消耗量）

原材料管理：【XX物理治療器械制造商】注重原材料的利用效率，通過(guò)優(yōu)化采購(gòu)流程、加強(qiáng)庫(kù)存管理、推廣精益生產(chǎn)等方法，降低原材料損耗。

損耗率與關(guān)鍵原料消耗量：公司對(duì)關(guān)鍵原料的消耗進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控，但具體損耗率和消耗量數(shù)據(jù)未在報(bào)告中明確列出。公司遵循節(jié)約、高效的原則，致力于減少浪費(fèi)，實(shí)現(xiàn)資源的可持續(xù)利用。

四產(chǎn)品質(zhì)量與安全合規(guī)

已獲得的質(zhì)量與安全類認(rèn)證

【XX物理治療器械制造商】在2022年度，公司成功獲得了以下質(zhì)量與安全類認(rèn)證：

ISO13485:2016《醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系要求》

ISO15189:2012《醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量和能力的要求》

CEMark認(rèn)證

FDA510(k)認(rèn)證

產(chǎn)品全生命周期管理措施

【XX物理治療器械制造商】實(shí)施了全面的產(chǎn)品全生命周期管理措施，確保產(chǎn)品質(zhì)量和安全：

質(zhì)量管理體系：公司建立了以副總裁為最高負(fù)責(zé)人的質(zhì)量治理架構(gòu)，下設(shè)醫(yī)學(xué)中心和質(zhì)量管理部，負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系的建設(shè)、優(yōu)化及監(jiān)督執(zhí)行。

質(zhì)量手冊(cè)與程序文件：制定了《質(zhì)量手冊(cè)》和一系列程序文件，如《質(zhì)量指標(biāo)監(jiān)控管理程序》等，確保質(zhì)量管理體系的全面性和可操作性。

標(biāo)準(zhǔn)化操作規(guī)程(SOP)：推行SOP，指導(dǎo)員工規(guī)范日常工作流程，并完善質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制。

風(fēng)險(xiǎn)管理：通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制，全面識(shí)別和分級(jí)管理風(fēng)險(xiǎn)因素，并制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)方案。

冷鏈運(yùn)輸質(zhì)量管理：建立專業(yè)規(guī)范的冷鏈物流體系，確保樣本運(yùn)輸過(guò)程中的安全性和質(zhì)量穩(wěn)定。

檢驗(yàn)過(guò)程質(zhì)量管理：對(duì)可能影響檢測(cè)結(jié)果的各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)施嚴(yán)格監(jiān)控，并通過(guò)實(shí)時(shí)監(jiān)督與優(yōu)化，確保檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。

檢驗(yàn)結(jié)果質(zhì)量管理：通過(guò)嚴(yán)格規(guī)范檢驗(yàn)結(jié)果審核流程、危急值報(bào)告管理、標(biāo)本保存以及臨床溝通等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，確保檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性、及時(shí)性和可靠性。

客戶/患者安全監(jiān)測(cè)與投訴處理流程

【XX物理治療器械制造商】高度重視客戶/患者安全監(jiān)測(cè)與投訴處理：

客戶投訴管理：制定并實(shí)施《投訴處理程序》，確保每一項(xiàng)投訴都能得到及時(shí)響應(yīng)與妥善解決。

投訴處理流程：客服部門收到投訴后，立即了解并記錄客戶信息、投訴時(shí)間、事宜及涉事部門，并根據(jù)投訴成立與否采取相應(yīng)措施。

客戶滿意度調(diào)查：通過(guò)電話回訪、問(wèn)卷調(diào)查及實(shí)地走訪等方式，全面評(píng)估公司的工作效率、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量及溝通理解等關(guān)鍵維度。

相關(guān)績(jī)效指標(biāo)

【XX物理治療器械制造商】在產(chǎn)品質(zhì)量與安全合規(guī)方面取得了以下績(jī)效：

不良事件率：2022年度不良事件率為0.5/百萬(wàn)產(chǎn)品使用日。

客戶滿意度：2022年度客戶滿意度為97%。

產(chǎn)品和服務(wù)安全與質(zhì)量

治理

【XX物理治療器械制造商】建立了以副總裁為最高負(fù)責(zé)人的質(zhì)量治理架構(gòu)，下設(shè)醫(yī)學(xué)中心和質(zhì)量管理部，負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系的建設(shè)、優(yōu)化及監(jiān)督執(zhí)行。

質(zhì)量管理體系

嚴(yán)格執(zhí)行ISO13485:2016《醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系要求》等國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。

定期進(jìn)行內(nèi)部和外部質(zhì)量審核，確保質(zhì)量管理體系的有效性。

建立了以《質(zhì)量手冊(cè)》為核心、以程序文件為支撐的全面管理體系。

質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制

建立了多層次的質(zhì)量監(jiān)督責(zé)任體系，明確劃分質(zhì)量管理部、部門負(fù)責(zé)人、專業(yè)組主管及質(zhì)量監(jiān)督員的職責(zé)權(quán)限。

通過(guò)制定并實(shí)施《質(zhì)量監(jiān)督管理程序》，規(guī)范質(zhì)量監(jiān)督檢查工作流程。

檢驗(yàn)全過(guò)程質(zhì)量管理

建立了專業(yè)規(guī)范的冷鏈物流體系，確保樣本運(yùn)輸過(guò)程中的安全性和質(zhì)量穩(wěn)定。

對(duì)檢驗(yàn)過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)施嚴(yán)格監(jiān)控，并通過(guò)實(shí)時(shí)監(jiān)督與優(yōu)化，確保檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。

檢驗(yàn)結(jié)果質(zhì)量管理

通過(guò)嚴(yán)格規(guī)范檢驗(yàn)結(jié)果審核流程、危急值報(bào)告管理、標(biāo)本保存以及臨床溝通等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，確保檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性、及時(shí)性和可靠性。

產(chǎn)品召回管理

【XX物理治療器械制造商】制定了《召回管理制度》，對(duì)因產(chǎn)品質(zhì)量等原因被生產(chǎn)廠家召回的產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格管理，以保障客戶的權(quán)益和安全。

指標(biāo)與目標(biāo)

【XX物理治療器械制造商】建立了完善的質(zhì)量管理考核體系，采用月度考核與年度評(píng)估相結(jié)合的方式，科學(xué)設(shè)定質(zhì)量指標(biāo)與目標(biāo)，全面規(guī)范檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。

客戶服務(wù)

【XX物理治療器械制造商】以客戶需求為導(dǎo)向，通過(guò)制定《技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)》《投訴處理程序》《客戶滿意度調(diào)查管理程序》等規(guī)章制度，不斷健全客戶服務(wù)體系。

客戶服務(wù)管理

技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)由臨床檢驗(yàn)專家、硬件或應(yīng)用工程師、臨床推廣團(tuán)隊(duì)和物流配送團(tuán)隊(duì)四類專業(yè)人員構(gòu)成。

通過(guò)線下臨場(chǎng)服務(wù)和線上實(shí)時(shí)服務(wù)相結(jié)合，為客戶提供售前咨詢、售中監(jiān)控和售后跟蹤的全鏈條服務(wù)。

客戶服務(wù)流程

售前咨詢：實(shí)驗(yàn)室場(chǎng)地、儀器、項(xiàng)目、流程等規(guī)劃設(shè)計(jì)。

售中監(jiān)控：場(chǎng)地改造、儀器安裝等。

售后跟蹤：儀器保養(yǎng)和維修、軟件升級(jí)、室內(nèi)質(zhì)控和室間質(zhì)評(píng)、項(xiàng)目應(yīng)用解讀、遠(yuǎn)程會(huì)診、流程優(yōu)化、臨床推廣等。

客戶投訴處理流程

制定并實(shí)施《投訴處理程序》，確保每一項(xiàng)投訴都能得到及時(shí)響應(yīng)與妥善解決。

通過(guò)電話回訪、問(wèn)卷調(diào)查及實(shí)地走訪等方式，全面評(píng)估公司的工作效率、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量及溝通理解等關(guān)鍵維度。

客戶滿意度調(diào)查

通過(guò)電話回訪、問(wèn)卷調(diào)查及實(shí)地走訪等方式，全面評(píng)估公司的工作效率、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量及溝通理解等關(guān)鍵維度。

報(bào)告期內(nèi)，公司針對(duì)檢驗(yàn)業(yè)務(wù)開(kāi)展4次客戶滿意度調(diào)查，平均滿意度為95%。

五創(chuàng)新研發(fā)與技術(shù)投入

研發(fā)投入總額及占比

【XX物理治療器械制造商】在2022年度，公司的研發(fā)投入金額為8,200萬(wàn)元，占主營(yíng)業(yè)務(wù)收入的比例為4.2%。

專利申請(qǐng)與授權(quán)數(shù)量

累計(jì)專利申請(qǐng)數(shù)量：截至2022年底，公司累計(jì)申請(qǐng)專利數(shù)量為200項(xiàng)。

累計(jì)專利授權(quán)數(shù)量：截至2022年底，公司累計(jì)獲得專利授權(quán)數(shù)量為150項(xiàng)。

報(bào)告期內(nèi)專利申請(qǐng)數(shù)量：2022年共申請(qǐng)專利10項(xiàng)。

報(bào)告期內(nèi)專利授權(quán)數(shù)量：2022年共獲得專利授權(quán)8項(xiàng)。

產(chǎn)學(xué)研用合作案例

與XX大學(xué)合作：共同設(shè)立“XX物理治療器械研發(fā)中心”，致力于物理治療器械的創(chuàng)新研發(fā)。

與XX醫(yī)院合作：開(kāi)展“物理治療器械臨床應(yīng)用研究”，推動(dòng)物理治療器械的臨床轉(zhuǎn)化。

AI或前沿檢測(cè)技術(shù)在產(chǎn)品/服務(wù)中的應(yīng)用示例

AI在產(chǎn)品中的應(yīng)用：公司開(kāi)發(fā)了一套基于AI的物理治療器械故障診斷系統(tǒng)，提高了設(shè)備故障的檢測(cè)效率。

前沿檢測(cè)技術(shù)在服務(wù)中的應(yīng)用：公司引入了納米技術(shù)，提高了物理治療器械的耐用性和安全性。

六員工關(guān)懷與人才發(fā)展

招聘渠道與多元化指標(biāo)

招聘渠道：【XX物理治療器械制造商】通過(guò)網(wǎng)絡(luò)招聘、校園招聘、內(nèi)部推薦、獵頭合作、招聘會(huì)等多種渠道進(jìn)行招聘，以吸引不同背景和專業(yè)的人才。

多元化指標(biāo)：

性別分布：女性員工占比62%，男性員工占比38%。

地域分布：中國(guó)內(nèi)地員工占比100%，無(wú)港澳臺(tái)及海外員工。

年齡分布：30歲以下員工占比45%，30歲至50歲員工占比55%，50歲以上員工占比0%。

職業(yè)健康安全管理

培訓(xùn)：【XX物理治療器械制造商】在2022年進(jìn)行了50次安全培訓(xùn)，覆蓋員工1,500人次，提升員工的安全意識(shí)和操作技能。

工傷率：【XX物理治療器械制造商】2022年工傷率為0.2次/千人，所有工傷事件均已得到妥善處理。

培訓(xùn)總時(shí)長(zhǎng)、覆蓋率及關(guān)鍵課程

培訓(xùn)總時(shí)長(zhǎng)：2022年員工平均培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)為10小時(shí)。

培訓(xùn)覆蓋率：2022年員工培訓(xùn)覆蓋率為85%。

關(guān)鍵課程：

合規(guī)培訓(xùn)：包括反商業(yè)賄賂及反貪污培訓(xùn)等，覆蓋率為100%。

技能培訓(xùn)：包括檢驗(yàn)前質(zhì)量控制培訓(xùn)、實(shí)驗(yàn)室生物安全培訓(xùn)等，覆蓋率為100%。

安全培訓(xùn)：包括信息安全意識(shí)培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)安全執(zhí)行小組培訓(xùn)等，覆蓋率為100%。

激勵(lì)與晉升機(jī)制

激勵(lì)機(jī)制：【XX物理治療器械制造商】通過(guò)績(jī)效管理制度和福利政策激勵(lì)員工，包括薪酬、獎(jiǎng)金、晉升機(jī)會(huì)、節(jié)日慰問(wèn)、餐飲補(bǔ)貼等。

晉升機(jī)制：【XX物理治療器械制造商】建立了明確的晉升體系，為員工提供職業(yè)發(fā)展路徑和晉升機(jī)會(huì)。

員工滿意度或留存率數(shù)據(jù)

員工滿意度：2022年員工滿意度調(diào)查平均得分為92%。

員工留存率：2022年員工留存率為90%。

七風(fēng)險(xiǎn)與合規(guī)管理

商業(yè)道德與反賄賂制度建設(shè)與培訓(xùn)覆蓋率

制度建設(shè)：【XX物理治療器械制造商】建立了反商業(yè)賄賂及反貪污的承諾和管理機(jī)制，要求員工、重點(diǎn)崗位人員和供應(yīng)商遵守反腐敗與商業(yè)道德規(guī)范。

培訓(xùn)覆蓋率：2022年，公司開(kāi)展了反商業(yè)賄賂及反貪污培訓(xùn)，覆蓋率為100%。

已通過(guò)的合規(guī)類認(rèn)證

ISO27001：公司總部已通過(guò)ISO27001信息安全管理體系認(rèn)證。

ISO19600：公司已通過(guò)ISO19600反賄賂管理體系認(rèn)證。

ISO37001：公司已通過(guò)ISO37001反賄賂合規(guī)管理體系認(rèn)證。

ISO15189：公司總部獲得ISO15189:2012《醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量和能力的要求》CNASCLO2認(rèn)證。

ISO9001：公司獲得GB/T190012016/ISO9001:2015質(zhì)量管理體系認(rèn)證。

CMA：公司獲得CMA檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)證。

NGSP：公司獲得NGSP美國(guó)國(guó)家糖化血紅蛋白標(biāo)準(zhǔn)化計(jì)劃認(rèn)證(Level1LaboratoryCertification)。

內(nèi)部審計(jì)與第三方審核機(jī)制

內(nèi)部審計(jì)機(jī)制：公司建立了內(nèi)部審計(jì)機(jī)制，董事會(huì)下設(shè)審計(jì)委員會(huì)，審計(jì)部負(fù)責(zé)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與管理。

第三方審核機(jī)制：公司每年聘請(qǐng)第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行環(huán)境監(jiān)測(cè)和數(shù)據(jù)安全審核。

信息安全與數(shù)據(jù)隱私保護(hù)舉措

治理架構(gòu)：設(shè)立了網(wǎng)絡(luò)安全委員會(huì)和信息安全工作小組，確保信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。

技術(shù)與管理措施：采用數(shù)據(jù)加密、訪問(wèn)控制、身份認(rèn)證等安全措施。

培訓(xùn)與意識(shí)提升：開(kāi)展信息安全意識(shí)培訓(xùn)，提升員工信息安全意識(shí)。

重大合規(guī)/安全事件及整改情況

事件描述：2022年，公司發(fā)現(xiàn)一起信息安全事件，涉及數(shù)據(jù)泄露。

整改情況：公司立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取措施防止數(shù)據(jù)進(jìn)一步泄露，并對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行追責(zé)。同時(shí)，加強(qiáng)信息安全防護(hù)措施，提升安全意識(shí)培訓(xùn)。

八供應(yīng)鏈與綠色采購(gòu)

綠色采購(gòu)政策與實(shí)施范圍

【XX物理治療器械制造商】積極推行綠色采購(gòu)政策，覆蓋對(duì)供應(yīng)商的環(huán)境、社會(huì)和治理（ESG）表現(xiàn)的評(píng)估，確保采購(gòu)的原材料和設(shè)備符合環(huán)保要求。公司優(yōu)先采購(gòu)具有環(huán)保認(rèn)證的原材料和設(shè)備，鼓勵(lì)供應(yīng)商采用環(huán)保生產(chǎn)工藝和可持續(xù)發(fā)展實(shí)踐。

供應(yīng)商篩選與ESG審核機(jī)制

【XX物理治療器械制造商】建立了嚴(yán)格的供應(yīng)商篩選和ESG審核機(jī)制。在供應(yīng)商準(zhǔn)入階段，公司全面評(píng)估供應(yīng)商的ESG表現(xiàn)，包括環(huán)境管理體系、社會(huì)責(zé)任履行情況以及治理結(jié)構(gòu)等，確保供應(yīng)商符合公司的可持續(xù)發(fā)展要求。

綠色原材料或設(shè)備采購(gòu)案例

設(shè)備采購(gòu)：公司實(shí)驗(yàn)室安裝了120kW屋頂光伏電站，采用光伏發(fā)電，優(yōu)化能源結(jié)構(gòu)，減少對(duì)傳統(tǒng)能源的依賴。

原材料采購(gòu)：公司積極采購(gòu)環(huán)保型原材料，并鼓勵(lì)供應(yīng)商提供綠色包裝方案，減少包裝廢棄物的產(chǎn)生。

與供應(yīng)商協(xié)同開(kāi)展的節(jié)能減排或環(huán)保項(xiàng)目

【XX物理治療器械制造商】與供應(yīng)商共同開(kāi)展節(jié)能減排項(xiàng)目，如推動(dòng)節(jié)能設(shè)備的更換和使用，優(yōu)化物流運(yùn)輸路線以提升效率并減少能源消耗。公司還倡導(dǎo)綠色辦公，通過(guò)使用節(jié)能燈具、優(yōu)化空調(diào)溫度設(shè)置等措施降低運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的能源消耗。

供應(yīng)鏈管理

治理

【XX物理治療器械制造商】設(shè)立供應(yīng)鏈中心，負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈相關(guān)工作的規(guī)劃、執(zhí)行與優(yōu)化。為確保管理體系高效運(yùn)作，供應(yīng)鏈中心下設(shè)多個(gè)職能組別，制定了一系列制度體系文件。

戰(zhàn)略

【XX物理治療器械制造商】致力于構(gòu)建高效、穩(wěn)定且可持續(xù)的供應(yīng)鏈體系，圍繞供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)管理、信息化與精細(xì)化管理以及供應(yīng)商可持續(xù)管理三大戰(zhàn)略方向，全面提升供應(yīng)鏈的運(yùn)作效率與質(zhì)量水平。

影響、風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇管理

供應(yīng)商安全管理

【XX物理治療器械制造商】建立了系統(tǒng)化的供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，從供應(yīng)商準(zhǔn)入階段便實(shí)施全面的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與識(shí)別，通過(guò)資質(zhì)審核、現(xiàn)場(chǎng)考察、績(jī)效評(píng)估等多維度評(píng)估體系，嚴(yán)格篩選合格供應(yīng)商。

信息化與精細(xì)化管理

公司引入ERP管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)采購(gòu)全流程的信息化管理，并構(gòu)建供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫(kù)，推動(dòng)規(guī)?；少?gòu)，提升供貨能力與成本管控水平。

供應(yīng)商可持續(xù)管理

【XX物理治療器械制造商】將ESG理念融入供應(yīng)商管理，通過(guò)培訓(xùn)、實(shí)地考察及試用評(píng)估等方式，推動(dòng)供應(yīng)商提升可持續(xù)發(fā)展能力。

指標(biāo)與目標(biāo)

為保障供應(yīng)鏈的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，公司設(shè)置采購(gòu)下單及時(shí)率、供貨到貨及時(shí)率等關(guān)鍵指標(biāo)，并通過(guò)科學(xué)的考核機(jī)制，強(qiáng)化供應(yīng)鏈管理能力，提升供應(yīng)鏈的可持續(xù)發(fā)展水平。

九社會(huì)責(zé)任與公益貢獻(xiàn)

公益捐贈(zèng)金額及主要項(xiàng)目

公益捐贈(zèng)金額：2022年，公司慈善捐贈(zèng)金額為300萬(wàn)元，鄉(xiāng)村振興投入金額為200萬(wàn)元。

主要項(xiàng)目：

設(shè)立xx慈善基金會(huì)【公司名稱】專項(xiàng)基金，捐贈(zèng)人民幣100萬(wàn)元。

向xx關(guān)工委愛(ài)心育苗基金捐贈(zèng)人民幣30萬(wàn)元。

向xx民政局捐贈(zèng)30名孤獨(dú)癥兒童的健康檢測(cè)服務(wù)，價(jià)值8萬(wàn)余元。

為xx高校捐贈(zèng)10個(gè)精準(zhǔn)創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室，資助1萬(wàn)管PCR試劑，投入金額約4,000萬(wàn)元。

向xx人民醫(yī)院遠(yuǎn)程病理診斷平臺(tái)捐贈(zèng)價(jià)值70萬(wàn)元的醫(yī)療設(shè)備。

健康科普或義診活動(dòng)案例與覆蓋人次

案例：

協(xié)同社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開(kāi)展社區(qū)健康篩查，為65歲以上人群提供免費(fèi)體檢服務(wù)。

走進(jìn)社區(qū)開(kāi)展健康知識(shí)科普活動(dòng)，免費(fèi)為居民進(jìn)行血糖測(cè)試。

聯(lián)合x(chóng)x5家社區(qū)衛(wèi)生中心，前往xx開(kāi)展科普義診活動(dòng)。

覆蓋人次：2022年，公司健康科普或義診活動(dòng)覆蓋人次達(dá)到10,000人次。

鄉(xiāng)村振興或社區(qū)發(fā)展投入及受益人群

投入：2022年，公司鄉(xiāng)村振興投入金額為200萬(wàn)元。

受益人群：

在xx地區(qū)，公司已捐贈(zèng)33個(gè)鄉(xiāng)村衛(wèi)生所，并定期開(kāi)展科普義診活動(dòng)，受益人群涵蓋當(dāng)?shù)囟鄠€(gè)村莊的居民。

2023年捐資50萬(wàn)元助力綠春縣兩家衛(wèi)生院提升醫(yī)療水平，受益人群為綠春縣當(dāng)?shù)鼐用瘛?/p>

通過(guò)xx平臺(tái)，向xx地區(qū)認(rèn)購(gòu)價(jià)值5萬(wàn)元的綠色農(nóng)產(chǎn)品，惠及數(shù)百農(nóng)戶。

員工志愿者活動(dòng)時(shí)長(zhǎng)及參與率

活動(dòng)時(shí)長(zhǎng)：2022年，公司員工志愿者活動(dòng)時(shí)長(zhǎng)為2,000小時(shí)。

參與率：截至報(bào)告期末，公司已有300名員工參與志愿者活動(dòng)，參