行政事務(wù)處理流程及管理制度模板一、總則（一）制定目的為規(guī)范公司行政事務(wù)處理流程，明確各部門及人員職責(zé)，提高行政工作效率，保障日常運(yùn)營有序開展，特制定本制度。本制度涵蓋辦公資源、會(huì)議組織、文件流轉(zhuǎn)、差旅管理、印章使用及辦公環(huán)境維護(hù)等核心行政模塊，為公司行政事務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化操作提供依據(jù)。（二）適用范圍本制度適用于公司總部及各分支機(jī)構(gòu)全體員工，涵蓋各部門日常行政事務(wù)處理活動(dòng)。涉及外部單位或個(gè)人的行政事務(wù)（如合作方接待、文件對(duì)接等），需同時(shí)遵守相關(guān)外部規(guī)定。（三）管理職責(zé)行政部：統(tǒng)籌行政事務(wù)管理流程制定、監(jiān)督執(zhí)行及優(yōu)化；負(fù)責(zé)辦公資源采購、會(huì)議組織、文件歸檔、印章保管等centralized管理；定期組織行政事務(wù)培訓(xùn)與檢查。各部門：配合行政部落實(shí)本制度，指定專人負(fù)責(zé)本部門行政事務(wù)對(duì)接（如部門行政專員）；規(guī)范填寫各類申請(qǐng)表格，保證信息真實(shí)完整；負(fù)責(zé)本部門辦公資源、文件、會(huì)議等事務(wù)的日常管理。全體員工：嚴(yán)格遵守本制度規(guī)定，按流程辦理行政事務(wù)；愛護(hù)辦公資源，維護(hù)辦公環(huán)境秩序；對(duì)違反制度的行為承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。二、辦公資源管理流程及制度（一）適用范圍與工作場景本模塊適用于公司各類辦公資源（包括但不限于辦公設(shè)備、辦公耗材、固定資產(chǎn)）的申購、領(lǐng)用、維護(hù)、報(bào)廢等全生命周期管理，場景覆蓋新員工入職配置、現(xiàn)有設(shè)備更新、耗材補(bǔ)充、資產(chǎn)報(bào)廢處置等。（二）標(biāo)準(zhǔn)化操作流程及步驟詳解1.辦公資源申購操作步驟：（1）需求發(fā)起：員工根據(jù)工作需要，填寫《辦公資源申購單》（見表2-1），注明資源名稱、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、用途、預(yù)計(jì)金額、使用人等信息，部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。（2）審批流轉(zhuǎn)：申購單按審批權(quán)限逐級(jí)審批（部門負(fù)責(zé)人→行政部→財(cái)務(wù)部→總經(jīng)理），其中單次申購金額超5000元需總經(jīng)理審批。（3）采購執(zhí)行：行政部根據(jù)審批結(jié)果，通過集中采購平臺(tái)或合格供應(yīng)商采購，保證資源質(zhì)量與性價(jià)比，采購?fù)瓿珊?個(gè)工作日內(nèi)通知領(lǐng)用。2.辦公資源領(lǐng)用操作步驟：（1）領(lǐng)用登記：員工憑審批通過的《辦公資源申購單》至行政部領(lǐng)用，行政專員核對(duì)信息無誤后，在《辦公資源領(lǐng)用登記表》（見表2-2）中記錄領(lǐng)用日期、資產(chǎn)編號(hào)（固定資產(chǎn)需粘貼）、領(lǐng)用人簽字等信息。（2）責(zé)任確認(rèn)：領(lǐng)用人需當(dāng)場檢查資源完好情況，簽字確認(rèn)后承擔(dān)保管責(zé)任；固定資產(chǎn)需簽署《固定資產(chǎn)保管責(zé)任書》，明確使用與維護(hù)義務(wù)。3.辦公資源維護(hù)與報(bào)廢操作步驟：（1）日常維護(hù)：辦公資源出現(xiàn)故障時(shí)，使用人填寫《辦公資源維修申請(qǐng)單》（見表2-3），行政部聯(lián)系維修方處理，維修費(fèi)用計(jì)入部門預(yù)算。（2）報(bào)廢處置：資源達(dá)到使用年限（如電腦5年、打印機(jī)6年）或無法修復(fù)時(shí)，由行政部鑒定并填寫《辦公資源報(bào)廢申請(qǐng)表》（見表2-4），按審批權(quán)限報(bào)批后，統(tǒng)一交由合規(guī)機(jī)構(gòu)回收處理，嚴(yán)禁私自丟棄或出售。（三）相關(guān)模板表格表2-1辦公資源申購單申購部門申購人聯(lián)系方式資源名稱規(guī)格型號(hào)數(shù)量預(yù)計(jì)金額（元）用途說明申購日期部門負(fù)責(zé)人審批意見簽字：__________日期：__________行政部審核意見簽字：__________日期：__________財(cái)務(wù)部審核意見簽字：__________日期：__________總經(jīng)理審批意見簽字：__________日期：__________表2-2辦公資源領(lǐng)用登記表領(lǐng)用日期資源名稱規(guī)格型號(hào)資產(chǎn)編號(hào)數(shù)量領(lǐng)用人部門行政部經(jīng)辦人簽字：__________日期：__________備注表2-3辦公資源維修申請(qǐng)單部門使用人聯(lián)系方式資源名稱資產(chǎn)編號(hào)故障描述維修需求□緊急（24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)）□常規(guī)（3個(gè)工作日內(nèi)處理）申請(qǐng)人簽字日期：__________行政部處理意見簽字：__________日期：__________維修方：__________維修結(jié)果□已修復(fù)□無法修復(fù)（建議報(bào)廢）維修費(fèi)用：__________元表2-4辦公資源報(bào)廢申請(qǐng)表報(bào)廢部門資源名稱資產(chǎn)編號(hào)數(shù)量報(bào)廢原因□達(dá)到使用年限□嚴(yán)重?fù)p壞□技術(shù)淘汰□其他：__________鑒定人（行政部）簽字：__________日期：__________部門負(fù)責(zé)人意見簽字：__________日期：__________總經(jīng)理審批意見簽字：__________日期：__________處理結(jié)果□回收公司統(tǒng)一處置□其他：__________處理日期：__________（四）執(zhí)行注意事項(xiàng)申購規(guī)范：申購單需詳細(xì)填寫資源用途，避免重復(fù)申購或過度申領(lǐng)；行政部每月匯總各部門申購需求，集中采購以降低成本。領(lǐng)用責(zé)任：固定資產(chǎn)領(lǐng)用后，使用人離職需辦理資產(chǎn)交接手續(xù)，未完成交接者，行政部不予辦理離職流程。報(bào)廢管理：報(bào)廢資產(chǎn)需保證數(shù)據(jù)徹底清除（如電腦硬盤格式化），避免信息泄露；報(bào)廢殘值收入需上繳財(cái)務(wù)部，計(jì)入部門成本核算。三、會(huì)議組織管理流程及制度（一）適用范圍與工作場景本模塊適用于公司各類會(huì)議（包括但不限于部門例會(huì)、專題研討會(huì)、外部對(duì)接會(huì)、年度總結(jié)會(huì)等）的申請(qǐng)、籌備、召開、紀(jì)要?dú)w檔全流程管理，場景覆蓋常規(guī)會(huì)議安排、緊急會(huì)議召開、大型會(huì)議籌備等。（二）標(biāo)準(zhǔn)化操作流程及步驟詳解1.會(huì)議申請(qǐng)與審批操作步驟：（1）發(fā)起申請(qǐng)：申請(qǐng)人提前2個(gè)工作日（大型會(huì)議提前5個(gè)工作日）填寫《會(huì)議申請(qǐng)單》（見表3-1），注明會(huì)議名稱、時(shí)間、地點(diǎn)、參會(huì)人員、議題、所需設(shè)備（投影儀、麥克風(fēng)等）等信息。（2）審批流程：部門內(nèi)部會(huì)議由部門負(fù)責(zé)人審批；跨部門會(huì)議由分管領(lǐng)導(dǎo)審批；公司級(jí)會(huì)議（如年度大會(huì)）需總經(jīng)理審批。2.會(huì)議籌備與通知操作步驟：（1）場地與設(shè)備準(zhǔn)備：行政部根據(jù)審批通過的《會(huì)議申請(qǐng)單》，提前1個(gè)工作日預(yù)訂會(huì)議室（如需特殊布置，需提前3個(gè)工作日申請(qǐng)），調(diào)試設(shè)備，保證正常運(yùn)行。（2）會(huì)議通知：行政部通過OA系統(tǒng)或郵件發(fā)送會(huì)議通知，明確會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、議題、參會(huì)人員及會(huì)議材料準(zhǔn)備要求，緊急會(huì)議可電話+短信通知。3.會(huì)議召開與紀(jì)要管理操作步驟：（1）會(huì)議簽到：參會(huì)人員入場時(shí)在《會(huì)議簽到表》（見表3-2）上簽字，行政部負(fù)責(zé)遲到、缺席人員統(tǒng)計(jì)，會(huì)后反饋給會(huì)議主持人。（2）會(huì)議記錄：指定專人（一般為會(huì)議發(fā)起人或助理）記錄會(huì)議要點(diǎn)、決議事項(xiàng)、責(zé)任人及完成時(shí)限，形成會(huì)議紀(jì)要初稿。（3）紀(jì)要分發(fā)與歸檔：會(huì)議紀(jì)要需在會(huì)后24小時(shí)內(nèi)經(jīng)主持人審核確認(rèn)，通過OA系統(tǒng)分發(fā)至參會(huì)人員及相關(guān)部門，原件交行政部歸檔保存（電子檔+紙質(zhì)檔），保存期限不少于3年。（三）相關(guān)模板表格表3-1會(huì)議申請(qǐng)單會(huì)議名稱會(huì)議類型□部門例會(huì)□專題會(huì)議□外部會(huì)議□其他申請(qǐng)部門申請(qǐng)人聯(lián)系方式會(huì)議時(shí)間年月日時(shí)分會(huì)議地點(diǎn)參會(huì)人員（姓名/部門/職務(wù)）會(huì)議議題所需設(shè)備□投影儀□麥克風(fēng)□白板□其他：__________會(huì)議材料部門負(fù)責(zé)人審批簽字：__________日期：__________分管領(lǐng)導(dǎo)審批行政部確認(rèn)簽字：__________日期：__________備注場地/設(shè)備安排情況表3-2會(huì)議簽到表會(huì)議名稱會(huì)議時(shí)間年月日時(shí)分會(huì)議地點(diǎn)主持人記錄人序號(hào)姓名部門12行政部經(jīng)辦人簽字：__________日期：__________備注（四）執(zhí)行注意事項(xiàng)會(huì)議效率：嚴(yán)格控制會(huì)議時(shí)長，部門例會(huì)不超過1小時(shí)，專題會(huì)議不超過2小時(shí)；議題需提前明確，避免臨時(shí)動(dòng)議。紀(jì)律要求：參會(huì)人員需提前10分鐘到場，手機(jī)調(diào)至靜音或震動(dòng)狀態(tài)；未經(jīng)允許不得錄音、錄像，涉密會(huì)議需簽署《保密協(xié)議》。紀(jì)要規(guī)范：會(huì)議紀(jì)要需包含“會(huì)議基本信息、議題討論要點(diǎn)、決議事項(xiàng)、責(zé)任人、完成時(shí)限”五要素，保證可追溯、可執(zhí)行。四、文件流轉(zhuǎn)管理流程及制度（一）適用范圍與工作場景本模塊適用于公司內(nèi)部文件（通知、報(bào)告、制度、會(huì)議紀(jì)要等）及外部文件（函件、合同、公文等）的起草、審核、印發(fā)、歸檔管理，場景覆蓋文件、跨部門協(xié)作、外部對(duì)接、歷史文件查詢等。（二）標(biāo)準(zhǔn)化操作流程及步驟詳解1.文件起草與審核操作步驟：（1）文件起草：擬稿人根據(jù)工作需要起草文件，明確文件標(biāo)題、主送/抄送部門、發(fā)文事由、具體內(nèi)容等，使用公司統(tǒng)一模板（如Word標(biāo)準(zhǔn)格式）。（2）部門審核：文件內(nèi)容涉及部門業(yè)務(wù)的，需經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核，保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、職責(zé)清晰。（3）會(huì)簽審批：跨部門文件需經(jīng)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人會(huì)簽；重要制度類文件需法務(wù)部審核；公司級(jí)紅頭文件需總經(jīng)理審批。2.文件編號(hào)與印發(fā)操作步驟：（1）文件編號(hào)：行政部對(duì)審批通過的文件進(jìn)行編號(hào)（編號(hào)規(guī)則：公司簡稱-年份-部門代碼-序號(hào)，如“公司-2024-行-001”），避免重復(fù)編號(hào)。（2）排版印發(fā)：行政部按公司公文格式要求排版（字體、字號(hào)、頁邊距等），打印、蓋章（需加蓋公章的文件），按主送/抄送范圍分發(fā)，并填寫《文件印發(fā)登記表》（見表4-1）。3.文件歸檔與查詢操作步驟：（1）定期歸檔：各部門每月5日前將上月辦理完畢的文件（紙質(zhì)+電子）移交行政部，行政部按“年度-類別-部門”分類歸檔，建立電子檔案目錄。（2）查詢與借閱：員工因工作需要查詢或借閱文件，需填寫《文件借閱申請(qǐng)表》（見表4-2），經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審批后，行政部提供查閱，借閱期限不超過3個(gè)工作日，涉密文件需經(jīng)總經(jīng)理審批。（三）相關(guān)模板表格表4-1文件印發(fā)登記表文件編號(hào)文件標(biāo)題主送部門抄送部門印發(fā)份數(shù)印發(fā)日期用印類型□公章□合同章□財(cái)務(wù)章□其他經(jīng)辦人簽收人表4-2文件借閱申請(qǐng)表借閱人部門聯(lián)系方式文件名稱文件編號(hào)歸檔日期借閱用途□查閱□復(fù)印□其他：__________借閱期限部門負(fù)責(zé)人審批簽字：__________日期：__________行政部審批歸還記錄歸還日期：__________經(jīng)辦人：__________備注（四）執(zhí)行注意事項(xiàng)編號(hào)規(guī)范：文件編號(hào)需唯一，不得涂改或重復(fù)使用；未編號(hào)文件不得正式印發(fā)。保密管理：涉密文件（如財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、未公開合同）需標(biāo)注“秘密”字樣，限定知悉范圍，嚴(yán)禁通過非加密渠道傳輸。歸檔要求：文件歸檔需保持完整性，包含審批單、正本、附件等；電子檔案需定期備份，防止數(shù)據(jù)丟失。五、差旅管理流程及制度（一）適用范圍與工作場景本模塊適用于員工因公出差（包括客戶拜訪、參加會(huì)議、項(xiàng)目支持、培訓(xùn)學(xué)習(xí)等）的申請(qǐng)、審批、借款、報(bào)銷管理，場景覆蓋國內(nèi)/國際差旅、臨時(shí)/計(jì)劃性差旅、團(tuán)隊(duì)/個(gè)人差旅等。（二）標(biāo)準(zhǔn)化操作流程及步驟詳解1.出差申請(qǐng)與審批操作步驟：（1）填寫申請(qǐng)：員工提前3個(gè)工作日（國際出差提前10個(gè)工作日）填寫《出差申請(qǐng)單》（見表5-1），注明出差事由、時(shí)間、地點(diǎn)、行程安排、交通工具、預(yù)計(jì)費(fèi)用等信息。（2）審批流程：部門內(nèi)出差由部門負(fù)責(zé)人審批；跨部門出差由分管領(lǐng)導(dǎo)審批；出差超7天或單次費(fèi)用超5000元需總經(jīng)理審批。2.差旅準(zhǔn)備與借款操作步驟：（1）行程確認(rèn)：審批通過后，員工需確認(rèn)機(jī)票/車票、住宿等行程信息，行政部協(xié)助辦理簽證（如需）或預(yù)訂住宿。（2）借款申請(qǐng)：員工憑審批后的《出差申請(qǐng)單》填寫《借款單》，至財(cái)務(wù)部辦理借款，借款金額不超過預(yù)計(jì)費(fèi)用的80%，出差結(jié)束后5個(gè)工作日內(nèi)報(bào)銷還款。3.費(fèi)用報(bào)銷與結(jié)算操作步驟：（1）票據(jù)整理：出差結(jié)束后，員工整理差旅發(fā)票（交通、住宿、餐飲、招待等），在《差旅費(fèi)用報(bào)銷單》（見表5-2）中分類填寫，注明費(fèi)用明細(xì)及對(duì)應(yīng)事由。（2）報(bào)銷審批：報(bào)銷單經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核后，交財(cái)務(wù)部復(fù)核，財(cái)務(wù)部核對(duì)發(fā)票真實(shí)性與合規(guī)性，按公司差旅標(biāo)準(zhǔn)（見表5-3）報(bào)銷超支部分需由分管領(lǐng)導(dǎo)審批。（3）費(fèi)用結(jié)算：報(bào)銷款通過銀行轉(zhuǎn)賬發(fā)放至員工工資卡，多退少補(bǔ)，借款未沖清者不得再次借款。（三）相關(guān)模板表格表5-1出差申請(qǐng)單出差人部門職務(wù)聯(lián)系方式出差事由□客戶拜訪□參加會(huì)議□項(xiàng)目支持□培訓(xùn)□其他：__________出差時(shí)間年月日時(shí)至年月日時(shí)出差地點(diǎn)行程安排（往返交通、住宿地點(diǎn)、每日行程）預(yù)計(jì)費(fèi)用（元）交通：__________住宿：__________餐飲：__________其他：__________合計(jì)：__________部門負(fù)責(zé)人審批簽字：__________日期：__________分管領(lǐng)導(dǎo)審批簽字：__________日期：__________總經(jīng)理審批簽字：__________日期：__________備注行政部備案簽字：__________日期：__________表5-2差旅費(fèi)用報(bào)銷單報(bào)銷人部門出差日期年月日至年月日費(fèi)用類別金額（元）發(fā)票張數(shù)備注（如事由、日期）交通費(fèi)住宿費(fèi)餐飲補(bǔ)助按公司標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放：__________元/天其他費(fèi)用報(bào)銷總額大寫：________________部門負(fù)責(zé)人審核簽字：__________日期：__________財(cái)務(wù)部復(fù)核簽字：__________日期：__________出納付款日期：__________付款方式：□現(xiàn)金□轉(zhuǎn)賬備注借款金額：__________實(shí)付金額：__________表5-3差旅費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)參考表職級(jí)交通工具住宿標(biāo)準(zhǔn)（元/晚）餐飲補(bǔ)助（元/天）市內(nèi)交通（元/天）普通員工火硬座/汽車□高鐵二等座□飛機(jī)經(jīng)濟(jì)艙300（一線城市）200（二線城市）10050部門經(jīng)理高鐵一等座/飛機(jī)經(jīng)濟(jì)艙500（一線城市）300（二線城市）15080總經(jīng)理及以上飛機(jī)商務(wù)艙800（一線城市）500（二線城市）200100（四）執(zhí)行注意事項(xiàng)預(yù)算控制：出差費(fèi)用需控制在預(yù)算范圍內(nèi)，超支部分需書面說明原因，經(jīng)審批后方可報(bào)銷。票據(jù)規(guī)范：發(fā)票需與出差事由相符，抬頭為公司全稱，不得使用虛假發(fā)票；餐飲補(bǔ)助無需發(fā)票，按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。緊急出差：因突發(fā)任務(wù)需緊急出差，可先通過電話申請(qǐng)，事后補(bǔ)填《出差申請(qǐng)單》，但需注明緊急原因。六、印章使用管理流程及制度（一）適用范圍與工作場景本模塊適用于公司各類印章（公章、合同章、財(cái)務(wù)章、法人章等）的使用、保管、登記管理，場景覆蓋合同簽訂、文件證明、銀行事務(wù)、對(duì)外函件等需加蓋印章的場景。（二）標(biāo)準(zhǔn)化操作流程及步驟詳解1.用印申請(qǐng)與審批操作步驟：（1）提交申請(qǐng)：申請(qǐng)人填寫《用印申請(qǐng)單》（見表6-1），注明用印文件名稱、份數(shù)、用印事由、用印類型等信息，并附文件最終版。（2）審批權(quán)限：日常行政文件用印由行政部負(fù)責(zé)人審批；合同用印需法務(wù)部+分管領(lǐng)導(dǎo)審批；銀行等重大事務(wù)用印需總經(jīng)理審批。2.用印登記與保管操作步驟：（1）用印核對(duì)：行政部核對(duì)《用印申請(qǐng)單》與文件內(nèi)容一致后，按審批權(quán)限簽字確認(rèn)，方可蓋章。（2）登記備案：用印后，在《印章使用登記表》（見表6-2）中記錄用印日期、文件名稱、份數(shù)、用印人、經(jīng)辦人等信息，重要文件需留存復(fù)印件或掃描件。（3）印章保管：印章由行政部專人保管（印章保管員：*），存放于帶鎖保險(xiǎn)柜中，不得轉(zhuǎn)借或帶離辦公區(qū)域（如需外帶，需總經(jīng)理審批并指定2人以上陪同）。3.印章遺失與廢止操作步驟：（1）遺失處理：印章遺失后，保管員需立即報(bào)告行政部及總經(jīng)理，同時(shí)登報(bào)聲明作廢，申請(qǐng)刻制新印章，新印章啟用后原印章自動(dòng)失效。（2）廢止流程：因公司名稱變更等原因需廢止印章時(shí)，由行政部回收并登記造冊，交檔案室長期保存，保存期限不少于10年。（三）相關(guān)模板表格表6-1用印申請(qǐng)單申請(qǐng)部門申請(qǐng)人聯(lián)系方式用印文件名稱文件編號(hào)份數(shù)用印事由□合同簽訂□文件證明□銀行事務(wù)□其他：__________用印類型文件內(nèi)容摘要部門負(fù)責(zé)人審批簽字：__________日期：__________法務(wù)部審核（合同用?。┛偨?jīng)理審批簽字：__________日期：__________行政部用印表6-2印章使用登記表用印日期用印類型文件名稱文件編號(hào)份數(shù)用印人經(jīng)辦人備注□已留存復(fù)印件□未留存保管員簽字簽字：__________日期：__________（四）執(zhí)行注意事項(xiàng)用印安全：嚴(yán)禁在空白紙張、空白合同或未審批文件上蓋章；用印文件需內(nèi)容完整，涂改處需加蓋“更正章”并由責(zé)任人簽字。保管責(zé)任：印章保管員需妥善保管印章，離職時(shí)辦理交接手續(xù)，未完成交接者不得離職；如發(fā)覺印章異常使用，立即報(bào)告并追究責(zé)任。外帶管理：印章外帶需填寫《印章外帶申請(qǐng)表》，注明外帶原因、時(shí)間、地點(diǎn)、陪同人，經(jīng)總經(jīng)理審批后，外帶期間由陪同人全程監(jiān)督。七、辦公環(huán)境維護(hù)管理流程及制度（一）適用范圍與工作場景本模塊適用于公司辦公區(qū)域（包括工位、會(huì)議室、走廊、茶水間、衛(wèi)生間等）的環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、安全管理，場景覆蓋日常清潔、設(shè)備報(bào)修、安全檢查、環(huán)境優(yōu)化等。（二）標(biāo)準(zhǔn)化操作流程及步驟詳解1.日常衛(wèi)生管理操作步驟：（1）區(qū)域劃分：行政部制定《辦公區(qū)域衛(wèi)生責(zé)任表》（見表7-1），將各區(qū)域衛(wèi)生責(zé)任落實(shí)到部門，明確標(biāo)準(zhǔn)（如桌面整潔、地面無紙屑、垃圾日產(chǎn)日清）。（2）監(jiān)督檢查：行政部每周五下午組織衛(wèi)生檢查，評(píng)分結(jié)果納入部門績效考核，連續(xù)3次評(píng)分不達(dá)標(biāo)部門需提交整改報(bào)告。2.設(shè)施設(shè)備維護(hù)操作步驟：（1）故障報(bào)修：員工發(fā)覺辦公設(shè)施（如空調(diào)、照明、飲水機(jī)）故障時(shí)，填寫《設(shè)施設(shè)備維修申請(qǐng)單》（見表7-2），注明故障位置、損壞情況，提交至行政部。（2）維修處理：行政部收到申請(qǐng)后24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，聯(lián)系維修方處理；緊急故障（如水管爆裂）需立即組織搶修，減少對(duì)辦公的影響。3.安全管理操作步驟：（1）安全檢查：行政部每月組織1次安全檢查，重點(diǎn)檢查消防設(shè)施（滅火器、消防栓）、用電安全（私拉亂接、大功率電器）、門窗鎖具等，建立《安全檢查記錄表》（見表7-3）。（2）應(yīng)急處理：制定《突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》（如火災(zāi)、停電、人員受傷），定期組織演練；發(fā)覺安全隱患立即整改，無法立即整改的需設(shè)置警示標(biāo)識(shí)并制定整改計(jì)劃。（三）相關(guān)模板表格表7-1辦公區(qū)域衛(wèi)生責(zé)任表責(zé)任