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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

美容院技師聘用與客戶服務(wù)滿意度提升協(xié)議甲方(美容院):甲方名稱:______甲方地址:______甲方聯(lián)系方式:______法定代表人(如有):______乙方(技師):乙方名稱:______乙方地址:______乙方聯(lián)系方式:______法定代表人(如有):______一、技師聘用描述1.聘用內(nèi)容乙方同意接受甲方聘用,擔(dān)任甲方美容院技師,負(fù)責(zé)為客戶提供美容服務(wù)。乙方應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì)證書,如美容師資格證書等。2.服務(wù)質(zhì)量要求乙方提供的美容服務(wù)應(yīng)滿足甲方客戶的期望,確保服務(wù)質(zhì)量,提升客戶滿意度。乙方應(yīng)遵守甲方制定的各項服務(wù)規(guī)范和操作流程。乙方保證在服務(wù)過程中,尊重客戶隱私,保護(hù)客戶信息安全。二、客戶服務(wù)滿意度提升1.滿意度調(diào)查甲方將定期對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行滿意度調(diào)查,以評估服務(wù)質(zhì)量。乙方應(yīng)積極配合滿意度調(diào)查,并對調(diào)查結(jié)果給予關(guān)注和改進(jìn)。2.滿意度提升措施乙方應(yīng)根據(jù)滿意度調(diào)查結(jié)果,針對存在的問題進(jìn)行改進(jìn),提升服務(wù)質(zhì)量。甲方將提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo),幫助乙方提高服務(wù)技能和客戶滿意度。三、工作期限與報酬1.工作期限乙方在甲方的工作期限為______年(具體時長)。雙方可在合同期滿前______個月(具體時長)協(xié)商續(xù)簽合同。2.報酬乙方的基本工資為______元/月,甲方將根據(jù)乙方的工作表現(xiàn)和業(yè)績給予相應(yīng)的獎勵。乙方享有國家法定節(jié)假日休息和帶薪年假。四、合同解除與違約責(zé)任1.合同解除任何一方違反合同約定,另一方有權(quán)解除合同。乙方如有嚴(yán)重違反服務(wù)規(guī)范、損害甲方利益等行為,甲方有權(quán)立即解除合同。2.違約責(zé)任任何一方違反合同約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利:有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和考核,如發(fā)現(xiàn)乙方服務(wù)質(zhì)量不符合要求,有權(quán)要求乙方進(jìn)行改進(jìn)。有權(quán)根據(jù)客戶滿意度調(diào)查結(jié)果,對乙方進(jìn)行獎懲。義務(wù):為乙方提供必要的工作條件和環(huán)境,確保乙方能夠正常開展工作。定期對乙方進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升其專業(yè)技能和服務(wù)水平。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利:有權(quán)要求甲方按照約定支付服務(wù)費用。如因甲方原因?qū)е路?wù)中斷或其他損失,有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。義務(wù):按照約定的時間、地點、質(zhì)量提供美容服務(wù)。遵守職業(yè)道德,維護(hù)甲方聲譽和客戶權(quán)益。六、服務(wù)滿意度調(diào)查與改進(jìn)1.滿意度調(diào)查甲方將定期對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行滿意度調(diào)查,以評估服務(wù)質(zhì)量。乙方應(yīng)積極配合滿意度調(diào)查,并對調(diào)查結(jié)果給予關(guān)注和改進(jìn)。2.服務(wù)改進(jìn)措施乙方應(yīng)根據(jù)滿意度調(diào)查結(jié)果,針對存在的問題進(jìn)行改進(jìn),提升服務(wù)質(zhì)量。甲方將提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo),幫助乙方提高服務(wù)技能和客戶滿意度。七、服務(wù)期限與報酬1.服務(wù)期限乙方在甲方的工作期限為______年(具體時長)。雙方可在合同期滿前______個月(具體時長)協(xié)商續(xù)簽合同。2.報酬乙方的基本服務(wù)費用為______元/月,甲方將根據(jù)乙方的工作表現(xiàn)和業(yè)績給予相應(yīng)的獎勵。乙方享有國家法定節(jié)假日休息和帶薪年假。八、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照合同約定支付服務(wù)費用,每逾期一天,應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。如甲方無故解除合同,應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失,包括但不限于培訓(xùn)費用、賠償金等。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照合同約定的時間、地點或質(zhì)量提供服務(wù),每逾期一天,應(yīng)按照合同總價的______%向甲方支付違約金;逾期超過______天(具體時長),甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方返還已支付的費用,同時乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失。如乙方提供的服務(wù)不符合合同要求,應(yīng)負(fù)責(zé)免費重新提供服務(wù),并按照合同總價的______%向甲方支付違約金;如因服務(wù)質(zhì)量問題給甲方造成損失,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。九、合同的變更與解除1.變更本協(xié)議的任何變更需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分,具有與本協(xié)議同等的法律效力。2.解除除本協(xié)議約定的解除條件外,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以解除本協(xié)議。若一方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為,另一方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十、不可抗力1.定義本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害(如地震、洪水等)、戰(zhàn)爭、政府行為(如政策調(diào)整、禁令等)等。2.責(zé)任免除在不可抗力事件發(fā)生期間,雙方應(yīng)互相通知,并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力導(dǎo)致無法履行協(xié)議義務(wù)的一方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天(具體時長),雙方應(yīng)協(xié)商解決協(xié)議的履行問題,如變更協(xié)議內(nèi)容或解除協(xié)議等。十一、爭議解決1.協(xié)商本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議,雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成,雙方同意將爭議提交協(xié)議簽訂地的人民法院進(jìn)行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對在協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密以及其他機密信息(包括但不限于服務(wù)價格、客戶信息等)予以保密。2.保密期限保密期限自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議履行完畢后______年(具體時長)止。十三、協(xié)議生效與有效期1.生效本協(xié)議自雙方代表簽字(或蓋章)之日起生效。2.有效期本協(xié)議有效期自生效之日起至雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢之日止。甲方代表(簽

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