在線學(xué)習(xí)服務(wù)合同書第一章合同訂立1.1合同編號合同編號：_______1.2合同雙方1.2.1甲方（在線學(xué)習(xí)服務(wù)提供方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________1.2.2乙方（在線學(xué)習(xí)服務(wù)接受方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________1.3合同簽訂日期本合同于____年__月__日在____地簽訂。1.4合同簽訂方式本合同以書面形式簽訂，并由雙方簽字蓋章后生效。1.5合同期限1.5.1本合同期限為____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。1.5.2本合同期滿后，如雙方無異議，可自動續(xù)簽，續(xù)簽期限由雙方另行協(xié)商確定。1.6合同目的本合同旨在明確甲方為乙方提供在線學(xué)習(xí)服務(wù)的權(quán)利義務(wù)，保障雙方合法權(quán)益。第二章在線學(xué)習(xí)服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)內(nèi)容概述甲方承諾向乙方提供以下在線學(xué)習(xí)服務(wù)：2.1.1在線課程資源2.1.2學(xué)習(xí)交流平臺2.1.3學(xué)習(xí)進(jìn)度跟蹤2.1.4學(xué)習(xí)效果評估2.2課程資源2.2.1甲方提供的在線課程資源包括但不限于視頻教程、文檔資料、測試題等。2.2.2課程資源應(yīng)保證內(nèi)容準(zhǔn)確、完整，且符合相關(guān)法律法規(guī)。2.3學(xué)習(xí)交流平臺2.3.1甲方將為乙方提供在線學(xué)習(xí)交流平臺，包括論壇、聊天室等。2.3.2平臺應(yīng)保證用戶信息安全，不得泄露用戶個(gè)人信息。2.4學(xué)習(xí)進(jìn)度跟蹤2.4.1甲方應(yīng)通過系統(tǒng)記錄乙方學(xué)習(xí)進(jìn)度，并提供學(xué)習(xí)報(bào)告。2.4.2乙方有權(quán)查詢學(xué)習(xí)進(jìn)度，并要求甲方提供相關(guān)學(xué)習(xí)資料。2.5學(xué)習(xí)效果評估2.5.1甲方將定期對乙方學(xué)習(xí)效果進(jìn)行評估，評估結(jié)果以書面形式通知乙方。2.5.2乙方有權(quán)對評估結(jié)果提出異議，甲方應(yīng)在收到異議后七個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。第三章甲方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利3.1.1甲方有權(quán)根據(jù)乙方學(xué)習(xí)需求調(diào)整課程資源。3.1.2甲方有權(quán)對乙方在在線學(xué)習(xí)平臺上的行為進(jìn)行管理。3.1.3甲方有權(quán)對乙方學(xué)習(xí)效果進(jìn)行評估。3.2甲方義務(wù)3.2.1甲方應(yīng)按照合同約定提供在線學(xué)習(xí)服務(wù)。3.2.2甲方應(yīng)保證課程資源的質(zhì)量。3.2.3甲方應(yīng)保護(hù)用戶信息安全。3.2.4甲方應(yīng)按時(shí)提供學(xué)習(xí)進(jìn)度報(bào)告和學(xué)習(xí)效果評估。第四章乙方權(quán)利與義務(wù)4.1乙方權(quán)利4.1.1乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定提供在線學(xué)習(xí)服務(wù)。4.1.2乙方有權(quán)要求甲方提供學(xué)習(xí)進(jìn)度報(bào)告和學(xué)習(xí)效果評估。4.1.3乙方有權(quán)在在線學(xué)習(xí)平臺上進(jìn)行交流。4.2乙方義務(wù)4.2.1乙方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。4.2.2乙方應(yīng)遵守在線學(xué)習(xí)平臺的規(guī)定，不得發(fā)布違法信息。4.2.3乙方應(yīng)按時(shí)完成學(xué)習(xí)任務(wù)，并配合甲方進(jìn)行學(xué)習(xí)效果評估。第五章費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用5.1.1本合同服務(wù)費(fèi)用為人民幣____元。5.1.2服務(wù)費(fèi)用一次性支付，支付方式為______。5.2付款時(shí)間5.2.1乙方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)支付全部服務(wù)費(fèi)用。5.2.2甲方收到乙方支付的服務(wù)費(fèi)用后，應(yīng)向乙方開具正規(guī)發(fā)票。5.3退款條款5.3.1在合同期內(nèi)，如因甲方原因?qū)е潞贤瑹o法繼續(xù)履行，甲方應(yīng)全額退還乙方已支付的服務(wù)費(fèi)用。5.3.2乙方在合同期內(nèi)提出解除合同，甲方不予退還已支付的服務(wù)費(fèi)用。第六章使用條款6.1使用權(quán)限6.1.1乙方獲得本合同的在線學(xué)習(xí)服務(wù)使用權(quán)，僅限于本人使用。6.1.2乙方不得將本合同項(xiàng)下的在線學(xué)習(xí)服務(wù)轉(zhuǎn)讓、出租或以其他方式提供給第三方。6.2使用規(guī)范6.2.1乙方應(yīng)遵守在線學(xué)習(xí)平臺的使用規(guī)范，不得發(fā)布違反法律法規(guī)、社會主義核心價(jià)值觀和平臺規(guī)定的內(nèi)容。6.2.2乙方在使用在線學(xué)習(xí)服務(wù)過程中，應(yīng)保持網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的穩(wěn)定，不得利用服務(wù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)攻擊、傳播病毒等違法活動。6.3用戶信息保護(hù)6.3.1甲方承諾對乙方在使用在線學(xué)習(xí)服務(wù)過程中所提供的信息進(jìn)行嚴(yán)格保密。6.3.2未經(jīng)乙方同意，甲方不得將乙方的個(gè)人信息用于其他商業(yè)目的。6.4知識產(chǎn)權(quán)6.4.1甲方擁有所提供在線學(xué)習(xí)服務(wù)中所有知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于課程內(nèi)容、平臺技術(shù)等。6.4.2乙方在使用在線學(xué)習(xí)服務(wù)過程中，不得侵犯甲方或其他第三方的知識產(chǎn)權(quán)。第七章服務(wù)平臺管理7.1平臺維護(hù)7.1.1甲方負(fù)責(zé)維護(hù)在線學(xué)習(xí)平臺的技術(shù)穩(wěn)定性，保證平臺正常運(yùn)行。7.1.2甲方應(yīng)定期對平臺進(jìn)行升級和維護(hù)，以提升用戶體驗(yàn)。7.2用戶行為管理7.2.1甲方有權(quán)對在線學(xué)習(xí)平臺上的用戶行為進(jìn)行管理和監(jiān)督。7.2.2對于違反平臺規(guī)定的行為，甲方有權(quán)采取警告、限制訪問、終止服務(wù)等措施。7.3平臺服務(wù)支持7.3.1甲方應(yīng)設(shè)立客服渠道，為乙方提供在線學(xué)習(xí)服務(wù)的咨詢和技術(shù)支持。7.3.2甲方應(yīng)在收到乙方咨詢或投訴后的____小時(shí)內(nèi)給予回復(fù)。第八章數(shù)據(jù)安全與保密8.1數(shù)據(jù)安全8.1.1甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證在線學(xué)習(xí)平臺的數(shù)據(jù)安全。8.1.2甲方應(yīng)定期對平臺進(jìn)行安全檢測，及時(shí)發(fā)覺和修復(fù)安全隱患。8.2保密義務(wù)8.2.1甲方對乙方在在線學(xué)習(xí)過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)負(fù)有保密義務(wù)。8.2.2未經(jīng)乙方同意，甲方不得向任何第三方泄露乙方數(shù)據(jù)。8.3數(shù)據(jù)訪問8.3.1乙方有權(quán)訪問其個(gè)人數(shù)據(jù)，并對數(shù)據(jù)內(nèi)容進(jìn)行查詢和修改。8.3.2乙方應(yīng)保證其個(gè)人數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，并對其修改行為負(fù)責(zé)。第九章服務(wù)變更與更新9.1服務(wù)變更9.1.1甲方有權(quán)根據(jù)市場情況和技術(shù)發(fā)展，對在線學(xué)習(xí)服務(wù)進(jìn)行調(diào)整。9.1.2甲方在調(diào)整服務(wù)前應(yīng)提前通知乙方，并給予乙方合理的選擇權(quán)。9.2服務(wù)更新9.2.1甲方將不定期對在線學(xué)習(xí)服務(wù)進(jìn)行更新，以提升服務(wù)質(zhì)量和用戶體驗(yàn)。9.2.2更新內(nèi)容將通過在線學(xué)習(xí)平臺發(fā)布，乙方應(yīng)自行關(guān)注和了解更新信息。第十章結(jié)束條款10.1合同終止10.1.1本合同在以下任一情況下終止：（1）合同期限屆滿，且雙方未續(xù)簽合同；（2）任何一方違反合同約定，經(jīng)另一方書面通知后____日內(nèi)仍未糾正；（3）法律法規(guī)、政策變化導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)履行；（4）因不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行。10.1.2合同終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，包括但不限于費(fèi)用結(jié)算、數(shù)據(jù)遷移等。10.2合同解除10.2.1本合同在以下任一情況下解除：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）一方出現(xiàn)重大違約行為，另一方有權(quán)解除合同；（3）法律法規(guī)、政策變化導(dǎo)致合同無法履行，一方有權(quán)解除合同。10.2.2合同解除后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，包括但不限于費(fèi)用結(jié)算、數(shù)據(jù)遷移等。第十一章通知與通訊11.1通知方式11.1.1本合同項(xiàng)下的通知應(yīng)以書面形式發(fā)送，包括但不限于郵件、郵寄、傳真等。11.1.2通知應(yīng)發(fā)送至雙方在本合同中指定的通訊地址或電子郵箱。11.2通知生效11.2.1通知自送達(dá)對方之日起生效，除非另有約定。11.2.2若以郵寄方式發(fā)送，自郵戳之日起生效。11.3通訊變更11.3.1雙方應(yīng)保證通知的通訊地址和電子郵箱保持準(zhǔn)確無誤。11.3.2一方通訊地址或電子郵箱變更時(shí)，應(yīng)在變更后____個(gè)工作日內(nèi)通知另一方。第十二章不可抗力12.1定義12.1.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等。12.2不可抗力事件的處理12.2.1發(fā)生不可抗力事件后，受影響的一方應(yīng)及時(shí)通知另一方，并提供相關(guān)證明。12.2.2不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行的，雙方應(yīng)協(xié)商解決。12.2.3因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行的，合同可以部分或全部解除，但不可抗力事件發(fā)生前已履行的部分仍有效。12.2.4雙方應(yīng)盡力減輕不可抗力事件造成的損失。第十三章其他條款13.1法律適用13.1.1本合同適用中華人民共和國法律。13.2合同語言13.2.1本合同以中文書寫，雙方均同意使用中文作為合同語言。13.3合同附件13.3.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。13.4合同份數(shù)13.4.1本合同一式____份，甲方執(zhí)____份，乙方執(zhí)____份。13.5合同修改13.5.1本合同任何修改均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字確認(rèn)。甲方（在線學(xué)習(xí)服務(wù)提供方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系方式：______