2025年黑河北安市司法局公開招聘公益性崗位人員2備考考試題庫附答案解析畢業(yè)院校：________姓名：________考場號：________考生號：________一、選擇題1.公益性崗位人員在履行職責時，應當優(yōu)先考慮（）A.個人利益最大化B.履行崗位職責，服務社會C.履行職務便利獲取經(jīng)濟利益D.遵守單位內(nèi)部規(guī)定，服從領導安排答案：B解析：公益性崗位的設立是為了滿足社會公共服務的需要，崗位人員的主要職責是為社會提供服務，滿足公共利益。因此，在履行職責時，應當優(yōu)先考慮履行崗位職責，服務社會。個人利益最大化、履行職務便利獲取經(jīng)濟利益都不符合公益性崗位的設立目的。遵守單位內(nèi)部規(guī)定和服從領導安排是崗位人員應當遵守的基本要求，但不是優(yōu)先考慮的因素。2.在處理群眾糾紛時，公益性崗位人員應當遵循的原則是（）A.立即做出對雙方都有利的決定B.堅持公平公正，以法律和政策為依據(jù)C.優(yōu)先考慮一方當事人的利益D.快速解決糾紛，不糾纏細節(jié)答案：B解析：公益性崗位人員在處理群眾糾紛時，應當堅持公平公正的原則，以法律和政策為依據(jù)，確保糾紛處理結(jié)果的合法性和公正性。立即做出對雙方都有利的決定可能違背公平公正原則。優(yōu)先考慮一方當事人的利益會導致處理結(jié)果的不公正?？焖俳鉀Q糾紛而不糾纏細節(jié)可能導致處理結(jié)果的不完善。3.公益性崗位人員在工作中遇到難以解決的問題時，應當（）A.自行其是，不向上級匯報B.私下解決，不公開處理C.及時向上級匯報，尋求指導和幫助D.推卸責任，避免承擔責任答案：C解析：公益性崗位人員在工作中遇到難以解決的問題時，應當及時向上級匯報，尋求指導和幫助。自行其是可能導致問題處理不當。私下解決可能影響工作的透明度和公正性。推卸責任是不負責任的表現(xiàn)，不利于問題的解決。4.在服務過程中，公益性崗位人員應當如何對待服務對象（）A.保持距離，不主動提供服務B.冷漠對待，不熱情服務C.尊重服務對象，耐心解答問題D.強迫服務對象接受服務答案：C解析：公益性崗位人員應當尊重服務對象，耐心解答問題，提供熱情周到的服務。保持距離、冷漠對待都不符合公益性服務的宗旨。強迫服務對象接受服務是不正當?shù)男袨?，違背了服務自愿的原則。5.公益性崗位人員在工作中應當遵守的紀律是（）A.隨意泄露工作秘密B.違反規(guī)定，利用職務之便謀取私利C.嚴格執(zhí)行工作紀律，保守工作秘密D.對待工作敷衍塞責，不認真履行職責答案：C解析：公益性崗位人員應當嚴格執(zhí)行工作紀律，保守工作秘密，認真履行職責。隨意泄露工作秘密、違反規(guī)定利用職務之便謀取私利都是違紀行為。對待工作敷衍塞責、不認真履行職責也是不符合崗位要求的。6.在進行政策宣傳時，公益性崗位人員應當（）A.只宣傳對自己有利的政策B.完整準確地宣傳政策內(nèi)容C.隱瞞政策中不利的部分D.強制要求群眾接受政策答案：B解析：公益性崗位人員在宣傳政策時，應當完整準確地宣傳政策內(nèi)容，確保群眾了解政策的全部信息。只宣傳對自己有利的政策、隱瞞政策中不利的部分都會導致群眾對政策的誤解。強制要求群眾接受政策是不符合宣傳原則的。7.公益性崗位人員在工作中應當具備的素質(zhì)是（）A.貪圖享受，不樂于奉獻B.責任心強，樂于奉獻C.推卸責任，逃避工作D.對待工作敷衍，不認真負責答案：B解析：公益性崗位人員應當具備責任心強、樂于奉獻的素質(zhì)。貪圖享受、推卸責任、逃避工作都不符合公益性崗位的要求。對待工作敷衍、不認真負責也是不符合崗位素質(zhì)的。8.在處理突發(fā)事件時，公益性崗位人員應當（）A.驚慌失措，盲目行動B.保持冷靜，迅速報告并采取應急措施C.逃避責任，不參與處理D.隱瞞情況，不向上級匯報答案：B解析：公益性崗位人員在處理突發(fā)事件時，應當保持冷靜，迅速報告并采取應急措施。驚慌失措、盲目行動可能導致事態(tài)惡化。逃避責任、隱瞞情況都是不負責任的表現(xiàn)，不利于事件的妥善處理。9.公益性崗位人員在工作中應當注重（）A.個人表現(xiàn)，不注重團隊合作B.團隊合作，共同完成任務C.個人利益，忽視集體利益D.工作效率，不注重工作質(zhì)量答案：B解析：公益性崗位人員在工作中應當注重團隊合作，共同完成任務。個人表現(xiàn)、個人利益、工作效率都不應忽視團隊合作。注重團隊合作有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。10.公益性崗位人員在工作中應當如何對待自身形象（）A.不注重形象，隨意打扮B.過度包裝，不切實際C.保持良好的職業(yè)形象，展現(xiàn)良好的精神風貌D.隱藏自身優(yōu)點，不展現(xiàn)個人特長答案：C解析：公益性崗位人員在工作中應當保持良好的職業(yè)形象，展現(xiàn)良好的精神風貌。不注重形象、過度包裝、隱藏自身優(yōu)點都不符合職業(yè)要求。良好的職業(yè)形象有助于提升工作效果和群眾滿意度。11.公益性崗位人員在工作中遇到與自身利益沖突的情況時，應當如何處理（）A.優(yōu)先考慮自身利益B.忽略利益沖突，繼續(xù)工作C.向上級反映，以組織原則為重D.自行決定，不向上級匯報答案：C解析：公益性崗位人員代表組織履行職責，在遇到與自身利益沖突的情況時，應當向組織匯報，以組織的原則和利益為重。優(yōu)先考慮自身利益、忽略利益沖突、自行決定而不匯報都是不負責任的表現(xiàn)，可能損害組織利益。12.在提供公共服務時，公益性崗位人員應當遵循的原則是（）A.只對熟悉的人提供服務B.以完成工作任務為主要目標C.尊重服務對象，滿足其合理需求D.強制服務對象接受服務答案：C解析：公益性崗位人員的職責是為社會公眾提供服務，應當尊重服務對象，傾聽其意見，滿足其合理需求。只對熟悉的人提供服務、以完成任務為主要目標、強制服務對象接受服務都不符合公共服務的基本要求。13.公益性崗位人員在工作中應當如何對待保密信息（）A.隨意傳播，不視為秘密B.只在需要時使用，不用則丟棄C.嚴格保密，不泄露給無關(guān)人員D.與同事分享，增進感情答案：C解析：公益性崗位人員常常接觸一些敏感或保密信息，必須嚴格保密，不得泄露給無關(guān)人員。隨意傳播、只在使用時處理、與同事分享保密信息都是嚴重違反工作紀律的行為，可能導致不良后果。14.在處理群眾投訴時，公益性崗位人員應當（）A.態(tài)度強硬，不耐心傾聽B.推卸責任，不認真調(diào)查C.公正處理，積極解決問題D.拒絕受理，避免麻煩答案：C解析：公益性崗位人員應當認真對待群眾的投訴，耐心傾聽投訴內(nèi)容，公正調(diào)查事情的真相，并積極尋求解決辦法。態(tài)度強硬、推卸責任、拒絕受理投訴都是不正確的做法，不利于維護群眾權(quán)益和組織的形象。15.公益性崗位人員在工作中應當注重自身素質(zhì)的提升，主要體現(xiàn)在（）A.提高個人收入水平B.增強業(yè)務能力，提高服務效能C.改善個人形象，贏得更多贊譽D.減少工作負擔，增加休息時間答案：B解析：公益性崗位人員應當注重自身素質(zhì)的提升，特別是業(yè)務能力的增強，以便更好地履行職責，提高服務效能。提高個人收入、改善個人形象、增加休息時間都不是素質(zhì)提升的主要體現(xiàn)。16.公益性崗位人員在工作中應當如何處理與同事的關(guān)系（）A.保持距離，互不干涉B.只與關(guān)系好的人合作C.團結(jié)協(xié)作，共同進步D.競爭對手，爭取表現(xiàn)答案：C解析：良好的同事關(guān)系是完成工作任務的重要保障。公益性崗位人員應當與同事團結(jié)協(xié)作，互相幫助，共同進步，營造和諧的工作氛圍。保持距離、只與關(guān)系好的人合作、競爭對手都不利于團隊建設和工作任務的完成。17.公益性崗位人員在工作中應當如何對待領導分配的任務（）A.只接受自己感興趣的taskB.按照規(guī)定，按時完成C.找借口，不完成不合適的taskD.質(zhì)疑task的合理性，拒絕執(zhí)行答案：B解析：公益性崗位人員應當服從組織的安排，按照規(guī)定，認真履行職責，按時完成領導分配的任務。只接受感興趣的task、找借口不完成任務、質(zhì)疑task合理性并拒絕執(zhí)行都是違反工作紀律的表現(xiàn)。18.公益性崗位人員在工作中應當如何處理資源有限的情況（）A.報怨條件差，不認真工作B.私自占用資源，謀取私利C.合理規(guī)劃，高效利用資源D.放棄任務，無法完成工作答案：C解析：在資源有限的情況下，公益性崗位人員應當合理規(guī)劃工作，提高效率，節(jié)約資源，確保各項工作任務的順利完成。報怨條件、私自占用資源、放棄任務都是不正確的做法。19.公益性崗位人員在工作中應當如何對待服務對象的不合理要求（）A.堅決拒絕，不為其服務B.遷就妥協(xié)，滿足其所有要求C.耐心解釋，說明情況D.私下處理，不向上級匯報答案：C解析：公益性崗位人員在工作中遇到服務對象的不合理要求時，應當耐心解釋相關(guān)政策和規(guī)定，說明情況，爭取服務對象的理解。堅決拒絕、遷就妥協(xié)、私下處理都不符合工作原則。20.公益性崗位人員在工作中應當如何維護組織的形象（）A.任何情況下都保持沉默B.只說對組織有利的話C.客觀公正地表達觀點D.傳播關(guān)于組織的負面信息答案：C解析：公益性崗位人員是組織的代表，應當客觀公正地表達觀點，維護組織的良好形象。任何情況下都保持沉默、只說對組織有利的話、傳播關(guān)于組織的負面信息都是不正確的做法，可能損害組織的聲譽。二、多選題1.公益性崗位人員在工作中應當具備哪些素質(zhì)（）A.良好的溝通能力B.強烈的責任心C.熱心服務群眾D.嚴格執(zhí)行工作紀律E.個人利益至上答案：ABCD解析：公益性崗位人員需要與不同的人打交道，因此良好的溝通能力是必備的素質(zhì)。強烈的責任心確保其認真履行職責。熱心服務群眾是公益性崗位的宗旨要求。嚴格執(zhí)行工作紀律是保證工作正常進行的前提。個人利益至上與公益性崗位的要求相悖。2.公益性崗位人員在處理群眾糾紛時，應當遵循哪些原則（）A.公平公正B.以事實為依據(jù)C.以法律和政策為準繩D.尊重當事人意愿E.優(yōu)先考慮強者利益答案：ABC解析：處理群眾糾紛必須堅持公平公正的原則，以事實為依據(jù)，以法律和政策為準繩，確保處理結(jié)果的合法性和合理性。尊重當事人意愿是在法律和政策框架內(nèi)的尊重，但不能作為首要原則。優(yōu)先考慮強者利益違背了公平公正原則。3.公益性崗位人員在工作中應當如何對待保密信息（）A.嚴格保密B.不泄露給無關(guān)人員C.需要時使用D.與同事討論E.視情況而定答案：ABC解析：公益性崗位人員接觸的保密信息必須嚴格保密，不得泄露給無關(guān)人員，只能在工作中根據(jù)需要使用。與同事討論保密信息可能造成泄密風險。視情況而定缺乏原則性，無法確保信息安全。4.公益性崗位人員在工作中應當注重哪些方面的提升（）A.政治素質(zhì)B.業(yè)務能力C.職業(yè)道德D.工作效率E.個人形象答案：BC解析：公益性崗位人員需要提升政治素質(zhì)和職業(yè)道德，確保工作方向正確，行為符合規(guī)范。業(yè)務能力是有效履行職責的基礎。工作效率是衡量工作成效的重要指標。個人形象雖然重要，但不是素質(zhì)提升的核心方面。政治素質(zhì)在此處指遵守國家法律法規(guī)和政策規(guī)定。5.公益性崗位人員在工作中遇到與自身利益沖突的情況時，應當如何處理（）A.向上級反映B.以組織原則為重C.優(yōu)先考慮自身利益D.自行決定E.保持沉默答案：AB解析：遇到與自身利益沖突的情況，公益性崗位人員應當將組織原則放在首位，向上級反映情況，尋求組織的指導和幫助。優(yōu)先考慮自身利益、自行決定、保持沉默都是不負責任的表現(xiàn)。6.公益性崗位人員在提供公共服務時應當遵循哪些原則（）A.尊重服務對象B.熱情服務C.公平公正D.文明禮貌E.強制接受答案：ABCD解析：提供公共服務必須尊重服務對象，熱情服務，公平公正，文明禮貌。強制服務對象接受服務違背了公共服務自愿、平等的原則。7.公益性崗位人員在工作中應當如何對待同事（）A.團結(jié)協(xié)作B.互相幫助C.互相競爭D.保守秘密E.互相批評答案：ABD解析：公益性崗位人員應當與同事團結(jié)協(xié)作，互相幫助，形成良好的工作氛圍?；ハ喔偁幙赡軐е聝?nèi)耗。保守秘密是工作紀律的要求?；ハ嗯u應建立在善意和建設性的基礎上，而非簡單的排他。8.公益性崗位人員在工作中應當如何處理突發(fā)事件（）A.保持冷靜B.迅速報告C.采取應急措施D.逃避責任E.隱瞞情況答案：ABC解析：遇到突發(fā)事件，公益性崗位人員必須保持冷靜，迅速向上級報告情況，并根據(jù)預案采取應急措施。逃避責任和隱瞞情況都是嚴重錯誤的做法。9.公益性崗位人員在工作中應當注重自身形象，體現(xiàn)在哪些方面（）A.著裝得體B.舉止文明C.態(tài)度熱情D.業(yè)務熟練E.個人財富答案：ABCD解析：公益性崗位人員應當注重自身形象，要求著裝得體，舉止文明，態(tài)度熱情，業(yè)務熟練。個人財富與工作形象無直接關(guān)系。10.公益性崗位人員在工作中應當如何對待領導分配的任務（）A.認真對待B.按時完成C.積極配合D.找借口推諉E.挑戰(zhàn)權(quán)威答案：ABC解析：公益性崗位人員應當認真對待領導分配的任務，按時完成，并積極配合組織的工作安排。找借口推諉和挑戰(zhàn)權(quán)威都是嚴重違反工作紀律的行為。11.公益性崗位人員在工作中應當履行哪些職責（）A.宣傳法律政策B.提供咨詢服務C.調(diào)解群眾糾紛D.收集社會信息E.參與政策制定答案：ABCD解析：公益性崗位人員的職責根據(jù)崗位設置有所不同，但通常包括宣傳法律政策、提供咨詢服務、調(diào)解群眾糾紛、收集社會信息等。參與政策制定一般不是公益性崗位人員的職責范圍。12.公益性崗位人員在工作中應當具備哪些能力（）A.溝通協(xié)調(diào)能力B.法律政策理解能力C.應急處理能力D.文書寫作能力E.財務管理能力答案：ABCD解析：公益性崗位人員需要具備溝通協(xié)調(diào)能力，以便與服務對象和同事有效交流。法律政策理解能力是正確執(zhí)行工作任務的基礎。應急處理能力有助于應對突發(fā)事件。文書寫作能力是完成工作記錄和報告的必要技能。財務管理能力并非所有公益性崗位都需要。13.公益性崗位人員在工作中應當遵守哪些紀律（）A.依法辦事B.誠實守信C.廉潔自律D.公正公平E.個人至上答案：ABCD解析：公益性崗位人員必須遵守依法辦事、誠實守信、廉潔自律、公正公平等工作紀律。個人至上與公益性崗位的要求相悖。14.公益性崗位人員在服務過程中應當如何對待服務對象（）A.尊重服務對象B.耐心解答問題C.保護服務對象隱私D.強制服務對象接受E.對服務對象態(tài)度冷漠答案：ABC解析：服務過程中應當尊重服務對象，耐心解答其問題，并保護其隱私。強制服務對象接受和態(tài)度冷漠都是不符合服務要求的。15.公益性崗位人員在工作中如何處理與上級的關(guān)系（）A.服從上級安排B.及時匯報工作C.積極請示匯報D.提出合理建議E.頂撞上級領導答案：ABCD解析：公益性崗位人員應當服從上級安排，及時匯報工作進展，積極請示匯報重要事項，并在適當?shù)臅r候提出合理建議。頂撞上級領導是不尊重組織紀律的表現(xiàn)。16.公益性崗位人員在工作中如何處理與同事的關(guān)系（）A.團結(jié)互助B.互相支持C.互相競爭D.保守工作秘密E.公開沖突答案：ABD解析：與同事應當團結(jié)互助，互相支持，共同完成工作任務。保守工作秘密是維護組織利益的重要方面。公開沖突不利于團隊協(xié)作。17.公益性崗位人員在工作中應當注重哪些方面的提升（）A.政治素養(yǎng)B.業(yè)務能力C.職業(yè)道德D.工作效率E.個人利益答案：ABCD解析：公益性崗位人員應當注重提升政治素養(yǎng)，確保工作方向正確。業(yè)務能力是有效履行職責的基礎。職業(yè)道德是行為規(guī)范的要求。工作效率是衡量工作成效的重要指標。個人利益不應作為提升的首要目標。18.公益性崗位人員在工作中遇到難以解決的問題時應當如何處理（）A.積極思考解決辦法B.向同事請教C.及時向上級匯報D.推卸責任E.擅自做主答案：ABC解析：遇到難以解決的問題，應積極思考解決辦法，向有經(jīng)驗的同事請教，并及時向上級匯報，尋求指導和幫助。推卸責任和擅自做主都是不負責任的表現(xiàn)。19.公益性崗位人員在工作中應當如何對待保密信息（）A.嚴格保密B.不泄露給無關(guān)人員C.需要時按規(guī)定使用D.與同事隨意討論E.視情況而定答案：ABC解析：保密信息必須嚴格保密，不得泄露給無關(guān)人員，只有在工作中根據(jù)規(guī)定需要時才能使用。與同事隨意討論可能造成泄密風險。視情況而定缺乏原則性，無法確保信息安全。20.公益性崗位人員在工作中應當如何維護組織的形象（）A.嚴格執(zhí)行工作紀律B.提供優(yōu)質(zhì)服務C.公正處理事務D.發(fā)表不當言論E.代表組織參加活動答案：ABCE解析：維護組織形象需要公益性崗位人員嚴格執(zhí)行工作紀律，提供優(yōu)質(zhì)服務，公正處理各項事務，并在代表組織參加活動時展現(xiàn)良好的精神風貌。發(fā)表不當言論會損害組織形象。三、判斷題1.公益性崗位人員可以隨意泄露在工作中了解到的服務對象的個人信息。（）答案：錯誤解析：公益性崗位人員在工作中接觸到服務對象的個人信息，負有保密義務，不得隨意泄露，更不能利用這些信息謀取私利。保護服務對象的隱私是基本的職業(yè)道德要求，也是相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。2.公益性崗位人員在工作中應當服從上級的管理和安排。（）答案：正確解析：公益性崗位人員是組織的一員，應當服從上級的管理和安排，這是履行崗位職責的基本要求。服從管理有助于保證工作的有序進行和目標的實現(xiàn)。3.公益性崗位人員在工作中遇到與自身利益沖突