上海機(jī)構(gòu)培訓(xùn)管理辦法總則目的為了加強(qiáng)上海地區(qū)各類機(jī)構(gòu)培訓(xùn)的規(guī)范管理，提高培訓(xùn)質(zhì)量，保障培訓(xùn)參與者的合法權(quán)益，促進(jìn)培訓(xùn)行業(yè)的健康有序發(fā)展，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，特制定本管理辦法。適用范圍本辦法適用于在上海行政區(qū)域內(nèi)開(kāi)展的各類營(yíng)利性和非營(yíng)利性機(jī)構(gòu)培訓(xùn)活動(dòng)，包括但不限于職業(yè)技能培訓(xùn)、藝術(shù)培訓(xùn)、語(yǔ)言培訓(xùn)、課外輔導(dǎo)培訓(xùn)等。基本原則1.合法性原則：培訓(xùn)活動(dòng)必須遵守國(guó)家法律法規(guī)和上海市的相關(guān)規(guī)定，依法開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。2.誠(chéng)信原則：培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)誠(chéng)實(shí)守信，履行培訓(xùn)合同約定，提供真實(shí)、準(zhǔn)確的培訓(xùn)信息。3.質(zhì)量至上原則：注重培訓(xùn)質(zhì)量，不斷提升培訓(xùn)師資水平和教學(xué)管理能力，確保培訓(xùn)效果。4.公平競(jìng)爭(zhēng)原則：營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境，禁止不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。機(jī)構(gòu)設(shè)立與審批設(shè)立條件1.有明確的培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)計(jì)劃。2.有與培訓(xùn)項(xiàng)目和規(guī)模相適應(yīng)的培訓(xùn)場(chǎng)所：場(chǎng)所應(yīng)符合安全、消防、衛(wèi)生等要求，不得在危房、違法建筑內(nèi)開(kāi)展培訓(xùn)。3.有合格的培訓(xùn)師資：教師應(yīng)具備相應(yīng)的教師資格證書(shū)或?qū)I(yè)技能證書(shū)，且教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富。4.有必要的教學(xué)設(shè)備和設(shè)施：如教室設(shè)備、實(shí)驗(yàn)器材、教材等。5.有健全的管理制度：包括教學(xué)管理、教師管理、學(xué)員管理、財(cái)務(wù)管理等制度。6.有穩(wěn)定的經(jīng)費(fèi)來(lái)源：確保培訓(xùn)活動(dòng)的正常開(kāi)展。審批程序1.申請(qǐng)：舉辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的單位或個(gè)人應(yīng)向所在區(qū)（縣）教育行政部門或相關(guān)行業(yè)主管部門提交設(shè)立申請(qǐng)，并提供相關(guān)材料，如申請(qǐng)書(shū)、培訓(xùn)方案、場(chǎng)所證明、師資證明等。2.受理：審批部門對(duì)申請(qǐng)材料進(jìn)行審核，符合受理?xiàng)l件的予以受理，并出具受理通知書(shū)。3.審核：審批部門組織專家或委托專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的辦學(xué)條件進(jìn)行實(shí)地考察和評(píng)估，提出審核意見(jiàn)。4.批準(zhǔn)：經(jīng)審核合格的，由審批部門頒發(fā)辦學(xué)許可證；審核不合格的，書(shū)面通知申請(qǐng)人并說(shuō)明理由。登記注冊(cè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)取得辦學(xué)許可證后，應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定到工商行政管理部門或民政部門辦理登記注冊(cè)手續(xù)，領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照或民辦非企業(yè)單位登記證書(shū)。師資管理師資要求1.具備相應(yīng)的教師資格證書(shū)或?qū)I(yè)技能證書(shū)：如從事職業(yè)技能培訓(xùn)的教師應(yīng)具有相關(guān)職業(yè)資格證書(shū)。2.具有良好的職業(yè)道德和教學(xué)能力：熱愛(ài)教育事業(yè)，為人師表，教學(xué)方法得當(dāng)。3.定期參加培訓(xùn)和進(jìn)修：不斷更新知識(shí)和技能，提高教學(xué)水平。師資聘用1.簽訂聘用合同：明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，包括工作內(nèi)容、工作時(shí)間、薪酬待遇、福利待遇等。2.建立教師檔案：記錄教師的基本信息、教學(xué)經(jīng)歷、培訓(xùn)情況、考核結(jié)果等。師資考核1.定期考核：每學(xué)期或每年對(duì)教師的教學(xué)質(zhì)量、師德師風(fēng)等進(jìn)行考核。2.考核方式：包括學(xué)生評(píng)價(jià)、同行評(píng)價(jià)、教學(xué)成果評(píng)估等。3.結(jié)果運(yùn)用：考核結(jié)果作為教師續(xù)聘、晉升、獎(jiǎng)懲的重要依據(jù)。教學(xué)管理教學(xué)計(jì)劃與大綱1.制定教學(xué)計(jì)劃：根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)和學(xué)員特點(diǎn)，制定科學(xué)合理的教學(xué)計(jì)劃，明確教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)進(jìn)度、教學(xué)方法等。2.編寫(xiě)教學(xué)大綱：教學(xué)大綱應(yīng)符合國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，體現(xiàn)培訓(xùn)的重點(diǎn)和難點(diǎn)。教材選用1.選用正規(guī)教材：優(yōu)先選用國(guó)家和地方推薦的教材，確保教材質(zhì)量。2.自編教材審核：如使用自編教材，應(yīng)經(jīng)相關(guān)部門審核通過(guò)。教學(xué)過(guò)程管理1.規(guī)范教學(xué)行為：教師應(yīng)嚴(yán)格按照教學(xué)計(jì)劃和大綱進(jìn)行教學(xué)，不得擅自增減教學(xué)內(nèi)容。2.課堂管理：維護(hù)良好的課堂秩序，關(guān)注學(xué)員的學(xué)習(xí)狀態(tài)，及時(shí)解決學(xué)員的問(wèn)題。3.教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控：建立教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制，定期對(duì)教學(xué)過(guò)程進(jìn)行檢查和評(píng)估，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。實(shí)踐教學(xué)1.安排實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)：根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容，合理安排實(shí)踐教學(xué)時(shí)間和場(chǎng)所，確保學(xué)員具備實(shí)際操作能力。2.實(shí)踐教學(xué)指導(dǎo)：配備專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)指導(dǎo)教師，對(duì)學(xué)員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。學(xué)員管理招生宣傳1.真實(shí)宣傳：培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)向?qū)W員提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的培訓(xùn)信息，不得虛假宣傳、夸大培訓(xùn)效果。2.簽訂合同：在招生時(shí)，應(yīng)與學(xué)員簽訂培訓(xùn)合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。學(xué)員入學(xué)1.資格審查：對(duì)報(bào)名學(xué)員進(jìn)行資格審查，確保學(xué)員符合入學(xué)條件。2.入學(xué)教育：對(duì)新入學(xué)學(xué)員進(jìn)行入學(xué)教育，介紹培訓(xùn)規(guī)章制度、教學(xué)計(jì)劃等。學(xué)員學(xué)習(xí)管理1.考勤管理：建立學(xué)員考勤制度，對(duì)學(xué)員的出勤情況進(jìn)行記錄和管理。2.學(xué)習(xí)指導(dǎo)：為學(xué)員提供學(xué)習(xí)指導(dǎo)和幫助，鼓勵(lì)學(xué)員積極參與培訓(xùn)活動(dòng)。學(xué)員考核與結(jié)業(yè)1.考核方式：采用考試、考核、作業(yè)、實(shí)踐操作等多種方式對(duì)學(xué)員進(jìn)行考核。2.結(jié)業(yè)證書(shū)：經(jīng)考核合格的學(xué)員，頒發(fā)結(jié)業(yè)證書(shū)；不合格的學(xué)員，可根據(jù)情況進(jìn)行補(bǔ)考或重修。財(cái)務(wù)管理財(cái)務(wù)制度1.建立健全財(cái)務(wù)管理制度：包括財(cái)務(wù)預(yù)算、財(cái)務(wù)核算、財(cái)務(wù)監(jiān)督等制度。2.規(guī)范財(cái)務(wù)行為：嚴(yán)格遵守國(guó)家財(cái)務(wù)法律法規(guī)和財(cái)務(wù)制度，確保財(cái)務(wù)工作的規(guī)范、透明。收費(fèi)管理1.合理收費(fèi)：培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)按照物價(jià)部門核定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)，不得擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。2.收費(fèi)公示：在培訓(xùn)場(chǎng)所顯著位置公示收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、退費(fèi)規(guī)定等。經(jīng)費(fèi)使用1.專款專用：培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)應(yīng)?？顚Ｓ?，主要用于教學(xué)設(shè)施購(gòu)置、教師薪酬、教材編寫(xiě)、學(xué)員活動(dòng)等方面。2.經(jīng)費(fèi)審計(jì)：定期對(duì)經(jīng)費(fèi)使用情況進(jìn)行審計(jì)，確保經(jīng)費(fèi)使用合理、合規(guī)。安全管理安全制度1.建立安全管理制度：包括安全責(zé)任制、安全檢查制度、安全應(yīng)急預(yù)案等。2.加強(qiáng)安全教育：對(duì)學(xué)員和教師進(jìn)行安全教育，提高安全意識(shí)。場(chǎng)所安全1.場(chǎng)所設(shè)施安全：培訓(xùn)場(chǎng)所的建筑、消防、電氣等設(shè)施應(yīng)符合安全標(biāo)準(zhǔn)，定期進(jìn)行檢查和維護(hù)。2.安全疏散通道：保持安全疏散通道暢通，設(shè)置明顯的疏散指示標(biāo)志和應(yīng)急照明設(shè)備。食品安全1.食品衛(wèi)生管理：如培訓(xùn)場(chǎng)所提供餐飲服務(wù)，應(yīng)嚴(yán)格遵守食品衛(wèi)生法律法規(guī)，確保食品安全。2.從業(yè)人員健康管理：餐飲從業(yè)人員應(yīng)持健康證上崗，定期進(jìn)行健康檢查。監(jiān)督檢查日常檢查1.定期檢查：教育行政部門或相關(guān)行業(yè)主管部門定期對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢查，檢查內(nèi)容包括辦學(xué)條件、師資隊(duì)伍、教學(xué)管理、學(xué)員管理、財(cái)務(wù)管理、安全管理等方面。2.不定期抽查：根據(jù)工作需要，對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行不定期抽查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。投訴處理1.設(shè)立投訴渠道：公布投訴電話、郵箱等，接受學(xué)員、家長(zhǎng)和社會(huì)的投訴舉報(bào)。2.及時(shí)處理投訴：對(duì)投訴舉報(bào)事項(xiàng)進(jìn)行及時(shí)調(diào)查處理，將處理結(jié)果反饋給投訴舉報(bào)人。法律責(zé)任違規(guī)處罰1.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)違反本辦法規(guī)定的，由教育行政部門或相關(guān)行業(yè)主管部門責(zé)令限期改正；逾期不改正的，依法予以行政處罰；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷辦學(xué)許可證。2.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及其工作人員