it設備設施管理辦法一、總則（一）目的為加強公司IT設備設施的管理，確保IT設備設施的正常運行，提高使用效率，保障公司業(yè)務的順利開展，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司內(nèi)所有IT設備設施的管理，包括但不限于計算機設備、服務器、網(wǎng)絡設備、存儲設備、辦公自動化設備等。（三）管理原則1.統(tǒng)一管理原則：公司對IT設備設施實行統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配置、統(tǒng)一維護、統(tǒng)一報廢的管理方式。2.規(guī)范使用原則：IT設備設施的使用應遵循相關操作規(guī)程和管理制度，確保設備設施的安全、穩(wěn)定運行。3.效益優(yōu)先原則：在滿足公司業(yè)務需求的前提下，合理配置IT資源，提高設備設施的使用效率和效益。4.安全保密原則：加強IT設備設施的安全管理，確保公司信息的安全和保密。二、職責分工（一）信息技術部門1.負責制定和完善IT設備設施管理制度和操作規(guī)程。2.負責IT設備設施的選型、采購、驗收、配置、維護、維修和報廢等工作。3.負責IT設備設施的日常管理和監(jiān)控，及時處理設備設施故障和問題。4.負責IT設備設施的安全管理，制定安全策略和措施，保障公司信息的安全。5.負責對公司員工進行IT設備設施使用培訓和技術支持。（二）使用部門1.負責本部門IT設備設施的日常使用和管理，確保設備設施的正常運行。2.負責配合信息技術部門做好IT設備設施的選型、采購、驗收、配置等工作。3.負責向信息技術部門反饋IT設備設施的使用需求和問題，協(xié)助信息技術部門進行設備設施的維護和維修。4.負責對本部門員工進行IT設備設施使用培訓和教育，提高員工的操作技能和安全意識。（三）資產(chǎn)管理部門1.負責IT設備設施的固定資產(chǎn)管理，建立固定資產(chǎn)臺賬，定期進行清查和盤點。2.負責IT設備設施的采購預算審核和費用報銷審核。3.負責IT設備設施的報廢鑒定和處置工作。三、設備設施采購與配置（一）需求申請1.使用部門根據(jù)業(yè)務需求，填寫《IT設備設施采購申請表》，詳細說明設備設施的名稱、型號、規(guī)格、數(shù)量、用途、采購預算等信息，并提交至信息技術部門。2.信息技術部門對使用部門提交的采購申請進行審核，審核內(nèi)容包括需求的合理性、設備設施的選型是否符合公司要求、采購預算是否合理等。如審核通過，提交至資產(chǎn)管理部門進行預算審核。（二）預算審核資產(chǎn)管理部門對信息技術部門提交的采購申請進行預算審核，審核通過后提交至公司領導審批。（三）采購實施1.經(jīng)公司領導審批通過后，信息技術部門按照公司采購管理制度進行采購。采購方式包括公開招標、邀請招標、競爭性談判、單一來源采購等，具體采購方式根據(jù)采購項目的性質(zhì)和金額確定。2.在采購過程中，信息技術部門應與供應商簽訂采購合同，明確雙方的權利和義務，包括設備設施的規(guī)格、數(shù)量、價格、交貨期、售后服務等條款。（四）驗收與配置1.IT設備設施到貨后，信息技術部門組織使用部門、資產(chǎn)管理部門等相關人員進行驗收。驗收內(nèi)容包括設備設施的數(shù)量、規(guī)格、型號、外觀、性能等是否符合采購合同要求。2.驗收合格后，信息技術部門對設備設施進行配置和安裝，確保設備設施能夠正常運行。配置內(nèi)容包括操作系統(tǒng)安裝、軟件安裝、網(wǎng)絡配置、安全設置等。3.設備設施配置完成后，信息技術部門應填寫《IT設備設施驗收報告》，經(jīng)使用部門、資產(chǎn)管理部門等相關人員簽字確認后存檔。四、設備設施使用與維護（一）使用管理1.使用部門應按照IT設備設施的操作規(guī)程和管理制度，正確使用設備設施，不得擅自更改設備設施的配置和參數(shù)。2.使用部門應定期對設備設施進行清潔和保養(yǎng)，確保設備設施的正常運行。3.使用部門應妥善保管設備設施的相關資料和文檔，包括設備設施的說明書、保修卡、配置文件等。4.使用部門應建立IT設備設施使用臺賬，記錄設備設施的使用情況、維護情況、故障情況等信息。（二）維護管理1.信息技術部門應制定IT設備設施維護計劃，定期對設備設施進行巡檢、保養(yǎng)和維修，確保設備設施的正常運行。2.信息技術部門應建立IT設備設施維護檔案，記錄設備設施的維護情況、維修記錄、更換部件等信息。3.對于設備設施出現(xiàn)的故障和問題，信息技術部門應及時進行處理。對于一般性故障，應在規(guī)定時間內(nèi)修復；對于重大故障，應及時啟動應急預案，采取臨時措施，確保公司業(yè)務的正常開展。4.在設備設施維護過程中，信息技術部門應做好相關記錄，包括故障現(xiàn)象、故障原因、處理方法、維修時間等信息。維修記錄應作為設備設施維護檔案的重要組成部分。五、設備設施安全管理（一）安全策略制定信息技術部門應制定IT設備設施安全策略，包括網(wǎng)絡安全策略、數(shù)據(jù)安全策略、用戶認證策略等，確保公司信息的安全。（二）安全措施實施1.信息技術部門應按照安全策略的要求，實施相應的安全措施，包括防火墻設置、入侵檢測、數(shù)據(jù)加密、用戶認證等。2.信息技術部門應定期對IT設備設施的安全狀況進行檢查和評估，及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患。3.對于重要的IT設備設施，信息技術部門應采取冗余備份、異地容災等措施，確保設備設施的可靠性和數(shù)據(jù)的安全性。（三）安全培訓與教育1.信息技術部門應定期對公司員工進行IT設備設施安全培訓和教育，提高員工的安全意識和操作技能。2.安全培訓和教育內(nèi)容包括網(wǎng)絡安全知識、數(shù)據(jù)安全知識、用戶認證知識、安全操作規(guī)程等。3.公司員工應嚴格遵守IT設備設施安全管理制度，不得擅自泄露公司信息，不得進行非法操作。六、設備設施報廢管理（一）報廢鑒定1.當IT設備設施出現(xiàn)以下情況之一時，可申請報廢：已超過使用年限，且無法正常運行或維修成本過高。因技術進步或業(yè)務需求變化，已被淘汰或不再適用。因自然災害、意外事故等原因，導致設備設施嚴重損壞，無法修復。2.使用部門填寫《IT設備設施報廢申請表》，詳細說明設備設施的名稱、型號、規(guī)格、購置時間、報廢原因等信息，并提交至信息技術部門。3.信息技術部門對使用部門提交的報廢申請進行技術鑒定，確認設備設施是否符合報廢條件。如鑒定通過，提交至資產(chǎn)管理部門進行報廢審核。（二）報廢審核資產(chǎn)管理部門對信息技術部門提交的報廢申請進行審核，審核內(nèi)容包括設備設施的資產(chǎn)狀況、報廢原因、報廢處理方式等。如審核通過，提交至公司領導審批。（三）報廢處置1.經(jīng)公司領導審批通過后，資產(chǎn)管理部門按照公司固定資產(chǎn)處置管理制度進行報廢處置。報廢處置方式包括出售、捐贈、報廢銷毀等，具體處置方式根據(jù)設備設施的實際情況確定。2.在報廢處置過程中，資產(chǎn)管理部門應做好相關記錄，包括報廢設備設施的名稱、型號、規(guī)格、數(shù)量、處置方式、處置時間等信息。處置記錄應作為固定資產(chǎn)管理檔案的重要組成部分。七、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查1.公司定期對IT設備設施的管理情況進行監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括設備設施的采購、配置、使用、維護、安全、報廢等方面。2.監(jiān)督檢查方式包括現(xiàn)場檢查、資料查閱、用戶反饋等。對于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應及時下達整改通知書，要求責任部門限期整改。（二）考核評價1.公司建立IT設備設施管理考核評價機制，對各部門的IT設備設施管理工作進行考核評價?？己嗽u價