初級社會工作者綜合能力考試題庫及答案一、單項選擇題（每題1分，每題的備選項中，只有1個最符合題意）1.下列關于社會工作目標的描述，錯誤的是（）。A.服務對象層面的目標包括解救危難、緩解困難和促進發(fā)展B.社會層面的目標包括解決社會問題和促進社會公正C.文化層面的目標包括弘揚人道主義和促進社會團結D.社會工作目標只針對服務對象個體而言答案：D。社會工作目標不僅針對服務對象個體，還包括社會層面和文化層面等多個維度。服務對象層面目標有解救危難、緩解困難、促進發(fā)展；社會層面目標是解決社會問題、促進社會公正；文化層面目標包含弘揚人道主義、促進社會團結。所以D選項描述錯誤。2.下列屬于社會工作直接服務方法的是（）。A.個案工作B.社會工作行政C.社會工作研究D.社會政策答案：A。社會工作直接服務方法包括個案工作、小組工作和社區(qū)工作。社會工作行政、社會工作研究、社會政策屬于間接服務方法。所以答案選A。3.小李是一名社會工作者，他在為服務對象提供服務時，始終尊重服務對象的意愿和選擇，這體現(xiàn)了社會工作價值觀的（）原則。A.接納B.尊重C.個別化D.非評判答案：B。尊重是指社會工作者要尊重服務對象的尊嚴和獨特性，始終尊重服務對象的意愿和選擇。接納強調對服務對象的包容；個別化關注服務對象的獨特差異；非評判是不對服務對象進行指責和批評。所以本題體現(xiàn)的是尊重原則，選B。4.某社區(qū)存在環(huán)境衛(wèi)生差、治安狀況不佳等問題，社會工作者通過發(fā)動社區(qū)居民參與，共同解決這些問題。這種社區(qū)工作模式屬于（）。A.地區(qū)發(fā)展模式B.社會策劃模式C.社區(qū)照顧模式D.行動研究模式答案：A。地區(qū)發(fā)展模式強調社區(qū)居民的參與和合作，通過發(fā)動居民共同解決社區(qū)問題，促進社區(qū)的發(fā)展和進步。社會策劃模式注重專家的作用和理性規(guī)劃；社區(qū)照顧模式重點是為有需要的人提供照顧和支持；行動研究模式是一種研究方法，并非社區(qū)工作模式。所以本題選A。5.在小組工作的開始階段，社會工作者的主要任務是（）。A.協(xié)助組員彼此認識以消除陌生感B.處理小組沖突C.幫助組員保持小組經(jīng)驗D.協(xié)助組員把認知轉變?yōu)樾袆哟鸢福篈。在小組工作開始階段，組員之間相互陌生，社會工作者的主要任務是協(xié)助組員彼此認識以消除陌生感，營造信任的小組氣氛。處理小組沖突是中期轉折階段的任務；幫助組員保持小組經(jīng)驗是結束階段的任務；協(xié)助組員把認知轉變?yōu)樾袆邮呛笃诔墒祀A段的任務。所以選A。6.下列關于個案工作會談技巧的表述，正確的是（）。A.專注與傾聽是指社會工作者要一直盯著服務對象看B.同理心是指社會工作者要完全認同服務對象的感受C.摘要技巧是指社會工作者將服務對象長段談話或者不同部分的話題進行整理歸納D.澄清技巧是指社會工作者重復服務對象的話以確認信息答案：C。摘要技巧是指社會工作者將服務對象長段談話或者不同部分的話題進行整理歸納。專注與傾聽不是一直盯著服務對象看，而是用眼神、表情等給予關注；同理心是設身處地理解服務對象感受，但不是完全認同；澄清技巧是引導服務對象對模糊不清的陳述進行進一步說明，而不是重復服務對象的話。所以選C。7.社會工作者小張在社區(qū)開展了一個“關愛獨居老人”的項目，他通過招募志愿者，定期探訪獨居老人，為他們提供生活幫助和情感支持。在這個項目中，小張扮演的角色是（）。A.倡導者B.聯(lián)系人C.教育者D.治療者答案：B。聯(lián)系人的角色是指社會工作者為服務對象尋找有關的服務，將服務對象與資源連接起來。小張招募志愿者，將志愿者與獨居老人連接起來，為老人提供幫助，扮演的是聯(lián)系人角色。倡導者是為服務對象爭取權益；教育者是向服務對象傳授知識和技能；治療者是對服務對象的心理和行為問題進行治療。所以選B。8.下列關于人類行為與社會環(huán)境的關系，表述錯誤的是（）。A.人類行為要適應社會環(huán)境B.社會環(huán)境影響人類行為C.人類行為能夠改變社會環(huán)境D.人類行為與社會環(huán)境相互獨立，互不影響答案：D。人類行為與社會環(huán)境是相互影響的關系。人類行為要適應社會環(huán)境，社會環(huán)境也會影響人類行為，同時人類行為在一定程度上能夠改變社會環(huán)境。所以D選項表述錯誤。9.某社會工作服務機構為了更好地服務社區(qū)居民，決定開展一次社區(qū)需求調查。下列關于社區(qū)需求調查的方法，最適宜的是（）。A.觀察法B.問卷調查法C.實驗法D.文獻研究法答案：B。問卷調查法可以在較短時間內收集大量關于社區(qū)居民需求的信息，具有高效、準確等特點，適合用于社區(qū)需求調查。觀察法主要用于觀察社區(qū)現(xiàn)象和行為；實驗法多用于驗證因果關系；文獻研究法主要是對已有的文獻資料進行研究。所以選B。10.青少年階段面臨的主要問題不包括（）。A.網(wǎng)絡成癮B.犯罪C.就業(yè)困難D.婚戀問題答案：C。青少年階段面臨的主要問題有網(wǎng)絡成癮、犯罪、婚戀問題等。就業(yè)困難主要是青年階段面臨的問題。所以選C。二、多項選擇題（每題2分，每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得0.5分）1.社會工作的特點包括（）。A.專業(yè)助人活動B.注重專業(yè)價值C.強調專業(yè)方法D.服務于所有社會成員E.多方協(xié)同答案：ABCE。社會工作是專業(yè)助人活動，注重專業(yè)價值，強調專業(yè)方法，并且需要多方協(xié)同。但它并非服務于所有社會成員，而是主要針對有需要的人群。所以答案選ABCE。2.社會工作價值觀的操作原則包括（）。A.接納B.尊重C.個別化D.保密E.非評判答案：ABCDE。社會工作價值觀的操作原則包括接納、尊重、個別化、保密、非評判等。接納服務對象的一切；尊重服務對象的尊嚴和選擇；個別化對待不同服務對象；保密服務對象的隱私；不輕易對服務對象進行評判。所以ABCDE全選。3.下列屬于小組工作的功能的有（）。A.塑造小組組員的平等意識和共同體歸屬感B.提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會場景C.創(chuàng)造相互幫助、共同成長的學習機會D.打造增能的社會支持網(wǎng)絡E.為組員提供長期的一對一的幫助答案：ABCD。小組工作的功能包括塑造小組組員的平等意識和共同體歸屬感；提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會場景；創(chuàng)造相互幫助、共同成長的學習機會；打造增能的社會支持網(wǎng)絡。小組工作是集體性活動，并非為組員提供長期一對一的幫助。所以選ABCD。4.社區(qū)工作的具體目標包括（）。A.推動社區(qū)居民參與B.提高社區(qū)居民的社會意識C.善用社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求D.培養(yǎng)相互關懷和社區(qū)照顧的美德E.促進居民的個人發(fā)展答案：ABCD。社區(qū)工作的具體目標有推動社區(qū)居民參與、提高社區(qū)居民的社會意識、善用社區(qū)資源滿足社區(qū)需求、培養(yǎng)相互關懷和社區(qū)照顧的美德。促進居民個人發(fā)展不屬于社區(qū)工作的具體目標范疇。所以選ABCD。5.下列關于個案工作申請與接案階段的說法，正確的有（）。A.求助者的服務申請可以通過書面或口頭形式提出B.接案時要對求助者的問題進行初步評估C.接案階段的主要工作是建立專業(yè)關系和收集資料D.對于無法提供服務的求助者，要直接拒絕E.接案要明確服務對象的要求答案：ABE。求助者的服務申請可以書面或口頭提出；接案時要對求助者問題進行初步評估；接案要明確服務對象的要求。接案階段主要工作是了解求助者的求助愿望、促使有需要的求助者成為服務對象、明確服務對象的要求以及初步評估服務對象的問題和需要。對于無法提供服務的求助者，不能直接拒絕，要提供轉介服務。所以選ABE。6.人類行為的特點包括（）。A.適應性B.多樣性C.動態(tài)性D.指向性E.不可控制性答案：ABCD。人類行為具有適應性，會適應環(huán)境；具有多樣性，表現(xiàn)形式豐富；具有動態(tài)性，會隨時間和情境變化；具有指向性，有一定的目標和方向。人類行為在一定程度上是可以控制的，并非不可控制。所以選ABCD。7.社會工作行政的功能主要有（）。A.將社會政策變?yōu)樯鐣招袆覤.合理運用資源，促進有效服務C.總結社會政策的執(zhí)行經(jīng)驗，提出修訂建議D.直接提供社會服務E.制定社會政策答案：ABC。社會工作行政的功能包括將社會政策變?yōu)樯鐣招袆?，合理運用資源促進有效服務，總結社會政策執(zhí)行經(jīng)驗并提出修訂建議。社會工作行政主要是對社會服務的統(tǒng)籌和管理，并非直接提供社會服務，也不負責制定社會政策。所以選ABC。8.下列屬于社會工作研究的倫理的有（）。A.研究選題的倫理B.社會工作的倫理C.社會研究的倫理D.研究結果的倫理E.研究過程的倫理答案：ABC。社會工作研究的倫理包括研究選題的倫理，要選擇有意義、符合道德的研究課題；社會工作的倫理，要遵循社會工作專業(yè)的價值觀和倫理準則；社會研究的倫理，要遵循普遍的社會研究道德規(guī)范。所以選ABC。9.老年人面臨的主要問題有（）。A.失智和失能B.精神健康問題C.疾病與醫(yī)療問題D.宜居環(huán)境問題E.戀愛與婚姻問題答案：ABCD。老年人面臨失智和失能、精神健康問題、疾病與醫(yī)療問題、宜居環(huán)境問題等。戀愛與婚姻問題不是老年人面臨的主要問題。所以選ABCD。10.社會政策的功能包括（）。A.社會功能B.經(jīng)濟功能C.政治功能D.文化功能E.生態(tài)功能答案：ABC。社會政策的功能主要有社會功能，如收入再分配、社會投資和社會建設等；經(jīng)濟功能，如調節(jié)經(jīng)濟運行等；政治功能，如維護社會穩(wěn)定等。所以選ABC。三、案例分析題（每題20分）案例：某社區(qū)內有許多外來務工人員家庭，他們的孩子在社區(qū)周邊的學校上學。這些孩子由于家庭環(huán)境和經(jīng)濟條件的限制，在學習和生活中面臨著一些困難。例如，有些孩子學習成績不理想，缺乏學習動力；有些孩子性格內向，不善與人交往；還有些孩子存在一定的心理壓力。社區(qū)社會工作者小李針對這些情況，決定開展一個“關愛外來務工人員子女成長”的項目。問題：1.請分析該項目的服務對象群體及其需求。2.請為小李設計一個項目服務方案的基本框架。參考答案：1.服務對象群體及其需求-服務對象群體：社區(qū)內外來務工人員的子女。-需求分析：-學習需求：部分孩子學習成績不理想，缺乏學習動力，需要專業(yè)的學習輔導和激勵，以提高學習成績和培養(yǎng)良好的學習習慣。-社交需求：一些孩子性格內向，不善與人交往，他們需要社交技能的培訓和社交機會，來提升人際交往能力，建立良好的人際關系。-心理需求：部分孩子存在心理壓力，可能源于家庭環(huán)境、學習壓力等，需要心理疏導和支持，幫助他們緩解壓力，保持健康的心理狀態(tài)。-成長支持需求：外來務工人員子女在成長過程中可能面臨各種困惑和挑戰(zhàn)，他們需要有針對性的成長指導和榜樣示范，以促進全面發(fā)展。2.項目服務方案基本框架一、項目背景闡述社區(qū)內外來務工人員子女面臨的學習、社交和心理等方面的問題，說明開展本項目的必要性和緊迫性。二、項目目標1.提高服務對象的學習成績，增強學習動力，培養(yǎng)良好的學習習慣。2.提升服務對象的社交能力，使其能夠主動與他人交往，建立良好的人際關系。3.緩解服務對象的心理壓力，幫助他們樹立積極樂觀的心態(tài)，促進心理健康。4.為服務對象提供全面的成長支持，促進其在學業(yè)、品德、身心健康等方面的全面發(fā)展。三、服務內容與活動安排（一）學習輔導與激勵1.成立學習小組，每周組織2-3次集中學習輔導活動，邀請志愿者或專業(yè)教師為孩子進行功課輔導和學習方法指導。2.設立學習獎勵制度，對學習進步明顯的孩子給予小獎品和表揚，激發(fā)他們的學習動力。（二）社交技能培訓與社交活動1.開展社交技能培訓課程，每月2-3次，通過角色扮演、小組討論等方式，教授孩子溝通技巧、團隊合作等社交技能。2.組織各類社交活動，如戶外拓展、文藝比賽等，為孩子提供更多的社交機會，讓他們在活動中鍛煉人際交往能力。（三）心理疏導與支持1.邀請心理咨詢師每月開展1-2次心理健康講座，普及心理健康知識，幫助孩子了解心理壓力的來源和應對方法。2.為有心理壓力的孩子提供一對一的心理咨詢服務，定期進行心理評估和疏導。（四）成長指導與榜樣示范1.邀請優(yōu)秀的大學生或成功人士來社區(qū)舉辦成長分享會，每季度1-2次，為孩子樹立榜樣，分享成長經(jīng)驗和人生感悟。2.開展生涯規(guī)劃課程，幫助孩子了解不同職業(yè)的特點和要求，引導他們樹立正確的職業(yè)理想和人生目標。四、項目實施步驟（一）籌備階段（第1-2周）1.組建項目團隊，包括社會工作者、志愿者、專業(yè)教師和心理咨詢師等。2.開展需求調研，通過問卷調查、訪談等方式，深入了解外來務工人員子女的具體需求。3.制定詳細的項目實施方案和活動計劃。（二）實施階段（第3-16周）按照服務內容與活動安排，有序開展各項服務和活動，及時記錄服務過程和效果，根據(jù)實際情況進行調整和優(yōu)化。（三）評估階段（第17-18周）1.對服務對象進行滿意度調查，了解他們對項目服務的評價和建議。2.收集相關數(shù)據(jù)和資料，對項目目標的達成情況進行評估和分析。（四）總結階段（第19-20周）1.總結項目實施過程中的經(jīng)驗和教訓，撰寫項目總結報告。2.