第第頁月度重點工作總結(jié)（10篇）月度重點工作總結(jié)1

我是班的班主任，本班共有三十人，平安〔月工作總結(jié)〕。一個月的時間過去了，我對本班的平安工作做如下總結(jié)：

我對本班的平安高度重視，平常擠出時間給同學(xué)灌輸有關(guān)平安方面的學(xué)問，不厭其煩地對他們進(jìn)行〔平安〔教育〕〕。由于同學(xué)太小，我不但對他們進(jìn)行〔平安學(xué)問〕教育，而且在課余時間我也留意去觀看他們的動靜，只要發(fā)覺了某個同學(xué)有擔(dān)心全的行為，就準(zhǔn)時進(jìn)行教育。

一、開學(xué)第一周，我和全班同學(xué)一起制定了本學(xué)期的〔工作打算〕。

二、教育同學(xué)嚴(yán)格遵守學(xué)校的作息時間，上學(xué)、放學(xué)不準(zhǔn)在學(xué)校和路途中逗留、玩耍，不允許不經(jīng)家長允許跟同學(xué)去了，讓家長隨時了解其子女的去向。

三、在校內(nèi)外，不允許同學(xué)做危急的嬉戲。如;相互追打、奔跑等。

四、教育同學(xué)不買三無食品，不吃腐爛變質(zhì)的食物，不喝不衛(wèi)生的水和飲料，不吃生疏人給的東西。

五、教育學(xué)校生不踐踏學(xué)校的草坪，不損壞學(xué)校的花草樹木。

六、教育同學(xué)不爬墻，不爬樹，不爬學(xué)校的〔籃球〕架，不爬陽臺上的欄桿。

七、教育同學(xué)不玩火、不玩電、不玩爆竹。

八、教育同學(xué)不帶危急的物品到學(xué)校(如：木棒、小刀、匕首、等利器進(jìn)入校內(nèi)。)，不在井唇、變壓臺旁、高壓電線下等危急的地方玩耍。八、不在上學(xué)和放學(xué)路上玩耍、逗留。

九、無論是集體活動還是體育課，都必需在老師的帶著下進(jìn)行，不得隨便離開集體自己活動或不聽指揮，遇到他人生病、遇險等，要準(zhǔn)時〔報告〕老師。并且指導(dǎo)同學(xué)學(xué)會使用各種求救電話。

十、夏季、只有在家長或老師的帶著、伴隨下方可到〔游泳〕池游泳。千萬不能私自到水溝、水塘、魚塘、游泳池里戲水、游泳。

在同學(xué)們和我們兩位老師的努力下，全班30人無一例平安事故發(fā)生。但是，平安工作是班務(wù)工作中的重中之重，需要我們做到每天講、時時講，警鐘長鳴才能杜絕一切擔(dān)心全的事故發(fā)生。

月度重點工作總結(jié)2

大一入學(xué)，我加入了同學(xué)會的秘書處部門，一年的學(xué)習(xí)和工作，讓我們每個人都收獲頗多。一年已經(jīng)過去，回顧這一學(xué)年的生活，就秘書處的詳細(xì)工作狀況做出以下總結(jié)。

秘書處是一個服務(wù)性和協(xié)調(diào)性的部門，所以自主組織的活動比較少，一般都是為其他的部門組織的活動做些預(yù)備及協(xié)調(diào)，以便其他部門組織的活動順當(dāng)進(jìn)行，幫助學(xué)校院團(tuán)委的工作，主動協(xié)作學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)老師的要求，仔細(xì)負(fù)責(zé)的做好學(xué)校交給的任務(wù)。

在這一學(xué)年里，會計學(xué)院組織了不少了活動，秘書處也起到了不行或缺的作用。學(xué)院各部門常常舉辦的講座、培訓(xùn)，秘書處都提前去申請合適的教室，支配好所需的設(shè)備，保證活動的順當(dāng)進(jìn)行。在活動開頭之前，秘書處成員提前到達(dá)指定的教室整理、幫助布置，給其他部門做了強(qiáng)有力的支持。還有各部門所需要做的宣揚(yáng)活動，秘書處也會為他們做好條幅等其他宣揚(yáng)工具，提高宣揚(yáng)力度;申請好桌椅，供應(yīng)簽字筆，落實宣揚(yáng)效果。會計學(xué)院團(tuán)委、老師支配給的工作也都很負(fù)責(zé)的完成，主動協(xié)作他們的工作，得到老師們的確定。

會計學(xué)院進(jìn)行的內(nèi)部評比等活動，秘書處都會申請好合適的教室及設(shè)備，打印好三角架，預(yù)備好需要的物品，協(xié)調(diào)好其他部門的工作，提前布置好會場，讓活動的順當(dāng)進(jìn)行。

秘書處要整理記錄好整個會計學(xué)院的財務(wù)，在這一學(xué)年里，整理財務(wù)很多次，每次活動進(jìn)行完，都會仔細(xì)的清點一遍，保證會計學(xué)院的財務(wù)完好不流失，這表達(dá)了秘書處對工作仔細(xì)負(fù)責(zé)的看法。

今年進(jìn)行的運(yùn)動會，秘書處及其他部門派出大二干事輔導(dǎo)大一同學(xué)做好廣播〔體操〕、走好方隊，為運(yùn)動會的成功作出了許多的奉獻(xiàn)。運(yùn)動會期間，秘書處也是派人在體育場為會計學(xué)院為運(yùn)動員服務(wù)，管理著秩序。運(yùn)動會所需要的擴(kuò)音器、釘子鞋、服裝等等都要通過秘書處供應(yīng)，全部物品的來去秘書處都派人做好記錄。當(dāng)運(yùn)動會結(jié)束，秘書處成員又重新清點了會計學(xué)院的財務(wù)。

秘書處還為會計學(xué)院選購了不少需要的東西，保證各項工作的順當(dāng)進(jìn)行。

每當(dāng)老師等有重要任務(wù)布置下了，秘書處總會準(zhǔn)時召開例會，下達(dá)老師的指令，合理的把任務(wù)安排給每個人，有效的完成工作。

縱觀上一學(xué)年的工作，秘書處基本完成了老師交給的各項工作，仔細(xì)負(fù)責(zé)的協(xié)作了其他部門的工作，獲得了“優(yōu)秀工作部門”的稱號，是學(xué)校賜予秘書處工作的確定。部內(nèi)人員團(tuán)結(jié)和諧，相處融洽，仔細(xì)負(fù)責(zé)的對待部長、老師交給的工作。在這一學(xué)年的工作中，熬煉了每個人，秘書處也得到了成長。但是在工作中未免會消失一些失誤，存在一些缺乏之處。所以在今后的工作中，要吸取教訓(xùn)，避開不必要的失誤，經(jīng)過全部成員的奮斗拼搏，將工作做得更好，獵取更大的勝利!

月度重點工作總結(jié)3

時間如白駒過隙，對同學(xué)會__x部的工作也有著一個從生疏到熟識到喜愛的過程。在__x部全體成員的協(xié)同努力下，學(xué)習(xí)部的本月工作得以順當(dāng)綻開并且取得肯定的成果。先作總結(jié)如下：

一、組織四六級考試報名

一年一度四六級報考即將開頭之際學(xué)習(xí)部努力組織關(guān)心同學(xué)們進(jìn)行報考。為四六級考試吹響了緊急備戰(zhàn)的號角。

二、向總部提交了演講競賽的〔策劃書〕

為更好的呈現(xiàn)新時代高校生的個人魅力，熬煉同學(xué)們的表達(dá)力量，豐富學(xué)習(xí)生活。學(xué)習(xí)部對演講競賽作出了較好的活動策劃，為將來學(xué)習(xí)部活動的進(jìn)行擬定了大綱。

三、舉辦了__x學(xué)院〔〔辯論〕賽〕

為呈現(xiàn)我院新生風(fēng)采，提升同學(xué)們的思辯力量，__x部舉辦了新生辯論賽經(jīng)過初賽復(fù)賽和總決賽共計__x余場競賽最終從百余名報名選手中為我院選出了__x位優(yōu)秀的辯論隊新成員，取得了__x學(xué)院辯論賽的圓滿勝利。

四、努力幫助__x學(xué)院晚會的預(yù)備及表演工作

__x部主動協(xié)作同學(xué)會各部門工作，為__x學(xué)院晚會的籌備和舉辦奉獻(xiàn)了一份力氣，幫助裝飾組的裝飾及臺前的打印、〔邀請函〕的制作及助理組的相關(guān)工作。

當(dāng)然挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，缺乏與成就同在。我們也同樣存在缺乏。我們同樣需要在嘉獎制度，工作支配分工，責(zé)任到人上作出完善與改良，在詳情上做到與結(jié)果一樣精彩，加強(qiáng)與各部門的合作與互助，加強(qiáng)教與學(xué)之間的溝通溝通。創(chuàng)新活動形式，豐富學(xué)習(xí)生活，為營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境學(xué)習(xí)氣氛不懈努力!打造我院美妙將來!

月度重點工作總結(jié)4

電氣技術(shù)院同學(xué)會是在院_委的帶著下，在院_的悉心指導(dǎo)和全院的的熱忱支持參加下，本著“全心全意為同學(xué)服務(wù)”的最樸實的工作宗旨，不斷完善運(yùn)行機(jī)制，強(qiáng)化意識，健全工作職能。充分發(fā)揮同學(xué)會組織的橋梁紐帶作用，并在的大力支持下，通過自身的努力，以盡職盡責(zé)，任勞任怨的工作，使院同學(xué)會的各項工作都有條不紊的進(jìn)行，并得到了廣闊的認(rèn)可。

在此期間，院同學(xué)會在做好日常工作的同時，還從學(xué)校的實際動身，發(fā)揮院同學(xué)會的組織優(yōu)勢，主動開展了很多有益的，推動〔文化〕的進(jìn)展，在創(chuàng)新中求進(jìn)步的原則自20_年9月到20_年X月份，我們開展了一下活動：

1.20_年_月份，由院同學(xué)會主辦開展了全院第_屆校內(nèi)風(fēng)采辯論賽，普遍激發(fā)了同學(xué)的熱忱，豐富了同學(xué)們的課余文化，提高了同學(xué)們的綜合素養(yǎng)。其次，通過本次活動，開闊了同學(xué)們的眼界，增進(jìn)了同學(xué)們之間的互相了解，吸取特長，摒棄缺乏。再次，在活動過程中了同學(xué)們語言組織力量，使各個辯手都展現(xiàn)了自己的和風(fēng)采。一個團(tuán)隊的協(xié)作更使同學(xué)們感受到一個集體的力氣是無窮的，依靠集體的力氣取得成功的味道兒是不同的，增添了同學(xué)們的集體觀念。整個辯論賽就是在不斷的提圓滿結(jié)束，參與的同學(xué)得到了熬煉，同時也為我院以后組織參與類似的活動積累了。雖然本次活動也存在著一些問題，但總的來說還是比較的，尤其是競賽過程中辯手們所散發(fā)出的`活力，表達(dá)了當(dāng)代生的風(fēng)貌。凡事預(yù)則立，要搞好一個活動，組織者的很重要，同時，各部門之間的協(xié)作也是必不行少的，只有大家同心協(xié)力地做，才能讓我們組織的活動有聲有色。最終，取得成果并不會讓我們傲慢自滿，而是激勵我們在今后的工作中再創(chuàng)佳績，為同學(xué)們獻(xiàn)上更加精彩的，讓同學(xué)的活更加充實、更有意義。

2.同時也開展了我們同學(xué)會內(nèi)部舉辦的文藝，其中包括已經(jīng)、〔離職〕的0_屆主席團(tuán)老干部也主動參加，且指導(dǎo)趙君和心理健康中心史紅嬌老師出席了，和眾多的同學(xué)干部一起消遣，表達(dá)了我們師生之間的情意。我們同學(xué)干部主動參加，仔細(xì)對待，在有限的舞臺中，表演了一場特別精彩令人的晚會，在這次活動中充分呈現(xiàn)了我們同學(xué)會的，我們在同學(xué)會這個大家庭中，我們是一家人。

3.在20_年3月為在校內(nèi)刮起精神的浪潮，呼吁全校師生為人民做，院同學(xué)會與各系同學(xué)分會同學(xué)干部于3月13日下午四點半在樓門口舉辦“學(xué)雷鋒”活動義務(wù)大掃除活動期間，院同學(xué)會干部深化到校內(nèi)各個角落去除草坪上的紙屑，清理非法小海報等。雖然只是盡了一點綿薄之力，但是通過自己的實際行動能帶動的人，強(qiáng)化了“校內(nèi)美化，人人有責(zé)”的意識，還是值得的。

4.20_年4月17日，在院團(tuán)委同學(xué)會的細(xì)心組織下，我院開展了以“科技進(jìn)，服務(wù)千萬家”為主題的公益活動。在禾村中州街口，我院設(shè)置了家電修理、義務(wù)電工修理、旅游詢問、義務(wù)教學(xué)、醫(yī)療詢問服務(wù)、手機(jī)貼膜等服務(wù)站點。同學(xué)們利用所學(xué)技能與學(xué)問為居民修理電器，指導(dǎo)老師還運(yùn)用通俗易懂的醫(yī)療學(xué)問向居民們講訴衛(wèi)生搶救常識，英語的同學(xué)細(xì)心地為現(xiàn)場的小講解了〔學(xué)習(xí)英語〕的相關(guān)技巧。在活動中，我院師生熱心懇切的看法與良好的專業(yè)技術(shù)得到了廣闊居民的全都好評。此次“科技進(jìn)社區(qū)，服務(wù)千萬家”活動主要是向社區(qū)人們宣揚(yáng)“科技健康、友”的精神，傳播科學(xué)學(xué)問，提倡健康的生活，豐富社區(qū)的文化生活;另一方面培育了我院同學(xué)奉獻(xiàn)、友愛的良好品質(zhì)。

5.在西南干旱地區(qū)患病干旱的災(zāi)難時院同學(xué)的干部就一干部形象挺身而出，組織全體同學(xué)會干部進(jìn)行募捐，以同學(xué)干部形象，起帶頭作用。這次活動的意義是不管是在什么困難下，干部就是必需凡是帶頭，起典范作用，

6.20_年4月份由院同學(xué)會與公共課部聯(lián)合主辦的第_屆校內(nèi)體育文化藝術(shù)節(jié)。學(xué)院舉辦體育文化藝術(shù)節(jié)，旨在豐富同學(xué)們的學(xué)習(xí)生活，營造校內(nèi)體育文化氣氛，提倡科學(xué)、、有益健康的生活方式，促進(jìn)同學(xué)們的全面進(jìn)展。

月度重點工作總結(jié)5

進(jìn)入貴公司工作已經(jīng)快一個月了，在公司領(lǐng)導(dǎo)和廣闊同事的支持和關(guān)心及崗位師傅的指揮下，我堅持不斷的學(xué)習(xí)行業(yè)理論學(xué)問、提練以往工作〔閱歷〕、加強(qiáng)自身思想修養(yǎng)、嚴(yán)格遵守各種〔規(guī)章制度〕、提高綜合業(yè)務(wù)素養(yǎng)。對自己的工作總結(jié)如下：

在崗試用期間，我在銷售部學(xué)習(xí)工作。這個部門的業(yè)務(wù)是我以前接觸較少的一塊，曾經(jīng)也一度為電話方面所苦惱;但是在各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐煩指導(dǎo)下，使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟識了公司的整個操作流程。

在本部門的工作中，我堅持不懂就問，我會將不懂的專業(yè)學(xué)問虛心向同事學(xué)習(xí)請教，不斷提高充實自己;同時，也不斷加強(qiáng)在業(yè)務(wù)方面的力量，多在外面跑跑，多熟識業(yè)務(wù)的流程。當(dāng)然，我難免會犯些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)受也讓我不斷成熟，也學(xué)會在處理各種問題時考慮得更全面。在此，我要特地感謝X總以及同事對我的指引和關(guān)心，感謝他們對我工作中消失的失誤的提示和指正!

經(jīng)過這兩個月努力，我如今已經(jīng)能夠簡潔的做客戶的需求分析，知道如何上門〔拜見〕，怎樣取得拜見機(jī)會。當(dāng)然在這方面我還有許多缺乏，在處理問題的閱歷方面也有待提高，團(tuán)隊協(xié)作力量也需要進(jìn)一步增添，需要不斷連續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)力量。語言是門博大精深的學(xué)問，在這方面的路還很長，我需要不斷的進(jìn)步!

以上是我近一個月工作以來的一些體會和熟悉，也是我不斷在工作中將所學(xué)的學(xué)問與實踐相結(jié)合的一個過程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏，做好自己的工作打算，仔細(xì)工作，努力實現(xiàn)自己的人生價值。

在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我連續(xù)熬煉自己、實現(xiàn)抱負(fù)的機(jī)會。我會用虛心的看法和飽滿的熱忱做好我的本職工作，為公司制造價值，同公司一起展望美妙的將來!

月度重點工作總結(jié)6

六月份刺眼間就已經(jīng)過去，經(jīng)過這一個月的辛勤工作，我心中有了一點收獲，為了在今后的時間里更好的開展工作，我感覺應(yīng)當(dāng)對自己最近的工作做一下總結(jié)，目的在于吸取失誤教訓(xùn)，提高自身水平，我信任通過不斷的總結(jié)，自己有信念也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。

本月各店指目標(biāo)按時下到達(dá)店，做好重點貨品的陳設(shè)。每天對銷售狀況進(jìn)行分析匯總，同比去年6月本月下滑嚴(yán)峻店鋪：江三16910元下降30%，導(dǎo)致整個區(qū)域業(yè)績下滑的狀況主要有以下四點：

1.超市合同到期撤場商鋪較多;2進(jìn)店客流較少;3.連單率降低;4.暢銷款七分褲貨品到貨未準(zhǔn)時。同比上升店鋪泰二12%，泰一6%，揚(yáng)四3%，本月本區(qū)域總計完成170839元，達(dá)標(biāo)79%。

2.跟進(jìn)區(qū)域各店鋪的促銷活動“清倉五折起”，發(fā)覺活動效果不是太好。雖然試穿率較高，但買單率卻很低(主要部分顧客覺的價格還是高)。后期公司實行了更大的促銷活動“全場三折起”，由于活動力度較大，明顯帶動了銷售業(yè)績的提高，起到了月底沖刺銷售關(guān)鍵。

3.對各店鋪各項例檢進(jìn)行抽查，發(fā)覺區(qū)域內(nèi)有個別店鋪退倉有遺漏，已根據(jù)公司規(guī)定對相關(guān)店員做出懲罰。同時對區(qū)域內(nèi)全部店鋪人員進(jìn)行了相關(guān)教育，嚴(yán)格杜絕再次發(fā)生內(nèi)似問題。

4.針對泰州二店消失的丟貨問題，本月公司領(lǐng)導(dǎo)針對此次大事提出了相關(guān)賠款方案，對此店員們都深刻領(lǐng)悟了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，對消失這樣的問題都感到慚愧，紛紛表示在今后的工作中肯定提高自己的責(zé)任心。同時公司領(lǐng)導(dǎo)對店員們后期工作中貨品問題也賜予了相關(guān)的指導(dǎo)方案。

月度重點工作總結(jié)7

如今進(jìn)入公司已經(jīng)將近有3個月的時間，這一個月的學(xué)習(xí)過程對我來說是至關(guān)重要，在這段時間里我學(xué)到了許多新的東西，比方業(yè)務(wù)上的談判，產(chǎn)品學(xué)問的實際運(yùn)用以及新環(huán)境下同事之間的和諧相處等等，現(xiàn)就本周的工作總結(jié)如下：

_月份截至目前出了三單的成果，完成了自己的初步任務(wù)目標(biāo)，在這里我要感謝__，__的幫助，沒有她們的關(guān)心這個單子是不會這么順當(dāng)拿下來的。以下是我對這個月工作的總結(jié)：

1、首先確定產(chǎn)品的使用目標(biāo)，在和客戶溝通之前，要充分的了解客戶，由于我自己認(rèn)為不能為了打電話而打電話，是為了成單而打電話。針對不同的客戶側(cè)重講不同的內(nèi)容，正如每個人的心態(tài)不同，與我同年這一輩多是自傲的人，他們的虛榮心不允許他們在別人面前承認(rèn)自己某方面缺陷，因此他們對保健品非常排斥，或者他們本身非常健康，根本不需要這些。此刻作為的消費人群，我們要換個角度，從父母下手，百善孝為先，可以以情動人。

2、其次要有正確的決策者。在工作中能找到一個真正的決策者也是需要下一番工夫的，在沒有確定接電話的人是否是決策者時輕意不要暴露自己的身份，可以從旁去詢問出哪些人有決策權(quán)，要出電話與姓名，這時需要的我的說話藝術(shù)，對大數(shù)的人來說，他們在不是很忙。有的狀況下會很熱心的告知你一些狀況，假如在工作煩忙時會很暴，這時就不易過多的談話，并表示出你的感謝立刻掛電話。

3、再者要有主動地心態(tài)和正確的話術(shù)。雖然平常會受到很多質(zhì)疑甚至羞辱，但我明白，自己必需承受壓力和調(diào)整好個人心情的改變，每天工作時都要保持一個很熱忱很主動的心態(tài)，用你的熱忱去打動對方。

4、對于意向客戶。對于意向客戶要時時準(zhǔn)時的跟蹤，堅持不懈的跟蹤。目前我的客戶中自己感覺有意向的，有30個。我認(rèn)為自己目前所做的是了解這些人，獲悉他們徘徊的緣由，從根本下手，爭取一舉拿下。

5、但經(jīng)過長期的訓(xùn)練，本人認(rèn)為要做到取舍。對于釘子戶，要敢于放棄，或許一個人的時間可以換來二個客戶。同時不能氣餒，心態(tài)擺正，賣不出，不肯定永久賣不出。

月度重點工作總結(jié)8

時間飛逝，不知不覺八月過去，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷關(guān)心下，順當(dāng)完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對八月份的工作做一個總結(jié)。

一、前臺接待方面

八月，我從事前臺接待工作，接待人員是呈現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴(yán)格根據(jù)公司要求，工裝上崗，熱忱對待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)了便利，也為客戶供應(yīng)了便利。八月，共計接待用戶達(dá)_人次左右。

二、會議接待方面

1、外部會議接待。參加接待了神族聯(lián)通全省財務(wù)會議、運(yùn)維部工作會議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會議、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會議、神族分公司與神族分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議，在這種外部會議中，嚴(yán)格根據(jù)會議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會場，主動協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜，并做好會議過程中的服務(wù)，在這個過程中，我學(xué)到了的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)學(xué)問，積累了許多的閱歷。

2、內(nèi)部會議管理。根據(jù)各部門的需求合理支配會議室，以免造成會議沖突，并留意做好相關(guān)登記，以及會議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員供應(yīng)更好的服務(wù)。八月，共支配內(nèi)部會議_次以上。

3、視訊會議管理。在召開總部或省分視訊會議的時候，根據(jù)通知要求，提前半小時準(zhǔn)時打開視訊系統(tǒng)，確保會議按時接入，八月無一例會議延時狀況消失;在召開對縣區(qū)會議時，提前進(jìn)行會議預(yù)約，呼叫各終端，確保每個縣區(qū)都能正常參會。

三、費用報銷、合同錄入工作

在這方面，嚴(yán)格根據(jù)公司要求，周一匯總收集報銷單據(jù)，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入系統(tǒng)，并做好登記工作。八月，錄入報銷單據(jù)_余份。合同錄入_余份。

四、工作中的缺乏

在工作中主動性缺乏，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺，在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到準(zhǔn)時抓住公司信息亮點，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名。

五、工作打算

1、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合綜合部實際，多從詳情考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。

2、主動學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會議接待閱歷，提高接待水平，提升公司形象。

3、做好工會工作，推出有意義的活動，加強(qiáng)溝通溝通，并將“工會送暖和”活動連續(xù)開展下去。

4、加強(qiáng)食堂管理工作，進(jìn)行〔市場調(diào)查〕，加大費用管控力度，營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。

布滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的九月即將來臨，在新的一月里，我將總結(jié)閱歷，克服缺乏，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為公司的進(jìn)展壯大奉獻(xiàn)自己的綿薄之力。

月度重點工作總結(jié)9

七月份轉(zhuǎn)瞬就要過去了，在七月份工作中，不斷的追求進(jìn)步，協(xié)作同事工作，按規(guī)定完成上級的支配工作，我為七月份工作做個簡潔總結(jié)。

一、用微笑接待每一位前來的客戶

我們前臺在工作中擔(dān)當(dāng)著公司的形象，客戶在和我們接觸的過程中會依據(jù)我們留下對公司的印象，敬重客戶是我們必學(xué)的，無論客戶是來到我們前臺是為了向我們資訊，還是向我們尋求關(guān)心，我們總是以微笑面對，在工作的過程總，我發(fā)覺微笑的和客戶溝通，本來客戶有看法的都會禮貌性的回以微笑，讓客會不會由于心情不好而亂發(fā)脾氣，微笑能夠拉近彼此之間的距離，讓人產(chǎn)生好感，我們這樣保持微笑的禮儀禮貌，使得公司在客戶眼中是一個負(fù)責(zé)的公司，也會讓客戶更加信任我們，情愿和我們合作，情愿來到我們酒店消費，這表達(dá)了我們對客戶的敬重，贏得客戶的好感，更能夠打響公司的名氣，這讓我們工作起來變得更加輕松，更加如意，距離拉近讓我們溝通起來便利，客戶也情愿傾聽。

二、努力學(xué)習(xí)提升職業(yè)技能

在前臺每天要面對各種各樣的客人，比方有的客人是外國人，他們有的連一般話都不會說，只會用英語，我們雖然在學(xué)校里面過了四六級，但是說的并不流離，還有的沒有過過四六級，我會在工作的空閑頑強(qiáng)由于的學(xué)習(xí)，提高自己的英語水平，在個人素養(yǎng)方面努力學(xué)好各種〔文明禮儀〕，并且把這些禮儀都用在工作中，不斷的加強(qiáng)自己的職業(yè)技能，提升自己的工作力量，更好的為公司服務(wù)，公司的老員工，有力量的也是我學(xué)習(xí)的對象，他們的工作方式接人待物都會仔細(xì)的去學(xué)，去練，不懂得去問，直到把問題弄明白，弄好為止，不鋪張自己的時間讓自己在工作中不斷前進(jìn)。

三、留意詳情

在工作的時候許多詳情也是必需要留意的，比方客戶問我們問題尋求關(guān)心的時候肯定要仔細(xì)傾聽，不要由于沒聽清晰，還需要客戶再次復(fù)述一遍，這樣為讓客戶體驗變差，在溝通的過程中留意客戶的一些習(xí)慣為題，這些都是要我們留意留心的地方，避開客戶在酒店消費時發(fā)生不快，準(zhǔn)時把問題掐滅在萌芽之中，做好工作的詳情，不讓工作消失任何的紕漏，領(lǐng)導(dǎo)支配任務(wù)準(zhǔn)時完成，把一些任我做好后因做到檢查好，把小問題解決，對待同事也是一樣的在溝通的工程中留意語氣，語言的問題，不說不做不恰當(dāng)?shù)氖虑?，做好自己的本職工作，避開疏漏的存在。

工作需要不斷的分析總結(jié)，把七月份的工作做一個具體的總結(jié)汲取自己在工作的過程中的一些好〔方法〕，規(guī)避在工作中的一些問題，讓讓下個月的工作能夠變得更好經(jīng)過對工作的總結(jié)讓我對七月份的工作有了清楚的了解，知道了自己接下來要做的地方。

月度重點工作總結(jié)10

在_月份工作中客流并不大，由于季節(jié)性的到來等因素，完全的進(jìn)入到了淡季，面對淡季的到來，我在_月份工作中還有許多做的不到位的地方，同樣也有突出之處