第1篇一、總則1.1編制目的為加強(qiáng)物業(yè)管理辦公樓的安全管理，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，確保員工、業(yè)主和訪客的生命財(cái)產(chǎn)安全，特制定本預(yù)案。1.2編制依據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國消防法》、《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》等相關(guān)法律法規(guī)。1.3適用范圍本預(yù)案適用于物業(yè)管理辦公樓內(nèi)發(fā)生的各類突發(fā)事件，包括但不限于火災(zāi)、地震、水災(zāi)、恐怖襲擊、公共衛(wèi)生事件等。1.4工作原則（1）預(yù)防為主，防消結(jié)合；（2）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)負(fù)責(zé)；（3）快速反應(yīng)，協(xié)同應(yīng)對(duì)；（4）以人為本，減少損失。二、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)2.1成立應(yīng)急指揮部應(yīng)急指揮部是物業(yè)管理辦公樓安全應(yīng)急預(yù)案的最高指揮機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)應(yīng)急處置工作。2.1.1指揮部組成應(yīng)急指揮部由物業(yè)管理公司總經(jīng)理擔(dān)任總指揮，各部門負(fù)責(zé)人為成員。2.1.2指揮部職責(zé)（1）制定和修訂應(yīng)急預(yù)案；（2）組織應(yīng)急演練；（3）指揮應(yīng)急處置工作；（4）協(xié)調(diào)各部門、各單位開展應(yīng)急工作。2.2成立應(yīng)急工作組應(yīng)急工作組是應(yīng)急指揮部下設(shè)的專門機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)具體實(shí)施應(yīng)急處置工作。2.2.1工作組組成應(yīng)急工作組由物業(yè)管理公司各部門負(fù)責(zé)人、專業(yè)技術(shù)人員、保安人員等組成。2.2.2工作組職責(zé)（1）制定應(yīng)急處置方案；（2）組織應(yīng)急物資儲(chǔ)備；（3）開展應(yīng)急演練；（4）負(fù)責(zé)現(xiàn)場應(yīng)急處置工作。2.3成立現(xiàn)場指揮部現(xiàn)場指揮部是應(yīng)急處置現(xiàn)場的最高指揮機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)現(xiàn)場應(yīng)急處置工作的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)。2.3.1指揮部組成現(xiàn)場指揮部由應(yīng)急指揮部總指揮或其授權(quán)的副指揮擔(dān)任指揮，各部門負(fù)責(zé)人為成員。2.3.2指揮部職責(zé)（1）接收?qǐng)?bào)警信息；（2）組織現(xiàn)場救援；（3）協(xié)調(diào)各部門、各單位開展現(xiàn)場應(yīng)急處置工作；（4）向上級(jí)報(bào)告現(xiàn)場情況。三、應(yīng)急處置流程3.1報(bào)警與接警3.1.1報(bào)警（1）員工、業(yè)主和訪客發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)立即向現(xiàn)場指揮部報(bào)警；（2）保安人員接到報(bào)警后，應(yīng)立即向現(xiàn)場指揮部報(bào)告。3.1.2接警（1）現(xiàn)場指揮部接到報(bào)警后，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案；（2）現(xiàn)場指揮部向應(yīng)急指揮部報(bào)告現(xiàn)場情況。3.2現(xiàn)場處置3.2.1初步判斷現(xiàn)場指揮部根據(jù)報(bào)警信息，初步判斷事件性質(zhì)，確定應(yīng)急處置方案。3.2.2組織救援（1）根據(jù)應(yīng)急處置方案，組織救援力量；（2）救援力量到達(dá)現(xiàn)場后，立即開展救援工作。3.2.3撤離與疏散（1）組織人員撤離危險(xiǎn)區(qū)域；（2）疏散人員至安全地帶。3.2.4傷員救治（1）對(duì)傷員進(jìn)行初步救治；（2）將傷員送往醫(yī)院救治。3.3信息報(bào)告3.3.1現(xiàn)場指揮部應(yīng)向上級(jí)報(bào)告現(xiàn)場情況，包括事件性質(zhì)、影響范圍、處置措施等。3.3.2應(yīng)急指揮部根據(jù)現(xiàn)場情況，向上級(jí)報(bào)告應(yīng)急處置工作進(jìn)展。3.4應(yīng)急結(jié)束3.4.1現(xiàn)場處置結(jié)束后，現(xiàn)場指揮部向應(yīng)急指揮部報(bào)告。3.4.2應(yīng)急指揮部向應(yīng)急指揮部報(bào)告應(yīng)急處置工作總結(jié)。四、應(yīng)急保障措施4.1物資保障4.1.1應(yīng)急物資儲(chǔ)備（1）消防器材：滅火器、消防水帶、消防水泵等；（2）救援設(shè)備：急救包、擔(dān)架、防毒面具等；（3）通訊設(shè)備：對(duì)講機(jī)、電話等；（4）交通工具：消防車、救護(hù)車等。4.1.2物資管理（1）建立應(yīng)急物資管理制度；（2）定期檢查、維護(hù)應(yīng)急物資；（3）確保應(yīng)急物資完好、有效。4.2人員保障4.2.1培訓(xùn)與演練（1）定期組織員工、業(yè)主和訪客進(jìn)行安全教育培訓(xùn)；（2）定期開展應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置能力。4.2.2人員配置（1）設(shè)立應(yīng)急值班室，負(fù)責(zé)日常應(yīng)急工作；（2）配備專業(yè)救援隊(duì)伍，負(fù)責(zé)現(xiàn)場應(yīng)急處置工作。4.3技術(shù)保障4.3.1建立應(yīng)急信息平臺(tái)（1）建立應(yīng)急信息管理系統(tǒng)；（2）實(shí)現(xiàn)應(yīng)急信息互聯(lián)互通。4.3.2技術(shù)支持（1）配備專業(yè)技術(shù)人員，負(fù)責(zé)應(yīng)急技術(shù)支持；（2）定期對(duì)應(yīng)急技術(shù)設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)。五、應(yīng)急演練5.1演練內(nèi)容（1）火災(zāi)應(yīng)急演練；（2）地震應(yīng)急演練；（3）水災(zāi)應(yīng)急演練；（4）恐怖襲擊應(yīng)急演練；（5）公共衛(wèi)生事件應(yīng)急演練。5.2演練組織（1）制定演練方案；（2）確定演練時(shí)間、地點(diǎn)；（3）組織參演人員；（4）進(jìn)行演練。5.3演練評(píng)估（1）對(duì)演練過程進(jìn)行評(píng)估；（2）總結(jié)演練經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)；（3）改進(jìn)應(yīng)急預(yù)案。六、附則6.1本預(yù)案由物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)解釋。6.2本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。6.3本預(yù)案如有修改，以最新版本為準(zhǔn)。注：本預(yù)案僅供參考，具體內(nèi)容可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。第2篇一、總則1.1編制目的為了提高物業(yè)管理辦公樓應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，保障員工、業(yè)主和訪客的生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)物業(yè)管理秩序，特制定本預(yù)案。1.2編制依據(jù)《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》、《中華人民共和國消防法》、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》等相關(guān)法律法規(guī)。1.3適用范圍本預(yù)案適用于物業(yè)管理辦公樓在發(fā)生火災(zāi)、地震、爆炸、恐怖襲擊、公共衛(wèi)生事件等突發(fā)事件時(shí)的應(yīng)急處置工作。1.4工作原則（1）以人為本，安全第一；（2）預(yù)防為主，防治結(jié)合；（3）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)負(fù)責(zé)；（4）快速反應(yīng)，協(xié)同應(yīng)對(duì)。二、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)2.1應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組成立物業(yè)管理辦公樓安全應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、指揮突發(fā)事件應(yīng)急處置工作。組長：物業(yè)管理公司總經(jīng)理副組長：物業(yè)管理公司副總經(jīng)理成員：各部門負(fù)責(zé)人2.2應(yīng)急工作小組根據(jù)突發(fā)事件類型，設(shè)立以下應(yīng)急工作小組：（1）火災(zāi)應(yīng)急工作小組；（2）地震應(yīng)急工作小組；（3）爆炸應(yīng)急工作小組；（4）恐怖襲擊應(yīng)急工作小組；（5）公共衛(wèi)生事件應(yīng)急工作小組。各工作小組職責(zé)如下：（1）火災(zāi)應(yīng)急工作小組：負(fù)責(zé)火災(zāi)事故的應(yīng)急處置、人員疏散、物資搶救等工作；（2）地震應(yīng)急工作小組：負(fù)責(zé)地震事故的應(yīng)急處置、人員疏散、傷員救治等工作；（3）爆炸應(yīng)急工作小組：負(fù)責(zé)爆炸事故的應(yīng)急處置、人員疏散、現(xiàn)場封鎖等工作；（4）恐怖襲擊應(yīng)急工作小組：負(fù)責(zé)恐怖襲擊事件的應(yīng)急處置、人員疏散、現(xiàn)場封鎖等工作；（5）公共衛(wèi)生事件應(yīng)急工作小組：負(fù)責(zé)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急處置、人員隔離、物資供應(yīng)等工作。2.3應(yīng)急保障小組負(fù)責(zé)應(yīng)急物資、設(shè)備、車輛等保障工作。三、預(yù)防措施3.1建立健全安全管理制度（1）制定物業(yè)管理辦公樓安全管理制度，明確各部門、各崗位的安全職責(zé)；（2）定期開展安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患；（3）加強(qiáng)員工安全教育培訓(xùn)，提高員工安全意識(shí)和應(yīng)急處置能力。3.2加強(qiáng)消防設(shè)施設(shè)備管理（1）定期檢查消防設(shè)施設(shè)備，確保其完好有效；（2）加強(qiáng)消防通道、安全出口的維護(hù)和管理，確保暢通無阻；（3）定期組織消防演練，提高員工消防應(yīng)急處置能力。3.3加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案演練（1）定期開展各類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案演練，提高員工應(yīng)急處置能力；（2）針對(duì)不同類型突發(fā)事件，制定專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案；（3）加強(qiáng)與政府相關(guān)部門、周邊單位的溝通協(xié)調(diào)，共同做好突發(fā)事件應(yīng)急處置工作。四、應(yīng)急處置程序4.1火災(zāi)應(yīng)急處置程序（1）發(fā)現(xiàn)火災(zāi)后，立即啟動(dòng)火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，通知火災(zāi)應(yīng)急工作小組；（2）火災(zāi)應(yīng)急工作小組迅速組織人員疏散，確保人員安全；（3）同時(shí)，通知消防部門，請(qǐng)求支援；（4）火災(zāi)撲滅后，對(duì)火災(zāi)原因進(jìn)行調(diào)查，落實(shí)責(zé)任。4.2地震應(yīng)急處置程序（1）發(fā)現(xiàn)地震后，立即啟動(dòng)地震應(yīng)急預(yù)案，通知地震應(yīng)急工作小組；（2）地震應(yīng)急工作小組迅速組織人員疏散，確保人員安全；（3）同時(shí)，通知醫(yī)療部門，請(qǐng)求支援；（4）地震結(jié)束后，對(duì)受災(zāi)情況進(jìn)行評(píng)估，落實(shí)重建工作。4.3爆炸應(yīng)急處置程序（1）發(fā)現(xiàn)爆炸后，立即啟動(dòng)爆炸應(yīng)急預(yù)案，通知爆炸應(yīng)急工作小組；（2）爆炸應(yīng)急工作小組迅速組織人員疏散，確保人員安全；（3）同時(shí)，通知公安部門，請(qǐng)求支援；（4）爆炸事故處理后，對(duì)事故原因進(jìn)行調(diào)查，落實(shí)責(zé)任。4.4恐怖襲擊應(yīng)急處置程序（1）發(fā)現(xiàn)恐怖襲擊后，立即啟動(dòng)恐怖襲擊應(yīng)急預(yù)案，通知恐怖襲擊應(yīng)急工作小組；（2）恐怖襲擊應(yīng)急工作小組迅速組織人員疏散，確保人員安全；（3）同時(shí)，通知公安部門，請(qǐng)求支援；（4）恐怖襲擊事件處理后，對(duì)事件原因進(jìn)行調(diào)查，落實(shí)責(zé)任。4.5公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置程序（1）發(fā)現(xiàn)公共衛(wèi)生事件后，立即啟動(dòng)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案，通知公共衛(wèi)生事件應(yīng)急工作小組；（2）公共衛(wèi)生事件應(yīng)急工作小組迅速組織人員隔離、救治，確保人員安全；（3）同時(shí)，通知衛(wèi)生部門，請(qǐng)求支援；（4）公共衛(wèi)生事件處理后，對(duì)事件原因進(jìn)行調(diào)查，落實(shí)責(zé)任。五、應(yīng)急保障措施5.1人員保障（1）加強(qiáng)員工安全教育培訓(xùn)，提高員工安全意識(shí)和應(yīng)急處置能力；（2）定期組織應(yīng)急演練，提高員工應(yīng)急處置能力；（3）成立應(yīng)急志愿者隊(duì)伍，參與應(yīng)急處置工作。5.2物資保障（1）儲(chǔ)備必要的應(yīng)急物資，如滅火器、消防水帶、急救藥品等；（2）確保應(yīng)急物資的完好有效，定期進(jìn)行檢查和維護(hù)；（3）加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通協(xié)調(diào)，確保應(yīng)急物資的及時(shí)供應(yīng)。5.3設(shè)備保障（1）確保消防設(shè)施設(shè)備、報(bào)警系統(tǒng)等應(yīng)急設(shè)備完好有效；（2）定期檢查和維護(hù)應(yīng)急設(shè)備，確保其正常運(yùn)行；（3）加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，確保應(yīng)急設(shè)備的及時(shí)更新。5.4車輛保障（1）配備應(yīng)急車輛，確保車輛完好有效；（2）定期檢查和維護(hù)應(yīng)急車輛，確保其正常運(yùn)行；（3）加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，確保應(yīng)急車輛的及時(shí)調(diào)度。六、應(yīng)急信息報(bào)告6.1應(yīng)急信息報(bào)告原則（1）及時(shí)、準(zhǔn)確、全面；（2）按照突發(fā)事件類型和等級(jí)，逐級(jí)上報(bào)；（3）確保信息暢通，避免信息延誤。6.2應(yīng)急信息報(bào)告程序（1）發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件后，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，通知應(yīng)急工作小組；（2）應(yīng)急工作小組迅速開展應(yīng)急處置工作，同時(shí)收集相關(guān)信息；（3）按照突發(fā)事件類型和等級(jí)，逐級(jí)上報(bào)應(yīng)急信息；（4）接到應(yīng)急信息后，相關(guān)部門應(yīng)立即采取措施，予以處理。七、應(yīng)急演練7.1演練目的（1）檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的可行性；（2）提高員工應(yīng)急處置能力；（3）檢驗(yàn)應(yīng)急物資、設(shè)備、車輛等保障措施。7.2演練內(nèi)容（1）火災(zāi)應(yīng)急處置演練；（2）地震應(yīng)急處置演練；（3）爆炸應(yīng)急處置演練；（4）恐怖襲擊應(yīng)急處置演練；（5）公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置演練。7.3演練組織（1）成立演練領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、指揮演練工作；（2）制定演練方案，明確演練目的、內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)等；（3）通知參演人員，做好演練準(zhǔn)備工作。7.4演練評(píng)估（1）對(duì)演練過程進(jìn)行總結(jié)，分析存在的問題；（2）對(duì)參演人員進(jìn)行評(píng)估，提出改進(jìn)措施；（3）對(duì)演練結(jié)果進(jìn)行總結(jié)，形成報(bào)告。八、附則8.1本預(yù)案由物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)解釋。8.2本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。8.3本預(yù)案如遇法律法規(guī)、政策調(diào)整，或物業(yè)管理辦公樓安全狀況發(fā)生變化，應(yīng)及時(shí)修訂。8.4各部門、各崗位應(yīng)根據(jù)本預(yù)案，制定具體實(shí)施方案，并報(bào)物業(yè)管理公司備案。8.5本預(yù)案如有未盡事宜，由物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)解釋和補(bǔ)充。第3篇一、前言為確保物業(yè)管理辦公樓的安全，提高員工的安全意識(shí)，減少安全事故的發(fā)生，保障員工的生命財(cái)產(chǎn)安全，特制定本預(yù)案。本預(yù)案旨在明確物業(yè)管理辦公樓安全應(yīng)急的組織體系、應(yīng)急響應(yīng)程序、應(yīng)急措施等，確保在發(fā)生安全事故時(shí)能夠迅速、有效地進(jìn)行處置。二、適用范圍本預(yù)案適用于物業(yè)管理辦公樓的所有區(qū)域，包括辦公區(qū)、生活區(qū)、停車場等。三、組織體系1.成立物業(yè)管理辦公樓安全應(yīng)急指揮部（1）指揮長：由物業(yè)管理公司總經(jīng)理擔(dān)任。（2）副指揮長：由物業(yè)管理公司副總經(jīng)理擔(dān)任。（3）成員：各部門負(fù)責(zé)人、安全員、消防員等。2.成立物業(yè)管理辦公樓安全應(yīng)急辦公室（1）主任：由物業(yè)管理公司副總經(jīng)理擔(dān)任。（2）副主任：由物業(yè)管理公司安全部經(jīng)理擔(dān)任。（3）成員：各部門安全員、消防員等。四、應(yīng)急響應(yīng)程序1.預(yù)警（1）當(dāng)發(fā)生火災(zāi)、地震、恐怖襲擊等突發(fā)事件時(shí)，各部門應(yīng)立即啟動(dòng)預(yù)警程序。（2）安全應(yīng)急辦公室負(fù)責(zé)收集相關(guān)信息，向指揮長報(bào)告。2.報(bào)告（1）各部門在發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件后，應(yīng)立即向安全應(yīng)急辦公室報(bào)告。（2）安全應(yīng)急辦公室接到報(bào)告后，應(yīng)立即向指揮長報(bào)告。3.響應(yīng)（1）指揮長接到報(bào)告后，應(yīng)立即召開應(yīng)急指揮部會(huì)議，分析情況，制定應(yīng)急處置方案。（2）應(yīng)急指揮部成員按照職責(zé)分工，組織開展應(yīng)急處置工作。4.處置（1）火災(zāi)處置：消防員迅速出動(dòng)，使用滅火器、消防栓等消防設(shè)施進(jìn)行滅火。（2）地震處置：各部門應(yīng)立即組織人員有序撤離，避免人員擁擠，確保人員安全。（3）恐怖襲擊處置：安全員立即封鎖現(xiàn)場，疏散無關(guān)人員，協(xié)助警方進(jìn)行處置。5.救援（1）各部門應(yīng)立即組織救援隊(duì)伍，開展救援工作。（2）醫(yī)療救援：醫(yī)療人員對(duì)受傷人員進(jìn)行現(xiàn)場救治，并將重傷員送往醫(yī)院。6.恢復(fù)（1）應(yīng)急處置結(jié)束后，各部門應(yīng)立即組織人員進(jìn)行現(xiàn)場清理，恢復(fù)正常秩序。（2）安全應(yīng)急辦公室向指揮長報(bào)告應(yīng)急處置情況。五、應(yīng)急措施1.防火措施（1）加強(qiáng)消防設(shè)施設(shè)備的檢查和維護(hù)，確保消防設(shè)施設(shè)備完好。（2）定期開展消防安全培訓(xùn)，提高員工消防安全意識(shí)。（3）設(shè)置消防通道，確保通道暢通。2.防震措施（1）加強(qiáng)地震監(jiān)測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)地震預(yù)警信息。（2）定期開展地震應(yīng)急演練，提高員工應(yīng)對(duì)地震的能力。（3）設(shè)置避難場所，確保人員在地震發(fā)生時(shí)能夠迅速撤離。3.防恐措施（1）加強(qiáng)安保力量，確保辦公樓安全。（2）制定反恐應(yīng)急預(yù)案，提高員工應(yīng)對(duì)恐怖襲擊的能力。（3）加強(qiáng)信息監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)恐怖分子活動(dòng)跡象。六、應(yīng)急演練1.定期開展消防安全演練，提高員工消防安全意識(shí)。2.定期開展地震應(yīng)急演練，提高員工應(yīng)對(duì)地震的能力。3.定期開展反恐應(yīng)急演練，提高員工應(yīng)對(duì)恐怖襲擊的能力。七、附則1.本預(yù)案由物業(yè)管理公司安全部負(fù)責(zé)解釋。2.本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。3.各部門應(yīng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行本預(yù)案，確保物業(yè)管理辦公樓安全。物業(yè)管理辦公樓安全應(yīng)急預(yù)案（續(xù)）一、預(yù)案編制目的為了提高物業(yè)管理辦公樓的安全管理水平，預(yù)防和減少安全事故的發(fā)生，保障員工的生命財(cái)產(chǎn)安全，特制定本預(yù)案。本預(yù)案旨在明確物業(yè)管理辦公樓安全管理的組織架構(gòu)、應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制、預(yù)防措施、救援措施等，確保在發(fā)生安全事故時(shí)能夠迅速、有效地進(jìn)行處置。二、預(yù)案適用范圍本預(yù)案適用于物業(yè)管理辦公樓的所有區(qū)域，包括辦公區(qū)、生活區(qū)、停車場等。三、組織架構(gòu)1.物業(yè)管理辦公樓安全管理委員會(huì)（1）主任：由物業(yè)管理公司總經(jīng)理擔(dān)任。（2）副主任：由物業(yè)管理公司副總經(jīng)理擔(dān)任。（3）成員：各部門負(fù)責(zé)人、安全員、消防員等。2.物業(yè)管理辦公樓安全管理辦公室（1）主任：由物業(yè)管理公司安全部經(jīng)理擔(dān)任。（2）副主任：由物業(yè)管理公司安全部副經(jīng)理擔(dān)任。（3）成員：各部門安全員、消防員等。四、應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制1.預(yù)警（1）當(dāng)發(fā)生火災(zāi)、地震、恐怖襲擊等突發(fā)事件時(shí)，各部門應(yīng)立即啟動(dòng)預(yù)警程序。（2）安全管理辦公室負(fù)責(zé)收集相關(guān)信息，向安全管理委員會(huì)報(bào)告。2.報(bào)告（1）各部門在發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件后，應(yīng)立即向安全管理辦公室報(bào)告。（2）安全管理辦公室接到報(bào)告后，應(yīng)立即向安全管理委員會(huì)報(bào)告。3.響應(yīng)（1）安全管理委員會(huì)接到報(bào)告后，應(yīng)立即召開應(yīng)急指揮部會(huì)議，分析情況，制定應(yīng)急處置方案。（2）應(yīng)急指揮部成員按照職責(zé)分工，組織開展應(yīng)急處置工作。4.處置（1）火災(zāi)處置：消防員迅速出動(dòng)，使用滅火器、消防栓等消防設(shè)施進(jìn)行滅火。（2）地震處置：各部門應(yīng)立即組織人員有序撤離，避免人員擁擠，確保人員安全。（3）恐怖襲擊處置：安全員立即封鎖現(xiàn)場，疏散無關(guān)人員，協(xié)助警方進(jìn)行處置。5.救援（1）各部門應(yīng)立即組織救援隊(duì)伍，開展救援工作。（2）醫(yī)療救援：醫(yī)療人員對(duì)受傷人員進(jìn)行現(xiàn)場救治，并將重傷員送往醫(yī)院。6.恢復(fù)（1）應(yīng)急處置結(jié)束后，各部門應(yīng)立即組織人員進(jìn)行現(xiàn)場清理，恢復(fù)正常秩序。（2）安全管理辦公室向安全管理委員會(huì)報(bào)告應(yīng)急處置情況。五、預(yù)防措施1.防火措施（1）加強(qiáng)消防設(shè)施設(shè)備的檢查和維護(hù)，確保消防設(shè)施設(shè)備完好。（2）定期開展消防安全培訓(xùn)，提高員工消防安全意識(shí)。（3）設(shè)置消防通道，確保通道暢通。2.防震措施（1）加強(qiáng)地震監(jiān)測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)地震預(yù)警信息。（2）定期開展地震應(yīng)急演練，提高員工應(yīng)對(duì)地震的能力。（3）設(shè)置避難場所，確保人員在地震發(fā)生時(shí)能夠迅速撤離。3.防恐措施（1）加強(qiáng)安保力量，確保辦公樓安全。（2）制定反恐應(yīng)急預(yù)案，提高員工應(yīng)對(duì)恐怖襲擊的能力。（3）加強(qiáng)信息監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)恐怖分子活動(dòng)跡象。六、救援措施1.火災(zāi)救援（1）消防員迅速出動(dòng)，使用滅火器、消防栓等消防設(shè)施進(jìn)行滅火。（2）醫(yī)療人員對(duì)受傷人員進(jìn)行現(xiàn)場救治，并將重傷員送往醫(yī)院。2.地震救援（1）各部門應(yīng)立即組織人員有序撤離，避免人員擁擠，確保人員安全。（2）醫(yī)療人員對(duì)受傷人員進(jìn)行現(xiàn)場救治，并將重傷員送往醫(yī)院。3.恐怖襲擊救援（1）安全員立即封鎖現(xiàn)場，疏散無關(guān)人員，協(xié)助警方進(jìn)行處置。（2）醫(yī)療人員對(duì)受傷人員進(jìn)行現(xiàn)場救治，并將重傷員送往醫(yī)院。七、應(yīng)急演練1.定期開展消防安全演練，提高員工消防安全意識(shí)。2.定期開展地震應(yīng)急演練，提高員工應(yīng)對(duì)地震的能力。3.定期開展反恐應(yīng)急演練，提高員工應(yīng)對(duì)恐怖襲擊的能力。八、附則1.本預(yù)案由物業(yè)管理公司安全部負(fù)責(zé)解釋。2.本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。3.各部門應(yīng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行本預(yù)案，確保物業(yè)管理辦公樓安全。物業(yè)管理辦公樓安全應(yīng)急預(yù)案（續(xù)）九、預(yù)案修訂1.本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施，如遇國家法律法規(guī)、政策調(diào)整或物業(yè)管理辦公樓安全狀況發(fā)生變化，應(yīng)及時(shí)修訂本預(yù)案。2.修訂后的預(yù)案應(yīng)報(bào)安全管理委員會(huì)批準(zhǔn)，并由物業(yè)管理公司安全部負(fù)責(zé)組織實(shí)施。3.修訂后的預(yù)案應(yīng)及時(shí)通知各部門，確保各部門了解并貫徹執(zhí)行。十、預(yù)案宣傳1.物業(yè)管理公司應(yīng)將本預(yù)案通過內(nèi)部會(huì)議、培訓(xùn)等形式向員工進(jìn)行宣傳，提高員工的安全意識(shí)。2.各部門應(yīng)將本預(yù)案作為日常安全管理的重要內(nèi)容，確保員工熟悉預(yù)案內(nèi)容。3.物業(yè)管理公司應(yīng)定期開展安全宣傳教育活動(dòng)，提高員工的安全意識(shí)和應(yīng)急能力。十一、預(yù)案實(shí)施與監(jiān)督1.物業(yè)管理公司應(yīng)建立健全安全管理責(zé)任制，明確各部門、各崗位的安全管理職責(zé)。2.各部門應(yīng)按照本預(yù)案的要求，加強(qiáng)安全管理，落實(shí)各項(xiàng)安全措施。3.物業(yè)管理公司應(yīng)定期對(duì)預(yù)案實(shí)施情況進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正問題。4.各部門應(yīng)積極配合安全管理部門開展安全檢查、安全培訓(xùn)等工作。5.物業(yè)管理公司應(yīng)建立健全安全獎(jiǎng)懲制度，對(duì)在安全管理工作中表現(xiàn)突出的單位和個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)違反安全規(guī)定的行為進(jìn)行處罰。十二、預(yù)案培訓(xùn)1.物業(yè)管理公司應(yīng)定期組織員工進(jìn)行安全培訓(xùn)，提高員工的安全意識(shí)和應(yīng)急能力。2.安全培訓(xùn)內(nèi)容包括：安全管理知識(shí)、消防安全知識(shí)、地震應(yīng)急知識(shí)、反恐應(yīng)急知識(shí)等。3.安全培訓(xùn)方式包括：內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、實(shí)操演練等。十三、預(yù)案總結(jié)1.物業(yè)管理公司應(yīng)定期對(duì)預(yù)案實(shí)施情況進(jìn)行總結(jié)，分析存在的問題和不足，提出改進(jìn)措施。2.各部門應(yīng)按照本預(yù)案的要求，加強(qiáng)安全管理，確保物業(yè)管理辦公樓安全。3.物業(yè)管理公司應(yīng)建立健全安全管理制度，完善應(yīng)急預(yù)案，提高安全管理水平。十四、預(yù)案廢止1.本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施，如遇國家法律法規(guī)、政策調(diào)整或物業(yè)管理辦公樓安全狀況發(fā)生變化，應(yīng)及時(shí)廢止本預(yù)案。2.廢止后的預(yù)案應(yīng)報(bào)安全管理委員會(huì)批準(zhǔn)，并由物業(yè)管理公司安全部負(fù)責(zé)組織實(shí)施。3.廢止后的預(yù)案應(yīng)及時(shí)通知各部門，確保各部門了解并貫徹執(zhí)行。物業(yè)管理辦公樓安全應(yīng)急預(yù)案（續(xù)）十五、預(yù)案實(shí)施與監(jiān)督1.物業(yè)管理公司應(yīng)建立健全安全管理責(zé)任制，明確各部門、各崗位的安全管理職責(zé)。2.各部門應(yīng)按照本預(yù)案的要求，加強(qiáng)安全管理，落實(shí)各項(xiàng)安全措施。3.物業(yè)管理公司應(yīng)定期對(duì)預(yù)案實(shí)施情況進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正問題。4.各部門應(yīng)積極配合安全管理部門開展安全檢查、安全培訓(xùn)等工作。5.物業(yè)管理公司應(yīng)建立健全安全獎(jiǎng)懲制度，對(duì)在安全管理工作中表現(xiàn)突出的單位和個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)違反安全規(guī)定的行為進(jìn)行處罰。十六、預(yù)案培訓(xùn)1.物業(yè)管理公司應(yīng)定期組織員工進(jìn)行安全培訓(xùn)，提高員工的安全意識(shí)和應(yīng)急能力。2.安全培訓(xùn)內(nèi)容包括：安全管理知識(shí)、消防安全知識(shí)、地震應(yīng)急知識(shí)、反恐應(yīng)急知識(shí)等。3.安全培訓(xùn)方式包括：內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、實(shí)操演練等。十七、預(yù)案總結(jié)1.物業(yè)管理公司應(yīng)定期對(duì)預(yù)案實(shí)施情況進(jìn)行總結(jié)，分析存在的問題和不足，提出改進(jìn)措施。2.各部門應(yīng)按照本預(yù)案的要求，加強(qiáng)安全管理，確保物業(yè)管理辦公樓安全。3.物業(yè)管理公司應(yīng)建立健全安全管理制度，完善應(yīng)急預(yù)案，提高安全管理水平。十八、預(yù)案廢止1.本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施，如遇國家法律法規(guī)、政策調(diào)整或物業(yè)管理辦公樓安全狀況發(fā)生變化，應(yīng)及時(shí)廢止本預(yù)案。2.廢止后的預(yù)案應(yīng)報(bào)安全管理委員會(huì)批準(zhǔn)，并由物業(yè)管理公司安全部負(fù)責(zé)組織實(shí)施。3.廢止后的預(yù)案應(yīng)及時(shí)通知各部門，確保各部門了解并貫徹執(zhí)行。十九、預(yù)案宣傳1.物業(yè)管理公司應(yīng)將本預(yù)案通過內(nèi)部會(huì)議、培訓(xùn)等形式向員工進(jìn)行宣傳，提高員工的安全意識(shí)。2.各部門應(yīng)將本預(yù)案作為日常安全管理的重要內(nèi)容，確保員工熟悉預(yù)案內(nèi)容。3.物業(yè)管理公司應(yīng)定期開展安全宣傳教育活動(dòng)，提高員工的安全意識(shí)和應(yīng)急能力。二十、預(yù)案實(shí)施與監(jiān)督1.物業(yè)管理公司應(yīng)建立健全安全管理責(zé)任制，明確各部門、各崗位的安全管理職責(zé)。2.各部門應(yīng)按照本預(yù)案的要求，加強(qiáng)安全管理，落實(shí)各項(xiàng)安全措施。3.物業(yè)管理公司應(yīng)定期對(duì)預(yù)案實(shí)施情況進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正問題。4.各部門應(yīng)積極配合安全管理部門開展安全檢查、安全培訓(xùn)等工作。5.物業(yè)管理公司應(yīng)建立健全安全獎(jiǎng)懲制度，對(duì)在安全管理工作中表現(xiàn)突出的單位和個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)違反安全規(guī)定的行為進(jìn)行處罰。二十一、預(yù)案培訓(xùn)1.物業(yè)管理公司應(yīng)定期組織員工進(jìn)行安全培訓(xùn)，提高員工的安全意識(shí)和應(yīng)急能力。2.安全培訓(xùn)內(nèi)容包括：安全管理知識(shí)、消防安全知識(shí)、地震應(yīng)急知識(shí)、反恐應(yīng)急知識(shí)等。3.安全培訓(xùn)方式包括：內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、實(shí)操演練等。二十二、預(yù)案總結(jié)1.物業(yè)管理公司應(yīng)定期對(duì)預(yù)案實(shí)施情況進(jìn)行總結(jié)，分析存在的問題和不足，提出改進(jìn)措施。2.各部門應(yīng)按照本預(yù)案的要求，加強(qiáng)安全管理，確保物業(yè)管理辦公樓安全。3.物業(yè)管理公司應(yīng)建立健全安全管理制度，完善應(yīng)急預(yù)案，提高安全管理水平。二十三、預(yù)案廢止1.本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施，如遇國家法律法規(guī)、政策調(diào)整或物業(yè)管理辦公樓安全狀況發(fā)生變化，應(yīng)及時(shí)廢止本預(yù)案。2.廢止后的預(yù)案應(yīng)報(bào)安全管理委員會(huì)批準(zhǔn)，并由物業(yè)管理公司安全部負(fù)責(zé)組織實(shí)施。3.廢止后的預(yù)案應(yīng)及時(shí)通知各部門，確保各部門了解并貫徹執(zhí)行。二十四、預(yù)案宣傳1.物業(yè)管理公司應(yīng)將本預(yù)案通過內(nèi)部會(huì)議、培訓(xùn)等形式向員工進(jìn)行宣傳，提高員工的安全意識(shí)。2.各部門應(yīng)將本預(yù)案作為日常安全管理的重要內(nèi)容，確保員工熟悉預(yù)案內(nèi)容。3.物業(yè)管理公司應(yīng)定期開展安全宣傳教育活動(dòng)，提高員工的安全意識(shí)和應(yīng)急能力。物業(yè)管理辦公樓安全應(yīng)急預(yù)案（續(xù)）二十五、預(yù)案實(shí)施與監(jiān)督1.物業(yè)管理公司應(yīng)建立健全安全管理責(zé)任制，明確各部門、各崗位的安全管理職責(zé)。2.各部門應(yīng)按照本預(yù)案的要求，加強(qiáng)安全管理，落實(shí)各項(xiàng)安全措施。3.物業(yè)管理公司應(yīng)定期對(duì)預(yù)案實(shí)施情況進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正問題。4.各部門應(yīng)積極配合安全管理部門開展安全檢查、安全培訓(xùn)等工作。5.物業(yè)管理公司應(yīng)建立健全安全獎(jiǎng)懲制度，對(duì)在安全管理工作中表現(xiàn)突出的單位和個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)違反安全規(guī)定的行為進(jìn)行處罰。二十六、預(yù)案培訓(xùn)1.物業(yè)管理公司應(yīng)定期組織員工進(jìn)行安全培訓(xùn)，提高員工的安全意識(shí)和應(yīng)急能力。2.安全培訓(xùn)內(nèi)容包括：安全管理知識(shí)、消防安全知識(shí)、地震應(yīng)急知識(shí)、反恐應(yīng)急知識(shí)等。3.安全培訓(xùn)方式包括：內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、實(shí)操演練等。二十七、預(yù)案總結(jié)1.物業(yè)管理公司應(yīng)定期對(duì)預(yù)案實(shí)施情況進(jìn)行總結(jié)，分析存在的問題和不足，提出改進(jìn)措施。2.各部門應(yīng)按照本預(yù)案的要求，加強(qiáng)安全管理，確保物業(yè)管理辦公樓安全。3.物業(yè)管理公司應(yīng)建立健全安全管理制度，完善應(yīng)急預(yù)案，提高安全管理水平。二十八、預(yù)案廢止1.本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施，如遇國家法律法規(guī)、政策調(diào)整或物業(yè)管理辦公樓安全狀況發(fā)生變化，應(yīng)及時(shí)廢止本預(yù)案。2.廢止后的預(yù)案應(yīng)報(bào)安全管理委員會(huì)批準(zhǔn)，并由物業(yè)管理公司安全部負(fù)責(zé)組織實(shí)施。3.廢止后的預(yù)案應(yīng)及時(shí)通知各部門，確保各部門了解并貫徹執(zhí)行。二十九、預(yù)案宣傳1.物業(yè)管理公司應(yīng)將本預(yù)案通過內(nèi)部會(huì)議、培訓(xùn)等形式向員工進(jìn)行宣傳，提高員工的安全意識(shí)。2.各部門應(yīng)將本預(yù)案作為日常安全管理的重要內(nèi)容，確保員工熟悉預(yù)案內(nèi)容。3.物業(yè)管理公司應(yīng)定期開展安全宣傳教育活動(dòng)，提高員工的安全意識(shí)和應(yīng)急能力。三十、預(yù)案實(shí)施與監(jiān)督1.物業(yè)管理公司應(yīng)建立健全安全管理責(zé)任制，明確各部門、各崗位的安全管理職責(zé)。2.各部門應(yīng)按照本預(yù)案的要求，加強(qiáng)安全管理，落實(shí)各項(xiàng)安全措施。3.物業(yè)管理公司應(yīng)定期對(duì)預(yù)案實(shí)施情況進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正問題。4.各部門應(yīng)積極配合安全管理部門開展安全檢查、安全培訓(xùn)等工作。5.物業(yè)管理公司應(yīng)建立健全安全獎(jiǎng)懲制度，對(duì)在安全管理工作中表現(xiàn)突出的單位和個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)違反安全規(guī)定的行為進(jìn)行處罰。三十一、預(yù)案培訓(xùn)1.物業(yè)管理公司應(yīng)定期組織員工進(jìn)行安全培訓(xùn)，提高員工的安全意識(shí)和應(yīng)急能力。2.安全培訓(xùn)內(nèi)容包括：安全管理知識(shí)、消防安全知識(shí)、地震應(yīng)急知識(shí)、反恐應(yīng)急知識(shí)等。3.安全培訓(xùn)方式包括：內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、實(shí)操演練等。三十二、預(yù)案總結(jié)1.物業(yè)管理公司應(yīng)定期對(duì)預(yù)案實(shí)施情況進(jìn)行總結(jié)，分析存在的問題和不足，提出改進(jìn)措施。2.各部門應(yīng)按照本預(yù)案的要求，加強(qiáng)安全管理，確保物業(yè)管理辦公樓安全。3.物業(yè)管理公司應(yīng)建立健全安