2025年護(hù)理管理學(xué)臨床護(hù)理質(zhì)量評(píng)估技巧答案及解析一、單項(xiàng)選擇題1.護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的制定應(yīng)遵循的原則不包括（）A.科學(xué)性B.先進(jìn)性C.可行性D.隨意性2.以下哪項(xiàng)不屬于臨床護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)的內(nèi)容（）A.基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量B.專(zhuān)科護(hù)理質(zhì)量C.護(hù)理人員素質(zhì)D.醫(yī)院環(huán)境質(zhì)量3.護(hù)理質(zhì)量控制的關(guān)鍵是（）A.制定標(biāo)準(zhǔn)B.組織實(shí)施C.監(jiān)督檢查D.持續(xù)改進(jìn)4.護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)的方法不包括（）A.現(xiàn)場(chǎng)觀察B.問(wèn)卷調(diào)查C.病例討論D.查閱文獻(xiàn)5.以下哪項(xiàng)是護(hù)理質(zhì)量管理的核心（）A.提高護(hù)理質(zhì)量B.保障患者安全C.滿足患者需求D.提高護(hù)理人員素質(zhì)6.護(hù)理質(zhì)量缺陷的預(yù)防措施不包括（）A.加強(qiáng)培訓(xùn)B.完善制度C.嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程D.減少護(hù)理人員數(shù)量7.護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)的周期一般為（）A.每月一次B.每季度一次C.每半年一次D.每年一次8.護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的依據(jù)是（）A.護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)B.患者滿意度C.護(hù)理差錯(cuò)事故D.以上都是9.以下哪項(xiàng)不屬于護(hù)理質(zhì)量管理的常用工具（）A.魚(yú)骨圖B.檢查表C.甘特圖D.排列圖10.護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)的主體不包括（）A.護(hù)理管理者B.護(hù)理人員C.患者D.醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)二、多項(xiàng)選擇題1.臨床護(hù)理質(zhì)量評(píng)估的目的包括（）A.發(fā)現(xiàn)問(wèn)題B.制定改進(jìn)措施C.提高護(hù)理質(zhì)量D.保障患者安全E.促進(jìn)護(hù)理學(xué)科發(fā)展2.護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的類(lèi)型有（）A.護(hù)理技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn)B.護(hù)理管理標(biāo)準(zhǔn)C.護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)D.護(hù)理教育標(biāo)準(zhǔn)E.護(hù)理科研標(biāo)準(zhǔn)3.護(hù)理質(zhì)量控制的方法包括（）A.建立質(zhì)量管理體系B.制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)C.進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)測(cè)D.分析質(zhì)量問(wèn)題E.采取改進(jìn)措施4.護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)的指標(biāo)有（）A.基礎(chǔ)護(hù)理合格率B.專(zhuān)科護(hù)理合格率C.護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生率D.患者滿意度E.護(hù)理人員培訓(xùn)率5.護(hù)理質(zhì)量缺陷的類(lèi)型有（）A.護(hù)理事故B.護(hù)理差錯(cuò)C.護(hù)理投訴D.護(hù)理糾紛E.護(hù)理不良事件三、填空題1.護(hù)理質(zhì)量管理的基本原則包括以患者為中心、_____、全員參與、過(guò)程管理、持續(xù)改進(jìn)。2.護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)的方法主要有_____、_____、_____、病例討論等。3.護(hù)理質(zhì)量控制的環(huán)節(jié)包括_____、_____、_____。4.護(hù)理質(zhì)量缺陷的處理原則包括_____、_____、_____、_____。5.護(hù)理質(zhì)量管理的常用工具包括魚(yú)骨圖、檢查表、_____、排列圖等。四、判斷題（√/×）1.護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是衡量護(hù)理工作優(yōu)劣的準(zhǔn)則，具有權(quán)威性和強(qiáng)制性。（）2.護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)的對(duì)象僅包括護(hù)理人員的工作質(zhì)量。（）3.護(hù)理質(zhì)量控制的重點(diǎn)是對(duì)護(hù)理過(guò)程的控制。（）4.護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)是一個(gè)不斷循環(huán)的過(guò)程。（）5.護(hù)理質(zhì)量缺陷的發(fā)生是不可避免的。（）6.護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)的結(jié)果可以作為護(hù)理人員績(jī)效考核的依據(jù)。（）7.護(hù)理質(zhì)量管理的最終目的是提高患者的滿意度。（）8.護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的制定應(yīng)根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。（）9.護(hù)理質(zhì)量控制的方法只有監(jiān)督檢查。（）10.護(hù)理質(zhì)量缺陷的處理應(yīng)遵循公開(kāi)、公平、公正的原則。（）五、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述臨床護(hù)理質(zhì)量評(píng)估的意義。2.簡(jiǎn)述護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的步驟。六、論述題1.請(qǐng)論述如何提高臨床護(hù)理質(zhì)量。試卷答案一、單項(xiàng)選擇題（答案）1.答案：D解析：護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定應(yīng)科學(xué)、先進(jìn)、可行，不能隨意。2.答案：D解析：醫(yī)院環(huán)境質(zhì)量不屬于臨床護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)內(nèi)容。3.答案：D解析：持續(xù)改進(jìn)是護(hù)理質(zhì)量控制的關(guān)鍵。4.答案：D解析：查閱文獻(xiàn)不是護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)的主要方法。5.答案：B解析：保障患者安全是護(hù)理質(zhì)量管理的核心。6.答案：D解析：減少護(hù)理人員數(shù)量不利于護(hù)理質(zhì)量，不是預(yù)防措施。7.答案：B解析：護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)周期一般每季度一次。8.答案：D解析：護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、患者滿意度、護(hù)理差錯(cuò)事故都是持續(xù)改進(jìn)依據(jù)。9.答案：C解析：甘特圖不是護(hù)理質(zhì)量管理常用工具。10.答案：D解析：醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)一般不是護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)主體。二、多項(xiàng)選擇題（答案）1.答案：ABCDE解析：臨床護(hù)理質(zhì)量評(píng)估目的多方面，以上均是。2.答案：ABCDE解析：護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)類(lèi)型包括技術(shù)、管理、服務(wù)、教育、科研等。3.答案：ABCDE解析：這些都是護(hù)理質(zhì)量控制的方法。4.答案：ABCDE解析：這些都是護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)的指標(biāo)。5.答案：ABCDE解析：護(hù)理質(zhì)量缺陷類(lèi)型包括事故、差錯(cuò)、投訴、糾紛、不良事件等。三、填空題（答案）1.答案：預(yù)防為主解析：護(hù)理質(zhì)量管理基本原則之一。2.答案：現(xiàn)場(chǎng)觀察、問(wèn)卷調(diào)查、數(shù)據(jù)分析解析：護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)主要方法。3.答案：基礎(chǔ)質(zhì)量控制、環(huán)節(jié)質(zhì)量控制、終末質(zhì)量控制解析：護(hù)理質(zhì)量控制環(huán)節(jié)。4.答案：報(bào)告、調(diào)查、處理、整改解析：護(hù)理質(zhì)量缺陷處理原則。5.答案：直方圖解析：護(hù)理質(zhì)量管理常用工具之一。四、判斷題（答案）1.答案：√解析：護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有權(quán)威性和強(qiáng)制性。2.答案：×解析：護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)對(duì)象還包括護(hù)理服務(wù)等。3.答案：√解析：護(hù)理質(zhì)量控制重點(diǎn)是過(guò)程控制。4.答案：√解析：持續(xù)改進(jìn)是不斷循環(huán)過(guò)程。5.答案：×解析：可通過(guò)措施減少護(hù)理質(zhì)量缺陷發(fā)生。6.答案：√解析：評(píng)價(jià)結(jié)果可作績(jī)效考核依據(jù)。7.答案：×解析：最終目的是提高護(hù)理質(zhì)量和保障患者安全。8.答案：√解析：應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)。9.答案：×解析：還有建立體系等多種方法。10.答案：√解析：處理應(yīng)遵循公開(kāi)、公平、公正原則。五、簡(jiǎn)答題（答案）1.答：臨床護(hù)理質(zhì)量評(píng)估可發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、制定改進(jìn)措施、提高護(hù)理質(zhì)量、保障患者安全、促進(jìn)護(hù)理學(xué)科發(fā)展。2.答：護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)步驟包括確定目標(biāo)、分析現(xiàn)狀、制定計(jì)劃、實(shí)施計(jì)劃、檢查效果、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、持續(xù)改