二O一八年保安考試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共20分）1.保安服務(wù)主要依據(jù)（）為客戶單位提供安全防范服務(wù)。A.合同B.規(guī)定C.領(lǐng)導(dǎo)要求D.客戶需求答案：A2.下列不屬于人員密集場所巡邏任務(wù)的是（）。A.疏導(dǎo)人員有序流動B.檢查場所安全隱患C.實施交通管制D.預(yù)防制止違法犯罪活動答案：C3.保安人員在值勤中遇到有不法侵害時，應(yīng)當(dāng)（）。A.立即制止，將違法犯罪嫌疑人扭送公安機(jī)關(guān)B.立即制止，將違法犯罪嫌疑人自行處理C.立即向上級報告，自己不采取任何措施D.先躲避，等支援到來再處理答案：A4.保安守護(hù)主要通過（），保護(hù)客戶安全。A.巡邏B.門衛(wèi)C.技術(shù)防范D.以上都是答案：D5.保安人員在使用對講機(jī)時，不正確的做法是（）。A.講話清晰簡潔B.不隨意占用頻道C.長時間按住發(fā)射鍵D.按規(guī)定頻率使用答案：C6.火災(zāi)發(fā)生時，下列逃生方法錯誤的是（）。A.用濕毛巾捂住口鼻B.乘坐電梯逃生C.彎腰低姿前行D.按照疏散指示標(biāo)志逃生答案：B7.保安人員對出入人員進(jìn)行登記，主要目的是（）。A.統(tǒng)計人數(shù)B.防止無關(guān)人員進(jìn)入C.收取費(fèi)用D.了解人員情況答案：B8.下列不屬于保安職業(yè)道德內(nèi)容的是（）。A.誠實守信B.團(tuán)結(jié)互助C.勤儉節(jié)約D.文明服務(wù)答案：C9.安全技術(shù)防范系統(tǒng)不包括（）。A.視頻監(jiān)控系統(tǒng)B.入侵報警系統(tǒng)C.消防系統(tǒng)D.出入口控制系統(tǒng)答案：C10.保安人員在巡邏時，發(fā)現(xiàn)可疑物品，正確的做法是（）。A.立即打開檢查B.報告上級并保護(hù)現(xiàn)場C.自行處理D.忽視不管答案：B二、多項選擇題（每題2分，共20分）1.保安服務(wù)的主要形式有（）。A.門衛(wèi)服務(wù)B.巡邏服務(wù)C.守護(hù)服務(wù)D.押運(yùn)服務(wù)答案：ABCD2.保安人員在值勤中應(yīng)具備的能力有（）。A.觀察判斷能力B.應(yīng)急處理能力C.溝通協(xié)調(diào)能力D.書寫記錄能力答案：ABCD3.人員密集場所常見的安全隱患有（）。A.消防設(shè)施損壞B.通道堵塞C.電氣設(shè)備老化D.人員超載答案：ABCD4.保安巡邏的方式有（）。A.徒步巡邏B.自行車巡邏C.機(jī)動車巡邏D.電瓶車巡邏答案：ABCD5.保安人員在執(zhí)行任務(wù)時，應(yīng)當(dāng)做到（）。A.依法辦事B.文明執(zhí)勤C.保守秘密D.遵守紀(jì)律答案：ABCD6.安全技術(shù)防范系統(tǒng)的功能包括（）。A.實時監(jiān)控B.自動報警C.遠(yuǎn)程控制D.數(shù)據(jù)存儲答案：ABCD7.保安人員在處理突發(fā)事件時，應(yīng)遵循的原則有（）。A.快速反應(yīng)原則B.依法處理原則C.安全第一原則D.保護(hù)現(xiàn)場原則答案：ABCD8.保安職業(yè)道德的特點(diǎn)包括（）。A.鮮明的行業(yè)性B.廣泛的約束性C.服務(wù)的奉獻(xiàn)性D.高度的自覺性答案：ABCD9.保安守護(hù)的目標(biāo)包括（）。A.單位辦公樓B.倉庫C.重要活動現(xiàn)場D.居民小區(qū)答案：ABCD10.保安人員在與客戶溝通時，應(yīng)注意（）。A.語言文明B.態(tài)度熱情C.耐心傾聽D.準(zhǔn)確表達(dá)答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共20分）1.保安人員可以隨意搜查他人身體。（）答案：錯誤2.巡邏保安只要按時巡邏就行，不需要觀察周圍情況。（）答案：錯誤3.火災(zāi)發(fā)生時，應(yīng)優(yōu)先使用電梯逃生。（）答案：錯誤4.保安人員發(fā)現(xiàn)違法犯罪行為時，應(yīng)立即將違法犯罪嫌疑人擊斃。（）答案：錯誤5.安全技術(shù)防范系統(tǒng)可以完全替代保安人員的工作。（）答案：錯誤6.保安人員在值勤時可以吸煙、喝酒。（）答案：錯誤7.人員密集場所發(fā)生擁擠踩踏事故時，應(yīng)逆流而行。（）答案：錯誤8.保安職業(yè)道德是保安人員在工作中必須遵循的行為規(guī)范。（）答案：正確9.保安守護(hù)只能采用固定崗的形式。（）答案：錯誤10.保安人員在執(zhí)行任務(wù)時，不需要了解相關(guān)法律法規(guī)。（）答案：錯誤四、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述保安人員的職責(zé)。答案：維護(hù)服務(wù)區(qū)域的安全秩序，預(yù)防、制止違法犯罪活動，保護(hù)客戶人身、財產(chǎn)安全，做好防火、防盜、防破壞等工作，協(xié)助公安機(jī)關(guān)開展相關(guān)工作。2.人員密集場所巡邏時應(yīng)注意哪些事項？答案：觀察人員動態(tài)，留意可疑行為；檢查設(shè)施設(shè)備是否正常；關(guān)注通道是否暢通；注意防火防盜；及時處理突發(fā)事件并報告。3.簡述保安人員在值勤中如何做好防火工作？答案：熟悉消防器材位置和使用方法，定期檢查消防設(shè)施。加強(qiáng)對區(qū)域的巡查，及時發(fā)現(xiàn)并消除火災(zāi)隱患，如制止違規(guī)用火用電等行為。4.保安人員如何與客戶進(jìn)行有效溝通？答案：保持禮貌熱情態(tài)度，語言文明規(guī)范。耐心傾聽客戶需求，準(zhǔn)確理解意圖。清晰簡潔表達(dá)自己觀點(diǎn)，及時回應(yīng)客戶問題，尊重客戶意見。五、討論題（每題5分，共20分）1.假如你在巡邏時發(fā)現(xiàn)有人打架斗毆，你會如何處理？答案：立即上前制止，表明身份。拉開雙方，防止沖突升級。查看是否有人受傷，如有則聯(lián)系急救。詢問事由，盡量調(diào)解。無法調(diào)解則報警，保護(hù)現(xiàn)場等待警察處理。2.談?wù)勀銓Ρ０猜殬I(yè)道德重要性的理解。答案：保安職業(yè)道德能提升個人素養(yǎng)和職業(yè)形象，贏得客戶信任。確保保安依法依規(guī)履職，維護(hù)社會秩序。增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力，促進(jìn)保安行業(yè)健康發(fā)展。3.如何在保安工作中做好安全防范工作？答案：加強(qiáng)巡邏檢查，及時發(fā)現(xiàn)隱患。嚴(yán)格人員和物品出入管理，防止不法分子和違