部門(mén)安全工作總結(jié)(15篇)部門(mén)安全工作總結(jié)1xxxx年，后勤部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務(wù)、保障運(yùn)營(yíng)”的工作目標(biāo)，對(duì)內(nèi)完善管理運(yùn)行，對(duì)外提升服務(wù)質(zhì)量，堅(jiān)持服務(wù)過(guò)程中的總結(jié)和創(chuàng)造，不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平，基本按集團(tuán)要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。一、堅(jiān)持以營(yíng)業(yè)為中心，做好后勤服務(wù)的工作，努力創(chuàng)造良好的營(yíng)運(yùn)環(huán)境。營(yíng)運(yùn)是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的生命線，后勤部作為營(yíng)業(yè)保障部門(mén)，在xxxx年進(jìn)一步強(qiáng)化了以營(yíng)業(yè)為中心的服務(wù)理想，加強(qiáng)與前勤營(yíng)業(yè)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)，主動(dòng)獲得服務(wù)需求信息，提升員工的服務(wù)意識(shí)，做好多項(xiàng)基礎(chǔ)運(yùn)行保障的同時(shí)，進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量，為公司整體運(yùn)營(yíng)服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn)。1、進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施維修維護(hù)，提高服務(wù)設(shè)施運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。xxxx年，后勤部對(duì)長(zhǎng)沈兩店實(shí)行統(tǒng)一管理目標(biāo)，在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面，11年對(duì)所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查，重新建立健全了設(shè)備檔案，統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃，并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度，保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行;對(duì)于涉及物業(yè)運(yùn)行的意外事件，建立了意外事件報(bào)告總結(jié)制度，要求意外事件發(fā)生時(shí)，填寫(xiě)《意外事件處理報(bào)告單》，對(duì)事故處理過(guò)程、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求，以此減少了同樣問(wèn)題的重復(fù)發(fā)生;實(shí)現(xiàn)多級(jí)巡視制度，包括經(jīng)理級(jí)員工開(kāi)店前巡視、物業(yè)管理員巡視，領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視，聯(lián)合檢查巡視等，保障物業(yè)問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理。xxxx年截止目前，長(zhǎng)沈兩店通過(guò)巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護(hù)各類問(wèn)題近35000個(gè)，均得到及時(shí)的處理，保持了較好的物業(yè)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。在做好日常運(yùn)行維護(hù)的同時(shí)，后勤部xxxx年截止目前共組織完成改造施工項(xiàng)目247項(xiàng)，其中長(zhǎng)春店108項(xiàng)，沈陽(yáng)店39項(xiàng)，滿足公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需求。2、強(qiáng)化環(huán)境秩序管理，營(yíng)造清新舒適的購(gòu)物環(huán)境。良好的環(huán)境秩序是對(duì)顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此，后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點(diǎn)來(lái)抓。xxxx年，主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作：一是加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作，對(duì)外圍的廣場(chǎng)磚實(shí)行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風(fēng)沙較大的季節(jié)，對(duì)重點(diǎn)情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵，同時(shí)增加了日常保潔清掃循環(huán)密度，將保潔承擔(dān)范圍一直馬路上，盡可能減少周邊環(huán)境對(duì)商場(chǎng)衛(wèi)生的影響;二是積極改進(jìn)保潔方法，全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門(mén)對(duì)地面理石、墻面、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養(yǎng)的方法，對(duì)重點(diǎn)保潔部位增加維護(hù)頻率，并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時(shí)抽查，對(duì)于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高;三是重視賣場(chǎng)溫度調(diào)節(jié)，控制適宜溫度。為較好的控制賣場(chǎng)溫度，后勤部在商場(chǎng)各部位安裝溫度計(jì)，每天上、下午兩次對(duì)溫度進(jìn)行檢查，對(duì)溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進(jìn)行及時(shí)調(diào)整，保障了賣場(chǎng)溫度始終保持恒溫，誤差不超多±1°c，確保為顧客提供清潔舒適的購(gòu)物環(huán)境。3、主動(dòng)加強(qiáng)服務(wù)，提高員工的服務(wù)意識(shí)。xxxx年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求，對(duì)于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實(shí)行全天候服務(wù);同時(shí)，對(duì)工作業(yè)務(wù)不做崗位分工，真正實(shí)現(xiàn)了“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”，所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù)，來(lái)后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候，即有人全程能夠辦理完成;實(shí)行服務(wù)投訴電話公示，主動(dòng)接受服務(wù)監(jiān)督。為全面提高服務(wù)質(zhì)量，后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》，對(duì)24小時(shí)維修電話進(jìn)行錄音，及時(shí)反饋處理結(jié)果，對(duì)各部門(mén)后勤服務(wù)需求實(shí)行跟蹤制度，由物業(yè)管理員及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)了解服務(wù)效果及服務(wù)滿意度，及時(shí)總結(jié)和處理服務(wù)中的問(wèn)題;通過(guò)參加營(yíng)業(yè)例會(huì)及時(shí)獲得服務(wù)信息，使后勤部第一時(shí)間了解服務(wù)需求，及時(shí)予以配合和處理;在每個(gè)公司特定活動(dòng)中，后勤部都要組織召開(kāi)服務(wù)配合協(xié)調(diào)會(huì)，研究服務(wù)細(xì)節(jié)，確保后勤服務(wù)配合工作保障到位，保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成。4、加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商專柜的現(xiàn)場(chǎng)管理，推行有償維修服務(wù)。xxxx年，后勤部將專柜的設(shè)施管理納入物業(yè)服務(wù)管理范圍中，對(duì)專柜賣區(qū)實(shí)行每天巡視制度，對(duì)于需要維修維護(hù)的項(xiàng)目，及時(shí)通知專柜整改，對(duì)于不能按要求整改的，由后勤部按有償維修方式進(jìn)行及時(shí)處理，促進(jìn)賣場(chǎng)整體運(yùn)行環(huán)境的提升;在對(duì)供應(yīng)商專柜的維修中，后勤部堅(jiān)持“服務(wù)為本”的主導(dǎo)思想，對(duì)于能提供材料的專柜實(shí)行免費(fèi)維修，對(duì)于我方提供材料的不收取人工費(fèi)用，受到了供應(yīng)商的歡迎。在做好專柜賣場(chǎng)服務(wù)的同時(shí)，后勤部同時(shí)加強(qiáng)對(duì)專柜后區(qū)的管理工作，實(shí)行定期對(duì)專柜庫(kù)房進(jìn)行檢查巡視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患，避免了安全問(wèn)題的發(fā)生。二、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)后勤物業(yè)整體管理水平的提升。管理是服務(wù)的基礎(chǔ)，科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續(xù)有效的前提條件。xxxx年，后勤部在總結(jié)11年管理工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)了基礎(chǔ)工作建設(shè)，有效提高內(nèi)部管理理運(yùn)行水平，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的整體提升。1、突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。為促進(jìn)后勤各項(xiàng)工作有的放矢的開(kāi)展。11年初，后勤部組織召開(kāi)了11年的工作安排布置會(huì)議，提出了以“成本、效率、服務(wù)”為工作主線確立各部門(mén)的管理目標(biāo)。后勤部在認(rèn)真總結(jié)11年工作的問(wèn)題的基礎(chǔ)上，對(duì)各部門(mén)下達(dá)的工作目標(biāo)共涉及26項(xiàng)工作，目標(biāo)或指標(biāo)60項(xiàng);并同時(shí)提出了落實(shí)的措施和方法、實(shí)施計(jì)劃和目標(biāo)考核的辦法。以此，明確了后勤各部門(mén)全年的工作方向。在工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)方面，后勤部實(shí)行每月檢查跟蹤落實(shí)情況，將落實(shí)工作目標(biāo)的手段和措施列入各部門(mén)每月的工作計(jì)劃，年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門(mén)管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項(xiàng)，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。2、完善基礎(chǔ)運(yùn)行工作，推行目視化管理。在11年房間管理普及的基礎(chǔ)上，11年后勤部進(jìn)一步強(qiáng)化了后勤設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理，推行管理目視化，即要求所有涉及后勤物業(yè)運(yùn)行的指示、數(shù)據(jù)、部位實(shí)行全面標(biāo)識(shí)管理。11年，后勤部共制作各項(xiàng)目標(biāo)化標(biāo)志共600余項(xiàng)，內(nèi)容涵蓋了所有的房間和運(yùn)行設(shè)備，使設(shè)備運(yùn)行的信息更加透明化，有效減少運(yùn)行操作失誤的發(fā)生。3、建立工作檢查體系，提升全員工作監(jiān)督意識(shí)。管理工作存在的偶然性和不確定性，一般來(lái)說(shuō)，管理者只能通過(guò)檢查來(lái)監(jiān)督管理的運(yùn)行情況，但后勤部管理范圍較大，容易出現(xiàn)問(wèn)題的部位也較多，如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行是后勤服務(wù)落實(shí)的關(guān)鍵。為加強(qiáng)工作的檢查監(jiān)督，讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個(gè)整體。后勤部在xxxx年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》，中心內(nèi)容是層層履行檢查職能，把隨機(jī)不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責(zé)的落實(shí)，層層明確檢查范圍、檢查內(nèi)容、檢查方法、檢查標(biāo)準(zhǔn)及檢查周期;同時(shí)重視檢查監(jiān)督職責(zé)是否有效得到落實(shí)，強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)檢查，通過(guò)強(qiáng)有力的檢查監(jiān)督體系促進(jìn)工作的落實(shí)。4、加強(qiáng)工作總結(jié)，促進(jìn)管理提升。為及時(shí)總結(jié)工作中的問(wèn)題，后勤部在xxxx年實(shí)行每月工作總結(jié)制。為了更好總結(jié)工作，后勤部制定了每月工作總結(jié)表，對(duì)總結(jié)工作內(nèi)容進(jìn)行了明確，保證總結(jié)的全面性，便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題;為避免各部門(mén)工作過(guò)程中出現(xiàn)的對(duì)上級(jí)過(guò)度依賴，提高自我提升意識(shí)，后勤部還要求各部門(mén)在日常管理工作中加強(qiáng)工作創(chuàng)新，要求各部門(mén)每半月對(duì)管理提升情況進(jìn)行總結(jié)，以報(bào)告形式報(bào)給部領(lǐng)導(dǎo)審閱，有效地促進(jìn)各部門(mén)的自我管理提升意識(shí)，避免了管理停留在原來(lái)的水平。5、加強(qiáng)工時(shí)工效管理，建立員工約束和激勵(lì)機(jī)制。后勤部是集團(tuán)人員最多的部門(mén)，同時(shí)員工的整體素質(zhì)不高，大多數(shù)員工屬于基層服務(wù)人員。如何更好地加強(qiáng)管理，有效提高員工主動(dòng)工作意識(shí)，是后勤部面臨的主要問(wèn)題。針對(duì)員工工作的實(shí)際情況，后勤部xxxx年對(duì)各部門(mén)工時(shí)工效管理專門(mén)制定管理目標(biāo)，要求各部門(mén)對(duì)所有崗位的有效工作時(shí)間進(jìn)行階段性的跟蹤、統(tǒng)計(jì)和分析，以此提出崗位工作內(nèi)容的調(diào)整和提升有效工時(shí)的辦法，各部門(mén)經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的跟蹤分析，均采取了不同程度的提高工時(shí)的措施，取得了一定的效果。如工務(wù)部實(shí)行有效工時(shí)考核制度，將單純值班，侯工、路途，領(lǐng)取材料等時(shí)間等不列入工時(shí)，并確定一般操作工作的通用工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)及每月標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)，把工時(shí)考核同員工績(jī)效掛鉤，促進(jìn)了員工對(duì)工作的重視，實(shí)現(xiàn)了員工從等待派工到自己主動(dòng)尋找工作機(jī)會(huì)的轉(zhuǎn)變。三、堅(jiān)持安全第一的思想，安全管理和細(xì)節(jié)服務(wù)并重，為營(yíng)業(yè)提供安全運(yùn)行和服務(wù)的保障。公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。xxxx年，后勤部對(duì)保安部提出了“完善基礎(chǔ)、注重細(xì)節(jié)、服務(wù)到位、保障運(yùn)行”的工作要求，進(jìn)一步要求從保安隊(duì)伍建設(shè)、內(nèi)部管理、對(duì)外形象等方面提高公司安全運(yùn)行管理水平。1、加強(qiáng)全員安全教育，提高員工的安全意識(shí)。員工是工作的最終執(zhí)行和落實(shí)者，讓全員掌握安全知識(shí)，提高安全意識(shí)是公司整體安全運(yùn)行的保障。為此，xxxx年，后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)員工安全知識(shí)的培訓(xùn)，主要從以下主要環(huán)節(jié)入手：一是把好入職上崗關(guān)，協(xié)調(diào)人力資源部在新員工入職培訓(xùn)時(shí)，增加安全知識(shí)內(nèi)容的培訓(xùn)，使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識(shí);二是加強(qiáng)員工工作過(guò)程中的消防知識(shí)抽查，在其他部門(mén)的配合下，截止日前，保安部xxxx年共抽查員工安全知識(shí)掌握情況100余次，抽查人數(shù)近xx人次，進(jìn)一步增進(jìn)了員工了解掌握安全知識(shí)。三是加強(qiáng)消防安全演練，xxxx年，長(zhǎng)沈兩店每周均進(jìn)行兩次消防疏散演練，在演練前進(jìn)行消防知識(shí)講解，將消防管理工作貫穿于員工工作過(guò)程中。2、加強(qiáng)消防系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。消防自動(dòng)控制系統(tǒng)是消防安全技術(shù)防范的基本保證。xxxx，后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)消防系統(tǒng)的維修維護(hù)工作，要求系統(tǒng)問(wèn)題維修不過(guò)夜，保證了消防系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。在具體工作中，后勤部強(qiáng)化以下三方面的工作：一是消防設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化。針對(duì)各類消防設(shè)施設(shè)備，在年初確定保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和保養(yǎng)檢測(cè)周期，同時(shí)加強(qiáng)問(wèn)題的整改跟蹤和驗(yàn)收檢查，確保所有設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài);二是對(duì)可移動(dòng)消防設(shè)備進(jìn)行特殊資產(chǎn)管理，保證“可使用、不遺失”的管理要求;三是完善報(bào)修流程，實(shí)行維護(hù)和監(jiān)督分開(kāi)，促進(jìn)整改跟蹤，長(zhǎng)沈兩店截止日前先后發(fā)生20次消防報(bào)警故障，均在規(guī)定時(shí)間內(nèi)得到解決。3、加強(qiáng)安全檢查，及時(shí)消除事故隱患。后勤部每年要求組織4次專項(xiàng)安全隱患檢查，通過(guò)已完成的三次安全檢查，長(zhǎng)沈兩店共發(fā)現(xiàn)安全隱患達(dá)460項(xiàng)，其中長(zhǎng)春店311項(xiàng)，沈陽(yáng)店149項(xiàng)，所有的問(wèn)題均已在規(guī)定期限內(nèi)整改完畢;在落實(shí)部門(mén)安全檢查的同時(shí)，日常的巡視檢查也是非常重要的.工作內(nèi)容，后勤部xxxx年對(duì)安全檢查項(xiàng)目進(jìn)行了分類，根據(jù)工作重點(diǎn)不同，實(shí)行日檢、周檢、月檢、隨機(jī)檢查等不同的檢查類別，使工作檢查的針對(duì)性更強(qiáng);對(duì)于重點(diǎn)部位的消防安全工作，實(shí)行專人盯防，最大強(qiáng)度的避免了安全事故的發(fā)生。通過(guò)一年的努力，11年全年長(zhǎng)沈兩店均未發(fā)生火險(xiǎn)事故，保證了商場(chǎng)的安全運(yùn)行。4、強(qiáng)化治安綜合治理，為營(yíng)業(yè)創(chuàng)造有利的服務(wù)環(huán)境。在重視消防安全管理的同時(shí)，后勤部也加強(qiáng)了公司內(nèi)部安全治理工作。xxxx年，在治安工作中，后勤部主要從以下三方面入手：一是加強(qiáng)與營(yíng)業(yè)部門(mén)協(xié)調(diào)，打擊盜竊商品的行為及協(xié)助處理顧客糾紛，截止日前，長(zhǎng)沈兩店共接警155次，直接抓獲到商場(chǎng)的各類犯罪嫌疑人20人次，受到顧客和供應(yīng)商的好評(píng)，全年保安部20人次受到集團(tuán)的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。二是與收銀等部門(mén)協(xié)調(diào)，打擊“倒卡“行為，截止日前，后勤部采取直接盯防等方式確認(rèn)并采取措施處理倒卡人員9人次，基本杜絕了倒卡人員在我商場(chǎng)內(nèi)公開(kāi)從事倒卡活動(dòng)。四、重視員工持續(xù)培訓(xùn)工作，努力提高后勤員工的整體素質(zhì)，加強(qiáng)后勤員工隊(duì)伍建設(shè)。針對(duì)后勤部員工結(jié)構(gòu)中基層服務(wù)人員偏多，整體文化素質(zhì)偏低的實(shí)際狀況，xxxx年，后勤部有針對(duì)性的開(kāi)展員工培訓(xùn)工作，從提升員工崗位勝任能力入手，加強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)，流程意識(shí)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)，形象意識(shí)，在整體打造適應(yīng)公司發(fā)展的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)。1、加大崗位訓(xùn)練力度，尤其是各種緊急情況的處理的演練。xxxx年，后勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎(chǔ)上，將日常的員工崗位訓(xùn)練擴(kuò)大到停電、停水、特殊天氣、跑水、設(shè)備停運(yùn)、重大治安事件處理等多方面。每月都進(jìn)行就循環(huán)演練。在演練過(guò)程中，強(qiáng)調(diào)各部門(mén)各崗位的相互協(xié)調(diào)配合。同時(shí)，通過(guò)每次演練調(diào)整工作標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提升了員工處理緊急情況的能力;11年后勤部長(zhǎng)沈兩店先后進(jìn)行各類緊急情況演練70余次，每次演練場(chǎng)形成演練報(bào)告，對(duì)演練實(shí)際情況進(jìn)行分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足，從而也提升了員工配合協(xié)調(diào)處理工作的能力。2、強(qiáng)調(diào)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，提高員工的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)能力。在公司營(yíng)業(yè)過(guò)程中，后勤員工不可避免地直接面對(duì)顧客，因此，后勤部在教育員工如何在工作過(guò)程中減少對(duì)顧客的干擾和影響外，更進(jìn)一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務(wù)。在xxxx年，后勤部組織了員工對(duì)所有商場(chǎng)品牌，業(yè)種位置進(jìn)行培訓(xùn)，要求員工在需要時(shí)能迅速到達(dá)指定位置，同時(shí)，在顧客咨詢時(shí)能準(zhǔn)確為顧客提供服務(wù)。通過(guò)培訓(xùn)，日前后勤員工中大部分能熟記品牌及業(yè)種位置，為處理工作及為顧客提供服務(wù)提供了便利的條件;在直接面對(duì)顧客的崗位，后勤部還強(qiáng)調(diào)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化，避免不同人員服務(wù)出現(xiàn)差異，保持了服務(wù)的一致性。3、強(qiáng)化員工的禮貌禮儀考核，提升員工對(duì)外形象。后勤部從以下幾方面加強(qiáng)了后勤員工禮貌禮儀工作：一是從坐、立、行等基礎(chǔ)方面規(guī)范員工行為，檢查督促員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣;二是從著裝儀表上加強(qiáng)日常檢查監(jiān)督，強(qiáng)調(diào)崗前正容。工人在完成工作任務(wù)后迅速更換臟的工裝，確保在新工作任務(wù)時(shí)干凈著裝;三是加強(qiáng)特殊員工的日常崗位訓(xùn)練，保安部每天早上長(zhǎng)期堅(jiān)持進(jìn)行員工隊(duì)列訓(xùn)練，使保安員形成了較好的行為習(xí)慣。4、細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn)，推行員工崗位工作量化考核工作。為了使員工進(jìn)一步對(duì)自己的工作職責(zé)更加清晰。后勤部在準(zhǔn)確規(guī)定各崗位工作職責(zé)的基礎(chǔ)，對(duì)崗位實(shí)際工作內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化，確定工作每個(gè)環(huán)節(jié)和內(nèi)容的細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn)，形成崗位工作量化考核表。日前，后勤部從經(jīng)理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定，使員工工作考核有據(jù)可依，基本達(dá)到“細(xì)化、量化、清晰化“的管理目標(biāo)。分頁(yè)閱讀第1頁(yè)：企業(yè)后勤部門(mén)年度工作總結(jié)第2頁(yè)：堅(jiān)持安全第一的思想部門(mén)安全工作總結(jié)2一、上半年工作任務(wù)目標(biāo)完成情況一是質(zhì)量指標(biāo)完成情況：上半年竣工項(xiàng)目單位工程質(zhì)量驗(yàn)收合格率100%，無(wú)較大質(zhì)量事故發(fā)生。二是安全指標(biāo)完成情況：1、上半年度重傷、死亡率為零；輕傷負(fù)傷率0.0*‰（控制目標(biāo)2.6‰）；未發(fā)生機(jī)械設(shè)備、火災(zāi)、機(jī)械設(shè)備、中毒事故。2、施工現(xiàn)場(chǎng)安全檢查達(dá)標(biāo)合格率為100%，其中優(yōu)良率*%，安全隱患整改率為100%。3、安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工地的創(chuàng)建目標(biāo)：創(chuàng)建金域緹香花園項(xiàng)目和曲靖明珠廣場(chǎng)項(xiàng)目示范工地，創(chuàng)建中渝云都國(guó)際項(xiàng)目?jī)?yōu)良工地，所有施工項(xiàng)目都已達(dá)到安全、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化合格項(xiàng)目。二、主要做法(一)積極開(kāi)展班組安全活動(dòng)，提高作業(yè)人員安全素質(zhì)實(shí)踐證明提高作業(yè)人員安全素質(zhì)是預(yù)防事故的跟本措施，必須加大力度，不會(huì)什么學(xué)什么，不懂什么學(xué)什么，在上半年來(lái)安全管理部依據(jù)年初制定的班組安全活動(dòng)計(jì)劃，有目標(biāo)，有針對(duì)性開(kāi)展了班前教育、班中檢查、班后總結(jié)，并針對(duì)工作中的違章易發(fā)環(huán)節(jié)，開(kāi)展討論活動(dòng)，提高全員反違章的思想認(rèn)識(shí)。從而幫助作業(yè)人員掌握了安全生產(chǎn)工作中的主動(dòng)權(quán)。(二)強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)，嚴(yán)格履行崗位安全職責(zé)。上半年我部門(mén)通報(bào)表彰并獎(jiǎng)勵(lì)了在安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作中達(dá)到公司要求的項(xiàng)目部和個(gè)人，并設(shè)置班組安全協(xié)管員，與各項(xiàng)目部主要負(fù)責(zé)人簽訂了安全工作責(zé)任狀，明確了安全職責(zé)及獎(jiǎng)懲依據(jù)。部門(mén)各級(jí)管理者堅(jiān)持深入一線的安全管理長(zhǎng)效機(jī)制，緊跟工作現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行督查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的一般隱患口頭提出要求，對(duì)較大的安全隱患均以通知單形式提出警示，根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)列出重大危險(xiǎn)源，要求問(wèn)題相關(guān)人員按要求具體實(shí)施整改。我部門(mén)堅(jiān)持按月召開(kāi)安全工作例會(huì)，通報(bào)違章查糾情況和各級(jí)人員安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)情況，有效促進(jìn)了部門(mén)上下尤其是各項(xiàng)目部主要負(fù)責(zé)人抓安全工作的積極性。(三)強(qiáng)化安全措施落實(shí)，保證工作各個(gè)環(huán)節(jié)安全有序。我們把有效落實(shí)安全措施作為安全管理的重要切入點(diǎn)。各個(gè)工作環(huán)節(jié)均制訂了安全工作措施，針對(duì)工作中的各個(gè)環(huán)節(jié)提出相應(yīng)的防范措施和危險(xiǎn)點(diǎn)分析，確定管理人員，明確安全職責(zé)，對(duì)安全措施的具體執(zhí)行實(shí)行動(dòng)態(tài)檢查，最大限度杜絕了各類違章現(xiàn)象。(四)堅(jiān)持預(yù)防為主，建立完善安全管控體系上半年，安全管理部門(mén)全面貫徹推行“安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工地”的實(shí)施工作，認(rèn)真落實(shí)項(xiàng)目部質(zhì)量、安全管理責(zé)任，強(qiáng)化對(duì)項(xiàng)目過(guò)程監(jiān)控管理，加大對(duì)創(chuàng)優(yōu)項(xiàng)目的檢查指導(dǎo)，提升企業(yè)的質(zhì)量安全管理水平，確保實(shí)現(xiàn)公司的質(zhì)量安全目標(biāo)強(qiáng)制推行項(xiàng)目安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作。積極開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工檢查評(píng)比活動(dòng)，不斷夯實(shí)安全管理基礎(chǔ)，全力推行“管理規(guī)范化、規(guī)范制度化、制度流程化、流程標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)精細(xì)化”五化管理工作標(biāo)準(zhǔn)，形成“用制度管人、按標(biāo)準(zhǔn)做事、人人有事干、事事有人管、件件有落實(shí)”的規(guī)范化管理體系，從而確保了項(xiàng)目開(kāi)工準(zhǔn)備以來(lái)沒(méi)有發(fā)生過(guò)任何安全事故。三、存在的主要問(wèn)題(一)安全認(rèn)識(shí)有待進(jìn)一步深化。個(gè)別項(xiàng)目部對(duì)安全生產(chǎn)的認(rèn)識(shí)不到位，對(duì)安全生產(chǎn)工作仍存在僥幸心理。(二)安全責(zé)任有待進(jìn)一步落實(shí)。安全生產(chǎn)責(zé)任制尚未全面有效落實(shí)，個(gè)別部門(mén)對(duì)安全工作不夠重視，存在著講起來(lái)重要、干起來(lái)次要、忙起來(lái)不要的現(xiàn)象不同程度的存在，違章作業(yè)的`現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生。(三)管理方式有待進(jìn)一步創(chuàng)新。安全管理仍停留在比較粗放的狀態(tài)，管理手法缺乏細(xì)膩，管理模式不甚規(guī)范，環(huán)節(jié)安全管理有時(shí)處于被動(dòng)。四、做好下一步安全工作，為公司發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境我們已清醒分析出安全工作中存在的實(shí)際問(wèn)題，并且有決心對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行徹底整改和克服，進(jìn)一步加強(qiáng)和完善安全管理基礎(chǔ)性工作，進(jìn)一步完善安全管理工作體系，進(jìn)一步細(xì)化安全管理考核辦法，進(jìn)一步嚴(yán)格落實(shí)各個(gè)層面、各個(gè)環(huán)節(jié)的安全管理責(zé)任制，杜絕各類安全嚴(yán)重事故。為此著重安排做好以下幾個(gè)方面的工作：(一)提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。要把保證公司發(fā)展作為安全工作的基本任務(wù)，正確處理好安全與經(jīng)營(yíng)、安全與效益、安全與發(fā)展的關(guān)系，把安全管理真正納入工作總體規(guī)劃，同步安排、同步實(shí)施、同步見(jiàn)效。根據(jù)年初公司年度安全考核目標(biāo)，按部門(mén)層層分解，逐項(xiàng)落實(shí)，落實(shí)到領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)到具體責(zé)任人，各司其職，各負(fù)其責(zé)，加大監(jiān)督檢查力度。同時(shí)要進(jìn)一步完善各級(jí)人員安全考核量化細(xì)則，以考核數(shù)據(jù)說(shuō)話，克服一概而論、良莠不分的粗放做法。(二)突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，開(kāi)展安全專項(xiàng)整治工作。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)崗位的監(jiān)督管理，投入特別精力加大安全監(jiān)督力度，有計(jì)劃、有重點(diǎn)、分階段地開(kāi)展以“認(rèn)真落實(shí)安全措施，嚴(yán)肅規(guī)范業(yè)務(wù)操作，有效杜絕嚴(yán)重違章”為主要內(nèi)容的安全專項(xiàng)整治。對(duì)隱患大、問(wèn)題多的項(xiàng)目，該整改的必整改，該處罰的必處罰，安全專項(xiàng)整治工作過(guò)程要嚴(yán)肅、工作要細(xì)膩、措施要得當(dāng)、效果要明顯，真正把安全專項(xiàng)整治工作落到實(shí)處。(三)重心下移，立足防范，狠抓安全管理薄弱環(huán)節(jié)。首先由安全管理部門(mén)牽頭，組織各項(xiàng)目部開(kāi)展一次安全隱患大排查，找準(zhǔn)工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)，限時(shí)、限要求完成整改，足額包安全工作監(jiān)督到位，規(guī)范到位，做到立足防范、關(guān)口前移、重心下移、防患于未然，這也是我們安全工作的難點(diǎn)，應(yīng)重點(diǎn)突出，根除隱患。(四)求真務(wù)實(shí)，創(chuàng)新舉措，提高公司安全管理隊(duì)伍監(jiān)督能力。安全管理隊(duì)伍素質(zhì)的高低直接影響到安全管理的成效，在強(qiáng)化安全管理隊(duì)伍自身建設(shè)的過(guò)程中，一要結(jié)合公司安全管理教育培訓(xùn)，提高安全管理隊(duì)伍的組織協(xié)調(diào)能力，保證安全管理工作的快捷有效；二要結(jié)合現(xiàn)已建立的安全管理工作體系，以多形式提高人員素質(zhì)，培養(yǎng)出素質(zhì)全面、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良、工作過(guò)硬的安全管理人員，盡快適應(yīng)管理需要；三要結(jié)合公司安全管理獎(jiǎng)懲規(guī)定，實(shí)施年終考核制度、工作檢查制度和安全目標(biāo)管理考核制度等，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，提高制度落實(shí)的有效性。公司要穩(wěn)定必須要安全，我們將繼續(xù)以嚴(yán)肅認(rèn)真不動(dòng)搖的工作態(tài)度，堅(jiān)持以人為本的理念，以對(duì)集團(tuán)公司高度負(fù)責(zé)的精神，全力做好安全管理工作，促進(jìn)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的高效運(yùn)行，為集團(tuán)公司跨越式發(fā)展再立新功。部門(mén)安全工作總結(jié)311月17日到12月17日，短短的一個(gè)月過(guò)去了，在這期間，樹(shù)葉落了，鳥(niǎo)兒飛盡，20xx年的第一場(chǎng)大雪也降臨人間，與此同時(shí)，我的工作和生活也發(fā)生著難以想象的變化。首先，工作內(nèi)容發(fā)生了變化，由原先的崗位操作和打掃衛(wèi)生，變成了實(shí)實(shí)在在的安全巡查和安全管理知識(shí)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)內(nèi)容有：一、學(xué)習(xí)公司安全管理方面的知識(shí)，了解公司的管理框架和人事歸屬關(guān)系，為日后的安全工作大號(hào)理論基礎(chǔ)。二、從安全的角度上重新了解植物蛋白分公司和原料加工分公司的工藝流程、設(shè)備原理和危害因素等，從而對(duì)分公司的溶劑傷害、機(jī)械傷害和火災(zāi)危險(xiǎn)等危害因素有了具體而深刻地體會(huì)。三、通過(guò)跟隨部門(mén)同事和安建新安師傅進(jìn)行車間巡查對(duì)公司的安全消防設(shè)施如消防栓，滅火器、應(yīng)急燈和火災(zāi)氣體報(bào)警器等的配置情況有了比較好的了解，對(duì)車間的各種因?yàn)槿说牟话踩袨?、物的不安全狀態(tài)和管理的缺陷而產(chǎn)生的安全隱患能夠有初步的辨識(shí)和判斷，這是一個(gè)全新的工作視角，將來(lái)也會(huì)成為我工作中很重要的一部分。四、年關(guān)將至，幫助安師傅處理本部門(mén)內(nèi)勤，包括：動(dòng)火令和受限空間作業(yè)許可證的整理和歸檔，年度各項(xiàng)檢查的匯總，一些日常巡查的記錄和部門(mén)文件的檢索記錄等。不僅工作內(nèi)容的變化，我的心態(tài)也發(fā)生了很大變化，我感覺(jué)安全是企業(yè)的永恒課題，“安全為了生產(chǎn)、生產(chǎn)必須安全”，安全生產(chǎn)事關(guān)企業(yè)的穩(wěn)定和職工的生命安全，工作任重而道遠(yuǎn)，我們只有把各項(xiàng)工作長(zhǎng)抓不懈，消除隱患以防為主，才能保持安全生產(chǎn)良好局面的長(zhǎng)期穩(wěn)定。追求幸?？鞓?lè)是人的本能。近年來(lái)，隨著人民生活水平的.提高，平安，在人們心目中的中，占有越來(lái)越重的份量。在喜氣洋洋的春聯(lián)上、在人們的祝福聲中、在工廠車間、在出行車輛上…平安，無(wú)處不在。企業(yè)要發(fā)展，安全是前提；家庭要幸福，平安是保障。在工作中，我們要牢記親人的叮囑，領(lǐng)導(dǎo)的重托，牢固樹(shù)立安全第一的思想，加強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)，時(shí)刻保持警惕，對(duì)事故隱患要有一定的預(yù)見(jiàn)性，遵章守紀(jì)、按章作業(yè)，堅(jiān)決做到“三不傷害”，才能確保安全生產(chǎn)的順利進(jìn)行，才能讓幸福長(zhǎng)久地縈繞在你我的身邊。部門(mén)安全工作總結(jié)4一年來(lái)，在省局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在機(jī)關(guān)各部門(mén)的通力協(xié)助下，我們認(rèn)真貫徹中央、地方政府和行業(yè)安全生產(chǎn)電視電話會(huì)議精神，圍繞省局20xx年安全工作要點(diǎn)，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)安全生產(chǎn)工作，從堅(jiān)持“安全發(fā)展”的戰(zhàn)略高度和行業(yè)穩(wěn)定的大局出發(fā)，“以事故有明顯下降”為目標(biāo)，以抓好“職工安全教育年”為主線，突出以現(xiàn)場(chǎng)管理為核心，抓全員安全教育培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)了關(guān)口前移，達(dá)到了預(yù)期安全目標(biāo)和效果，全行業(yè)安全生產(chǎn)繼續(xù)保持了總體穩(wěn)定、趨于好轉(zhuǎn)的發(fā)展態(tài)勢(shì)，安全保衛(wèi)部門(mén)年度工作總結(jié)。下面，我代表安保處述職匯報(bào)如下：一是安全事故總起數(shù)下降。截止12月31日24點(diǎn)，全年全省煙草商業(yè)共發(fā)生16起5000元以上安全事故，比去年同期19起相比減少3起，下降16%。二是交通事故總起數(shù)繼續(xù)下降。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全年共發(fā)生5000元以上道路交通事故11起，比去年同期19起減少8起，下降42%,占2200輛車的0.5%。事故造成4人死亡，與去年同期7人相比減少3人，下降43%;責(zé)任事故1起1人死亡，比去年同期2起4人分別減少1起3人，下降分別為50%和75%。值得警惕的是，事故的類別有所反復(fù)，消防火災(zāi)事故和盜、搶刑事案件上升，說(shuō)明我們年初的判斷是正確的，抓好復(fù)烤企業(yè)和賓館飯店的安全工作是保持行業(yè)穩(wěn)定的前提?？傊?，20xx年人員傷亡事故得到了較好的控制，是近幾年全省煙草商業(yè)安全生產(chǎn)最好的年份之一，特別是3、4、5、8、9、11月6個(gè)月為“零”事故月，困擾我們多年的“黑色三月”問(wèn)題得到了圓滿的解決。一、基本情況1、明確安全目標(biāo)年初，我們制定了省局20xx年安全工作要點(diǎn)，要求各單位落實(shí)任務(wù)并結(jié)合實(shí)際分解目標(biāo)，制定措施。一是把預(yù)防事故作為安全工作的主要任務(wù)，認(rèn)真落實(shí)防范措施，從春節(jié)起逐步推行“鑰匙上繳”工程。二是通過(guò)專項(xiàng)整治、查處事故，推動(dòng)建立安全生產(chǎn)的長(zhǎng)效機(jī)制。三是從基礎(chǔ)制度、“三同時(shí)”、安全檢查、隱患整改、危險(xiǎn)源、交通車輛、兩煙倉(cāng)庫(kù)等方面來(lái)抓規(guī)范管理。四是省局與20個(gè)直屬單位法人代表簽定了《20xx年安全生產(chǎn)責(zé)任狀》，把安全管理與事故控制共同列入經(jīng)濟(jì)運(yùn)行考核，建立了嚴(yán)格的安全問(wèn)責(zé)。2、完善安全制度今年我們繼續(xù)完善省局安全管理制度，制定印發(fā)了《生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)安全檢查表》、《省局(公司)重特大生產(chǎn)安全事故、自然災(zāi)害應(yīng)急救援預(yù)案》等5個(gè)規(guī)章制度，推動(dòng)了安全檢查標(biāo)準(zhǔn)化，基本建立了全省煙草商業(yè)應(yīng)急救援框架體系。3、強(qiáng)化安全檢查為確保全年各個(gè)重要時(shí)期的安全生產(chǎn)工作，省局發(fā)文對(duì)全行業(yè)安全保衛(wèi)工作進(jìn)行統(tǒng)一部署，同時(shí)，省局組織兩次全省性安全大檢查，全年共查出各類事故隱患3083條。檢查方式實(shí)行“三個(gè)結(jié)合”：?jiǎn)挝蛔圆榕c省局檢查相結(jié)合，全面檢查與重點(diǎn)抽查相結(jié)合，明查與暗訪相結(jié)合。印發(fā)兩份通報(bào)指導(dǎo)安全工作。我們對(duì)兩個(gè)復(fù)烤企業(yè)開(kāi)展鍋爐、壓力容器專項(xiàng)安全檢查，共查出42項(xiàng)問(wèn)題。針對(duì)蚌埠儲(chǔ)運(yùn)公司地下消防管網(wǎng)、黃山療養(yǎng)院賓館鍋爐等存在的隱患，下發(fā)了兩份重大隱患通知書(shū)，并督促其整改，杜絕了重大事故的發(fā)生。國(guó)家局組織的安全檢查組認(rèn)為安徽省局領(lǐng)導(dǎo)重視安全工作、基層單位安全基礎(chǔ)扎實(shí)有效。4、突出安全教育“職工安全教育年”活動(dòng)是今年全行業(yè)安全工作的重頭戲?，F(xiàn)代安全不僅僅是前院站崗放哨，后院防火防盜?，F(xiàn)代安全管理是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的一門(mén)重要學(xué)科，其中安全教育就是現(xiàn)代安全管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容，職工安全意識(shí)的提高，事故應(yīng)急能力的增強(qiáng)均與安全教育的成敗休戚相關(guān)。為此，省局安委會(huì)決定20xx年開(kāi)展以“安全第一，關(guān)愛(ài)生命”為主題的全省煙草商業(yè)“職工安全教育年”活動(dòng)，并制訂印發(fā)了活動(dòng)方案文件，并提出具體要求，列入檢查和考核內(nèi)容。首先，活動(dòng)的大幕在提高領(lǐng)導(dǎo)干部和安全干部的安全管理水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)層面拉開(kāi)。4月份，我們?cè)谌藙谔?、培?xùn)中心的支持下，組織舉辦了兩期安全管理資格證書(shū)培訓(xùn)班。參加培訓(xùn)的194人有省局主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)處室負(fù)責(zé)人，各直屬單位主要和分管安全工作領(lǐng)導(dǎo)，安保部門(mén)負(fù)責(zé)人、專職安全員和部分車隊(duì)長(zhǎng)。培訓(xùn)課程內(nèi)容嚴(yán)格按照地方安監(jiān)部門(mén)要求，所有參訓(xùn)人員學(xué)滿課時(shí)后，實(shí)行閉卷考試，獲得了持證上崗的資格。其次，抓職工的安全教育?；顒?dòng)方案規(guī)定所有新職工進(jìn)入行業(yè)，必須進(jìn)行不低于20學(xué)時(shí)的崗前安全教育;所有職工各崗位安全教育和安全培訓(xùn)，不得低于60個(gè)學(xué)時(shí)，工作總結(jié)《安全保衛(wèi)部門(mén)年度工作總結(jié)》。據(jù)統(tǒng)計(jì)，本次活動(dòng)累計(jì)共召開(kāi)“職工安全教育年”活動(dòng)專題會(huì)議363次，參加會(huì)議16439人次;組織開(kāi)展國(guó)家安全生產(chǎn)法律法規(guī)的教育培訓(xùn)440次，參加教育培訓(xùn)26001人次;組織學(xué)習(xí)煙草行業(yè)有關(guān)安全生產(chǎn)的管理規(guī)定537次，參加學(xué)習(xí)29551人次;組織開(kāi)展安全專業(yè)知識(shí)教育培訓(xùn)439次，參加教育培訓(xùn)18105人次;組織開(kāi)展安全知識(shí)考試或競(jìng)賽179次，參加考試或競(jìng)賽137XX人次;組織各種應(yīng)急預(yù)案實(shí)戰(zhàn)演練122次，參加各種應(yīng)急預(yù)案實(shí)戰(zhàn)演練6490人次;組織播放安全警示教育片203場(chǎng);報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)發(fā)表安全文章824篇;懸掛安全宣傳標(biāo)語(yǔ)、橫幅1148條;各單位“職工安全教育年”活動(dòng)人均學(xué)時(shí)基本達(dá)到60學(xué)時(shí)。從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)不難看出，本次“職工安全教育年”活動(dòng)具有氛圍大營(yíng)造、活動(dòng)大容量、職工大參與的“三大”特點(diǎn)，有效的推動(dòng)全行業(yè)安全文化建設(shè)。5、創(chuàng)新安全制度安全是管理，管理的任務(wù)就是創(chuàng)新。在繼續(xù)執(zhí)行上崗證、“兩證一單”、“五不準(zhǔn)”、車輛統(tǒng)一集中定點(diǎn)定位停放、車輛運(yùn)行過(guò)程控制、車輛檢修、黑名單和交通黑點(diǎn)預(yù)警、設(shè)置減速帶和警示裝置、雨雪霧天氣安全行車提醒和駕駛員安全例會(huì)等制度的同時(shí)，我們統(tǒng)計(jì)分析了“十五”期間的車輛事故，發(fā)現(xiàn)5年時(shí)間發(fā)生的事故，有60%的是管理上的原因。除掉這60%，道路交通死亡事故指標(biāo)是控制在省政府下達(dá)的`萬(wàn)車死亡指標(biāo)范圍內(nèi)的。分析觸動(dòng)了我們，今年我們探索完善推行了車輛“鑰匙上繳”管理制度，要求各類車輛在不影響生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的情況下，必須實(shí)行節(jié)日化、周末化、常態(tài)化的鑰匙上繳，并對(duì)因?yàn)樯侠U鑰匙過(guò)程中可能會(huì)發(fā)生的問(wèn)題進(jìn)行了預(yù)警。車輛“鑰匙上繳”工程得到了國(guó)家局的肯定，并作為國(guó)家局266號(hào)文件的重要制度內(nèi)容在全國(guó)煙草行業(yè)推廣執(zhí)行。針對(duì)聘用駕駛員流動(dòng)性過(guò)剩，我們一直強(qiáng)調(diào)上崗證發(fā)放是杜絕事故的源頭。全年對(duì)機(jī)關(guān)和20個(gè)直屬單位準(zhǔn)備招聘的313名駕駛員，分23批次進(jìn)行了上崗證考試工作，其中不合格41名，淘汰率為13.1%。6、重視過(guò)程管理為進(jìn)一步規(guī)范建設(shè)項(xiàng)目安全設(shè)施竣工驗(yàn)收工作和加強(qiáng)建設(shè)項(xiàng)目安全設(shè)施“三同時(shí)”管理工作，我們結(jié)合國(guó)家局文件，制定了相應(yīng)的管理辦法和細(xì)則，組織有關(guān)具備一級(jí)資質(zhì)的安全評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)對(duì)阜陽(yáng)、池州、宣城、淮南、安慶的物流中心倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行了安全評(píng)價(jià)。并提出安保部門(mén)必須對(duì)工程的安全生產(chǎn)實(shí)行全過(guò)程控制，必須監(jiān)管到位，必須認(rèn)真執(zhí)行省局相關(guān)規(guī)定，必須與施工單位簽定安全協(xié)議。7、推行現(xiàn)代管理方法《職業(yè)安全健康管理體系》是國(guó)家局從20xx年起強(qiáng)力推行的一項(xiàng)工作，目的要求全行業(yè)建立科學(xué)、嚴(yán)密、高效的現(xiàn)代安全管理體系，促使安全管理水平得到實(shí)質(zhì)性提升。我處為使“貫標(biāo)”工作落到實(shí)處，推行這種現(xiàn)代管理方法，組織貫標(biāo)單位對(duì)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)。試點(diǎn)單位合肥、滁州兩家市局已順利通過(guò)職業(yè)安全健康管理體系認(rèn)證，亳州市局正在開(kāi)展“兩標(biāo)一體”的貫標(biāo)工作。安全保衛(wèi)工作特點(diǎn)要求我們必須長(zhǎng)期在基層和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)。今年以來(lái)，我們有40%時(shí)間在基層檢查，了解掌握基層單位安全管理狀況，督促整改，60%時(shí)間處理面上工作，建章立制，建檔析案，掌握安全新動(dòng)態(tài)，戒備突發(fā)事件。現(xiàn)在處務(wù)管理不斷規(guī)范，做到制度成冊(cè)，資料入檔;現(xiàn)場(chǎng)檢查有記錄，事故調(diào)查談話有筆錄，反饋有文字，整改有追蹤。安全工作有證可查，有據(jù)可考，管理程序形成閉環(huán)。二、存在問(wèn)題1、車輛安全形勢(shì)依然嚴(yán)峻全省開(kāi)始實(shí)行“一庫(kù)制”配送，線路整合后，復(fù)雜路面情況增多增長(zhǎng)，公務(wù)和專賣稽查車輛隨意性大，聘用駕駛員流動(dòng)性過(guò)剩，安全管理手段落后，安全意識(shí)和安全素質(zhì)參差不齊，事故發(fā)生概率增加。特別是各項(xiàng)管理制度執(zhí)行力度的強(qiáng)弱與否是今后一段時(shí)期安全事故的主要誘發(fā)源因。2、消防安全形勢(shì)依然嚴(yán)峻行業(yè)的消防安全環(huán)境總體有較大改善，但是，今年以來(lái)消防安全形勢(shì)陡然嚴(yán)峻，暴露出消防安全管理的漏洞。由于歷史遺留的問(wèn)題，消防設(shè)施未能跟上行業(yè)發(fā)展步伐，各類火災(zāi)隱患仍然普遍存在：有的單位庫(kù)區(qū)消火栓缺口大，消火栓部分破損嚴(yán)重或水壓不足無(wú)法使用;有的單位利用建筑防火間距和消防車通道充當(dāng)臨時(shí)停車場(chǎng);有的單位消防設(shè)施先天不足，采用大量可燃材料裝修，缺乏應(yīng)配置的自動(dòng)報(bào)警和自動(dòng)滅火設(shè)施，安全疏散通道不符合要求。種種跡象表明，我們需要加大火災(zāi)隱患排查整改工作力度，增強(qiáng)消防安全意識(shí)。3、執(zhí)行力亟待強(qiáng)化當(dāng)前，安全工作不是制度層面的問(wèn)題，而是操作層面的問(wèn)題?，F(xiàn)在我們部分單位安全管理制度還不能很好的落實(shí)，“先生產(chǎn)后安全”這種錯(cuò)誤觀念，時(shí)不時(shí)在一些領(lǐng)導(dǎo)身上出現(xiàn)，職工自我安全防范能力不夠，引發(fā)安全事故隱患頑癥還沒(méi)有從根本上消除。三、XX年工作計(jì)劃太陽(yáng)每天都是新的，安全工作只有起點(diǎn)沒(méi)有終點(diǎn)，安全管理只有更好沒(méi)有最好。我們決心以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)問(wèn)武局長(zhǎng)8月17日關(guān)于安全工作“責(zé)任意識(shí)、精細(xì)管理、全員安全意識(shí)”三點(diǎn)談話精神，堅(jiān)持“一個(gè)方針”，鎖定“雙控目標(biāo)”，強(qiáng)化“三項(xiàng)責(zé)任”，提高“四種能力”，把XX年安全工作繼續(xù)抓緊抓好，為行業(yè)發(fā)展創(chuàng)造穩(wěn)定的環(huán)境。1、堅(jiān)持“一個(gè)方針”。始終牢記和遵循“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，做到“為之于未有，治之于未亂，防患于未然”。2、鎖定“雙控目標(biāo)”。嚴(yán)格控制事故起數(shù)和控制死亡人數(shù)，確保行業(yè)長(zhǎng)期處于穩(wěn)定的態(tài)勢(shì)。部門(mén)安全工作總結(jié)520xx年，我校在上級(jí)有關(guān)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育、群防群治的原則，通過(guò)安全教育，增強(qiáng)學(xué)生的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力；通過(guò)齊抓共管，營(yíng)造全校教職員工關(guān)心和支持學(xué)校安全工作的局面，從而切實(shí)保障師生安全和財(cái)產(chǎn)不受損失，維護(hù)學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序。一、領(lǐng)導(dǎo)重視，措施有力為進(jìn)一步做好安全教育工作，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校把安全工作列入重要議事日程，學(xué)校校長(zhǎng)直接抓，由學(xué)校安全保衛(wèi)工作小組具體分工負(fù)責(zé)組織實(shí)施。二、制度保證，措施到位1、建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。由學(xué)校校長(zhǎng)負(fù)責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度，對(duì)造成重大安全事故的，要嚴(yán)肅追究有關(guān)及直接責(zé)任人的責(zé)任。2、簽訂責(zé)任書(shū)。學(xué)校校長(zhǎng)和班主任簽訂責(zé)任書(shū)，明確各自的職責(zé)。各班主任還與學(xué)生家長(zhǎng)簽訂了安全責(zé)任書(shū)，明確了家長(zhǎng)應(yīng)做的工作和應(yīng)負(fù)的`責(zé)任。貫徹“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，做到職責(zé)明確，責(zé)任到人。3、不斷完善學(xué)校安全保衛(wèi)工作目標(biāo)和任務(wù)。建立學(xué)校安全保衛(wèi)工作的各項(xiàng)規(guī)章制度，并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢(shì)的發(fā)展，不斷完善充實(shí)。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度，以及學(xué)生管理、食品衛(wèi)生管理、防火防盜安全管理、體育器材檢查、領(lǐng)導(dǎo)值日等規(guī)章制。4、建立學(xué)校安全意外事故處置預(yù)案制度。學(xué)校建立事故處置領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了意外事故處置預(yù)案制度。三、齊抓共管，群防群治學(xué)校安全教育工作是一項(xiàng)社會(huì)性的系統(tǒng)工程，需要社會(huì)、學(xué)校、家庭的密切配合。我們積極與公安、衛(wèi)生等相關(guān)部門(mén)通力合作，做好學(xué)校安全保衛(wèi)工作，學(xué)校組織開(kāi)展一系列道德、法制教育活動(dòng)，取得了良好的教育效果。四、加強(qiáng)教育，促進(jìn)自護(hù)要確保安全，根本在于提高安全意識(shí)、自我防范和自護(hù)自救能力，抓好安全教育，是學(xué)校安全工作的基礎(chǔ)。我們以安全教育周為重點(diǎn)，經(jīng)常性地對(duì)學(xué)生開(kāi)展安全教育，特別是抓好交通、大型活動(dòng)等的安全教育。1、認(rèn)真做好安全教育周工作。學(xué)校安全教育周以“校園安全”為主題，在安全教育周期間，學(xué)校組織學(xué)習(xí)安全教育工作文件，對(duì)校內(nèi)易發(fā)事故類型、重點(diǎn)部位保護(hù)、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員安全意識(shí)與安全技能等方面，開(kāi)展深入全面的大檢查，消除隱患，有針對(duì)地扎實(shí)地開(kāi)展教育和防范工作。2、開(kāi)展豐富多彩的教育活動(dòng)。利用班會(huì)、活動(dòng)課、學(xué)科滲透等途徑，對(duì)學(xué)生開(kāi)展安全預(yù)防教育，使學(xué)生接受比較系統(tǒng)的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防病、防體育運(yùn)動(dòng)傷害、防火、防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全知識(shí)和技能教育。還利用黑板報(bào)、公開(kāi)展示欄、張貼標(biāo)語(yǔ)等宣傳工具及舉行主題班會(huì)等形式開(kāi)展豐富多彩的安全教育。學(xué)校積極推行一周安全提醒，學(xué)校利用周前會(huì)議和周一升旗活動(dòng)時(shí)間，小結(jié)上周安全工作，強(qiáng)調(diào)安全事項(xiàng)。通過(guò)多種教育提高廣大學(xué)生的安全意識(shí)、安全防范能力和自我保護(hù)。五、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改開(kāi)展常規(guī)檢查。每學(xué)期開(kāi)學(xué)以后，學(xué)校把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一，對(duì)學(xué)校校舍進(jìn)行全面的安全檢查。同時(shí)對(duì)學(xué)校飲水衛(wèi)生進(jìn)行檢查。冬季，學(xué)校對(duì)電線進(jìn)行防火安全檢查。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)整改。六、存在的主要問(wèn)題和下步的打算我們?cè)诎踩Ｐl(wèi)方面做了一些工作，安全保衛(wèi)工作得到加強(qiáng)，但是安全保衛(wèi)工作的難度越來(lái)越大，學(xué)校安全保衛(wèi)工作的形勢(shì)仍然比較嚴(yán)峻。1、社會(huì)育人環(huán)境存在不利于師生安全的因素。近幾年來(lái)，在各級(jí)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)有關(guān)職能部門(mén)的集中綜合整治，學(xué)校周邊環(huán)境有明顯的好轉(zhuǎn)。但是，社會(huì)上的不安定因素和不良文化對(duì)師生安全的影響還比較大，試圖干擾學(xué)校及學(xué)生的社會(huì)惡勢(shì)力和人員還存在，社會(huì)上的黃、賭、毒、非法出版的圖書(shū)、音像及網(wǎng)吧和游戲室對(duì)學(xué)生的影響還非常大。2、學(xué)校安全工作的難度不斷增大。學(xué)生中獨(dú)生子女越來(lái)越多，獨(dú)生子女在家庭中往往受保護(hù)較多，而缺乏生活經(jīng)驗(yàn)。學(xué)生作為社會(huì)的弱勢(shì)群體，多數(shù)自我保護(hù)意識(shí)和安全防范能力低，大大增加了學(xué)校安全工作的難度。今后，我們將進(jìn)一步重視安全保衛(wèi)工作，及時(shí)解決安全保衛(wèi)工作中發(fā)現(xiàn)的新問(wèn)題，不斷提高我校安全保衛(wèi)工作水平。部門(mén)安全工作總結(jié)6經(jīng)過(guò)了一年的品質(zhì)部門(mén)帶領(lǐng)工作，年終將至，特對(duì)一年的部門(mén)工作做一次總結(jié)。1、人員方面這其實(shí)一直都是我部門(mén)的一個(gè)老大難問(wèn)題，公司也做了一系列的相應(yīng)措施：從年初的實(shí)習(xí)生做正式員工，到后面的從公司內(nèi)部老員工提到本部門(mén)做檢驗(yàn)員，一步一個(gè)腳印的往前走著。但最后的結(jié)果就是：從年初到現(xiàn)在每個(gè)月都有人員離職，每一個(gè)都有各式各樣的理由和原因，但同時(shí)也有各式各樣的招不到人員的理由，到最后連理由都不知道了。人員不足已成為本部門(mén)最大的一個(gè)問(wèn)題。個(gè)人覺(jué)得就一個(gè)原因：公司不能滿足員工的需求。這樣的需求不是單純的薪資問(wèn)題，還有上升空間等。2、試驗(yàn)、設(shè)備方面壽命試驗(yàn)、試驗(yàn)方面其實(shí)公司近幾年一直都在投入資金在做。但是結(jié)論都是以老的形式：現(xiàn)場(chǎng)查看，自己記憶，沒(méi)有形成記錄的方式存檔，到最后導(dǎo)致投入是公司的，得到的經(jīng)驗(yàn)是個(gè)人的，或者有到最后都不知道到底是做什么試驗(yàn)的，其目的是什么？全部很模糊。最后得到了數(shù)據(jù)卻只得到一個(gè)大概的沒(méi)有依據(jù)的`結(jié)果。今年我部門(mén)做鹽霧試驗(yàn)5次，振動(dòng)試驗(yàn)1次，壽命試驗(yàn)現(xiàn)已做好14次，均有報(bào)告，對(duì)后期人員查詢提供、技術(shù)改善、客戶要求提供依據(jù)；設(shè)備方面實(shí)驗(yàn)室內(nèi)各設(shè)備都在正常使用，就數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)因?yàn)榧夹g(shù)、數(shù)據(jù)參數(shù)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等問(wèn)題一直不能正常使用，年前設(shè)備廠家已派人到公司進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)再次培訓(xùn)，預(yù)計(jì)可以投入使用；還有更多的是拿給客戶參觀，以表現(xiàn)我公司有做此實(shí)驗(yàn)的能力。3、退貨投訴今年銷售部共計(jì)記錄投訴30起，實(shí)際可納入投訴為20起，其中質(zhì)量問(wèn)題9起，在供貨上方對(duì)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不明確：5起，因技術(shù)未覆蓋、未解決、出錯(cuò)的問(wèn)題：4起，銷售問(wèn)題：1起。經(jīng)過(guò)對(duì)質(zhì)量問(wèn)題原因分析為：①檢驗(yàn)員為新人對(duì)質(zhì)量要求不明確（溫州昊馳退貨DK—I11暖風(fēng)開(kāi)關(guān)毛刺過(guò)大）；②產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)漏檢，生產(chǎn)工序混亂（DK—008燃油泵測(cè)試10只8只不合格；DK—042燃油泵泄壓閥熱鉚工序未完成）；③設(shè)置的監(jiān)控點(diǎn)未進(jìn)行全方位質(zhì)量覆蓋，形成質(zhì)量監(jiān)控盲點(diǎn)（DK—A12總成皮管漏油；DK—068燃油泵進(jìn)油蓋方向漏油；DK—I12暖風(fēng)開(kāi)關(guān)664只漏水等）。燃油泵全年退貨數(shù)量為：19543，經(jīng)對(duì)退貨回產(chǎn)品進(jìn)行檢測(cè)，30%~40%為合格品，其余15%左右為客戶拆卸過(guò)程中損壞，無(wú)法進(jìn)行判定，其余為不合格品，主要是流量低和電流高兩項(xiàng)問(wèn)題。4、內(nèi)部質(zhì)量控制質(zhì)量部?jī)?nèi)部質(zhì)量控制以數(shù)據(jù)位依據(jù)，本年度對(duì)加工生產(chǎn)車間合格率與不合格率進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并以此為改善產(chǎn)品的依據(jù)，最后也是以后序改善后數(shù)據(jù)作為整改完成的證據(jù)。后附本年度各車間質(zhì)量統(tǒng)計(jì)匯總報(bào)表。通過(guò)報(bào)表得知：各車間今年最高報(bào)廢率為年初的一個(gè)月，各車間新人較多，對(duì)操作的不熟悉、崗位操作培訓(xùn)不到位導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量下降，不良率提高；還有就是產(chǎn)品應(yīng)開(kāi)發(fā)初期就一直不穩(wěn)定，因生產(chǎn)訂單較少，后期技術(shù)部未對(duì)其進(jìn)行改善，比如齒輪泵車間DK—001/002/003/042/044五款產(chǎn)品雖開(kāi)發(fā)時(shí)間較長(zhǎng)，但每次生產(chǎn)時(shí)不合格率都偏高，針對(duì)該類問(wèn)題后期要求生產(chǎn)車間生產(chǎn)前進(jìn)行試裝確認(rèn)后再進(jìn)行批量生產(chǎn)。品質(zhì)部的設(shè)立從職能出發(fā)是產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管，從效益出發(fā)是產(chǎn)品出貨合格率。不管是質(zhì)量監(jiān)管還是出貨合格率，這些都是以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)和體現(xiàn)。本年度對(duì)質(zhì)量數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作的落實(shí)，這是雙良公司一個(gè)從無(wú)到有的過(guò)程，雖然還有很多數(shù)據(jù)的真實(shí)性、可靠性、完成性還需要提高，但是已經(jīng)有基礎(chǔ)，也為后續(xù)的統(tǒng)計(jì)指出了方向。產(chǎn)品試驗(yàn)今年也是做了報(bào)告，與以前相比也是可以拿出實(shí)際的報(bào)告、數(shù)據(jù)、樣品，不再是以前的那些映像經(jīng)驗(yàn)、感覺(jué)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)后續(xù)的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、質(zhì)量監(jiān)控提供了有力的證據(jù)。但有一點(diǎn)的是試驗(yàn)因人員和技能的問(wèn)題，今年只是做了技術(shù)部開(kāi)發(fā)階段的試驗(yàn)，對(duì)后期生產(chǎn)時(shí)的型式試驗(yàn)沒(méi)有實(shí)施。模具問(wèn)題一直是公司產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量、技術(shù)提高的一個(gè)瓶頸。今年對(duì)新模具驗(yàn)收截止年底共計(jì)驗(yàn)收模具51副，完全按照模具驗(yàn)收制度執(zhí)行。部門(mén)安全工作總結(jié)7在20xx年安全生產(chǎn)月到來(lái)之際，我們單位認(rèn)真組織了安全生產(chǎn)工作地學(xué)習(xí)，并且認(rèn)真貫徹落實(shí)到具體的工作當(dāng)中。我們消防部門(mén)堅(jiān)持“以防為主、防消結(jié)合”的方針，在實(shí)際工作中不斷改進(jìn)和完善工作方法，認(rèn)真扎實(shí)的做好消防安全工作。在安全生產(chǎn)月主題“強(qiáng)化安全基礎(chǔ)，推動(dòng)安全發(fā)展”的指導(dǎo)下，我們消防部門(mén)的安全生產(chǎn)工作取得了重大的工作進(jìn)展，現(xiàn)將這次活動(dòng)工作情況總結(jié)如下：一、高度重視,積極做好消防安全的.宣傳工作。只有思想上重視起來(lái),安全行為才有保障。為此,我們十分重視消防安全工作的宣傳。我們主要從以下方面落實(shí)這項(xiàng)工作。(一)成立消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)開(kāi)展消防安全教育工作。通過(guò)各級(jí)會(huì)議進(jìn)行消防安全宣傳，領(lǐng)導(dǎo)小組堅(jiān)持召開(kāi)消防安全工作例會(huì),分析問(wèn)題，討論措施布置工作。領(lǐng)導(dǎo)小組在每次工作大會(huì)上,對(duì)包括消防安全在內(nèi)的安全問(wèn)題作了詳盡的分析,并提出了許多需要注意的問(wèn)題,要求各個(gè)部門(mén)和個(gè)人將消防安全牢記在心。(二)組織形式多樣的消防安全知識(shí)教育活動(dòng),我們針對(duì)各級(jí)員工接受和理解問(wèn)題的特點(diǎn),通過(guò)相關(guān)活動(dòng),使員工掌握了基本的消防安全知識(shí),增強(qiáng)了消防安全意識(shí)。消防護(hù)衛(wèi)部還聘請(qǐng)消防專業(yè)講師對(duì)全體員工進(jìn)行消防安全知識(shí)講座,使全體員工掌握消防安全知識(shí)。消防護(hù)衛(wèi)部進(jìn)行消防器材使用方法實(shí)際演練,使消防員掌握了消防器材的正確使用方法和滅火技巧,全面提高了員工消防安全意識(shí)和防火、滅火實(shí)際操作能力從而進(jìn)一步推動(dòng)了學(xué)校消防教育工作。(三)進(jìn)行了一次系統(tǒng)全面的消防安全檢查。對(duì)各個(gè)重要部門(mén),譬如候機(jī)樓、辦公室、機(jī)房、車庫(kù)、宿舍等消防設(shè)施進(jìn)行了全面的檢查。二、推進(jìn)消防安全責(zé)任制,充分落實(shí)管理責(zé)任與具體措施。只有加強(qiáng)管理,做到責(zé)任到人,才能真正做到防微杜漸。這是我們總結(jié)出來(lái)的做好消防安全工作的一條重要經(jīng)驗(yàn)。明崗明責(zé),檢查評(píng)比,是強(qiáng)化管理力求實(shí)效的重要舉措。具體說(shuō)來(lái),我們?cè)谝韵铝鶄€(gè)方面加強(qiáng)了規(guī)范管理:1、確定重點(diǎn)防火部位,明確重點(diǎn)防火部位負(fù)責(zé)人。我們根據(jù)辦公環(huán)境、執(zhí)勤崗位、機(jī)場(chǎng)規(guī)劃等具體情況及時(shí)調(diào)整了重點(diǎn)部位防火責(zé)任人。2、經(jīng)常性地檢查疏散通道和應(yīng)急燈。3、加強(qiáng)對(duì)候機(jī)樓、機(jī)房和宿舍的管理,不定期檢查安全情況。在事故易發(fā)地,我們對(duì)有關(guān)人員加強(qiáng)消防安全教育的同時(shí)加大檢查力度。4、加強(qiáng)對(duì)消防器具的管理和保養(yǎng)。我們并不因?yàn)橐恍┢骶咂綍r(shí)閑置無(wú)用就放棄管理,而是注重保養(yǎng)保證隨時(shí)可以應(yīng)急使用,對(duì)機(jī)場(chǎng)重要部位消防進(jìn)行了保障。5、加強(qiáng)對(duì)宿宿用電安全的檢查。定期檢查,教育人員安全用電，防止發(fā)生不安全事件。6、開(kāi)展消防安全檢查，做到三個(gè)結(jié)合：消防設(shè)施檢查和重點(diǎn)部位檢查相結(jié)合，平時(shí)小檢查和節(jié)假日大檢查相結(jié)合，檢查和整改相結(jié)合。三、制定消防安全緊急預(yù)案。安全責(zé)任重于泰山,消防安全無(wú)小事,為了使火險(xiǎn)隱患能夠在第一時(shí)間得到有效控制,制定了切實(shí)可行的“消防安全緊急預(yù)案”、“消防演練計(jì)劃”“消防桌面演練方案”并且組織消防員進(jìn)行學(xué)習(xí)和演練。全面提高了員工消防安全意識(shí)和防火、滅火實(shí)際操作能力從而進(jìn)一步推動(dòng)了學(xué)校消防教育工作。安全責(zé)任重于一切，消防安全的工作也是任重而道遠(yuǎn)，這是一項(xiàng)長(zhǎng)期艱巨的任務(wù)，我們應(yīng)該在日常的工作生活中要自覺(jué)樹(shù)立起防患于未然的安全意識(shí)。我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)20xx年安全生產(chǎn)月主題的精神，強(qiáng)化安全基礎(chǔ)，推動(dòng)安全發(fā)展，相信在我們大家的共同努力下，我們一定可以把消防安全的工作做好。部門(mén)安全工作總結(jié)8今年以來(lái)，在集團(tuán)公司正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，在相關(guān)職能部室指導(dǎo)及支持下，我公司安全環(huán)保工作緊緊圍繞貫徹落實(shí)集團(tuán)“xxxxxxx”活動(dòng)精神。以實(shí)施安全標(biāo)準(zhǔn)化落實(shí)安全管理的基礎(chǔ)工作，以強(qiáng)化落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，不斷完善各項(xiàng)安全管理制度?，F(xiàn)總結(jié)如下：一、制定安全、環(huán)保工作目標(biāo)，積極開(kāi)展各類活動(dòng)。根據(jù)公司的實(shí)際，制定20xx年安全、環(huán)保工作目標(biāo)、方針及打算；組織開(kāi)展春季安全隱患大檢查；制定“安全創(chuàng)新杯”、“安康杯”、“現(xiàn)場(chǎng)綜合治理”、“安全生產(chǎn)月”、“夏季四防”、“冬季四防”、“交通道路整治”、“119”消防宣傳周等活動(dòng)方案并組織開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)。二、加強(qiáng)安全標(biāo)準(zhǔn)管理，完善修訂作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度。（一）加強(qiáng)安全管理，落實(shí)各部門(mén)職責(zé)。對(duì)外修各承包單位進(jìn)行安全資格審查并簽訂安全協(xié)議；督促各部門(mén)與各隊(duì)（室）簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書(shū)；根據(jù)公司機(jī)構(gòu)調(diào)整，及時(shí)梳理了安全環(huán)保部工作職責(zé)。（二）完善安全管理、規(guī)章制度，修訂各類作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。一是完善修訂公司生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案的編寫(xiě)、評(píng)審、備案工作；二是完善公司級(jí)安全規(guī)章制度4項(xiàng)；三是組織梳理作業(yè)安全規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)3項(xiàng)；四是修訂公司安全生產(chǎn)管理辦法、考核辦法、舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)管理辦法等；五是梳理完善公司、部門(mén)各崗位說(shuō)明書(shū)；六是推行安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化材料、整理建立平安港口建設(shè)基礎(chǔ)資料、編制并印刷危險(xiǎn)源辨識(shí)學(xué)習(xí)手冊(cè)。三、加強(qiáng)安全教育，提高管理水平。組織進(jìn)行各類安全作業(yè)規(guī)范培訓(xùn)學(xué)習(xí)1637人次；對(duì)外修、外租、承包方等進(jìn)行各類安全培訓(xùn)280人次；進(jìn)行考試換證83人；進(jìn)行危險(xiǎn)源辨識(shí)考試1915人次。四、安全保衛(wèi)、環(huán)保主要工作：（一）安全保衛(wèi)方面：1、認(rèn)真開(kāi)展日常安全工作，確保公司安全穩(wěn)定大局。組織應(yīng)急演練7次，參加人員280人次；檢查整改安全隱患1013項(xiàng)；編寫(xiě)下發(fā)月度安全工作簡(jiǎn)報(bào)4期、月度安全工作開(kāi)展情況8期；制作安全、環(huán)保等培訓(xùn)課件等10多個(gè)；年審滅火器812具；召開(kāi)安全穩(wěn)定工作會(huì)議3次；組織公司級(jí)安全大檢查16次。2、完善定編、安保設(shè)備投入，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全警示措施。完善保安定編4名；加強(qiáng)安保設(shè)施投入：建設(shè)安裝保衛(wèi)大屏幕監(jiān)控室，安裝攝像頭16個(gè)，查處車輛壓磅35起；完善各類安全標(biāo)志、警示牌167塊。（二）環(huán)保方面：1、重視粉塵治理工作，加強(qiáng)環(huán)境整治措施。突出重點(diǎn)，強(qiáng)化各生產(chǎn)作業(yè)環(huán)節(jié)。現(xiàn)場(chǎng)整治活動(dòng)期間：整理并苫蓋垛位22個(gè)；對(duì)22個(gè)轉(zhuǎn)接塔、16臺(tái)碼垛機(jī)、29臺(tái)流動(dòng)機(jī)械進(jìn)行清潔標(biāo)準(zhǔn)；2、加大環(huán)保及綠化投入力度全年共計(jì)投入1471萬(wàn)元。其中：購(gòu)置2臺(tái)射霧車、3臺(tái)固定式射霧器、1臺(tái)清掃車；對(duì)散發(fā)罐除塵、汽車漏斗等進(jìn)行了改造；購(gòu)買苫蓋物品及清掃外包設(shè)備；辦公樓前建設(shè)綠化面積500余平米、維護(hù)綠化面積3341平米。3、積極配合做好環(huán)保工作，迎接上級(jí)及有關(guān)部門(mén)檢查。積極做好現(xiàn)場(chǎng)環(huán)保整治工作，本年度共迎接上級(jí)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)參觀、檢查805余批次，計(jì)12057人，得到集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定。五、以安全為主線，組織開(kāi)展各類工作：（一）組織各類事故演練，提高應(yīng)急處置能力組織開(kāi)展了筒倉(cāng)掩埋、交通事故、消防、反恐怖事件、油品泄露火災(zāi)、防臺(tái)防汛等多種形式的專項(xiàng)應(yīng)急演練，加強(qiáng)了我公司應(yīng)急隊(duì)伍的建設(shè)，提高了對(duì)各類突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力。（二）加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)整治，提高作業(yè)環(huán)境，消除安全隱患。規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)定置區(qū)域管理，制作安裝各類安全警示標(biāo)識(shí)牌；對(duì)危險(xiǎn)作業(yè)點(diǎn)加裝警示立柱、反光警示條；粉刷、整理擺放封閉區(qū)道路兩側(cè)隔離墩；規(guī)劃了各區(qū)域車輛、摩托車、電動(dòng)車停放區(qū)；對(duì)封閉區(qū)內(nèi)摩托車、電動(dòng)車進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)整治。（三）開(kāi)展安全用電整治周活動(dòng)，加強(qiáng)安全用電管理。組織開(kāi)展安全用電整治周活動(dòng)，進(jìn)行安全用電知識(shí)培訓(xùn)，糾正安全用電違章；嚴(yán)格落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)用電安全措施，加強(qiáng)管理人員進(jìn)行安全用電巡邏檢查；每周對(duì)機(jī)械設(shè)備、候工場(chǎng)所、材料庫(kù)、外修車間等定期組織安全用電檢查。六、積極配合搞好集團(tuán)公司組織的迎創(chuàng)活動(dòng)。開(kāi)展公司安全生產(chǎn)達(dá)標(biāo)工作，迎接省安全標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)審小組前來(lái)檢查驗(yàn)收；認(rèn)真組織有關(guān)材料迎接全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)的評(píng)審。七、當(dāng)前安全生產(chǎn)存在的突出問(wèn)題和下步安全工作主要措施今年以來(lái)，盡管公司在安全生產(chǎn)方面采取了很多措施，但由于安全生產(chǎn)管理涉及面比較廣，監(jiān)管任務(wù)繁重，乃至發(fā)生了9.01道路交通死亡事故，目前安全生產(chǎn)形勢(shì)依然嚴(yán)峻，存在薄弱環(huán)節(jié)和突出問(wèn)題仍不少，主要表現(xiàn)在：（一）部分員工安全意識(shí)和責(zé)任心不強(qiáng)，執(zhí)行制度的自覺(jué)性不強(qiáng)、安全責(zé)任制落實(shí)不到位，給安全生產(chǎn)帶來(lái)不利影響。（二）班組安全管理基礎(chǔ)不牢，從班組安全活動(dòng)記錄、班前后會(huì)中反映出部分班組的安全管理工作流于形式，無(wú)法有效貫徹公司的各項(xiàng)安全管理制度。（三）公司新進(jìn)員工、勞務(wù)工、實(shí)習(xí)生較多，安全知識(shí)和技能參差不齊，安全基礎(chǔ)不牢靠，給安全管理工作帶來(lái)一定的'難度。（四）公司安全規(guī)章制度，安全基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)教育，培訓(xùn)工作需進(jìn)一步加強(qiáng)，部分員工安全意識(shí)、安全技能薄弱，對(duì)公司的安全規(guī)章制度理解掌握不透徹。（五）特種設(shè)備、特種工種的管理工作仍需加強(qiáng)，設(shè)備定期檢驗(yàn)、人員持證上崗需進(jìn)一步規(guī)范。（六）應(yīng)急管理工作需進(jìn)一步加強(qiáng)。公司、部門(mén)應(yīng)急預(yù)案存在不全面的問(wèn)題，針對(duì)性、可操作性有待進(jìn)一步完善，開(kāi)展預(yù)案的演練工作需進(jìn)一步加強(qiáng)。部門(mén)安全工作總結(jié)920ｘｘ年，恩施市煤礦堅(jiān)持安全發(fā)展理念，按照“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)”要求，不斷強(qiáng)化安全生產(chǎn)“紅線”意識(shí)，牢固樹(shù)立安全責(zé)任意識(shí)，突出監(jiān)管重點(diǎn)，深入開(kāi)展“六打六治”活動(dòng)，確保煤礦生產(chǎn)安全。一、嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制(一)嚴(yán)格政府及其部門(mén)安全監(jiān)管。堅(jiān)持“加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)不能虛化、強(qiáng)化責(zé)任不能弱化”的要求，以及年度執(zhí)法檢查計(jì)劃要求，市安監(jiān)局主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)、煤礦安全管理人員堅(jiān)持按計(jì)劃深入煤礦井下檢查。根據(jù)“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)”要求，綜合協(xié)調(diào)市煤炭行業(yè)主管部門(mén)、產(chǎn)煤鄉(xiāng)黨委政府加強(qiáng)煤礦行業(yè)安全管理和鄉(xiāng)屬地安全管理，加大對(duì)安全生產(chǎn)違法違規(guī)行為的查處力度，強(qiáng)化企業(yè)的主體責(zé)任落實(shí)，增強(qiáng)企業(yè)責(zé)任意識(shí)。(二)嚴(yán)格落實(shí)煤礦安全崗位責(zé)任制。進(jìn)一步明確煤礦法人代表、實(shí)際控制人的安全生產(chǎn)第一責(zé)任人責(zé)任，嚴(yán)格監(jiān)督檢查煤礦安管人員及特種作業(yè)人員持證上崗。嚴(yán)格執(zhí)行煤礦領(lǐng)導(dǎo)帶班下井制度和礦領(lǐng)導(dǎo)交接班制度，并如實(shí)記錄在案。強(qiáng)化煤礦班組長(zhǎng)建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)，監(jiān)督煤礦企業(yè)建立班組長(zhǎng)競(jìng)爭(zhēng)上崗和末位淘汰機(jī)制，嚴(yán)格班組長(zhǎng)業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)和懲處機(jī)制，全面落實(shí)各崗位安全責(zé)任制。(三)積極開(kāi)展與礦長(zhǎng)談心對(duì)話活動(dòng)。及時(shí)印發(fā)開(kāi)展與礦長(zhǎng)談心對(duì)話活動(dòng)方案，對(duì)煤炭集團(tuán)公司、煤礦礦長(zhǎng)（含實(shí)際控制人、副礦長(zhǎng)、總工程師）每人進(jìn)行了一次個(gè)人談話，到煤礦、集團(tuán)公司進(jìn)行了兩次集體談心對(duì)話，并將談話內(nèi)容進(jìn)行分析歸類，市安監(jiān)局制定了相應(yīng)的整改措施，并進(jìn)行了認(rèn)真整改落實(shí)。三、強(qiáng)化煤礦安全生產(chǎn)宣教培訓(xùn)(一)強(qiáng)化“三項(xiàng)崗位”人員培訓(xùn)。20ｘｘ年春節(jié)后煤礦復(fù)工生產(chǎn)前，市安監(jiān)局、市經(jīng)信局組織一期煤礦主要負(fù)責(zé)人、安全管理人員、特種作業(yè)人員安全管理知識(shí)培訓(xùn)。大樹(shù)林煤礦頂板事故發(fā)生后，組織了一次事故警示教育培訓(xùn)會(huì)。加強(qiáng)煤礦對(duì)工人培訓(xùn)的督促指導(dǎo)，引導(dǎo)煤礦安排熟練工對(duì)新工人做好傳、幫、帶工作，開(kāi)展安全警示教育，嚴(yán)格培訓(xùn)考試、考核、獎(jiǎng)勵(lì)，提高全員培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)質(zhì)量，提高全員安全意識(shí)和技能。(二)積極開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。以“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)為契機(jī)，加大煤礦安全文化建設(shè)力度，開(kāi)展安全知識(shí)宣教活動(dòng)。活動(dòng)期間，各煤礦通過(guò)懸掛橫幅，利用礦井已有的廣播系統(tǒng)、電子顯示屏、安全文化長(zhǎng)廊、宣傳欄、多煤體等平臺(tái)和載體廣泛宣傳產(chǎn)業(yè)政策。組織煤礦職工積極參加湖北省安監(jiān)局組織的安全知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，強(qiáng)化“紅線”意識(shí)，弘揚(yáng)安全文化，普及安全知識(shí)，提升安全素養(yǎng)。四、加大執(zhí)法檢查力度，強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理(一)加強(qiáng)復(fù)工現(xiàn)場(chǎng)檢查指導(dǎo)，嚴(yán)格復(fù)工驗(yàn)收關(guān)口。成立市煤礦復(fù)工驗(yàn)收領(lǐng)導(dǎo)小組，市政府分管副市長(zhǎng)任組長(zhǎng)，相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市安監(jiān)局。市直有關(guān)部門(mén)按各自工作職責(zé)履行煤礦復(fù)工安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查和驗(yàn)收工作。3個(gè)產(chǎn)煤鄉(xiāng)政府也成立相應(yīng)的工作專班，做好轄區(qū)內(nèi)煤礦復(fù)工安全生產(chǎn)工作。同時(shí)，產(chǎn)煤鄉(xiāng)政府建立駐礦聯(lián)系點(diǎn)制度，明確一名國(guó)家干部為駐礦人員，加強(qiáng)煤礦日常安全監(jiān)管。20ｘｘ年，煤礦復(fù)工檢查發(fā)現(xiàn)煤礦安全隱患68處，下發(fā)責(zé)令整改指令書(shū)9份，現(xiàn)場(chǎng)檢查記錄9份，監(jiān)督煤礦整改落實(shí)，推進(jìn)了煤礦安全隱患整改和煤礦規(guī)范化建設(shè)，確保煤礦復(fù)工驗(yàn)收生產(chǎn)安全。(二)制定計(jì)劃，嚴(yán)格落實(shí)檢查。20ｘｘ年初，針對(duì)我市實(shí)際情況，制定了切實(shí)可行的年度監(jiān)督檢查執(zhí)法計(jì)劃，并嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)法計(jì)劃。堅(jiān)持管行業(yè)必須管安全、管業(yè)務(wù)必須管安全和屬地監(jiān)管的原則，強(qiáng)化綜合監(jiān)管執(zhí)法與監(jiān)督指導(dǎo)，認(rèn)真開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法和跟蹤執(zhí)法。截至目前，下達(dá)現(xiàn)場(chǎng)檢查記錄36份，限期責(zé)令整改指令書(shū)36份，復(fù)查意見(jiàn)書(shū)35份（1家煤礦未復(fù)查前已停工放假），排查整治安全隱患140條。(三)深入開(kāi)展“六打六治”活動(dòng)。按照省、州“六打六治”專項(xiàng)行動(dòng)要求，繼續(xù)保持高壓態(tài)勢(shì)，自9月起深入煤礦認(rèn)真開(kāi)展“六打六治”活動(dòng)，從嚴(yán)整治重大安全隱患，切實(shí)規(guī)范煤礦安全生產(chǎn)行為。(四)組織專家排查安全隱患。為提高煤礦安全技術(shù)指導(dǎo)水平，組織煤礦安全生產(chǎn)專家和煤礦安全監(jiān)管人員組成隱患排查治理工作專班，對(duì)全市煤礦進(jìn)行了3次排查隱患，指導(dǎo)煤礦排查整改隱患41條，為煤礦提供安全技術(shù)服務(wù)，為全市煤礦提供安全科技支撐，不斷提高安全生產(chǎn)管理水平。(五)嚴(yán)格執(zhí)行“人、證、崗”相符。監(jiān)督煤礦配齊“五長(zhǎng)”（礦長(zhǎng)、總工程師或技術(shù)副礦長(zhǎng)、生產(chǎn)副礦長(zhǎng)、安全副礦長(zhǎng)、機(jī)電副礦長(zhǎng)）、安全管理人員、特種作業(yè)人員，對(duì)“人、證、崗”不相符的煤礦不予復(fù)工生產(chǎn)或給予停止生產(chǎn)的.處罰。指導(dǎo)煤礦建立獎(jiǎng)勵(lì)和處罰機(jī)制，大膽啟用管理水平高、業(yè)務(wù)素質(zhì)強(qiáng)、工作作風(fēng)扎實(shí)的人員，提升煤礦管理軟實(shí)力。五、加強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)，提高事故應(yīng)急處置能力(一)加強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)。由礦山救護(hù)隊(duì)招聘年輕救護(hù)員5名，確保新老救護(hù)員正常接替。實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理，開(kāi)展好業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和預(yù)防性安全檢查工作，更新救援設(shè)備。(二)組織應(yīng)急救援演練，提高事故應(yīng)急處置能力。9月29日，市安監(jiān)局、市經(jīng)信局、太陽(yáng)河鄉(xiāng)政府聯(lián)合組織了1次煤礦應(yīng)急演練。通過(guò)演練，展示了礦山應(yīng)急救援隊(duì)伍良好的素質(zhì)，并發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和不足，及時(shí)改正，提高了應(yīng)對(duì)和處置突發(fā)事件的能力。六、規(guī)范事故調(diào)查、嚴(yán)格落實(shí)整改措施(一)規(guī)范事故查處，嚴(yán)厲懲處相關(guān)責(zé)任人。20ｘｘ年，恩施市煤礦發(fā)生兩起死亡事故，恩施市嚴(yán)格進(jìn)行了調(diào)查處理，對(duì)兩起事故處理相關(guān)責(zé)任人和煤礦進(jìn)行了處罰。(二)約談事故礦井負(fù)責(zé)人，嚴(yán)格落實(shí)整改措施。根據(jù)事故礦井整改和現(xiàn)場(chǎng)核查規(guī)定要求，20ｘｘ年9月，市安監(jiān)局組織對(duì)事故煤礦負(fù)責(zé)人進(jìn)行了約談，并針對(duì)礦井實(shí)際，制定切實(shí)可行的整改方案，要求集團(tuán)公司加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，落實(shí)整改措施。市安監(jiān)局、市經(jīng)信局對(duì)整改情況跟蹤檢查，以保證嚴(yán)格按照整改措施落實(shí)。七、存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施(一)存在的問(wèn)題。20ｘｘ年，恩施市煤礦安全監(jiān)管工作雖然取得了一定成績(jī)，從業(yè)人員安全意識(shí)不高，煤礦受市場(chǎng)影響，部分煤礦處于停產(chǎn)半停產(chǎn)狀態(tài)，安全生產(chǎn)氛圍不濃，安全生產(chǎn)違法行為仍然較多，煤礦事故死亡超指標(biāo)。(二)改進(jìn)措施。針對(duì)存在的問(wèn)題，在今后的工作中將重點(diǎn)抓、專項(xiàng)抓。嚴(yán)格煤礦安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查執(zhí)法，借助新安全生產(chǎn)法宣傳貫徹契機(jī)，進(jìn)一步加大力度強(qiáng)化安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，創(chuàng)新安全生產(chǎn)管理辦法，不斷提高執(zhí)法監(jiān)管水平，確保煤礦各項(xiàng)管理制度落到實(shí)處，努力確保來(lái)年全市煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)，平安發(fā)展。部門(mén)安全工作總結(jié)10一年來(lái)，在省、市各級(jí)組織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在物業(yè)公司全體員工不懈的努力下，實(shí)現(xiàn)了年初預(yù)定的目標(biāo)。現(xiàn)將物業(yè)公司20xx年服務(wù)質(zhì)量管理工作總結(jié)如下：一、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，建立內(nèi)部管理機(jī)制物業(yè)公司始終把提高物業(yè)服務(wù)水平、擴(kuò)大服務(wù)范圍、由內(nèi)部服務(wù)逐步走向外部服務(wù)、爭(zhēng)取從市場(chǎng)中獲取效益當(dāng)做今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是根本的基礎(chǔ)所在，為此，我們本著實(shí)事求是的原則建立了一系列適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要和公司發(fā)展需要的《崗位工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》、《效績(jī)考核制度》、《員工獎(jiǎng)懲條例》、《值班經(jīng)理工作制度》、《商戶回訪工作制度》、《投訴接待處理制度》、《辦公經(jīng)費(fèi)管理制度》、《工資管理制度》、《考勤制度》、《會(huì)議制度》、《文件學(xué)習(xí)落實(shí)制度》、《效績(jī)考核檢查落實(shí)制度》、《員工培訓(xùn)制度》等近二十項(xiàng)規(guī)章制度，并加大檢查落實(shí)力度，使各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有方法、有依據(jù)、有目的的穩(wěn)步展開(kāi)。同時(shí)，為了建立完善的內(nèi)部管理機(jī)制，采用"走出去、引進(jìn)來(lái)"的方式，到周邊優(yōu)秀的物業(yè)公司學(xué)習(xí)參觀，在汲取先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上結(jié)合我們的實(shí)際情況，對(duì)經(jīng)營(yíng)班子及各部門(mén)每個(gè)管理崗位的職能、作用、工作范圍作了明確的劃分，從而將各項(xiàng)工作細(xì)化到每個(gè)人，促進(jìn)了各崗位的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，使各級(jí)管理人員在工作實(shí)踐中不斷得到鍛煉，業(yè)務(wù)、管理水平不斷得到提高。二、公司上下團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，服務(wù)意識(shí)顯著提高物業(yè)公司只有不斷提高服務(wù)質(zhì)量，才能最大限度的滿足商戶和業(yè)主的需求，才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。我們首先帶領(lǐng)全體員工開(kāi)展理論學(xué)習(xí)、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使員工的服務(wù)意識(shí)和自身素質(zhì)得到不斷提高，要求公司領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)管理人員經(jīng)常深入基層做大量的答疑解惑工作，公司上下形成了團(tuán)結(jié)一致、求真務(wù)實(shí)的工作氛圍；其次，為了能夠在服務(wù)質(zhì)量上更上一個(gè)臺(tái)階、資質(zhì)評(píng)審中再上一個(gè)檔次，物業(yè)公司加強(qiáng)了各類資料的查閱、收集、歸檔工作，按部門(mén)、形式、性質(zhì)等不同合理分類、存檔，極大方便了所需材料的及時(shí)查閱和利用。第三，重視參加和開(kāi)展形式多樣的培訓(xùn)活動(dòng)，在積極參加股份公司組織的各類培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的同時(shí)針對(duì)公司內(nèi)部的工作特點(diǎn)和性質(zhì)定期或不定期的開(kāi)展升旗儀式、安全生產(chǎn)、消防知識(shí)、儀容儀表、禮儀禮節(jié)、設(shè)備原理、物業(yè)規(guī)范等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使全體員工的服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到提高；第四，狠抓各項(xiàng)規(guī)章制度的`落實(shí)，促進(jìn)工作迅速有效的開(kāi)展，特別是為了切實(shí)落實(shí)實(shí)施《效績(jī)考核》我們下了極大的功夫，考核部門(mén)的同時(shí)管理人員也要接受《效績(jī)考核檢查落實(shí)制度》考核，起到了相互監(jiān)督作用。實(shí)施以來(lái)，員工的工作作風(fēng)和服務(wù)意識(shí)、水平以及有效投訴處理率有了顯著提高；也使各部門(mén)的工作效率明顯加快，改變了懶、散、慢的不良習(xí)慣，對(duì)迅速提高服務(wù)意識(shí)、盡可能減少投訴和有效開(kāi)展工作起到了至關(guān)重要的作用。三、通過(guò)以上工作的開(kāi)展，使我公司更好的實(shí)現(xiàn)我們了服務(wù)承諾：一、樹(shù)立"優(yōu)質(zhì)服務(wù)、住戶至上"的服務(wù)意識(shí)，微笑服務(wù)禮貌待人，熱情耐心解答住戶的詢問(wèn)；使用服務(wù)文明規(guī)范用語(yǔ)。二、遵守職業(yè)道德，愛(ài)崗敬業(yè)。統(tǒng)一著裝、掛牌上崗。三、對(duì)待住戶的投訴要耐心細(xì)致做好解釋工作，決不出現(xiàn)"讓他們手捧希望來(lái)，帶著失望走"的現(xiàn)象。四、二十四小時(shí)電話值班服務(wù)五、對(duì)待各種收費(fèi)項(xiàng)目明碼標(biāo)價(jià)、開(kāi)具票據(jù)。雖然我們的工作取得了一定成績(jī)，但還有許多工作存在一定的不足，我們將加強(qiáng)與周邊其他優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)的溝通和交流、汲取先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和教育，為物業(yè)公司今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件，為居民提供更優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)。部門(mén)安全工作總結(jié)1120ｘｘ年及以后五年內(nèi)，我礦將把百萬(wàn)噸死亡率控制在0.2以下，在未來(lái)五年中，我礦將會(huì)通過(guò)各種措施來(lái)保證零死亡事故。20ｘｘ年我礦的輕傷事故控制在兩起以內(nèi)。安監(jiān)處將會(huì)聯(lián)合其他專業(yè)部門(mén)共同確保完成以上安全工作目標(biāo)。安監(jiān)處將會(huì)在20ｘｘ年采取以下措施來(lái)確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一、全面展開(kāi)礦質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化是我礦60萬(wàn)噸驗(yàn)收項(xiàng)目中一項(xiàng)不可缺少的工作，同時(shí)也是實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)，是提升我礦安全管理水平的重要手段。根據(jù)20ｘｘ年12月份礦辦公會(huì)議的'決定：各部門(mén)負(fù)責(zé)本專業(yè)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。為了促進(jìn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，安監(jiān)處每個(gè)月將會(huì)通過(guò)對(duì)專業(yè)部門(mén)負(fù)責(zé)的采、掘、機(jī)、運(yùn)、通、地測(cè)防治水、地面設(shè)施以及安全管理八個(gè)項(xiàng)目分別進(jìn)行考核?？己司C合后，將由王礦進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，并下達(dá)相關(guān)專業(yè)完善上一個(gè)月質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作中不足的任務(wù)，進(jìn)一步安排下一步的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。安監(jiān)處對(duì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的考核將以《陜西省質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)考核》為依據(jù)。考核主要從以下五個(gè)方面展開(kāi)：1、專業(yè)制度建設(shè)。2、各專業(yè)崗位責(zé)任制建設(shè)，安全生產(chǎn)責(zé)任制建設(shè)。3、專業(yè)工種《作業(yè)規(guī)程》、《操作規(guī)程》以及《施工組織設(shè)計(jì)》建設(shè)。4、各專業(yè)應(yīng)有表格、記錄表建設(shè)。5、專業(yè)硬件設(shè)備項(xiàng)目工程的建設(shè)。二、加強(qiáng)完善制度建設(shè)工作在20ｘｘ年使我礦制度建設(shè)達(dá)到安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。制度建設(shè)以《德林礦業(yè)安全管理規(guī)章制度》為主線展開(kāi)，使我礦安全管理制度建設(shè)趨于完善，使我礦安全管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)分達(dá)到80分以上，盡快做好60萬(wàn)噸質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收工作。三、進(jìn)一步完善與改進(jìn)班組建設(shè)通過(guò)2ｘｘ年的摸索與實(shí)踐，安監(jiān)處將會(huì)在20ｘｘ年進(jìn)一步完善班組建設(shè)。班組建設(shè)將會(huì)通過(guò)以下三個(gè)階段來(lái)實(shí)現(xiàn)：第一階段、組織建設(shè)：1、設(shè)立班委會(huì)，明確職責(zé)。2、每月召開(kāi)一次班委會(huì)。第二階段、規(guī)章制度建設(shè)：1、依據(jù)崗位設(shè)置情況，明確各崗位職責(zé)。2、建立健全符合班組實(shí)際的安全管理和生產(chǎn)管理制度。3、建立班組考核辦法。第三階段、基礎(chǔ)資料建設(shè)：1、建立班組工作記錄本、安全活動(dòng)記錄本、技術(shù)培訓(xùn)記錄本、獎(jiǎng)罰考核記錄本、精神文明建設(shè)活動(dòng)記錄本。2、建立《作業(yè)規(guī)程》、《操作規(guī)程》、圖紙、《隱患排查臺(tái)賬》。部門(mén)安全工作總結(jié)12時(shí)間飛快，轉(zhuǎn)眼半年過(guò)去了，上半年，安全生產(chǎn)部在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下及公司同仁的幫助下，基本完成了上半年的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，下面把半年來(lái)的生產(chǎn)情況向公司領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：一、生產(chǎn)指標(biāo)完成情況：20xx年上半年度產(chǎn)量計(jì)劃為650噸，實(shí)際產(chǎn)出677.61噸，超額完成27.61噸，增幅為4.4%，出廠硫化鉛（濕基）4車原材料上年庫(kù)存1570。二、生產(chǎn)組織情況，認(rèn)真履行公司下達(dá)的安全生產(chǎn)工作要求和目標(biāo)任務(wù)，抓了月度計(jì)劃的考核兌現(xiàn)工作。每天按時(shí)填報(bào)出反映生產(chǎn)安全真實(shí)情況的施工日?qǐng)?bào)表，供各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)掌握公司的生產(chǎn)情況，指導(dǎo)安全生產(chǎn)工作起到了有效的作用。加強(qiáng)生產(chǎn)的協(xié)調(diào)性，保證生產(chǎn)秩序，為保障生產(chǎn)秩序的正常，并針對(duì)責(zé)任和績(jī)效進(jìn)行了考核，提高了員工的主動(dòng)性和積極性。定期每周一公司召開(kāi)周安全生產(chǎn)工作協(xié)調(diào)會(huì)，規(guī)定了公司有關(guān)人員定時(shí)參加，協(xié)調(diào)解決了工作中的問(wèn)題，使每周的工作有了很好的協(xié)調(diào)，促使了公司工作的正常運(yùn)行。三、在職業(yè)健康衛(wèi)生方面，不但加強(qiáng)了勞動(dòng)防護(hù)、防暑方面的配置，還定期組織了員工職業(yè)健康體檢，減少或者避免了員工個(gè)體的損害；在安全培訓(xùn)教育方面，以崗前教育培訓(xùn)與專業(yè)技能培訓(xùn)相結(jié)合等多種形式，加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育，提高全員的安全認(rèn)識(shí)，形成安全操作的自覺(jué)性，提高安全操作能力，增強(qiáng)安全防范水平，從思想上拉緊安全這根弦，還從實(shí)際出發(fā)演練了氰化物中毒急救、泄露處理措施和施救方法；在落實(shí)安全責(zé)任方面，擬定了安全承諾書(shū)，相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字，有效地化解了公司在安全方面的法律風(fēng)險(xiǎn)。四、在消除安全隱患方面公司檢查與部門(mén)自查自糾相結(jié)合，經(jīng)常性檢查和不定期抽查相結(jié)合的檢查機(jī)制，對(duì)重點(diǎn)部位進(jìn)行嚴(yán)查、細(xì)查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，立即采取措施解決，及時(shí)將問(wèn)題整改到位。加強(qiáng)消防器材、報(bào)警裝置、安全監(jiān)控等安全設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)；在安全月期間還粘貼宣傳畫(huà)、標(biāo)語(yǔ)，提高了員工安全意識(shí)；保持與安監(jiān)、環(huán)保等相關(guān)的職能部門(mén)協(xié)調(diào)溝通。五、嚴(yán)格備品備件及勞保用品的驗(yàn)收、保管、報(bào)廢和發(fā)放，設(shè)備的維修程序，各種臺(tái)帳基本完善；廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生常態(tài)性保持整潔干凈；生產(chǎn)原料、中間循環(huán)液、產(chǎn)成品以及水質(zhì)的檢測(cè)都在有條不紊的開(kāi)展，為生產(chǎn)保駕護(hù)航；設(shè)備維修都是根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際情況做以調(diào)整，確保了生產(chǎn)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，產(chǎn)值的.實(shí)現(xiàn)。六、通過(guò)召開(kāi)會(huì)議、組織專項(xiàng)學(xué)習(xí)，提高規(guī)章制度和管理要求的執(zhí)行力；通過(guò)組織應(yīng)急救援演練，豐富員工的應(yīng)急搶險(xiǎn)的經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)員工的危機(jī)意識(shí)；通過(guò)由各崗位員工根據(jù)自身工作實(shí)際向公司提交崗位操作規(guī)范，制定整個(gè)公司的安全操作規(guī)程，確保安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)取得實(shí)效。七、在全體員工的共同努力下，上半年公司安全生產(chǎn)基本平穩(wěn)，未發(fā)生安全生產(chǎn)事故，各項(xiàng)工作有序開(kāi)展。但是安全工作沒(méi)有最好，只有更好，安全工作只有起點(diǎn)、沒(méi)有終點(diǎn)，我們需要一如既往地做好安全工作，公司員工，特別是管理人員要切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，居安思危，要積極轉(zhuǎn)變工作方法、管理理念，學(xué)會(huì)從公司的長(zhǎng)期可持續(xù)性發(fā)展角度來(lái)思考問(wèn)題，將長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展和安全工作緊密結(jié)合，以更大的決心、更有力的措施認(rèn)真抓好安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作的落實(shí)，推動(dòng)公司平穩(wěn)、持續(xù)、向前發(fā)展。八、上半年通過(guò)全體員工的共同努力我們?cè)诳偨?jīng)理正確領(lǐng)導(dǎo)下取得了一定的成績(jī)，為下半年的各項(xiàng)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，但是我們還應(yīng)清醒地看到我們的工作仍存在許多不盡人意的地方，亟待在今后的工作中加以解決，具體總結(jié)如下：思想方面：仍有極小一部分員工思想懈怠，組織觀念淡薄，責(zé)任心差，這直接影響其他員工的工作情緒。技能方面：由于人員流動(dòng)較大，致使部分員工在技能方面得不到加強(qiáng)，在一定程度上影響了生產(chǎn)的穩(wěn)定性。設(shè)備方面：由于本條生產(chǎn)裝置由于設(shè)計(jì)等方面原因且已經(jīng)運(yùn)營(yíng)了兩年多，再加上物料的的腐蝕性和滲透性特別強(qiáng)，致使跑冒滴漏現(xiàn)象增多。制度方面：由于認(rèn)識(shí)仍然不夠高，在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行制度不夠堅(jiān)決，致使我們的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)仍然不時(shí)出現(xiàn)這樣或那樣的問(wèn)題，我們的管理工作有待加強(qiáng)。下半年，我們將針對(duì)生產(chǎn)部存在的問(wèn)題與不足，加強(qiáng)工作：進(jìn)一步加強(qiáng)員工的思想教育，增強(qiáng)員工的組織觀念、團(tuán)隊(duì)精神以及對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。加強(qiáng)培訓(xùn)工作：我們將進(jìn)一步完善我們的培訓(xùn)體系，豐富培訓(xùn)內(nèi)容，加強(qiáng)員工操作技能和相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)工作，努力提高員工的操作技能和解決問(wèn)題的能力，為生產(chǎn)服務(wù)。我們需要加大巡檢力度和頻率，發(fā)現(xiàn)滲漏點(diǎn)及時(shí)控制和解決，做到安全生產(chǎn)。進(jìn)一步完善規(guī)章制度，使我們的制度更合理、更科學(xué)。部門(mén)安全工作總結(jié)13年末歲首，時(shí)逢六載彌留之際，頗感身心疲憊無(wú)奈，雖有渾身解數(shù)，實(shí)感劃舟無(wú)力！，忙閑摻雜，閑暇有余！彌留之際又遇崗位變換。上半年歸屬綜合計(jì)劃部，下半年隸屬行政部，時(shí)隔半年變換兩個(gè)部門(mén)，倍感壓力重重！責(zé)任重大！夜間的安全巡檢、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)車輛的安全、設(shè)備異常、勞動(dòng)紀(jì)律的抽查接踵而來(lái)，瞻前思后，歸納有三。其一，20xx年受崗位變動(dòng)的影響，思想有些波動(dòng)，帶著CKD的遺憾！迎著安全的重任。迷茫之時(shí)，靜中思過(guò)，動(dòng)中思痛，咀嚼著“性格決定命運(yùn)”格言，味感悟道慚愧，為之恍然一震！頓感精神受之鼓舞！其二，夜班的現(xiàn)場(chǎng)巡檢，本著針對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，及早的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題態(tài)度，未雨綢繆，采取預(yù)防為主、減少事故發(fā)生使之降至到最低！首先，逐次排查，針對(duì)成品車手動(dòng)電源；電瓶車、叉車禁止停放在庫(kù)房?jī)?nèi)；物料、成品車禁止堵塞消防通道；庫(kù)內(nèi)的照明設(shè)備的電器關(guān)閉情況；電瓶車充電區(qū)域禁止堆放易燃品；電焊機(jī)等電器設(shè)備擺放離墻的安全防水距離的監(jiān)控等巡檢點(diǎn)，進(jìn)行排查；有效的控制事故隱患的發(fā)生，減少了人為因素的失誤，提升了員工的責(zé)任心。其次，對(duì)夜間的動(dòng)車安全，嚴(yán)格執(zhí)行《動(dòng)車安全管理規(guī)定》車車速的，倒車指引員與司機(jī)的配合；公司區(qū)域內(nèi)可燃?xì)怏w報(bào)警系統(tǒng)的監(jiān)控，確認(rèn)保安監(jiān)控的處理情況等。提升應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的緊急處理能力，推廣應(yīng)變得當(dāng)、方法準(zhǔn)確、處理及時(shí)、消除隱患的發(fā)生源；起到增強(qiáng)控制和預(yù)防為主相結(jié)合的手段，依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)實(shí)、現(xiàn)物，及時(shí)、及早、及至的方法，加以宣導(dǎo)，包括事故的苗頭、安全隱患、潛在隱患乃至信息的獲取等等，熟練的'掌握異常情況的處理方法，火災(zāi)模擬訓(xùn)練，提升應(yīng)變突發(fā)事件的能力。再次，對(duì)噴漆車間的前處理車身靜電的消除；現(xiàn)場(chǎng)汽油、除油劑、調(diào)漆等低閃點(diǎn)化學(xué)易燃品的接地和易燃容器的加蓋；汽油。除油劑的限量及靜電接地；登高作業(yè)需系安全帶；勞動(dòng)防護(hù)；地行車需培訓(xùn)合格和佩戴黃袖標(biāo)并《地行車操作規(guī)程》；溶劑布、汽油布入桶并加蓋、油漆、稀料、化學(xué)品使用后及時(shí)加蓋；轉(zhuǎn)運(yùn)中加蓋是否牢固；推車人員注意事項(xiàng)；升降平臺(tái)起升，車門(mén)、艙門(mén)是否關(guān)閉，行程