PAGE104工程管理中心崗位職責(zé)4.1中心經(jīng)理崗位職責(zé)直接上級：項目經(jīng)理直接下級：強弱電主管、空水主管、文員貫徹執(zhí)行項目經(jīng)理的指令，負責(zé)本中心的日常管理，對項目經(jīng)理負責(zé)。全權(quán)調(diào)配本中心的技工和設(shè)備，界定各班組工作范圍及職責(zé)。負責(zé)制定部門制度、操作規(guī)程和要求，并督導(dǎo)技工執(zhí)行。組織、制定設(shè)備重大維修保養(yǎng)標書、合同文本，審核備件采購計劃，并負責(zé)實施及監(jiān)督外包公司的工作。負責(zé)協(xié)調(diào)對外關(guān)系，諸如供電局、電話局、自來水公司、衛(wèi)生局及消防局等單位。在接觸中要處處以公司利益為重，維護和提高公司在社會上的良好形象。確保物業(yè)設(shè)備，依照法規(guī)要求，接受定期檢查、檢測（電梯年檢、避雷系統(tǒng)檢測、高壓絕緣工具檢測、配電設(shè)備設(shè)施檢測、消防檢測等）。做好大廈節(jié)能降耗工作，優(yōu)化設(shè)備運行方案，控制工程耗材、工具的使用情況，杜絕浪費，培養(yǎng)員工的節(jié)能意識。制定年度的可行性工程預(yù)算，提交項目經(jīng)理審批，并嚴格按照審批后的預(yù)算執(zhí)行。深入第一線了解情況并指導(dǎo)工作，及時解決各種疑難問題；對客戶投訴、重大設(shè)備問題或事故（例如電梯困人、設(shè)備損壞等），必須及時到場處理。對本部門的員工定期做出考核，做到公正、透明，獎勤罰懶。建立一支團結(jié)、高效的部門團隊。認真完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。4.2強弱電主管崗位職責(zé)直接上級：中心經(jīng)理直接下級：強弱電技工4.2.1認真遵守《員工守則》，遵守公司的各項規(guī)章制度4.2.2負責(zé)本專業(yè)設(shè)備設(shè)施的管理工作，做好設(shè)備（施）臺賬，并定期進行更新。4.2.3負責(zé)配電室設(shè)備的正常運行。4.2.4負責(zé)本系統(tǒng)設(shè)備的日常維護、保養(yǎng)、檢測與申請維修用料。4.2.5負責(zé)消防報警及聯(lián)動系統(tǒng)/消防廣播系統(tǒng)的維修保養(yǎng)及日常巡視。4.2.6負責(zé)強弱電各子系統(tǒng)維修保養(yǎng)及日常巡視。4.2.7負責(zé)安排、指揮、組織本系統(tǒng)員工的日常工作。4.2.8負責(zé)本系統(tǒng)員工之考勤、紀律檢查及考核。4.2.9負責(zé)監(jiān)督、檢查下屬員工之工作完成情況并向中心經(jīng)理匯報。4.2.10負責(zé)處理工程值班臺派發(fā)之派工單，及與客戶服務(wù)中心、秩序維護中心協(xié)調(diào)處理日常維修事宜。負責(zé)培訓(xùn)下屬員工正確操作本專業(yè)設(shè)備與技術(shù)指導(dǎo)。負責(zé)檢查本系統(tǒng)之各種運行記錄及檢查表格。4.2.13協(xié)助中心經(jīng)理制定本系統(tǒng)維修、保養(yǎng)計劃、節(jié)能計劃與制定計劃性工作方案。負責(zé)本專業(yè)二次裝修的審圖工作。監(jiān)督外包維修保養(yǎng)合同的執(zhí)行情況。協(xié)助處理其他電氣設(shè)備之維修、保養(yǎng)工作。負責(zé)管理本專業(yè)之公用工具。認真完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。空水主管崗位職責(zé)直接上級：中心經(jīng)理直接下級：空水技工認真遵守《員工守則》，遵守公司的各項規(guī)章制度。負責(zé)安排、指揮、監(jiān)督下屬的日常工作，保證通風(fēng)及空調(diào)系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)設(shè)備正常運行。負責(zé)空水設(shè)備、設(shè)施、機械設(shè)備設(shè)施的綜合管理，做好設(shè)備（施）臺賬，并定期進行更新，負責(zé)每月自來水、熱水的能源統(tǒng)計報告工作。負責(zé)消防、噴淋用水設(shè)備的檢查工作。負責(zé)本系統(tǒng)設(shè)備維修、保養(yǎng)及計劃工作與制定計劃性工作方案。巡視機房設(shè)備，并監(jiān)管大廈內(nèi)溫、濕度及新風(fēng)量到合適水平。負責(zé)安排設(shè)備的定期檢測。確保大廈供冷、供熱正常，夏季根據(jù)負荷變化調(diào)節(jié)與控制機組開啟臺數(shù)，高效運行，減少能耗，提前做好冬、夏季空調(diào)系統(tǒng)轉(zhuǎn)換相關(guān)工作。保證生活水、空調(diào)水的水質(zhì)達到標準。負責(zé)培訓(xùn)下屬正確操作本專業(yè)設(shè)備與技術(shù)指導(dǎo)。負責(zé)檢查本系統(tǒng)之各種運行記錄及檢查表格。監(jiān)督外包維修保養(yǎng)合同的執(zhí)行情況。負責(zé)分派下屬員工的日常維修、保養(yǎng)工作與申請維修用料。負責(zé)處理工程值班臺派發(fā)之派工單。負責(zé)本專業(yè)二次裝修的審圖工作。負責(zé)本系統(tǒng)員工之考勤、紀律檢查及考核。負責(zé)制定合理運行方案，以達到節(jié)能效果。認真完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。4.4文員崗位職責(zé)直接上級：中心經(jīng)理直接下級：無4.4.1負責(zé)接收客戶服務(wù)中心簽署的派工單并分派到相關(guān)專業(yè)處理，跟進報修的完成情況進行統(tǒng)計并做好記錄，及時反饋給客戶服務(wù)中心。4.4.2在中心經(jīng)理的指導(dǎo)下，負責(zé)本中心辦公室的各項事務(wù)性工作及接待來訪客人。4.4.3完成部門人員排班及值班/加班及考勤的上報工作。4.4.4打印部門各種文件、報表，協(xié)助中心經(jīng)理做好本中心的文字處理工作。4.4.5負責(zé)本中心各類會議的記錄。4.4.6負責(zé)本中心的文件、資料、通知的傳閱和回收。4.4.7負責(zé)管理本中心各類工程圖紙、資料。4.4.8建立完善本中心的檔案管理工作。4.4.9負責(zé)本中心各類物資、備件的收存、管理、發(fā)放等工作。4.4.10建立庫房管理制度，做到取料有料、存料有序、發(fā)料有據(jù)、庫存有分類。4.4.11按物掛牌，賬、卡、物相核對，賬實要相符。4.4.12確保庫房通風(fēng)、照明、清潔、安全。4.4.13經(jīng)常與本中心各專業(yè)聯(lián)系，了解物資備料的需求情況，掌握各類物資日常使用和消耗狀況，控制物資庫存量。4.4.14經(jīng)常巡檢庫存物品，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報，每月度進行1次庫房盤點，統(tǒng)計庫存數(shù)，上報中心經(jīng)理及各專業(yè)主管，作為下個月度材料購置的重要依據(jù)。4.4.15領(lǐng)用材料須由本專業(yè)主管簽寫材料領(lǐng)用單，方可發(fā)放。4.4.16認真完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。4.5強電技工崗位職責(zé)直接上級：強弱電主管直接下級：無認真遵守《員工守則》，遵守公司的各項規(guī)章制度。負責(zé)配電室及發(fā)電機房設(shè)備的操作、監(jiān)控、記錄和緊急故障的處理。負責(zé)電氣設(shè)備、設(shè)施的保養(yǎng)、維護，執(zhí)行《電氣系統(tǒng)設(shè)備保養(yǎng)計劃表》中所列檢修項目。及時處理《派工單》上的報修任務(wù)。觀察各分路用電負荷的變化，按時填寫《配電室運行記錄表》。根據(jù)分路用電負荷的變化，及時檢查電容器的投入和退出運行，保證有功功率因數(shù)維持在正常水平。每天填寫《配電室交接班記錄表》,并完成其他相關(guān)表格。檢查配電室消防設(shè)備情況并保持完好狀態(tài)。巡查設(shè)備運行情況，并填寫巡視表。嚴格按照設(shè)備的操作規(guī)程操作運行。二裝現(xiàn)場的巡視檢查?，F(xiàn)設(shè)備故障及時排除，重大問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。做好值班日記及各類工作表單，要求認真、細致，數(shù)據(jù)準確，無涂改等現(xiàn)象。認真完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。弱電技工崗位職責(zé)直接上級：強弱電主管直接下級：無認真遵守《員工守則》，遵守公司的各項規(guī)章制度。負責(zé)大廈弱電系統(tǒng)（包括消防報警系統(tǒng)、閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)、BAS監(jiān)控系統(tǒng)、辦公用網(wǎng)絡(luò)、電話系統(tǒng)）的運行，保障運行安全、穩(wěn)定。監(jiān)督弱電系統(tǒng)如《消防系統(tǒng)維?！贰堕]路電視監(jiān)控系統(tǒng)》等委外單位的維保工作。巡查設(shè)備情況，并填寫《消防系統(tǒng)巡視記錄表》、《消防系統(tǒng)維修記錄表》及其它相關(guān)表格。做好值班日記及各類工作表單，要求認真、細致，數(shù)據(jù)準確，無涂改等現(xiàn)象。按時維護、保養(yǎng)設(shè)備，對設(shè)備的調(diào)整及維修作好記錄。發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障及時排除，并匯報上級。接到報修任務(wù)及時處理。認真及時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)?？账脊徫宦氊?zé)直接上級：空水主管直接下級：無認真遵守《員工守則》，遵守公司的各項規(guī)章制度。負責(zé)制冷機的操作、監(jiān)視和記錄。巡查設(shè)備情況，并填寫《風(fēng)冷機組運行記錄表》、《水冷機組運行記錄表》及其它相關(guān)表格。認真填寫《交接班記錄》及各類工作表單，要求細致，數(shù)據(jù)準確，無涂改等現(xiàn)象。負責(zé)給排水設(shè)備的操作、監(jiān)控、記錄及異常報告，并協(xié)助維修人員的工作。負責(zé)給排水設(shè)施維護和維修，負責(zé)日常機械設(shè)備的維修工作。每天定時檢測客戶區(qū)的溫度并調(diào)整到合適水平。按時維護、保養(yǎng)設(shè)備，對設(shè)備的調(diào)整及維修，作好記錄。發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障及時排除，并匯報上級。二裝現(xiàn)場的巡視檢查。接到報修任務(wù)及時處理。認真及時完成上級交辦的任務(wù)。綜合維修工崗位職責(zé)直接上級：空水主管直接下級：無認真遵守《員工守則》，遵守公司的各項規(guī)章制度。及時處理工程值班臺下派的派工單。完成年度保養(yǎng)計劃的各項工作，做好記錄。定期巡樓檢查記錄發(fā)現(xiàn)的問題并及時維修處理。配合其他專業(yè)技工的日常維修。二裝現(xiàn)場的巡視檢查。認真完成上級領(lǐng)導(dǎo)分派的其它任務(wù)。5工程管理中心規(guī)章制度5.1強電管理制度5.1.1配電室由主管負責(zé)全面技術(shù)業(yè)務(wù)工作，并接受供電部門的專業(yè)監(jiān)督檢查與供電部門辦理具體的電力調(diào)度與使用業(yè)務(wù)。5.1.2配電室的電力設(shè)備調(diào)度號應(yīng)按照地區(qū)電力系統(tǒng)統(tǒng)一的調(diào)度編號原則編寫，室內(nèi)應(yīng)設(shè)有模擬圖板，模擬圖應(yīng)符合實際接線具備可模擬操作功能，電源情況及設(shè)備編號標注齊全正確。5.1.3定期進行（或委托）電氣設(shè)備的預(yù)防性試驗和繼電保護的年度效驗并認真作好記錄。5.1.4在進行電氣維護工作時，必須嚴格執(zhí)行保證人身和設(shè)備安全的技術(shù)措施和組織措施，不得從事在自己不能控制范圍內(nèi)的電氣施工作業(yè)，應(yīng)備齊安全絕緣工具以及工作必須的儀器儀表。5.1.5貫徹執(zhí)行有關(guān)電力法規(guī)，依法建立各種規(guī)章制度，不斷規(guī)范用電行為，落實安全第一的方針，嚴格執(zhí)行工作監(jiān)護和工作許可制度，保證用電確保電氣設(shè)備在良好狀態(tài)下運行。5.1.6值班員必須作到持證上崗，有效證件必須是勞動局、供電局分別頒發(fā)的合格證件，并按時進行年審復(fù)試，新上崗的員工必須有師傅帶領(lǐng)，不能單獨工作。5.2弱電系統(tǒng)管理制度嚴格遵守系統(tǒng)各項設(shè)備運行管理規(guī)程，保證各設(shè)備處于良好狀態(tài)。如有某系統(tǒng)發(fā)生報警，應(yīng)及時通知相關(guān)專業(yè)值班人員并作好記錄匯報。設(shè)備出現(xiàn)一般故障及時處理并作記錄。重大故障做應(yīng)急處理并向上級匯報。監(jiān)視各個系統(tǒng)運行情況，如要進行參數(shù)、工作狀態(tài)調(diào)整要有工程任務(wù)通知單。監(jiān)督弱電系統(tǒng)委外維保合同的執(zhí)行。嚴禁在系統(tǒng)各計算機上使用自帶軟件。不允許與本專業(yè)無關(guān)人員進入機房。嚴禁將設(shè)備挪做私用。空調(diào)系統(tǒng)管理制度嚴格遵守中心的各項規(guī)章制度。保證空調(diào)系統(tǒng)設(shè)備正常運行。嚴格執(zhí)行設(shè)備操作程序，作到一巡、二看、三查。加強對本專業(yè)設(shè)備的維護與保養(yǎng)。保證機房內(nèi)各種防火設(shè)施齊全有效。堅決貫徹中心經(jīng)理的各項指示，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排。當(dāng)班時不準做任何與工作無關(guān)的事。加強本專業(yè)的職業(yè)道德水準，增強責(zé)任心。遇有突發(fā)事件要沉著、冷靜、果斷處理。1PAGE11接聽上級指示或報修要使用文明用語并做記錄。保持機房內(nèi)整潔，維護機房內(nèi)衛(wèi)生。主動配合其他班組工作，團結(jié)同事。5.3.13遵守交接班制度，認真填寫交接班記錄。PAGE68電梯系統(tǒng)管理制度要樹立安全第一的思想，電梯屬于特種設(shè)備，工作中務(wù)必要兩人操作，全神貫注、小心穩(wěn)重。電梯鑰匙應(yīng)由專人負責(zé)，不得轉(zhuǎn)借遺失。電梯運行中嚴禁開啟外門，如檢修或救人需開啟時，須由電梯維修人員或受過專業(yè)培訓(xùn)的人員使用專用鑰匙開啟，門開啟時要站穩(wěn)身體，不得前傾。值班人員應(yīng)熟悉電梯的一般工作原理，掌握電梯出現(xiàn)“關(guān)人”故障時，及時將客人救出的電梯操作規(guī)程及技巧。值班人員每天應(yīng)做好運行記錄，檢查對講電話，確保與中控室正常通訊。每日對客梯、貨梯進行巡視，并做好巡視記錄。電梯長期不使用，應(yīng)將機房總電源斷開。維護電梯時，應(yīng)在首層入口處放置“維修保養(yǎng)進行中“的指示牌。工作前要檢查所使用工具是否安全、合格。工作完畢完要清點工具，整理現(xiàn)場。機房內(nèi)電梯編號應(yīng)與運行中的電梯編號一致。機房應(yīng)有良好的通風(fēng)設(shè)備和足夠的照明，運行中溫度不得超過40℃。機房、井道必須保證無水侵入的可能。井道內(nèi)除規(guī)定的電梯設(shè)備外，不得存放雜物。在易燃物較多場所工作時要注意防火。在井道工作時，必須牢記相鄰升降機仍在運行中，嚴禁跨越機外工作，必要時停止相鄰升降機運行再工作。電梯機房內(nèi)要保持整潔，非工作人員謝絕入內(nèi)。不得擅自動用機組設(shè)備及相關(guān)控制線路等設(shè)備。給排水系統(tǒng)管理制度認真遵守員工守則，遵守公司的各項規(guī)章制度。愛崗敬業(yè)，加強協(xié)作精神，努力提高自身素養(yǎng)及專業(yè)技能，互相團結(jié)、互相幫助、積極配合、互相學(xué)習(xí)、共同提高。每班認真巡視設(shè)備，按時做好設(shè)備的維護、保養(yǎng)工作。嚴格按照操作規(guī)章制度，進行操作運行。本班發(fā)現(xiàn)問題及時解決，如遇意外重大問題，應(yīng)及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報，并做相應(yīng)緊急處理措施，并做好事故報告表。認真做好交接班工作，認真完成交接班記錄。嚴禁在機房內(nèi)吸煙、打鬧，作好防火工作，如果發(fā)生火警應(yīng)會正確報警，并正確使用消防器材和積極配合滅火。機房重地，嚴禁無關(guān)人員進入。保持機房和工作場地整潔、衛(wèi)生并搞好個人衛(wèi)生。入室維修工作，注意禮貌，不能有粗魯?shù)难孕谢虿恢v科學(xué)的蠻干。積極鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，不斷提高自己業(yè)務(wù)技術(shù)和工作能力。本班未解決的問題轉(zhuǎn)交下班，認真做好交接班工作。5.6綜合維修管理制度5.6.1瓦、木、油員工對分派的工作做到細致、周到地安排每項操作順序，精心測量尺寸、精心調(diào)整涂料、材料的使用調(diào)配，保證工作質(zhì)量。施工中保持工作現(xiàn)場的清潔環(huán)境，認真執(zhí)行《綜合維修崗位職責(zé)》。愛護工、用具,電動工具經(jīng)常擦拭、檢測、加油保養(yǎng)，保持其良好的安全和使用性能。工作間材料應(yīng)分類碼放，有特殊要求的板材、石材、玻璃、異形材料應(yīng)妥善放置或單獨存放，防止損壞、變質(zhì)。油漆、稀料、溶劑等易揮發(fā)的化學(xué)品使用后應(yīng)封蓋嚴密、單獨擱置，注意防潮、防火、防腐蝕。按期完成《派工單》的修繕工作，工作完成后及時將《派工單》返回。嚴禁在工作間吸煙并保持工作間清潔，每天工作結(jié)束，應(yīng)將工作間清掃干凈。5.7交接班制度5.7.1專業(yè)主管負責(zé)監(jiān)督檢查，交接班人員具體執(zhí)行。5.7.2接班人應(yīng)提前15分鐘到崗，作好接班前的準備工作。5.7.3交班人要做到：5.7.3.1現(xiàn)場交設(shè)備，即設(shè)備運行狀況及發(fā)現(xiàn)的問題。5.7.3.2交值班記錄本，認真填寫工作記錄。5.7.3.3交設(shè)備運行記錄、來人登記記錄。5.7.3.4交工具及機房等處鑰匙。5.7.4接班人要做到：5.7.4.1必須按交接班記錄本上的記錄，核對設(shè)備狀況。5.7.4.2檢查儀表、工具。聽取上一班值班人員運行情況的介紹。5.7.4.3核對機房鑰匙，并在交接班記錄表上簽字。5.7.4.4如發(fā)現(xiàn)未按交接班要求交班，接班人有權(quán)拒絕接班，并報告主管。5.7.5下列情況不得交接班：5.7.5.1上一班運行情況未交代清楚。5.7.5.2交使用工具，未做到工具、儀表功能完好齊全。5.7.5.3交機房環(huán)境，交班前需進行清掃工作，環(huán)境衛(wèi)生要達標。5.7.5.4接班人未到或有醉酒現(xiàn)象時未經(jīng)主管同意指定合適的代班人時。5.7.5.5事故原因未查清或應(yīng)在值班時處理完成的工作而未完時。5.7.5.6設(shè)備故障影響運行或影響業(yè)主的辦公和生活時。5.7.5.7以上條款交接清楚后，交接雙方在《交接班記錄表》上簽字，至此交接班工作結(jié)束。5.8安全運行管理制度5.8.1本中心全體員工必須把安全防范意識放在重要位置，執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，協(xié)同秩序維護中心認真做好安全保衛(wèi)工作。各班組均應(yīng)有專人任安全員，負責(zé)監(jiān)督檢查安全操作施工情況。各崗位值班人員，必須嚴守崗位職責(zé)，必須對本崗值班范圍內(nèi)進行安全檢查，如發(fā)現(xiàn)有安全隱患，應(yīng)隨時消除不安全因素，并須立即上報相關(guān)專業(yè)主管/中心經(jīng)理。應(yīng)根據(jù)勞動局有關(guān)規(guī)定，組織對電工、電梯工、電(氣)焊工等特殊工種工作進行技術(shù)考核，持有操作證的才能上崗。根據(jù)勞動安全規(guī)程，制定各工種維修操作規(guī)程和安全檢查制度。加強勞動安全教育，在進行高危險性的設(shè)備檢修、工作時，相關(guān)專業(yè)主管或中心經(jīng)理應(yīng)親自到場指揮。在進行有危險的設(shè)備檢修、操作時應(yīng)放置明顯的警告標志，防止無關(guān)人員誤操作或誤入正在維修的設(shè)備。如電梯檢修時應(yīng)在所有電梯出入口放置“請勿使用”標志等。對電梯及壓力容器，必須進行年度檢驗。對中央空調(diào)、變配電、鍋爐的壓力表、保險閥等，必須定期送有關(guān)單位進行校驗。易燃、易爆物品必須存放在危險品倉庫，并應(yīng)控制最大存放量。水箱、蓄水池的入口處，機房、設(shè)備設(shè)施層、配電房等均應(yīng)上鎖，在無人時必須將門窗鎖好，燈光調(diào)至合適程度，保持室內(nèi)清潔。鑰匙應(yīng)由專人保管，無關(guān)人員不得借用。各機房門、設(shè)備門（蓋）、倉庫門之鑰匙的配制，必須向本中心經(jīng)理提出書面申請，經(jīng)批準后方可配制。重要機房如變配電房、冷凍機房、電梯機房等應(yīng)設(shè)警戒牌，嚴禁非工作人員入內(nèi)。所有設(shè)置于公共區(qū)域內(nèi)之設(shè)備、設(shè)施等必須鎖好，并應(yīng)設(shè)置圍欄及警示標志。木工作業(yè)場地嚴禁吸煙，并要每天清除木屑。避雷裝置必須在雨季前進行測試檢查，對銹蝕部分要敲鏟上漆。對各配電設(shè)施的接地裝置，要定期檢查保養(yǎng)；其接地電阻值應(yīng)符合規(guī)范要求。大廈范圍內(nèi)進行電、氣焊，必須取得動火證。電梯維修保養(yǎng)時應(yīng)遵守安全規(guī)定，若有人配合應(yīng)注意保持聯(lián)絡(luò)。5.9安全用電管理制度5.9.1嚴禁各部門私接或移動電氣設(shè)備和設(shè)施。確因生產(chǎn)或改善服務(wù)質(zhì)量需要，應(yīng)經(jīng)所在中心經(jīng)理批準，報請本中心核實，并由本中心登記注冊；各部門需架設(shè)臨時線，應(yīng)由本中心派電工安裝。客用區(qū)一般不準加臨時線。使用結(jié)束后應(yīng)立即通知本中心拆除。臨時線路應(yīng)符合“低規(guī)”要求，時間一般不超過一星期。如使用后確需長期固定，在安全和不損害美觀條件下，由本中心派電工正式安裝，并登記備案。5.9.2項目強電系統(tǒng)維修時，應(yīng)該根據(jù)不同的危險程度，分為全部停電、部分停電和不停電工作三類。電氣檢修人員工作時，應(yīng)遵循下列3項要求：5.9.2.1根據(jù)工作內(nèi)容和需要，填寫工作票。5.9.2.2除特殊情況外，原則上應(yīng)有2人或2人以上在一起工作。5.9.2.3應(yīng)有完成保證工作人員安全的組織措施和技術(shù)措施。安全技術(shù)規(guī)章制度在全部停電或部分停電的電氣設(shè)備上工作時，必須完成下列保證安全的技術(shù)措施：5.9.3.1.1斷開電源。在工作場所必須斷開電源的設(shè)備，包括需檢修設(shè)備的帶電部分的電源、工作范圍安全距離小于0.7m(10Kv)的帶電部分及工作人員后面或兩側(cè)無遮欄或其他可行安全措施的帶電部分。在斷開電源時，必須使檢修設(shè)備至少有一個明顯的斷開點，高壓柜的手動機均處于斷開位置時，都應(yīng)用鎖鎖住。5.9.3.1.2驗電。檢驗電氣設(shè)備上有無電壓時，必須使用合格的驗電器，驗電工作應(yīng)在電氣設(shè)備的兩側(cè)的各相分別進行。5.9.3.1.3裝設(shè)接地線。將檢修設(shè)備的三相短路并接，可以放掉檢修設(shè)備的剩余電荷，這也是防止突然來電，保護工作人員安全的唯一可行安全措施。5.9.3.1.4裝、拆接地線必須由兩人進行，若僅有單人值班，則只允許用接地開關(guān)接地。5.9.3.1.5懸掛指示牌和裝設(shè)遮欄。在工作點四周應(yīng)安設(shè)標示牌和遮欄，有關(guān)的操作開關(guān)手柄上應(yīng)懸掛“禁止合閘”標示牌。5.10安全組織措施規(guī)章制度5.10.1工作票制度。在對項目各類電氣設(shè)備進行檢修時，應(yīng)根據(jù)工作需要，填寫工作票。工作票的簽發(fā)人應(yīng)為強弱電主管，且簽發(fā)人應(yīng)對工作票內(nèi)容、工作必要性、工作執(zhí)行者的業(yè)務(wù)程度進行全面的考慮。工作許可制度。在高壓電氣設(shè)備上進行檢修工作，須經(jīng)過許可手續(xù)。許可人應(yīng)對工作票上的有關(guān)內(nèi)容及安全措施進行檢查，并會同工作負責(zé)人到現(xiàn)場核對。工作監(jiān)護制度。完成工作許可手續(xù)后，工作負責(zé)人(監(jiān)護人)應(yīng)向工作者交待工作現(xiàn)場的情況和有關(guān)安全措施，并應(yīng)始終在現(xiàn)場進行監(jiān)護，及時糾正錯誤或違反安全的操作。監(jiān)護人一般不得參加工作班工作(全部停電除外)。5.10.3工作間斷、轉(zhuǎn)移和終結(jié)制度。在電氣設(shè)備檢修工作間斷或工作人員暫時撤離現(xiàn)場時，所有安全措施應(yīng)保持不動，工作票仍由工作負責(zé)人執(zhí)存。間斷后可繼續(xù)工作，無需重新通過許可。5.10.4工作轉(zhuǎn)移是指同一連接部分用同一工作票依次在幾個地點工作，開工前的安全措施可一次做完，但工作負責(zé)人在轉(zhuǎn)移工作地點時，應(yīng)向工作人員交待新工作點的有關(guān)情況和注意事項。5.10.5在檢修工作完成后，應(yīng)清掃現(xiàn)場后撤離。由工作負責(zé)人會同運行值班人員共同檢查，并交待檢修項目、發(fā)現(xiàn)問題、檢修結(jié)果和存在問題，然后在工作票上注明工作終結(jié)時間，雙方簽字后方可辦理工作票終結(jié)手續(xù)。在此之前，任何人不得將檢修設(shè)備送電運行(因檢修工作需要試運行者除外)。5.11防火制度5.11.1室內(nèi)嚴禁吸煙，禁止攜帶易燃、易爆物品入室。未經(jīng)允許不得在室內(nèi)動用明火，不得使用液化氣和煤油爐、電爐。嚴禁使用易燃液體清潔地面。經(jīng)常檢查保護地線，使之保持良好性能，避免雷擊起火。5.11.3進入機房人員必須熟知消防器材性能和存放位置，并能熟練掌握使用方法。裝有煙感報警裝置的要注意監(jiān)視報警信號，遇有告警時，必須通知有關(guān)中心值班人員到現(xiàn)場檢查，然后報告端局領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)查明發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)及時向119報警。5.11.4報警時要沉著、冷靜，講清著火單位、街道名稱、門牌號碼，燃燒的是什么物質(zhì)，火勢大小，報警人姓名及使用的電話號碼，然后到路口迎候消防車，以便及時撲滅火災(zāi)。使用的各種工具必須保證絕緣性良好。5.12事故處理規(guī)章制度5.12.1員工必須嚴格遵守各項安全操作規(guī)程，按規(guī)章制度執(zhí)行各項工作。5.12.2如發(fā)生設(shè)備安全或人身傷亡事故，要保持清醒，聽從指揮，積極采取有效措施救助人員，防止事故擴大，要保護好現(xiàn)場。5.12.3根據(jù)事故的大小，按有關(guān)規(guī)定逐級上報，不得私自破壞現(xiàn)場或隱瞞不報，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將按公司相關(guān)制度嚴辦。5.12.4根據(jù)事故的大小，追究負責(zé)人、專業(yè)主管和中心經(jīng)理的責(zé)任，同時當(dāng)事人及負責(zé)人要寫事故報告。并總結(jié)經(jīng)驗，制定措施，杜絕以后發(fā)生類似事故。5.12.5每次事故發(fā)生后，組成事故分析領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組除分析事故原因，還要對事故直接責(zé)任人及有關(guān)責(zé)任人作出處理意見，填寫《事故報告》上報項目經(jīng)理。5.13變配電室高壓安全用具使用規(guī)章制度5.13.1變配電室設(shè)專人對安全用具進行統(tǒng)一管理。5.13.2安全用具管理人員負責(zé)設(shè)立《安全用具耐壓試驗檔案》，并對安全用具的安全使用負責(zé)。5.13.3安全用具管理人員負責(zé)安全用具的統(tǒng)一碼放及每月一次檢查并記錄，發(fā)現(xiàn)問題要及時維修更換，確秩序維護中心全用具處于良好狀態(tài)。5.13.4安全用具管理人員每年接到供電局的安全用具校驗通知后，要及時將安全用具送去檢測，并將校驗情況在《安全用具耐壓試驗檔案》上登記，把校驗合格證粘貼在工具不易磨損的部位。5.13.5未校驗、不在校驗期內(nèi)、損壞的、校驗未合格的安全用具，不準與校驗合格的安全用具混放，更不允許使用。5.13.6安全用具應(yīng)在干燥、清潔的環(huán)境下存放。5.13.7安全用具的檢查：5.13.7.1高壓絕緣手套、絕緣靴：電壓等級相符且在校驗合格有效期內(nèi)，外觀清潔干燥無劃傷、無破損，從入口處卷起無漏氣。5.13.7.2高壓絕緣拉桿：電壓等級相符且在校驗合格有效期內(nèi)，外觀清潔干燥無劃傷、無破損，絕緣漆無脫落，連接緊固無彎曲變形。5.13.7.3高壓驗電器：電壓等級相符且在校驗合格有效期內(nèi)，外觀良好，試驗性能正常，使用時要在確實帶電體上檢驗其性能良好后才可使用。5.14電梯安全操作規(guī)章制度5.14.1任何電梯（客梯、貨梯、消防梯、液壓梯）均必須經(jīng)特檢所檢查驗合格，取得合格證，方可投入使用。電梯操作、維護人員須經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)，持證上崗。每日工作前，應(yīng)檢查開、關(guān)門是否正常，轎廂內(nèi)照明是否正常。先將電梯上、下行駛檢查數(shù)次，觀察有無故障和運行不正常情況。5.14.4檢查內(nèi)外電鎖是否失效及廳外呼器的信號或指令的執(zhí)行是否正確。轎廂的運載不應(yīng)超過電梯的額定載重量。不可用身體或腳操作，更不可利用物體塞住控制開關(guān)來開動電梯上下行駛。5.14.7當(dāng)電梯在運行時，禁止揩拭，潤滑或維修機件（檢修時例外，但要做好安全措施）。5.14.8運載危險物品時，應(yīng)經(jīng)有關(guān)中心批準，并采取相應(yīng)的保護措施。5.14.9嚴禁用檢修速度作為正常行駛，不準用檢修或急停開關(guān)作為消除信號之用，不允許以手動啟閉轎門作為電梯的起動或停止。5.14.10頂上部不得放置它物，不得開啟轎頂安全窗來裝運長物體。5.14.11電梯因某種原因控制丟失或發(fā)生超重而無法掌握，雖經(jīng)斷開安全開關(guān)亦無法停止時，駕駛?cè)藛T和乘客應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，切勿企圖跳離轎廂，可借助各項安全裝置的自動作用，將轎廂停止運行。5.14.12如果電梯在行駛時突然發(fā)生停車事故，應(yīng)先按下急停開關(guān)后再按警鈴，及時通知維修班人員到場處理故障，嚴禁人為強行開啟電梯轎廂門逃生。5.14.13電梯發(fā)生事故，駕駛?cè)藛T必須立即停車，搶救傷員，保護現(xiàn)場，搶救傷員需移動時，須設(shè)標記，并及時上報有關(guān)部門，聽候處理，隨后采取有效的防護，維保措施，及時維修，力量不足可聘請市勞動部門安全認可的單位進行維修工作。5.14.14每星期進行一次全面檢查，曳引機運轉(zhuǎn)是否正常，油位是否偏低，鋼絲繩是否有斷股，外呼器，轎廂門開閉按鍵，樓層選擇鍵等操作是否正確靈敏，安全門檔，對講話機，警鐘，救生窗，緊急照明燈，超載報警器等保護裝置是否有效，啟動，運行，停落是否平穩(wěn)，門的開關(guān)動作以及轎廂運行中有無異常聲響，各電器設(shè)備有否損壞，井道是否被嚴重水浸，如果操作員遇到升降機有異常情況，應(yīng)盡快通知專業(yè)電梯維保單位檢修。嚴格按照北京市技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布的《電梯維修技術(shù)要求》每年做出預(yù)防維修保養(yǎng)計劃，并安排專業(yè)技術(shù)人員如期實施。5.15電梯巡檢規(guī)章制度5.15.1電梯維護人員每日在電梯的巡視當(dāng)中充分發(fā)揮感觀能力，迅速判斷問題、解決問題，并做好記錄。耳聽：運行當(dāng)中機房內(nèi)，轎廂、限速開關(guān)、平層裝置有無異常聲響。嗅：轎廂、機房、井道、井底有無異味。指按：轎內(nèi)按鈕是否靈活，操作盤動作是否正常。目測：觀察設(shè)備（指示燈、操作盤、風(fēng)扇、地板）是否正常。手觸：保險門刀動作是否靈活，門腳膠、轎門、壁板、門柱有無松動。足碰：地臺是否傾斜、變形，踢腳板有無松動。體感：運行當(dāng)中有無搖晃，啟動加速是否順暢。除每日巡檢外，每月應(yīng)對底坑、井道、機房進行清掃、注油。巡檢要認真仔細，對所發(fā)現(xiàn)的問題必須做詳細記錄。發(fā)現(xiàn)問題后，應(yīng)積極主動的與電梯維修廠家聯(lián)系，以便盡快恢復(fù)電梯運行。高壓配電室巡視檢查制度5.16.1值班人員巡視高壓設(shè)備時，應(yīng)與帶電設(shè)備保持規(guī)定的安全距離，禁止越過遮欄巡視。5.16.2值班人員應(yīng)按規(guī)定定時對高低壓設(shè)備進行巡視檢查：檢查電壓表、電流表的指示值是否正常，并在規(guī)定范圍內(nèi)。5.16.3值班人員應(yīng)認真檢查高壓開關(guān)信號指示是否與高壓開關(guān)的實際位置相符，運行聲音是否正常、變壓器瓷套管有無放電現(xiàn)象、接頭有無過熱現(xiàn)象。5.16.4值班人員應(yīng)認真檢查信號屏的各種燈光信號、警告信號、事故信號。值班人員應(yīng)認真對設(shè)備的運行情況作好記錄，發(fā)現(xiàn)設(shè)備出現(xiàn)異常情況應(yīng)即時采取措施進行處理，處理不了的應(yīng)立即向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。5.17倒閘操作規(guī)章制度5.17.1操作票是防止誤操作（錯拉、錯合、帶負荷拉隔離開關(guān)及帶地線合閘等）的主要措施，變（配）電所的倒閘操作應(yīng)填寫操作票。5.17.2變（配）電所的一切操作須得到電氣負責(zé)人或供電局調(diào)度所調(diào)度員的命令或許可（同時復(fù)誦無誤后將發(fā)令人、許可人及時間填入值班記錄本）。5.17.3在變（配）電所電纜線上工作時要求停電，值班人員必須在接到強弱電主管書面通知（工作票）后，填寫操作票，方可進行操作。5.17.4操作票應(yīng)按操作順序填寫，不應(yīng)涂改，禁止使用鉛筆填寫。5.17.5操作票填寫應(yīng)包括操作內(nèi)容、任務(wù)、操作順序、發(fā)令人、操作人、監(jiān)護人、操作時間等，操作票應(yīng)進行編號，已操作過的應(yīng)注明“已執(zhí)行”，保存期限不應(yīng)少于3個月，5.17.6倒閘操作應(yīng)由2個人進行，倒閘操作前應(yīng)根據(jù)操作票內(nèi)容在模擬板上進行核對性操作，操作中應(yīng)認真進行“監(jiān)護制”、“復(fù)讀制”每操作完一步即應(yīng)核對由監(jiān)護人在操作項目前劃“√”。5.17.7操作中發(fā)現(xiàn)疑問時，必須立即向電氣負責(zé)人報告，弄清楚后再進行操作，不準擅自更改操作票。5.17.8操作人員與帶電導(dǎo)體應(yīng)保持規(guī)定的安全距離，同時應(yīng)穿長袖衣、長褲。用絕緣桿拉、合隔離開關(guān)或經(jīng)傳動機構(gòu)拉合開關(guān)及隔離開關(guān)時，應(yīng)帶絕緣手套、穿絕緣鞋。5.18空調(diào)運行巡視規(guī)章制度5.18.1接班查看交班記錄，了解設(shè)備運行狀況。5.18.1.1接班后巡視相關(guān)設(shè)備。5.18.1.2制冷機各運行水泵每2小時記巡視記錄。5.18.1.3各新風(fēng)機、排風(fēng)機每班次巡視1次。5.18.1.4巡視發(fā)現(xiàn)問題及時解決，相應(yīng)調(diào)整。5.18.2巡視項目5.18.2.1新風(fēng)機：供回水壓力、供回水溫度、新風(fēng)閥狀態(tài)、電動閥狀態(tài)、進出風(fēng)溫差、風(fēng)機皮帶。5.18.2.2膨脹水箱、水位。5.18.2.3排風(fēng)機運行狀況。5.18.2.4冷卻塔：風(fēng)扇、補水狀況5.18.3交班巡視處理的工作、設(shè)備情況，與接班人員要有文字說明并簽字。5.18.4當(dāng)班時期出現(xiàn)的問題要有詳細記錄，并說明原因。5.19泵房運行管理制度5.19.1水泵房，消防系統(tǒng)全部機電設(shè)備由本中心人員負責(zé)監(jiān)控，定期保養(yǎng)、維修、安排清理及定期進行操作記錄，遇解決不了的問題應(yīng)書面報告中心經(jīng)理處理。5.19.2泵房內(nèi)機電設(shè)備操作均由本中心人員負責(zé)，其他人員不得操作，無關(guān)人員一概不得進入泵房。5.19.3消防泵、噴淋泵、生活水泵、污水泵在正常情況下，選擇開關(guān)及操作位置要簡單、清楚及明確。5.19.4生活水主泵每周由本中心人員輪流轉(zhuǎn)換1次，遇有不良接合及動作應(yīng)進行調(diào)校及打磨。5.19.5消防泵按定期保養(yǎng)規(guī)定定期檢查，每月進行1次“自動及手動”操作檢查，每年進行1次全面檢查。5.19.6水泵、浮球閥、水位檢知器、壓力開關(guān)等應(yīng)做定期性檢查及保養(yǎng)。5.19.7泵房應(yīng)每周安排打掃1次，泵及管道等每月檢查及擦洗1次。5.19.8技工人員在執(zhí)行上述保養(yǎng)工程后，需將檢查保養(yǎng)結(jié)果記錄在報告表內(nèi)，交中心經(jīng)理審閱。5.20安全保密制度5.20.1樹立安全第一的思想，提高安全意識，做好防盜，防火，防爆，防毒，防失泄密工作。5.20.2認真執(zhí)行保密制度，不該看的不看，不該說的不說，不該問的不問，不該聽的不聽，凡涉及到黨政軍事重要電話號碼，機要通信，機要文件，資料，機密科研項目，通信設(shè)備的分布，通信設(shè)備圖紙等，均屬保密項目，不得泄密。5.20.3機密文件，資料。設(shè)備圖紙，要指定專人妥善保管。未經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)批準不得隨意抄錄，復(fù)制，轉(zhuǎn)告他人或擅自帶出工作間。5.20.4禁止監(jiān)聽用戶話路，因業(yè)務(wù)和維護需要監(jiān)聽話路時，應(yīng)按保密規(guī)定進行。5.20.5嚴格遵守安全操作規(guī)程，防止人身，設(shè)備事故的發(fā)生。5.20.6經(jīng)常進行安全保密教育和安全檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，確秩序維護中心全。5.21變配電室安全防火規(guī)章制度5.21.1全體員工必須加強治安防火意識，認真執(zhí)行公司制訂的各項防火管理制度。5.21.2必須嚴守崗位責(zé)任制，發(fā)生火情或發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)現(xiàn)場迅速處理，并上報本中心經(jīng)理，負責(zé)保護現(xiàn)場，不得隨意撥打報警電話。5.21.3未經(jīng)本中心經(jīng)理批準，外來人員（包括參觀學(xué)習(xí)、施工等）禁止進入變配電室，經(jīng)批準進入人員必須辦理登記手續(xù)，由值班人員負責(zé)執(zhí)行。5.21.4嚴禁在變配電室吸煙，嚴禁攜帶火種或易燃物品進入變配電室，禁止進行明火作業(yè)。5.21.5值班人員除負責(zé)設(shè)備安全運行外，必須對所屬機房范圍進行每日檢查，發(fā)現(xiàn)不安全因素及時上報并在交接班記錄本上做好記錄。5.21.6不得私自隨意配制各機房鑰匙，外出無人時機房門窗必須關(guān)閉鎖好。5.21.7需要動火作業(yè)時，要經(jīng)公司保衛(wèi)部許可方能施工。5.21.8不得隨意挪動消防設(shè)施，發(fā)現(xiàn)消防設(shè)施有損壞等異?，F(xiàn)象，速報上級領(lǐng)導(dǎo)。5.21.9機房內(nèi)消防工具，材料要有專人管理，攜帶物品外出，需要經(jīng)本中心經(jīng)理同意，按規(guī)定辦理手續(xù)。5.21.10對消防器材要根據(jù)規(guī)定，按時按量的進行清理檢修工作。5.22臨時用電管理制度5.22.1臨時用電需要用電人或單位向工程管理中心提出申請，并得到批準。5.22.2用電人應(yīng)填寫《臨時用電申請表》，須詳細填寫所用負荷性質(zhì)、設(shè)備容量、保護方式及參數(shù)、范圍臨時用電線路圖。5.22.3經(jīng)中心經(jīng)理批準，確定計量方式，最高用電容量限額，及保護方式。批準后，安排本中心電工勘察現(xiàn)場，做接送電工作。5.22.4臨時用電現(xiàn)場電氣技工每日巡視，發(fā)現(xiàn)違章及超出申請表填寫內(nèi)容的用電或具有安全隱患的違規(guī)用電，在通知用電人后，可做暫停用電處理。5.22.5臨時用電單位應(yīng)自備五蕊橡皮電纜，使用中防止線路絕緣損壞。5.22.6臨時配電箱門應(yīng)上鎖，配電箱內(nèi)進線開關(guān)應(yīng)使用漏電保護開關(guān)，二級保護末端動作電流小于30mA、0.1s.5.22.7臨時用電單位應(yīng)委派持有有效證件的電工維修人員操作、維修、巡視配電箱及工作現(xiàn)場，保證安全用電，同時注意防止電氣火災(zāi)。5.23樓控值班室交接班制度5.23.1值班人員應(yīng)按規(guī)定時間提前10分鐘到達工作崗位，進行交接班前工作檢查，如接班人未到，當(dāng)班人員應(yīng)堅守崗位。5.23.1.1交班：第一交設(shè)備，即設(shè)備運行狀況及發(fā)現(xiàn)的問題，并作清潔與保養(yǎng)；第二交使用工具；第三交場地，交班前需進行清洗工作：第四交值班記錄本。5.23.1.2接班：必須交接接班報表上的記錄，查看當(dāng)天公告牌是否有特別任務(wù)及安排，核對設(shè)備狀況，必要時進行空車試運轉(zhuǎn)。對由于不清楚，隱患未查出而造成事故，由接班人員負責(zé)；如發(fā)現(xiàn)交班者未按交班要求交班，接班者有權(quán)拒絕接班，并報告班組或上級領(lǐng)導(dǎo)處理。5.23.1.3接班人員接班時必須檢查以下工作：5.23.2查看上一班運行記錄是否真實可靠，聽取上一班值班人員運行情況介紹，交接設(shè)備運行記錄表。5.23.3查看上一班巡檢記錄表，聽取上一班值班人員巡檢情況介紹，交接系統(tǒng)設(shè)備巡檢記錄表。5.23.4檢查所轄設(shè)備之運行情況是否良好，是否與運行記錄、巡檢記錄相符，如有不符，應(yīng)記入備注欄，并應(yīng)要求上一班值班人員簽字。5.23.5檢查儀表及公用工具是否有缺、損，是否清潔，并按原位整齊擺放，如有問題應(yīng)要求上一班值班人員進行整理，如有丟失，應(yīng)記入交接班記錄備注欄，并由上一班人員簽字。5.23.6查看交接班記錄中是否有上級領(lǐng)導(dǎo)及工程師發(fā)布之特別任務(wù)或安排，并在交接班記錄上簽字。5.23.7接班人員未到崗時，應(yīng)通知上級領(lǐng)導(dǎo)或工程師，須在上級安排之接班人員到崗后方可進行交接班。5.23.8接班人員有醉酒現(xiàn)象或其他原因造成精神狀態(tài)不良時，應(yīng)通知上級領(lǐng)導(dǎo)或工程師，須在上級安排接班人員到崗后方可進行交接班。5.23.9所轄設(shè)備有故障，影響系統(tǒng)正常運行時，交班人員須加班與接班人員共同排除故障后，方可進行交接班，此時，接班人員必須協(xié)助交班人員排除故障。5.23.10交接班人員對所轄值班范圍之清潔衛(wèi)生未做清理時，接班人員應(yīng)要求交班人員做好清潔工作后，方可進行交接班。5.23.11當(dāng)發(fā)生事故正在處理時，禁止交接班，接班人員應(yīng)配合當(dāng)班人員工作，待事故處理完畢后方可進行交接班。5.23.12必須認真填寫交接班記錄，雙方認可后，共同在記錄上簽字。5.24弱電設(shè)備運行管理制度5.24.1值班員定時巡查設(shè)備，將設(shè)備運行狀況和異常問題記錄于交接班記錄本，并向?qū)I(yè)主管匯報。5.24.2定期保養(yǎng)BAS機房設(shè)備，消防監(jiān)控設(shè)備及語音、數(shù)據(jù)系統(tǒng)設(shè)備，以及完成大廈弱電設(shè)備的例行檢查和日常檢修工作。5.24.3嚴格按照本中心經(jīng)理的指示更改系統(tǒng)設(shè)備參數(shù)，做好詳細記錄，并告知弱電相關(guān)人員。5.24.4按時檢查弱電系統(tǒng)的運行情況，確保弱電設(shè)備的系統(tǒng)安全，發(fā)現(xiàn)問題及時向?qū)I(yè)主管匯報。5.24.5每天做好交接班記錄，接班人應(yīng)提前10分鐘到崗，了解并記錄BAS系統(tǒng)設(shè)備的運行情況，詢問設(shè)備運行中有無故障，出現(xiàn)問題的處理經(jīng)過及目前所需注意的問題。5.24.6公用工具，鑰匙須妥善保管，接班后發(fā)現(xiàn)工具損壞丟失鑰匙等問題，由接班人員負責(zé)。5.24.7保持弱電機房相關(guān)設(shè)備干凈，整齊。5.24.8維修人員工作規(guī)章制度：5.24.8.1弱電系統(tǒng)設(shè)備發(fā)生故障時，應(yīng)立即趕到現(xiàn)場排除故障，確保系統(tǒng)正常運行。5.24.8.2解決值班人員在巡視中發(fā)現(xiàn)的問題，并做好詳細記錄，必要時上報本中心經(jīng)理。5.24.8.3協(xié)助值班人員處理日常維修工單。5.24.8.4負責(zé)日常弱電系統(tǒng)設(shè)備的維修保養(yǎng)工作，并做好詳細的保養(yǎng)記錄。5.24.9季節(jié)保養(yǎng)檢修規(guī)章制度：5.24.9.1冬夏換季前應(yīng)對BAS系統(tǒng)設(shè)備進行換季前的設(shè)備檢測和系統(tǒng)參數(shù)調(diào)整。5.24.9.2配合消防維保單位工作人員對大廈的消防報警系統(tǒng)及聯(lián)動系統(tǒng)進行檢測，并上報本中心經(jīng)理及項目經(jīng)理。5.25變配電設(shè)備維修保養(yǎng)規(guī)章制度5.25.1每年進行變電設(shè)備的維修保養(yǎng)1次。5.25.2清掃變壓器塵土，檢查鐵芯和線圈有無變色異?，F(xiàn)象。5.25.3檢查變壓器高壓側(cè)、低壓側(cè)各部位是否有松動現(xiàn)象，緊固所有線頭和螺絲，對變壓器進行絕緣遙測。5.25.4清掃變壓器風(fēng)機塵土、污垢，緊固接線端子和螺栓，檢測自動降溫系統(tǒng)是否正常。5.25.5檢查接地母線和接地線之間的連接部分是否松動，各種接地端子和接地母線的連接有無松動。5.25.6檢查自動降溫報警系統(tǒng)是否有效，保養(yǎng)安裝在變壓器底部的降溫扇，緊固風(fēng)扇與基座的連接螺絲。5.25.7檢查高壓隔離開關(guān)的拉合、動作是否靈活有效；動靜觸頭是否良好，有無銹蝕現(xiàn)象；檢查高壓保險接觸是否良好，有無異常；檢查高壓電纜頭有無異常，發(fā)現(xiàn)問題及時報告。5.25.8檢查繼電系統(tǒng)對相序、缺相、斷電后自動聯(lián)絡(luò)動作是否正確可靠，接地故障是否靈敏，各種故障燈，儀表指示是否正確有效。5.25.9每2個月用吸塵器清除變壓器柜底部的過濾網(wǎng)塵土，并檢查情況，防止小動物侵入。5.25.10每年檢查1次低壓柜各支路的斷路器與母線的連接是否松動，斷路器與負荷線的連接是否松動。5.25.11記錄每項檢查結(jié)果及維修保養(yǎng)情況，更換零件、附件的型號數(shù)量，輸入設(shè)備檔案。5.26變配電室門禁管理制度5.26.1變配電室為大廈重要設(shè)備機房，嚴格執(zhí)行門禁制度。5.26.2除本站工作人員外，任何人進入變配電室，須按規(guī)定填寫《變配電室外來人員登記表》。詳細記錄進入時間，來人單位，事由，離開時間等項目。5.26.3本室值班人員進入后應(yīng)隨手關(guān)門，防止小動物進入。5.26.4嚴禁在變配電室內(nèi)打鬧、大聲喧嘩，禁止一切與工作無關(guān)的活動。5.26.6任何人非因工作不得進入變配電室，更不得在變配電室逗留。5.26.7任何人在變配電室執(zhí)行檢修、安裝工作，須得到本中心經(jīng)理的批準。由值班人員陪同在指定區(qū)域內(nèi)工作，值班人員應(yīng)對設(shè)備及施工人員的安全負責(zé)。5.26.8非工作人員進入變配電室，須有值班人員陪同，嚴禁觸摸帶電設(shè)備和開關(guān)。服從現(xiàn)場管理人員的安全指揮，值班人員作好監(jiān)管工作。5.27危險品存儲規(guī)章制度5.27.1對懷疑有毒、有害的物品應(yīng)注意保管，與其他物品分開單獨放置，并設(shè)置明顯的危險品標志，并嚴防泄漏。5.27.2要積極聯(lián)系有關(guān)部門確認該物品性質(zhì)，掌握其特點及應(yīng)急處理方法，以便于日后正確的保存及使用該種物品。建立完善的保管領(lǐng)用制度，隨時掌握庫存量，防止有毒物品的散失。5.27.4使用剩余的危險品必須及時退回庫房，所產(chǎn)生的廢棄物嚴禁隨意拋棄，須收集包裝好交回庫房統(tǒng)一處理，以保證環(huán)境的安全。5.28節(jié)約用水、用電管理制度5.28.1本中心把節(jié)約能源的工作作為日常工作的重點來抓，積極鼓勵員工為節(jié)約能源出謀劃策。5.28.2將衛(wèi)生間面盆、大、小便器沖洗閥、水箱等用水地點的閥門調(diào)整到最合理的狀態(tài)；認真巡視檢查大廈用水設(shè)施，及時發(fā)現(xiàn)跑、冒、滴、漏現(xiàn)象及時處理。5.28.3本中心隸屬的各機房、辦公室下班時，要做到人走燈滅，杜絕長明燈。5.28.4本中心值班人員要對工作認真負責(zé)，隨時根據(jù)季節(jié)、天氣變化調(diào)節(jié)空調(diào)、照明設(shè)備的運行，達到用最少的能源消耗達到最佳的效果。5.28.5所有當(dāng)班員工都要嚴格遵守巡視制度，發(fā)現(xiàn)浪費現(xiàn)象要立即恢復(fù)正常。5.28.6配電運行要根據(jù)負荷變化而變化，采取相應(yīng)措施，達到節(jié)約能源之目的。5.28.7對節(jié)能方面表現(xiàn)突出的員本中心可上報公司給予獎懲。5.28.8各專業(yè)要絕對服從本中心門關(guān)于節(jié)能工作的統(tǒng)一安排。5.29弱電機房管理制度5.29.1機房重地非弱電工作人員嚴禁入內(nèi)，公司內(nèi)有關(guān)上級部門因檢查工作，必須要進入這些場所時，應(yīng)由工程管理中心經(jīng)理或其指定人員陪同，并通知當(dāng)值人開門后進入，同時在《機房出入登記表》上做好記錄。施工人員在內(nèi)施工需持施工單并經(jīng)主管、經(jīng)理簽字確認后方可實施。5.29.2機房由弱電運行維修人員負責(zé)設(shè)備運行操作和維護。5.29.3每周對機房進行一次全面清潔，包括機房和設(shè)備無明顯灰塵，機房及通道不得住人，堆放雜物及與工作無物品。5.29.4保證機房通風(fēng)良好，機房內(nèi)溫濕度符合相關(guān)設(shè)備規(guī)定要求。5.29.5保證機房照明良好，并配備應(yīng)急燈，滅火器。5.29.6機房門窗應(yīng)完好上鎖，未經(jīng)主管、經(jīng)理允許嚴禁無關(guān)人員進入，并注意采取防護措施，嚴防小動物進入。5.29.7按規(guī)定對機房內(nèi)設(shè)備進行維修保養(yǎng)。5.29.8定期巡視機房，發(fā)現(xiàn)達不到要求的及時處理。5.30電梯機房管理制度5.30.1未經(jīng)工程主管批準，與專業(yè)無關(guān)的人員不得私自出入機房，專業(yè)人員（維保人員）不得私帶外單位人員在機房內(nèi)參觀；公司內(nèi)有關(guān)上級部門因檢查工作，必須要進入這些場所時，應(yīng)由工程管理中心經(jīng)理或其指定人員陪同，并通知相關(guān)人員開門后進入，同時在《機房出入登記表》上做好記錄。5.30.2各機房配置相應(yīng)消防器材且完好有效，機房應(yīng)保障有良好照明、應(yīng)急照明。5.30.3機房地面及設(shè)備保持清潔。5.30.4機房設(shè)備掛牌齊全、無損壞。5.30.5機房物品放置整齊有序，無雜物、灰塵，無鼠蟲害。5.30.6機房工具、材料擺放整齊，完好無損。5.30.7機房設(shè)備設(shè)施的日常管理由專業(yè)負責(zé)人負責(zé)，并有指定人員監(jiān)督檢查。5.30.8機房為保證設(shè)備安全運行，離開時必須鎖門。5.30.9機房鑰匙由專人負責(zé)保管，未經(jīng)工程管理中心經(jīng)理批準不得外借、私配。5.30.10在機房動火作業(yè)時，需提前辦理動火證并布置消防器材。5.30.11電梯維修人員負責(zé)對各個機房巡視，發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障、火災(zāi)、隱患應(yīng)及時處理上報相關(guān)部門。5.31水泵房管理制度5.31.1嚴格遵守操作規(guī)程，密切監(jiān)視機器、設(shè)備運轉(zhuǎn)，定期進行檢查維修。5.31.2值班人員除負責(zé)設(shè)備安全運行外，需對設(shè)備進行安全檢查。各級管理人員應(yīng)定期對所屬設(shè)備進行安全檢查，如發(fā)現(xiàn)有不安全因素要及時進行整改。5.31.3各崗位人員必須嚴格遵守崗位責(zé)任制和操作規(guī)程，發(fā)生事故或可疑情況時應(yīng)迅速處理上報，并負責(zé)保護好現(xiàn)場。5.31.4進行有危險性的工作時需在相關(guān)部位設(shè)置警告標志，以避免他人誤入或誤操作設(shè)備而導(dǎo)致人身或設(shè)備受到傷害。如在道路或路口行人多的井溝工作時，必須將現(xiàn)場圍護起來，并要設(shè)明顯標志方能進行施工。5.31.5進井口、地溝、污水井工作前，必須檢查內(nèi)部有無有毒氣體，進溝井時要戴好安全帽和其它安全保護用具，并且溝外應(yīng)有專人監(jiān)護，不得離開現(xiàn)場。工作時應(yīng)使用安全照明燈（36、24V電壓）方可操作，到照明不好的地方巡視，應(yīng)帶上照明工具。5.31.6如遇高空作業(yè)，地下應(yīng)有保護人員，盡量避免交叉作業(yè)，做到萬無一失。施工人員在梯子上工作時，必須有專人扶梯，以保證安全，梯子上不允許有兩人同時作業(yè)。5.31.7各生活水池入口處應(yīng)安裝鎖具，鑰匙由專人保管，若需開啟時需經(jīng)過專業(yè)主管同意。5.31.8員工進出機房時，應(yīng)注意鎖好門窗，并做到人走燈滅。5.31.9班組內(nèi)專用工具、材料要有專人管理，專業(yè)工具嚴禁挪作他用。5.32冷水機房管理制度5.32.1冷水機房全部機電設(shè)備，由冷水機房人員負責(zé)管理和值班，開關(guān)機和閥門切換由值班人員操作，非值班人員禁止操作，無關(guān)人員禁止進入冷水機房。公司內(nèi)有關(guān)上級部門因檢查工作，必須要進入這些場所時，應(yīng)由工程管理中心經(jīng)理或其指定人員陪同，并通知當(dāng)值領(lǐng)班開門后進入，同時在《機房出入登記表》上做好記錄。5.32.2嚴格按機組制造商相關(guān)操作規(guī)程進行操作。5.32.3冷機操作人員應(yīng)持有專業(yè)證書，熟練掌握操作技術(shù)，根據(jù)氣溫適時調(diào)整工況，降低能源消耗。5.32.4冷凍機房嚴禁煙火，如需動火需經(jīng)相關(guān)部門批準，并有專人負責(zé)。機房要保證通風(fēng)和照明，消防設(shè)施齊全有效。一旦發(fā)生故障要及時處理并逐級上報。5.32.5機房操作人員應(yīng)按規(guī)定時間抄表，認真填寫運行記錄及故障情況記錄。機房操作人員必須嚴守崗位，嚴守操作規(guī)程。服從指揮，服從工作安排，不得擅離職守。5.32.6做好制冷機及各控制開關(guān)柜的清潔工作，做到無污跡，無雜物，無塵土，無垃圾。5.33冷水機房門禁制度5.33.1機房工作人員進出所管理的機房時，需佩戴出入證。其他公司員工因工作需要進入機房時，憑本人工作證件登記后，經(jīng)允許方能進入機房。5.33.2進入機房的外來人員及攜帶的物品，均須接受檢查登記，詳盡、如實地填寫機房出入登記表上的相關(guān)內(nèi)容，機房維護人員負責(zé)登記的監(jiān)督工作，確認無誤后方可進入。5.33.3外單位員工進入機房前，根據(jù)不同的工作屬性，需要提供相應(yīng)的文件資料。屬于工程施工類的，需出示機房施工進出審批表、本人有效身份證件經(jīng)同意后才能進出機房。5.33.4參觀人員進入機房需由本中心人員陪同，陪同人員應(yīng)全程陪同并承擔(dān)參觀過程的管理責(zé)任。陪同人員應(yīng)提前填寫機房參觀申請審批表并完成有關(guān)審批手續(xù)。5.33.5外來人員進出機房，需遵守機房相關(guān)管理規(guī)定，保持機房衛(wèi)生、整潔。5.33.6機房門禁卡管理系統(tǒng)應(yīng)有專人管理，鑰匙、門禁卡應(yīng)嚴格控制，統(tǒng)一調(diào)配；門禁卡按照一人一卡的原則配置，設(shè)置確定的權(quán)限，不得借給他人使用；5.33.7設(shè)備廠商人員進入機房后應(yīng)嚴格按照操作計劃進行，不得對任何不在審批計劃范圍內(nèi)的設(shè)備進行操作或超出審批計劃范圍進行操作。5.33.8設(shè)備廠商人員進入機房后，應(yīng)派專人全程現(xiàn)場配合，配合過程中我方人員應(yīng)認真監(jiān)督，對于設(shè)備廠商人員對設(shè)備的每步操作，要認真核查。5.34冷水機房衛(wèi)生制度5.34.1禁止在機房內(nèi)吃東西。5.34.2禁止在機房內(nèi)吸煙。5.34.3禁止在機房內(nèi)堆放雜物。5.34.4禁止隨地吐痰、亂扔紙屑等廢棄物。5.34.5施工過程中產(chǎn)生的廢棄物，施工人員應(yīng)該及時打掃。5.34.6每月對所有設(shè)備進行清潔一次。5.34.7除常規(guī)打掃衛(wèi)生外，要保持機房內(nèi)的整齊、清潔。5.35水冷機房安全防護制度5.35.1嚴格遵守國家消防法規(guī)按消防規(guī)范執(zhí)行。5.35.2嚴格按照各項規(guī)章制度運行設(shè)備。5.35.3當(dāng)動用電、氣焊設(shè)備工作時要符合大廈的動火規(guī)定，由施工負責(zé)人到相關(guān)部門辦理動火證，由專業(yè)人員操作，穿戴好安全防護用具，動火前確定周圍環(huán)境是否存在消防隱患。操作過程中應(yīng)始終有專人看護現(xiàn)場，并配備必要的滅火器材，嚴禁與易燃易爆工種同時操作。5.35.4動用鉆床、手電鉆等設(shè)備時，除要做好防觸電等措施外，還應(yīng)注意周圍環(huán)境，嚴禁放有易燃、易揮發(fā)的油料、清潔劑等，并應(yīng)遠離其他電器電源。5.35.5嚴禁將易燃易爆物品帶入機房（工作需要除外），或?qū)U油、廢稀料隨意倒入下水管道，應(yīng)專門處理。5.35.6設(shè)備維護保養(yǎng)、檢修時嚴禁將油料、清潔劑等物品擺放、遺漏在設(shè)備上。5.35.7機房內(nèi)嚴禁吸煙及明火（工作需要除外）。5.35.8機房內(nèi)必須放有消防器材且放置有序，嚴禁私自挪用和破壞。定期檢查消防器材，查看是否超過有效使用期。5.35.9當(dāng)火警發(fā)生時要保持鎮(zhèn)靜，及時采取緊急措施防止事故的進一步擴大和蔓延，必須無條件的服從上級命令，執(zhí)行各種操作，要求準確迅速的完成。5.35.10時刻注意電器設(shè)備的漏電及短路現(xiàn)象，以免引起電氣起火或傷人事故。5.35.11所有工程人員必須掌握機房內(nèi)消防水袋及滅火器的使用。5.36新風(fēng)機房安全防護制度5.36.1嚴格遵守國家消防法規(guī)按消防規(guī)范執(zhí)行。5.36.2嚴格按照各項規(guī)章制度運行設(shè)備。5.36.3當(dāng)動用電、氣焊設(shè)備工作時要符合大廈的動火規(guī)定，由施工負責(zé)人到相關(guān)部門辦理動火證，由專業(yè)人員操作，穿戴好安全防護用具，動火前確定周圍環(huán)境是否存在消防隱患。操作過程中應(yīng)始終有專人看護現(xiàn)場，并配備必要的滅火器材，嚴禁與易燃易爆工種同時操作。5.36.4動用鉆床、手電鉆等設(shè)備時，除要做好防觸電等措施外，還應(yīng)注意周圍環(huán)境，嚴禁放有易燃、易揮發(fā)的油料、清潔劑等，并應(yīng)遠離其他電器電源。5.36.5嚴禁將易燃易爆物品帶入機房（工作需要除外），或?qū)U油、廢稀料隨意倒入下水管道，應(yīng)專門處理。5.36.6設(shè)備維護保養(yǎng)、檢修時嚴禁將油料、清潔劑等物品擺放、遺漏在設(shè)備上。5.36.7機房內(nèi)嚴禁吸煙及明火（工作需要除外）。5.36.8機房內(nèi)必須放有消防器材且放置有序，嚴禁私自挪用和破壞。定期檢查消防器材，查看是否超過有效使用期。5.36.9當(dāng)火警發(fā)生時要保持鎮(zhèn)靜，及時采取緊急措施防止事故的進一步擴大和蔓延，必須無條件的服從上級命令，執(zhí)行各種操作，要求準確迅速的完成。5.36.10時刻注意電器設(shè)備的漏電及短路現(xiàn)象，以免引起電氣起火或傷人事故。5.36.11所有工程人員必須掌握機房內(nèi)消防水袋及滅火器的使用。5.37新風(fēng)機房門禁制度5.37.1機房工作人員進出所管理的機房時，需佩戴出入證。其他公司員工因工作需要進入機房時，憑本人工作證件登記后，經(jīng)允許方能進入機房。5.37.2進入機房的外來人員及攜帶的物品，均須接受檢查登記，詳盡、如實地填寫機房出入登記表上的相關(guān)內(nèi)容，機房維護人員負責(zé)登記的監(jiān)督工作，確認無誤后方可進入。5.37.3外單位員工進入機房前，根據(jù)不同的工作屬性，需要提供相應(yīng)的文件資料。屬于工程施工類的，需出示機房施工進出審批表、本人有效身份證件經(jīng)同意后才能進出機房。5.37.4參觀人員進入機房需由本中心人員陪同，陪同人員應(yīng)全程陪同并承擔(dān)參觀過程的管理責(zé)任。陪同人員應(yīng)提前填寫機房參觀申請審批表并完成有關(guān)審批手續(xù)。5.37.5外來人員進出機房，需遵守機房相關(guān)管理規(guī)定，保持機房衛(wèi)生、整潔。5.37.6機房門禁卡管理系統(tǒng)應(yīng)有專人管理，鑰匙、門禁卡應(yīng)嚴格控制，統(tǒng)一調(diào)配；門禁卡按照一人一卡的原則配置，設(shè)置確定的權(quán)限，不得借給他人使用；5.37.7設(shè)備廠商人員進入機房后應(yīng)嚴格按照操作計劃進行，不得對任何不在審批計劃范圍內(nèi)的設(shè)備進行操作或超出審批計劃范圍進行操作。5.37.8設(shè)備廠商人員進入機房后，應(yīng)派專人全程現(xiàn)場配合，配合過程中我方人員應(yīng)認真監(jiān)督，對于設(shè)備廠商人員對設(shè)備的每步操作，要認真核查。5.38新風(fēng)機房衛(wèi)生制度5.38.1禁止在機房內(nèi)吃東西。5.38.2禁止在機房內(nèi)吸煙。5.38.3禁止在機房內(nèi)堆放雜物。5.38.4禁止隨地吐痰、亂扔紙屑等廢棄物。5.38.5施工過程中產(chǎn)生的廢棄物，施工人員應(yīng)該及時打掃。5.38.6每月對所有設(shè)備進行清潔一次。5.38.7除常規(guī)打掃衛(wèi)生外，要保持機房內(nèi)的整齊、清潔。6工程管理中心工作流程6.1空水技工工作流程6.1.1運行人員熟知設(shè)備操作規(guī)程，按運行時間啟停設(shè)備。6.1.2按照《空調(diào)機操作規(guī)程》進行設(shè)備區(qū)域巡查，并填好相關(guān)表格。6.1.3及時調(diào)整設(shè)備，保持大廈辦公區(qū)溫度在適宜范圍。6.1.4巡視檢查制冷機運行狀態(tài)，隨時檢查水泵電流、冷卻水量及冷凍水循環(huán)狀況。6.1.5做好工作交接班，接班人員提前10分鐘到崗與交班人員進行現(xiàn)場交接工作，內(nèi)容包括：6.1.5.1制冷機組運行情況，各冷凍水泵、冷卻泵及輔助設(shè)備運行狀況有無故障處理過程、結(jié)果。6.1.5.2空調(diào)設(shè)備運行情況有無異常，設(shè)備啟停狀況。6.1.5.3巡查記錄應(yīng)完整，交接班記錄清楚，并及時轉(zhuǎn)達上級指令不得延誤。6.1.5.4公用工具、儀器、鑰匙當(dāng)面點清，損壞情況記錄在交接本上。6.1.5.5每班交班前應(yīng)做好機房清潔，消防設(shè)備完整有序。6.1.5.6按《空調(diào)系統(tǒng)設(shè)備保養(yǎng)計劃表》進行維護保養(yǎng)。6.1.5.7每月定期清掃空調(diào)機房。6.1.6制冷機運行工作中，應(yīng)協(xié)助運行人員檢查冷卻塔設(shè)備冷卻水量、水質(zhì)，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。6.1.7完成空調(diào)設(shè)施的維護、檢修工作，保證其功能正常。6.1.8設(shè)備定期更換的配件及時統(tǒng)計整理，呈交空水主管。6.1.9制冷機、空調(diào)機設(shè)備由運行員負責(zé)操作。6.1.10運行中出現(xiàn)停電等異常情況應(yīng)及時采取應(yīng)急措施。6.1.11嚴禁吸煙，保證機房安全、干凈和整潔。6.1.12運行人員應(yīng)依據(jù)氣溫變化及時調(diào)節(jié)空調(diào)負荷。6.1.13保持機房照明及機房通風(fēng)，保證設(shè)備和人員工作安全。6.1.14運行人員不得脫崗，確保設(shè)備運行有人監(jiān)護。6.2空水運行巡視工作流程6.2.1接班查看交班記錄，了解設(shè)備運行狀況。6.2.2接班后巡視相關(guān)設(shè)備。6.2.3制冷機各運行水泵每2小時記巡視記錄。6.2.4各新風(fēng)機、排風(fēng)機每班次巡視1次。6.2.5巡視發(fā)現(xiàn)問題及時解決，相應(yīng)調(diào)整。6.2.6巡視項目：6.2.6.1新風(fēng)機：供回水壓力、供回水溫度、新風(fēng)閥狀態(tài)、電動閥狀態(tài)、進出風(fēng)溫差、風(fēng)機皮帶。6.2.6.2膨脹水箱、水位。6.2.6.3排風(fēng)機運行狀況。6.2.6.4冷卻塔：風(fēng)扇、補水狀況。交班巡視處理的工作、設(shè)備情況，與接班人員要有文字說明并簽字。當(dāng)班時期出現(xiàn)的問題要有詳細記錄，并說明原因。6.3制冷機組開停機工作流程6.3.1開機前檢查冷凍水泵、冷卻水泵是否運行。6.3.2檢查冷卻塔處于運行或自動狀態(tài)。6.3.3檢查制冷機主控制柜是否送電。6.3.4冷機油位必須在低視位鏡上可見或超過1/2位置。6.3.5油溫應(yīng)保持在（60℃-64℃）。6.3.6啟動冷凍水泵、觀察冷凍水溫度變化、壓力值。6.3.7油泵開啟檢查、油溫、油壓不低于設(shè)定值。6.3.8開啟冷卻水泵，觀察冷卻水溫、壓力值。開啟冷卻塔風(fēng)扇。6.3.9啟動主機檢查導(dǎo)葉行程、油壓、蒸發(fā)溫度、蒸發(fā)壓力、冷凝壓力、冷凝溫度、電流、溫差。6.3.10記錄主機運行狀態(tài)，油溫應(yīng)保持在（43℃-48℃）。冷卻水溫應(yīng)在（27℃-32℃），根據(jù)室外氣溫調(diào)整出水溫度。6.3.11停機程序：按停機按鈕減負荷停機，停冷卻塔風(fēng)扇，冷卻水泵、冷凍水泵，油泵后潤滑停機，記錄停機時間。6.4給排水設(shè)備運行管理規(guī)程及工作流程6.4.1值班員工作流程6.4.1.1值班員按照《設(shè)備巡查規(guī)程》定時巡查設(shè)備，負責(zé)24小時運行的操作、監(jiān)控、記錄、水質(zhì)化驗檢查。將設(shè)備運行狀況和異常問題記錄于《交接班記錄本》。設(shè)備機房每周清掃1次衛(wèi)生，設(shè)備每月清掃1次。設(shè)備、地面、墻壁無積塵、水漬、油漬。及時完成派工單工作，日維修不壓單、甩單，保證維修質(zhì)量和數(shù)量的完成。6.4.2維修員工作流程6.4.2.1按《水泵檢修表》和《給排水設(shè)備維修保養(yǎng)規(guī)程》要求進行維修保養(yǎng)。并記錄于《設(shè)備檢修表》等。6.4.3停水管理工作流程6.4.3.1因維修等原因停水，應(yīng)由空水主管填寫《消防、噴淋系統(tǒng)停、送水申請表》報告本中心經(jīng)理，中心經(jīng)理批準后轉(zhuǎn)呈大廈項目經(jīng)理，經(jīng)過獲準和相應(yīng)中心經(jīng)理會簽，并提前24小時發(fā)函通知。對突發(fā)的故障（事故）停機應(yīng)立即報告工程值班室大廈當(dāng)班人員（夜間）。并聯(lián)絡(luò)有中心協(xié)助處理，并在恢復(fù)供水后30分鐘內(nèi)報告給中心經(jīng)理和有關(guān)部門。6.4.4季節(jié)防護工作流程6.4.4.1夏季前清除各部位排水溝地漏和雜物，保持排水通暢，同時預(yù)備沙袋等防汛措施。冬季前檢查各供水管道的保溫，并修補破損處，保持保溫層完整，需防凍泄水的部位，要提前做好準備。6.4.5給排水設(shè)備、設(shè)施操作工作流程6.4.5.1檢查水箱水位、電源開關(guān)、水閥位置。6.4.5.2開啟進水閥，關(guān)閉泄水閥。6.4.5.3水泵控制開關(guān)，轉(zhuǎn)到“手動”位置。6.4.5.4按控制柜上“啟動”按鈕（水泵開始運轉(zhuǎn)）。6.4.5.5緩慢打開出水閥門觀察壓力表指上升位置。6.4.5.6壓力表指針低于0.4MPA時，將壓差閥門關(guān)閉，噪聲將下降。6.4.5.7指針上升超過0.4MPA時，再慢開泄水閥，噪聲繼續(xù)下降。6.4.5.8指針在0.8MPA時，可將壓差閥門全部打開。6.4.5.9按控制柜“停止”按鈕（水泵停止運轉(zhuǎn)）。6.4.5.10將水泵控制開關(guān)轉(zhuǎn)到“自動”位置，水泵投入自動運行狀態(tài)。6.4.5.11排水設(shè)備（潛水泵）操作程序6.4.5.12手動操作控制箱轉(zhuǎn)換開關(guān)撥到“手動”位置按“啟動”按鈕水泵運轉(zhuǎn)按“停止”按鈕水泵停止運轉(zhuǎn)6.4.5.13自動運行6.4.5.13.1將潛水泵控制箱轉(zhuǎn)換開關(guān)，撥到“自動”位置，潛水泵投入自動運轉(zhuǎn)狀態(tài)。6.4.6給排水設(shè)備巡查工作流程6.4.6.1水泵運轉(zhuǎn)聲音，泵體溫度，電機溫度均處在設(shè)備說明的范圍之內(nèi)。6.4.6.2水位，水壓，儀表指示在控制和要求的范圍之內(nèi)。6.4.6.3水泵運行的控制開關(guān)，檔位，選擇位置處在正確和正常指示上，電源箱內(nèi)電器無噪聲、電流、頻率，電壓指示在正常位置上，指示燈顯示正常。消防、噴淋供水泵狀態(tài)檢查，水壓和電源指示燈顯示是否正常。室外消防栓、消防噴淋水泵結(jié)合器周圍環(huán)境有無改變或異常狀況。以上項目需要每日進行。6.5配電室運行值班員工作流程6.5.1值班員負責(zé)變、配電設(shè)備24小時運行的監(jiān)控、記錄和操作，觀察各分路用電負荷的變化，按時填寫《配電室運行記錄表》。根據(jù)分路用電負荷的變化，及時檢查電容器的投入和退出運行，保證有功功率因數(shù)維持在正常水平，保證用電安全。嚴格按照上級指令執(zhí)行停、送電操作，緊急故障停、送電的操作執(zhí)行緊急停電處理規(guī)程。每天做好交接班工作，接班人員應(yīng)提前10分鐘到崗與上一班人員進行認真的現(xiàn)場交接，交接內(nèi)容事項：每天填寫運行記錄于《配電室交接班記錄表》。詢問設(shè)備運行中有無故障，出現(xiàn)故障的處理經(jīng)過及目前需注意的問題。公用工具、鑰匙須當(dāng)面點清，接班后發(fā)現(xiàn)工具損壞、鑰匙不齊等問題，由接班人員負責(zé)。及時轉(zhuǎn)達供電局停電通知或上級指令，不得延誤耽擱。故障排除過程中，交班人員不得下崗，接班人員有協(xié)助解決的義務(wù)。配電室應(yīng)每天清潔1次衛(wèi)生，相關(guān)設(shè)施保持干凈、整齊。強電維修員工作流程6.6.1按《電氣系統(tǒng)設(shè)備檢修計劃表》進行維修保養(yǎng)。6.6.2執(zhí)行上級指令安排的電氣設(shè)備增改安裝工作。6.6.3按期完成日常電氣設(shè)施的維護工作和維修工單的維修內(nèi)容。6.7變配電室管理工作程序6.7.1非工作人員不得進入變配電室。特殊情況須經(jīng)主管以上人員或本中心經(jīng)理批準后，由值班員陪同方可入內(nèi)，并有人員入室登記。6.7.2變、配電室設(shè)備由值班員負責(zé)操作，其它人員不得擅自操作。6.7.3操作前填寫操作票，一人操作、一人監(jiān)護，完成后操作過程記錄交接本。6.7.4變、配電室應(yīng)保持良好的通風(fēng)及室溫控制，每班檢查空調(diào)設(shè)備的運轉(zhuǎn)情況，發(fā)現(xiàn)異味、通風(fēng)溫度過高、漏水、噪聲增大等異?，F(xiàn)象，及時通知工程值班室派人解決。應(yīng)急照明燈應(yīng)保持電量充足，每班檢查1次，保持隨時能使用。6.7.6保持消防設(shè)施完好，禁止吸煙。6.8停電管理工作流程6.8.1需要停電才能進行設(shè)備檢修時，事前由強弱電主管編寫停電報告，經(jīng)本中心經(jīng)理審核批準后，交由項目經(jīng)理進行復(fù)審、批準后轉(zhuǎn)發(fā)電氣主管1份做為實施指令。本中心強弱電主管應(yīng)在約定時間停電前1小時負責(zé)與客戶服務(wù)中心聯(lián)系，確認最后停電時間。檢修完畢后，檢修人員及時通知客戶服務(wù)中心已恢復(fù)供電。6.9電梯保養(yǎng)單位值班員工作流程6.9.1值班員按照電梯巡檢制度定時巡查設(shè)備，負責(zé)24小時運行的監(jiān)控和檢查及處理電梯故障。定期清理電梯機房、井道房、工作間，每次維修工作完成后均應(yīng)及時清理現(xiàn)場，保持環(huán)境衛(wèi)生。6.9.3電梯發(fā)生故障困人時，應(yīng)立即趕到現(xiàn)場，排除解困，確保被困人安全（10分鐘之內(nèi)）。值班臺發(fā)工單，維修人員應(yīng)立即前去檢修，做到不壓單、不甩單。值班員在巡視中，發(fā)現(xiàn)問題需要停梯檢查時，必須經(jīng)客戶服務(wù)中心同意后，方可操作。6.10季節(jié)防護措施工作流程6.10.1夏季前對電梯機房內(nèi)通風(fēng)系統(tǒng)進行檢查，保持機房正常通風(fēng)。6.10.2冬季前對電梯廳門的重砣進行調(diào)整，保證電梯開關(guān)門正常。6.11電梯設(shè)備巡檢工作流程6.11.1檢查電梯機房內(nèi)的電動機聲音是否正常，消防設(shè)施是否安全。6.11.2檢查控制柜內(nèi)各大電流繼電器是否有燒毀現(xiàn)象，大電流導(dǎo)線是否有松動。6.11.3檢查轎內(nèi)照明、風(fēng)扇、通訊及轎門、廳門的開關(guān)是否正常。6.11.4檢查電梯的平層和舒適感是否良好及運行中是否有異常聲音。6.11.5檢查電梯的層燈和外呼是否正常。6.11.6檢查外包單位對電梯的月保養(yǎng)、季度保養(yǎng)及年度保養(yǎng)是否按規(guī)定時間完成。6.12弱電維修員工作流程6.12.1值班員按照《消防系統(tǒng)巡視表》、《中控室巡視記錄表》定時巡查設(shè)備，將設(shè)備運行狀況和異常問題記錄于交接班記錄本，并向?qū)I(yè)主管匯報。定期保養(yǎng)BAS機房設(shè)備，消防監(jiān)控設(shè)備及語音、數(shù)據(jù)系統(tǒng)設(shè)備，以及完成大廈弱電設(shè)備的例行檢查和日常檢修工作。嚴格按照中心經(jīng)理的指示更改系統(tǒng)設(shè)備參數(shù)，并做好詳細記錄，及告之弱電相關(guān)人員。按時檢查弱電系統(tǒng)的運行情況，確保弱電設(shè)備的系統(tǒng)安全，發(fā)現(xiàn)問題及時向?qū)I(yè)主管匯報。每天做好交接班記錄，接班人應(yīng)提前10分鐘到崗，了解BAS系統(tǒng)設(shè)備的運行情況，詢問設(shè)備運行中有無故障，出現(xiàn)問題的處理經(jīng)過及目前所需注意的問題。公用工具，鑰匙須妥善保管，接班后發(fā)現(xiàn)工具損壞丟失鑰匙等問題，由接班人員負責(zé)。負責(zé)弱電機房相關(guān)設(shè)施保持干凈，整齊。弱電系統(tǒng)設(shè)備發(fā)生故障時，應(yīng)立即趕到現(xiàn)場排除故障，確保系統(tǒng)正常運行。解決值班人員在巡視中發(fā)現(xiàn)的問題，并做好詳細記錄，必要時上報本中心經(jīng)理。6.12.10協(xié)助值班人員處理日常維修工單。6.12.11負責(zé)日常弱電系統(tǒng)設(shè)備的維修保養(yǎng)工作，并做好詳細的保養(yǎng)記錄。6.12.12冬夏換季前要對BAS系統(tǒng)設(shè)備進行換季前的設(shè)備檢測和系統(tǒng)參數(shù)調(diào)整。6.12.13每年的11月對大廈的消防報警系統(tǒng)及聯(lián)動系統(tǒng)進行檢測，并上報本中心及項目經(jīng)理。6.13《派工單》處理流程6.13.1各種派工單均應(yīng)統(tǒng)一送達工程文員處，統(tǒng)一接單。6.13.2派工單上內(nèi)容必須填寫清楚接單時間，接單后15分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場處理。根據(jù)輕重緩急和工種不同，將派工單派往各專業(yè)，由各專業(yè)主管安排實施。維修人員接單后準備相應(yīng)工具進行修理。完成后注明維修時間和所消耗材料，并請客戶簽字認可后帶回交給工程專業(yè)主管審核。專業(yè)主管審核后交還工程文員備案，并向客戶服務(wù)中心門返單。本中心一般情況不接受電話請修，如有特殊情況，事后應(yīng)補派工單。所有正常的維修保養(yǎng)計劃，應(yīng)根據(jù)專業(yè)主管的指示填寫保養(yǎng)記錄。《派工單》按如下順序分列優(yōu)先安排：6.13.7.1人身安全、消防安全。6.13.7.2與客戶有關(guān)。6.13.7.3設(shè)備故障影響到客人。6.13.7.4一般維修。6.13.7.5正常計劃維修保養(yǎng)。專業(yè)主管和中心經(jīng)理應(yīng)經(jīng)常檢查或抽查《派工單》的執(zhí)行情況。文員每周應(yīng)分類匯總一次《派工單》，向中心經(jīng)理匯報。設(shè)備日常報修工作流程6.14.1設(shè)備的日常報修是本中心進行維修工作的依據(jù)?！杜晒巍酚煽蛻舴?wù)中心負責(zé)填寫，派工單一式四聯(lián)，第一聯(lián)由客戶服務(wù)中心留存?zhèn)洳?，第二?lián)由客戶留存，第三聯(lián)由計劃財務(wù)中心留存計費，第四聯(lián)由工程管理中心留存。6.14.2各維修班組在接到《派工單》后，應(yīng)根據(jù)報修內(nèi)容和重要性，分派檢修本中心人員檢修。檢修本中心人員在檢修完工后，核實耗用材料，需經(jīng)報修客戶簽字認可，將《派工單》匯總后交工程文員處。6.14.3凡因各種原因一時完不成的項目，應(yīng)通知使用部門預(yù)計完成時間。當(dāng)情況復(fù)雜，報請中心經(jīng)理協(xié)調(diào)解決。在發(fā)生使用部門對本中心的投訴時，可以《派工單》為據(jù)。6.14.4本中心應(yīng)該安排本中心人員負責(zé)夜間緊急檢修值班。在接到報修電話后，對一般故障，應(yīng)及時修理，對一時難以修復(fù)的，應(yīng)在值班日記上記錄報修時間及修理內(nèi)容，第二天由專業(yè)主管安排班組檢修。在必需夜間緊急檢修而人力不足時，可向中心經(jīng)理匯報，采取應(yīng)急措施，組織人力進行搶修。6.15入戶維修服務(wù)工作流程6.15.1本中心人員到達客戶房間門口應(yīng)輕輕敲門?？蛻糸_門后，員工應(yīng)說“您好，需要對XX設(shè)備進行保養(yǎng)（檢查、維修），可以進來嗎？”得到同意后應(yīng)說“謝謝！”6.15.2進入客戶房間前穿上鞋套，進入室內(nèi)步子要輕，工具袋背在肩上，如拿在手中應(yīng)高于地面一定距離。6.15.3到達工作地點后，將干凈的保護用品（帆布單或塑料布）鋪在地面，用于存放工具和需要拆卸的零件，不能將工具和拆卸下來的零件直接放在地上。6.15.4工作中手腳要輕，盡可能不發(fā)出噪音。實在無法避免時應(yīng)事先向客戶打招呼，并說一聲“對不起”。6.15.5如工作中將會出現(xiàn)大量塵土（例如在墻壁上鉆孔掛畫）可以配備吸塵器，一邊鉆孔，一邊吸去塵土；更能體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。6.15.6工作結(jié)束，收拾好工具，應(yīng)向客戶介紹維修保養(yǎng)情況，并告訴客戶正確使用設(shè)備的注意事項，并請驗收，客戶感到滿意后方可離開。例行檢查也應(yīng)告訴客戶具體情況良好或有什么問題，需要怎么辦及注意事項等。6.15.7離開前應(yīng)將所有散落的工具、零件及雜物等收拾干凈，如地面受污染，應(yīng)負責(zé)打掃干凈。6.15.8離開時步子要輕，工具袋背在肩上，如拿在手中應(yīng)離開地面一定距離，至門口，應(yīng)回身面對用戶說：“謝謝您的配合，再見！”整個工作期間不得收受用戶送的物品，也不能借用客戶的工具、抹布等。6.16電梯設(shè)備保養(yǎng)程序6.16.1為了確保電梯安全運行，必須對電梯進行維修保養(yǎng)。維修保養(yǎng)包括經(jīng)常性巡視保養(yǎng)、周巡視保養(yǎng)、月保養(yǎng)、半年保養(yǎng)和年度保養(yǎng)；應(yīng)急修理、中修、大修。由相關(guān)維保公司進行，按維保合同條款執(zhí)行，負責(zé)人檢查、驗收。6.16.2周巡視保養(yǎng)是對電梯主要部位進行較為仔細的檢查、清潔、潤滑，使電梯保持良好的運行狀態(tài)。6.16.3月保養(yǎng)是每月定期對電梯各部位進行清潔、潤滑、檢查、調(diào)整，尤其著重對各安全裝置進行檢修調(diào)試，以確保電梯安全運行。6.16.4半年保養(yǎng)是在月保養(yǎng)的基礎(chǔ)上，對電梯不易出現(xiàn)故障和損壞的部位進行較為仔細的保養(yǎng)、檢查修理和調(diào)整。6.16.5年度保養(yǎng)是對電梯進行全面綜合性檢查、修理和調(diào)整，更換平時不易更