2025年國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)題庫(kù)——跨國(guó)公司國(guó)際人力資源管理創(chuàng)新考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項(xiàng)選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分。在每小題列出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將正確選項(xiàng)字母填在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分。）1.跨國(guó)公司國(guó)際人力資源管理的核心目標(biāo)是（）A.降低全球運(yùn)營(yíng)成本B.提升全球員工滿意度C.實(shí)現(xiàn)全球戰(zhàn)略目標(biāo)D.增加海外市場(chǎng)占有率2.在跨國(guó)公司中，文化沖突最常見(jiàn)于（）A.高層管理團(tuán)隊(duì)B.中層管理團(tuán)隊(duì)C.基層員工D.外派員工與本土員工3.跨國(guó)公司進(jìn)行國(guó)際人力資源規(guī)劃時(shí)，首要考慮的因素是（）A.本土文化差異B.全球人才市場(chǎng)供需C.政府政策法規(guī)D.公司財(cái)務(wù)預(yù)算4.國(guó)際員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的主要目的是（）A.提升員工技能水平B.增強(qiáng)企業(yè)文化認(rèn)同C.促進(jìn)員工職業(yè)發(fā)展D.以上都是5.跨國(guó)公司在進(jìn)行績(jī)效管理時(shí)，最常使用的工具是（）A.KPI考核B.360度評(píng)估C.目標(biāo)管理D.平衡計(jì)分卡6.國(guó)際員工薪酬設(shè)計(jì)的核心原則是（）A.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力B.公平性C.穩(wěn)定性D.以上都是7.跨國(guó)公司進(jìn)行員工招聘時(shí)，最優(yōu)先考慮的是（）A.專業(yè)技能B.文化適應(yīng)性C.工作經(jīng)驗(yàn)D.學(xué)歷背景8.國(guó)際員工關(guān)系管理的主要內(nèi)容包括（）A.勞動(dòng)合同管理B.員工溝通C.員工激勵(lì)D.以上都是9.跨國(guó)公司在進(jìn)行員工派遣時(shí)，最需要關(guān)注的問(wèn)題是（）A.派遣成本B.員工適應(yīng)能力C.派遣期限D(zhuǎn).以上都是10.國(guó)際員工跨文化培訓(xùn)的主要內(nèi)容是（）A.文化差異認(rèn)知B.跨文化溝通技巧C.文化適應(yīng)策略D.以上都是11.跨國(guó)公司進(jìn)行員工職業(yè)規(guī)劃時(shí)，最需要考慮的是（）A.員工個(gè)人發(fā)展需求B.公司發(fā)展戰(zhàn)略C.全球人才市場(chǎng)趨勢(shì)D.以上都是12.國(guó)際員工離職管理的主要目的是（）A.減少離職率B.提升員工滿意度C.保護(hù)公司利益D.以上都是13.跨國(guó)公司在進(jìn)行員工激勵(lì)時(shí)，最常用的方法是（）A.薪酬激勵(lì)B.職位晉升C.員工福利D.以上都是14.國(guó)際員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)的主要挑戰(zhàn)是（）A.文化差異B.溝通障礙C.目標(biāo)不一致D.以上都是15.跨國(guó)公司進(jìn)行員工培訓(xùn)效果評(píng)估時(shí)，最常用的方法是（）A.考試考核B.360度評(píng)估C.行為觀察D.以上都是16.國(guó)際員工職業(yè)生涯管理的主要內(nèi)容包括（）A.職業(yè)規(guī)劃B.職業(yè)發(fā)展C.職業(yè)培訓(xùn)D.以上都是17.跨國(guó)公司在進(jìn)行員工績(jī)效評(píng)估時(shí)，最需要關(guān)注的是（）A.評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)B.評(píng)估方法C.評(píng)估結(jié)果應(yīng)用D.以上都是18.國(guó)際員工薪酬福利設(shè)計(jì)時(shí)，最需要考慮的是（）A.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力B.員工需求C.公司財(cái)務(wù)狀況D.以上都是19.跨國(guó)公司進(jìn)行員工招聘時(shí)，最常用的渠道是（）A.網(wǎng)絡(luò)招聘B.校園招聘C.內(nèi)部推薦D.外部獵頭20.國(guó)際員工關(guān)系管理的主要目的是（）A.維護(hù)員工權(quán)益B.提升員工滿意度C.促進(jìn)公司發(fā)展D.以上都是二、多項(xiàng)選擇題（本大題共10小題，每小題2分，共20分。在每小題列出的五個(gè)選項(xiàng)中，有多項(xiàng)符合題目要求，請(qǐng)將正確選項(xiàng)字母填在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、少選或未選均無(wú)分。）1.跨國(guó)公司國(guó)際人力資源管理的特點(diǎn)包括（）A.全球性B.復(fù)雜性C.獨(dú)特性D.動(dòng)態(tài)性E.以上都是2.國(guó)際員工跨文化培訓(xùn)的方法包括（）A.角色扮演B.案例分析C.模擬訓(xùn)練D.文化體驗(yàn)E.以上都是3.跨國(guó)公司進(jìn)行員工薪酬設(shè)計(jì)時(shí)，需要考慮的因素包括（）A.市場(chǎng)水平B.公司政策C.員工績(jī)效D.生活成本E.以上都是4.國(guó)際員工績(jī)效管理的主要內(nèi)容包括（）A.目標(biāo)設(shè)定B.過(guò)程監(jiān)控C.績(jī)效評(píng)估D.結(jié)果反饋E.以上都是5.跨國(guó)公司進(jìn)行員工招聘時(shí)，需要考慮的素質(zhì)包括（）A.專業(yè)技能B.文化適應(yīng)性C.工作經(jīng)驗(yàn)D.溝通能力E.學(xué)習(xí)能力6.國(guó)際員工關(guān)系管理的主要方法包括（）A.勞動(dòng)合同管理B.員工溝通C.員工激勵(lì)D.員工培訓(xùn)E.以上都是7.跨國(guó)公司進(jìn)行員工派遣時(shí)，需要考慮的問(wèn)題包括（）A.派遣成本B.員工適應(yīng)能力C.派遣期限D(zhuǎn).政策法規(guī)E.以上都是8.國(guó)際員工職業(yè)生涯管理的主要方法包括（）A.職業(yè)規(guī)劃B.職業(yè)發(fā)展C.職業(yè)培訓(xùn)D.職業(yè)指導(dǎo)E.以上都是9.跨國(guó)公司進(jìn)行員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)時(shí)，需要考慮的因素包括（）A.培訓(xùn)需求B.培訓(xùn)目標(biāo)C.培訓(xùn)內(nèi)容D.培訓(xùn)方法E.以上都是10.國(guó)際員工離職管理的主要方法包括（）A.離職面談B.離職手續(xù)C.離職補(bǔ)償D.離職跟蹤E.以上都是三、判斷題（本大題共10小題，每小題1分，共10分。請(qǐng)判斷下列說(shuō)法的正誤，正確的填“√”，錯(cuò)誤的填“×”。）1.跨國(guó)公司國(guó)際人力資源管理的核心是全球化。（×）2.文化差異是跨國(guó)公司國(guó)際人力資源管理的主要挑戰(zhàn)之一。（√）3.國(guó)際員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的目的是提升員工技能水平。（√）4.跨國(guó)公司在進(jìn)行員工績(jī)效管理時(shí)，最常使用的工具是KPI考核。（×）5.國(guó)際員工薪酬設(shè)計(jì)的核心原則是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。（√）6.跨國(guó)公司在進(jìn)行員工招聘時(shí)，最優(yōu)先考慮的是員工學(xué)歷背景。（×）7.國(guó)際員工關(guān)系管理的主要內(nèi)容包括勞動(dòng)合同管理。（√）8.跨國(guó)公司在進(jìn)行員工派遣時(shí)，最需要關(guān)注的問(wèn)題是派遣成本。（×）9.國(guó)際員工跨文化培訓(xùn)的主要內(nèi)容是文化差異認(rèn)知。（√）10.跨國(guó)公司進(jìn)行員工職業(yè)規(guī)劃時(shí)，最需要考慮的是公司發(fā)展戰(zhàn)略。（×）四、簡(jiǎn)答題（本大題共5小題，每小題4分，共20分。請(qǐng)簡(jiǎn)要回答下列問(wèn)題。）1.簡(jiǎn)述跨國(guó)公司國(guó)際人力資源管理的特點(diǎn)。跨國(guó)公司國(guó)際人力資源管理確實(shí)挺有意思的，它跟咱們國(guó)內(nèi)的企業(yè)人力資源管理不太一樣，多了些全球化的味道。首先，它具有全球性，管理范圍遍布全球，涉及到不同國(guó)家和地區(qū)的人力資源管理。其次，它復(fù)雜性強(qiáng)，因?yàn)橐紤]不同國(guó)家的文化、法律、政策等因素，管理起來(lái)難度大。再就是獨(dú)特性，每個(gè)跨國(guó)公司的管理模式和策略都不一樣，有自己獨(dú)特的風(fēng)格。最后，它還動(dòng)態(tài)性強(qiáng)，隨著全球經(jīng)濟(jì)的變化，跨國(guó)公司的人力資源管理策略也需要不斷調(diào)整和更新。2.簡(jiǎn)述國(guó)際員工跨文化培訓(xùn)的主要內(nèi)容。國(guó)際員工跨文化培訓(xùn)啊，主要就是讓員工了解不同國(guó)家的文化差異，學(xué)會(huì)跨文化溝通技巧，還有文化適應(yīng)策略。比如說(shuō)，通過(guò)角色扮演、案例分析、模擬訓(xùn)練等方式，讓員工親身體驗(yàn)不同文化環(huán)境下的溝通方式和工作方式，從而提高他們的跨文化溝通能力。同時(shí)，培訓(xùn)還要幫助員工了解不同國(guó)家的文化習(xí)俗、法律法規(guī)等，讓他們能夠更好地適應(yīng)海外工作環(huán)境。3.簡(jiǎn)述跨國(guó)公司進(jìn)行員工薪酬設(shè)計(jì)時(shí)需要考慮的因素。跨國(guó)公司進(jìn)行員工薪酬設(shè)計(jì)時(shí)，需要考慮的因素確實(shí)不少。首先，市場(chǎng)水平得考慮，不同國(guó)家的薪酬水平不一樣，得參考當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)水平。其次，公司政策也得考慮，每個(gè)公司的薪酬策略都不一樣，有的公司可能更注重績(jī)效，有的公司可能更注重資歷。再就是員工績(jī)效，薪酬跟績(jī)效掛鉤是很多公司采用的策略。還有生活成本，不同國(guó)家的生活成本不一樣，薪酬也得相應(yīng)調(diào)整。最后，還得考慮稅收等因素，不同國(guó)家的稅收政策不一樣，也會(huì)影響薪酬設(shè)計(jì)。4.簡(jiǎn)述跨國(guó)公司進(jìn)行員工招聘時(shí)需要考慮的素質(zhì)?？鐕?guó)公司進(jìn)行員工招聘時(shí)，需要考慮的素質(zhì)還真不少。首先，專業(yè)技能得有，這是最基本的，得看候選人會(huì)不會(huì)干。其次，文化適應(yīng)性也得考慮，因?yàn)橐傻胶Ｍ夤ぷ鳎媚苓m應(yīng)當(dāng)?shù)匚幕?。還有工作經(jīng)驗(yàn)，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的候選人肯定更有優(yōu)勢(shì)。再就是溝通能力，得能跟不同文化背景的人溝通。最后，學(xué)習(xí)能力也得考慮，因?yàn)橐m應(yīng)新的工作環(huán)境和工作方式，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的候選人更容易適應(yīng)。5.簡(jiǎn)述國(guó)際員工關(guān)系管理的主要方法。國(guó)際員工關(guān)系管理的方法啊，主要有勞動(dòng)合同管理、員工溝通、員工激勵(lì)、員工培訓(xùn)等。勞動(dòng)合同管理是基礎(chǔ)，得依法簽訂勞動(dòng)合同，保障員工的權(quán)益。員工溝通也很重要，得跟員工保持良好的溝通，了解他們的想法和需求。員工激勵(lì)也得有，得通過(guò)各種方式激勵(lì)員工，提高他們的工作積極性。員工培訓(xùn)也不能少，得通過(guò)各種培訓(xùn)提高員工的能力和素質(zhì)。五、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分。請(qǐng)結(jié)合所學(xué)知識(shí)，回答下列問(wèn)題。）1.論述跨國(guó)公司國(guó)際人力資源管理的意義。跨國(guó)公司國(guó)際人力資源管理的意義確實(shí)挺重要的，它對(duì)公司的全球發(fā)展起著關(guān)鍵作用。首先，它可以幫助公司吸引和留住全球優(yōu)秀人才，因?yàn)槊總€(gè)國(guó)家都有自己的人才優(yōu)勢(shì)，跨國(guó)公司通過(guò)國(guó)際人力資源管理，可以更好地利用這些人才資源。其次，它可以提高公司的全球競(jìng)爭(zhēng)力，因?yàn)閮?yōu)秀的人才可以推動(dòng)公司的創(chuàng)新和發(fā)展。再就是，它可以促進(jìn)公司的全球化戰(zhàn)略，因?yàn)橥ㄟ^(guò)國(guó)際人力資源管理，公司可以更好地了解和適應(yīng)不同國(guó)家的市場(chǎng)環(huán)境。最后，它還可以提高公司的管理效率，因?yàn)橥ㄟ^(guò)國(guó)際人力資源管理，公司可以建立一套統(tǒng)一的管理體系，提高管理效率。2.論述跨國(guó)公司進(jìn)行員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的重要性。跨國(guó)公司進(jìn)行員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的重要性真的挺大的，它對(duì)公司的全球發(fā)展起著關(guān)鍵作用。首先，它可以提升員工的技能水平，因?yàn)橥ㄟ^(guò)培訓(xùn)，員工可以學(xué)習(xí)到新的知識(shí)和技能，提高自己的工作能力。其次，它可以提高員工的職業(yè)素養(yǎng)，因?yàn)榕嘤?xùn)還可以提高員工的溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作能力等。再就是，它可以促進(jìn)員工的職業(yè)發(fā)展，因?yàn)橥ㄟ^(guò)培訓(xùn)，員工可以更好地了解自己的職業(yè)發(fā)展方向，提高自己的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。最后，它還可以提高公司的管理效率，因?yàn)橥ㄟ^(guò)培訓(xùn)，員工可以更好地理解公司的戰(zhàn)略和文化，提高工作效率。本次試卷答案如下一、單項(xiàng)選擇題答案及解析1.C解析：跨國(guó)公司國(guó)際人力資源管理的核心目標(biāo)是服務(wù)于公司的整體全球戰(zhàn)略，所有其他管理活動(dòng)都是圍繞這個(gè)核心目標(biāo)展開(kāi)的。2.D解析：外派員工與本土員工由于文化背景、工作方式、價(jià)值觀等方面的差異，最容易產(chǎn)生文化沖突。3.B解析：全球人才市場(chǎng)供需是進(jìn)行國(guó)際人力資源規(guī)劃時(shí)首要考慮的因素，因?yàn)樗苯記Q定了公司能否在全球范圍內(nèi)獲取所需的人才。4.D解析：國(guó)際員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的目的包括提升技能、增強(qiáng)文化認(rèn)同、促進(jìn)職業(yè)發(fā)展等多個(gè)方面，因此選D。5.D解析：平衡計(jì)分卡是一種綜合性的績(jī)效管理工具，能夠從財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)四個(gè)維度對(duì)績(jī)效進(jìn)行評(píng)估，因此在跨國(guó)公司中應(yīng)用廣泛。6.D解析：國(guó)際員工薪酬設(shè)計(jì)需要兼顧市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、公平性和穩(wěn)定性，因此選D。7.A解析：專業(yè)技能是員工能夠勝任工作的基本要求，因此在招聘時(shí)最優(yōu)先考慮。8.D解析：?jiǎn)T工關(guān)系管理涵蓋勞動(dòng)合同、溝通、激勵(lì)等多個(gè)方面，因此選D。9.D解析：?jiǎn)T工派遣涉及成本、適應(yīng)能力、期限等多個(gè)問(wèn)題，因此選D。10.D解析：跨文化培訓(xùn)的內(nèi)容包括文化差異認(rèn)知、溝通技巧和文化適應(yīng)策略，因此選D。11.D解析：?jiǎn)T工職業(yè)規(guī)劃需要考慮個(gè)人發(fā)展、公司戰(zhàn)略和市場(chǎng)趨勢(shì)，因此選D。12.D解析：離職管理旨在降低離職率、提升滿意度和保護(hù)公司利益，因此選D。13.D解析：薪酬、晉升、福利都是常用的員工激勵(lì)方法，因此選D。14.D解析：團(tuán)隊(duì)建設(shè)面臨的挑戰(zhàn)包括文化差異、溝通障礙和目標(biāo)不一致，因此選D。15.D解析：培訓(xùn)效果評(píng)估可以通過(guò)考試、360度評(píng)估和行為觀察進(jìn)行，因此選D。16.D解析：職業(yè)生涯管理包括規(guī)劃、發(fā)展、培訓(xùn)和指導(dǎo)，因此選D。17.D解析：績(jī)效評(píng)估需要關(guān)注標(biāo)準(zhǔn)、方法和結(jié)果應(yīng)用，因此選D。18.D解析：薪酬福利設(shè)計(jì)需要考慮市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、員工需求和公司財(cái)務(wù)狀況，因此選D。19.A解析：網(wǎng)絡(luò)招聘因其覆蓋面廣、成本低等優(yōu)點(diǎn)，成為跨國(guó)公司進(jìn)行員工招聘時(shí)最常用的渠道。20.D解析：?jiǎn)T工關(guān)系管理的目的是維護(hù)員工權(quán)益、提升滿意度和促進(jìn)公司發(fā)展，因此選D。二、多項(xiàng)選擇題答案及解析1.E解析：跨國(guó)公司國(guó)際人力資源管理的特點(diǎn)是全球性、復(fù)雜性、獨(dú)特性和動(dòng)態(tài)性，因此選E。2.E解析：跨文化培訓(xùn)的方法包括角色扮演、案例分析、模擬訓(xùn)練、文化體驗(yàn)等，因此選E。3.E解析：?jiǎn)T工薪酬設(shè)計(jì)需要考慮市場(chǎng)水平、公司政策、員工績(jī)效、生活成本和稅收等因素，因此選E。4.E解析：績(jī)效管理包括目標(biāo)設(shè)定、過(guò)程監(jiān)控、績(jī)效評(píng)估和結(jié)果反饋，因此選E。5.D解析：招聘時(shí)需要考慮的素質(zhì)包括溝通能力，因此選D。6.E解析：?jiǎn)T工關(guān)系管理的方法包括勞動(dòng)合同管理、溝通、激勵(lì)和培訓(xùn)，因此選E。7.E解析：?jiǎn)T工派遣需要考慮派遣成本、適應(yīng)能力、期限和政策法規(guī)，因此選E。8.E解析：職業(yè)生涯管理的方法包括規(guī)劃、發(fā)展、培訓(xùn)和指導(dǎo)，因此選E。9.E解析：?jiǎn)T工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)需要考慮培訓(xùn)需求、目標(biāo)、內(nèi)容和方法，因此選E。10.E解析：離職管理的方法包括面談、手續(xù)、補(bǔ)償和跟蹤，因此選E。三、判斷題答案及解析1.×解析：跨國(guó)公司國(guó)際人力資源管理的核心是服務(wù)全球戰(zhàn)略，而不是全球化本身。2.√解析：文化差異是跨國(guó)公司國(guó)際人力資源管理的主要挑戰(zhàn)之一，因?yàn)椴煌瑖?guó)家在文化背景、價(jià)值觀等方面存在較大差異。3.√解析：國(guó)際員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的目的是提升員工技能水平，幫助員工更好地勝任工作。4.×解析：跨國(guó)公司在進(jìn)行員工績(jī)效管理時(shí)，最常使用的工具是平衡計(jì)分卡，而不是KPI考核。5.√解析：國(guó)際員工薪酬設(shè)計(jì)的核心原則是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，因?yàn)橹挥芯哂懈?jìng)爭(zhēng)力的薪酬才能吸引和留住優(yōu)秀人才。6.×解析：跨國(guó)公司在進(jìn)行員工招聘時(shí)，最優(yōu)先考慮的是專業(yè)技能，而不是學(xué)歷背景。7.√解析：國(guó)際員工關(guān)系管理的主要內(nèi)容包括勞動(dòng)合同管理，因?yàn)閯趧?dòng)合同是保障員工權(quán)益的基礎(chǔ)。8.×解析：跨國(guó)公司在進(jìn)行員工派遣時(shí)，最需要關(guān)注的問(wèn)題是員工適應(yīng)能力，而不是派遣成本。9.√解析：國(guó)際員工跨文化培訓(xùn)的主要內(nèi)容是文化差異認(rèn)知，因?yàn)橹挥辛私馕幕町惒拍芨玫剡M(jìn)行跨文化溝通。10.×解析：跨國(guó)公司進(jìn)行員工職業(yè)規(guī)劃時(shí)，最需要考慮的是員工個(gè)人發(fā)展需求，而不是公司發(fā)展戰(zhàn)略。四、簡(jiǎn)答題答案及解析1.答案：跨國(guó)公司國(guó)際人力資源管理的特點(diǎn)包括全球性、復(fù)雜性、獨(dú)特性和動(dòng)態(tài)性。解析：跨國(guó)公司國(guó)際人力資源管理因?yàn)橐芾砣虻娜肆Y源，所以具有全球性；由于涉及到不同國(guó)家和文化，所以復(fù)雜性高；每個(gè)公司的管理模式和策略都不一樣，所以有獨(dú)特性；隨著全球經(jīng)濟(jì)的變化，管理策略也需要不斷調(diào)整，所以動(dòng)態(tài)性強(qiáng)。2.答案：國(guó)際員工跨文化培訓(xùn)的主要內(nèi)容是文化差異認(rèn)知、跨文化溝通技巧和文化適應(yīng)策略。解析：跨文化培訓(xùn)首先要讓員工了解不同國(guó)家的文化差異，這樣才能更好地進(jìn)行跨文化溝通；其次要培訓(xùn)跨文化溝通技巧，讓員工學(xué)會(huì)在不同文化背景下進(jìn)行有效溝通；最后還要培訓(xùn)文化適應(yīng)策略，讓員工能夠更好地適應(yīng)當(dāng)?shù)匚幕?.答案：跨國(guó)公司進(jìn)行員工薪酬設(shè)計(jì)時(shí)需要考慮的因素包括市場(chǎng)水平、公司政策、員工績(jī)效、生活成本和稅收。解析：薪酬設(shè)計(jì)要考慮市場(chǎng)水平，因?yàn)椴煌瑖?guó)家的薪酬水平不一樣；公司政策也是重要因素，因?yàn)槊總€(gè)公司的薪酬策略都不一樣；員工績(jī)效也是重要因素，因?yàn)樾匠旮?jī)效掛鉤是很多公司采用的策略；生活成本也得考慮，因?yàn)椴煌瑖?guó)家的生活成本不一樣；稅收也是重要因素，因?yàn)椴煌瑖?guó)家的稅收政策不一樣。4.答案：跨國(guó)公司進(jìn)行員工招聘時(shí)需要考慮的素質(zhì)包括專業(yè)技能、文化適應(yīng)性、工作經(jīng)驗(yàn)、溝通能力和學(xué)習(xí)能力。解析：招聘時(shí)首先要考慮專業(yè)技能，因?yàn)檫@是員工能夠勝任工作的基本要求；其次要考慮文化適應(yīng)性，因?yàn)橐傻胶Ｍ夤ぷ鳎媚苓m應(yīng)當(dāng)?shù)匚幕?/p>