物業(yè)管理夏季防汛安全工作實(shí)施方案為切實(shí)做好夏季防汛工作，有效防范強(qiáng)降雨、臺(tái)風(fēng)等極端天氣引發(fā)的安全事故，保障物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全及公共設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，結(jié)合物業(yè)管理服務(wù)實(shí)際，特制定本實(shí)施方案。一、總體要求（一）指導(dǎo)思想以“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”為工作方針，堅(jiān)持底線思維、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，嚴(yán)格落實(shí)防汛責(zé)任，建立“排查—整改—防控—應(yīng)急”全流程管理機(jī)制，確保物業(yè)服務(wù)區(qū)域安全度汛。（二）工作目標(biāo)通過細(xì)化防汛措施、壓實(shí)管理責(zé)任、提升應(yīng)急能力，實(shí)現(xiàn)汛期內(nèi)物業(yè)服務(wù)區(qū)域排水系統(tǒng)暢通、設(shè)施設(shè)備完好、應(yīng)急響應(yīng)及時(shí)、安全事故零發(fā)生，最大限度降低極端天氣對(duì)業(yè)主生活及物業(yè)資產(chǎn)的影響。二、組織領(lǐng)導(dǎo)成立物業(yè)管理防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌推進(jìn)防汛各項(xiàng)工作：組長(zhǎng)：物業(yè)服務(wù)中心項(xiàng)目經(jīng)理（全面負(fù)責(zé)防汛工作指揮調(diào)度）；成員：工程維修主管、秩序維護(hù)主管、環(huán)境主管、客服主管及各崗位骨干（分工負(fù)責(zé)隱患排查、物資保障、應(yīng)急處置、信息報(bào)送等工作）。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)防汛應(yīng)急專班，明確各成員崗位職責(zé)，確保“任務(wù)到崗、責(zé)任到人”，形成“一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)”的工作格局。三、工作重點(diǎn)及具體措施（一）隱患排查與整治1.排水系統(tǒng)專項(xiàng)排查組織工程人員對(duì)園區(qū)內(nèi)雨水管網(wǎng)、污水管網(wǎng)、化糞池、雨水井、排水溝等開展“拉網(wǎng)式”排查：清理管網(wǎng)內(nèi)雜物、淤泥，確保排水通道暢通；檢查雨水泵、污水泵的供電、控制系統(tǒng)及泵體運(yùn)行狀態(tài)，進(jìn)行空載、帶載試運(yùn)行，確保設(shè)備正常啟停；對(duì)低洼易積水區(qū)域（如車庫入口、地下室、步行街）的排水能力進(jìn)行評(píng)估，必要時(shí)增設(shè)臨時(shí)排水設(shè)備。2.屋面及外墻安全檢查聯(lián)合專業(yè)機(jī)構(gòu)或自行組織對(duì)建筑屋面、外墻開展檢查：排查屋面防水層、落水口、落水管是否破損、堵塞，及時(shí)修補(bǔ)或疏通；檢查外墻瓷磚、玻璃幕墻、空調(diào)外機(jī)支架的牢固性，對(duì)松動(dòng)部件進(jìn)行加固或拆除，防止高空墜物。3.地下室及車庫防汛管理提前在地下室、車庫入口設(shè)置防汛擋水板、沙袋（高度不低于歷史最高積水線）；檢查地下室排水泵、備用電源（發(fā)電機(jī)）的可靠性，確保斷電時(shí)可應(yīng)急啟動(dòng)；清理地下室雜物，劃定防汛物資存放區(qū)與應(yīng)急避險(xiǎn)區(qū)。4.公共區(qū)域設(shè)施隱患治理對(duì)園區(qū)內(nèi)廣告牌、路燈、健身器材、圍墻等設(shè)施開展安全評(píng)估：拆除或加固存在傾倒風(fēng)險(xiǎn)的廣告牌、燈箱；檢查路燈線路絕緣性，對(duì)老化線路及時(shí)更換；加固圍墻、欄桿等易受風(fēng)雨侵襲的設(shè)施，設(shè)置警示標(biāo)識(shí)。5.綠化樹木安全管控聯(lián)合綠化養(yǎng)護(hù)單位對(duì)園區(qū)樹木進(jìn)行“體檢”：修剪過密枝葉、干枯枝，降低樹木受風(fēng)面積；對(duì)根基淺、樹冠大的樹木采取打樁、牽拉等方式加固；清理枯枝、斷枝，防止大風(fēng)天氣墜落傷人。（二）應(yīng)急物資儲(chǔ)備與管理建立防汛物資“專人管理、分類存放、按需補(bǔ)充”機(jī)制：物資清單：沙袋、抽水泵（含備用泵）、應(yīng)急照明設(shè)備（手電筒、發(fā)電機(jī)）、雨衣雨鞋、絕緣工具、急救藥品、通訊設(shè)備（對(duì)講機(jī)、備用手機(jī)）等；儲(chǔ)備要求：物資存放于干燥、便于取用的區(qū)域，定期檢查（每月1次），確保數(shù)量充足、性能完好；根據(jù)歷年防汛經(jīng)驗(yàn)及天氣預(yù)警，提前補(bǔ)充易損耗物資（如沙袋、雨衣）。（三）應(yīng)急預(yù)案制定與演練1.預(yù)案修訂結(jié)合本小區(qū)地形、設(shè)施特點(diǎn)及歷年防汛案例，修訂《防汛應(yīng)急預(yù)案》，明確“預(yù)警響應(yīng)—險(xiǎn)情處置—人員疏散—后勤保障”流程，細(xì)化“積水排險(xiǎn)、設(shè)備搶修、人員救助”等場(chǎng)景的操作規(guī)范。2.應(yīng)急演練汛期前組織至少1次全員防汛演練，內(nèi)容包括：模擬強(qiáng)降雨導(dǎo)致車庫積水，演練“擋水板安裝、水泵啟動(dòng)、人員疏散”全流程；模擬樹木倒伏、高空墜物，演練“現(xiàn)場(chǎng)警戒、傷員救治、設(shè)施搶修”協(xié)同處置；演練結(jié)束后總結(jié)不足，優(yōu)化預(yù)案及操作流程。（四）值班值守與信息報(bào)送1.值班制度汛期實(shí)行24小時(shí)專人值班制，值班人員需：密切關(guān)注氣象部門預(yù)警信息，及時(shí)傳達(dá)至各崗位；巡查園區(qū)重點(diǎn)區(qū)域（如地下室、低洼處），記錄水位、設(shè)施狀態(tài)；保持通訊暢通，遇險(xiǎn)情第一時(shí)間向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)。2.信息報(bào)送建立“險(xiǎn)情快報(bào)”機(jī)制：一般隱患（如局部積水、樹枝斷裂）2小時(shí)內(nèi)處置并反饋；重大險(xiǎn)情（如地下室進(jìn)水、設(shè)施坍塌）立即上報(bào)，并同步啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案；每日17:00前向?qū)俚厣鐓^(qū)或主管部門報(bào)送《防汛工作日?qǐng)?bào)》，內(nèi)容包括隱患排查、物資儲(chǔ)備、應(yīng)急處置等情況。四、保障機(jī)制（一）責(zé)任落實(shí)機(jī)制與各部門、各崗位簽訂《防汛工作責(zé)任書》，明確“排查—整改—值守—處置”全鏈條責(zé)任；對(duì)玩忽職守、推諉扯皮導(dǎo)致事故的，嚴(yán)肅追責(zé)并納入績(jī)效考核。（二）宣傳培訓(xùn)機(jī)制1.業(yè)主宣傳：通過公告欄、業(yè)主群、短信等渠道發(fā)布防汛提示（如“雨天出行注意事項(xiàng)”“地下室物品轉(zhuǎn)移指南”），提升業(yè)主自我防范意識(shí)。2.員工培訓(xùn)：開展防汛專項(xiàng)培訓(xùn)（每季度1次），內(nèi)容包括“排水系統(tǒng)操作、應(yīng)急設(shè)備使用、險(xiǎn)情判斷與處置”，確保員工“懂流程、會(huì)操作、能應(yīng)急”。（三）監(jiān)督考核機(jī)制領(lǐng)導(dǎo)小組定期（每周至少1次）開展防汛工作督查，重點(diǎn)檢查：隱患整改是否閉環(huán)（附整改前后對(duì)比照片、驗(yàn)收記錄）；物資儲(chǔ)備是否充足、設(shè)備是否完好；值班記錄、信息報(bào)送是否及時(shí)準(zhǔn)確。對(duì)工作扎實(shí)、處置有效的團(tuán)隊(duì)或個(gè)人予以表彰；對(duì)落實(shí)不力的，限期整改并通報(bào)批評(píng)。五、工作要求各部門要高度重視防汛工作，將方案要求轉(zhuǎn)化為具體行動(dòng)：提前部署：汛期前完成隱患排查、物資儲(chǔ)備、預(yù)案修訂，確?！胺阑加谖慈弧保粎f(xié)同聯(lián)動(dòng)：工程、秩序、環(huán)境、客服等部門密切配合，形成“排查—整改—應(yīng)急