保安員模擬試題含答案一、單選題（每題2分，共40分）1.保安服務(wù)的主要任務(wù)是維護(hù)（）的安全。A.客戶單位B.公共場(chǎng)所C.社區(qū)D.以上都是答案：D。保安服務(wù)涵蓋客戶單位、公共場(chǎng)所、社區(qū)等多方面，其主要任務(wù)就是維護(hù)這些區(qū)域的安全。2.保安員在執(zhí)行勤務(wù)時(shí)，（）隨意搜查他人的身體。A.可以B.應(yīng)當(dāng)C.不得D.必須答案：C。保安沒(méi)有執(zhí)法權(quán)，不得隨意搜查他人身體，否則可能侵犯他人的人身權(quán)利。3.以下不屬于保安員職責(zé)的是（）。A.查驗(yàn)出入人員的證件B.制止發(fā)生在服務(wù)區(qū)域內(nèi)的違法犯罪行為C.調(diào)解客戶單位內(nèi)部的糾紛D.在服務(wù)區(qū)域內(nèi)進(jìn)行巡邏檢查答案：C。調(diào)解客戶單位內(nèi)部糾紛不屬于保安員的職責(zé)范圍，保安員主要負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)相關(guān)工作，如查驗(yàn)證件、制止違法犯罪、巡邏檢查等。4.遇到火災(zāi)時(shí)，下列逃生方法錯(cuò)誤的是（）。A.用濕毛巾捂住口鼻B.乘坐電梯逃生C.低姿前行D.從安全出口逃生答案：B。發(fā)生火災(zāi)時(shí)，電梯可能會(huì)因斷電等原因停止運(yùn)行，將人困在里面，還可能有其他危險(xiǎn)，所以不能乘坐電梯逃生。5.保安員在巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)有人觸電，首先應(yīng)該（）。A.立即上前將觸電者拉開(kāi)B.用絕緣物體切斷電源C.撥打120急救電話D.進(jìn)行人工呼吸答案：B。發(fā)現(xiàn)有人觸電，首先要用絕緣物體切斷電源，避免自身觸電，不能直接用手去拉觸電者。6.保安人員在工作中應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和（）。A.公司的規(guī)章制度B.個(gè)人的意愿C.客戶的一切要求D.領(lǐng)導(dǎo)的所有指示答案：A。保安人員既要遵守國(guó)家法律法規(guī)，也要遵守公司的規(guī)章制度。客戶的要求和領(lǐng)導(dǎo)的指示都要在合法合規(guī)的前提下執(zhí)行，不能完全按照個(gè)人意愿行事。7.以下哪種行為屬于保安人員的禁止性行為（）。A.上崗時(shí)著統(tǒng)一制服B.酗酒C.制止違法行為D.查驗(yàn)出入車(chē)輛答案：B。酗酒會(huì)影響保安人員的正常工作和判斷力，是保安人員的禁止性行為。上崗著統(tǒng)一制服、制止違法行為、查驗(yàn)出入車(chē)輛都是正常的工作行為。8.當(dāng)遇到可疑人員進(jìn)入服務(wù)區(qū)域時(shí)，保安員首先應(yīng)（）。A.上前盤(pán)問(wèn)B.立即報(bào)警C.跟蹤觀察D.視而不見(jiàn)答案：A。遇到可疑人員進(jìn)入服務(wù)區(qū)域，保安員首先應(yīng)上前盤(pán)問(wèn)，了解其身份和來(lái)意，根據(jù)情況再做進(jìn)一步處理。9.保安員在執(zhí)行勤務(wù)過(guò)程中，對(duì)國(guó)家機(jī)密和客戶的商業(yè)秘密（）。A.可以適當(dāng)透露B.視情況而定C.必須保密D.無(wú)所謂答案：C。保安員有責(zé)任對(duì)國(guó)家機(jī)密和客戶的商業(yè)秘密進(jìn)行保密，這是基本的職業(yè)操守。10.在安全檢查中，發(fā)現(xiàn)違禁物品時(shí)，保安員應(yīng)（）。A.沒(méi)收違禁物品B.立即銷(xiāo)毀違禁物品C.報(bào)告有關(guān)部門(mén)處理D.自行處理答案：C。保安員沒(méi)有沒(méi)收、銷(xiāo)毀或自行處理違禁物品的權(quán)力，發(fā)現(xiàn)違禁物品應(yīng)報(bào)告有關(guān)部門(mén)處理。11.保安員在執(zhí)勤中，遇到不法侵害時(shí)（）。A.可以使用任何手段進(jìn)行自衛(wèi)B.應(yīng)立即逃離現(xiàn)場(chǎng)C.應(yīng)采取正當(dāng)防衛(wèi)措施D.聽(tīng)之任之答案：C。保安員在執(zhí)勤中遇到不法侵害時(shí)，應(yīng)采取正當(dāng)防衛(wèi)措施，保護(hù)自己和服務(wù)對(duì)象的安全，但要注意防衛(wèi)的限度。12.下列不屬于保安服務(wù)標(biāo)志的是（）。A.帽徽B.肩章C.領(lǐng)花D.工作證答案：D。保安服務(wù)標(biāo)志包括帽徽、肩章、領(lǐng)花等，工作證是證明身份的證件，不屬于服務(wù)標(biāo)志。13.保安人員在巡邏過(guò)程中，應(yīng)保持高度警惕，注意觀察（）。A.周?chē)h(huán)境的變化B.自己的手機(jī)信息C.過(guò)往人員的穿著D.路邊的花草樹(shù)木答案：A。保安人員巡邏時(shí)要關(guān)注周?chē)h(huán)境的變化，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況，不能只關(guān)注自己的手機(jī)信息、人員穿著或花草樹(shù)木。14.遇到群體性事件時(shí)，保安員應(yīng)（）。A.積極參與其中B.立即離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)C.及時(shí)報(bào)告并協(xié)助維護(hù)秩序D.煽動(dòng)群眾情緒答案：C。遇到群體性事件，保安員應(yīng)及時(shí)報(bào)告并協(xié)助有關(guān)部門(mén)維護(hù)秩序，不能參與其中、離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)或煽動(dòng)群眾情緒。15.保安員在查驗(yàn)出入人員證件時(shí)，應(yīng)（）。A.認(rèn)真核對(duì)證件的真?zhèn)魏陀行訠.只看證件的外觀C.隨意放行D.不檢查證件答案：A。查驗(yàn)出入人員證件時(shí)，要認(rèn)真核對(duì)證件的真?zhèn)魏陀行裕_保人員身份的真實(shí)性。16.下列屬于保安人員職業(yè)道德規(guī)范的是（）。A.誠(chéng)實(shí)守信B.投機(jī)取巧C.見(jiàn)利忘義D.損人利己答案：A。誠(chéng)實(shí)守信是保安人員職業(yè)道德規(guī)范之一，投機(jī)取巧、見(jiàn)利忘義、損人利己都違背了職業(yè)道德。17.保安人員在進(jìn)行消防器材檢查時(shí)，要檢查（）。A.器材的數(shù)量B.器材的有效期C.器材的外觀是否完好D.以上都是答案：D。檢查消防器材時(shí)，要檢查器材的數(shù)量是否充足、有效期是否過(guò)期、外觀是否完好等。18.當(dāng)發(fā)現(xiàn)服務(wù)區(qū)域內(nèi)有可疑物品時(shí)，保安員應(yīng)（）。A.立即觸摸查看B.遠(yuǎn)離可疑物品并報(bào)告C.自行處理可疑物品D.忽略不管答案：B。發(fā)現(xiàn)可疑物品，不能立即觸摸查看或自行處理，應(yīng)遠(yuǎn)離并報(bào)告相關(guān)部門(mén)，避免發(fā)生危險(xiǎn)。19.保安員在執(zhí)行勤務(wù)時(shí)，應(yīng)保持良好的（）。A.個(gè)人形象B.個(gè)人衛(wèi)生C.精神狀態(tài)D.以上都是答案：D。保安員在執(zhí)行勤務(wù)時(shí)，要保持良好的個(gè)人形象、個(gè)人衛(wèi)生和精神狀態(tài)，展現(xiàn)專(zhuān)業(yè)的服務(wù)形象。20.以下關(guān)于保安巡邏的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。A.巡邏時(shí)間要固定B.巡邏路線要多樣化C.要做好巡邏記錄D.巡邏中要注意觀察異常情況答案：A。保安巡邏時(shí)間不應(yīng)固定，以免被不法分子掌握規(guī)律，巡邏路線要多樣化，同時(shí)要做好巡邏記錄，注意觀察異常情況。二、多選題（每題3分，共30分）1.保安服務(wù)的內(nèi)容包括（）。A.門(mén)衛(wèi)服務(wù)B.巡邏服務(wù)C.守護(hù)服務(wù)D.安全技術(shù)防范服務(wù)答案：ABCD。保安服務(wù)涵蓋門(mén)衛(wèi)、巡邏、守護(hù)、安全技術(shù)防范等多種內(nèi)容。2.保安員在工作中應(yīng)具備的素質(zhì)有（）。A.政治素質(zhì)B.業(yè)務(wù)素質(zhì)C.法律素質(zhì)D.身體素質(zhì)答案：ABCD。保安員應(yīng)具備政治、業(yè)務(wù)、法律和身體素質(zhì)等多方面素質(zhì)，才能更好地完成工作任務(wù)。3.以下屬于常見(jiàn)的安全防范設(shè)施的有（）。A.防盜門(mén)B.監(jiān)控?cái)z像頭C.消防器材D.報(bào)警裝置答案：ABCD。防盜門(mén)、監(jiān)控?cái)z像頭、消防器材、報(bào)警裝置等都是常見(jiàn)的安全防范設(shè)施。4.遇到地震時(shí)，下列做法正確的是（）。A.躲在桌子等堅(jiān)固家具下面B.迅速跑到室外空曠地帶C.乘坐電梯逃生D.靠近窗戶站立答案：AB。遇到地震時(shí)，可躲在桌子等堅(jiān)固家具下面，也可迅速跑到室外空曠地帶，不能乘坐電梯逃生，也不要靠近窗戶站立。5.保安員在查驗(yàn)車(chē)輛時(shí)，應(yīng)檢查（）。A.車(chē)輛的證件B.車(chē)輛的外觀C.車(chē)輛的載貨情況D.車(chē)輛的行駛路線答案：ABC。查驗(yàn)車(chē)輛時(shí)，要檢查車(chē)輛的證件、外觀和載貨情況等，一般不檢查行駛路線。6.保安人員在處理糾紛時(shí)，應(yīng)遵循的原則有（）。A.依法處理B.公正公平C.及時(shí)處理D.教育疏導(dǎo)答案：ABCD。處理糾紛時(shí)，要依法處理，做到公正公平，及時(shí)解決問(wèn)題，并進(jìn)行教育疏導(dǎo)。7.下列屬于保安人員應(yīng)掌握的基本消防知識(shí)的有（）。A.火災(zāi)的預(yù)防B.火災(zāi)的報(bào)警方法C.滅火器的使用D.火災(zāi)的逃生方法答案：ABCD。保安人員應(yīng)掌握火災(zāi)預(yù)防、報(bào)警方法、滅火器使用和逃生方法等基本消防知識(shí)。8.保安員在執(zhí)行勤務(wù)過(guò)程中，應(yīng)遵守的紀(jì)律有（）。A.遵守國(guó)家法律法規(guī)B.遵守公司的規(guī)章制度C.保守秘密D.聽(tīng)從指揮答案：ABCD。保安員在執(zhí)行勤務(wù)時(shí)，要遵守國(guó)家法律法規(guī)、公司規(guī)章制度，保守秘密，聽(tīng)從指揮。9.遇到突發(fā)疾病的人員，保安員應(yīng)（）。A.立即撥打120急救電話B.協(xié)助進(jìn)行簡(jiǎn)單的急救C.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)D.等待專(zhuān)業(yè)醫(yī)護(hù)人員到來(lái)答案：ABCD。遇到突發(fā)疾病人員，要立即撥打120，協(xié)助進(jìn)行簡(jiǎn)單急救，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，等待專(zhuān)業(yè)醫(yī)護(hù)人員。10.保安服務(wù)的特點(diǎn)有（）。A.有償性B.防范性C.服務(wù)性D.契約性答案：ABCD。保安服務(wù)具有有償性、防范性、服務(wù)性和契約性等特點(diǎn)。三、判斷題（每題2分，共20分）1.保安員可以在工作期間飲酒。（）答案：錯(cuò)誤。工作期間飲酒會(huì)影響保安人員的工作狀態(tài)和判斷力，是不允許的。2.保安人員有權(quán)對(duì)違法犯罪嫌疑人進(jìn)行拘留。（）答案：錯(cuò)誤。保安人員沒(méi)有執(zhí)法權(quán)，無(wú)權(quán)對(duì)違法犯罪嫌疑人進(jìn)行拘留，應(yīng)及時(shí)報(bào)告公安機(jī)關(guān)。3.遇到緊急情況時(shí)，保安員可以先自行處理，再向上級(jí)報(bào)告。（）答案：錯(cuò)誤。遇到緊急情況，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)報(bào)告，在上級(jí)指示下進(jìn)行處理，重大情況不能自行處理。4.保安服務(wù)標(biāo)志可以隨意佩戴。（）答案：錯(cuò)誤。保安服務(wù)標(biāo)志應(yīng)按照規(guī)定佩戴，不能隨意佩戴。5.保安員在巡邏時(shí)可以玩手機(jī)。（）答案：錯(cuò)誤。巡邏時(shí)玩手機(jī)會(huì)分散注意力，影響對(duì)周?chē)闆r的觀察，不能在巡邏時(shí)玩手機(jī)。6.發(fā)現(xiàn)有人在服務(wù)區(qū)域內(nèi)吸煙，保安員應(yīng)立即制止。（）答案：正確。如果服務(wù)區(qū)域有禁止吸煙的規(guī)定，保安員應(yīng)制止吸煙行為。7.保安人員在工作中可以接受客戶的賄賂。（）答案：錯(cuò)誤。接受客戶賄賂違背職業(yè)道德和法律法規(guī)，是不允許的。8.遇到火災(zāi)時(shí)，應(yīng)盡快乘坐電梯逃生。（）答案：錯(cuò)誤。發(fā)生火災(zāi)時(shí)不能乘坐電梯逃生，原因如單選題第4題所述。9.保安員對(duì)出入人員的證件查驗(yàn)只是形式，不用認(rèn)真核對(duì)。（）答案：錯(cuò)誤。查驗(yàn)證件要認(rèn)真核對(duì)，確保人員身份真實(shí)，不能只是走形式。10.保安人員在執(zhí)行勤務(wù)時(shí)，可以擅自離崗。（）答案：錯(cuò)誤。擅自離崗會(huì)影響保安服務(wù)的正常進(jìn)行，不能擅自離崗。四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共10分）1.簡(jiǎn)述保安人員在遇到火災(zāi)時(shí)的應(yīng)急處理措施。答：保安人員遇到火災(zāi)時(shí)，應(yīng)采取以下應(yīng)急處理措施：-立即報(bào)警：發(fā)現(xiàn)火災(zāi)后，迅速撥打119報(bào)警電話，準(zhǔn)確報(bào)告火災(zāi)發(fā)生的地點(diǎn)、火勢(shì)大小、燃燒物質(zhì)等信息。-組織疏散：利用廣播、呼喊等方式通知服務(wù)區(qū)域內(nèi)的人員疏散，引導(dǎo)