社會工作綜合能力(中級)社會工作師考試知識點精練試題解析社會工作價值觀與專業(yè)倫理知識點：社會工作價值觀的內(nèi)容社會工作價值觀是社會工作者所持有的助人觀念，它包括對助人活動的看法、對服務(wù)對象的看法以及對自己的看法等。國際社會工作界認(rèn)同的專業(yè)價值觀主要包括服務(wù)大眾、踐行社會公正、強(qiáng)調(diào)服務(wù)對象個人的尊嚴(yán)和價值、注重服務(wù)中人與人之間關(guān)系的重要性、待人真誠和守信、注重能力培養(yǎng)和再學(xué)習(xí)。試題：下列體現(xiàn)社會工作注重能力培養(yǎng)和再學(xué)習(xí)價值觀的是（）A.社會工作者為服務(wù)對象提供個性化服務(wù)B.社會工作者不斷參加培訓(xùn)提升專業(yè)能力C.社會工作者尊重服務(wù)對象的選擇D.社會工作者與同事合作解決問題解析：注重能力培養(yǎng)和再學(xué)習(xí)要求社會工作者不斷提升自己的專業(yè)能力。選項B中社會工作者不斷參加培訓(xùn)提升專業(yè)能力，符合這一價值觀。選項A體現(xiàn)的是注重服務(wù)對象的個別化需求；選項C體現(xiàn)的是尊重服務(wù)對象的自決權(quán)；選項D體現(xiàn)的是注重服務(wù)中人與人之間關(guān)系的重要性。知識點：社會工作專業(yè)倫理的主要內(nèi)容社會工作專業(yè)倫理主要包括對服務(wù)對象的倫理責(zé)任、對同事的倫理責(zé)任、對服務(wù)機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任、作為專業(yè)人員的倫理責(zé)任、對社會工作專業(yè)的倫理責(zé)任、對全社會的倫理責(zé)任。試題：社會工作者小李在服務(wù)過程中，發(fā)現(xiàn)同事小張的服務(wù)方法存在問題，可能會影響服務(wù)對象的利益。小李應(yīng)該（）A.直接向小張?zhí)岢雠uB.向機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)反映小張的問題C.與小張私下溝通，提醒他改進(jìn)D.裝作沒看見，繼續(xù)做好自己的工作解析：在處理與同事的關(guān)系時，社會工作者應(yīng)秉持尊重、合作等倫理原則。當(dāng)發(fā)現(xiàn)同事服務(wù)方法存在問題時，應(yīng)先與同事私下溝通，提醒其改進(jìn)，這樣既可以維護(hù)同事的尊嚴(yán)，也有助于問題的解決。選項A直接批評可能會傷害同事感情；選項B未經(jīng)與同事溝通就向領(lǐng)導(dǎo)反映，可能會使問題復(fù)雜化；選項D裝作沒看見則違背了對服務(wù)對象和專業(yè)的責(zé)任。人類行為與社會環(huán)境知識點：人類需要的層次馬斯洛的需要層次理論將人類需要從低到高按層次分為五種，分別是生理需要、安全需要、歸屬與愛的需要、尊重的需要和自我實現(xiàn)的需要。試題：根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，下列屬于尊重需要的是（）A.食物、水、空氣等需要B.避免危險和威脅的需要C.獲得成就、名聲、地位的需要D.實現(xiàn)個人理想、發(fā)揮個人潛能的需要解析：尊重的需要包括自尊和受到別人的尊重。獲得成就、名聲、地位等屬于受到別人尊重的范疇，符合尊重需要的定義。選項A屬于生理需要；選項B屬于安全需要；選項D屬于自我實現(xiàn)的需要。知識點：社會環(huán)境的主要構(gòu)成要素社會環(huán)境的主要構(gòu)成要素包括家庭、同輩群體、學(xué)校、工作單位、社區(qū)、文化等。不同的社會環(huán)境要素對人類行為有著不同的影響。試題：下列關(guān)于家庭對人類行為影響的說法，正確的是（）A.家庭是人類最基本的社會群體，對個人的行為影響不大B.家庭教養(yǎng)模式會影響子女的行為和人格發(fā)展C.家庭環(huán)境對個人的行為影響只在兒童時期存在D.家庭經(jīng)濟(jì)狀況不會影響家庭成員的行為解析：家庭是人類最基本的社會群體，對個人的行為有著深遠(yuǎn)的影響。家庭教養(yǎng)模式會影響子女的行為和人格發(fā)展，不同的教養(yǎng)模式如權(quán)威型、放任型、民主型等會培養(yǎng)出不同性格和行為特點的子女。選項A中說家庭對個人行為影響不大是錯誤的；家庭環(huán)境對個人行為的影響貫穿一生，并非只在兒童時期存在，選項C錯誤；家庭經(jīng)濟(jì)狀況會在很多方面影響家庭成員的行為，如教育機(jī)會、生活方式等，選項D錯誤。社會工作理論知識點：精神分析理論精神分析理論認(rèn)為，人的心靈是由意識、前意識和潛意識構(gòu)成的。潛意識是精神分析理論的核心概念，它是人類行為的根本動力。精神分析治療的目標(biāo)是揭示潛意識的內(nèi)容，使病人意識到其潛意識中的沖突，從而達(dá)到治療的效果。試題：精神分析理論認(rèn)為，造成人的焦慮的根源是（）A.意識層面的沖突B.前意識層面的沖突C.潛意識層面的沖突D.社會環(huán)境的壓力解析：根據(jù)精神分析理論，潛意識層面的沖突是造成人的焦慮的根源。意識層面的沖突比較容易被察覺和解決；前意識是介于意識和潛意識之間的部分，它本身不是焦慮的根源；社會環(huán)境的壓力可能會引發(fā)一些情緒問題，但不是精神分析理論所認(rèn)為的焦慮的根源。知識點：認(rèn)知行為理論認(rèn)知行為理論認(rèn)為，人的行為受認(rèn)知的影響，認(rèn)知、情緒和行為相互影響、相互作用。認(rèn)知行為治療的重點在于改變服務(wù)對象的不合理認(rèn)知，從而改變其行為和情緒。試題：認(rèn)知行為理論強(qiáng)調(diào)改變服務(wù)對象的（）來解決問題。A.行為習(xí)慣B.情緒狀態(tài)C.認(rèn)知方式D.社會環(huán)境解析：認(rèn)知行為理論的核心觀點是通過改變服務(wù)對象的認(rèn)知方式來解決其行為和情緒問題。雖然行為習(xí)慣、情緒狀態(tài)也是治療關(guān)注的方面，但改變認(rèn)知方式是關(guān)鍵。社會環(huán)境雖然會對個體產(chǎn)生影響，但不是認(rèn)知行為理論強(qiáng)調(diào)的直接改變對象。個案工作方法知識點：個案工作的主要模式個案工作的主要模式包括心理社會治療模式、認(rèn)知行為治療模式、理性情緒治療模式、任務(wù)中心模式、危機(jī)介入模式、人本治療模式等。試題：下列關(guān)于心理社會治療模式的說法，錯誤的是（）A.強(qiáng)調(diào)從人際交往的場景中了解服務(wù)對象B.運用綜合的診斷方式確定服務(wù)對象問題的原因C.注重從服務(wù)對象的理性認(rèn)知角度出發(fā)解決問題D.采用多層面的服務(wù)介入方式幫助服務(wù)對象解析：心理社會治療模式強(qiáng)調(diào)從人際交往的場景中了解服務(wù)對象，運用綜合的診斷方式確定服務(wù)對象問題的原因，采用多層面的服務(wù)介入方式幫助服務(wù)對象。而注重從服務(wù)對象的理性認(rèn)知角度出發(fā)解決問題是認(rèn)知行為治療模式等的特點，不是心理社會治療模式的特點。知識點：個案工作的技巧個案工作的技巧包括會談技巧、建立關(guān)系技巧、收集資料技巧、方案策劃技巧和評估技巧等。試題：在個案會談中，社會工作者采用“你能詳細(xì)說說你當(dāng)時的感受嗎？”這種提問方式，屬于（）A.封閉式提問B.開放式提問C.引導(dǎo)式提問D.對焦式提問解析：開放式提問通常使用“怎樣”“什么”“如何”等詞來發(fā)問，讓服務(wù)對象可以自由地表達(dá)自己的想法和感受?！澳隳茉敿?xì)說說你當(dāng)時的感受嗎？”屬于開放式提問。封閉式提問通常用“是不是”“對不對”等方式提問，答案比較固定；引導(dǎo)式提問是通過引導(dǎo)服務(wù)對象朝著某個方向思考來提問；對焦式提問是將服務(wù)對象偏離的話題引導(dǎo)回主題。小組工作方法知識點：小組工作的類型小組工作的類型主要包括教育小組、成長小組、支持小組和治療小組。不同類型的小組有不同的目標(biāo)和特點。試題：為吸毒人員提供戒毒康復(fù)服務(wù)的小組屬于（）A.教育小組B.成長小組C.支持小組D.治療小組解析：治療小組的組員一般來自那些不適應(yīng)社會環(huán)境，或其社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)斷裂破損而導(dǎo)致其行為出現(xiàn)問題的人群。為吸毒人員提供戒毒康復(fù)服務(wù)的小組旨在幫助他們解決吸毒帶來的行為和心理問題，屬于治療小組。教育小組主要是通過知識傳授來提升組員的能力；成長小組注重組員的自我成長和發(fā)展；支持小組主要是為組員提供情感支持和交流的平臺。知識點：小組工作的過程小組工作的過程包括準(zhǔn)備階段、開始階段、中期轉(zhuǎn)折階段、后期成熟階段和結(jié)束階段。每個階段都有其特點和任務(wù)。試題：在小組工作的中期轉(zhuǎn)折階段，組員之間的關(guān)系會出現(xiàn)一些變化，主要表現(xiàn)為（）A.組員之間相互接納，關(guān)系融洽B.組員之間開始形成小團(tuán)體，出現(xiàn)沖突C.組員對小組充滿信心，積極參與D.組員對小組即將結(jié)束感到失落解析：在小組工作的中期轉(zhuǎn)折階段，組員之間的關(guān)系會出現(xiàn)一些緊張和沖突，組員開始形成小團(tuán)體，對小組的規(guī)范和目標(biāo)也可能產(chǎn)生質(zhì)疑。選項A是后期成熟階段的特點；選項C是后期成熟階段組員的表現(xiàn)；選項D是結(jié)束階段組員可能出現(xiàn)的情緒。社區(qū)工作方法知識點：社區(qū)工作的目標(biāo)社區(qū)工作的目標(biāo)包括任務(wù)目標(biāo)和過程目標(biāo)。任務(wù)目標(biāo)是指解決一些特定的社會問題，如提供社區(qū)服務(wù)、改善社區(qū)環(huán)境等；過程目標(biāo)是指促進(jìn)社區(qū)居民的能力提升和社區(qū)關(guān)系的改善等。試題：下列屬于社區(qū)工作任務(wù)目標(biāo)的是（）A.增強(qiáng)社區(qū)居民的歸屬感B.提高社區(qū)居民的參與意識C.為社區(qū)居民提供就業(yè)培訓(xùn)D.促進(jìn)社區(qū)居民之間的交流解析：為社區(qū)居民提供就業(yè)培訓(xùn)屬于解決特定社會問題，是社區(qū)工作的任務(wù)目標(biāo)。選項A、B、D都側(cè)重于社區(qū)居民能力和關(guān)系的提升，屬于過程目標(biāo)。知識點：社區(qū)工作的主要模式社區(qū)工作的主要模式包括地區(qū)發(fā)展模式、社會策劃模式和社區(qū)照顧模式。試題：地區(qū)發(fā)展模式強(qiáng)調(diào)社區(qū)居民的（）A.自上而下的參與B.專家的主導(dǎo)作用C.自助和互助D.政府的支持解析：地區(qū)發(fā)展模式強(qiáng)調(diào)社區(qū)居民的自助和互助，鼓勵居民通過合作解決社區(qū)問題，提高社區(qū)居民的參與度和能力。該模式是自下而上的參與，而不是自上而下；它不太強(qiáng)調(diào)專家的主導(dǎo)作用，更注重居民自身的力量；雖然也需要政府支持，但不是其核心強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容。社會工作行政知識點：社會服務(wù)計劃社會服務(wù)計劃包括問題認(rèn)識和分析、目標(biāo)制定、方案安排和考慮服務(wù)的評估等步驟。試題：在制定社會服務(wù)計劃時，首先要進(jìn)行的步驟是（）A.目標(biāo)制定B.問題認(rèn)識和分析C.方案安排D.服務(wù)評估解析：在制定社會服務(wù)計劃時，首先要對問題進(jìn)行認(rèn)識和分析，了解問題的現(xiàn)狀、成因和影響等，才能在此基礎(chǔ)上制定合理的目標(biāo)和方案。目標(biāo)制定是在問題分析之后進(jìn)行的；方案安排是根據(jù)目標(biāo)來設(shè)計具體的服務(wù)內(nèi)容和實施步驟；服務(wù)評估是在服務(wù)實施之后進(jìn)行的。知識點：社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的類型社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的類型包括政府主管社會保障（福利）事務(wù)的行政機(jī)構(gòu)、從事公共服務(wù)、公益服務(wù)的機(jī)構(gòu)等。試題：下列屬于政府主管社會保障（福利）事務(wù)行政機(jī)構(gòu)的是（）A.慈善總會B.紅十字會C.民政部D.青少年發(fā)展基金會解析：民政部是政府主管社會保障（福利）事務(wù)的行政機(jī)構(gòu)。慈善總會、紅十字會、青少年發(fā)展基金會都屬于民間非營利組織，不屬于政府行政機(jī)構(gòu)。社會工作督導(dǎo)知識點：社會工作督導(dǎo)的類型社會工作督導(dǎo)的類型包括師徒式督導(dǎo)、訓(xùn)練式督導(dǎo)、管理式督導(dǎo)和咨詢式督導(dǎo)。試題：在師徒式督導(dǎo)中，督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者的關(guān)系是（）A.上級與下級的關(guān)系B.專家與新手的關(guān)系C.訓(xùn)練者與被訓(xùn)練者的關(guān)系D.咨詢者與被咨詢者的關(guān)系解析：在師徒式督導(dǎo)中，督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者是專家與新手的關(guān)系，督導(dǎo)者以自己的經(jīng)驗和知識指導(dǎo)被督導(dǎo)者。上級與下級的關(guān)系是管理式督導(dǎo)的特點；訓(xùn)練者與被訓(xùn)練者的關(guān)系是訓(xùn)練式督導(dǎo)的特點；咨詢者與被咨詢者的關(guān)系是咨詢式督導(dǎo)的特點。知識點：社會工作督導(dǎo)的功能社會工作督導(dǎo)的功能包括行政功能、教育功能和支持功能。試題：下列屬于社會工作督導(dǎo)教育功能的是（）A.指導(dǎo)被督導(dǎo)者工作的分配B.為被督導(dǎo)者提供心理支持C.教導(dǎo)被督導(dǎo)者專業(yè)知識和技能D.監(jiān)督被督導(dǎo)者的工作進(jìn)度解析：社會工作督導(dǎo)的教育功能主要是教導(dǎo)被督導(dǎo)者專業(yè)知識和技能，幫助他們提升專業(yè)能力。選項A和D屬于行政功能；選項B屬于支持功能。社會工作研究知識點：社會工作研究的方法社會工作研究的方法包括定量研究和定性研究。定量研究主要采用統(tǒng)計分析等方法，定性研究主要采用訪談、觀察等方法。試題：下列關(guān)于定量研究和定性研究的說法，正確的是（）A.定量研究注重研究問題的普遍性和代表性B.定性研究注重研究問題的精確性和客觀性C.定量研究主要采用深度訪談的方法收集資料D.定性研究主要采用問卷調(diào)查的方法收集資料解析：定量研究注重研究問題的普遍性和代表性，通過大量樣本的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析來得出結(jié)論。定性研究注重研究問題的深入性和理解性，主要采用訪談、觀察等方法收集資料。選項B中定性研究不注重精確性和客觀性，而是注重對現(xiàn)象的理解和解釋；選項C中深度訪談是定性研究常用的方法；選項D中問卷調(diào)查是定量研究常用的方法。知識點：社會工作研究的倫理社會工作研究的倫理包括保護(hù)研究對象的權(quán)益、遵循研究的正當(dāng)性、研究者的倫理等。試題：在社會工作研究中，研究者應(yīng)保護(hù)研究對象