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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
高端酒店SPA服務(wù)人員聘用合同及操作規(guī)范甲方(酒店方):甲方名稱:______甲方地址:______甲方聯(lián)系方式:______法定代表人(如有):______乙方(服務(wù)人員):乙方名稱:______乙方地址:______乙方聯(lián)系方式:______法定代表人(如有):______一、服務(wù)人員聘用描述1.服務(wù)人員職位與要求乙方應(yīng)擔(dān)任高端酒店SPA中心的服務(wù)人員,具體職位為______(如SPA治療師、按摩師等)。乙方應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì)證書,如職業(yè)資格證書、健康證等。2.服務(wù)質(zhì)量要求乙方應(yīng)嚴(yán)格按照SPA服務(wù)流程和規(guī)范為客人提供服務(wù)。服務(wù)過程中應(yīng)確??腿穗[私和信息安全。乙方保證在服務(wù)過程中無任何違規(guī)行為,如吸煙、喝酒等。乙方保證所提供的服務(wù)質(zhì)量符合高端酒店的標(biāo)準(zhǔn),滿足客人的需求。二、服務(wù)人員數(shù)量與薪酬1.服務(wù)人員數(shù)量甲方根據(jù)SPA中心運(yùn)營需求,擬聘用乙方作為服務(wù)人員。實(shí)際聘用數(shù)量以甲方最終書面通知為準(zhǔn)。2.薪酬待遇乙方的基本工資為______元/月。乙方享有國家規(guī)定的各類休假和福利待遇。甲方將根據(jù)乙方的工作表現(xiàn)和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核,并給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。三、聘用期限與終止1.聘用期限乙方與甲方簽訂的聘用合同期限為______年,自______年______月______日起至______年______月______日止。除非合同另有約定,雙方均應(yīng)提前______個(gè)月書面通知對(duì)方終止合同。2.合同終止條件乙方違反合同約定,嚴(yán)重?fù)p害甲方利益;乙方因健康原因無法繼續(xù)履行職務(wù);乙方主動(dòng)提出離職,并提前通知甲方。四、合同管理與爭(zhēng)議解決1.合同管理雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守合同約定,履行各自的權(quán)利和義務(wù)。合同如有未盡事宜,雙方可協(xié)商補(bǔ)充。任何一方違反合同約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.爭(zhēng)議解決雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。若協(xié)商不成,任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利:有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行檢查和評(píng)估,如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量不符合要求,有權(quán)提出改進(jìn)要求或解除合同。有權(quán)根據(jù)酒店運(yùn)營需求調(diào)整服務(wù)人員配置,但應(yīng)提前通知乙方并給予合理的調(diào)整期限。義務(wù):為乙方提供必要的培訓(xùn)和支持,確保乙方能夠勝任工作。保障乙方享有國家規(guī)定的勞動(dòng)權(quán)益,包括但不限于工資、福利、休假等。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利:有權(quán)要求甲方提供必要的設(shè)施和設(shè)備,以便其能夠正常開展工作。有權(quán)要求甲方對(duì)工作中的意見和建議給予合理考慮。義務(wù):按照酒店規(guī)定和操作規(guī)范提供服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量。保守酒店商業(yè)秘密,不得泄露給第三方。六、服務(wù)人員培訓(xùn)與考核1.培訓(xùn)內(nèi)容甲方應(yīng)為乙方提供崗前培訓(xùn)和專業(yè)技能培訓(xùn),內(nèi)容包括但不限于服務(wù)流程、操作規(guī)范、禮儀禮貌等。乙方應(yīng)參加甲方組織的所有培訓(xùn),并取得合格證書。2.考核標(biāo)準(zhǔn)乙方的考核標(biāo)準(zhǔn)包括服務(wù)質(zhì)量、工作效率、客戶滿意度等方面。甲方將定期對(duì)乙方進(jìn)行考核,并將考核結(jié)果與薪酬、晉升等掛鉤。七、服務(wù)人員薪酬與福利1.薪酬結(jié)構(gòu)乙方的薪酬包括基本工資、績效工資、獎(jiǎng)金等。具體薪酬標(biāo)準(zhǔn)和發(fā)放時(shí)間由甲方制定并通知乙方。2.福利待遇乙方享有國家規(guī)定的五險(xiǎn)一金、帶薪年假、節(jié)假日福利等。甲方將根據(jù)實(shí)際情況為乙方提供其他福利待遇。八、合同解除與終止1.合同解除條件乙方嚴(yán)重違反酒店規(guī)定或操作規(guī)范,經(jīng)教育無效;乙方因個(gè)人原因無法繼續(xù)履行職務(wù);乙方主動(dòng)提出離職,并提前通知甲方。2.合同終止條件合同期滿或雙方協(xié)商一致,合同自然終止。如因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行,雙方可協(xié)商解除合同。3.解除合同后的處理解除合同后,雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。甲方應(yīng)按照合同約定支付乙方剩余工資和福利待遇。九、合同的變更與解除1.變更本合同的任何變更需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本合同的組成部分,具有與本合同同等的法律效力。2.解除除本合同約定的解除條件外,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以解除本合同。若一方出現(xiàn)嚴(yán)重違反合同規(guī)定的行為,另一方有權(quán)解除合同,并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十、不可抗力1.定義本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害(如地震、洪水等)、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為(如政策調(diào)整、禁令等)等。2.責(zé)任免除在不可抗力事件發(fā)生期間,雙方應(yīng)互相通知,并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力導(dǎo)致無法履行合同義務(wù)的一方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天(具體時(shí)長),雙方應(yīng)協(xié)商解決合同的履行問題,如變更合同內(nèi)容或解除合同等。十一、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商本合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成,雙方同意將爭(zhēng)議提交合同簽訂地的人民法院進(jìn)行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密以及其他機(jī)密信息(包括但不限于服務(wù)流程、客戶信息等)予以保密。2.保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同履行完畢后______年(具體時(shí)長)止。十三、合同生效與有效期1.生效本合同自雙方代表簽字(或蓋章)之日起生效。2.有效期本合同有效期自生效之日起至雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢之日止。甲方代表(簽
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