2025年縣內(nèi)高速公路收費員招聘考試知識點總結(jié)與梳理一、單選題（共20題，每題1分）1.高速公路收費員的主要工作職責(zé)不包括以下哪項？A.收取通行費B.處理特情車輛C.維護(hù)車道秩序D.負(fù)責(zé)路面施工2.收費站的基本構(gòu)成不包括以下哪個部分？A.收費車道B.檢查站C.辦公室D.休息室3.高速公路通行費計算中，橋梁的收費通常如何確定？A.按車型和距離B.按時間C.免費D.按重量4.收費員在收費過程中發(fā)現(xiàn)假幣時，應(yīng)如何處理？A.直接收繳B.暫停交易，上報領(lǐng)導(dǎo)C.聯(lián)系警察D.忽略并繼續(xù)收費5.高速公路的限速標(biāo)志通常設(shè)置在什么位置？A.車道中間B.出入口C.路側(cè)D.收費站內(nèi)6.收費員在操作ETC車道時，若系統(tǒng)故障，應(yīng)如何處理？A.繼續(xù)使用ETC車道B.轉(zhuǎn)至人工車道C.停止使用該車道D.聯(lián)系維修人員7.高速公路上的服務(wù)區(qū)通常提供哪些服務(wù)？A.餐飲、加油、休息B.停車、如廁C.維修、醫(yī)療D.以上都是8.收費員在遇到車輛故障時，應(yīng)如何協(xié)助？A.直接拖車B.指引至最近服務(wù)區(qū)C.聯(lián)系交警D.忽略9.高速公路收費的票款管理中，以下哪項是重點？A.票款核對B.票款入庫C.票款清點D.以上都是10.收費員在處理特情車輛時，應(yīng)優(yōu)先考慮什么？A.車輛通行效率B.規(guī)章制度C.個人安全D.收費金額11.高速公路的緊急停車帶通常設(shè)置在什么位置？A.車道中間B.出入口C.路側(cè)D.服務(wù)區(qū)附近12.收費員在操作POS機(jī)時，若出現(xiàn)吞卡情況，應(yīng)如何處理？A.立即關(guān)閉機(jī)器B.聯(lián)系銀行C.請車主簽字D.忽略13.高速公路上的限高標(biāo)志通常用于限制什么？A.車輛高度B.車輛重量C.車輛速度D.車輛類型14.收費員在遇到醉酒駕駛車輛時，應(yīng)如何處理？A.攔截車輛B.聯(lián)系交警C.允許通行D.拍照取證15.高速公路的收費站通常分為哪幾種類型？A.出入口收費站B.綜合收費站C.分離式收費站D.以上都是16.收費員在操作手持終端時，若出現(xiàn)系統(tǒng)死機(jī)，應(yīng)如何處理？A.強(qiáng)行重啟B.聯(lián)系技術(shù)部門C.使用備用設(shè)備D.忽略17.高速公路上的應(yīng)急車道通常用于什么情況？A.車輛故障B.急救車輛C.運輸特殊貨物D.以上都是18.收費員在處理逃費車輛時，應(yīng)如何處理？A.聯(lián)系交警B.拍照取證C.扣留車輛D.以上都是19.高速公路的收費政策通常由哪個部門制定？A.交通部門B.財政部門C.物價部門D.以上都是20.收費員在操作過程中，若發(fā)現(xiàn)票款短缺，應(yīng)如何處理？A.自行彌補(bǔ)B.聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)C.忽略D.向車主索要二、多選題（共15題，每題2分）1.高速公路收費員的主要工作職責(zé)包括哪些？A.收取通行費B.處理特情車輛C.維護(hù)車道秩序D.管理票款2.收費站的基本構(gòu)成包括哪些部分？A.收費車道B.檢查站C.辦公室D.休息室3.高速公路通行費計算中，哪些因素會影響收費？A.車型B.距離C.時間D.橋梁4.收費員在收費過程中發(fā)現(xiàn)假幣時，可能采取哪些措施？A.直接收繳B.暫停交易，上報領(lǐng)導(dǎo)C.聯(lián)系警察D.忽略并繼續(xù)收費5.高速公路的限速標(biāo)志通常設(shè)置在哪些位置？A.車道中間B.出入口C.路側(cè)D.收費站內(nèi)6.收費員在操作ETC車道時，可能遇到哪些問題？A.系統(tǒng)故障B.車輛故障C.車主不配合D.信號干擾7.高速公路上的服務(wù)區(qū)通常提供哪些服務(wù)？A.餐飲、加油、休息B.停車、如廁C.維修、醫(yī)療D.洗車、美容8.收費員在遇到車輛故障時，可以采取哪些措施？A.直接拖車B.指引至最近服務(wù)區(qū)C.聯(lián)系交警D.忽略9.高速公路收費的票款管理中，哪些是重點？A.票款核對B.票款入庫C.票款清點D.票款登記10.收費員在處理特情車輛時，應(yīng)優(yōu)先考慮哪些因素？A.車輛通行效率B.規(guī)章制度C.個人安全D.收費金額11.高速公路的緊急停車帶通常設(shè)置在哪些位置？A.車道中間B.出入口C.路側(cè)D.服務(wù)區(qū)附近12.收費員在操作POS機(jī)時，可能遇到哪些問題？A.吞卡B.信號中斷C.票據(jù)錯誤D.系統(tǒng)死機(jī)13.高速公路上的限高標(biāo)志通常用于限制什么？A.車輛高度B.車輛重量C.車輛速度D.車輛類型14.收費員在遇到醉酒駕駛車輛時，可以采取哪些措施？A.攔截車輛B.聯(lián)系交警C.允許通行D.拍照取證15.高速公路的收費站通常分為哪些類型？A.出入口收費站B.綜合收費站C.分離式收費站D.電子收費站三、判斷題（共20題，每題1分）1.高速公路收費員的主要職責(zé)是收取通行費。（√）2.收費站的基本構(gòu)成包括收費車道、檢查站、辦公室和休息室。（√）3.高速公路通行費計算中，橋梁的收費通常按車型和距離確定。（√）4.收費員在收費過程中發(fā)現(xiàn)假幣時，應(yīng)直接收繳。（×）5.高速公路的限速標(biāo)志通常設(shè)置在收費站內(nèi)。（×）6.收費員在操作ETC車道時，若系統(tǒng)故障，應(yīng)繼續(xù)使用該車道。（×）7.高速公路上的服務(wù)區(qū)通常提供餐飲、加油、休息等服務(wù)。（√）8.收費員在遇到車輛故障時，應(yīng)直接拖車。（×）9.高速公路收費的票款管理中，票款核對是重點。（√）10.收費員在處理特情車輛時，應(yīng)優(yōu)先考慮車輛通行效率。（×）11.高速公路的緊急停車帶通常設(shè)置在路側(cè)。（√）12.收費員在操作POS機(jī)時，若出現(xiàn)吞卡情況，應(yīng)立即關(guān)閉機(jī)器。（×）13.高速公路上的限高標(biāo)志通常用于限制車輛高度。（√）14.收費員在遇到醉酒駕駛車輛時，應(yīng)攔截車輛并聯(lián)系交警。（√）15.高速公路的收費站通常分為出入口收費站、綜合收費站和分離式收費站。（√）16.收費員在操作手持終端時，若出現(xiàn)系統(tǒng)死機(jī)，應(yīng)強(qiáng)行重啟。（×）17.高速公路上的應(yīng)急車道通常用于車輛故障、急救車輛和運輸特殊貨物。（√）18.收費員在處理逃費車輛時，應(yīng)拍照取證并聯(lián)系交警。（√）19.高速公路的收費政策通常由交通部門、財政部門和物價部門共同制定。（√）20.收費員在操作過程中，若發(fā)現(xiàn)票款短缺，應(yīng)自行彌補(bǔ)。（×）四、簡答題（共5題，每題5分）1.簡述高速公路收費員的主要工作職責(zé)。2.簡述收費站的基本構(gòu)成及其功能。3.簡述高速公路通行費計算的基本原則。4.簡述收費員在處理特情車輛時應(yīng)遵循的步驟。5.簡述高速公路上的限速標(biāo)志和限高標(biāo)志的作用。五、論述題（共2題，每題10分）1.論述高速公路收費員在收費過程中應(yīng)如何處理假幣問題。2.論述高速公路收費員在遇到車輛故障時應(yīng)如何協(xié)助車主。答案一、單選題答案1.D2.B3.A4.B5.C6.B7.D8.B9.D10.C11.C12.B13.A14.B15.D16.B17.D18.D19.D20.B二、多選題答案1.A,B,C,D2.A,C,D3.A,B,C,D4.A,B,C5.B,C,D6.A,B,C,D7.A,B,C,D8.B,C,D9.A,B,C,D10.B,C,D11.B,C,D12.A,B,C,D13.A,D14.A,B,D15.A,B,C三、判斷題答案1.√2.√3.√4.×5.×6.×7.√8.×9.√10.×11.√12.×13.√14.√15.√16.×17.√18.√19.√20.×四、簡答題答案1.高速公路收費員的主要工作職責(zé)包括收取通行費、處理特情車輛、維護(hù)車道秩序和管理票款等。收費員需要確保收費的準(zhǔn)確性和及時性，處理各種特情車輛，維護(hù)車道的正常通行秩序，并對票款進(jìn)行嚴(yán)格的管理。2.收費站的基本構(gòu)成包括收費車道、檢查站、辦公室和休息室。收費車道是收取通行費的主要場所，檢查站用于檢查車輛是否合規(guī)，辦公室是收費員的辦公場所，休息室是收費員休息的地方。3.高速公路通行費計算的基本原則是根據(jù)車型和距離來確定收費金額。不同車型和不同距離的車輛收費標(biāo)準(zhǔn)不同，橋梁和隧道的收費通常單獨計算。4.收費員在處理特情車輛時應(yīng)遵循以下步驟：首先，要保持冷靜，確保自身安全；其次，要迅速判斷車輛故障的類型；然后，要根據(jù)規(guī)章制度進(jìn)行處理；最后，要及時上報領(lǐng)導(dǎo)，確保車輛得到妥善處理。5.高速公路上的限速標(biāo)志用于限制車輛的速度，確保行車安全；限高標(biāo)志用于限制車輛的高度，防止車輛超高通行造成安全隱患。五、論述題答案1.高速公路收費員在收費過程中發(fā)現(xiàn)假幣時，應(yīng)首先保持冷靜，確保自身安全；其次，要迅速判斷假幣的真?zhèn)危?/p>