2025河南焦作市馬村區(qū)司法局招聘專職人民調(diào)解員1人筆試參考題庫附答案解析一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共30題）1.人民調(diào)解的本質(zhì)屬性不包括以下哪一項(xiàng)？A.民間性B.自治性C.強(qiáng)制性D.群眾性答案：C分析：人民調(diào)解是一種民間自治活動(dòng)，依靠的是當(dāng)事人的自愿，不具有強(qiáng)制性。其具有民間性、自治性和群眾性的本質(zhì)屬性。2.人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解民間糾紛，應(yīng)當(dāng)遵循的原則不包括？A.在當(dāng)事人自愿、平等的基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)解B.不違背法律、法規(guī)和國家政策C.尊重當(dāng)事人的權(quán)利，不得因調(diào)解而阻止當(dāng)事人依法通過仲裁、行政、司法等途徑維護(hù)自己的權(quán)利D.調(diào)解優(yōu)先，必須達(dá)成調(diào)解協(xié)議答案：D分析：人民調(diào)解應(yīng)遵循自愿平等、不違法違規(guī)政策以及尊重當(dāng)事人權(quán)利等原則，調(diào)解并非必須達(dá)成協(xié)議，當(dāng)事人有自主選擇是否接受調(diào)解結(jié)果的權(quán)利。3.擔(dān)任人民調(diào)解員的條件不包括？A.公道正派B.熱心人民調(diào)解工作C.具有大學(xué)本科學(xué)歷D.有一定文化水平、政策水平和法律知識(shí)答案：C分析：擔(dān)任人民調(diào)解員需公道正派、熱心調(diào)解工作，有一定文化、政策和法律知識(shí)，但不要求具有大學(xué)本科學(xué)歷。4.人民調(diào)解協(xié)議具有以下哪種性質(zhì)？A.具有強(qiáng)制執(zhí)行力B.具有合同性質(zhì)C.是行政決定D.是司法裁判答案：B分析：人民調(diào)解協(xié)議是雙方當(dāng)事人在平等自愿基礎(chǔ)上達(dá)成的，具有合同性質(zhì)，但本身不具有強(qiáng)制執(zhí)行力。5.以下哪種糾紛不屬于人民調(diào)解的受理范圍？A.鄰里糾紛B.合同糾紛C.刑事犯罪案件D.家庭糾紛答案：C分析：人民調(diào)解主要受理民間糾紛，刑事犯罪案件由司法機(jī)關(guān)處理，不屬于人民調(diào)解受理范圍。6.人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解糾紛一般應(yīng)在受理之日起多少日內(nèi)調(diào)結(jié)？A.15日B.30日C.45日D.60日答案：B分析：人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解糾紛一般應(yīng)在受理之日起30日內(nèi)調(diào)結(jié)。7.經(jīng)人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解達(dá)成的調(diào)解協(xié)議，雙方當(dāng)事人認(rèn)為有必要的，可以自調(diào)解協(xié)議生效之日起多少日內(nèi)共同向人民法院申請(qǐng)司法確認(rèn)？A.15日B.30日C.45日D.60日答案：B分析：雙方當(dāng)事人可自調(diào)解協(xié)議生效之日起30日內(nèi)共同向人民法院申請(qǐng)司法確認(rèn)。8.人民調(diào)解員在調(diào)解過程中，發(fā)現(xiàn)糾紛有可能激化的，應(yīng)當(dāng)采取的措施是？A.及時(shí)向當(dāng)?shù)厮痉ㄐ姓C(jī)關(guān)報(bào)告B.及時(shí)向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)告C.采取有針對(duì)性的預(yù)防措施D.立即終止調(diào)解答案：C分析：發(fā)現(xiàn)糾紛可能激化，應(yīng)采取有針對(duì)性預(yù)防措施，避免矛盾進(jìn)一步升級(jí)。9.人民調(diào)解工作的經(jīng)費(fèi)來源不包括？A.政府財(cái)政補(bǔ)貼B.社會(huì)捐贈(zèng)C.當(dāng)事人繳納的費(fèi)用D.村（居）委會(huì)自籌答案：C分析：人民調(diào)解不向當(dāng)事人收費(fèi)，其經(jīng)費(fèi)來源包括政府財(cái)政補(bǔ)貼、社會(huì)捐贈(zèng)、村（居）委會(huì)自籌等。10.下列關(guān)于人民調(diào)解和行政調(diào)解的說法，正確的是？A.人民調(diào)解和行政調(diào)解都具有強(qiáng)制執(zhí)行力B.人民調(diào)解是民間調(diào)解，行政調(diào)解是政府調(diào)解C.人民調(diào)解和行政調(diào)解的程序完全相同D.人民調(diào)解和行政調(diào)解的主體都是政府部門答案：B分析：人民調(diào)解是民間自治調(diào)解，行政調(diào)解是政府部門進(jìn)行的調(diào)解，人民調(diào)解不具有強(qiáng)制執(zhí)行力，二者程序也不同。11.人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解民間糾紛，（）收取費(fèi)用。A.可以適當(dāng)B.不得C.根據(jù)情況D.由雙方當(dāng)事人協(xié)商答案：B分析：人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解民間糾紛不得收取費(fèi)用。12.當(dāng)糾紛當(dāng)事人對(duì)人民調(diào)解協(xié)議的履行或者內(nèi)容發(fā)生爭議時(shí)，可以怎么做？A.直接向人民法院提起訴訟B.只能請(qǐng)求人民調(diào)解委員會(huì)重新調(diào)解C.只能向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁D.必須先經(jīng)過行政復(fù)議答案：A分析：當(dāng)事人對(duì)調(diào)解協(xié)議履行或內(nèi)容有爭議，可直接向法院提起訴訟。13.人民調(diào)解員在調(diào)解過程中應(yīng)當(dāng)保持的立場(chǎng)是？A.偏向一方當(dāng)事人B.中立公正C.聽從上級(jí)指示D.與當(dāng)事人達(dá)成一致意見答案：B分析：人民調(diào)解員應(yīng)保持中立公正立場(chǎng)，平等對(duì)待雙方當(dāng)事人。14.以下哪種方式不是人民調(diào)解常用的方法？A.說服教育法B.強(qiáng)制命令法C.親情感化法D.案例引導(dǎo)法答案：B分析：人民調(diào)解依靠自愿，不能采用強(qiáng)制命令法。15.人民調(diào)解委員會(huì)的設(shè)立主體不包括？A.村民委員會(huì)B.居民委員會(huì)C.企業(yè)事業(yè)單位D.個(gè)體工商戶答案：D分析：村民委員會(huì)、居民委員會(huì)、企業(yè)事業(yè)單位可設(shè)立人民調(diào)解委員會(huì)，個(gè)體工商戶不是設(shè)立主體。16.人民調(diào)解協(xié)議生效后，一方當(dāng)事人拒絕履行，另一方當(dāng)事人可以？A.要求人民調(diào)解委員會(huì)強(qiáng)制執(zhí)行B.向人民法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行C.自行采取強(qiáng)制措施D.要求公安機(jī)關(guān)強(qiáng)制執(zhí)行答案：B分析：一方不履行調(diào)解協(xié)議，另一方需向法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行，人民調(diào)解委員會(huì)、公安機(jī)關(guān)無強(qiáng)制執(zhí)行權(quán)，當(dāng)事人也不能自行采取強(qiáng)制措施。17.人民調(diào)解工作的首要任務(wù)是？A.化解矛盾糾紛B.宣傳法律法規(guī)C.維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定D.促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展答案：A分析：化解矛盾糾紛是人民調(diào)解工作的首要任務(wù)。18.人民調(diào)解員在調(diào)解糾紛時(shí)，應(yīng)注重傾聽當(dāng)事人的？A.陳述和訴求B.批評(píng)和指責(zé)C.要求和條件D.借口和理由答案：A分析：應(yīng)傾聽當(dāng)事人陳述和訴求，了解糾紛全貌。19.人民調(diào)解委員會(huì)對(duì)調(diào)解不成的糾紛，應(yīng)當(dāng)怎么做？A.強(qiáng)行要求當(dāng)事人達(dá)成協(xié)議B.告知當(dāng)事人可以通過仲裁、行政、司法等途徑維護(hù)自己的權(quán)利C.不再過問D.向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，等待指示答案：B分析：調(diào)解不成應(yīng)告知當(dāng)事人其他維權(quán)途徑。20.以下不屬于人民調(diào)解工作業(yè)務(wù)范圍的是？A.調(diào)解婚姻家庭糾紛B.調(diào)解勞動(dòng)爭議糾紛C.調(diào)解環(huán)境污染糾紛D.調(diào)解國際爭端答案：D分析：人民調(diào)解主要處理國內(nèi)民間糾紛，國際爭端不在其業(yè)務(wù)范圍內(nèi)。21.人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解糾紛時(shí)，當(dāng)事人可以委托（）參加調(diào)解。A.律師B.近親屬C.任何公民D.只有律師和近親屬答案：B分析：當(dāng)事人可委托近親屬參加調(diào)解。22.人民調(diào)解協(xié)議的內(nèi)容一般不包括？A.糾紛的主要事實(shí)、爭議事項(xiàng)B.當(dāng)事人的責(zé)任C.調(diào)解的具體程序D.履行的方式、期限答案：C分析：調(diào)解協(xié)議內(nèi)容包括糾紛事實(shí)、當(dāng)事人責(zé)任、履行方式期限等，不包括調(diào)解具體程序。23.人民調(diào)解員在調(diào)解過程中，發(fā)現(xiàn)糾紛涉及違法犯罪行為時(shí)，應(yīng)當(dāng)？A.繼續(xù)調(diào)解B.終止調(diào)解，并及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告C.自行處理D.要求當(dāng)事人自行解決答案：B分析：涉及違法犯罪應(yīng)終止調(diào)解并向有關(guān)部門報(bào)告。24.人民調(diào)解工作與司法審判工作的關(guān)系是？A.相互替代B.相互補(bǔ)充C.相互對(duì)立D.沒有關(guān)系答案：B分析：二者相互補(bǔ)充，共同維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。25.人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解糾紛時(shí)，應(yīng)當(dāng)記錄的內(nèi)容不包括？A.調(diào)解的時(shí)間、地點(diǎn)B.當(dāng)事人的基本情況C.調(diào)解人員的個(gè)人隱私D.調(diào)解的結(jié)果答案：C分析：應(yīng)記錄調(diào)解相關(guān)客觀信息，不包括調(diào)解人員個(gè)人隱私。26.當(dāng)雙方當(dāng)事人達(dá)成人民調(diào)解協(xié)議后，一方反悔并拒絕履行，在沒有經(jīng)過司法確認(rèn)的情況下，另一方（）。A.可以要求人民調(diào)解委員會(huì)強(qiáng)制執(zhí)行B.只能自認(rèn)倒霉C.可以就該糾紛向人民法院提起訴訟D.必須重新進(jìn)行調(diào)解答案：C分析：未司法確認(rèn)且一方反悔，另一方可以向法院起訴。27.人民調(diào)解工作中，對(duì)當(dāng)事人隱私和商業(yè)秘密應(yīng)當(dāng)？A.隨意透露B.適當(dāng)公開C.嚴(yán)格保密D.根據(jù)情況決定是否保密答案：C分析：應(yīng)嚴(yán)格保密當(dāng)事人隱私和商業(yè)秘密。28.人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解糾紛結(jié)束后，應(yīng)當(dāng)做好的工作不包括？A.整理調(diào)解檔案B.對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行回訪C.向社會(huì)公開調(diào)解結(jié)果D.總結(jié)調(diào)解經(jīng)驗(yàn)答案：C分析：調(diào)解結(jié)果涉及當(dāng)事人隱私等，一般不向社會(huì)公開。29.以下關(guān)于人民調(diào)解協(xié)議的表述，錯(cuò)誤的是？A.調(diào)解協(xié)議應(yīng)當(dāng)采用書面形式B.口頭調(diào)解協(xié)議自各方當(dāng)事人達(dá)成協(xié)議之日起生效C.書面調(diào)解協(xié)議自各方當(dāng)事人簽名、蓋章或者按指印，人民調(diào)解員簽名并加蓋人民調(diào)解委員會(huì)印章之日起生效D.調(diào)解協(xié)議具有法律約束力答案：A分析：調(diào)解協(xié)議可以是書面也可以是口頭形式。30.人民調(diào)解工作在構(gòu)建和諧社會(huì)中的作用不包括？A.化解社會(huì)矛盾B.維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定C.促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長D.增強(qiáng)社會(huì)凝聚力答案：C分析：人民調(diào)解主要作用是化解矛盾、維護(hù)穩(wěn)定、增強(qiáng)凝聚力，與促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長無直接關(guān)系。二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.人民調(diào)解委員會(huì)的任務(wù)包括？A.調(diào)解民間糾紛B.通過調(diào)解工作宣傳法律、法規(guī)、規(guī)章和政策C.教育公民遵紀(jì)守法，尊重社會(huì)公德D.向政府有關(guān)部門反映民間糾紛和調(diào)解工作的情況答案：ABCD分析：以上選項(xiàng)均是人民調(diào)解委員會(huì)的任務(wù)。2.人民調(diào)解員在調(diào)解過程中應(yīng)當(dāng)遵循的職業(yè)道德包括？A.公正廉潔B.熱情服務(wù)C.愛崗敬業(yè)D.保守秘密答案：ABCD分析：公正廉潔、熱情服務(wù)、愛崗敬業(yè)、保守秘密都是人民調(diào)解員應(yīng)遵循的職業(yè)道德。3.可以成為人民調(diào)解協(xié)議主體的有？A.自然人B.法人C.其他組織D.政府部門答案：ABC分析：人民調(diào)解協(xié)議主體是自然人、法人和其他組織，政府部門一般不是人民調(diào)解協(xié)議主體。4.人民調(diào)解工作的特點(diǎn)包括？A.自愿性B.靈活性C.高效性D.專業(yè)性答案：ABC分析：人民調(diào)解具有自愿、靈活、高效特點(diǎn)，專業(yè)性不是其突出特點(diǎn)。5.以下哪些情況可能導(dǎo)致人民調(diào)解協(xié)議無效？A.損害國家、集體或者第三人利益B.以合法形式掩蓋非法目的C.違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定D.調(diào)解協(xié)議內(nèi)容顯失公平答案：ABC分析：損害國家等利益、以合法掩蓋非法目的、違反法律強(qiáng)制規(guī)定會(huì)導(dǎo)致協(xié)議無效，顯失公平可申請(qǐng)撤銷。6.人民調(diào)解委員會(huì)的組成人員包括？A.主任B.副主任C.委員D.秘書答案：ABC分析：人民調(diào)解委員會(huì)由主任、副主任和委員組成。7.人民調(diào)解工作中常用的溝通技巧有？A.傾聽技巧B.表達(dá)技巧C.提問技巧D.沉默技巧答案：ABCD分析：傾聽、表達(dá)、提問、沉默技巧都是常用溝通技巧。8.當(dāng)糾紛當(dāng)事人情緒激動(dòng)時(shí)，人民調(diào)解員可以采取的措施有？A.安撫當(dāng)事人情緒B.讓當(dāng)事人先冷靜下來C.及時(shí)制止當(dāng)事人的過激行為D.對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行批評(píng)教育答案：ABC分析：情緒激動(dòng)時(shí)應(yīng)安撫、讓其冷靜、制止過激行為，不宜批評(píng)教育。9.人民調(diào)解與司法調(diào)解的區(qū)別在于？A.調(diào)解主體不同B.調(diào)解性質(zhì)不同C.調(diào)解程序不同D.調(diào)解效力不同答案：ABCD分析：人民調(diào)解和司法調(diào)解在主體、性質(zhì)、程序、效力上都不同。10.人民調(diào)解工作在化解矛盾糾紛方面的優(yōu)勢(shì)有？A.貼近群眾B.成本低C.方式靈活D.具有強(qiáng)制執(zhí)行力答案：ABC分析：人民調(diào)解貼近群眾、成本低、方式靈活，但不具有強(qiáng)制執(zhí)行力。三、判斷題（每題1分，共10題）1.人民調(diào)解委員會(huì)是依法設(shè)立的調(diào)解民間糾紛的群眾性組織。（）答案：正確分析：人民調(diào)解委員會(huì)是群眾性組織，依法調(diào)解民間糾紛。2.人民調(diào)解協(xié)議一旦達(dá)成，就具有絕對(duì)的法律效力，當(dāng)事人必須履行。（）答案：錯(cuò)誤分析：調(diào)解協(xié)議有法律約束力，但不具有絕對(duì)法律效力，一方不履行，另一方需通過訴訟等途徑解決。3.人民調(diào)解員可以根據(jù)自己的判斷決定是否公開調(diào)解過程和結(jié)果。（）答案：錯(cuò)誤分析：調(diào)解過程和結(jié)果涉及當(dāng)事人隱私等，不能隨意公開。4.只要雙方當(dāng)事人同意，人民調(diào)解委員會(huì)可以調(diào)解任何糾紛。（）答案：錯(cuò)誤分析：人民調(diào)解有受理范圍，刑事犯罪等糾紛不在受理范圍內(nèi)。5.人民調(diào)解工作不需要專業(yè)知識(shí)，只要有熱情就行。（）答案：錯(cuò)誤分析：人民調(diào)解需要一定法律、政策、文化等專業(yè)知識(shí)。6.經(jīng)人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解達(dá)成的調(diào)解協(xié)議，具有合同性質(zhì)，雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定履行自己的義務(wù)，不得擅自變更或者解除調(diào)解協(xié)議。（）答案：正確分析：調(diào)解協(xié)議具有合同性質(zhì)，當(dāng)事人應(yīng)按約定履行。7.人民調(diào)解委員會(huì)的設(shè)立、組成人員，需要向縣級(jí)司法行政部門備案。（）答