物流中心卸車安全操作規(guī)程一、目的與適用范圍為規(guī)范物流中心卸車作業(yè)流程，防范卸車過(guò)程中人員傷亡、設(shè)備損壞及貨物損失等安全事故，保障作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全有序，特制定本操作規(guī)程。本規(guī)程適用于物流中心（含倉(cāng)儲(chǔ)、中轉(zhuǎn)、分撥等場(chǎng)所）各類貨物的卸車作業(yè)，涵蓋公路、鐵路等運(yùn)輸方式的到車卸運(yùn)環(huán)節(jié)。二、作業(yè)前準(zhǔn)備（一）人員資質(zhì)與狀態(tài)確認(rèn)卸車作業(yè)人員（含叉車司機(jī)、裝卸工、指揮人員等）須經(jīng)安全作業(yè)培訓(xùn)并考核合格，持對(duì)應(yīng)崗位操作證上崗；作業(yè)前應(yīng)確認(rèn)身體狀態(tài)良好，嚴(yán)禁酒后、疲勞或帶病作業(yè)。（二）設(shè)備與工具檢查1.卸車設(shè)備（叉車、起重機(jī)、液壓升降臺(tái)、傳送帶等）需進(jìn)行班前檢查：檢查剎車系統(tǒng)、液壓裝置、吊具/貨叉、鋼絲繩（或鏈條）、限位裝置等關(guān)鍵部位，確認(rèn)無(wú)松動(dòng)、變形、破損；試運(yùn)行設(shè)備，觀察運(yùn)轉(zhuǎn)聲音、制動(dòng)效果是否正常，填寫《設(shè)備檢查記錄表》。2.輔助工具（如手推車、托盤、綁帶、撬棍等）應(yīng)檢查完整性，確保無(wú)斷裂、變形，承重能力符合貨物要求。（三）現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境與車輛檢查1.卸車區(qū)域需清理障礙物，檢查地面平整度（無(wú)積水、油污、凹陷），照明設(shè)施（夜間作業(yè)）、警示標(biāo)識(shí)（如“卸車作業(yè)區(qū)”“禁止入內(nèi)”）配置齊全。2.引導(dǎo)運(yùn)輸車輛停靠至指定卸車區(qū)，要求車輛拉手剎、熄火、拔鑰匙，并在車輪前后放置三角木固定；若車輛傾斜或輪胎漏氣，需先采取支撐、換胎等措施，嚴(yán)禁在不穩(wěn)定狀態(tài)下卸車。（四）貨物信息確認(rèn)與司機(jī)或承運(yùn)人核對(duì)《送貨單》《提貨單》，確認(rèn)貨物名稱、數(shù)量、重量、包裝狀態(tài)（是否破損、滲漏、變形）；對(duì)于危險(xiǎn)品、易碎品、大件貨物，需提前了解運(yùn)輸要求及卸車注意事項(xiàng)，準(zhǔn)備對(duì)應(yīng)防護(hù)措施。三、卸車作業(yè)流程（一）車輛?？颗c固定指揮車輛緩慢駛?cè)胄盾噮^(qū)，車身與卸車平臺(tái)（或裝卸區(qū)域）保持平行，距離≤作業(yè)設(shè)備操作范圍；車輛停穩(wěn)后，司機(jī)需配合拉緊手剎、關(guān)閉電源，裝卸工放置三角木并檢查固定效果。（二）貨物核對(duì)與防護(hù)1.裝卸工與司機(jī)共同核對(duì)貨物單據(jù)，抽檢貨物包裝（如紙箱、木箱、編織袋等）是否完好，若發(fā)現(xiàn)破損、短少或不符，需現(xiàn)場(chǎng)拍照、記錄，并上報(bào)現(xiàn)場(chǎng)主管確認(rèn)。2.對(duì)于易滑、易碎、怕潮貨物，提前鋪設(shè)防滑墊、緩沖棉（如氣泡膜、珍珠棉），或準(zhǔn)備防雨布（雨天作業(yè)）。（三）卸車操作規(guī)范1.機(jī)械卸車（叉車、起重機(jī)）：叉車作業(yè)時(shí)，貨叉需完全插入托盤底部，調(diào)整叉距使貨物重心居中；起升貨物時(shí)保持平穩(wěn)，嚴(yán)禁超載（參照叉車額定載重），行駛時(shí)貨叉離地高度≤30厘米，轉(zhuǎn)彎減速、鳴笛警示。起重機(jī)作業(yè)時(shí)，指揮人員需持指揮旗/哨，與司機(jī)保持視線暢通；吊具（吊鉤、吊帶）需匹配貨物重量、形狀，嚴(yán)禁斜吊、超載；貨物起吊后，下方嚴(yán)禁站人，待貨物平穩(wěn)后緩慢落至指定區(qū)域。2.人工卸車：輕拿輕放，嚴(yán)禁拋扔貨物；多人協(xié)作時(shí)，需統(tǒng)一指揮（如口號(hào)、手勢(shì)），避免擠傷、砸傷；對(duì)于重物（≥20公斤），應(yīng)使用手推車或借助杠桿工具，禁止單人強(qiáng)行搬運(yùn)。拆卸貨物包裝（如捆扎帶、木箱釘）時(shí)，需使用專用工具（剪刀、撬棍），避免劃傷或貨物散落。（四）貨物碼放與交接1.卸車后貨物需按倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)范碼放：重貨在下、輕貨在上，堆碼高度不超過(guò)設(shè)備/貨架承重限制；易碎品、危險(xiǎn)品單獨(dú)存放，設(shè)置隔離標(biāo)識(shí)。2.與倉(cāng)儲(chǔ)人員或下一環(huán)節(jié)作業(yè)人員完成貨物交接，簽字確認(rèn)《卸車交接單》，注明貨物狀態(tài)（完好/破損/短少）。四、特殊貨物卸車要求（一）危險(xiǎn)品卸車1.作業(yè)人員需穿戴防靜電服、防護(hù)手套、護(hù)目鏡，使用防爆工具；卸車區(qū)域嚴(yán)禁煙火，配備滅火器、防泄漏托盤（或沙箱）。2.按危險(xiǎn)品類別（如易燃、易爆、腐蝕品）分區(qū)卸車，輕拿輕放，防止碰撞、摩擦產(chǎn)生火花；若發(fā)生泄漏，立即停止作業(yè)，啟動(dòng)《危險(xiǎn)品泄漏應(yīng)急預(yù)案》。（二）易碎品卸車1.優(yōu)先使用機(jī)械（如叉車）卸車，避免人工搬運(yùn)震蕩；貨物包裝外需粘貼“易碎品”標(biāo)識(shí)，卸車時(shí)專人監(jiān)督，嚴(yán)禁野蠻操作。2.碼放時(shí)每層鋪墊緩沖材料（如泡沫板），堆高≤2層（或按包裝說(shuō)明），防止擠壓變形。（三）大件貨物卸車1.提前規(guī)劃卸車方案，使用大型起重機(jī)、液壓平臺(tái)等專業(yè)設(shè)備，作業(yè)前檢查設(shè)備承重能力，設(shè)置警戒區(qū)域（拉警戒線、派專人值守）。2.指揮人員需具備大件作業(yè)經(jīng)驗(yàn)，與司機(jī)、裝卸工同步信號(hào)（如對(duì)講機(jī)、手勢(shì)），確保貨物平穩(wěn)起吊、落位，避免設(shè)備傾斜或貨物墜落。五、安全防護(hù)與應(yīng)急處置（一）個(gè)人防護(hù)要求作業(yè)人員必須佩戴安全帽、反光背心；接觸粉塵、化學(xué)物品時(shí)戴口罩、防毒面具；搬運(yùn)尖銳貨物時(shí)戴防割手套；高空作業(yè)（如車廂頂部卸車）系安全帶，下方設(shè)置安全網(wǎng)。（二）現(xiàn)場(chǎng)安全管理1.卸車區(qū)設(shè)置警示標(biāo)識(shí)（如“禁止無(wú)關(guān)人員入內(nèi)”“注意叉車”），夜間作業(yè)開啟警示燈；作業(yè)時(shí)嚴(yán)禁非作業(yè)人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)。2.設(shè)備操作嚴(yán)格執(zhí)行“十不吊/不叉”原則（如信號(hào)不清不操作、貨物超載不操作、視線受阻不操作等）。（三）應(yīng)急處置流程1.發(fā)生人員受傷（如砸傷、割傷、觸電）時(shí)，立即停止作業(yè)，撥打急救電話，現(xiàn)場(chǎng)人員進(jìn)行止血、固定等初步急救（參照《現(xiàn)場(chǎng)急救指南》）。2.設(shè)備故障（如叉車側(cè)翻、起重機(jī)鋼絲繩斷裂）時(shí)，操作人員立即撤離現(xiàn)場(chǎng)，通知維修人員，嚴(yán)禁擅自維修；若貨物墜落，設(shè)置警戒后再處理。3.火災(zāi)、危險(xiǎn)品泄漏等事故，啟動(dòng)對(duì)應(yīng)應(yīng)急預(yù)案，組織人員疏散，使用現(xiàn)場(chǎng)消防/防護(hù)設(shè)備（滅火器、防化服）控制險(xiǎn)情，同時(shí)上報(bào)主管部門。六、日常管理與監(jiān)督（一）培訓(xùn)與考核每季度組織卸車作業(yè)人員開展安全培訓(xùn)，內(nèi)容包括規(guī)程解讀、事故案例分析、應(yīng)急技能實(shí)操；每年進(jìn)行考核，不合格者重新培訓(xùn)，直至考核通過(guò)。（二）設(shè)備維護(hù)與檢查設(shè)備管理部門每周對(duì)卸車設(shè)備進(jìn)行專項(xiàng)檢查，每月進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)（如更換液壓油、調(diào)整剎車、檢修電路）；建立設(shè)備檔案，記錄檢查、維修、故障處理情況。（三）安全檢查與整改安全管理部門不定期抽查卸車作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，重點(diǎn)檢查人員操作規(guī)范、設(shè)備狀態(tài)、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境；發(fā)現(xiàn)隱患（如設(shè)備帶病作業(yè)、人員未防護(hù)）立即下達(dá)《整改通知書》，限期整改