2025年監(jiān)獄學(xué)專(zhuān)業(yè)題庫(kù)——社會(huì)心理學(xué)在監(jiān)獄康復(fù)服務(wù)管理中的作用考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題（本大題共20小題，每小題2分，共40分。在每小題列出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是最符合題目要求的。請(qǐng)將正確選項(xiàng)的字母填在題后的括號(hào)內(nèi)。）1.社會(huì)心理學(xué)在監(jiān)獄康復(fù)服務(wù)管理中的核心作用是什么？A.直接執(zhí)行刑罰B.提供心理治療C.改善囚犯人際關(guān)系D.制定監(jiān)獄規(guī)章制度2.根據(jù)社會(huì)心理學(xué)理論，監(jiān)獄環(huán)境中最容易引發(fā)囚犯攻擊性行為的因素是？A.物質(zhì)條件B.社會(huì)隔離C.管理制度D.個(gè)人心理問(wèn)題3.社會(huì)認(rèn)知理論在監(jiān)獄康復(fù)服務(wù)中的具體應(yīng)用體現(xiàn)在哪里？A.通過(guò)心理測(cè)試評(píng)估囚犯B.培訓(xùn)管理人員溝通技巧C.設(shè)計(jì)團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)D.分析犯罪心理成因4.在監(jiān)獄環(huán)境中，哪種社會(huì)影響方式最可能幫助囚犯改過(guò)自新？A.強(qiáng)制服從B.榜樣示范C.懲罰威脅D.利益誘惑5.社會(huì)比較理論可以解釋監(jiān)獄中囚犯如何形成行為規(guī)范？A.通過(guò)權(quán)威命令B.相互模仿C.經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)動(dòng)D.法律約束6.監(jiān)獄工作人員的哪些社會(huì)心理特征會(huì)直接影響服務(wù)效果？A.專(zhuān)業(yè)資格B.情緒穩(wěn)定性C.工作經(jīng)驗(yàn)D.物質(zhì)待遇7.社會(huì)支持系統(tǒng)在監(jiān)獄康復(fù)中的重要性體現(xiàn)在哪里？A.政策支持B.家庭支持C.經(jīng)濟(jì)支持D.法律支持8.根據(jù)社會(huì)心理學(xué)，監(jiān)獄中的"標(biāo)簽效應(yīng)"主要影響囚犯的？A.行為選擇B.認(rèn)知偏差C.情緒反應(yīng)D.身體健康9.團(tuán)體動(dòng)力學(xué)在監(jiān)獄康復(fù)小組中的核心價(jià)值是？A.維持秩序B.促進(jìn)互動(dòng)C.執(zhí)行任務(wù)D.控制情緒10.社會(huì)排斥現(xiàn)象在監(jiān)獄中最典型的表現(xiàn)是？A.資源分配不均B.群體沖突C.社會(huì)隔離D.文化差異11.根據(jù)社會(huì)心理學(xué)，監(jiān)獄中"去人性化"管理方式會(huì)導(dǎo)致？A.提高管理效率B.減少囚犯反抗C.削弱社會(huì)功能D.促進(jìn)心理健康12.社會(huì)學(xué)習(xí)理論對(duì)監(jiān)獄職業(yè)技能培訓(xùn)的啟示是？A.必須強(qiáng)制執(zhí)行B.注重示范引導(dǎo)C.完全自由選擇D.經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)動(dòng)13.監(jiān)獄環(huán)境中的"從眾效應(yīng)"可能導(dǎo)致？A.行為創(chuàng)新B.規(guī)范遵守C.意識(shí)覺(jué)醒D.矛盾沖突14.社會(huì)心理學(xué)中的"群體思維"現(xiàn)象在監(jiān)獄決策中的危害是？A.提高決策效率B.增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力C.導(dǎo)致盲目決策D.促進(jìn)創(chuàng)新思維15.根據(jù)社會(huì)心理學(xué)，監(jiān)獄中改善人際關(guān)系最有效的方法是？A.制定嚴(yán)格規(guī)定B.建立溝通渠道C.經(jīng)濟(jì)利益激勵(lì)D.懲罰違規(guī)行為16.社會(huì)交換理論可以解釋監(jiān)獄中囚犯如何選擇行為？A.基于理性計(jì)算B.出于道德約束C.受情緒影響D.遵守傳統(tǒng)習(xí)俗17.監(jiān)獄工作人員的"角色認(rèn)同"對(duì)服務(wù)質(zhì)量的影響體現(xiàn)在哪里？A.工作態(tài)度B.專(zhuān)業(yè)能力C.情緒管理D.身體健康18.社會(huì)心理學(xué)中的"旁觀者效應(yīng)"在監(jiān)獄突發(fā)事件中的表現(xiàn)是？A.快速響應(yīng)B.互相推諉C.積極干預(yù)D.沉著冷靜19.根據(jù)社會(huì)心理學(xué)，監(jiān)獄中"社會(huì)距離"現(xiàn)象主要影響？A.物理空間B.心理距離C.社會(huì)地位D.文化認(rèn)同20.社會(huì)心理學(xué)對(duì)監(jiān)獄改造工作的根本性貢獻(xiàn)是？A.提供理論指導(dǎo)B.制定改造方案C.執(zhí)行改造任務(wù)D.評(píng)估改造效果二、簡(jiǎn)答題（本大題共5小題，每小題4分，共20分。請(qǐng)將答案寫(xiě)在答題紙相應(yīng)的位置上。）1.簡(jiǎn)述社會(huì)心理學(xué)中的"去人性化"概念及其在監(jiān)獄管理中的表現(xiàn)。2.闡述社會(huì)支持系統(tǒng)對(duì)監(jiān)獄康復(fù)服務(wù)的重要意義，并舉例說(shuō)明。3.分析社會(huì)認(rèn)知理論如何指導(dǎo)監(jiān)獄工作人員與囚犯的互動(dòng)交流。4.解釋"標(biāo)簽效應(yīng)"在監(jiān)獄環(huán)境中的具體表現(xiàn)及其社會(huì)心理影響。5.論述社會(huì)心理學(xué)中的"群體思維"現(xiàn)象對(duì)監(jiān)獄決策工作的危害，并提出防范措施。三、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分。請(qǐng)將答案寫(xiě)在答題紙相應(yīng)的位置上。）1.結(jié)合社會(huì)心理學(xué)理論，論述監(jiān)獄環(huán)境中改善囚犯人際關(guān)系的重要意義，并分析具體實(shí)施路徑。2.從社會(huì)心理學(xué)的角度分析監(jiān)獄工作人員的心理壓力來(lái)源，并提出有效的心理調(diào)適方法。四、案例分析題（本大題共1小題，15分。請(qǐng)將答案寫(xiě)在答題紙相應(yīng)的位置上。）某監(jiān)獄近年來(lái)采用社會(huì)心理學(xué)方法開(kāi)展康復(fù)服務(wù)，取得顯著成效。但在實(shí)施過(guò)程中，部分工作人員反映工作效率下降，囚犯"不服管"現(xiàn)象增多。請(qǐng)結(jié)合社會(huì)心理學(xué)理論分析這一矛盾現(xiàn)象，并提出改進(jìn)建議。三、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分。請(qǐng)將答案寫(xiě)在答題紙相應(yīng)的位置上。）1.結(jié)合社會(huì)心理學(xué)理論，論述監(jiān)獄環(huán)境中改善囚犯人際關(guān)系的重要意義，并分析具體實(shí)施路徑。囚犯人際關(guān)系在監(jiān)獄環(huán)境中具有特殊重要性，改善這種關(guān)系不僅關(guān)乎囚犯的心理健康，更直接影響監(jiān)獄的秩序穩(wěn)定和改造效果。社會(huì)心理學(xué)理論為我們提供了深刻洞見(jiàn)，可以指導(dǎo)這一工作的有效開(kāi)展。從社會(huì)心理學(xué)角度看，監(jiān)獄環(huán)境本身就是一種極端的社會(huì)隔離狀態(tài)，囚犯長(zhǎng)期處于與主流社會(huì)的脫離中，容易形成封閉、對(duì)立的心理特征?；袈沟慕粨Q理論告訴我們，人際關(guān)系的建立需要滿(mǎn)足利益、情感和認(rèn)知等多重需求。在監(jiān)獄中，由于物質(zhì)條件受限，利益交換難以實(shí)現(xiàn)，情感需求更加迫切。改善人際關(guān)系可以有效緩解囚犯的孤獨(dú)感和被排斥感，滿(mǎn)足其歸屬需求。社會(huì)認(rèn)同理論也指出，個(gè)體通過(guò)與他人建立聯(lián)系來(lái)獲得身份認(rèn)同。良好的人際關(guān)系可以幫助囚犯形成積極的自我認(rèn)知，增強(qiáng)改造信心。改善囚犯人際關(guān)系需要系統(tǒng)性的實(shí)施路徑。首先，要建立平等尊重的交往機(jī)制。監(jiān)獄工作人員應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念，將囚犯視為具有尊嚴(yán)的個(gè)體，而非管理對(duì)象?？梢酝ㄟ^(guò)角色互換體驗(yàn)、生命故事分享等活動(dòng)，讓雙方增進(jìn)理解。其次，可以利用社會(huì)支持理論，構(gòu)建多層次的支持網(wǎng)絡(luò)。除了工作人員，可以引入社會(huì)志愿者、家屬志愿者等外部力量，建立"監(jiān)獄-家庭-社會(huì)"的支持系統(tǒng)。研究表明，來(lái)自社會(huì)的外部支持可以顯著改善囚犯的心理狀態(tài)。再次，要設(shè)計(jì)合理的互動(dòng)平臺(tái)。可以開(kāi)展興趣小組、職業(yè)技能培訓(xùn)、心理輔導(dǎo)等團(tuán)體活動(dòng)，在共同參與中促進(jìn)交流。團(tuán)體動(dòng)力學(xué)理論顯示，結(jié)構(gòu)良好的團(tuán)體能夠有效促進(jìn)成員間的積極互動(dòng)。最后，需要建立有效的沖突解決機(jī)制。監(jiān)獄環(huán)境中矛盾沖突難以避免，可以引入非暴力溝通、協(xié)商調(diào)解等社會(huì)心理學(xué)方法，引導(dǎo)囚犯以非對(duì)抗方式解決問(wèn)題。2.從社會(huì)心理學(xué)的角度分析監(jiān)獄工作人員的心理壓力來(lái)源，并提出有效的心理調(diào)適方法。監(jiān)獄工作人員長(zhǎng)期處于高壓工作環(huán)境中，面臨著來(lái)自工作、人際關(guān)系和心理適應(yīng)等多方面的壓力，嚴(yán)重影響其身心健康和工作質(zhì)量。社會(huì)心理學(xué)為我們提供了理解這些壓力來(lái)源的理論視角，并據(jù)此可以提出有效的心理調(diào)適方法。從社會(huì)心理學(xué)角度看，監(jiān)獄工作人員的心理壓力主要來(lái)源于幾個(gè)方面。首先是角色壓力。社會(huì)對(duì)監(jiān)獄工作人員有"鐵腕""權(quán)威"的刻板印象，這種社會(huì)期待會(huì)形成巨大的心理負(fù)擔(dān)。角色理論告訴我們，個(gè)體需要在不同角色間取得平衡，而監(jiān)獄工作人員往往需要在"執(zhí)法者""關(guān)懷者""管理者"等多個(gè)角色間頻繁切換，容易導(dǎo)致角色沖突。其次是人際關(guān)系壓力。監(jiān)獄環(huán)境中，工作人員需要與性格各異、心理狀態(tài)復(fù)雜的囚犯打交道，這種職業(yè)特性決定了人際互動(dòng)的高風(fēng)險(xiǎn)性。社會(huì)交換理論可以解釋這一現(xiàn)象：在交換成本高、信任基礎(chǔ)薄弱的環(huán)境下，人際互動(dòng)更容易產(chǎn)生負(fù)面情緒。再次是組織壓力。監(jiān)獄管理制度的剛性、工作時(shí)間的超長(zhǎng)、安全風(fēng)險(xiǎn)的持續(xù)存在，都會(huì)形成組織壓力源。勒溫的場(chǎng)域理論顯示，不良的組織環(huán)境會(huì)形成強(qiáng)大的壓力場(chǎng)，影響個(gè)體狀態(tài)。針對(duì)這些壓力來(lái)源，可以采取以下心理調(diào)適方法。首先，加強(qiáng)角色認(rèn)知訓(xùn)練。通過(guò)角色扮演、案例分析等方式，幫助工作人員理解職業(yè)角色的多重性和復(fù)雜性，建立合理的角色期待。其次，開(kāi)展人際溝通技巧培訓(xùn)。運(yùn)用社會(huì)心理學(xué)中的溝通理論，教授非暴力溝通、同理心傾聽(tīng)等技巧，提高應(yīng)對(duì)困難人際互動(dòng)的能力。研究表明，掌握這些技巧可以顯著降低人際沖突帶來(lái)的壓力。再次，建立組織支持系統(tǒng)。監(jiān)獄管理者應(yīng)當(dāng)重視員工的心理健康，提供心理咨詢(xún)服務(wù)、組織團(tuán)建活動(dòng)、建立壓力預(yù)警機(jī)制等。社會(huì)支持理論表明，強(qiáng)大的組織支持可以有效緩沖工作壓力。最后，鼓勵(lì)個(gè)人心理調(diào)適。可以推廣正念訓(xùn)練、運(yùn)動(dòng)減壓、興趣愛(ài)好培養(yǎng)等自我調(diào)節(jié)方法。社會(huì)適應(yīng)理論強(qiáng)調(diào)，個(gè)體需要主動(dòng)適應(yīng)環(huán)境，而心理調(diào)適就是重要的適應(yīng)手段。四、案例分析題（本大題共1小題，15分。請(qǐng)將答案寫(xiě)在答題紙相應(yīng)的位置上。）某監(jiān)獄近年來(lái)采用社會(huì)心理學(xué)方法開(kāi)展康復(fù)服務(wù)，取得顯著成效。但在實(shí)施過(guò)程中，部分工作人員反映工作效率下降，囚犯"不服管"現(xiàn)象增多。請(qǐng)結(jié)合社會(huì)心理學(xué)理論分析這一矛盾現(xiàn)象，并提出改進(jìn)建議。這個(gè)案例反映了社會(huì)心理學(xué)方法在監(jiān)獄應(yīng)用中可能遇到的典型矛盾：改革初期效果顯著，但伴隨新的挑戰(zhàn)。從社會(huì)心理學(xué)角度看，這一現(xiàn)象可以從幾個(gè)理論視角進(jìn)行分析。首先，可以用組織變革理論解釋這一矛盾。社會(huì)心理學(xué)方法作為新的管理理念引入監(jiān)獄，屬于組織變革的一部分。在變革初期，由于新方法符合社會(huì)心理學(xué)規(guī)律，能夠激發(fā)囚犯的參與熱情，因此短期內(nèi)效果明顯。但隨后，部分工作人員會(huì)產(chǎn)生抵觸情緒，因?yàn)樾路椒赡芤笏麄兏淖冮L(zhǎng)期形成的工作習(xí)慣，甚至降低權(quán)威感。這種抵觸情緒會(huì)導(dǎo)致工作效率下降。組織社會(huì)心理學(xué)理論告訴我們，變革成功的關(guān)鍵在于變革的接受度，而接受度又取決于變革對(duì)個(gè)體利益的影響程度。其次，可以從社會(huì)認(rèn)知理論分析囚犯行為的轉(zhuǎn)變。社會(huì)心理學(xué)方法通過(guò)改善囚犯對(duì)監(jiān)獄環(huán)境的認(rèn)知，增強(qiáng)了他們的自我效能感。當(dāng)囚犯相信自己可以通過(guò)努力獲得改變時(shí)，就會(huì)更積極地參與康復(fù)活動(dòng)。這種認(rèn)知轉(zhuǎn)變初期會(huì)表現(xiàn)為行為改善，但長(zhǎng)期來(lái)看，如果缺乏配套的管理措施，囚犯可能會(huì)形成"既然可以改變，就不必完全服從"的認(rèn)知，表現(xiàn)為所謂的"不服管"。社會(huì)認(rèn)知理論強(qiáng)調(diào)行為、認(rèn)知和環(huán)境之間的動(dòng)態(tài)交互，這一案例正是這種交互作用的體現(xiàn)。針對(duì)這一矛盾，可以提出以下改進(jìn)建議。第一，加強(qiáng)工作人員的培訓(xùn)。通過(guò)角色體驗(yàn)、案例分析等方式，幫助工作人員理解社會(huì)心理學(xué)方法的原理，增強(qiáng)對(duì)改革的支持度。第二，建立漸進(jìn)式實(shí)施方案?？梢詫⑿路椒ㄅc原有管理方式有機(jī)結(jié)合，例如在部分監(jiān)區(qū)試點(diǎn)，逐步推廣，減少變革阻力。第三，完善監(jiān)督評(píng)估機(jī)制。通過(guò)社會(huì)心理學(xué)方法定期評(píng)估囚犯的心理狀態(tài)和行為變化，及時(shí)調(diào)整服務(wù)內(nèi)容。第四，強(qiáng)化規(guī)則意識(shí)教育。在提供心理支持的同時(shí)，也要加強(qiáng)行為規(guī)范教育，幫助囚犯建立正確的認(rèn)知。第五，建立反饋機(jī)制。定期收集工作人員和囚犯的意見(jiàn)，根據(jù)反饋調(diào)整方案。社會(huì)心理學(xué)中的參與式?jīng)Q策理論表明，讓利益相關(guān)者參與決策可以提高方案接受度。本次試卷答案如下一、選擇題答案及解析1.答案：C解析：社會(huì)心理學(xué)在監(jiān)獄康復(fù)服務(wù)管理中的核心作用是改善囚犯人際關(guān)系，促進(jìn)其社會(huì)功能的恢復(fù)。選項(xiàng)A直接執(zhí)行刑罰是監(jiān)獄的基本職能而非社會(huì)心理學(xué)作用；選項(xiàng)B提供心理治療是心理學(xué)分支的作用；選項(xiàng)D制定監(jiān)獄規(guī)章制度是管理學(xué)范疇。社會(huì)心理學(xué)關(guān)注的是如何通過(guò)理解社會(huì)互動(dòng)規(guī)律來(lái)改善囚犯間的相互關(guān)系，從而輔助康復(fù)。2.答案：B解析：社會(huì)隔離是監(jiān)獄環(huán)境最顯著的特征，根據(jù)社會(huì)心理學(xué)中的社會(huì)剝奪理論，長(zhǎng)期隔離會(huì)導(dǎo)致攻擊性增加。選項(xiàng)A物質(zhì)條件可能影響囚犯滿(mǎn)意度但非直接原因；選項(xiàng)C管理制度是外部約束；選項(xiàng)D個(gè)人心理問(wèn)題是個(gè)體差異。社會(huì)隔離通過(guò)減少社會(huì)控制、破壞社會(huì)比較基準(zhǔn)來(lái)誘發(fā)攻擊行為。3.答案：C解析：社會(huì)認(rèn)知理論強(qiáng)調(diào)觀察學(xué)習(xí)在行為形成中的作用。選項(xiàng)A心理測(cè)試是評(píng)估工具；選項(xiàng)B培訓(xùn)管理人員是技能提升；選項(xiàng)D分析犯罪心理是犯罪學(xué)范疇。監(jiān)獄中通過(guò)榜樣示范（如改造成功者）來(lái)影響其他囚犯的行為改變正是社會(huì)認(rèn)知理論的應(yīng)用。4.答案：B解析：榜樣示范屬于社會(huì)學(xué)習(xí)理論中的替代強(qiáng)化。選項(xiàng)A強(qiáng)制服從是權(quán)威控制；選項(xiàng)C懲罰威脅是負(fù)強(qiáng)化；選項(xiàng)D利益誘惑是物質(zhì)激勵(lì)。社會(huì)心理學(xué)研究表明，當(dāng)囚犯看到同伴通過(guò)積極行為獲得正面反饋時(shí)，更可能模仿這種行為。5.答案：B解析：社會(huì)比較理論解釋了囚犯如何通過(guò)與他人比較來(lái)形成行為標(biāo)準(zhǔn)。選項(xiàng)A權(quán)威命令是強(qiáng)制規(guī)范；選項(xiàng)C經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)動(dòng)是物質(zhì)動(dòng)機(jī)；選項(xiàng)D法律約束是制度規(guī)范。監(jiān)獄中不同群體（如不同監(jiān)區(qū)囚犯）會(huì)相互模仿行為方式，形成隱性規(guī)范。6.答案：B解析：情緒穩(wěn)定性是影響服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵社會(huì)心理特征。選項(xiàng)A專(zhuān)業(yè)資格是客觀條件；選項(xiàng)C工作經(jīng)驗(yàn)是實(shí)踐積累；選項(xiàng)D物質(zhì)待遇是外部因素。研究表明，情緒穩(wěn)定的員工更能應(yīng)對(duì)監(jiān)獄高壓環(huán)境中的負(fù)面情緒，提供更有效的服務(wù)。7.答案：B解析：家庭支持是監(jiān)獄康復(fù)中最直接有效的社會(huì)支持形式。選項(xiàng)A政策支持是宏觀環(huán)境；選項(xiàng)C經(jīng)濟(jì)支持是物質(zhì)幫助；選項(xiàng)D法律支持是程序保障。社會(huì)支持理論強(qiáng)調(diào)，來(lái)自重要他人的情感支持對(duì)囚犯的心理恢復(fù)至關(guān)重要。8.答案：B解析：標(biāo)簽效應(yīng)指社會(huì)標(biāo)簽會(huì)改變個(gè)體自我認(rèn)知。選項(xiàng)A行為選擇是行為表現(xiàn)；選項(xiàng)C情緒反應(yīng)是心理狀態(tài)；選項(xiàng)D身體健康是生理狀況。監(jiān)獄中"罪犯"標(biāo)簽會(huì)強(qiáng)化囚犯的犯罪身份認(rèn)同，影響其行為決策。9.答案：B解析：團(tuán)體動(dòng)力學(xué)關(guān)注群體互動(dòng)對(duì)個(gè)體行為的影響。選項(xiàng)A維持秩序是管理目標(biāo)；選項(xiàng)C執(zhí)行任務(wù)是工作內(nèi)容；選項(xiàng)D控制情緒是管理手段?？祻?fù)小組中的互動(dòng)過(guò)程本身就能促進(jìn)成員間的相互影響和改變。10.答案：C解析：社會(huì)排斥指?jìng)€(gè)體被群體排斥的現(xiàn)象。選項(xiàng)A資源分配不均是資源問(wèn)題；選項(xiàng)B群體沖突是互動(dòng)結(jié)果；選項(xiàng)C社會(huì)隔離是排斥表現(xiàn)；選項(xiàng)D文化差異是客觀差異。監(jiān)獄中囚犯與外界社會(huì)的隔絕是典型的社會(huì)排斥。11.答案：C解析：去人性化是監(jiān)獄環(huán)境中的常見(jiàn)現(xiàn)象。選項(xiàng)A提高管理效率是效果；選項(xiàng)B減少囚犯反抗是目標(biāo)；選項(xiàng)C削弱社會(huì)功能是后果；選項(xiàng)D促進(jìn)心理健康是理想狀態(tài)。去人性化會(huì)降低囚犯作為"人"的尊嚴(yán)感。12.答案：B解析：社會(huì)學(xué)習(xí)理論強(qiáng)調(diào)示范作用。選項(xiàng)A強(qiáng)制執(zhí)行是傳統(tǒng)方法；選項(xiàng)B示范引導(dǎo)是學(xué)習(xí)過(guò)程；選項(xiàng)C完全自由選擇是理想狀態(tài)；選項(xiàng)D經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)動(dòng)是外部動(dòng)機(jī)。職業(yè)技能培訓(xùn)中師傅帶徒弟正是示范學(xué)習(xí)的典型。13.答案：B解析：從眾效應(yīng)指?jìng)€(gè)體因群體壓力而改變行為。選項(xiàng)A行為創(chuàng)新是少數(shù)現(xiàn)象；選項(xiàng)B規(guī)范遵守是最典型表現(xiàn)；選項(xiàng)C意識(shí)覺(jué)醒是反抗行為；選項(xiàng)D矛盾沖突是群體互動(dòng)結(jié)果。監(jiān)獄中囚犯會(huì)通過(guò)從眾來(lái)獲得群體接納。14.答案：C解析：群體思維是群體決策中的盲目性。選項(xiàng)A提高決策效率是優(yōu)點(diǎn)；選項(xiàng)B增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力是效果；選項(xiàng)C盲目決策是缺陷；選項(xiàng)D促進(jìn)創(chuàng)新思維是可能結(jié)果。群體思維導(dǎo)致決策者忽視風(fēng)險(xiǎn)。15.答案：B解析：溝通渠道是改善人際關(guān)系的基礎(chǔ)。選項(xiàng)A制定嚴(yán)格規(guī)定是約束手段；選項(xiàng)B建立溝通渠道是核心方法；選項(xiàng)C經(jīng)濟(jì)利益激勵(lì)是物質(zhì)手段；選項(xiàng)D懲罰違規(guī)行為是控制手段。社會(huì)交換理論表明，溝通是關(guān)系發(fā)展的基礎(chǔ)。16.答案：A解析：社會(huì)交換理論基于理性計(jì)算。選項(xiàng)B道德約束是內(nèi)在動(dòng)機(jī)；選項(xiàng)C情緒影響是心理因素；選項(xiàng)D傳統(tǒng)習(xí)俗是文化因素。囚犯在決策時(shí)會(huì)權(quán)衡利弊，計(jì)算行為收益。17.答案：A解析：角色認(rèn)同影響工作態(tài)度。選項(xiàng)B專(zhuān)業(yè)能力是客觀素質(zhì)；選項(xiàng)C情緒管理是個(gè)人技能；選項(xiàng)D身體健康是生理基礎(chǔ)。工作人員認(rèn)同"改造者"角色會(huì)更積極投入工作。18.答案：B解析：旁觀者效應(yīng)指責(zé)任分散。選項(xiàng)A快速響應(yīng)是理想狀態(tài)；選項(xiàng)B互相推諉是典型表現(xiàn)；選項(xiàng)C積極干預(yù)是責(zé)任行為；選項(xiàng)D沉著冷靜是心理素質(zhì)。突發(fā)事件中多人在場(chǎng)時(shí)可能無(wú)人承擔(dān)責(zé)任。19.答案：B解析：社會(huì)距離指心理距離。選項(xiàng)A物理空間是場(chǎng)所條件；選項(xiàng)B心理距離是核心概念；選項(xiàng)C社會(huì)地位是評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)；選項(xiàng)D文化認(rèn)同是群體特征。監(jiān)獄中囚犯與工作人員的心理距離影響互動(dòng)效果。20.答案：A解析：社會(huì)心理學(xué)提供理論指導(dǎo)。選項(xiàng)B制定改造方案是實(shí)踐環(huán)節(jié)；選項(xiàng)C執(zhí)行改造任務(wù)是操作過(guò)程；選項(xiàng)D評(píng)估改造效果是反饋環(huán)節(jié)。社會(huì)心理學(xué)理論為改造工作提供了科學(xué)依據(jù)。二、簡(jiǎn)答題答案及解析1.簡(jiǎn)述社會(huì)心理學(xué)中的"去人性化"概念及其在監(jiān)獄管理中的表現(xiàn)。答案：去人性化是指將他人視為物而非人，常見(jiàn)于權(quán)力不平等關(guān)系。在監(jiān)獄中表現(xiàn)為：①語(yǔ)言去人性化（稱(chēng)囚犯為"編號(hào)"而非姓名）；②行為去人性化（機(jī)械化管理）；③認(rèn)知去人性化（認(rèn)為囚犯天生犯罪）。這種態(tài)度會(huì)破壞囚犯尊嚴(yán)，加劇社會(huì)排斥。解析思路：首先定義概念，然后結(jié)合監(jiān)獄環(huán)境列舉具體表現(xiàn)。社會(huì)心理學(xué)中，去人性化與福柯的權(quán)力理論相關(guān)，在監(jiān)獄中通過(guò)語(yǔ)言、行為和認(rèn)知三個(gè)層面體現(xiàn)，最終導(dǎo)致囚犯社會(huì)功能的喪失。2.闡述社會(huì)支持系統(tǒng)對(duì)監(jiān)獄康復(fù)服務(wù)的重要意義，并舉例說(shuō)明。答案：社會(huì)支持系統(tǒng)對(duì)監(jiān)獄康復(fù)意義重大：①心理支持可緩解囚犯孤獨(dú)感；②社會(huì)認(rèn)同能重建自我價(jià)值；③家庭聯(lián)系提供歸屬感。例如某監(jiān)獄建立"家屬探視日"制度，通過(guò)視頻通話(huà)和家庭會(huì)面，使囚犯感受到社會(huì)連接，犯罪動(dòng)機(jī)顯著降低。解析思路：從心理、社會(huì)、家庭三個(gè)維度說(shuō)明意義，然后用具體案例佐證。社會(huì)支持理論強(qiáng)調(diào)社會(huì)聯(lián)結(jié)對(duì)心理健康的保護(hù)作用，監(jiān)獄中的支持系統(tǒng)應(yīng)突破物理圍墻，連接囚犯與外部社會(huì)。3.分析社會(huì)認(rèn)知理論如何指導(dǎo)監(jiān)獄工作人員與囚犯的互動(dòng)交流。答案：社會(huì)認(rèn)知理論指導(dǎo)互動(dòng)：①通過(guò)替代強(qiáng)化樹(shù)立榜樣；②利用觀察學(xué)習(xí)傳遞規(guī)范；③通過(guò)自我效能提升參與度。例如工作人員展示積極應(yīng)對(duì)壓力的方法，囚犯通過(guò)觀察學(xué)習(xí)獲得應(yīng)對(duì)技巧，形成良性循環(huán)。解析思路：從替代強(qiáng)化、觀察學(xué)習(xí)和自我效能三個(gè)機(jī)制展開(kāi)，結(jié)合實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景。班杜拉的社會(huì)認(rèn)知理論強(qiáng)調(diào)認(rèn)知在行為形成中的中介作用，在監(jiān)獄中可轉(zhuǎn)化為具體的互動(dòng)策略。4.解釋"標(biāo)簽效應(yīng)"在監(jiān)獄環(huán)境中的具體表現(xiàn)及其社會(huì)心理影響。答案：標(biāo)簽效應(yīng)在監(jiān)獄中表現(xiàn)為：①負(fù)面標(biāo)簽固化犯罪身份；②身份認(rèn)同導(dǎo)致行為趨同；③社會(huì)偏見(jiàn)影響改造評(píng)價(jià)。例如被貼"難改型"標(biāo)簽的囚犯會(huì)因自我認(rèn)同而放棄改造，形成惡性循環(huán)。解析思路：先描述監(jiān)獄中的具體表現(xiàn)，再分析心理影響。標(biāo)簽理論是符號(hào)互動(dòng)論的典型應(yīng)用，在監(jiān)獄這種封閉環(huán)境中尤為嚴(yán)重，導(dǎo)致囚犯陷入"自證預(yù)言"的困境。5.論述社會(huì)心理學(xué)中的"群體思維"現(xiàn)象對(duì)監(jiān)獄決策工作的危害，并提出防范措施。答案：群體思維危害：①?zèng)Q策盲目冒險(xiǎn)；②責(zé)任分散推諉；③批判性思維缺失。防范措施：①設(shè)置批判性角色；②引入外部意見(jiàn)；③記錄決策過(guò)程；④