小區(qū)物業(yè)智能停車服務協(xié)議合同編號：____________________第一章總則1.1本協(xié)議雙方1.1.1甲方（物業(yè)方）：____________________1.1.2乙方（業(yè)主方）：____________________1.2協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確甲方與乙方在小區(qū)物業(yè)智能停車服務中的權利、義務和責任，保障雙方的合法權益，實現(xiàn)智能停車服務的有效運行。1.3協(xié)議有效期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，期滿后可續(xù)簽。1.4協(xié)議適用范圍本協(xié)議適用于甲方管理的____小區(qū)內(nèi)所有停車位的使用。1.5協(xié)議履行地點本協(xié)議的履行地點為____小區(qū)。1.6協(xié)議變更與解除1.6.1協(xié)議的變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認。1.6.2協(xié)議的解除需符合法律法規(guī)的規(guī)定，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。第二章智能停車服務內(nèi)容2.1服務項目2.1.1甲方提供智能停車管理系統(tǒng)，包括但不限于：2.1.1.1車位信息查詢；2.1.1.2車位預約；2.1.1.3車輛出入管理；2.1.1.4車位費用繳納；2.1.1.5車輛違章記錄查詢；2.1.1.6車輛信息登記與更新。2.1.2乙方使用智能停車服務，應遵守相關操作規(guī)程。2.2服務標準2.2.1甲方應保證智能停車系統(tǒng)穩(wěn)定運行，故障率不超過____%。2.2.2甲方應保證系統(tǒng)操作簡便，用戶界面友好，便于乙方使用。2.2.3甲方應提供24小時客服支持，及時解決乙方在使用過程中遇到的問題。第三章費用及支付3.1費用標準3.1.1乙方停車費用按實際停車時長計算，具體收費標準3.1.1.1首小時____元；3.1.1.2之后每小時____元；3.1.1.3長期停車優(yōu)惠方案（如有）。3.1.2甲方保留調(diào)整停車費用的權利，但需提前____天通知乙方。3.2支付方式3.2.1乙方可通過以下方式支付停車費用：3.2.1.1現(xiàn)金支付；3.2.1.2銀行卡支付；3.2.1.3支付等電子支付方式；3.2.1.4甲方提供的其他支付方式。3.3費用結算3.3.1甲方應每月向乙方提供停車費用結算單，詳細列出乙方停車費用的產(chǎn)生情況。3.3.2乙方應在收到結算單后的____個工作日內(nèi)支付當月停車費用。第四章甲方權利與義務4.1甲方權利4.1.1甲方有權對乙方車輛進行出入管理；4.1.2甲方有權對違規(guī)停車行為進行處罰；4.1.3甲方有權對停車服務進行必要的調(diào)整和優(yōu)化。4.2甲方義務4.2.1甲方應保證智能停車系統(tǒng)的正常運行，并及時修復故障；4.2.2甲方應保證乙方停車費用的準確性和透明度；4.2.3甲方應提供良好的服務環(huán)境，保證乙方停車安全。第五章乙方權利與義務5.1乙方權利5.1.1乙方有權使用智能停車服務；5.1.2乙方有權對停車服務提出意見和建議；5.1.3乙方有權對甲方的服務進行監(jiān)督。5.2乙方義務5.2.1乙方應遵守本協(xié)議及甲方制定的相關規(guī)章制度；5.2.2乙方應愛護停車設施，不得損壞；5.2.3乙方應按時支付停車費用；5.2.4乙方應配合甲方進行車輛信息登記和更新。第六章車位使用與管理6.1車位預約6.1.1乙方可通過智能停車系統(tǒng)進行車位預約，預約成功后，系統(tǒng)將自動為乙方鎖定車位。6.1.2預約車位有效期為____小時，過期未使用，車位將自動釋放。6.2車位使用6.2.1乙方應按預約時間使用車位，不得提前或延后使用。6.2.2乙方應保證車輛在規(guī)定車位內(nèi)停放，不得占用他人車位或影響其他車輛通行。6.2.3乙方不得在車位內(nèi)進行任何違法、違規(guī)活動。6.3車位調(diào)整6.3.1甲方可根據(jù)實際情況對車位進行調(diào)整，包括車位數(shù)量的增減、位置變動等。6.3.2甲方應在車位調(diào)整前通知乙方，并給予乙方合理的調(diào)整時間。6.4車位租賃6.4.1甲方可根據(jù)實際情況提供車位租賃服務，租賃期限、費用等由雙方協(xié)商確定。6.4.2租賃車位的使用權歸乙方所有，但乙方不得擅自轉租或改變車位用途。第七章車輛出入管理7.1車輛識別7.1.1乙方車輛出入小區(qū)時，需通過智能停車系統(tǒng)識別。7.1.2識別成功后，系統(tǒng)將自動控制道閘，允許車輛通行。7.2出入時間7.2.1乙方車輛出入小區(qū)的時間限制由甲方根據(jù)實際情況制定，并提前通知乙方。7.2.2乙方應遵守出入時間規(guī)定，不得違規(guī)出入。7.3車輛信息記錄7.3.1智能停車系統(tǒng)將對乙方車輛出入時間、停留時長等信息進行記錄。7.3.2乙方有權查詢本人車輛的出入記錄，甲方應予以配合。7.4車輛違章處理7.4.1乙方車輛在小區(qū)內(nèi)發(fā)生違章行為，甲方將按照相關法律法規(guī)進行處理。7.4.2乙方應配合甲方處理違章事宜，并及時繳納相關罰款。第八章車位費用繳納8.1繳費方式8.1.1乙方可通過多種方式繳納停車費用，包括現(xiàn)金、銀行卡、電子支付等。8.1.2甲方應提供便捷的繳費渠道，保證乙方能夠方便快捷地繳納停車費用。8.2繳費時間8.2.1乙方應在約定的繳費時間內(nèi)繳納停車費用，逾期未繳費的，甲方有權對乙方采取催繳措施。8.2.2甲方應提前____天向乙方發(fā)送繳費提醒。8.3費用查詢8.3.1乙方可通過智能停車系統(tǒng)查詢本人車輛的停車費用明細。8.3.2甲方應定期向乙方提供停車費用結算報告。第九章信息服務與支持9.1信息服務9.1.1甲方應通過智能停車系統(tǒng)向乙方提供以下信息服務：9.1.1.1車位信息查詢；9.1.1.2車輛違章記錄查詢；9.1.1.3車位預約與使用；9.1.1.4車位費用繳納；9.1.1.5其他與停車服務相關的信息。9.1.2甲方應保證信息服務準確、及時、完整。9.2技術支持9.2.1甲方應提供專業(yè)的技術支持，及時解決乙方在使用智能停車服務過程中遇到的技術問題。9.2.2乙方在遇到技術問題時，可通過以下途徑尋求幫助：9.2.2.1智能停車系統(tǒng)內(nèi)的客服功能；9.2.2.2甲方提供的客服電話；9.2.2.3甲方指定的服務網(wǎng)點。第十章附則10.1協(xié)議解釋本協(xié)議的未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，按照國家相關法律法規(guī)執(zhí)行。10.2協(xié)議生效本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。10.3協(xié)議變更本協(xié)議的變更需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認。10.4協(xié)議解除本協(xié)議的解除需符合法律法規(guī)的規(guī)定，并經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致。10.5協(xié)議附件本協(xié)議的附件包括但不限于：10.5.1智能停車系統(tǒng)操作手冊；10.5.2車位使用規(guī)則；10.5.3車位費用標準；10.5.4其他與本協(xié)議相關的文件。第十一章爭議處理11.1協(xié)議糾紛甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的糾紛，應首先通過友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解與仲裁如協(xié)商無果，任何一方均可向雙方約定的調(diào)解機構申請調(diào)解，調(diào)解不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟，或提交雙方認可的仲裁機構仲裁。11.3糾紛解決規(guī)則在爭議處理過程中，雙方應遵守誠實信用原則，積極配合，共同尋求最佳解決方案。第十二章法律適用與爭議管轄12.1法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行、終止及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2爭議管轄因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議，如經(jīng)協(xié)商未能解決，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十三章其他13.1通知除本協(xié)議另有規(guī)定外，任何通知、要求或其他書面文件均應以書面形式發(fā)出，并由指定人員簽署，通過以下方式送達：13.1.1直接送達；13.1.2郵寄（包括特快專遞）；13.1.3郵件；13.1.4其他雙方認可的通訊方式。13.2