事業(yè)單位員工績(jī)效考核操作規(guī)程為規(guī)范事業(yè)單位員工績(jī)效考核管理，充分發(fā)揮考核的導(dǎo)向、激勵(lì)與約束作用，激發(fā)員工工作積極性與創(chuàng)造性，提升單位整體效能與公共服務(wù)質(zhì)量，依據(jù)國家相關(guān)政策法規(guī)及事業(yè)單位管理要求，結(jié)合本單位實(shí)際，制定本操作規(guī)程。一、考核原則（一）導(dǎo)向性原則績(jī)效考核以單位職能定位、發(fā)展目標(biāo)及崗位履職要求為核心導(dǎo)向，將員工個(gè)人工作行為與目標(biāo)同單位整體發(fā)展戰(zhàn)略緊密結(jié)合，引導(dǎo)員工聚焦主責(zé)主業(yè)，服務(wù)公共事業(yè)發(fā)展大局。（二）公平性原則考核程序、標(biāo)準(zhǔn)及結(jié)果應(yīng)用在單位內(nèi)部保持統(tǒng)一規(guī)范，確保同一類別、層級(jí)崗位的員工在相同考核尺度下接受評(píng)價(jià)，避免因人為因素導(dǎo)致考核偏差，保障員工權(quán)益公平。（三）客觀性原則考核以事實(shí)為依據(jù)、以數(shù)據(jù)為準(zhǔn)繩，通過工作記錄、項(xiàng)目成果、服務(wù)對(duì)象評(píng)價(jià)等客觀材料支撐考核結(jié)論，減少主觀臆斷，確保評(píng)價(jià)結(jié)果真實(shí)反映員工工作表現(xiàn)。（四）發(fā)展性原則績(jī)效考核不僅關(guān)注工作結(jié)果，更重視員工能力提升與職業(yè)發(fā)展。通過考核發(fā)現(xiàn)員工優(yōu)勢(shì)與不足，針對(duì)性制定培養(yǎng)計(jì)劃，促進(jìn)員工與單位共同成長。二、組織架構(gòu)（一）績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組由單位主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，各部門負(fù)責(zé)人、職工代表為成員。主要職責(zé)包括：審定考核方案與標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)調(diào)考核過程中的重大問題，最終審定考核結(jié)果，監(jiān)督結(jié)果應(yīng)用落實(shí)情況。（二）考核工作小組以人力資源管理部門為牽頭單位，聯(lián)合各業(yè)務(wù)部門骨干組成。負(fù)責(zé)制定具體考核細(xì)則，組織實(shí)施考核工作，收集整理考核資料，向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)考核進(jìn)展，協(xié)調(diào)處理考核中的日常問題。三、考核內(nèi)容績(jī)效考核圍繞“德、能、勤、績(jī)、廉”五個(gè)維度展開，結(jié)合崗位性質(zhì)（管理崗、專業(yè)技術(shù)崗、工勤技能崗）差異化設(shè)置考核重點(diǎn)：（一）德包括政治品德、職業(yè)道德、社會(huì)公德、家庭美德。重點(diǎn)考察員工政治立場(chǎng)、思想覺悟，遵守職業(yè)規(guī)范、服務(wù)宗旨的表現(xiàn)，以及社會(huì)交往、家庭責(zé)任履行情況。通過民主測(cè)評(píng)、日常行為記錄等方式評(píng)價(jià)。（二）能涵蓋業(yè)務(wù)能力、學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力。業(yè)務(wù)能力側(cè)重崗位所需專業(yè)技能、工作方法應(yīng)用水平；學(xué)習(xí)能力考察新知識(shí)、新政策的學(xué)習(xí)吸收及證書、培訓(xùn)成果；創(chuàng)新能力關(guān)注工作思路優(yōu)化、流程改進(jìn)、技術(shù)創(chuàng)新等成果。（三）勤包含出勤情況、工作態(tài)度、責(zé)任意識(shí)。出勤以考勤記錄為基礎(chǔ)，結(jié)合加班、值班情況；工作態(tài)度考察敬業(yè)精神、協(xié)作意識(shí)；責(zé)任意識(shí)通過工作失誤率、應(yīng)急任務(wù)響應(yīng)速度等體現(xiàn)。（四）績(jī)核心考核維度，包括工作任務(wù)完成量、質(zhì)量、成效及貢獻(xiàn)度。管理崗側(cè)重組織協(xié)調(diào)、決策執(zhí)行效果；專業(yè)技術(shù)崗側(cè)重科研成果、技術(shù)服務(wù)質(zhì)量；工勤崗側(cè)重操作規(guī)范性、服務(wù)保障效率。通過項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、服務(wù)對(duì)象滿意度、業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)等量化評(píng)價(jià)。（五）廉考察廉潔自律情況，包括遵守廉政規(guī)定、杜絕“微腐敗”、規(guī)范使用公共資源等。通過紀(jì)檢部門意見、廉政談話記錄、群眾舉報(bào)核查結(jié)果評(píng)價(jià)。四、考核流程（一）計(jì)劃制定每年初（或季度初），考核工作小組結(jié)合單位年度計(jì)劃、崗位說明書，制定《績(jī)效考核實(shí)施方案》，明確考核周期（年度/季度）、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、權(quán)重及時(shí)間節(jié)點(diǎn)，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組審定后發(fā)布。（二）實(shí)施準(zhǔn)備1.培訓(xùn)宣貫：組織全體員工學(xué)習(xí)考核方案，明確考核要求、流程及自身權(quán)益義務(wù)。2.資料準(zhǔn)備：?jiǎn)T工整理個(gè)人工作臺(tái)賬（如項(xiàng)目成果、培訓(xùn)記錄、出勤表等）；各部門匯總本部門工作完成情況，形成部門考核支撐材料。（三）考核實(shí)施1.員工自評(píng)：?jiǎn)T工對(duì)照考核標(biāo)準(zhǔn)，撰寫《績(jī)效考核自評(píng)報(bào)告》，總結(jié)工作成果、不足及改進(jìn)方向，提交至部門負(fù)責(zé)人。2.部門評(píng)價(jià)：部門負(fù)責(zé)人結(jié)合員工日常表現(xiàn)、工作成果及自評(píng)報(bào)告，對(duì)本部門員工進(jìn)行評(píng)價(jià)，填寫《部門考核評(píng)分表》，提出初步考核等級(jí)建議，提交考核工作小組。3.綜合評(píng)審：考核工作小組對(duì)各部門提交的考核材料進(jìn)行審核，結(jié)合跨部門協(xié)作反饋、服務(wù)對(duì)象評(píng)價(jià)（如適用）等，形成綜合考核意見，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組審議。（四）結(jié)果審定領(lǐng)導(dǎo)小組召開專題會(huì)議，審議考核工作小組提交的考核結(jié)果，確定最終考核等級(jí)（優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格），并在單位內(nèi)部公示3個(gè)工作日，接受員工監(jiān)督。（五）反饋與整改1.結(jié)果反饋：部門負(fù)責(zé)人與員工一對(duì)一溝通考核結(jié)果，肯定成績(jī)、指出不足，聽取員工意見。2.整改提升：?jiǎn)T工結(jié)合反饋意見，制定《個(gè)人績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃》，明確改進(jìn)目標(biāo)、措施及時(shí)限，報(bào)部門備案，作為下一期考核的參考依據(jù)。五、結(jié)果應(yīng)用（一）績(jī)效等級(jí)與薪酬掛鉤1.優(yōu)秀：績(jī)效工資全額發(fā)放，額外發(fā)放年度績(jī)效獎(jiǎng)金（按單位規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)），優(yōu)先推薦參加上級(jí)表彰。2.合格：績(jī)效工資全額發(fā)放，發(fā)放基礎(chǔ)績(jī)效獎(jiǎng)金。3.基本合格：績(jī)效工資按80%發(fā)放，不發(fā)放績(jī)效獎(jiǎng)金，限期（一般為3個(gè)月）整改，整改期內(nèi)工資按基本工資發(fā)放。4.不合格：績(jī)效工資停發(fā)，發(fā)放基本工資，安排待崗培訓(xùn)或調(diào)整崗位；連續(xù)兩年不合格的，按事業(yè)單位人事管理規(guī)定處理。（二）職業(yè)發(fā)展應(yīng)用1.晉升：年度考核優(yōu)秀或連續(xù)兩年合格的員工，在崗位競(jìng)聘、職稱評(píng)審中優(yōu)先考慮。2.培訓(xùn)：根據(jù)考核結(jié)果，為員工定制培訓(xùn)計(jì)劃（如優(yōu)秀員工參加高端研修，基本合格/不合格員工參加技能提升培訓(xùn)）。3.評(píng)優(yōu)：考核優(yōu)秀的員工納入單位“優(yōu)秀人才庫”，作為各類評(píng)優(yōu)評(píng)先的重點(diǎn)推薦對(duì)象。六、申訴與監(jiān)督（一）申訴流程員工對(duì)考核結(jié)果有異議的，可在結(jié)果公示期內(nèi)，向考核工作小組提交書面《績(jī)效考核申訴書》，說明申訴理由并附相關(guān)證明材料。考核工作小組在5個(gè)工作日內(nèi)開展調(diào)查，核實(shí)情況后提出處理意見，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組審批；若員工對(duì)處理意見仍有異議，可向單位紀(jì)檢部門申請(qǐng)復(fù)核。（二）監(jiān)督機(jī)制1.紀(jì)檢部門全程監(jiān)督考核過程，查處考核中的弄虛作假、徇私舞弊行為，追究相關(guān)人員責(zé)任。2.考核流程、標(biāo)準(zhǔn)及結(jié)果向全體員工公開，接受職工代表大會(huì)、工