寫字樓空調(diào)系統(tǒng)維修維護(hù)協(xié)議第一章總則1.1合同編號__________________________1.2合同簽訂日期__________________________1.3合同生效日期__________________________1.4合同期限1.4.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。1.5合同目的1.5.1本合同旨在明確甲乙雙方在寫字樓空調(diào)系統(tǒng)維修維護(hù)方面的權(quán)利和義務(wù)，保證空調(diào)系統(tǒng)的正常運(yùn)行，為寫字樓內(nèi)的租戶提供舒適的工作和生活環(huán)境。1.6定義與解釋1.6.1“空調(diào)系統(tǒng)”指寫字樓內(nèi)的所有空調(diào)設(shè)備，包括但不限于空調(diào)、分體空調(diào)、新風(fēng)系統(tǒng)等。1.6.2“維修”指對空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行故障排除、零部件更換、系統(tǒng)調(diào)試等。1.6.3“維護(hù)”指對空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行日常保養(yǎng)、定期檢查、清潔等。第二章維修維護(hù)范圍2.1維修范圍2.1.1甲方向乙方提供寫字樓空調(diào)系統(tǒng)的維修服務(wù)，包括但不限于以下內(nèi)容：2.1.1.1故障排除；2.1.1.2零部件更換；2.1.1.3系統(tǒng)調(diào)試；2.1.1.4緊急搶修。2.2維護(hù)范圍2.2.1乙方負(fù)責(zé)寫字樓空調(diào)系統(tǒng)的日常維護(hù)工作，包括但不限于以下內(nèi)容：2.2.1.1定期檢查；2.2.1.2清潔保養(yǎng)；2.2.1.3系統(tǒng)優(yōu)化；2.2.1.4預(yù)防性維護(hù)。第三章維修維護(hù)責(zé)任3.1甲方的責(zé)任3.1.1提供必要的維修維護(hù)空間和條件；3.1.2及時(shí)向乙方提供維修維護(hù)所需的技術(shù)資料；3.1.3配合乙方進(jìn)行維修維護(hù)工作；3.1.4按時(shí)支付維修維護(hù)費(fèi)用。3.2乙方的責(zé)任3.2.1在接到甲方通知后，及時(shí)響應(yīng)并提供維修維護(hù)服務(wù)；3.2.2保證維修維護(hù)質(zhì)量，保證空調(diào)系統(tǒng)正常運(yùn)行；3.2.3定期向甲方報(bào)告維修維護(hù)情況；3.2.4按合同約定提供維修維護(hù)服務(wù)。第四章費(fèi)用與支付4.1維修費(fèi)用4.1.1乙方按照實(shí)際發(fā)生的維修費(fèi)用向甲方收取費(fèi)用；4.1.2維修費(fèi)用包括但不限于人工費(fèi)、材料費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)等。4.2維護(hù)費(fèi)用4.2.1乙方根據(jù)維護(hù)工作量、維護(hù)頻率等因素制定維護(hù)費(fèi)用；4.2.2維護(hù)費(fèi)用包含在合同約定的年度費(fèi)用中。4.3支付方式4.3.1甲方應(yīng)在維修維護(hù)完成后，按照合同約定支付費(fèi)用；4.3.2甲方應(yīng)在每月____日前支付當(dāng)月維護(hù)費(fèi)用。第五章合同變更與終止5.1合同變更5.1.1合同任何一方提出變更請求，應(yīng)提前____日書面通知對方；5.1.2雙方協(xié)商一致后，可對合同內(nèi)容進(jìn)行變更。5.2合同終止5.2.1合同期滿，雙方無異議，合同自行終止；5.2.2發(fā)生以下情況之一，合同可提前終止：5.2.2.1任何一方嚴(yán)重違約；5.2.2.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；5.2.2.3雙方協(xié)商一致解除合同。5.3終止后的處理5.3.1合同終止后，乙方應(yīng)將空調(diào)系統(tǒng)維護(hù)至正常狀態(tài)；5.3.2雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余費(fèi)用和未完成的工作。第六章服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)6.1維修質(zhì)量6.1.1乙方在維修過程中，應(yīng)保證維修質(zhì)量符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；6.1.2乙方維修后的空調(diào)系統(tǒng)應(yīng)達(dá)到正常運(yùn)行的功能指標(biāo)；6.1.3乙方應(yīng)提供詳細(xì)的維修記錄和維修報(bào)告，供甲方查閱。6.2維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)6.2.1乙方應(yīng)根據(jù)空調(diào)系統(tǒng)的特點(diǎn)，制定合理的維護(hù)計(jì)劃；6.2.2乙方應(yīng)定期對空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行檢查，保證系統(tǒng)清潔、無積塵、無異物；6.2.3乙方應(yīng)保證維護(hù)后的空調(diào)系統(tǒng)能夠滿足寫字樓的使用需求。6.3服務(wù)響應(yīng)時(shí)間6.3.1乙方應(yīng)在接到甲方維修請求后，____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)；6.3.2對于緊急情況，乙方應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行搶修。6.4服務(wù)滿意度6.4.1甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評價(jià)；6.4.2乙方應(yīng)定期收集甲方的反饋意見，并采取措施提高服務(wù)質(zhì)量。第七章技術(shù)資料與培訓(xùn)7.1技術(shù)資料7.1.1乙方應(yīng)向甲方提供空調(diào)系統(tǒng)的技術(shù)資料，包括但不限于系統(tǒng)圖、設(shè)備說明書、操作規(guī)程等；7.1.2乙方應(yīng)保證技術(shù)資料的完整性和準(zhǔn)確性。7.2培訓(xùn)7.2.1乙方應(yīng)定期對甲方人員進(jìn)行空調(diào)系統(tǒng)的操作和維護(hù)培訓(xùn)；7.2.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于設(shè)備操作、故障判斷、維護(hù)保養(yǎng)等。7.3技術(shù)支持7.3.1乙方應(yīng)提供電話、網(wǎng)絡(luò)等渠道的技術(shù)支持服務(wù)；7.3.2乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請求后，及時(shí)響應(yīng)并提供解決方案。第八章預(yù)防性維護(hù)與保養(yǎng)8.1預(yù)防性維護(hù)計(jì)劃8.1.1乙方應(yīng)根據(jù)空調(diào)系統(tǒng)的使用狀況和運(yùn)行時(shí)間，制定預(yù)防性維護(hù)計(jì)劃；8.1.2預(yù)防性維護(hù)計(jì)劃應(yīng)包括定期檢查、清潔、潤滑、調(diào)整等。8.2保養(yǎng)周期8.2.1乙方應(yīng)根據(jù)空調(diào)系統(tǒng)的具體情況，確定保養(yǎng)周期；8.2.2保養(yǎng)周期應(yīng)不少于____個(gè)月。8.3保養(yǎng)內(nèi)容8.3.1保養(yǎng)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于系統(tǒng)檢查、清潔、更換易損件、調(diào)整參數(shù)等；8.3.2保養(yǎng)后的空調(diào)系統(tǒng)應(yīng)達(dá)到最佳運(yùn)行狀態(tài)。第九章數(shù)據(jù)記錄與報(bào)告9.1數(shù)據(jù)記錄9.1.1乙方應(yīng)建立空調(diào)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)記錄制度，記錄系統(tǒng)運(yùn)行數(shù)據(jù)、維修維護(hù)數(shù)據(jù)等；9.1.2數(shù)據(jù)記錄應(yīng)真實(shí)、完整、準(zhǔn)確。9.2報(bào)告9.2.1乙方應(yīng)定期向甲方提供空調(diào)系統(tǒng)的運(yùn)行報(bào)告和維護(hù)報(bào)告；9.2.2報(bào)告應(yīng)包括但不限于系統(tǒng)運(yùn)行狀況、維護(hù)保養(yǎng)情況、故障處理情況等。9.3數(shù)據(jù)安全管理9.3.1乙方應(yīng)采取必要措施，保證數(shù)據(jù)記錄和報(bào)告的安全性；9.3.2未經(jīng)甲方同意，乙方不得泄露任何數(shù)據(jù)記錄和報(bào)告內(nèi)容。第十章保密條款10.1保密信息10.1.1本合同中涉及的保密信息包括但不限于技術(shù)資料、商業(yè)秘密、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等；10.1.2保密信息是指未公開且具有商業(yè)價(jià)值的任何信息。10.2保密義務(wù)10.2.1雙方對本合同中的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露；10.2.2保密義務(wù)在本合同終止后仍有效。10.3例外情況10.3.1在法律要求、機(jī)關(guān)要求或雙方協(xié)商一致的情況下，可以披露保密信息；10.3.2披露保密信息時(shí)，應(yīng)采取一切必要措施以保護(hù)保密信息的完整性。第十一章合同的執(zhí)行與監(jiān)督11.1合同執(zhí)行11.1.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的約定執(zhí)行各自的義務(wù)；11.1.2任何一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。11.2監(jiān)督機(jī)制11.2.1甲方有權(quán)對乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督，保證乙方按照合同要求提供服務(wù)；11.2.2乙方應(yīng)接受甲方的監(jiān)督，并積極配合甲方的監(jiān)督工作。11.3質(zhì)量監(jiān)控11.3.1甲方應(yīng)定期對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估；11.3.2乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控結(jié)果，并對存在的問題進(jìn)行整改。第十二章合同的終止與解除12.1合同終止條件12.1.1本合同期滿，雙方無異議，合同自行終止；12.1.2發(fā)生以下情況之一，合同可提前終止：12.1.2.1任何一方嚴(yán)重違約；12.1.2.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；12.1.2.3雙方協(xié)商一致解除合同。12.2合同解除12.2.1雙方協(xié)商一致，可解除合同；12.2.2合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余費(fèi)用和未完成的工作。12.3終止或解除后的通知12.3.1雙方應(yīng)在合同終止或解除前____日書面通知對方；12.3.2收到通知的一方應(yīng)在____日內(nèi)予以確認(rèn)。第十三章其他13.1本合同未盡事宜，雙方