員工離職移交清單員工離職是職場中常見的流動(dòng)現(xiàn)象，而規(guī)范、全面的工作移交是保障企業(yè)業(yè)務(wù)連續(xù)性、維護(hù)資產(chǎn)安全與法律合規(guī)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。一份清晰的離職移交清單，既能幫助離職員工妥善完成職責(zé)交接，也能讓接任者快速上手，避免因人員變動(dòng)導(dǎo)致的工作斷層。以下從多維度梳理離職移交的核心內(nèi)容與實(shí)操要點(diǎn)，供企業(yè)與員工參考。一、工作內(nèi)容移交：確保業(yè)務(wù)無縫銜接離職員工需將未完成工作、核心流程、關(guān)鍵事項(xiàng)以書面或可視化方式交接，明確工作邊界與推進(jìn)邏輯：1.未完成工作清單梳理手頭所有項(xiàng)目、任務(wù)的進(jìn)度（如“XX項(xiàng)目處于方案評(píng)審階段，需在X月X日前提交終版方案”），標(biāo)注待辦事項(xiàng)、協(xié)作方聯(lián)系人（含姓名、崗位、聯(lián)系方式）。說明工作難點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及應(yīng)對(duì)建議（如“XX客戶對(duì)交付周期有異議，建議優(yōu)先溝通延期方案”）。2.流程與文檔移交操作手冊(cè)與SOP：整理崗位核心工作流程（如“客戶簽約流程”“財(cái)務(wù)報(bào)銷步驟”），附流程圖、常見問題解決方案。項(xiàng)目/業(yè)務(wù)文檔：按類別歸檔（如“2024年Q2市場調(diào)研報(bào)告”“XX合同執(zhí)行臺(tái)賬”），標(biāo)注版本號(hào)、更新日期，移交電子文檔時(shí)需確保文件夾結(jié)構(gòu)清晰（如“按‘項(xiàng)目名稱-階段-文檔類型’分類”）。內(nèi)部溝通記錄：重要會(huì)議紀(jì)要、郵件往來（涉及決策、風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)容）需單獨(dú)整理，說明背景與結(jié)論。二、資料與信息移交：保障數(shù)據(jù)完整性資料移交需覆蓋電子資料、紙質(zhì)檔案、權(quán)限信息，避免關(guān)鍵數(shù)據(jù)遺失或泄露：1.電子資料移交個(gè)人工作電腦、云盤內(nèi)的文件：按“業(yè)務(wù)類/客戶類/行政類”分類，刪除私人文件后移交（可通過共享文件夾、加密U盤或企業(yè)云平臺(tái)傳輸）。系統(tǒng)賬號(hào)與權(quán)限：列出所有企業(yè)系統(tǒng)賬號(hào)（如OA、CRM、財(cái)務(wù)系統(tǒng)），說明權(quán)限范圍（如“可查看XX部門報(bào)銷數(shù)據(jù)”），配合IT部門完成注銷或權(quán)限轉(zhuǎn)移。2.紙質(zhì)資料移交合同、協(xié)議類：移交與客戶、供應(yīng)商的有效合同（含附件），標(biāo)注合同期限、關(guān)鍵條款（如付款節(jié)點(diǎn)、服務(wù)范圍）。檔案與報(bào)表：如員工檔案、項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、月度/季度報(bào)表，需按編號(hào)或時(shí)間順序整理，填寫《紙質(zhì)資料移交登記表》（含資料名稱、數(shù)量、存放位置）。印章與印鑒：若涉及印章管理，需移交印章實(shí)物（如部門章、合同章），并附《印章使用臺(tái)賬》（記錄最后一次使用時(shí)間、事由）。三、資產(chǎn)與物品移交：明確企業(yè)財(cái)產(chǎn)歸屬離職時(shí)需全面移交辦公設(shè)備、鑰匙門禁、領(lǐng)用物資，避免資產(chǎn)流失：1.辦公設(shè)備與用品設(shè)備類：電腦（含主機(jī)、顯示器、外設(shè)）、打印機(jī)、投影儀等，填寫《資產(chǎn)移交表》（含設(shè)備型號(hào)、序列號(hào)、使用狀態(tài)），配合行政部門完成資產(chǎn)核銷。易耗品與物資：如辦公用品（筆記本、U盤）、領(lǐng)用的工具（如測繪儀器、攝影器材），按領(lǐng)用清單逐一核對(duì)歸還。2.鑰匙與門禁權(quán)限移交辦公室鑰匙、抽屜鑰匙、門禁卡（含臨時(shí)權(quán)限），填寫《鑰匙/門禁移交清單》（注明數(shù)量、使用區(qū)域）。若涉及車輛、宿舍等企業(yè)資產(chǎn)，需按協(xié)議完成歸還（如“公司配車需移交行駛證、車鑰匙，附車輛使用記錄”）。四、財(cái)務(wù)事項(xiàng)移交：厘清資金往來財(cái)務(wù)移交需結(jié)清借款、報(bào)銷、工資福利，避免后續(xù)糾紛：1.借款與報(bào)銷個(gè)人借款：核對(duì)《員工借款單》，完成還款或沖賬（如“預(yù)借差旅費(fèi)XX元，已報(bào)銷XX元，剩余XX元需退還”）。未完結(jié)報(bào)銷：整理出差、采購等費(fèi)用的合規(guī)票據(jù)，填寫報(bào)銷單并附說明（如“XX項(xiàng)目出差費(fèi)用，票據(jù)已齊全，需提交至財(cái)務(wù)部審核”）。2.工資與福利結(jié)算確認(rèn)離職日期與工資結(jié)算周期（如“離職日為X月X日，工資結(jié)算至X月X日”），明確獎(jiǎng)金、績效、年假折算等細(xì)則（如“未休年假X天，按日工資3倍折算”）。社保、公積金轉(zhuǎn)移：提供離職證明、身份證復(fù)印件（按需），協(xié)助HR辦理社保停繳、公積金封存或轉(zhuǎn)移手續(xù)。五、客戶與外部關(guān)系移交：維護(hù)合作穩(wěn)定性若崗位涉及客戶對(duì)接，需系統(tǒng)交接客戶信息、合作狀態(tài)，降低客戶流失風(fēng)險(xiǎn)：1.客戶清單與檔案移交客戶臺(tái)賬（含客戶名稱、聯(lián)系人、合作內(nèi)容、付款周期），標(biāo)注重點(diǎn)客戶（如“年度合作額超XX萬的客戶”）?？蛻魷贤ㄓ涗洠赫磬]件、微信、會(huì)議紀(jì)要，說明客戶需求變化、潛在風(fēng)險(xiǎn)（如“XX客戶對(duì)服務(wù)質(zhì)量有投訴，需優(yōu)先跟進(jìn)整改”）。2.合作事項(xiàng)交接未完成訂單：說明訂單進(jìn)度（如“XX訂單已發(fā)貨，待客戶驗(yàn)收”）、付款節(jié)點(diǎn)（如“XX客戶應(yīng)于X月X日支付尾款”）。待跟進(jìn)事項(xiàng)：如客戶續(xù)約談判、需求調(diào)研，需明確對(duì)接人、時(shí)間節(jié)點(diǎn)（如“XX客戶續(xù)約談判由張三接手，需在X月X日前完成方案溝通”）。六、其他事項(xiàng)：細(xì)節(jié)決定合規(guī)性除核心內(nèi)容外，權(quán)限注銷、保密義務(wù)、法律風(fēng)險(xiǎn)也需重視：1.權(quán)限與賬號(hào)注銷配合IT部門注銷企業(yè)郵箱、內(nèi)部系統(tǒng)賬號(hào)（如VPN、協(xié)作平臺(tái)），刪除個(gè)人設(shè)備中的企業(yè)數(shù)據(jù)（如聊天記錄、文件緩存）。若涉及對(duì)外賬號(hào)（如企業(yè)公眾號(hào)、社交媒體賬號(hào)），需移交賬號(hào)密碼（建議通過密碼管理工具或HR中轉(zhuǎn)），并說明運(yùn)營規(guī)則（如“公眾號(hào)每周三推送，需提前準(zhǔn)備內(nèi)容”）。2.保密與競業(yè)限制重申保密義務(wù)：明確需保密的信息范圍（如客戶數(shù)據(jù)、技術(shù)方案、戰(zhàn)略規(guī)劃），簽署《離職保密承諾書》（若企業(yè)有要求）。競業(yè)限制執(zhí)行：若簽訂競業(yè)協(xié)議，需確認(rèn)限制期限、行業(yè)范圍、補(bǔ)償金發(fā)放方式（如“限制期2年，補(bǔ)償金按月發(fā)放至工資卡”）。3.離職證明與背調(diào)向HR申請(qǐng)《離職證明》，明確離職原因（如“個(gè)人發(fā)展”“合同到期”）、離職日期、在職期間表現(xiàn)（按需）。若有新單位背調(diào)，提前與原公司HR溝通背調(diào)流程、對(duì)接人（如“背調(diào)可聯(lián)系李四，電話XXX-XXXX”）。七、移交驗(yàn)收與確認(rèn)為確保移交無遺漏，需雙方簽字確認(rèn)、留存憑證：1.移交清單簽署：離職員工與接任者（或直屬上級(jí)）逐項(xiàng)核對(duì)移交內(nèi)容，簽署《離職移交清單》（含電子版與紙質(zhì)版），明確“已完成全部移交，無遺漏事項(xiàng)”。2.監(jiān)督與存檔：HR或行政部門需監(jiān)督移交過程，留存移交清單、資產(chǎn)表、財(cái)務(wù)結(jié)算單等文件，作為離職手續(xù)完成的依據(jù)。3.問題反饋機(jī)制：移交后1-2周內(nèi)，若接任者發(fā)現(xiàn)遺漏，離職員工需配合補(bǔ)充說明（如“XX文檔存放位置未標(biāo)注清楚，需協(xié)助查找”）。結(jié)語離職移交不是