2025湖南懷化市辰溪縣招聘城鎮(zhèn)公益性崗位1人備考考試題庫附答案解析畢業(yè)院校：________姓名：________考場號(hào)：________考生號(hào)：________一、選擇題1.公益性崗位的主要目的是（）A.創(chuàng)造利潤最大化B.幫助就業(yè)困難人員C.提高企業(yè)競爭力D.增加政府財(cái)政收入答案：B解析：公益性崗位的主要目的是為了幫助就業(yè)困難人員，包括殘疾人、低收入家庭人員等，通過提供一定的崗位，幫助他們實(shí)現(xiàn)就業(yè)，改善生活。這類崗位通常不以盈利為目的，而是以社會(huì)效益為主。2.在社區(qū)工作中，與服務(wù)對(duì)象建立信任關(guān)系的關(guān)鍵是（）A.展現(xiàn)專業(yè)權(quán)威B.保持距離，避免過度介入C.真誠溝通，傾聽需求D.強(qiáng)制執(zhí)行政策答案：C解析：與服務(wù)對(duì)象建立信任關(guān)系的關(guān)鍵在于真誠溝通和傾聽需求。通過真誠的交流，了解服務(wù)對(duì)象的真實(shí)想法和需求，能夠更好地提供服務(wù)，建立穩(wěn)固的信任關(guān)系。展現(xiàn)專業(yè)權(quán)威、保持距離或強(qiáng)制執(zhí)行政策都可能導(dǎo)致服務(wù)對(duì)象產(chǎn)生抵觸情緒，不利于建立信任。3.以下哪項(xiàng)不屬于城鎮(zhèn)公益性崗位的工作范疇（）A.社區(qū)衛(wèi)生保潔B.社區(qū)文化活動(dòng)組織C.企業(yè)生產(chǎn)線操作D.社區(qū)殘疾人輔助服務(wù)答案：C解析：城鎮(zhèn)公益性崗位通常涉及社區(qū)服務(wù)、公共管理等領(lǐng)域，如社區(qū)衛(wèi)生保潔、社區(qū)文化活動(dòng)組織、社區(qū)殘疾人輔助服務(wù)等。企業(yè)生產(chǎn)線操作屬于企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)活動(dòng)，不屬于城鎮(zhèn)公益性崗位的工作范疇。4.在處理社區(qū)糾紛時(shí)，以下哪種做法最為合適（）A.直接批評(píng)雙方，指出其錯(cuò)誤B.傾聽雙方訴求，尋求共同點(diǎn)C.強(qiáng)制雙方接受調(diào)解結(jié)果D.將責(zé)任完全歸咎于一方答案：B解析：在處理社區(qū)糾紛時(shí)，最合適的做法是傾聽雙方訴求，尋求共同點(diǎn)。通過傾聽，了解糾紛的根源和雙方的立場，從而找到解決問題的突破口。直接批評(píng)、強(qiáng)制調(diào)解或?qū)⒇?zé)任歸咎于一方都可能激化矛盾，不利于糾紛的解決。5.公益性崗位的設(shè)立通常需要考慮哪些因素（）A.政府財(cái)政狀況B.社區(qū)服務(wù)需求C.企業(yè)用工需求D.以上都是答案：D解析：公益性崗位的設(shè)立需要綜合考慮多種因素，包括政府財(cái)政狀況、社區(qū)服務(wù)需求和企業(yè)用工需求等。政府財(cái)政狀況決定了公益性崗位的規(guī)模和資金投入，社區(qū)服務(wù)需求決定了崗位的設(shè)置方向和數(shù)量，企業(yè)用工需求則影響了公益性崗位與市場就業(yè)的銜接。6.在公益性崗位工作中，以下哪種行為是不恰當(dāng)?shù)模ǎ〢.積極參與社區(qū)活動(dòng)B.嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律C.未經(jīng)允許泄露服務(wù)對(duì)象隱私D.認(rèn)真完成工作任務(wù)答案：C解析：在公益性崗位工作中，保護(hù)服務(wù)對(duì)象隱私是非常重要的。未經(jīng)允許泄露服務(wù)對(duì)象隱私是不恰當(dāng)?shù)?，不僅違反了職業(yè)道德，還可能觸犯法律。積極參與社區(qū)活動(dòng)、嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律和認(rèn)真完成工作任務(wù)都是公益性崗位工作者應(yīng)該具備的素質(zhì)。7.公益性崗位的招聘對(duì)象通常有哪些（）A.社會(huì)各界人士B.就業(yè)困難人員C.所有求職者D.企業(yè)員工答案：B解析：公益性崗位的招聘對(duì)象主要是就業(yè)困難人員，包括殘疾人、低收入家庭人員、失業(yè)人員等。這類崗位的設(shè)立目的是為了幫助這些人員實(shí)現(xiàn)就業(yè)，改善生活。社會(huì)各界人士和所有求職者都有機(jī)會(huì)申請(qǐng)公益性崗位，但主要面向就業(yè)困難人員。8.在社區(qū)工作中，以下哪種溝通方式最為有效（）A.單向廣播，強(qiáng)制灌輸信息B.雙向交流，傾聽反饋C.強(qiáng)制命令，要求服從D.靜默觀察，避免表達(dá)答案：B解析：在社區(qū)工作中，最有效的溝通方式是雙向交流，傾聽反饋。通過雙向交流，可以了解服務(wù)對(duì)象的需求和意見，及時(shí)調(diào)整工作方法，提高服務(wù)質(zhì)量。單向廣播、強(qiáng)制命令或靜默觀察都無法實(shí)現(xiàn)有效的溝通，不利于社區(qū)工作的開展。9.公益性崗位的工作時(shí)間通常有什么特點(diǎn)（）A.與企業(yè)工作時(shí)間完全一致B.靈活多樣，根據(jù)需求調(diào)整C.固定不變，嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行D.只在工作日工作答案：B解析：公益性崗位的工作時(shí)間通常具有靈活多樣的特點(diǎn)，根據(jù)社區(qū)服務(wù)的實(shí)際需求進(jìn)行調(diào)整。這有助于更好地滿足服務(wù)對(duì)象的需求，提高服務(wù)質(zhì)量。與企業(yè)工作時(shí)間完全一致、固定不變或只在工作日工作都不符合公益性崗位的實(shí)際情況。10.在公益性崗位工作中，以下哪種態(tài)度最為重要（）A.敷衍了事，完成最低要求B.積極主動(dòng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)C.疏于管理，自由散漫D.爭功邀賞，表現(xiàn)自我答案：B解析：在公益性崗位工作中，積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度最為重要。公益性崗位的設(shè)立目的是為了提供社會(huì)服務(wù)，幫助就業(yè)困難人員，因此工作者需要以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待工作，積極主動(dòng)地提供服務(wù)，才能達(dá)到預(yù)期效果。敷衍了事、疏于管理或爭功邀賞的態(tài)度都不利于公益性崗位工作的開展。11.公益性崗位的設(shè)立主要為了（）A.增加政府稅收B.提高企業(yè)利潤C(jī).促進(jìn)就業(yè)D.控制人口增長答案：C解析：公益性崗位的設(shè)立主要是為了促進(jìn)就業(yè)，特別是幫助那些就業(yè)困難的群體，如殘疾人、低收入家庭人員等，為他們提供就業(yè)機(jī)會(huì)，改善他們的生活狀況。12.社區(qū)工作人員與服務(wù)對(duì)象溝通時(shí)應(yīng)注重什么（）A.保持專業(yè)距離，避免情感投入B.尊重服務(wù)對(duì)象，耐心傾聽C.優(yōu)先展示個(gè)人能力，樹立權(quán)威D.強(qiáng)制推行政策，確保服從答案：B解析：社區(qū)工作人員與服務(wù)對(duì)象溝通時(shí)應(yīng)注重尊重服務(wù)對(duì)象，耐心傾聽他們的訴求和想法。這樣可以建立良好的信任關(guān)系，更好地了解服務(wù)對(duì)象的需求，從而提供更有效的幫助。保持專業(yè)距離、優(yōu)先展示個(gè)人能力或強(qiáng)制推行政策都不利于與服務(wù)對(duì)象建立良好的關(guān)系，也不利于工作的開展。13.以下哪項(xiàng)不屬于社區(qū)工作的主要內(nèi)容（）A.組織社區(qū)文化活動(dòng)B.開展環(huán)境衛(wèi)生整治C.提供法律咨詢服務(wù)D.組織企業(yè)生產(chǎn)會(huì)議答案：D解析：社區(qū)工作的主要內(nèi)容通常包括組織社區(qū)文化活動(dòng)、開展環(huán)境衛(wèi)生整治、提供法律咨詢服務(wù)等，旨在提升社區(qū)服務(wù)質(zhì)量，改善居民生活環(huán)境。組織企業(yè)生產(chǎn)會(huì)議不屬于社區(qū)工作的范疇，而是企業(yè)內(nèi)部管理活動(dòng)。14.處理社區(qū)居民糾紛時(shí)，應(yīng)采取什么原則（）A.快速判決，明確責(zé)任B.傾聽雙方，調(diào)解為主C.嚴(yán)格執(zhí)法，不分對(duì)象D.保密處理，避免聲張答案：B解析：處理社區(qū)居民糾紛時(shí)應(yīng)采取傾聽雙方，調(diào)解為主的原則。通過耐心傾聽糾紛雙方的訴求，了解糾紛的根源，然后進(jìn)行有效的調(diào)解，幫助雙方找到解決問題的方法?？焖倥袥Q、嚴(yán)格執(zhí)法或保密處理都可能激化矛盾，不利于糾紛的解決。15.公益性崗位的招聘廣告應(yīng)重點(diǎn)突出什么（）A.優(yōu)越的薪資待遇B.完善的個(gè)人發(fā)展空間C.服務(wù)社會(huì)，幫助他人D.靈活的工作時(shí)間答案：C解析：公益性崗位的招聘廣告應(yīng)重點(diǎn)突出服務(wù)社會(huì)，幫助他人的特點(diǎn)。公益性崗位的設(shè)立目的是為了幫助就業(yè)困難人員，服務(wù)社區(qū)，因此招聘廣告應(yīng)強(qiáng)調(diào)工作的社會(huì)意義和價(jià)值，吸引有志于服務(wù)社會(huì)的人才報(bào)名。16.社區(qū)工作者的基本素質(zhì)包括哪些（）A.良好的溝通能力，服務(wù)意識(shí)B.強(qiáng)烈的個(gè)人權(quán)威，決策能力C.廣博的專業(yè)知識(shí)，管理經(jīng)驗(yàn)D.豐富的社會(huì)關(guān)系，人脈資源答案：A解析：社區(qū)工作者的基本素質(zhì)包括良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。社區(qū)工作者需要與服務(wù)對(duì)象、社區(qū)居民進(jìn)行廣泛的溝通，了解他們的需求，提供有效的服務(wù)。良好的服務(wù)意識(shí)是做好社區(qū)工作的基礎(chǔ)。17.公益性崗位的考核評(píng)價(jià)應(yīng)側(cè)重什么（）A.經(jīng)濟(jì)效益，創(chuàng)收能力B.工作數(shù)量，完成任務(wù)多少C.工作質(zhì)量，服務(wù)效果D.個(gè)人表現(xiàn)，獲得榮譽(yù)多少答案：C解析：公益性崗位的考核評(píng)價(jià)應(yīng)側(cè)重工作質(zhì)量和服務(wù)效果。公益性崗位的目的是為了提供社會(huì)服務(wù)，幫助就業(yè)困難人員，因此考核評(píng)價(jià)應(yīng)關(guān)注工作是否達(dá)到了預(yù)期效果，服務(wù)對(duì)象是否滿意。工作數(shù)量、個(gè)人表現(xiàn)或獲得榮譽(yù)多少都不能完全反映工作質(zhì)量和服務(wù)效果。18.社區(qū)活動(dòng)組織的關(guān)鍵在于什么（）A.形式新穎，吸引眼球B.內(nèi)容實(shí)用，滿足需求C.參與人數(shù)，規(guī)模宏大D.費(fèi)用低廉，節(jié)省開支答案：B解析：社區(qū)活動(dòng)組織的關(guān)鍵在于內(nèi)容實(shí)用，滿足需求。社區(qū)活動(dòng)的目的是為了豐富居民的文化生活，提高他們的生活質(zhì)量，因此活動(dòng)內(nèi)容應(yīng)貼近居民的實(shí)際需求，具有實(shí)用性和趣味性。形式新穎、參與人數(shù)多或費(fèi)用低廉都不是社區(qū)活動(dòng)組織的關(guān)鍵。19.公益性崗位的設(shè)立對(duì)社區(qū)的影響有哪些（）A.提供就業(yè)機(jī)會(huì)，促進(jìn)穩(wěn)定B.增加政府負(fù)擔(dān)，財(cái)政緊張C.降低社區(qū)活力，減少交流D.引發(fā)社會(huì)矛盾，加劇沖突答案：A解析：公益性崗位的設(shè)立對(duì)社區(qū)的影響主要體現(xiàn)在提供就業(yè)機(jī)會(huì)，促進(jìn)穩(wěn)定。公益性崗位的設(shè)立可以幫助就業(yè)困難人員實(shí)現(xiàn)就業(yè)，改善他們的生活狀況，從而減少社會(huì)不穩(wěn)定因素，促進(jìn)社區(qū)的和諧穩(wěn)定。20.在社區(qū)工作中，如何提高服務(wù)質(zhì)量（）A.嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定，不容變通B.了解服務(wù)對(duì)象，滿足需求C.增加人員數(shù)量，提高效率D.減少工作內(nèi)容，簡化流程答案：B解析：在社區(qū)工作中，提高服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵在于了解服務(wù)對(duì)象，滿足他們的需求。通過與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行溝通，了解他們的實(shí)際需求和困難，然后提供針對(duì)性的幫助和服務(wù)，可以提高服務(wù)質(zhì)量，贏得服務(wù)對(duì)象的信任和滿意。嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定、增加人員數(shù)量或減少工作內(nèi)容都不一定能提高服務(wù)質(zhì)量。二、多選題1.公益性崗位的主要作用有哪些（）A.幫助就業(yè)困難人員實(shí)現(xiàn)就業(yè)B.促進(jìn)社區(qū)服務(wù)功能的完善C.增加政府財(cái)政收入D.緩解社會(huì)就業(yè)壓力E.提高企業(yè)的生產(chǎn)效率答案：ABD解析：公益性崗位的主要作用包括幫助就業(yè)困難人員實(shí)現(xiàn)就業(yè)，為他們提供就業(yè)機(jī)會(huì)，改善生活；促進(jìn)社區(qū)服務(wù)功能的完善，通過提供各類社區(qū)服務(wù)，提升社區(qū)服務(wù)水平；緩解社會(huì)就業(yè)壓力，通過吸納部分就業(yè)困難人員，減輕社會(huì)就業(yè)負(fù)擔(dān)。公益性崗位的設(shè)立目的不是增加政府財(cái)政收入或提高企業(yè)的生產(chǎn)效率。2.社區(qū)工作者需要具備哪些素質(zhì)（）A.良好的溝通協(xié)調(diào)能力B.較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力C.穩(wěn)定的情緒和抗壓能力D.豐富的管理經(jīng)驗(yàn)E.熱心服務(wù)，有責(zé)任心答案：ABCE解析：社區(qū)工作者需要具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，以便與服務(wù)對(duì)象、社區(qū)居民進(jìn)行有效溝通；較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，以適應(yīng)不斷變化的社區(qū)環(huán)境和需求；穩(wěn)定的情緒和抗壓能力，以應(yīng)對(duì)工作中可能遇到的各種壓力和挑戰(zhàn)；熱心服務(wù)，有責(zé)任心，這是做好社區(qū)工作的基本要求。豐富的管理經(jīng)驗(yàn)雖然有用，但不是必須的素質(zhì)。3.公益性崗位的招聘對(duì)象通常包括哪些群體（）A.下崗失業(yè)人員B.殘疾人C.低收入家庭人員D.大學(xué)生畢業(yè)生E.農(nóng)民工答案：ABC解析：公益性崗位的招聘對(duì)象主要是就業(yè)困難人員，包括下崗失業(yè)人員、殘疾人、低收入家庭人員等。這些群體由于各種原因難以在市場上找到合適的工作，公益性崗位為他們提供了就業(yè)機(jī)會(huì)。大學(xué)生畢業(yè)生和農(nóng)民工雖然也可能面臨就業(yè)困難，但并不是公益性崗位的主要招聘對(duì)象。4.社區(qū)工作的主要內(nèi)容有哪些（）A.開展社區(qū)宣傳教育B.組織社區(qū)文化活動(dòng)C.做好社區(qū)環(huán)境整治D.提供便民利民服務(wù)E.處理社區(qū)矛盾糾紛答案：ABCDE解析：社區(qū)工作內(nèi)容廣泛，主要包括開展社區(qū)宣傳教育，提高居民素質(zhì)；組織社區(qū)文化活動(dòng)，豐富居民生活；做好社區(qū)環(huán)境整治，改善居住環(huán)境；提供便民利民服務(wù)，方便居民生活；處理社區(qū)矛盾糾紛，維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定。這些都是社區(qū)工作的重要組成部分。5.公益性崗位的特點(diǎn)有哪些（）A.工作時(shí)間相對(duì)靈活B.工作內(nèi)容以服務(wù)為主C.工作報(bào)酬由國家財(cái)政承擔(dān)D.工作崗位設(shè)置多樣E.工作目標(biāo)強(qiáng)調(diào)社會(huì)效益答案：ABDE解析：公益性崗位的特點(diǎn)主要包括工作時(shí)間相對(duì)靈活，以適應(yīng)社區(qū)工作的需求；工作內(nèi)容以服務(wù)為主，主要為社區(qū)和居民提供服務(wù)；工作崗位設(shè)置多樣，涵蓋了社區(qū)服務(wù)的各個(gè)方面；工作目標(biāo)強(qiáng)調(diào)社會(huì)效益，旨在提升社區(qū)服務(wù)水平，改善居民生活質(zhì)量。工作報(bào)酬通常由政府財(cái)政撥款和單位自籌相結(jié)合，并非完全由國家財(cái)政承擔(dān)。6.在處理社區(qū)糾紛時(shí)，社區(qū)工作者應(yīng)如何做（）A.傾聽雙方訴求，了解情況B.公正公平，秉公辦事C.恰當(dāng)調(diào)解，促進(jìn)和解D.堅(jiān)持原則，維護(hù)法律E.強(qiáng)制執(zhí)行，不留余地答案：ABCD解析：在處理社區(qū)糾紛時(shí)，社區(qū)工作者應(yīng)傾聽雙方訴求，了解情況，這是掌握糾紛真相的基礎(chǔ)；公正公平，秉公辦事，這是處理糾紛的基本原則；恰當(dāng)調(diào)解，促進(jìn)和解，這是解決糾紛的理想方式；堅(jiān)持原則，維護(hù)法律，對(duì)于違反法律的行為要堅(jiān)決制止。強(qiáng)制執(zhí)行，不留余地可能會(huì)激化矛盾，不利于糾紛的解決。7.社區(qū)工作的方法有哪些（）A.個(gè)案工作方法B.小組工作方法C.社區(qū)工作方法D.組織策劃方法E.政策研究方法答案：ABCDE解析：社區(qū)工作方法多種多樣，包括個(gè)案工作方法，針對(duì)個(gè)別服務(wù)對(duì)象進(jìn)行幫助；小組工作方法，通過小組活動(dòng)促進(jìn)成員互動(dòng)和成長；社區(qū)工作方法，針對(duì)整個(gè)社區(qū)進(jìn)行服務(wù)和發(fā)展；組織策劃方法，用于策劃和實(shí)施社區(qū)項(xiàng)目；政策研究方法，用于研究社區(qū)政策和問題。這些方法都是社區(qū)工作者可以使用的工具。8.公益性崗位對(duì)社區(qū)發(fā)展有什么意義（）A.提升社區(qū)服務(wù)水平B.促進(jìn)社區(qū)和諧穩(wěn)定C.增加居民收入水平D.改善社區(qū)生活環(huán)境E.推動(dòng)社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展答案：ABD解析：公益性崗位對(duì)社區(qū)發(fā)展的意義主要體現(xiàn)在提升社區(qū)服務(wù)水平，通過提供各類服務(wù)，滿足居民需求；促進(jìn)社區(qū)和諧穩(wěn)定，通過解決矛盾和問題，減少不穩(wěn)定因素；改善社區(qū)生活環(huán)境，通過環(huán)境整治等工作，提升居住環(huán)境質(zhì)量。公益性崗位的設(shè)立目的不是直接增加居民收入水平或推動(dòng)社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。9.社區(qū)工作者與服務(wù)對(duì)象建立關(guān)系時(shí)應(yīng)注意什么（）A.尊重服務(wù)對(duì)象，平等相待B.保守秘密，維護(hù)隱私C.理解包容，耐心溝通D.主動(dòng)服務(wù)，積極幫助E.強(qiáng)制要求，達(dá)成目標(biāo)答案：ABCD解析：社區(qū)工作者與服務(wù)對(duì)象建立關(guān)系時(shí)應(yīng)注意尊重服務(wù)對(duì)象，平等相待，這是建立良好關(guān)系的基礎(chǔ)；保守秘密，維護(hù)隱私，這是對(duì)服務(wù)對(duì)象的基本尊重；理解包容，耐心溝通，這是有效溝通的關(guān)鍵；主動(dòng)服務(wù)，積極幫助，這是社區(qū)工作者的職責(zé)。強(qiáng)制要求，達(dá)成目標(biāo)可能會(huì)損害服務(wù)對(duì)象的自尊心，不利于關(guān)系的建立。10.公益性崗位的設(shè)立需要考慮哪些因素（）A.社區(qū)服務(wù)需求B.政府財(cái)政狀況C.社會(huì)就業(yè)形勢D.地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平E.法律法規(guī)政策規(guī)定答案：ABCDE解析：公益性崗位的設(shè)立需要綜合考慮多種因素，包括社區(qū)服務(wù)需求，這是設(shè)立崗位的出發(fā)點(diǎn)；政府財(cái)政狀況，這是崗位設(shè)立的經(jīng)濟(jì)保障；社會(huì)就業(yè)形勢，這是崗位設(shè)立的社會(huì)背景；地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，這是崗位設(shè)立的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)；法律法規(guī)政策規(guī)定，這是崗位設(shè)立的依據(jù)。只有綜合考慮這些因素，才能科學(xué)合理地設(shè)立公益性崗位。11.公益性崗位的設(shè)立主要目的是什么（）A.促進(jìn)就業(yè)B.增加財(cái)政收入C.提高社區(qū)服務(wù)水平D.推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展E.幫助弱勢群體答案：ACE解析：公益性崗位的設(shè)立主要目的是促進(jìn)就業(yè)，特別是幫助就業(yè)困難的群體，如殘疾人、低收入家庭人員等，為他們提供就業(yè)機(jī)會(huì)，改善他們的生活狀況。同時(shí)，公益性崗位也有助于提高社區(qū)服務(wù)水平，通過提供各類服務(wù)，滿足居民需求，幫助弱勢群體解決實(shí)際困難。12.社區(qū)工作者需要具備哪些素質(zhì)（）A.良好的溝通能力B.熱心服務(wù)的精神C.較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力D.豐富的專業(yè)知識(shí)E.堅(jiān)定的政治立場答案：ABC解析：社區(qū)工作者需要具備良好的溝通能力，以便與服務(wù)對(duì)象、社區(qū)居民進(jìn)行有效溝通；熱心服務(wù)的精神，這是做好社區(qū)工作的基本要求；較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，以協(xié)調(diào)各方資源，推動(dòng)社區(qū)工作順利進(jìn)行。豐富的專業(yè)知識(shí)和堅(jiān)定的政治立場雖然對(duì)社區(qū)工作者有益，但不是必須具備的素質(zhì)。13.公益性崗位的招聘對(duì)象通常有哪些（）A.殘疾人B.下崗失業(yè)人員C.大學(xué)生畢業(yè)生D.低收入家庭人員E.農(nóng)民工答案：ABD解析：公益性崗位的招聘對(duì)象主要是就業(yè)困難人員，包括殘疾人、下崗失業(yè)人員、低收入家庭人員等。這些群體由于各種原因難以在市場上找到合適的工作，公益性崗位為他們提供了就業(yè)機(jī)會(huì)。大學(xué)生畢業(yè)生和農(nóng)民工雖然也可能面臨就業(yè)困難，但并不是公益性崗位的主要招聘對(duì)象。14.社區(qū)工作的主要內(nèi)容有哪些（）A.開展社區(qū)宣傳教育B.組織社區(qū)文化活動(dòng)C.提供便民利民服務(wù)D.做好社區(qū)環(huán)境整治E.處理社區(qū)矛盾糾紛答案：ABCDE解析：社區(qū)工作的主要內(nèi)容涵蓋了多個(gè)方面，包括開展社區(qū)宣傳教育，提高居民素質(zhì)；組織社區(qū)文化活動(dòng)，豐富居民生活；提供便民利民服務(wù)，方便居民生活；做好社區(qū)環(huán)境整治，改善居住環(huán)境；處理社區(qū)矛盾糾紛，維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定。這些都是社區(qū)工作的重要組成部分。15.公益性崗位的特點(diǎn)有哪些（）A.工作內(nèi)容以服務(wù)為主B.工作報(bào)酬由國家財(cái)政承擔(dān)C.工作崗位設(shè)置多樣D.工作時(shí)間相對(duì)靈活E.工作目標(biāo)強(qiáng)調(diào)社會(huì)效益答案：ACDE解析：公益性崗位的特點(diǎn)主要包括工作內(nèi)容以服務(wù)為主，主要為社區(qū)和居民提供服務(wù)；工作崗位設(shè)置多樣，涵蓋了社區(qū)服務(wù)的各個(gè)方面；工作時(shí)間相對(duì)靈活，以適應(yīng)社區(qū)工作的需求；工作目標(biāo)強(qiáng)調(diào)社會(huì)效益，旨在提升社區(qū)服務(wù)水平，改善居民生活質(zhì)量。工作報(bào)酬通常由政府財(cái)政撥款和單位自籌相結(jié)合，并非完全由國家財(cái)政承擔(dān)。16.在處理社區(qū)糾紛時(shí)，社區(qū)工作者應(yīng)如何做（）A.傾聽雙方訴求B.公正公平C.恰當(dāng)調(diào)解D.堅(jiān)持原則E.強(qiáng)制執(zhí)行答案：ABCD解析：在處理社區(qū)糾紛時(shí)，社區(qū)工作者應(yīng)傾聽雙方訴求，了解情況；公正公平，秉公辦事；恰當(dāng)調(diào)解，促進(jìn)和解；堅(jiān)持原則，維護(hù)法律。強(qiáng)制執(zhí)行可能會(huì)激化矛盾，不利于糾紛的解決。17.社區(qū)工作的方法有哪些（）A.個(gè)案工作方法B.小組工作方法C.社區(qū)工作方法D.組織策劃方法E.政策研究方法答案：ABCDE解析：社區(qū)工作的方法多種多樣，包括個(gè)案工作方法，針對(duì)個(gè)別服務(wù)對(duì)象進(jìn)行幫助；小組工作方法，通過小組活動(dòng)促進(jìn)成員互動(dòng)和成長；社區(qū)工作方法，針對(duì)整個(gè)社區(qū)進(jìn)行服務(wù)和發(fā)展；組織策劃方法，用于策劃和實(shí)施社區(qū)項(xiàng)目；政策研究方法，用于研究社區(qū)政策和問題。這些方法都是社區(qū)工作者可以使用的工具。18.公益性崗位對(duì)社區(qū)發(fā)展有什么意義（）A.提升社區(qū)服務(wù)水平B.促進(jìn)社區(qū)和諧穩(wěn)定C.增加居民收入水平D.改善社區(qū)生活環(huán)境E.推動(dòng)社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展答案：ABD解析：公益性崗位對(duì)社區(qū)發(fā)展的意義主要體現(xiàn)在提升社區(qū)服務(wù)水平，通過提供各類服務(wù)，滿足居民需求；促進(jìn)社區(qū)和諧穩(wěn)定，通過解決矛盾和問題，減少不穩(wěn)定因素；改善社區(qū)生活環(huán)境，通過環(huán)境整治等工作，提升居住環(huán)境質(zhì)量。公益性崗位的設(shè)立目的不是直接增加居民收入水平或推動(dòng)社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。19.社區(qū)工作者與服務(wù)對(duì)象建立關(guān)系時(shí)應(yīng)注意什么（）A.尊重服務(wù)對(duì)象B.保守秘密C.理解包容D.主動(dòng)服務(wù)E.強(qiáng)制要求答案：ABC解析：社區(qū)工作者與服務(wù)對(duì)象建立關(guān)系時(shí)應(yīng)注意尊重服務(wù)對(duì)象，平等相待；保守秘密，維護(hù)隱私；理解包容，耐心溝通。強(qiáng)制要求可能會(huì)損害服務(wù)對(duì)象的自尊心，不利于關(guān)系的建立。20.公益性崗位的設(shè)立需要考慮哪些因素（）A.社區(qū)服務(wù)需求B.政府財(cái)政狀況C.社會(huì)就業(yè)形勢D.地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平E.法律法規(guī)政策規(guī)定答案：ABCDE解析：公益性崗位的設(shè)立需要綜合考慮多種因素，包括社區(qū)服務(wù)需求，這是設(shè)立崗位的出發(fā)點(diǎn)；政府財(cái)政狀況，這是崗位設(shè)立的經(jīng)濟(jì)保障；社會(huì)就業(yè)形勢，這是崗位設(shè)立的社會(huì)背景；地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，這是崗位設(shè)立的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)；法律法規(guī)政策規(guī)定，這是崗位設(shè)立的依據(jù)。只有綜合考慮這些因素，才能科學(xué)合理地設(shè)立公益性崗位。三、判斷題1.公益性崗位的設(shè)立是為了直接增加政府財(cái)政收入。答案：錯(cuò)誤解析：公益性崗位的設(shè)立主要是為了社會(huì)效益，特別是為了幫助就業(yè)困難人員實(shí)現(xiàn)就業(yè)，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。其設(shè)立目的并不是為了增加政府財(cái)政收入，雖然這可能會(huì)間接帶來一些經(jīng)濟(jì)效益。2.社區(qū)工作者在處理社區(qū)事務(wù)時(shí)可以不遵守相關(guān)的法律法規(guī)。答案：錯(cuò)誤解析：社區(qū)工作者在處理社區(qū)事務(wù)時(shí)必須遵守相關(guān)的法律法規(guī)，這是其工作職責(zé)的基本要求。只有依法辦事，才能保證社區(qū)事務(wù)處理的公正性和合法性，維護(hù)社區(qū)的和諧穩(wěn)定。3.公益性崗位的招聘對(duì)象僅限于本社區(qū)的居民。答案：錯(cuò)誤解析：公益性崗位的招聘對(duì)象并不