在線支付服務協(xié)議條款書合同編號：_______甲方（支付服務提供商）：_________________乙方（用戶）：__________________第一章總則1.1定義1.1.1本協(xié)議中，除非上下文另有規(guī)定，以下術語的定義a)“在線支付服務”指甲方通過其平臺提供的，允許乙方使用電子方式完成支付的交易服務。b)“支付網關”指連接甲方支付系統(tǒng)和乙方銀行賬戶之間的安全通道。c)“用戶賬戶”指乙方在甲方平臺注冊并擁有的用于接收支付款項的賬戶。d)“交易”指通過在線支付服務完成的任何支付行為。1.2適用范圍1.2.1本協(xié)議適用于乙方使用甲方提供的在線支付服務，包括但不限于商品或服務的購買、充值、繳費等。1.3協(xié)議生效1.3.1本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，并持續(xù)至協(xié)議終止。1.4協(xié)議修改1.4.1甲方有權在必要時修改本協(xié)議條款，乙方同意接受修改后的條款，并繼續(xù)使用在線支付服務。第二章注冊與賬戶2.1注冊2.1.1乙方需在甲方平臺完成注冊，提供真實、準確、完整的個人信息。2.2用戶賬戶2.2.1乙方注冊成功后，將獲得一個用戶賬戶。2.3賬戶安全2.3.1乙方應妥善保管用戶賬戶和密碼，并對因賬戶信息泄露或被他人盜用所導致的損失承擔責任。2.4賬戶信息變更2.4.1乙方如需變更賬戶信息，應在甲方平臺進行相應操作。第三章服務內容3.1支付方式3.1.1甲方提供多種支付方式，包括但不限于網銀支付、第三方支付等。3.2交易流程3.2.1乙方在交易過程中，應按照甲方平臺的提示完成支付操作。3.3交易保障3.3.1甲方承諾對通過在線支付服務完成的交易提供安全保障。3.4服務費3.4.1甲方可向乙方收取合理的在線支付服務費，具體費用標準由甲方制定。第四章用戶責任4.1法律合規(guī)4.1.1乙方在使用在線支付服務時，應遵守相關法律法規(guī)。4.2信息保護4.2.1乙方應保護其個人信息和支付信息的安全，不得泄露給第三方。4.3交易行為4.3.1乙方應對其交易行為負責，包括但不限于交易的真實性、合法性。第五章支付安全保障5.1交易安全5.1.1甲方采用先進的技術手段，保證在線支付服務的交易安全。5.2風險控制5.2.1甲方將采取必要措施，控制在線支付服務過程中的風險。5.3隱私保護5.3.1甲方承諾對乙方個人信息和支付信息進行保密處理。5.4技術支持5.4.1甲方提供必要的技術支持，協(xié)助乙方解決在線支付服務過程中遇到的問題。第六章交易規(guī)則6.1交易限額6.1.1甲方根據(jù)不同支付方式和用戶類型設定交易限額，乙方在交易時不得超過相應限額。6.2交易驗證6.2.1甲方通過短信驗證碼、動態(tài)令牌等多種方式對交易進行驗證，保證交易安全。6.3退款政策6.3.1甲方提供完善的退款服務，乙方在符合退款條件的情況下，可申請退款。6.4交易記錄6.4.1甲方記錄所有交易活動，并提供查詢服務，乙方可隨時查看交易記錄。6.5交易費用6.5.1甲方根據(jù)交易金額和支付方式收取相應的交易費用，費用標準在甲方平臺公示。第七章通知與溝通7.1通知方式7.1.1甲方通過短信、郵件、平臺公告等方式向乙方發(fā)送通知。7.2溝通渠道7.2.1乙方可通過甲方平臺、客服電話、郵件等渠道與甲方進行溝通。7.3通知內容7.3.1通知內容應包括但不限于交易信息、賬戶信息、政策變更等。7.4溝通保密7.4.1雙方在溝通過程中應保護對方的商業(yè)秘密和個人隱私。第八章賬戶管理8.1賬戶凍結8.1.1甲方在發(fā)覺賬戶異常或存在風險時，有權凍結用戶賬戶。8.2賬戶解凍8.2.1賬戶凍結后，乙方需按照甲方要求提供相關證明材料，甲方審核后可解凍賬戶。8.3賬戶銷戶8.3.1乙方可在符合規(guī)定的情況下申請銷戶，甲方在確認無誤后予以銷戶。8.4賬戶信息變更8.4.1乙方需在賬戶信息發(fā)生變更時及時更新，保證信息準確。第九章法律責任9.1違法行為9.1.1乙方在在線支付服務過程中，如違反法律法規(guī)，應承擔相應的法律責任。9.2知識產權9.2.1乙方在使用在線支付服務時，不得侵犯他人的知識產權。9.3禁止事項9.3.1乙方不得利用在線支付服務進行非法交易、洗錢、欺詐等違法活動。9.4法律適用9.4.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十章保密條款10.1保密信息10.1.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲得對方商業(yè)秘密、技術秘密、財務信息等保密信息。10.2保密義務10.2.1雙方對本協(xié)議項下的保密信息負有保密義務，未經對方同意不得向任何第三方泄露。10.3保密例外10.3.1在以下情況下，雙方可披露保密信息：a)法律法規(guī)或機關要求披露；b)事先獲得對方書面同意；c)保密信息已公開。10.4保密期限10.4.1本協(xié)議項下的保密期限自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止后五年止。第十一章服務變更與更新11.1服務更新11.1.1甲方保留對在線支付服務進行更新、升級或改進的權利，并將在服務變更前通知乙方。11.2服務中斷11.2.1在以下情況下，甲方可暫時中斷在線支付服務：a)進行系統(tǒng)維護或升級；b)因不可抗力因素導致的服務中斷；c)乙方違反本協(xié)議規(guī)定。11.3服務恢復11.3.1甲方將在中斷服務的原因消除后盡快恢復服務，并通知乙方。11.4服務變更通知11.4.1甲方將對服務變更進行充分說明，并給予乙方合理期限以適應新的服務規(guī)則。第十二章數(shù)據(jù)保護12.1數(shù)據(jù)收集12.1.1甲方在提供服務過程中可能收集乙方個人信息，用于提供服務、改進產品和服務等。12.2數(shù)據(jù)存儲12.2.1甲方將采取必要措施保證乙方數(shù)據(jù)的安全存儲，防止數(shù)據(jù)泄露、損毀或丟失。12.3數(shù)據(jù)訪問12.3.1未經乙方同意，甲方不會向任何第三方披露乙方個人信息，除非法律要求或為提供在線支付服務所必需。12.4數(shù)據(jù)刪除12.4.1乙方有權要求甲方刪除其個人信息，甲方應在合理期限內滿足乙方要求。第十三章附屬條款13.1不可抗力13.1.1如因不可抗力導致本協(xié)議無法履行或部分無法履行，雙方互不承擔責任。13.2通知13.2.1本協(xié)議項下的通知，甲方將通過乙方提供的聯(lián)系方式進行發(fā)送，乙方應及時查看并作出回應。13.3合同份數(shù)13.3.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。13.4本協(xié)議的完整性與解釋13.4.1本協(xié)議構成甲乙雙方就在線支付服務達成的完整協(xié)議，任