互聯(lián)網(wǎng)軟件合作協(xié)議合同編號：_______甲方（軟件供應商）：____________________乙方（軟件購買方）：____________________第一章軟件定義與交付1.1軟件定義1.1.1本合同所指的軟件，是指甲方根據(jù)乙方的需求，開發(fā)、制作的計算機軟件產(chǎn)品，包括但不限于、目標代碼、文檔資料、運行環(huán)境等。1.1.2甲方保證所交付的軟件符合國家相關(guān)法律法規(guī)的要求，不侵犯任何第三方知識產(chǎn)權(quán)。1.2軟件交付1.2.1甲方應按照合同約定的交付時間，將軟件以電子方式交付給乙方。1.2.2甲方在交付軟件時，應提供完整、清晰、易于理解的軟件操作手冊、用戶手冊等相關(guān)文檔。1.2.3甲方應保證所交付的軟件在正常運行狀態(tài)下無任何功能性錯誤。第二章軟件使用與許可2.1使用范圍2.1.1乙方獲得本合同的軟件使用權(quán)，僅限于在其經(jīng)營范圍內(nèi)使用。2.1.2未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將軟件轉(zhuǎn)讓、出租、復制或以其他任何方式提供給第三方使用。2.2許可方式2.2.1本合同采用“獨占許可”方式，乙方在合同有效期內(nèi)享有軟件的獨占使用權(quán)。2.2.2甲方保留軟件的知識產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得對軟件進行修改、翻版、編譯等行為。第三章軟件售后服務3.1售后服務內(nèi)容3.1.1甲方應提供軟件的安裝、調(diào)試、使用咨詢等售后服務。3.1.2甲方應保證在接到乙方的問題報告后，及時予以解答或提供解決方案。3.2售后服務期限3.2.1本合同約定的售后服務期限為自軟件交付之日起一年。3.2.2售后服務期限屆滿后，甲方可向乙方收取合理的續(xù)費。第四章隱私與安全4.1隱私保護4.1.1乙方在使用軟件過程中產(chǎn)生的個人信息，甲方應予以保密，不得泄露給任何第三方。4.1.2甲方承諾采取有效措施，保證乙方個人信息的安全。4.2數(shù)據(jù)安全4.2.1甲方應保證所交付的軟件能夠防止未經(jīng)授權(quán)的訪問，保證軟件運行環(huán)境的安全。4.2.2乙方在使用軟件過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，甲方應采取合理措施保證其完整性、可靠性和保密性。第五章費用及支付5.1軟件費用5.1.1本合同約定的軟件費用為人民幣_______元。5.1.2軟件費用一次性支付，支付方式為_______。5.2支付時間5.2.1乙方應在合同簽訂后_______日內(nèi)支付軟件費用。5.2.2甲方收到乙方支付的軟件費用后，應及時將軟件交付給乙方。5.3違約責任5.3.1乙方未按時支付軟件費用的，應向甲方支付_______%的違約金。5.3.2甲方未按約定時間交付軟件的，應向乙方支付_______%的違約金。5.4爭議解決5.4.1本合同履行過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。5.4.2協(xié)商不成時，任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第六章軟件升級與維護6.1軟件升級6.1.1甲方應定期對軟件進行升級，以修復已知錯誤和增強新功能。6.1.2甲方將在軟件升級后的_______個工作日內(nèi)通知乙方，并提供升級所需的全部資料。6.2軟件維護6.2.1乙方在使用軟件過程中如遇到問題，應首先聯(lián)系甲方提供的客服支持。6.2.2甲方應在接到乙方的問題報告后_______小時內(nèi)予以響應，并盡快解決。第七章技術(shù)支持與培訓7.1技術(shù)支持7.1.1甲方應提供電話、郵件等形式的在線技術(shù)支持服務。7.1.2甲方技術(shù)支持服務時間為周一至周五，上午9:00至下午18:00（法定節(jié)假日除外）。7.2培訓服務7.2.1甲方可為乙方提供軟件操作培訓服務。7.2.2培訓內(nèi)容應包括軟件的基本操作、高級功能和常見問題解決等。7.2.3培訓方式可以是現(xiàn)場培訓或遠程視頻培訓。第八章知識產(chǎn)權(quán)歸屬8.1軟件知識產(chǎn)權(quán)8.1.1甲方保留軟件的著作權(quán)、專利權(quán)、商標權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)。8.1.2乙方使用軟件不得侵犯甲方的知識產(chǎn)權(quán)。8.2乙方知識產(chǎn)權(quán)8.2.1乙方在使用軟件過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)、文檔等，歸乙方所有。8.2.2乙方同意甲方有權(quán)在合理范圍內(nèi)使用這些數(shù)據(jù)、文檔等，用于軟件的改進和升級。第九章數(shù)據(jù)備份與恢復9.1數(shù)據(jù)備份9.1.1乙方應定期對軟件中的數(shù)據(jù)進行備份，保證數(shù)據(jù)安全。9.1.2甲方建議乙方采用專業(yè)的數(shù)據(jù)備份解決方案。9.2數(shù)據(jù)恢復9.2.1如乙方數(shù)據(jù)因軟件故障或其他原因丟失，乙方應立即通知甲方。9.2.2甲方應在接到通知后_______小時內(nèi)協(xié)助乙方進行數(shù)據(jù)恢復。第十章隱私政策與數(shù)據(jù)保護10.1隱私政策10.1.1甲方承諾遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，保護乙方個人信息的安全。10.1.2甲方將在其官方網(wǎng)站上公布隱私政策，并保證乙方在使用軟件時能夠隨時查閱。10.2數(shù)據(jù)保護10.2.1甲方將采取適當?shù)募夹g(shù)和管理措施，防止乙方數(shù)據(jù)遭到未授權(quán)的訪問、披露、篡改或破壞。10.2.2甲方應保證乙方數(shù)據(jù)在存儲、傳輸和處理過程中的安全性。第十一章合同生效與期限11.1合同生效11.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.1.2甲方在收到乙方支付的全部軟件費用后，視為合同生效。11.2合同期限11.2.1本合同的有效期為_______年，自合同生效之日起計算。11.2.2合同期滿后，如雙方無異議，可自動續(xù)簽。第十二章法律適用與爭議解決12.1法律適用12.1.1本合同的訂立、效力、解釋、履行、終止及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2爭議解決12.2.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的任何爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。12.2.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。第十三章其他13.1通知13.1.1除非另有約定，所有通知應以書面形式發(fā)送至對方在合同中指定的地址。13.1.2通知自實際收到或投遞之日起生效。13.2合同變更13.2.1本合同任何條款的變更，必須以書面形式由雙方共同簽署，方為有效。13.2.2任何對合同內(nèi)容的修改或補充，均不影響本合同的完整性。13.3合同解除13.3.1本合同在任何一方違約的情況下，非違約方有權(quán)解除合同。13.3.2合同解除后，雙方應立即停止履行合同義務，并各自承擔相應的責任。13.4不可抗力13.4.1因不可抗力導致合同無法履行時，雙方應相互理解，并協(xié)商解決。13.4.2不可抗力包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、行為等。甲方（軟件供