二次供水衛(wèi)生管理制度一、二次供水設(shè)施管理1.設(shè)施建設(shè)與改造二次供水設(shè)施的建設(shè)和改造應(yīng)符合國家和地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范。在規(guī)劃設(shè)計(jì)階段，要充分考慮用水需求、水質(zhì)保障和運(yùn)行管理的便利性。選用的設(shè)備和材料必須具有質(zhì)量合格證明，無毒、無害，符合衛(wèi)生要求。例如，水箱應(yīng)采用食品級不銹鋼或其他符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的材料制作，管道應(yīng)選用優(yōu)質(zhì)的塑料或金屬管材，避免因材料問題導(dǎo)致水質(zhì)污染。施工過程中，要嚴(yán)格監(jiān)督施工質(zhì)量，確保施工符合設(shè)計(jì)要求。隱蔽工程在隱蔽前必須經(jīng)過驗(yàn)收合格，如水箱的基礎(chǔ)澆筑、管道的預(yù)埋等。施工結(jié)束后，應(yīng)對二次供水設(shè)施進(jìn)行全面的清洗、消毒，并經(jīng)有資質(zhì)的檢測機(jī)構(gòu)檢測合格后，方可投入使用。2.設(shè)施的日常維護(hù)建立二次供水設(shè)施的日常維護(hù)制度，明確維護(hù)人員的職責(zé)和工作內(nèi)容。維護(hù)人員應(yīng)定期對設(shè)施進(jìn)行巡檢，檢查水箱、水泵、閥門、管道等設(shè)備的運(yùn)行狀況。每天至少對水箱的水位、水溫進(jìn)行一次檢查，確保水位正常，水溫適宜。每周對水泵的運(yùn)行參數(shù)進(jìn)行記錄，包括電流、電壓、壓力等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況并進(jìn)行處理。定期對水箱進(jìn)行清洗和消毒，至少每半年進(jìn)行一次。清洗消毒前，應(yīng)提前通知用戶做好儲水準(zhǔn)備。清洗時(shí)，應(yīng)排空水箱內(nèi)的水，用刷子和清潔劑對水箱內(nèi)壁進(jìn)行全面刷洗，去除污垢和雜質(zhì)。消毒可采用含氯消毒劑，按照規(guī)定的濃度和時(shí)間進(jìn)行浸泡消毒，消毒后用清水沖洗干凈。清洗消毒過程中，要做好記錄，包括清洗時(shí)間、消毒藥劑的使用情況等。對二次供水設(shè)施的電氣設(shè)備要定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其安全運(yùn)行。每月對配電箱、控制柜進(jìn)行一次檢查，檢查電器元件的連接是否牢固，有無漏電現(xiàn)象。每年對電機(jī)進(jìn)行一次保養(yǎng)，添加潤滑油，檢查軸承的磨損情況。3.設(shè)施的更新改造根據(jù)二次供水設(shè)施的使用年限和運(yùn)行狀況，制定合理的更新改造計(jì)劃。當(dāng)設(shè)施出現(xiàn)老化、損壞嚴(yán)重，無法滿足水質(zhì)和水量要求時(shí)，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行更新改造。例如，水箱使用年限超過10年，出現(xiàn)腐蝕、滲漏等情況時(shí)，應(yīng)及時(shí)更換水箱。在更新改造過程中，要充分考慮新技術(shù)、新設(shè)備的應(yīng)用，提高二次供水設(shè)施的自動(dòng)化水平和水質(zhì)保障能力。如采用智能控制系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對水泵的遠(yuǎn)程監(jiān)控和自動(dòng)調(diào)節(jié)，提高供水的穩(wěn)定性和可靠性。同時(shí)，要做好更新改造過程中的安全管理工作，確保施工安全和用戶的正常用水。二、水質(zhì)管理1.水質(zhì)檢測建立完善的水質(zhì)檢測制度，定期對二次供水水質(zhì)進(jìn)行檢測。檢測項(xiàng)目應(yīng)包括微生物指標(biāo)（如細(xì)菌總數(shù)、總大腸菌群、耐熱大腸菌群等）、理化指標(biāo)（如渾濁度、色度、臭和味、余氯等）。每月至少進(jìn)行一次常規(guī)項(xiàng)目的檢測，每半年進(jìn)行一次全分析檢測。委托有資質(zhì)的檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行水質(zhì)檢測，檢測機(jī)構(gòu)應(yīng)嚴(yán)格按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行檢測，確保檢測結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。檢測報(bào)告應(yīng)及時(shí)反饋給二次供水管理單位，管理單位應(yīng)對檢測結(jié)果進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)水質(zhì)異常時(shí)，應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行處理。在日常管理中，二次供水管理單位也應(yīng)配備必要的水質(zhì)檢測設(shè)備，如余氯檢測儀、濁度儀等，對水質(zhì)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測。每天對出廠水和末梢水的余氯進(jìn)行檢測，確保余氯含量符合國家標(biāo)準(zhǔn)要求。2.水質(zhì)污染預(yù)防為防止二次供水水質(zhì)污染，應(yīng)采取一系列有效的預(yù)防措施。首先，要保證水源的衛(wèi)生安全，與市政供水部門保持密切聯(lián)系，及時(shí)了解水源水質(zhì)變化情況。當(dāng)水源水質(zhì)出現(xiàn)異常時(shí)，應(yīng)采取相應(yīng)的應(yīng)對措施，如增加消毒劑量、加強(qiáng)水質(zhì)檢測等。加強(qiáng)對二次供水設(shè)施的衛(wèi)生防護(hù)，水箱應(yīng)加蓋上鎖，防止雜物、動(dòng)物等進(jìn)入水箱。水箱周圍應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，定期進(jìn)行清掃，避免污水、垃圾等對水箱造成污染。同時(shí)，要防止二次供水設(shè)施與非飲用水管道交叉連接，避免污水倒流污染水質(zhì)。在二次供水設(shè)施的運(yùn)行過程中，要合理控制消毒劑的使用量和投加方式。消毒劑的種類和劑量應(yīng)根據(jù)水質(zhì)情況和供水要求進(jìn)行選擇，確保消毒效果的同時(shí)，避免消毒劑殘留對人體健康造成危害。例如，采用液氯消毒時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格控制液氯的投加量，使出廠水余氯含量保持在0.3-4mg/L之間。3.水質(zhì)污染應(yīng)急處理制定二次供水水質(zhì)污染應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處理的組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工和處理流程。當(dāng)發(fā)生水質(zhì)污染事件時(shí)，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取有效的措施進(jìn)行處理。首先，要及時(shí)停止供水，防止污染的水繼續(xù)進(jìn)入用戶家中。同時(shí)，對污染的水源和設(shè)施進(jìn)行隔離，避免污染范圍擴(kuò)大。迅速通知有資質(zhì)的檢測機(jī)構(gòu)對水質(zhì)進(jìn)行檢測，確定污染的原因和程度。根據(jù)檢測結(jié)果，采取相應(yīng)的處理措施，如對水箱進(jìn)行徹底清洗消毒、更換受污染的管道等。在處理水質(zhì)污染事件的過程中，要及時(shí)向用戶通報(bào)事件的處理情況，做好用戶的解釋和安撫工作。事件處理結(jié)束后，要對事件進(jìn)行總結(jié)分析，找出問題的根源，采取有效的防范措施，防止類似事件再次發(fā)生。三、人員管理1.人員培訓(xùn)加強(qiáng)對二次供水管理和維護(hù)人員的培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平和衛(wèi)生安全意識。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括二次供水相關(guān)的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、設(shè)施運(yùn)行管理、水質(zhì)檢測等方面的知識。定期組織人員參加專業(yè)培訓(xùn)課程和講座，邀請行業(yè)專家進(jìn)行授課。培訓(xùn)結(jié)束后，要對培訓(xùn)效果進(jìn)行考核，考核合格的人員方可上崗。同時(shí)，鼓勵(lì)員工自主學(xué)習(xí)，不斷更新知識，提高自身素質(zhì)。每年至少組織一次應(yīng)急演練，讓員工熟悉水質(zhì)污染等突發(fā)事件的處理流程和方法，提高應(yīng)急處理能力。通過演練，檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行修訂和完善。2.健康管理二次供水管理和維護(hù)人員應(yīng)每年進(jìn)行一次健康檢查，取得健康證明后方可從事相關(guān)工作?；加辛〖?、傷寒、病毒性肝炎、活動(dòng)性肺結(jié)核、化膿性或滲出性皮膚病等有礙飲用水衛(wèi)生疾病的人員，不得直接從事二次供水設(shè)施的管理和維護(hù)工作。建立員工健康檔案，記錄員工的健康檢查情況和患病史。當(dāng)員工出現(xiàn)身體不適或患有可能影響水質(zhì)衛(wèi)生的疾病時(shí)，應(yīng)及時(shí)安排其離崗治療，待康復(fù)并經(jīng)健康檢查合格后，方可重新上崗。3.人員職責(zé)分工明確二次供水管理和維護(hù)人員的職責(zé)分工，確保各項(xiàng)工作落實(shí)到具體人員。管理人員負(fù)責(zé)二次供水設(shè)施的整體規(guī)劃、運(yùn)行管理和協(xié)調(diào)工作，制定各項(xiàng)管理制度和工作計(jì)劃，并監(jiān)督執(zhí)行情況。維護(hù)人員負(fù)責(zé)二次供水設(shè)施的日常維護(hù)、保養(yǎng)和維修工作，確保設(shè)施的正常運(yùn)行。水質(zhì)檢測人員負(fù)責(zé)水質(zhì)的采樣、檢測和分析工作，及時(shí)準(zhǔn)確地提供水質(zhì)檢測報(bào)告。建立健全工作考核制度，對員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行定期考核?？己藘?nèi)容包括工作任務(wù)完成情況、工作質(zhì)量、工作態(tài)度等方面。對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)，對工作不力的員工進(jìn)行批評教育和處罰，激勵(lì)員工積極履行職責(zé)，提高工作效率和質(zhì)量。四、檔案管理1.設(shè)施檔案建立二次供水設(shè)施檔案，記錄設(shè)施的建設(shè)、改造、運(yùn)行和維護(hù)等方面的信息。檔案內(nèi)容應(yīng)包括設(shè)施的設(shè)計(jì)圖紙、施工資料、設(shè)備清單、產(chǎn)品質(zhì)量合格證明、運(yùn)行記錄、維護(hù)保養(yǎng)記錄等。設(shè)施檔案應(yīng)按照時(shí)間順序和類別進(jìn)行整理和歸檔，建立電子檔案和紙質(zhì)檔案，方便查詢和管理。對于重要的資料和文件，應(yīng)進(jìn)行備份保存，防止丟失和損壞。在設(shè)施進(jìn)行更新改造時(shí)，要及時(shí)更新設(shè)施檔案，確保檔案信息的準(zhǔn)確性和完整性。同時(shí)，要對設(shè)施檔案進(jìn)行定期的清理和鑒定，對過期或無用的檔案進(jìn)行銷毀處理。2.水質(zhì)檔案建立二次供水水質(zhì)檔案，記錄水質(zhì)檢測的結(jié)果和相關(guān)信息。檔案內(nèi)容應(yīng)包括檢測報(bào)告、采樣記錄、水質(zhì)分析數(shù)據(jù)等。水質(zhì)檔案應(yīng)按照檢測時(shí)間和檢測項(xiàng)目進(jìn)行分類整理，建立電子檔案和紙質(zhì)檔案。定期對水質(zhì)檔案進(jìn)行分析和總結(jié)，掌握水質(zhì)變化規(guī)律，為水質(zhì)管理提供科學(xué)依據(jù)。當(dāng)水質(zhì)出現(xiàn)異常情況時(shí)，可通過查閱水質(zhì)檔案，追溯問題的根源，采取有效的處理措施。水質(zhì)檔案應(yīng)妥善保存，保存期限不少于5年。在保存過程中，要注意防潮、防火、防蟲等，確保檔案的安全。3.人員檔案建立二次供水管理和維護(hù)人員檔案，記錄人員的基本信息、培訓(xùn)情況、健康檢查情況等。人員檔案應(yīng)按照人員姓名和入職時(shí)間進(jìn)行分類整理，建立電子檔案和紙質(zhì)檔案。通過人員檔案，可了解員工的業(yè)務(wù)水平和健康狀況，為人員的培訓(xùn)、考核和調(diào)配提供依據(jù)。當(dāng)員工離職時(shí)，應(yīng)及時(shí)對人員檔案進(jìn)行封存和保管，保存期限不少于2年。五、衛(wèi)生監(jiān)督與考核1.衛(wèi)生監(jiān)督衛(wèi)生行政部門應(yīng)加強(qiáng)對二次供水衛(wèi)生管理工作的監(jiān)督檢查，定期對二次供水設(shè)施進(jìn)行衛(wèi)生監(jiān)督監(jiān)測。監(jiān)督檢查的內(nèi)容包括設(shè)施的衛(wèi)生狀況、水質(zhì)檢測情況、人員健康管理等方面。衛(wèi)生監(jiān)督人員在監(jiān)督檢查過程中，應(yīng)嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)下達(dá)整改通知書，要求二次供水管理單位限期整改。對違反衛(wèi)生法律法規(guī)的行為，要依法進(jìn)行處罰。二次供水管理單位應(yīng)積極配合衛(wèi)生行政部門的監(jiān)督檢查工作，如實(shí)提供相關(guān)資料和信息。對衛(wèi)生行政部門提出的整改意見，要認(rèn)真落實(shí)，及時(shí)整改到位。2.內(nèi)部考核二次供水管理單位應(yīng)建立內(nèi)部考核制度，定期對二次供水衛(wèi)生管理工作進(jìn)行考核?？己藘?nèi)容包括設(shè)施管理、水質(zhì)管理、人員管理、檔案管理等方面?？己朔绞娇刹捎枚ㄆ跈z查、不定期抽查和用戶滿意度調(diào)查相結(jié)合的方式。定期檢查每月或