管理原理考試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.管理的首要職能是（）A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制2.泰羅的代表作是（）A.《工業(yè)管理與一般管理》B.《科學(xué)管理原理》C.《社會(huì)組織與經(jīng)濟(jì)組織理論》D.《經(jīng)理人員的職能》3.組織規(guī)模一定時(shí)，管理幅度和管理層次呈（）A.正比關(guān)系B.反比關(guān)系C.無關(guān)系D.不確定4.馬斯洛需求層次理論中，最高層次的需求是（）A.生理需求B.安全需求C.自我實(shí)現(xiàn)需求D.社交需求5.決策的前提是（）A.有明確目的B.有若干可行方案C.有科學(xué)方法D.有信息6.管理方格理論中，（9，1）型領(lǐng)導(dǎo)方式是（）A.貧乏型B.任務(wù)型C.俱樂部型D.團(tuán)隊(duì)型7.以下屬于定性決策方法的是（）A.頭腦風(fēng)暴法B.量本利分析法C.決策樹法D.線性規(guī)劃法8.控制工作的首要環(huán)節(jié)是（）A.衡量成效B.確立標(biāo)準(zhǔn)C.糾正偏差D.反饋信息9.組織文化的核心是（）A.物質(zhì)層B.制度層C.精神層D.行為層10.創(chuàng)新的主體是（）A.組織B.個(gè)人C.管理者D.全體員工二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.古典管理理論主要包括（）A.科學(xué)管理理論B.一般管理理論C.行政組織理論D.行為科學(xué)理論2.計(jì)劃工作的性質(zhì)包括（）A.目的性B.首位性C.普遍性D.效率性3.組織設(shè)計(jì)的原則有（）A.因事設(shè)職與因人設(shè)職相結(jié)合B.權(quán)責(zé)對(duì)等C.命令統(tǒng)一D.集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合4.激勵(lì)的作用有（）A.吸引優(yōu)秀人才B.開發(fā)員工潛能C.提高工作績效D.營造良好氛圍5.按決策的重要程度可分為（）A.戰(zhàn)略決策B.戰(zhàn)術(shù)決策C.業(yè)務(wù)決策D.程序化決策6.溝通的要素包括（）A.發(fā)送者B.接收者C.信息D.渠道7.控制的類型有（）A.前饋控制B.現(xiàn)場控制C.反饋控制D.同期控制8.組織文化的功能有（）A.導(dǎo)向功能B.凝聚功能C.激勵(lì)功能D.輻射功能9.創(chuàng)新的內(nèi)容包括（）A.目標(biāo)創(chuàng)新B.技術(shù)創(chuàng)新C.制度創(chuàng)新D.環(huán)境創(chuàng)新10.管理者應(yīng)具備的技能有（）A.技術(shù)技能B.人際技能C.概念技能D.決策技能三、判斷題（每題2分，共10題）1.管理是組織不可缺少的要素，有組織就需要管理。（）2.法約爾是“一般管理理論”的創(chuàng)始人。（）3.扁平型組織結(jié)構(gòu)信息傳遞速度快，失真少。（）4.保健因素能消除不滿，但不能帶來滿意。（）5.風(fēng)險(xiǎn)型決策是指決策者對(duì)決策對(duì)象的自然狀態(tài)和客觀條件比較清楚，也有比較明確的決策目標(biāo)。（）6.領(lǐng)導(dǎo)就是領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者施加影響的過程。（）7.正式溝通的優(yōu)點(diǎn)是溝通速度快，信息準(zhǔn)確。（）8.控制工作僅僅是對(duì)實(shí)際工作的偏差進(jìn)行糾正。（）9.組織文化一旦形成就不會(huì)改變。（）10.創(chuàng)新就是發(fā)明創(chuàng)造。（）四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述管理的含義。管理是指組織為了達(dá)到個(gè)人無法實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，通過各項(xiàng)職能活動(dòng)，合理分配、協(xié)調(diào)相關(guān)資源的過程。包括管理是為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)服務(wù)；由一系列職能構(gòu)成；是對(duì)組織資源有效整合；是一個(gè)過程等要點(diǎn)。2.簡述目標(biāo)管理的特點(diǎn)。目標(biāo)管理以目標(biāo)為中心，強(qiáng)調(diào)員工參與，注重自我控制，強(qiáng)調(diào)成果第一。將組織目標(biāo)轉(zhuǎn)化為各部門和個(gè)人的分目標(biāo)，上下級(jí)共同確定目標(biāo)并據(jù)此考核。3.簡述組織變革的原因。外部環(huán)境變化，如經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、社會(huì)文化等；內(nèi)部條件變化，如戰(zhàn)略調(diào)整、規(guī)模擴(kuò)大、人員素質(zhì)改變等，這些因素促使組織為適應(yīng)新情況而進(jìn)行變革。4.簡述有效控制的特征。有效控制具有適時(shí)控制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)偏差；適度控制，處理好全面與重點(diǎn)、費(fèi)用與效益關(guān)系；客觀控制，依據(jù)客觀標(biāo)準(zhǔn)；彈性控制，能適應(yīng)環(huán)境變化等特征。五、討論題（每題5分，共4題）1.結(jié)合實(shí)際，談?wù)劰芾碚呷绾翁岣邌T工的工作積極性。管理者可滿足員工合理需求，提供有競爭力薪酬福利；設(shè)置明確合理目標(biāo)，給予員工參與決策機(jī)會(huì)；建立公平的績效考核與獎(jiǎng)勵(lì)制度；營造良好工作氛圍，加強(qiáng)溝通與關(guān)懷等，調(diào)動(dòng)員工積極性。2.討論在組織中如何進(jìn)行有效的溝通。要選擇合適溝通渠道，正式與非正式結(jié)合；明確溝通目的，清晰表達(dá)信息；注重傾聽，理解對(duì)方觀點(diǎn)；克服溝通障礙，如消除語言、心理等因素干擾；及時(shí)反饋，確保信息準(zhǔn)確傳遞。3.分析創(chuàng)新對(duì)組織發(fā)展的重要性。創(chuàng)新能使組織適應(yīng)環(huán)境變化，在競爭中脫穎而出；推動(dòng)產(chǎn)品、服務(wù)升級(jí)，滿足客戶新需求；提高組織效率，降低成本；激發(fā)員工活力與創(chuàng)造力，促進(jìn)組織持續(xù)發(fā)展，是組織進(jìn)步的動(dòng)力源泉。4.說說如何構(gòu)建良好的組織文化。首先要明確組織價(jià)值觀與理念，領(lǐng)導(dǎo)者帶頭踐行；通過培訓(xùn)、宣傳等方式強(qiáng)化員工認(rèn)知；建立配套制度保障文化落地；開展文化活動(dòng)營造氛圍；并不斷根據(jù)組織發(fā)展和環(huán)境變化進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化。答案一、單項(xiàng)選擇題1.A2.B3.B4.C5.A6.B7.A8.B9.C10.D二、多項(xiàng)選擇題1.ABC2.ABCD3.ABCD4.AB