管理專業(yè)考試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.管理的首要職能是（）A.組織B.計(jì)劃C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制2.管理者在進(jìn)行決策時(shí)要有整體思想，統(tǒng)籌兼顧，全面安排。這體現(xiàn)的是哪個(gè)決策原則的要求？（）A.系統(tǒng)原則B.信息原則C.預(yù)測(cè)原則D.反饋原則3.最早提出“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的是（）A.泰羅B.梅奧C.馬斯洛D.麥格雷戈4.企業(yè)中車間主任應(yīng)具備的最主要的能力是（）A.技術(shù)能力B.人際能力C.概念能力D.協(xié)調(diào)能力5.組織規(guī)模一定時(shí)，管理幅度與管理層次呈（）A.正比關(guān)系B.指數(shù)關(guān)系C.反比關(guān)系D.不相關(guān)6.按照雙因素理論，以下屬于激勵(lì)因素的是（）A.工資B.福利C.晉升機(jī)會(huì)D.人際關(guān)系7.溝通中最普遍的形式是（）A.口頭溝通B.書面溝通C.非語(yǔ)言溝通D.電子媒介溝通8.控制的過程不包括（）A.確立標(biāo)準(zhǔn)B.衡量績(jī)效C.糾正偏差D.人員配備9.戰(zhàn)略計(jì)劃的任務(wù)不包括（）A.描述組織目前的狀況B.著眼于未來組織發(fā)展C.提供實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法D.規(guī)定組織近期的工作10.以下屬于定性決策方法的是（）A.頭腦風(fēng)暴法B.樂觀決策法C.悲觀決策法D.折衷決策法二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.古典管理理論的代表人物有（）A.泰羅B.法約爾C.梅奧D.韋伯E.馬斯洛2.計(jì)劃工作的基本特征有（）A.目的性B.主導(dǎo)性C.普遍性D.經(jīng)濟(jì)性E.固定性3.組織變革的內(nèi)容包括（）A.人員變革B.技術(shù)變革C.結(jié)構(gòu)變革D.環(huán)境變革E.組織文化變革4.下列屬于激勵(lì)原則的有（）A.物質(zhì)與精神激勵(lì)相結(jié)合原則B.按需激勵(lì)原則C.正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)相結(jié)合原則D.民主公正原則E.差異化原則5.按照組織系統(tǒng)，溝通可分為（）A.正式溝通B.非正式溝通C.下行溝通D.上行溝通E.平行溝通6.控制的類型有（）A.前饋控制B.現(xiàn)場(chǎng)控制C.反饋控制D.直接控制E.間接控制7.目標(biāo)管理的特點(diǎn)有（）A.以目標(biāo)為中心B.重視“自我控制”C.強(qiáng)調(diào)“成果第一”D.權(quán)力集中E.上下溝通協(xié)調(diào)8.戰(zhàn)略的構(gòu)成要素包括（）A.戰(zhàn)略遠(yuǎn)景B.目標(biāo)與目的C.資源D.業(yè)務(wù)E.組織9.組織文化的功能有（）A.導(dǎo)向功能B.凝聚功能C.激勵(lì)功能D.輻射功能E.規(guī)范功能10.決策的原則有（）A.系統(tǒng)原則B.信息原則C.預(yù)測(cè)原則D.反饋原則E.效益原則三、判斷題（每題2分，共10題）1.管理是組織不可缺少的要素，有組織就需要管理。（）2.人際關(guān)系學(xué)說強(qiáng)調(diào)了正式組織的重要性。（）3.計(jì)劃工作的核心是決策。（）4.組織規(guī)模越大，越傾向于集權(quán)。（）5.領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力來源只有職位權(quán)力。（）6.馬斯洛認(rèn)為，人的需要是有層次的。（）7.正式溝通的優(yōu)點(diǎn)是溝通速度快。（）8.控制工作的關(guān)鍵是選擇控制對(duì)象。（）9.目標(biāo)管理是一種參與的、民主的、自我控制的管理制度。（）10.組織文化一旦形成就不會(huì)改變。（）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述管理的含義。答：管理是對(duì)組織的管理，組織是管理的載體。管理是一項(xiàng)有目的的活動(dòng)，即為了實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。管理是由一系列活動(dòng)構(gòu)成的。管理是一個(gè)追求有效的過程。管理的實(shí)質(zhì)是協(xié)調(diào)。2.簡(jiǎn)述組織工作的原則。答：目標(biāo)統(tǒng)一原則、分工協(xié)作原則、有效跨度原則、責(zé)權(quán)對(duì)等原則、統(tǒng)一指揮原則、集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原則、精干高效原則、穩(wěn)定性與適應(yīng)性相結(jié)合原則。3.簡(jiǎn)述激勵(lì)的作用。答：有助于激發(fā)和調(diào)動(dòng)員工的工作積極性；有助于將員工的個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)統(tǒng)一起來；有助于增強(qiáng)組織的凝聚力，促進(jìn)組織內(nèi)部的協(xié)調(diào)和統(tǒng)一。4.簡(jiǎn)述控制的作用。答：控制是完成計(jì)劃的重要保障；控制是提高組織效率的有效手段；控制是使組織適應(yīng)環(huán)境的重要保障；控制是管理創(chuàng)新的催化劑。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論如何提升管理者的人際能力。答：要學(xué)會(huì)傾聽他人觀點(diǎn)，理解他人感受。注重溝通技巧，清晰準(zhǔn)確表達(dá)想法，避免誤解。掌握沖突處理方法，有效化解矛盾。積極建立良好人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，尊重包容不同個(gè)性的人，多參與社交活動(dòng)提升人際交往能力。2.討論組織變革可能遇到的阻力及應(yīng)對(duì)措施。答：阻力有員工對(duì)變革的不理解、害怕失去既得利益等。應(yīng)對(duì)措施：加強(qiáng)與員工溝通，讓其了解變革必要性和好處；提供培訓(xùn)，幫助員工適應(yīng)新工作要求；建立激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)員工支持變革。3.討論如何有效制定計(jì)劃。答：要先明確目標(biāo)，對(duì)組織內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行分析，評(píng)估優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)、機(jī)會(huì)威脅。合理安排資源，制定具體行動(dòng)方案，還要有一定靈活性，以應(yīng)對(duì)變化，同時(shí)確保計(jì)劃各部分協(xié)調(diào)一致。4.討論如何營(yíng)造積極的組織文化。答：領(lǐng)導(dǎo)者要以身作則，踐行期望的價(jià)值觀。開展文化活動(dòng)，強(qiáng)化員工對(duì)文化的認(rèn)知與認(rèn)同。建立公平公正的制度，獎(jiǎng)勵(lì)符合文化的行為。鼓勵(lì)員工參與文化建設(shè)，形成共同的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則。答案一、單項(xiàng)選擇題1.B2.A3.A4.A5.C6.C7.A8.D9.D10.A二、多項(xiàng)選擇題1.ABD2.ABCD3.ABCE4.ABCD