外賣業(yè)務(wù)配送合作合同草案協(xié)議書第一章合同雙方及基本信息1.1合同編號_______1.2甲乙雙方信息1.2.1甲方信息名稱：地址：法定代表人：聯(lián)系人：聯(lián)系方式：電子郵箱：1.2.2乙方信息名稱：地址：法定代表人：聯(lián)系人：聯(lián)系方式：電子郵箱：1.3合同簽訂日期_______1.4合同生效日期_______1.5合同期限1.5.1本合同期限自生效之日起______年。1.6合同目的1.6.1甲乙雙方本著平等、自愿、誠實信用的原則，共同開展外賣業(yè)務(wù)配送合作，提高配送效率，滿足消費者需求。第二章合作內(nèi)容2.1合作范圍2.1.1乙方作為甲方的配送合作伙伴，負(fù)責(zé)甲方的外賣業(yè)務(wù)配送工作。2.1.2乙方負(fù)責(zé)在約定區(qū)域內(nèi)完成甲方外賣訂單的配送服務(wù)。2.2配送區(qū)域2.2.1乙方配送服務(wù)覆蓋甲方指定的配送區(qū)域。2.2.2配送區(qū)域的具體范圍和界限以甲方提供的配送區(qū)域圖為準(zhǔn)。2.3配送方式2.3.1乙方應(yīng)采用電動車、摩托車等合法交通工具進(jìn)行配送。2.3.2乙方應(yīng)保證配送過程中車輛安全、遵守交通規(guī)則。2.4配送要求2.4.1乙方應(yīng)保證配送時效，保證訂單在約定時間內(nèi)送達(dá)消費者手中。2.4.2乙方應(yīng)保證配送服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)甲方品牌形象。第三章配送費用及結(jié)算3.1配送費用3.1.1甲方按照訂單金額的一定比例向乙方支付配送費用。3.1.2配送費用比例為______%，具體費用根據(jù)訂單金額按比例計算。3.2結(jié)算方式3.2.1甲方每月結(jié)算一次乙方配送費用。3.2.2結(jié)算日期為每月______日。3.3付款方式3.3.1甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付配送費用。3.3.2乙方在收到甲方結(jié)算通知后，應(yīng)提供相應(yīng)的配送服務(wù)記錄，甲方在確認(rèn)無誤后支付配送費用。第四章違約責(zé)任4.1甲方的違約責(zé)任4.1.1甲方未按時支付配送費用的，應(yīng)向乙方支付______%的違約金。4.1.2甲方違反配送要求，導(dǎo)致消費者投訴的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。4.2乙方的違約責(zé)任4.2.1乙方未按時完成配送的，應(yīng)向甲方支付______%的違約金。4.2.2乙方配送過程中出現(xiàn)嚴(yán)重失誤，導(dǎo)致消費者投訴的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。4.3雙方違約責(zé)任4.3.1雙方違反本合同其他約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第五章保密條款5.1甲乙雙方對本合同內(nèi)容以及合作過程中了解到的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。5.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得泄露本合同內(nèi)容以及合作過程中的商業(yè)秘密。5.3保密義務(wù)在本合同終止后仍繼續(xù)有效。第六章技術(shù)支持與培訓(xùn)6.1技術(shù)支持6.1.1甲方負(fù)責(zé)提供配送所需的必要技術(shù)支持，包括但不限于配送管理系統(tǒng)、訂單處理軟件等。6.1.2甲方應(yīng)在乙方正式運營前提供全面的技術(shù)培訓(xùn)，保證乙方能夠熟練操作相關(guān)系統(tǒng)。6.1.3甲方有責(zé)任及時更新和維護(hù)配送管理系統(tǒng)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。6.2培訓(xùn)內(nèi)容6.2.1培訓(xùn)內(nèi)容包括配送流程、訂單處理、客戶服務(wù)、系統(tǒng)操作等方面。6.2.2培訓(xùn)方式可包括線上培訓(xùn)、現(xiàn)場操作演示、實踐操作等。6.2.3甲方應(yīng)保證培訓(xùn)內(nèi)容符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。6.3培訓(xùn)時間6.3.1甲方應(yīng)在合同簽訂后______個工作日內(nèi)完成乙方全體配送人員的培訓(xùn)。6.3.2培訓(xùn)結(jié)束后，甲方應(yīng)向乙方提供培訓(xùn)合格證明。第七章物資與設(shè)備7.1配送工具7.1.1乙方應(yīng)自行購置配送所需的電動車、摩托車等交通工具。7.1.2配送工具應(yīng)符合國家相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)和環(huán)保要求。7.2配送設(shè)備7.2.1甲方應(yīng)提供必要的配送設(shè)備，如保溫箱、包裝材料等。7.2.2甲方提供的配送設(shè)備應(yīng)在合同期限內(nèi)保證完好無損。7.3設(shè)備維護(hù)7.3.1乙方負(fù)責(zé)對配送工具和設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng)。7.3.2甲方應(yīng)定期對配送設(shè)備進(jìn)行檢查和維修，保證其正常使用。第八章保險與責(zé)任8.1保險8.1.1甲方應(yīng)為其配送業(yè)務(wù)投保相關(guān)責(zé)任保險，包括但不限于機(jī)動車交通責(zé)任險。8.1.2乙方應(yīng)為其配送工具和配送人員投保意外傷害保險。8.2責(zé)任界定8.2.1在配送過程中，如發(fā)生意外，責(zé)任界定依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和保險條款執(zhí)行。8.2.2乙方在配送過程中應(yīng)嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，保證安全駕駛。8.3處理8.3.1發(fā)生后，雙方應(yīng)及時報警，并采取必要的應(yīng)急措施。8.3.2甲方和乙方應(yīng)積極配合保險公司進(jìn)行調(diào)查和處理。第九章數(shù)據(jù)與信息管理9.1數(shù)據(jù)保密9.1.1雙方應(yīng)保證在合作過程中收集到的客戶數(shù)據(jù)和信息保密。9.1.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得向第三方泄露合作過程中的數(shù)據(jù)和信息。9.2數(shù)據(jù)使用9.2.1甲方和乙方應(yīng)按照各自業(yè)務(wù)需求使用合作過程中的數(shù)據(jù)和信息。9.2.2數(shù)據(jù)使用應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。9.3信息共享9.3.1甲方和乙方應(yīng)在保證數(shù)據(jù)安全的前提下，共享合作過程中的相關(guān)信息。9.3.2信息共享有助于雙方優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量。第十章合同變更與解除10.1合同變更10.1.1本合同任何條款的變更，需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。10.1.2合同變更內(nèi)容應(yīng)包括變更原因、變更條款及生效日期。10.2合同解除10.2.1雙方如需解除本合同，應(yīng)提前______日書面通知對方。10.2.2解除合同后，雙方應(yīng)按照本合同約定處理未完成事項。10.2.3本合同解除不影響雙方已經(jīng)履行的義務(wù)和已經(jīng)發(fā)生的債權(quán)債務(wù)關(guān)系。第十一章合同終止與后續(xù)事宜11.1合同終止條件11.1.1本合同可因以下原因終止：合同期限屆滿；甲乙雙方協(xié)商一致；因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；一方嚴(yán)重違約；法律法規(guī)規(guī)定或雙方約定的其他情形。11.2終止通知11.2.1合同終止前，甲乙雙方應(yīng)提前______日書面通知對方。11.3終止后的義務(wù)11.3.1合同終止后，雙方應(yīng)按照以下規(guī)定處理后續(xù)事宜：乙方應(yīng)停止配送服務(wù)，并協(xié)助甲方處理未完成的訂單；甲方應(yīng)按照約定支付乙方已完成的配送費用；雙方應(yīng)妥善處理合同終止前已發(fā)生的債權(quán)債務(wù)。11.4終止后的保密義務(wù)11.4.1合同終止后，雙方仍應(yīng)遵守保密條款，不得泄露對方商業(yè)秘密。第十二章合同的執(zhí)行與監(jiān)督12.1執(zhí)行12.1.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的約定履行各自義務(wù)。12.1.2任何一方違反合同約定，另一方有權(quán)要求其履行或承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。12.2監(jiān)督12.2.1甲方有權(quán)對乙方的配送服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，保證服務(wù)質(zhì)量。12.2.2乙方應(yīng)積極配合甲方的監(jiān)督工作，提供必要的配合和支持。12.3檢查12.3.1甲方有權(quán)定期或不定期對乙方的配送情況進(jìn)行檢查。12.3.2乙方應(yīng)如實提供檢查所需資料，并配合檢查工作。第十三章合同的附件13.1附件內(nèi)容13.1.1本合同附件包括但不限于以下內(nèi)容：配送區(qū)域圖；配送費用計算標(biāo)準(zhǔn)；配送工具及設(shè)備清單；培訓(xùn)計劃及記錄；保密協(xié)議。13.2附件效力13.2.1附件與本合同具有同等法律效力。13.2.2附件與本合同存在沖突時，以附件為準(zhǔn)。甲方（蓋章）