2025年商業(yè)經(jīng)營考試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共20分）1.以下哪種定價策略適合新產(chǎn)品上市初期快速占領(lǐng)市場份額？A.撇脂定價B.滲透定價C.滿意定價D.成本加成定價答案：B2.目標(biāo)市場選擇中，企業(yè)將整個市場作為目標(biāo)市場的策略是？A.無差異市場營銷B.差異性市場營銷C.集中性市場營銷D.混合市場營銷答案：A3.以下不屬于促銷手段的是？A.廣告B.人員推銷C.生產(chǎn)流程優(yōu)化D.營業(yè)推廣答案：C4.企業(yè)通過收購或兼并同類企業(yè)來擴大規(guī)模的戰(zhàn)略是？A.橫向一體化B.縱向一體化C.多元化戰(zhàn)略D.穩(wěn)定戰(zhàn)略答案：A5.市場細分的依據(jù)不包括以下哪項？A.地理因素B.人口因素C.企業(yè)規(guī)模D.心理因素答案：C6.品牌中可以被認出但不能用語言稱呼的部分是？A.品牌名稱B.品牌標(biāo)志C.品牌形象D.品牌定位答案：B7.以下哪種渠道屬于直接渠道？A.廠家通過代理商銷售B.廠家通過零售商銷售C.廠家直接賣給消費者D.廠家通過批發(fā)商銷售答案：C8.企業(yè)為了滿足消費者的某種需求而提供的產(chǎn)品和服務(wù)的集合稱為？A.產(chǎn)品線B.產(chǎn)品組合C.產(chǎn)品項目D.產(chǎn)品系列答案：B9.市場營銷的核心是？A.生產(chǎn)B.銷售C.交換D.服務(wù)答案：C10.企業(yè)進行市場調(diào)研的第一步是？A.確定調(diào)研目標(biāo)B.制定調(diào)研計劃C.收集信息D.分析信息答案：A二、多項選擇題（每題2分，共20分）1.以下屬于市場調(diào)研方法的有（）A.問卷調(diào)查法B.觀察法C.實驗法D.深度訪談法答案：ABCD2.影響消費者購買行為的因素包括（）A.文化因素B.社會因素C.個人因素D.心理因素答案：ABCD3.產(chǎn)品的整體概念包含（）A.核心產(chǎn)品B.形式產(chǎn)品C.期望產(chǎn)品D.延伸產(chǎn)品答案：ABCD4.企業(yè)的定價方法主要有（）A.成本導(dǎo)向定價法B.需求導(dǎo)向定價法C.競爭導(dǎo)向定價法D.利潤導(dǎo)向定價法答案：ABC5.促銷組合包括（）A.廣告B.人員推銷C.營業(yè)推廣D.公共關(guān)系答案：ABCD6.目標(biāo)市場策略有（）A.無差異市場營銷B.差異性市場營銷C.集中性市場營銷D.全面市場營銷答案：ABC7.品牌的作用包括（）A.便于消費者識別B.維護企業(yè)權(quán)益C.增加產(chǎn)品附加值D.提升企業(yè)形象答案：ABCD8.以下屬于渠道成員的有（）A.批發(fā)商B.零售商C.代理商D.物流商答案：ABC9.市場定位的步驟包括（）A.識別潛在競爭優(yōu)勢B.選擇相對競爭優(yōu)勢C.傳播市場定位D.調(diào)整市場定位答案：ABC10.企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略包括（）A.一體化戰(zhàn)略B.多元化戰(zhàn)略C.密集型成長戰(zhàn)略D.收縮戰(zhàn)略答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共20分）1.市場營銷就是推銷產(chǎn)品。（×）2.市場細分越細越好。（×）3.產(chǎn)品生命周期包括投入期、成長期、成熟期和衰退期。（√）4.廣告只能通過電視、報紙等傳統(tǒng)媒體投放。（×）5.成本加成定價法忽視了市場需求和競爭。（√）6.品牌一旦建立就不需要再進行維護。（×）7.直接渠道一定比間接渠道好。（×）8.企業(yè)進行市場調(diào)研只是為了了解消費者需求。（×）9.無差異市場營銷策略適用于需求差異較大的產(chǎn)品。（×）10.營業(yè)推廣是一種短期的促銷手段。（√）四、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述市場細分的作用。答案：有助于企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場機會，更好滿足消費者需求；能集中資源，提高競爭力；利于企業(yè)制定針對性營銷策略，提升營銷效果，增強市場應(yīng)變能力。2.簡述產(chǎn)品組合策略類型。答案：有擴大產(chǎn)品組合，增加產(chǎn)品線和產(chǎn)品項目；縮減產(chǎn)品組合，剔除效益差的部分；產(chǎn)品線延伸，向上、向下或雙向延伸，滿足不同層次需求。3.簡述人員推銷的特點。答案：直接與顧客接觸，能及時互動交流，準確了解需求；可靈活調(diào)整推銷策略；易與顧客建立長期關(guān)系；但成本較高，對推銷人員素質(zhì)要求高。4.簡述企業(yè)選擇目標(biāo)市場策略需考慮的因素。答案：要考慮企業(yè)資源能力，資源強可選差異性或無差異策略；產(chǎn)品同質(zhì)性，同質(zhì)選無差異；市場同質(zhì)性，同質(zhì)可選無差異；產(chǎn)品生命周期階段；競爭對手策略等。五、討論題（每題5分，共20分）1.討論在電商時代，傳統(tǒng)零售企業(yè)應(yīng)如何進行營銷變革？答案：傳統(tǒng)零售企業(yè)要加強線上線下融合，利用電商平臺拓展銷售渠道；注重數(shù)字化營銷，通過大數(shù)據(jù)了解消費者；打造全渠道購物體驗，提升服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)新營銷模式吸引顧客。2.討論品牌延伸有哪些風(fēng)險及如何應(yīng)對？答案：風(fēng)險有損害原品牌形象，導(dǎo)致品牌定位模糊等。應(yīng)對措施包括確保延伸產(chǎn)品與原品牌核心價值契合，進行充分市場調(diào)研，先小規(guī)模試推，做好品牌管理和監(jiān)控。3.討論企業(yè)在制定價格策略時如何平衡成本、需求和競爭？答案：需準確核算成本，確保價格覆蓋成本并有利潤；依據(jù)需求彈性定價，需求旺可適當(dāng)提高價格；參考競爭對手價格，結(jié)合自身優(yōu)勢制定合理價格，爭取競爭優(yōu)