2025年工商銀行山南市秋招無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組面試案例題庫(kù)本文基于近年相關(guān)經(jīng)典題庫(kù)，通過(guò)專(zhuān)業(yè)模型學(xué)習(xí)創(chuàng)作而成，力求幫助考生深入理解題型，提升應(yīng)試能力。#2025年工商銀行山南市秋招無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組面試案例題庫(kù)一、市場(chǎng)分析類(lèi)（共3題，每題10分）題目1（10分）背景材料：近年來(lái)，隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的加速，金融科技（FinTech）在銀行業(yè)中的應(yīng)用日益廣泛。工商銀行作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的商業(yè)銀行，積極布局金融科技領(lǐng)域，但在山南市地區(qū)，其金融科技服務(wù)覆蓋率與周邊發(fā)達(dá)地區(qū)仍存在一定差距。山南市作為西藏自治區(qū)重要的經(jīng)濟(jì)發(fā)展區(qū)域，城鎮(zhèn)化進(jìn)程加快，小微企業(yè)及個(gè)體工商戶數(shù)量逐年增長(zhǎng)，對(duì)便捷、高效的金融服務(wù)需求迫切。同時(shí)，山南市地處高原，部分偏遠(yuǎn)地區(qū)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)相對(duì)滯后，傳統(tǒng)金融服務(wù)模式難以完全滿足當(dāng)?shù)鼐用裥枨?。?wèn)題：作為工商銀行山南市分行金融科技發(fā)展項(xiàng)目小組的一員，請(qǐng)討論如何利用金融科技手段提升山南市地區(qū)的金融服務(wù)覆蓋率與質(zhì)量，并制定具體實(shí)施方案。題目2（10分）背景材料：近年來(lái)，移動(dòng)支付在西藏地區(qū)的普及率迅速提升，但山南市部分農(nóng)牧區(qū)居民仍習(xí)慣使用現(xiàn)金或傳統(tǒng)銀行賬戶進(jìn)行交易，對(duì)移動(dòng)支付接受度較低。此外，山南市部分小微企業(yè)的財(cái)務(wù)管理水平不高，缺乏有效的數(shù)字化工具支持。工商銀行山南市分行計(jì)劃推出針對(duì)農(nóng)牧區(qū)居民的“惠農(nóng)支付”產(chǎn)品及針對(duì)小微企業(yè)的“智慧財(cái)務(wù)”解決方案，以提升當(dāng)?shù)亟鹑诜?wù)水平。問(wèn)題：請(qǐng)討論“惠農(nóng)支付”和“智慧財(cái)務(wù)”產(chǎn)品的具體設(shè)計(jì)思路，并分析如何有效推廣這些產(chǎn)品，以提升山南市地區(qū)的金融服務(wù)滲透率。題目3（10分）背景材料：隨著國(guó)家對(duì)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的深入推進(jìn)，山南市地區(qū)的小微企業(yè)迎來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇。然而，由于信息不對(duì)稱(chēng)、融資渠道有限等問(wèn)題，小微企業(yè)普遍面臨融資難、融資貴的問(wèn)題。工商銀行山南市分行計(jì)劃推出“鄉(xiāng)村振興金融服務(wù)方案”，利用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，為小微企業(yè)提供精準(zhǔn)的融資服務(wù)。問(wèn)題：請(qǐng)討論如何利用金融科技手段提升“鄉(xiāng)村振興金融服務(wù)方案”的精準(zhǔn)度和效率，并制定具體實(shí)施策略。二、問(wèn)題解決類(lèi)（共3題，每題10分）題目4（10分）背景材料：近年來(lái)，隨著山南市旅游業(yè)的快速發(fā)展，當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)金融服務(wù)的需求日益增長(zhǎng)。然而，由于部分金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)布局不合理、服務(wù)時(shí)間受限等問(wèn)題，居民在辦理業(yè)務(wù)時(shí)常常面臨排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)、服務(wù)效率低等問(wèn)題。工商銀行山南市分行計(jì)劃推出“智慧銀行”服務(wù)模式，以提升服務(wù)效率和質(zhì)量。問(wèn)題：請(qǐng)討論“智慧銀行”服務(wù)模式的具體實(shí)施方案，并分析如何有效解決居民在辦理業(yè)務(wù)時(shí)遇到的問(wèn)題。題目5（10分）背景材料：山南市地區(qū)的小微企業(yè)普遍缺乏有效的風(fēng)險(xiǎn)管理工具，導(dǎo)致企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中面臨較大的風(fēng)險(xiǎn)。工商銀行山南市分行計(jì)劃推出“小微企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理平臺(tái)”，利用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，為企業(yè)提供風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和評(píng)估服務(wù)。問(wèn)題：請(qǐng)討論如何利用金融科技手段提升“小微企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理平臺(tái)”的實(shí)用性和有效性，并制定具體實(shí)施策略。題目6（10分）背景材料：近年來(lái)，隨著國(guó)家對(duì)綠色金融的重視，山南市地區(qū)的清潔能源產(chǎn)業(yè)迎來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇。然而，由于清潔能源項(xiàng)目投資周期長(zhǎng)、風(fēng)險(xiǎn)較高，傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)在信貸審批方面較為保守。工商銀行山南市分行計(jì)劃推出“綠色金融信貸方案”，為清潔能源項(xiàng)目提供專(zhuān)項(xiàng)信貸支持。問(wèn)題：請(qǐng)討論如何利用金融科技手段提升“綠色金融信貸方案”的審批效率和風(fēng)險(xiǎn)控制能力，并制定具體實(shí)施策略。三、團(tuán)隊(duì)合作類(lèi)（共3題，每題10分）題目7（10分）背景材料：工商銀行山南市分行計(jì)劃推出“鄉(xiāng)村振興金融服務(wù)方案”，需要一支高效的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)方案的實(shí)施。團(tuán)隊(duì)成員包括客戶經(jīng)理、風(fēng)險(xiǎn)控制專(zhuān)家、數(shù)據(jù)分析師等，需要各司其職、協(xié)同合作。問(wèn)題：請(qǐng)討論如何有效分配團(tuán)隊(duì)成員的任務(wù)，并制定團(tuán)隊(duì)協(xié)作計(jì)劃，以確?！班l(xiāng)村振興金融服務(wù)方案”的順利實(shí)施。題目8（10分）背景材料：山南市地區(qū)的小微企業(yè)普遍缺乏有效的財(cái)務(wù)管理工具，導(dǎo)致企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中面臨較大的管理風(fēng)險(xiǎn)。工商銀行山南市分行計(jì)劃推出“智慧財(cái)務(wù)”解決方案，需要一支高效的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)方案的實(shí)施。團(tuán)隊(duì)成員包括客戶經(jīng)理、財(cái)務(wù)顧問(wèn)、技術(shù)支持等，需要各司其職、協(xié)同合作。問(wèn)題：請(qǐng)討論如何有效分配團(tuán)隊(duì)成員的任務(wù)，并制定團(tuán)隊(duì)協(xié)作計(jì)劃，以確保“智慧財(cái)務(wù)”解決方案的順利實(shí)施。題目9（10分）背景材料：隨著國(guó)家對(duì)綠色金融的重視，山南市地區(qū)的清潔能源產(chǎn)業(yè)迎來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇。工商銀行山南市分行計(jì)劃推出“綠色金融信貸方案”，需要一支高效的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)方案的實(shí)施。團(tuán)隊(duì)成員包括客戶經(jīng)理、風(fēng)險(xiǎn)控制專(zhuān)家、數(shù)據(jù)分析師等，需要各司其職、協(xié)同合作。問(wèn)題：請(qǐng)討論如何有效分配團(tuán)隊(duì)成員的任務(wù)，并制定團(tuán)隊(duì)協(xié)作計(jì)劃，以確保“綠色金融信貸方案”的順利實(shí)施。答案與解析題目1（市場(chǎng)分析類(lèi)，10分）答案：1.現(xiàn)狀分析：-山南市地區(qū)金融科技服務(wù)覆蓋率較低，主要原因是網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后、居民數(shù)字化接受度不高。-小微企業(yè)及個(gè)體工商戶對(duì)便捷、高效的金融服務(wù)需求迫切，但傳統(tǒng)金融服務(wù)模式難以完全滿足。2.解決方案：-推廣移動(dòng)支付：針對(duì)農(nóng)牧區(qū)居民，通過(guò)宣傳、培訓(xùn)等方式提升移動(dòng)支付的普及率。-建設(shè)數(shù)字化網(wǎng)點(diǎn)：在人口密集區(qū)域建設(shè)數(shù)字化網(wǎng)點(diǎn)，提供便捷的金融服務(wù)。-開(kāi)發(fā)定制化產(chǎn)品：根據(jù)當(dāng)?shù)匦枨螅_(kāi)發(fā)針對(duì)小微企業(yè)的金融科技產(chǎn)品，如智能貸款系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)等。-加強(qiáng)合作：與當(dāng)?shù)卣?、企業(yè)合作，共同推進(jìn)金融科技基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。3.實(shí)施策略：-分階段推進(jìn)：先在人口密集區(qū)域試點(diǎn)，再逐步推廣到偏遠(yuǎn)地區(qū)。-加強(qiáng)宣傳：通過(guò)多種渠道宣傳金融科技的優(yōu)勢(shì)，提升居民接受度。-提供培訓(xùn)：對(duì)居民和小微企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化操作培訓(xùn)，提升使用效率。解析：該方案從現(xiàn)狀分析、解決方案和實(shí)施策略三個(gè)層面進(jìn)行討論，全面且具有針對(duì)性。通過(guò)推廣移動(dòng)支付、建設(shè)數(shù)字化網(wǎng)點(diǎn)、開(kāi)發(fā)定制化產(chǎn)品等措施，可以有效提升山南市地區(qū)的金融服務(wù)覆蓋率與質(zhì)量。題目2（市場(chǎng)分析類(lèi)，10分）答案：1.產(chǎn)品設(shè)計(jì)：-惠農(nóng)支付：-結(jié)合當(dāng)?shù)剞r(nóng)牧區(qū)特點(diǎn)，開(kāi)發(fā)簡(jiǎn)單易用的支付工具，如二維碼支付、語(yǔ)音支付等。-提供小額免密、快速到賬等服務(wù)，提升用戶體驗(yàn)。-智慧財(cái)務(wù)：-開(kāi)發(fā)針對(duì)小微企業(yè)的財(cái)務(wù)管理軟件，提供賬務(wù)管理、成本控制、稅務(wù)籌劃等功能。-利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，為企業(yè)提供財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和預(yù)警服務(wù)。2.推廣策略：-合作推廣：與當(dāng)?shù)卣?、企業(yè)合作，共同推廣“惠農(nóng)支付”和“智慧財(cái)務(wù)”產(chǎn)品。-宣傳培訓(xùn)：通過(guò)多種渠道宣傳產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，并提供操作培訓(xùn)，提升用戶接受度。-優(yōu)惠活動(dòng)：推出優(yōu)惠活動(dòng)，如首年免費(fèi)使用、交易返利等，吸引用戶使用。3.實(shí)施策略：-分階段推廣：先在部分地區(qū)試點(diǎn)，再逐步推廣到全地區(qū)。-收集反饋：定期收集用戶反饋，不斷優(yōu)化產(chǎn)品功能。-提供支持：建立完善的技術(shù)支持體系，及時(shí)解決用戶問(wèn)題。解析：該方案從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、推廣策略和實(shí)施策略三個(gè)層面進(jìn)行討論，全面且具有針對(duì)性。通過(guò)開(kāi)發(fā)簡(jiǎn)單易用的支付工具和財(cái)務(wù)管理軟件，結(jié)合多種推廣策略，可以有效提升“惠農(nóng)支付”和“智慧財(cái)務(wù)”產(chǎn)品的市場(chǎng)滲透率。題目3（市場(chǎng)分析類(lèi)，10分）答案：1.技術(shù)手段：-大數(shù)據(jù)分析：利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，分析小微企業(yè)的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、行業(yè)數(shù)據(jù)等，進(jìn)行精準(zhǔn)的信用評(píng)估。-人工智能：利用人工智能技術(shù)，開(kāi)發(fā)智能貸款系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)審批、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警等功能。-區(qū)塊鏈技術(shù)：利用區(qū)塊鏈技術(shù)，提升數(shù)據(jù)安全性和透明度，防止數(shù)據(jù)造假。2.實(shí)施策略：-數(shù)據(jù)收集：建立完善的數(shù)據(jù)收集體系，收集小微企業(yè)的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、行業(yè)數(shù)據(jù)等。-模型開(kāi)發(fā)：利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，開(kāi)發(fā)精準(zhǔn)的信用評(píng)估模型。-系統(tǒng)建設(shè)：建設(shè)智能貸款系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)審批、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警等功能。-合作推廣：與當(dāng)?shù)卣?、企業(yè)合作，共同推廣“鄉(xiāng)村振興金融服務(wù)方案”。3.風(fēng)險(xiǎn)控制：-建立風(fēng)險(xiǎn)控制體系：利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，建立完善的風(fēng)險(xiǎn)控制體系，實(shí)時(shí)監(jiān)控企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。-提供風(fēng)險(xiǎn)提示：對(duì)企業(yè)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示，幫助企業(yè)防范風(fēng)險(xiǎn)。-建立應(yīng)急預(yù)案：建立完善的應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。解析：該方案從技術(shù)手段、實(shí)施策略和風(fēng)險(xiǎn)控制三個(gè)層面進(jìn)行討論，全面且具有針對(duì)性。通過(guò)利用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，可以有效提升“鄉(xiāng)村振興金融服務(wù)方案”的精準(zhǔn)度和效率。題目4（問(wèn)題解決類(lèi)，10分）答案：1.解決方案：-推廣自助服務(wù)：在網(wǎng)點(diǎn)推廣自助服務(wù)設(shè)備，如ATM、智能柜員機(jī)等，減少排隊(duì)時(shí)間。-優(yōu)化業(yè)務(wù)流程：優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，簡(jiǎn)化辦理手續(xù)，提升服務(wù)效率。-提供線上服務(wù)：推廣線上金融服務(wù)，如手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行等，減少線下業(yè)務(wù)量。-加強(qiáng)人員培訓(xùn)：加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提升服務(wù)技能和效率。2.實(shí)施策略：-分階段推廣：先在部分網(wǎng)點(diǎn)試點(diǎn)，再逐步推廣到全地區(qū)。-收集反饋：定期收集用戶反饋，不斷優(yōu)化服務(wù)流程。-提供支持：建立完善的技術(shù)支持體系，及時(shí)解決用戶問(wèn)題。3.宣傳推廣：-多種渠道宣傳：通過(guò)多種渠道宣傳自助服務(wù)、線上服務(wù)等優(yōu)勢(shì)，提升用戶接受度。-提供培訓(xùn)：對(duì)居民進(jìn)行自助服務(wù)和線上服務(wù)的操作培訓(xùn)，提升使用效率。解析：該方案從解決方案、實(shí)施策略和宣傳推廣三個(gè)層面進(jìn)行討論，全面且具有針對(duì)性。通過(guò)推廣自助服務(wù)、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、提供線上服務(wù)等措施，可以有效提升“智慧銀行”服務(wù)模式的服務(wù)效率和質(zhì)量。題目5（問(wèn)題解決類(lèi)，10分）答案：1.解決方案：-數(shù)據(jù)收集：收集小微企業(yè)的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、行業(yè)數(shù)據(jù)等，建立完善的數(shù)據(jù)體系。-模型開(kāi)發(fā)：利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，開(kāi)發(fā)精準(zhǔn)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估模型。-系統(tǒng)建設(shè)：建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等功能。-提供風(fēng)險(xiǎn)提示：對(duì)企業(yè)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示，幫助企業(yè)防范風(fēng)險(xiǎn)。2.實(shí)施策略：-分階段推廣：先在部分企業(yè)試點(diǎn)，再逐步推廣到全地區(qū)。-收集反饋：定期收集企業(yè)反饋，不斷優(yōu)化風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估模型。-提供支持：建立完善的技術(shù)支持體系，及時(shí)解決企業(yè)問(wèn)題。3.合作推廣：-與政府合作：與當(dāng)?shù)卣献?，共同推廣“小微企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理平臺(tái)”。-與行業(yè)協(xié)會(huì)合作：與行業(yè)協(xié)會(huì)合作，共同提升企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)。解析：該方案從解決方案、實(shí)施策略和合作推廣三個(gè)層面進(jìn)行討論，全面且具有針對(duì)性。通過(guò)利用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，可以有效提升“小微企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理平臺(tái)”的實(shí)用性和有效性。題目6（問(wèn)題解決類(lèi)，10分）答案：1.解決方案：-數(shù)據(jù)收集：收集清潔能源項(xiàng)目的相關(guān)數(shù)據(jù)，如項(xiàng)目投資、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、行業(yè)數(shù)據(jù)等。-模型開(kāi)發(fā)：利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，開(kāi)發(fā)精準(zhǔn)的信貸審批模型。-系統(tǒng)建設(shè)：建設(shè)綠色金融信貸系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)審批、風(fēng)險(xiǎn)控制等功能。-提供風(fēng)險(xiǎn)提示：對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示，幫助項(xiàng)目方防范風(fēng)險(xiǎn)。2.實(shí)施策略：-分階段推廣：先在部分項(xiàng)目試點(diǎn)，再逐步推廣到全地區(qū)。-收集反饋：定期收集項(xiàng)目方反饋，不斷優(yōu)化信貸審批模型。-提供支持：建立完善的技術(shù)支持體系，及時(shí)解決項(xiàng)目方問(wèn)題。3.合作推廣：-與政府合作：與當(dāng)?shù)卣献鳎餐茝V“綠色金融信貸方案”。-與環(huán)保組織合作：與環(huán)保組織合作，共同提升清潔能源項(xiàng)目的關(guān)注度。解析：該方案從解決方案、實(shí)施策略和合作推廣三個(gè)層面進(jìn)行討論，全面且具有針對(duì)性。通過(guò)利用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，可以有效提升“綠色金融信貸方案”的審批效率和風(fēng)險(xiǎn)控制能力。題目7（團(tuán)隊(duì)合作類(lèi)，10分）答案：1.任務(wù)分配：-客戶經(jīng)理：負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)溝通，了解企業(yè)需求，推廣金融服務(wù)方案。-風(fēng)險(xiǎn)控制專(zhuān)家：負(fù)責(zé)制定風(fēng)險(xiǎn)控制策略，對(duì)企業(yè)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。-數(shù)據(jù)分析師：負(fù)責(zé)收集和分析企業(yè)數(shù)據(jù)，為信貸審批提供支持。2.團(tuán)隊(duì)協(xié)作計(jì)劃：-定期會(huì)議：定期召開(kāi)團(tuán)隊(duì)會(huì)議，溝通工作進(jìn)展，解決問(wèn)題。-信息共享：建立完善的信息共享機(jī)制，確保團(tuán)隊(duì)成員及時(shí)獲取信息。-協(xié)同工作：各成員協(xié)同工作，共同推進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施。3.團(tuán)隊(duì)建設(shè)：-團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)：對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行培訓(xùn)，提升其專(zhuān)業(yè)技能和協(xié)作能力。-團(tuán)隊(duì)活動(dòng)：定期組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。解析：該方案從任務(wù)分配、團(tuán)隊(duì)協(xié)作計(jì)劃和團(tuán)隊(duì)建設(shè)三個(gè)層面進(jìn)行討論，全面且具有針對(duì)性。通過(guò)合理分配任務(wù)、建立完善的團(tuán)隊(duì)協(xié)作機(jī)制，可以有效提升團(tuán)隊(duì)的工作效率。題目8（團(tuán)隊(duì)合作類(lèi)，10分）答案：1.任務(wù)分配：-客戶經(jīng)理：負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)溝通，了解企業(yè)需求，推廣“智慧財(cái)務(wù)”解決方案。-財(cái)務(wù)顧問(wèn)：負(fù)責(zé)制定財(cái)務(wù)管理方案，為企業(yè)提供財(cái)務(wù)咨詢服務(wù)。-技術(shù)支持：負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)和管理“智慧財(cái)務(wù)”系統(tǒng)，提供技術(shù)支持。2.團(tuán)隊(duì)協(xié)作計(jì)劃：-定期會(huì)議：定期召開(kāi)團(tuán)隊(duì)會(huì)議，溝通工作進(jìn)展，解決問(wèn)題。-信息共享：建立完善的信息共享機(jī)制，確保團(tuán)隊(duì)成員及時(shí)獲取信息。-協(xié)同工作：各成員協(xié)同工作，共同推進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施。3.團(tuán)隊(duì)建設(shè)：-團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)：對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行培訓(xùn)，提升其專(zhuān)業(yè)技能和協(xié)作能力。-團(tuán)隊(duì)活動(dòng)：定期組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。解析：該方案從任務(wù)分配、團(tuán)隊(duì)協(xié)作計(jì)劃和團(tuán)隊(duì)建設(shè)三個(gè)層面進(jìn)行討論，全面且具有針對(duì)性。通過(guò)合理分配任務(wù)、建立完善的團(tuán)隊(duì)協(xié)作機(jī)制，可以有效提升團(tuán)隊(duì)的工作效率。題目9（團(tuán)隊(duì)合作類(lèi)，10分）答案：1.任務(wù)分配：-客戶經(jīng)理：負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)溝通，了解企業(yè)需求，推廣“綠色金融信貸方案”。-風(fēng)險(xiǎn)控制專(zhuān)家：負(fù)責(zé)制定風(fēng)