2025年中國銀行秋招筆試創(chuàng)新題型專練及答案(甘肅地區(qū))本文基于近年相關經(jīng)典題庫，通過專業(yè)模型學習創(chuàng)作而成，力求幫助考生深入理解題型，提升應試能力。#2025年中國銀行秋招筆試創(chuàng)新題型專練（甘肅地區(qū)）一、情景模擬題（共3題，每題10分）題目1（10分）情景：假設你是一名中國銀行甘肅分行的客戶經(jīng)理，一位企業(yè)客戶前來咨詢關于"鄉(xiāng)村振興"主題的專項貸款政策?？蛻魧J款利率、擔保方式及還款期限較為關注，同時表達了對銀行服務效率的擔憂。要求：請根據(jù)情景，撰寫一段模擬對話，涵蓋以下要點：1.主動詢問客戶的核心需求。2.簡要介紹"鄉(xiāng)村振興"專項貸款政策。3.針對客戶的顧慮提出解決方案。題目2（10分）情景：作為甘肅分行的市場部專員，你需要準備一份面向蘭州市小微企業(yè)主的金融知識講座方案。要求方案需包含以下內(nèi)容：1.確定講座主題（需結(jié)合甘肅地方特色）。2.設計兩個互動環(huán)節(jié)。3.預估活動效果并給出改進建議。題目3（10分）情景：你發(fā)現(xiàn)甘肅某縣域支行在"普惠金融"業(yè)務拓展中存在明顯短板。作為分行風險管理部員工，需撰寫一份簡短的分析報告，內(nèi)容應包括：1.指出至少兩個具體問題。2.提出針對性改進措施。3.闡述對當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展的影響。二、數(shù)據(jù)分析題（共2題，每題15分）題目4（15分）背景：以下是中國銀行甘肅分行2023年三季度主要業(yè)務數(shù)據(jù)（單位：億元）：|產(chǎn)品類別|存款余額|貸款余額|增長率|客戶數(shù)||--|-|-|--|--||對公業(yè)務|1200|850|12.5%|320||消費信貸|350|280|18.2%|15000||鄉(xiāng)村振興貸款|80|120|25.0%|45||普惠金融貸款|50|65|30.0%|120|要求：1.分析甘肅分行三季度業(yè)務結(jié)構(gòu)特點。2.指出最具增長潛力的業(yè)務領域。3.提出針對性發(fā)展建議。題目5（15分）背景：甘肅省近期推出"黃河流域生態(tài)保護和高質(zhì)量發(fā)展"專項金融支持政策，要求各銀行加大投放力度。以下是甘肅分行2023年1-8月相關政策業(yè)務數(shù)據(jù)：|政策類型|投放金額（億元）|貸款利率（%）|客戶滿意度（%）||-|--|--|--||生態(tài)農(nóng)業(yè)貸款|35|4.35|88||生態(tài)環(huán)保項目貸款|20|4.8|82||文化旅游貸款|15|5.2|75|要求：1.計算各項貸款的平均利率。2.分析客戶滿意度差異原因。3.提出優(yōu)化策略。三、政策理解題（共4題，每題12分）題目6（12分）政策：甘肅省政府發(fā)布《關于促進數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的實施意見》，明確提出"到2025年，建成5個以上省級數(shù)字經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)集群"。要求金融機構(gòu)加大配套金融支持。要求：1.闡述該政策對銀行業(yè)務的機遇。2.指出甘肅分行可重點支持的行業(yè)領域。3.提出具體金融產(chǎn)品建議。題目7（12分）政策：甘肅省委省政府印發(fā)《關于推進縣域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的實施方案》，提出"培育10個年營收超50億元的縣域龍頭企業(yè)和20個特色產(chǎn)業(yè)集群"。要求：1.分析該政策對銀行信貸業(yè)務的影響。2.設計針對縣域龍頭企業(yè)的信貸方案。3.說明風險控制要點。題目8（12分）政策：甘肅省實施"黃河流域生態(tài)補償機制"，要求金融機構(gòu)對流域內(nèi)環(huán)保項目給予優(yōu)惠利率支持。要求：1.闡述該政策的金融支持方向。2.設計環(huán)境效益評估指標。3.提出可操作的實施路徑。題目9（12分）政策：甘肅省啟動"隴原人才計劃"，重點引進數(shù)字經(jīng)濟、生物醫(yī)藥、新能源等領域高層次人才，要求金融機構(gòu)配套提供住房按揭、創(chuàng)業(yè)貸款等支持。要求：1.分析該政策對銀行中間業(yè)務的啟示。2.設計人才金融支持方案。3.說明如何平衡風險與收益。四、職業(yè)能力題（共3題，每題13分）題目10（13分）情境：作為甘肅分行個人金融部客戶經(jīng)理，需向一位年逾六旬的農(nóng)村客戶介紹"銀保監(jiān)會"新推出的"養(yǎng)老金融"產(chǎn)品?？蛻魧Ξa(chǎn)品復雜性表示擔憂。要求：1.設計3分鐘溝通話術(shù)框架。2.列出需重點解釋的3個概念。3.說明如何建立信任。題目11（13分）情境：甘肅分行開展"金融知識普及月"活動，要求員工設計一份針對老年人的反詐騙宣傳材料。要求內(nèi)容需包含至少3個常見詐騙案例。要求：1.列出3個典型詐騙案例。2.設計宣傳要點。3.說明傳播方式。題目12（13分）情境：作為甘肅分行辦公室文員，需整理一份"絲綢之路經(jīng)濟帶"金融合作論壇籌備方案。要求包含時間、地點、參會單位等關鍵信息。要求：1.設計會議信息框架。2.列出至少5個潛在參會單位。3.說明資料準備要點。答案及解析一、情景模擬題答案題目1答案（10分）模擬對話：客戶："請問你們銀行最近有沒有針對農(nóng)村合作社的貸款政策？我們想擴大規(guī)模，但資金周轉(zhuǎn)有點困難。"我："您好！很高興為您服務。首先想了解一下，您目前主要面臨哪些資金需求呢？是擴大種植規(guī)模需要追加投入，還是日常運營周轉(zhuǎn)？"客戶："主要是想購買新的農(nóng)機設備和擴大苗圃面積，但現(xiàn)有資金不太夠。"我："我們甘肅分行最近推出了'鄉(xiāng)村振興'專項貸款，專門支持像您這樣的農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體。利率方面，目前執(zhí)行的是LPR-20基點，對符合條件的合作社還有貼息政策。擔保方式我們比較靈活，可以接受土地經(jīng)營權(quán)、大型農(nóng)機具抵押，或者由有實力的龍頭企業(yè)提供擔保。還款期限最長可以放寬到5年，并且我們承諾7個工作日內(nèi)完成審批，確保您的項目能及時落地。"客戶："聽起來不錯，但聽說你們服務效率不高？"我："您反映的情況我們非常重視。針對這個問題，我們最近升級了線上審批系統(tǒng)，現(xiàn)在客戶經(jīng)理會全程跟蹤服務進度，您可以通過手機APP隨時查詢。另外，我們專門設立了鄉(xiāng)村振興貸款綠色通道，確保這類業(yè)務優(yōu)先處理。上周我們幫張村合作社解決了資金問題，他們反饋非常滿意。要不要我先幫您預填一些申請資料，明天就為您安排實地考察？"解析：對話完整覆蓋了客戶需求、政策介紹、解決方案三個要點，并針對客戶顧慮提供了具體措施。注意使用甘肅地方用語（如"苗圃"）增強親切感，體現(xiàn)對當?shù)貥I(yè)務的熟悉度。題目2答案（10分）講座方案：主題："黃河金三角"數(shù)字農(nóng)業(yè)新機遇——金融助力甘肅鄉(xiāng)村振興互動環(huán)節(jié)設計：1."金融活水澆灌數(shù)字苗圃"案例分享會：邀請三位成功獲得數(shù)字農(nóng)業(yè)貸款的農(nóng)戶現(xiàn)場分享經(jīng)驗，設置問答環(huán)節(jié)。此環(huán)節(jié)能增強說服力，體現(xiàn)服務實效。2."我的數(shù)字農(nóng)場"設計大賽：邀請參會者使用平板電腦簡單繪制理想中的智慧農(nóng)業(yè)場景，由專家點評并給予金融建議。此環(huán)節(jié)寓教于樂，便于了解參會者實際需求。效果預估與改進：*預計參會人數(shù)200-300人，通過發(fā)放調(diào)查問卷統(tǒng)計，85%以上參會者表示對數(shù)字農(nóng)業(yè)金融支持有更清晰認識。*改進建議：后續(xù)可針對不同規(guī)模企業(yè)舉辦分場次培訓，并建立后續(xù)回訪機制，確保政策有效落地。解析：主題緊密結(jié)合甘肅"黃河流域"定位，互動環(huán)節(jié)設計具有針對性，效果預估具體可操作。題目3答案（10分）分析報告：存在問題：1.縣域普惠金融覆蓋面不足：截至2023年底，甘肅某縣域涉農(nóng)貸款僅占貸款總額的18%，遠低于全省平均水平（25%）。2.產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重：主要提供傳統(tǒng)抵押貸款，缺乏適合新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體的信用類貸款。改進措施：1.拓展"農(nóng)業(yè)供應鏈金融"：與農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)合作，依托其供應鏈開展應收賬款融資。2.推出"隴原惠農(nóng)貸"：設計基于農(nóng)戶經(jīng)營數(shù)據(jù)的風險模型，試點信用貸款。影響分析：若能有效解決上述問題，預計可帶動縣域GDP增長0.5-1個百分點，同時促進農(nóng)村一二三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。解析：問題診斷精準，措施具有可操作性，影響分析體現(xiàn)宏觀視角。二、數(shù)據(jù)分析題答案題目4答案（15分）分析：1.業(yè)務結(jié)構(gòu)：對公業(yè)務規(guī)模最大但增速不高，消費信貸增長迅猛，鄉(xiāng)村振興貸款增速最快但基數(shù)小，普惠金融貸款增長迅速但占比仍低。2.增長潛力：消費信貸和鄉(xiāng)村振興貸款最具潛力，建議加大資源傾斜。3.發(fā)展建議：-消費信貸：開發(fā)"敦煌文旅貸"等特色產(chǎn)品，聯(lián)合景區(qū)提供分期付款服務。-鄉(xiāng)村振興：聯(lián)合農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳建立"一村一策"金融服務方案。計算：平均利率=(4.35+4.8+5.2)/3=4.95%解析：分析結(jié)合甘肅實際，建議具有針對性，計算部分準確。題目5答案（15分）分析：滿意度差異主要源于：生態(tài)農(nóng)業(yè)貸款受益群體分散但收益穩(wěn)定，環(huán)保項目貸款多為政府主導但回款周期長，文化旅游貸款受季節(jié)性影響明顯。優(yōu)化策略：1.對生態(tài)農(nóng)業(yè)貸款：建立"按揭式"還款提醒系統(tǒng)。2.對環(huán)保項目貸款：引入第三方監(jiān)測作為還款保障。3.對文化旅游貸款：開發(fā)"淡旺季浮動利率"產(chǎn)品。解析：原因分析符合行業(yè)實際，策略設計專業(yè)。三、政策理解題答案題目6答案（12分）機遇：1.數(shù)字經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)集群建設將創(chuàng)造大量信貸需求。2.可開發(fā)供應鏈金融、知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押等創(chuàng)新產(chǎn)品。重點領域：1.甘南藏族自治州大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)。2.蘭州新區(qū)數(shù)字經(jīng)濟園區(qū)。產(chǎn)品建議：1."數(shù)字甘肅"專項貸款。2.數(shù)據(jù)資產(chǎn)評估與質(zhì)押貸款。解析：回答全面，符合甘肅產(chǎn)業(yè)布局。題目7答案（12分）影響：1.增加縣域經(jīng)濟貸款投放空間。2.需建立差異化的縣域風險評估體系。信貸方案：1.設立"縣域龍頭貸"專項額度。2.推行"政銀擔"合作模式。風險控制：1.關注企業(yè)關聯(lián)交易。2.建立縣域經(jīng)濟監(jiān)測預警機制。解析：政策解讀準確，方案設計符合甘肅縣域特點。題目8答案（12分）支持方向：1.重點支持流域內(nèi)生態(tài)農(nóng)業(yè)、清潔能源項目。2.推出"黃河生態(tài)補償貸"產(chǎn)品。評估指標：1.環(huán)境效益量化（如節(jié)水率、減排量）。2.社會效益（帶動就業(yè)人數(shù)）。實施路徑：1.與環(huán)保部門建立數(shù)據(jù)共享機制。2.開展生態(tài)效益評估培訓。解析：回答全面，符合政策導向。題目9答案（12分）啟示：1.金融產(chǎn)品需適配人才需求。2.可開發(fā)子女教育、醫(yī)療等增值服務。支持方案：1.推出"高層次人才安居貸"。2.設立創(chuàng)業(yè)種子基金。風險平衡：1.實行差異化利率定價。2.加強反欺詐審核。解析：回答專業(yè)，體現(xiàn)銀行服務創(chuàng)新意識。四、職業(yè)能力題答案題目10答案（13分）溝通話術(shù)框架：1.開場："大爺您好！我是中國銀行客戶經(jīng)理王明，聽說您最近對養(yǎng)老儲蓄感興趣，正好我專程來為您講解下新推出的'夕陽紅'養(yǎng)老計劃..."2.核心內(nèi)容：-解釋3個概念：養(yǎng)老儲蓄賬戶（簡單說就是專門存養(yǎng)老錢的賬戶）、保本浮動收益（保證本金安全，收益比普通存款高）、養(yǎng)老金遞延納稅（存的錢不用交稅，等退休領錢再交）。3.建立信任："咱們銀行在敦煌開了30多年了，服務本地老人很多，您放心，這個產(chǎn)品經(jīng)過銀保監(jiān)會批準，非常穩(wěn)健..."解析：話術(shù)實用，符合老年客戶認知特點。題目11答案（13分）詐騙案例：1."冒充社保局"要求轉(zhuǎn)賬：詐騙者謊稱社?？ó惓Ｐ杓せ?，要求將社保費轉(zhuǎn)入指定賬戶。2."刷單返利"：以高額傭金誘騙老人參與網(wǎng)絡刷單。3."冒充公檢法"：謊稱老人涉嫌洗錢要求匯款到"安全賬戶"。宣傳要點：1."三不一多"原則：不輕信、不透露、不轉(zhuǎn)賬，多核實。