2025銀行保安考試試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.銀行保安上崗時(shí)必須（）。A.穿便服B.著制服C.戴帽子答案：B2.遇到火災(zāi)，首先應(yīng)（）。A.報(bào)警B.滅火C.疏散人員答案：A3.銀行營業(yè)大廳入口處應(yīng)（）。A.隨意出入B.進(jìn)行人員登記C.禁止進(jìn)入答案：B4.發(fā)現(xiàn)可疑物品，正確做法是（）。A.自行打開查看B.立即報(bào)警C.踢開它答案：B5.銀行保安夜間巡邏間隔時(shí)間為（）。A.1小時(shí)B.2小時(shí)C.3小時(shí)答案：B6.面對(duì)醉酒人員闖入銀行，應(yīng)（）。A.直接驅(qū)趕B.耐心勸阻C.毆打答案：B7.保安對(duì)講機(jī)應(yīng)（）。A.隨意亂放B.保持暢通C.不用攜帶答案：B8.銀行內(nèi)發(fā)生搶劫事件，保安首要任務(wù)是（）。A.保護(hù)現(xiàn)金B(yǎng).與劫匪搏斗C.確保客戶安全答案：C9.保安巡邏時(shí)要攜帶（）。A.警棍B.刀具C.滅火器答案：A10.銀行下班時(shí)，保安應(yīng)（）。A.馬上離崗B.檢查門窗是否關(guān)閉C.打掃衛(wèi)生答案：B二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.銀行保安職責(zé)包括（）A.維護(hù)營業(yè)場(chǎng)所秩序B.檢查安全設(shè)施C.協(xié)助辦理業(yè)務(wù)答案：AB2.巡邏時(shí)應(yīng)注意（）A.門窗是否完好B.有無可疑人員C.設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況答案：ABC3.火災(zāi)發(fā)生時(shí)，正確的疏散方法有（）A.用濕毛巾捂住口鼻B.彎腰低姿前行C.乘坐電梯答案：AB4.銀行保安應(yīng)具備的技能有（）A.擒拿格斗B.消防器材使用C.電腦操作答案：AB5.發(fā)現(xiàn)可疑包裹，應(yīng)（）A.不要觸碰B.疏散周圍人員C.立即自行處理答案：AB6.以下屬于銀行安全設(shè)施的有（）A.監(jiān)控?cái)z像頭B.報(bào)警裝置C.防彈玻璃答案：ABC7.遇到客戶突發(fā)疾病，保安可以（）A.撥打急救電話B.尋找急救藥品C.進(jìn)行簡單急救措施答案：ABC8.銀行保安工作紀(jì)律包括（）A.不得擅自離崗B.不得泄露銀行機(jī)密C.可以隨意與客戶爭吵答案：AB9.夜間保安巡邏內(nèi)容有（）A.查看銀行周邊環(huán)境B.檢查金庫安全C.開啟銀行設(shè)備答案：AB10.銀行保安與銀行員工溝通時(shí)應(yīng)（）A.禮貌待人B.及時(shí)反饋問題C.態(tài)度蠻橫答案：AB三、判斷題（每題2分，共10題）1.銀行保安可以在工作期間吸煙。（）答案：錯(cuò)2.發(fā)現(xiàn)可疑人員要立即上前盤問。（）答案：對(duì)3.滅火器可以隨意挪用。（）答案：錯(cuò)4.銀行保安無需了解應(yīng)急疏散通道位置。（）答案：錯(cuò)5.遇到搶劫可先自行處理，不用報(bào)警。（）答案：錯(cuò)6.保安巡邏記錄可以隨意填寫。（）答案：錯(cuò)7.銀行營業(yè)期間，大門可以一直敞開。（）答案：錯(cuò)8.保安可以將工作證件借給他人。（）答案：錯(cuò)9.銀行內(nèi)發(fā)生爭吵，保安應(yīng)及時(shí)制止。（）答案：對(duì)10.銀行保安不需要參加應(yīng)急演練。（）答案：錯(cuò)四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述銀行保安在營業(yè)前的主要工作。答案：提前到崗，整理著裝；檢查營業(yè)場(chǎng)所門窗、報(bào)警設(shè)備、消防器材等是否正常；清理入口及周邊環(huán)境；做好人員進(jìn)入營業(yè)場(chǎng)所的登記準(zhǔn)備。2.發(fā)生火災(zāi)時(shí)，銀行保安如何引導(dǎo)人員疏散？答案：保持冷靜，通過廣播或呼喊告知客戶疏散方向；引導(dǎo)客戶用濕毛巾捂口鼻，彎腰低姿按預(yù)定疏散路線撤離；在出口處維持秩序，防止擁擠踩踏，確保人員安全疏散。3.銀行保安如何識(shí)別可疑人員？答案：留意行為舉止異常者，如東張西望、反復(fù)徘徊、神情緊張等；觀察著裝與場(chǎng)合不符或攜帶不明物品、包裹的人員；關(guān)注言語異常、刻意回避目光交流的人。4.簡述銀行保安對(duì)攜帶危險(xiǎn)物品進(jìn)入營業(yè)場(chǎng)所人員的處理流程。答案：禮貌阻止其進(jìn)入，告知銀行規(guī)定；若對(duì)方不聽從，立即聯(lián)系銀行內(nèi)部管理人員；同時(shí)密切關(guān)注其舉動(dòng)，必要時(shí)報(bào)警，確保營業(yè)場(chǎng)所安全。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論銀行保安如何在工作中有效預(yù)防盜竊事件發(fā)生？答案：加強(qiáng)巡邏，尤其是重點(diǎn)區(qū)域和時(shí)段；關(guān)注進(jìn)入銀行人員行為，對(duì)可疑人員重點(diǎn)留意；檢查門窗、保險(xiǎn)柜等安全設(shè)施是否完好；提醒銀行員工妥善保管重要物品和現(xiàn)金，增強(qiáng)安全意識(shí)。2.談?wù)勩y行保安在處理突發(fā)事件時(shí)應(yīng)具備哪些心理素質(zhì)？答案：要保持冷靜，臨危不懼，不慌亂；有較強(qiáng)的抗壓能力，能在緊急情況下迅速思考應(yīng)對(duì)策略；具備果斷決策的能力，不猶豫，及時(shí)采取有效措施保護(hù)人員和財(cái)產(chǎn)安全。3.分析銀行保安與銀行內(nèi)部部門協(xié)作的重要性。答案：能及時(shí)溝通信息，共享安全動(dòng)態(tài)，快速應(yīng)對(duì)各類安全問題；提高工作效率，在處理突發(fā)事件、維護(hù)秩序等方面形成合力；保障銀行整體運(yùn)營安全，為客戶提供安