2025云南省紅河州同舟社會工作服務中心招聘人員（2人）備考考試試題及答案解析畢業(yè)院校：________姓名：________考場號：________考生號：________一、選擇題1.社會工作服務機構(gòu)在開展服務前，首先要（）A.確定服務機構(gòu)的盈利模式B.明確服務對象和目標C.制定詳細的服務流程D.獲取政府部門的審批答案：B解析：社會工作服務機構(gòu)在開展服務前，首先要明確服務對象和目標，這是確保服務能夠有效滿足需求的前提。盈利模式、服務流程和部門審批雖然也是重要環(huán)節(jié)，但都必須以明確服務對象和目標為基礎。只有知道了服務對象是誰，需要解決什么問題，才能制定出切實可行的服務計劃和方案。2.社會工作者在與服務對象溝通時，應遵循的原則是（）A.以自我為中心，引導服務對象B.保持中立，避免表達個人觀點C.直接指出服務對象的不足D.建議服務對象尋求家人幫助答案：B解析：社會工作者在與服務對象溝通時，應遵循中立原則，避免表達個人觀點，以保持客觀和專業(yè)的態(tài)度。這樣做有助于建立信任關系，讓服務對象感受到被尊重和理解。以自我為中心或直接指出不足都會破壞溝通氛圍，建議服務對象尋求家人幫助也可能不符合服務對象的實際需求。3.社會工作服務機構(gòu)的項目管理中，最重要的是（）A.制定詳細的項目預算B.明確項目目標和評估標準C.加強項目團隊的協(xié)作D.及時向領導匯報項目進展答案：B解析：社會工作服務機構(gòu)的項目管理中，最重要的是明確項目目標和評估標準。只有明確了項目要達成的目標，以及如何評估這些目標的達成情況，才能確保項目方向正確，資源得到有效利用，并最終實現(xiàn)預期效果。預算、團隊協(xié)作和匯報雖然也很重要，但都必須圍繞項目目標和評估標準來展開。4.社會工作者在處理家庭暴力案件時，應采取的措施是（）A.直接要求施暴者停止暴力B.為受害者提供安全庇護和咨詢C.立即報警處理D.幫助施暴者尋找工作答案：B解析：社會工作者在處理家庭暴力案件時，應采取的措施是為受害者提供安全庇護和咨詢。這是因為在家庭暴力案件中，受害者往往處于弱勢地位，需要得到保護和支持。直接要求施暴者停止暴力可能效果不佳，立即報警雖然重要，但需要根據(jù)具體情況判斷，幫助施暴者尋找工作并不能從根本上解決問題。5.社會工作服務機構(gòu)在開展社區(qū)服務時，應注重（）A.提高服務機構(gòu)的知名度B.發(fā)動社區(qū)居民參與C.尋找政府資金支持D.規(guī)范服務流程答案：B解析：社會工作服務機構(gòu)在開展社區(qū)服務時，應注重發(fā)動社區(qū)居民參與。社區(qū)服務的目標是改善社區(qū)環(huán)境和居民生活質(zhì)量，這需要社區(qū)居民的積極參與和支持。提高知名度、尋找資金支持和規(guī)范服務流程都是重要工作，但只有社區(qū)居民積極參與，才能使服務真正落地生根，取得實效。6.社會工作者在評估服務對象需求時，常用的方法是（）A.直接詢問服務對象B.查閱服務對象的歷史資料C.觀察服務對象的行為表現(xiàn)D.以上都是答案：D解析：社會工作者在評估服務對象需求時，常用的方法是直接詢問服務對象、查閱服務對象的歷史資料和觀察服務對象的行為表現(xiàn)。這三種方法各有側(cè)重，直接詢問可以了解服務對象的主觀感受和需求，查閱資料可以了解服務對象的歷史情況和問題根源，觀察行為可以了解服務對象的實際狀態(tài)和困難。綜合運用這些方法，可以更全面地評估服務對象的需求。7.社會工作服務機構(gòu)在招募志愿者時，應強調(diào)（）A.志愿者的個人能力B.志愿者的奉獻精神C.志愿者的工作時間D.志愿者的學歷背景答案：B解析：社會工作服務機構(gòu)在招募志愿者時，應強調(diào)志愿者的奉獻精神。志愿服務的核心是無私奉獻，這是社會工作服務機構(gòu)賴以生存和發(fā)展的重要精神支撐。個人能力、工作時間和學歷背景雖然也很重要，但不是招募志愿者的首要考慮因素。只有具有奉獻精神的志愿者，才能更好地投入服務，為服務對象帶來幫助。8.社會工作者在處理危機干預案件時，應遵循的原則是（）A.快速反應，穩(wěn)定情緒B.詳細記錄，向上匯報C.尋求合作，專業(yè)支持D.以上都是答案：D解析：社會工作者在處理危機干預案件時，應遵循的原則是快速反應，穩(wěn)定情緒，詳細記錄，向上匯報，尋求合作，專業(yè)支持。危機干預要求社會工作者能夠迅速響應，幫助服務對象穩(wěn)定情緒，避免情況惡化。同時，詳細記錄和向上匯報是確保工作規(guī)范和責任落實的重要環(huán)節(jié)，尋求合作和專業(yè)支持可以提升干預效果。這些原則都是危機干預中需要遵循的。9.社會工作者在開展小組工作時，應注重（）A.控制小組討論的節(jié)奏B.鼓勵成員積極發(fā)言C.維護小組秩序D.以上都是答案：D解析：社會工作者在開展小組工作時，應注重控制小組討論的節(jié)奏，鼓勵成員積極發(fā)言，維護小組秩序。小組工作是一個動態(tài)的過程，需要社會工作者靈活應對?？刂乒?jié)奏可以確保討論不偏離主題，鼓勵發(fā)言可以激發(fā)成員的參與熱情，維護秩序可以保障小組討論的順利進行。這三個方面都是小組工作中需要注重的。10.社會工作者在撰寫服務報告時，應包含的內(nèi)容是（）A.服務對象的基本情況B.服務過程和實施情況C.服務效果和評估結(jié)果D.以上都是答案：D解析：社會工作者在撰寫服務報告時，應包含的內(nèi)容是服務對象的基本情況，服務過程和實施情況，服務效果和評估結(jié)果。服務報告是對服務工作的總結(jié)和反思，需要全面反映服務的各個方面。只有包含了服務對象的基本情況、服務過程、實施情況、服務效果和評估結(jié)果，才能使報告內(nèi)容完整、客觀、真實，為后續(xù)工作提供參考。11.社會工作者在與服務對象建立專業(yè)關系時，應遵循的原則是（）A.強調(diào)服務對象的優(yōu)點，忽略缺點B.保持情感中立，避免與服務對象建立私人關系C.直接批評服務對象的錯誤行為D.要求服務對象遵守所有社會規(guī)范答案：B解析：社會工作者在與服務對象建立專業(yè)關系時，應遵循保持情感中立的原則，避免與服務對象建立私人關系。專業(yè)關系要求社會工作者能夠客觀地對待服務對象，無論服務對象的行為表現(xiàn)如何，都要保持專業(yè)的態(tài)度和界限。強調(diào)優(yōu)點忽略缺點、直接批評錯誤行為或要求遵守所有社會規(guī)范都可能破壞專業(yè)關系，影響服務效果。12.社會工作服務機構(gòu)在制定服務計劃時，首先要考慮的是（）A.服務機構(gòu)的資源狀況B.服務對象的需求和問題C.服務計劃的具體實施步驟D.服務計劃的預算安排答案：B解析：社會工作服務機構(gòu)在制定服務計劃時，首先要考慮的是服務對象的需求和問題。服務計劃是為了解決服務對象的實際困難和問題而制定的，因此，了解服務對象的需求和問題是制定服務計劃的基礎和前提。機構(gòu)的資源狀況、實施步驟和預算安排雖然也很重要，但都必須圍繞服務對象的需求和問題來展開和調(diào)整。13.社會工作者在開展個案工作時，常用的方法是（）A.組織小組活動，促進成員互動B.個別訪談，深入了解服務對象C.召開社區(qū)會議，動員居民參與D.調(diào)查研究，分析社會問題答案：B解析：社會工作者在開展個案工作時，常用的方法是個別訪談，深入了解服務對象。個案工作注重一對一的服務模式，通過個別訪談可以深入了解服務對象的生活經(jīng)歷、心理狀態(tài)、需求問題等，為制定個性化的服務方案提供依據(jù)。組織小組活動、召開社區(qū)會議和調(diào)查研究雖然也是社會工作的重要方法，但它們主要適用于小組工作和社區(qū)工作，而不是個案工作。14.社會工作者在處理老年服務問題時，應關注（）A.老年人的經(jīng)濟收入狀況B.老年人的身體健康和心理健康C.老年人的社會交往網(wǎng)絡D.以上都是答案：D解析：社會工作者在處理老年服務問題時，應關注老年人的經(jīng)濟收入狀況、身體健康和心理健康，以及社會交往網(wǎng)絡。老年人的問題往往是多方面的，涉及經(jīng)濟、健康、心理和社會等多個層面。只有全面關注老年人的這些方面，才能提供Comprehensive（全面的）服務，滿足他們的多樣化需求。因此，以上都是社會工作者應關注的方面。15.社會工作者在開展社區(qū)工作時，應注重（）A.發(fā)動社區(qū)居民參與，共同解決社區(qū)問題B.由社會工作者主導，指揮社區(qū)居民行動C.完全依靠政府資源，開展社區(qū)服務D.保持與社區(qū)企業(yè)的密切聯(lián)系，尋求商業(yè)支持答案：A解析：社會工作者在開展社區(qū)工作時，應注重發(fā)動社區(qū)居民參與，共同解決社區(qū)問題。社區(qū)工作的核心是居民參與，通過發(fā)動居民參與，可以提高居民的社區(qū)意識，增強社區(qū)的凝聚力，共同解決社區(qū)面臨的問題。由社會工作者主導、完全依靠政府資源或保持與社區(qū)企業(yè)的密切聯(lián)系，都可能忽視居民的主動性和主體地位，影響社區(qū)工作的效果。16.社會工作者在評估服務效果時，常用的方法是（）A.服務對象滿意度調(diào)查B.服務目標達成情況評估C.服務過程記錄分析D.以上都是答案：D解析：社會工作者在評估服務效果時，常用的方法是服務對象滿意度調(diào)查、服務目標達成情況評估和服務過程記錄分析。服務對象滿意度調(diào)查可以了解服務對象對服務的滿意程度，服務目標達成情況評估可以判斷服務是否達到了預期目標，服務過程記錄分析可以反思服務過程中的優(yōu)點和不足。綜合運用這些方法，可以更全面地評估服務效果。17.社會工作者在處理青少年問題時，應采取的措施是（）A.與青少年建立信任關系，傾聽他們的心聲B.直接批評青少年的不良行為C.強制青少年接受教育矯正D.幫助青少年家庭改善溝通答案：A解析：社會工作者在處理青少年問題時，應采取的措施是與青少年建立信任關系，傾聽他們的心聲。青少年處于身心發(fā)展的重要階段，面臨著許多困惑和挑戰(zhàn)，需要得到理解和支持。社會工作者通過與青少年建立信任關系，傾聽他們的心聲，可以更好地了解他們的需求和問題，并提供相應的幫助。直接批評、強制矯正或僅僅幫助家庭溝通，都可能效果不佳，甚至引起青少年的反感。18.社會工作者在開展小組工作時，應注重（）A.控制小組討論的節(jié)奏B.鼓勵成員積極發(fā)言C.維護小組秩序D.以上都是答案：D解析：社會工作者在開展小組工作時，應注重控制小組討論的節(jié)奏，鼓勵成員積極發(fā)言，維護小組秩序。小組工作是一個動態(tài)的過程，需要社會工作者靈活應對?？刂乒?jié)奏可以確保討論不偏離主題，鼓勵發(fā)言可以激發(fā)成員的參與熱情，維護秩序可以保障小組討論的順利進行。這三個方面都是小組工作中需要注重的。19.社會工作者在撰寫服務報告時，應遵循的原則是（）A.客觀真實，數(shù)據(jù)準確B.語言簡潔，表達清晰C.重點突出，邏輯嚴謹D.以上都是答案：D解析：社會工作者在撰寫服務報告時，應遵循的原則是客觀真實，數(shù)據(jù)準確，語言簡潔，表達清晰，重點突出，邏輯嚴謹。服務報告是對服務工作的總結(jié)和反思，需要遵循這些原則來確保報告的質(zhì)量?？陀^真實和數(shù)據(jù)準確是報告的基礎，語言簡潔和表達清晰是報告的可讀性要求，重點突出和邏輯嚴謹是報告的深度要求。只有遵循這些原則，才能寫出高質(zhì)量的服務報告。20.社會工作者在處理殘疾人服務問題時，應關注（）A.殘疾人的身體狀況和康復需求B.殘疾人的教育就業(yè)機會C.殘疾人的社會融入和支持網(wǎng)絡D.以上都是答案：D解析：社會工作者在處理殘疾人服務問題時，應關注殘疾人的身體狀況和康復需求，教育就業(yè)機會，以及社會融入和支持網(wǎng)絡。殘疾人的問題往往是多方面的，涉及身體、教育、就業(yè)和社會等多個層面。只有全面關注殘疾人的這些方面，才能提供Comprehensive（全面的）服務，滿足他們的多樣化需求。因此，以上都是社會工作者應關注的方面。二、多選題1.社會工作者在開展服務時，應遵循的倫理原則包括（）?A.自我決定原則B.保密原則C.不傷害原則D.公平原則E.誠信原則答案：ABCDE?解析：本題考查社會工作專業(yè)倫理原則。社會工作者在開展服務時，應遵循多項倫理原則，包括自我決定原則（A），尊重服務對象的自主選擇權(quán)；保密原則（B），保護服務對象的隱私；不傷害原則（C），避免提供服務過程中對服務對象造成傷害；公平原則（D），平等對待服務對象；誠信原則（E），真誠守信地為服務對象服務。這些原則是指導社會工作者行為的基本規(guī)范，確保服務的專業(yè)性和有效性。因此，正確答案為ABCDE。2.社會工作服務機構(gòu)的項目管理中，需要協(xié)調(diào)的方面包括（）?A.項目目標B.項目資源C.項目團隊D.項目進度E.項目預算答案：ABCDE?解析：本題考查社會工作服務機構(gòu)的項目管理內(nèi)容。項目管理涉及多個方面，包括項目目標（A），明確項目要達成的具體成果；項目資源（B），包括人力、物力、財力等資源的調(diào)配；項目團隊（C），團隊成員的分工與合作；項目進度（D），確保項目按計劃進行；項目預算（E），資金的合理使用與控制。只有協(xié)調(diào)好這些方面，才能確保項目的順利進行和成功實施。因此，正確答案為ABCDE。3.社會工作者在處理家庭暴力案件時，可以采取的措施包括（）?A.為受害者提供安全庇護B.對施暴者進行心理輔導C.進行家庭調(diào)解D.向相關機構(gòu)報告情況E.幫助受害者尋求法律援助答案：ABDE?解析：本題考查社會工作在家庭暴力案件中的介入措施。社會工作者在處理家庭暴力案件時，可以根據(jù)情況采取多種措施，包括為受害者提供安全庇護（A），保障其人身安全；對施暴者進行心理輔導（B），改變其暴力行為；向相關機構(gòu)報告情況（D），尋求社會支持；幫助受害者尋求法律援助（E），維護其合法權(quán)益。家庭調(diào)解（C）可能存在風險，需謹慎進行，并非所有家庭暴力案件都適合調(diào)解。因此，正確答案為ABDE。4.社會工作者在開展小組工作時，需要扮演的角色包括（）?A.組織者B.指導者C.領導者D.協(xié)調(diào)者E.觀察者答案：ABCDE?解析：本題考查社會工作小組工作中的角色。社會工作者在開展小組工作時，需要扮演多種角色，包括組織者（A），負責小組的建立和規(guī)劃；指導者（B），引導小組討論和活動；領導者（C），帶領小組前進；協(xié)調(diào)者（D），處理小組內(nèi)部沖突；觀察者（E），了解組員動態(tài)和小組進程。這些角色有助于小組工作的順利進行和目標的達成。因此，正確答案為ABCDE。5.社會工作服務機構(gòu)在招募志愿者時，應考慮的因素包括（）?A.志愿者的服務動機B.志愿者的時間安排C.志愿者的技能特長D.服務機構(gòu)的需求E.志愿者的學歷背景答案：ABCD?解析：本題考查社會工作服務機構(gòu)招募志愿者時考慮的因素。在招募志愿者時，服務機構(gòu)需要考慮多個因素，包括志愿者的服務動機（A），是否真心愿意付出；志愿者的時間安排（B），能否保證服務時間；志愿者的技能特長（C），是否具備服務所需能力；服務機構(gòu)的需求（D），根據(jù)機構(gòu)實際需要招募。學歷背景（E）并非必要條件，能力和發(fā)展?jié)摿Ω鼮橹匾?。因此，正確答案為ABCD。6.社會工作者在評估服務對象需求時，常用的方法包括（）?A.個別訪談B.觀察法C.家族訪談D.問卷調(diào)查E.文件分析答案：ABCDE?解析：本題考查社會工作評估服務對象需求的方法。社會工作者在評估服務對象需求時，可以采用多種方法，包括個別訪談（A），直接與服務對象交流；觀察法（B），了解服務對象的行為表現(xiàn)；家族訪談（C），了解家庭支持系統(tǒng)；問卷調(diào)查（D），收集大量服務對象信息；文件分析（E），查閱相關記錄資料。綜合運用這些方法，可以更全面地了解服務對象的需求。因此，正確答案為ABCDE。7.社會工作者在處理危機干預案件時，應遵循的原則包括（）?A.快速響應B.穩(wěn)定情緒C.保護隱私D.尋求支持E.記錄過程答案：ABCDE?解析：本題考查社會工作危機干預的原則。在處理危機干預案件時，社會工作者應遵循多項原則，包括快速響應（A），及時介入；穩(wěn)定情緒（B），安撫服務對象；保護隱私（C），維護其尊嚴；尋求支持（D），與其他專業(yè)人員合作；記錄過程（E），為后續(xù)工作提供參考。這些原則有助于有效應對危機，保護服務對象利益。因此，正確答案為ABCDE。8.社會工作者在開展社區(qū)工作時，可以運用的方法包括（）?A.社區(qū)調(diào)查B.組織活動C.溝通協(xié)調(diào)D.建立網(wǎng)絡E.宣傳教育答案：ABCDE?解析：本題考查社會工作開展社區(qū)工作的方法。社會工作者在開展社區(qū)工作時，可以運用多種方法，包括社區(qū)調(diào)查（A），了解社區(qū)狀況；組織活動（B），增強社區(qū)凝聚力；溝通協(xié)調(diào)（C），促進各方合作；建立網(wǎng)絡（D），整合社區(qū)資源；宣傳教育（E），提高居民意識。這些方法有助于推動社區(qū)發(fā)展和改善居民生活。因此，正確答案為ABCDE。9.社會工作者在撰寫服務報告時，應包含的內(nèi)容有（）?A.服務對象的基本情況B.服務過程和實施情況C.服務效果和評估結(jié)果D.服務對象的需求分析E.服務計劃的調(diào)整情況答案：ABCDE?解析：本題考查社會工作服務報告的內(nèi)容。社會工作者在撰寫服務報告時，應包含多項內(nèi)容，包括服務對象的基本情況（A），了解服務背景；服務過程和實施情況（B），反映工作細節(jié)；服務效果和評估結(jié)果（C），總結(jié)工作成效；服務對象的需求分析（D），反思需求滿足情況；服務計劃的調(diào)整情況（E），說明工作靈活性。這些內(nèi)容有助于全面反映服務工作情況。因此，正確答案為ABCDE。10.社會工作者在處理老年服務問題時，應關注的服務內(nèi)容包括（）?A.老年人的身體健康B.老年人的心理健康C.老年人的經(jīng)濟狀況D.老年人的社會交往E.老年人的家庭關系答案：ABCDE?解析：本題考查社會工作者在處理老年服務問題時關注的內(nèi)容。社會工作者在處理老年服務問題時，需要關注老年人的多個方面，包括身體健康（A），提供醫(yī)療保健服務；心理健康（B），關注其精神狀態(tài)；經(jīng)濟狀況（C），保障其基本生活；社會交往（D），防止其孤立；家庭關系（E），促進家庭和諧。只有全面關注這些方面，才能提供Comprehensive（全面的）服務，滿足老年人的多樣化需求。因此，正確答案為ABCDE。11.社會工作者在開展小組工作時，需要關注的小組動力包括（）?A.小組成員間的互動關系B.小組目標的清晰度C.小組規(guī)范的形成D.小組領導權(quán)的分配E.小組成員的個人特質(zhì)答案：ABCDE?解析：本題考查社會工作小組工作中的小組動力。小組動力是影響小組運作和發(fā)展的關鍵因素，社會工作者需要關注多個方面，包括小組成員間的互動關系（A），成員如何相互影響和作用；小組目標的清晰度（B），目標是否明確、可行；小組規(guī)范的形成（C），小組共同遵守的行為準則；小組領導權(quán)的分配（D），誰掌握決策權(quán)；小組成員的個人特質(zhì)（E），如性格、能力等如何影響小組。關注這些動力有助于促進小組健康發(fā)展。因此，正確答案為ABCDE。12.社會工作者在處理殘疾人服務問題時，可以倡導的措施包括（）?A.推廣無障礙環(huán)境建設B.提供殘疾人輔助器具C.開展殘疾人職業(yè)培訓D.保障殘疾人受教育權(quán)E.反對基于殘疾的歧視答案：ABCDE?解析：本題考查社會工作在殘疾人服務問題中的倡導內(nèi)容。社會工作者在處理殘疾人服務問題時，可以倡導多項措施，包括推廣無障礙環(huán)境建設（A），方便殘疾人出行和生活；提供殘疾人輔助器具（B），幫助他們補償功能；開展殘疾人職業(yè)培訓（C），提升其就業(yè)能力；保障殘疾人受教育權(quán)（D），促進其全面發(fā)展；反對基于殘疾的歧視（E），維護其平等權(quán)利。這些措施有助于改善殘疾人的生活質(zhì)量。因此，正確答案為ABCDE。13.社會工作者在開展個案工作時，需要了解的服務對象資料包括（）?A.服務對象的家庭背景B.服務對象的個人經(jīng)歷C.服務對象的心理狀態(tài)D.服務對象的社會支持系統(tǒng)E.服務對象的具體需求答案：ABCDE?解析：本題考查社會工作個案工作中需要了解的服務對象資料。社會工作者在開展個案工作時，需要全面了解服務對象，包括其家庭背景（A），了解家庭對其影響；個人經(jīng)歷（B），掌握其成長過程；心理狀態(tài)（C），判斷其情緒問題；社會支持系統(tǒng)（D），評估其社會網(wǎng)絡；具體需求（E），明確服務重點。這些資料有助于制定有效的服務計劃。因此，正確答案為ABCDE。14.社會工作者在評估服務效果時，常用的評估方法包括（）?A.服務對象滿意度調(diào)查B.服務目標達成情況評估C.服務過程記錄分析D.第三方評估E.服務成本效益分析答案：ABCDE?解析：本題考查社會工作服務效果評估的方法。社會工作者在評估服務效果時，可以采用多種方法，包括服務對象滿意度調(diào)查（A），了解服務對象的感受；服務目標達成情況評估（B），判斷目標是否實現(xiàn)；服務過程記錄分析（C），反思服務實施情況；第三方評估（D），由獨立機構(gòu)進行評估；服務成本效益分析（E），評估投入產(chǎn)出比。綜合運用這些方法，可以更全面地評估服務效果。因此，正確答案為ABCDE。15.社會工作者在處理青少年問題時，需要關注的風險因素包括（）?A.家庭關系不良B.學校適應困難C.同伴交往問題D.心理健康問題E.社會環(huán)境不利答案：ABCDE?解析：本題考查社會工作處理青少年問題時需要關注的風險因素。青少年問題往往與多種風險因素有關，社會工作者需要關注，包括家庭關系不良（A），如家庭沖突、缺乏溝通等；學校適應困難（B），如學習壓力、人際關系等；同伴交往問題（C），如交友不慎、群體壓力等；心理健康問題（D），如抑郁、焦慮等；社會環(huán)境不利（E），如不良誘惑、暴力事件等。識別這些風險因素有助于制定有效的干預措施。因此，正確答案為ABCDE。16.社會工作者在開展社區(qū)工作時，需要與社區(qū)資源建立聯(lián)系，這些資源包括（）?A.社區(qū)居民B.社區(qū)企事業(yè)單位C.社區(qū)社會組織D.社區(qū)政府部門E.社區(qū)媒體答案：ABCDE?解析：本題考查社會工作開展社區(qū)工作時需要與社區(qū)資源建立聯(lián)系。社區(qū)資源是社區(qū)工作的重要支撐，社會工作者需要與多方資源建立聯(lián)系，包括社區(qū)居民（A），他們是社區(qū)工作的主體；社區(qū)企事業(yè)單位（B），可以提供資源和支持；社區(qū)社會組織（C），如志愿者團體，可以合作開展活動；社區(qū)政府部門（D），如街道辦事處，可以爭取政策支持；社區(qū)媒體（E），如社區(qū)報紙、廣播，可以宣傳社區(qū)工作。與這些資源建立良好關系，有助于社區(qū)工作的開展。因此，正確答案為ABCDE。17.社會工作者在撰寫服務報告時，應遵循的原則包括（）?A.客觀真實B.重點突出C.邏輯嚴謹D.數(shù)據(jù)準確E.語言簡潔答案：ABCDE?解析：本題考查社會工作服務報告撰寫應遵循的原則。社會工作者在撰寫服務報告時，應遵循多項原則，包括客觀真實（A），反映服務實際情況；重點突出（B），突出主要工作和成效；邏輯嚴謹（C），結(jié)構(gòu)清晰，條理分明；數(shù)據(jù)準確（D），使用數(shù)據(jù)支撐觀點；語言簡潔（E），表達清晰，避免冗長。遵循這些原則，可以確保報告的質(zhì)量和實用性。因此，正確答案為ABCDE。18.社會工作者在處理家庭服務問題時，可以提供的服務包括（）?A.提供家庭輔導B.組織家庭活動C.開展家庭暴力干預D.提供經(jīng)濟援助E.促進家庭成員溝通答案：ABCDE?解析：本題考查社會工作在家庭服務問題中可以提供的服務。社會工作者在處理家庭服務問題時，可以提供多種服務，包括提供家庭輔導（A），幫助家庭成員溝通解決矛盾；組織家庭活動（B），增進家庭成員感情；開展家庭暴力干預（C），制止暴力，保護受害者；提供經(jīng)濟援助（D），緩解家庭經(jīng)濟困難；促進家庭成員溝通（E），改善溝通方式。這些服務有助于維護家庭和諧。因此，正確答案為ABCDE。19.社會工作者在開展小組工作時，需要處理的小組沖突類型包括（）?A.角色沖突B.目標沖突C.溝通沖突D.權(quán)力沖突E.價值觀沖突答案：ABCDE?解析：本題考查社會工作小組工作中需要處理的小組沖突類型。小組沖突是小組發(fā)展過程中的常見現(xiàn)象，社會工作者需要了解和處理不同類型的沖突，包括角色沖突（A），成員對角色期望不同；目標沖突（B），成員對小組目標有不同看法；溝通沖突（C），成員間溝通不暢；權(quán)力沖突（D），成員對權(quán)力分配不滿；價值觀沖突（E），成員持有不同價值觀。認識和妥善處理這些沖突，有助于小組健康發(fā)展。因此，正確答案為ABCDE。20.社會工作者在處理老年服務問題時，可以開展的服務活動包括（）?A.組織老年人健康講座B.開展老年人文娛活動C.提供老年人法律咨詢D.組織老年人互助小組E.開展老年人能力評估答案：ABCDE?解析：本題考查社會工作在老年服務問題中可以開展的服務活動。社會工作者在處理老年服務問題時，可以開展多種服務活動，包括組織老年人健康講座（A），普及健康知識；開展老年人文娛活動（B），豐富其精神生活；提供老年人法律咨詢（C），維護其合法權(quán)益；組織老年人互助小組（D），促進其互助支持；開展老年人能力評估（E），了解其需求。這些活動有助于提升老年人的生活質(zhì)量。因此，正確答案為ABCDE。三、判斷題1.社會工作是以幫助他人、服務社會為宗旨的專業(yè)性、科學性的實踐活動。（）答案：正確解析：本題考查社會工作的基本概念。社會工作確實是以幫助他人、服務社會為宗旨的專業(yè)性、科學性的實踐活動。它遵循專業(yè)的價值觀和倫理規(guī)范，運用專業(yè)的知識和方法，幫助個人、家庭、群體和社區(qū)解決社會問題，促進社會公正。因此，題目表述正確。2.社會工作者在服務過程中，可以隨意向他人透露服務對象的個人信息。（）答案：錯誤解析：本題考查社會工作專業(yè)倫理中的保密原則。社會工作者在服務過程中必須遵守保密原則，保護服務對象的隱私，未經(jīng)服務對象同意，不得隨意向他人透露其個人信息。只有在特定情況下，如防止對服務對象或他人造成嚴重傷害時，才可以在法律允許的范圍內(nèi)突破保密原則。因此，題目表述錯誤。3.社區(qū)工作是以社區(qū)為對象，通過組織居民、運用資源，解決社區(qū)問題，改善社區(qū)環(huán)境的專業(yè)活動。（）答案：正確解析：本題考查社區(qū)工作的基本概念。社區(qū)工作確實是以社區(qū)為對象，通過組織居民、運用資源，解決社區(qū)問題，改善社區(qū)環(huán)境的專業(yè)活動。它旨在提升社區(qū)的整體功能和居民的福祉，促進社區(qū)的和諧發(fā)展。因此，題目表述正確。4.社會工作者在開展小組工作時，可以完全由小組自己決定小組的規(guī)則和目標。（）答案：錯誤解析：本題考查社會工作小組工作中的