電梯安全管理人員實習(xí)筆試內(nèi)容及答案一、選擇題（每題2分，共30分）1.電梯的定期檢驗周期為（）。A.半年B.1年C.2年D.3年答案：B。根據(jù)相關(guān)規(guī)定，電梯應(yīng)當至少每1年進行一次定期檢驗，以確保其安全運行。2.電梯層門關(guān)閉后，在中分門左右門扇之間及門扇與立柱、門楣和地坎之間的間隙最大不得大于（）mm。A.6B.8C.10D.12答案：A。為了防止人員和物品被夾，電梯層門關(guān)閉后的間隙有嚴格要求，中分門左右門扇之間及門扇與立柱、門楣和地坎之間的間隙最大不得大于6mm。3.電梯運行速度失控時，（）裝置可以使電梯強行制停，不使其墜落。A.緩沖器B.限速器-安全鉗C.超載保護D.補償裝置答案：B。限速器-安全鉗是電梯重要的安全保護裝置，當電梯運行速度失控超過限速器設(shè)定的速度時，限速器會觸發(fā)，帶動安全鉗動作，將轎廂強行制停在導(dǎo)軌上。4.電梯機房溫度應(yīng)保持在（）℃之間。A.5-40B.0-30C.10-50D.20-60答案：A。適宜的機房溫度是保證電梯設(shè)備正常運行的重要條件，一般要求機房溫度保持在5-40℃之間。5.電梯的曳引鋼絲繩一般為（）。A.圓形B.方形C.扁平形D.三角形答案：A。圓形曳引鋼絲繩具有強度高、柔韌性好等優(yōu)點，能更好地滿足電梯運行的要求，所以電梯的曳引鋼絲繩一般為圓形。6.當電梯轎廂超過額定載重量時，電梯會（）。A.正常運行B.報警并不能關(guān)門啟動C.快速運行D.慢速運行答案：B。電梯的超載保護裝置會在轎廂超過額定載重量時起作用，此時電梯會發(fā)出報警信號，并且不能關(guān)門啟動，以保障運行安全。7.電梯緊急報警裝置應(yīng)保證（）能隨時與值班人員取得聯(lián)系。A.乘客B.維修人員C.管理人員D.消防員答案：A。電梯緊急報警裝置的主要目的是在電梯出現(xiàn)緊急情況時，讓乘客能夠及時與值班人員取得聯(lián)系，尋求幫助。8.電梯層門門鎖的鎖鉤嚙合深度不得小于（）mm。A.5B.7C.10D.12答案：B。鎖鉤嚙合深度是保證電梯層門門鎖可靠性的重要參數(shù)，不得小于7mm，以防止層門意外打開。9.電梯的轎廂內(nèi)應(yīng)設(shè)置（），以方便乘客在緊急情況下與外界聯(lián)系。A.攝像頭B.對講機C.通風(fēng)扇D.應(yīng)急照明答案：B。對講機是電梯轎廂內(nèi)方便乘客在緊急情況下與外界（如機房值班人員、物業(yè)管理人員等）取得聯(lián)系的重要設(shè)備。10.電梯安全管理人員應(yīng)在電梯出現(xiàn)故障或異常情況時，（）。A.立即離開現(xiàn)場B.等待專業(yè)維修人員處理C.及時采取應(yīng)急措施并報告D.自行進行維修答案：C。電梯安全管理人員有責(zé)任在電梯出現(xiàn)故障或異常情況時，及時采取應(yīng)急措施，如安撫乘客情緒、防止無關(guān)人員進入危險區(qū)域等，并及時報告相關(guān)部門和專業(yè)維修人員。11.電梯的安全回路是由多個安全開關(guān)組成的，其作用是（）。A.控制電梯的運行速度B.保證電梯的正常啟動C.確保電梯在安全狀態(tài)下運行D.調(diào)節(jié)電梯的平衡答案：C。安全回路中的各個安全開關(guān)分別監(jiān)測電梯的不同安全狀態(tài)，只有當所有安全開關(guān)都閉合，即所有安全條件都滿足時，電梯才能正常運行，從而確保電梯在安全狀態(tài)下運行。12.電梯的緩沖器分為蓄能型緩沖器和耗能型緩沖器，對于額定速度大于1m/s的電梯應(yīng)采用（）。A.蓄能型緩沖器B.耗能型緩沖器C.兩者均可D.不確定答案：B。額定速度大于1m/s的電梯，在發(fā)生沖頂或蹲底等情況時，需要更強的緩沖能力來吸收能量，耗能型緩沖器能夠更好地滿足這一要求。13.電梯的機房內(nèi)應(yīng)有良好的通風(fēng)和照明，地面應(yīng)采用防滑材料，且承重能力應(yīng)不小于（）kg/m2。A.200B.300C.400D.500答案：C。機房地面需要承受設(shè)備和人員的重量，其承重能力應(yīng)不小于400kg/m2，以確保安全。14.電梯層門地坎水平度誤差不超過（）。A.1/1000B.2/1000C.3/1000D.4/1000答案：A。電梯層門地坎水平度誤差過大會影響層門的正常開關(guān)和運行，一般要求不超過1/1000。15.電梯安全管理人員應(yīng)具備的基本條件不包括（）。A.身體健康B.具有一定的文化程度C.有豐富的電梯維修經(jīng)驗D.經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)并取得相應(yīng)證書答案：C。電梯安全管理人員主要負責(zé)電梯的日常安全管理工作，雖然了解一些電梯知識是必要的，但不要求有豐富的電梯維修經(jīng)驗。身體健康、具有一定文化程度以及經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)并取得相應(yīng)證書是必備的基本條件。二、判斷題（每題2分，共20分）1.電梯使用單位可以不設(shè)置電梯安全管理機構(gòu)或配備專職（兼職）的安全管理人員。（）答案：錯誤。根據(jù)相關(guān)規(guī)定，電梯使用單位必須設(shè)置電梯安全管理機構(gòu)或配備專職（兼職）的安全管理人員，以確保電梯的安全運行。2.電梯的日常維護保養(yǎng)可以由電梯使用單位自行進行。（）答案：錯誤。電梯的日常維護保養(yǎng)必須由取得相應(yīng)許可的電梯安裝、改造、修理單位或者電梯制造單位進行，以保證維護保養(yǎng)的質(zhì)量和專業(yè)性。3.電梯在運行過程中出現(xiàn)異常聲響或振動時，應(yīng)立即停止運行并通知維修人員。（）答案：正確。電梯運行中出現(xiàn)異常聲響或振動可能意味著存在安全隱患，為了避免事故發(fā)生，應(yīng)立即停止運行并通知專業(yè)維修人員進行檢查和維修。4.電梯的超載保護裝置可以在轎廂超載時自動減少載重量。（）答案：錯誤。電梯的超載保護裝置主要是在轎廂超載時發(fā)出報警信號并阻止電梯關(guān)門啟動，而不能自動減少載重量。5.電梯安全管理人員只需要在電梯出現(xiàn)故障時進行處理，平時不需要進行檢查和維護。（）答案：錯誤。電梯安全管理人員除了在電梯出現(xiàn)故障時進行應(yīng)急處理外，還需要定期對電梯進行日常檢查和維護，包括檢查電梯的運行狀況、安全設(shè)施等，以預(yù)防故障的發(fā)生。6.電梯層門可以用手強行扒開。（）答案：錯誤。在電梯運行過程中，用手強行扒開層門是非常危險的行為，可能會導(dǎo)致人員墜落井道等嚴重事故。如果被困電梯，應(yīng)通過緊急報警裝置等方式尋求幫助。7.電梯的緩沖器應(yīng)定期進行檢查和維護，確保其性能良好。（）答案：正確。緩沖器是電梯重要的安全保護裝置之一，定期檢查和維護可以保證其在需要時能夠正常發(fā)揮作用，吸收電梯沖頂或蹲底時的能量。8.電梯的機房內(nèi)可以堆放雜物，但要保持通道暢通。（）答案：錯誤。電梯機房內(nèi)應(yīng)保持整潔，嚴禁堆放雜物，以防止雜物影響設(shè)備的正常運行，同時也便于在緊急情況下進行操作和維護。9.電梯安全管理人員不需要了解電梯的工作原理和結(jié)構(gòu)。（）答案：錯誤。了解電梯的工作原理和結(jié)構(gòu)有助于電梯安全管理人員更好地進行日常管理和應(yīng)急處理，能夠更準確地判斷電梯出現(xiàn)的問題和采取相應(yīng)的措施。10.電梯的限速器動作速度應(yīng)不低于轎廂額定速度的115%。（）答案：正確。這是為了保證限速器在電梯運行速度超過一定范圍時能夠及時動作，觸發(fā)安全鉗，使電梯制停，保障乘客的安全。三、簡答題（每題10分，共30分）1.簡述電梯安全管理人員的主要職責(zé)。答案：電梯安全管理人員的主要職責(zé)包括以下幾個方面：-建立和完善電梯安全管理制度，制定電梯操作規(guī)程和應(yīng)急救援預(yù)案，并確保其有效實施。-負責(zé)電梯的日常安全檢查，包括電梯的運行狀況、安全設(shè)施、機房環(huán)境等，及時發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患。-組織電梯的定期檢驗和維護保養(yǎng)工作，與電梯維護保養(yǎng)單位簽訂合同，監(jiān)督其工作質(zhì)量和服務(wù)情況。-對電梯作業(yè)人員進行安全教育和培訓(xùn)，提高其安全意識和操作技能。-在電梯出現(xiàn)故障或異常情況時，及時采取應(yīng)急措施，組織救援工作，并向相關(guān)部門報告。-收集和整理電梯的技術(shù)資料和運行記錄，建立電梯安全檔案。-配合政府有關(guān)部門對電梯進行安全監(jiān)督檢查，落實整改措施。2.電梯發(fā)生困人故障時，安全管理人員應(yīng)采取哪些應(yīng)急措施？答案：當電梯發(fā)生困人故障時，安全管理人員應(yīng)采取以下應(yīng)急措施：-接到被困人員報警后，立即通過電梯對講系統(tǒng)或其他方式與被困人員取得聯(lián)系，穩(wěn)定其情緒，告知被困人員不要驚慌，不要試圖強行扒門等危險行為。-確認電梯所在位置，查看電梯的運行記錄和故障顯示信息，初步判斷故障原因。-迅速通知電梯維護保養(yǎng)單位的專業(yè)人員前來救援，并告知故障情況和電梯所在位置。-在專業(yè)救援人員到達之前，安排人員在電梯機房和電梯層門處值守，防止無關(guān)人員進入危險區(qū)域。-協(xié)助專業(yè)救援人員進行救援工作，如提供電梯的相關(guān)資料和工具等。-救援成功后，對被困人員進行安撫，并詢問其身體狀況，如有需要及時聯(lián)系醫(yī)療部門。-對電梯故障進行調(diào)查和分析，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，采取相應(yīng)的防范措施，防止類似故障再次發(fā)生。3.簡述電梯日常檢查的主要內(nèi)容。答案：電梯日常檢查主要包括以下內(nèi)容：-外觀檢查：檢查電梯的外觀是否有損壞、變形、銹蝕等情況，包括轎廂、層門、門套、地坎等部位。-運行狀況檢查：觀察電梯的運行是否平穩(wěn)，有無異常聲響、振動或抖動，運行速度是否正常。-安全設(shè)施檢查：-檢查電梯的門鎖裝置是否正常，層門和轎廂門能否正常關(guān)閉和鎖住，門鎖的鎖鉤嚙合深度是否符合要求。-檢查電梯的安全鉗、限速器等安全保護裝置是否完好，動作是否靈活可靠。-檢查電梯的超載保護裝置是否正常工作，當轎廂超載時能否發(fā)出報警信號并阻止電梯運行。-檢查電梯的緊急報警裝置是否暢通，能否與值班人員取得聯(lián)系。-機房檢查：-檢查機房的溫度、濕度是否符合要求，通風(fēng)和照明是否良好。-檢查機房內(nèi)的設(shè)備是否正常運行，有無異常聲響、發(fā)熱等情況，如曳引機、控制柜等。-檢查機房內(nèi)的鋼絲繩、鋼帶等傳動部件的磨損情況，是否有斷絲、變形等現(xiàn)象。-檢查機房內(nèi)的消防設(shè)施是否齊全、有效。-層站檢查：-檢查層站的召喚按鈕是否正常工作，指示燈是否明亮。-檢查層門的開關(guān)是否順暢，有無卡頓現(xiàn)象。-檢查層門地坎是否清潔，有無雜物堆積。四、案例分析題（20分）某商場的一部電梯在運行過程中突然停止，將5名乘客困在轎廂內(nèi)。電梯安全管理人員接到報警后，由于對電梯應(yīng)急救援程序不熟悉，未能及時采取有效的救援措施，導(dǎo)致乘客被困時間長達2小時，引起了乘客的強烈不滿。請分析該事件中存在的問題，并提出改進措施。答案：存在的問題1.安全管理人員專業(yè)能力不足：電梯安全管理人員對電梯應(yīng)急救援程序不熟悉，無法及時采取有效的救援措施，這反映出其缺乏必要的專業(yè)知識和技能培訓(xùn)，不能勝任在緊急情況下保障乘客安全的職責(zé)。2.應(yīng)急救援機制不完善：從事件中可以看出，商場可能沒有建立完善的電梯應(yīng)急救援機制，沒有明確各部門和人員在電梯困人事件中的職責(zé)和分工，導(dǎo)致在接到報警后救援工作無法高效開展。3.日常培訓(xùn)和演練缺失：如果商場定期組織電梯應(yīng)急救援培訓(xùn)和演練，安全管理人員應(yīng)該能夠熟悉應(yīng)急救援程序，在事件發(fā)生時迅速做出正確的反應(yīng)。這說明商場在日常管理中對電梯應(yīng)急救援工作不夠重視，缺乏相關(guān)的培訓(xùn)和演練。4.溝通協(xié)調(diào)不暢：在電梯困人事件發(fā)生后，安全管理人員未能及時有效地與被困乘客進行溝通，穩(wěn)定乘客情緒，也沒有及時與電梯維護保養(yǎng)單位取得聯(lián)系，導(dǎo)致救援時間延長，引起乘客不滿。改進措施1.加強安全管理人員培訓(xùn)：商場應(yīng)組織電梯安全管理人員參加專業(yè)的培訓(xùn)課程，學(xué)習(xí)電梯的工作原理、應(yīng)急救援程序、安全管理知識等內(nèi)容，確保其具備應(yīng)對電梯突發(fā)事件的能力。培訓(xùn)結(jié)束后，要進行考核，只有考核合格的人員才能繼續(xù)從事電梯安全管理工作。2.完善應(yīng)急救援機制：建立健全電梯應(yīng)急救援機制，明確各部門和人員在電梯困人事件中的職責(zé)和分工。制定詳細的應(yīng)急救援預(yù)案，包括報警流程、救援流程、與相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)方式等，并定期對應(yīng)急救援預(yù)案進行修訂和完善。3.加強日常培訓(xùn)和演練：定期組織電梯應(yīng)急救援培訓(xùn)和演練，讓安全管理人員和其他相關(guān)人員熟悉應(yīng)急救援程序和操作方法。演練內(nèi)容可以包括模擬電梯困人事件