行政事務(wù)處理流程與審批規(guī)范手冊(cè)_第1頁(yè)
行政事務(wù)處理流程與審批規(guī)范手冊(cè)_第2頁(yè)
行政事務(wù)處理流程與審批規(guī)范手冊(cè)_第3頁(yè)
行政事務(wù)處理流程與審批規(guī)范手冊(cè)_第4頁(yè)
行政事務(wù)處理流程與審批規(guī)范手冊(cè)_第5頁(yè)
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行政事務(wù)處理流程與審批規(guī)范手冊(cè)前言為規(guī)范公司行政事務(wù)處理流程,明確各部門(mén)及人員職責(zé),提高行政工作效率,保證行政工作有序、合規(guī)開(kāi)展,特制定本手冊(cè)。本手冊(cè)適用于公司全體員工及各部門(mén),涵蓋日常辦公物資管理、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)、印章使用、會(huì)議組織、固定資產(chǎn)管理等常見(jiàn)行政事務(wù)場(chǎng)景,旨在為各部門(mén)提供清晰的操作指引和審批規(guī)范。目錄一、日常辦公物資管理流程與規(guī)范二、日常費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)審批流程與規(guī)范三、公司印章使用管理流程與規(guī)范四、會(huì)議組織與管理流程與規(guī)范五、固定資產(chǎn)申購(gòu)與管理流程與規(guī)范六、附則一、日常辦公物資管理流程與規(guī)范(一)適用情形適用于公司各部門(mén)辦公用品(如筆、紙、文件夾、打印機(jī)耗材等)、勞保用品(如口罩、手套、文具等)及部門(mén)專(zhuān)用物資(如設(shè)計(jì)部畫(huà)材、工程部工具等)的申領(lǐng)、采購(gòu)、發(fā)放及庫(kù)存管理。(二)操作步驟需求提報(bào):每月25日前,各部門(mén)根據(jù)實(shí)際需求填寫(xiě)《辦公物資月度需求計(jì)劃表》,經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字后提交至行政部;緊急需求可隨時(shí)填寫(xiě)《緊急物資申領(lǐng)單》,注明“緊急”字樣。需求審核:行政部收到需求計(jì)劃后2個(gè)工作日內(nèi),結(jié)合庫(kù)存情況及預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審核,重點(diǎn)核查需求的合理性及必要性,避免重復(fù)申領(lǐng)或浪費(fèi)。采購(gòu)執(zhí)行:審核通過(guò)后,行政部根據(jù)采購(gòu)流程進(jìn)行采購(gòu)(小額物資通過(guò)電商平臺(tái)采購(gòu),大額物資需比價(jià)后確定供應(yīng)商),保證物資質(zhì)量符合要求。入庫(kù)登記:物資送達(dá)后,行政部管理員與申請(qǐng)人共同核對(duì)物資名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量,確認(rèn)無(wú)誤后辦理入庫(kù)手續(xù),更新《辦公物資臺(tái)賬》。發(fā)放領(lǐng)用:申請(qǐng)人憑部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字的《辦公物資申領(lǐng)單》至行政部領(lǐng)用,領(lǐng)用后需在《物資領(lǐng)用登記表》上簽字確認(rèn),保證賬實(shí)相符。(三)相關(guān)模板表格表1-1辦公物資月度需求計(jì)劃表申領(lǐng)部門(mén)申領(lǐng)人日期物資名稱(chēng)規(guī)格型號(hào)單位申領(lǐng)數(shù)量用途說(shuō)明部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字表1-2物資領(lǐng)用登記表領(lǐng)用日期物資名稱(chēng)規(guī)格型號(hào)單位領(lǐng)用數(shù)量領(lǐng)用人庫(kù)存數(shù)量經(jīng)手人(四)關(guān)鍵注意事項(xiàng)需求計(jì)劃需按月提報(bào),緊急需求需提前1個(gè)工作日申請(qǐng),保證采購(gòu)及發(fā)放及時(shí)。嚴(yán)格按照“按需申領(lǐng)、杜絕浪費(fèi)”原則,嚴(yán)禁超量申領(lǐng)或個(gè)人私用辦公物資。行政部每月5日前向各部門(mén)反饋上月物資消耗情況及庫(kù)存余額,便于各部門(mén)合理規(guī)劃。辦公物資僅限公司內(nèi)部使用,嚴(yán)禁私自帶出或轉(zhuǎn)贈(zèng)他人,違者將按公司規(guī)定處理。二、日常費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)審批流程與規(guī)范(一)適用情形適用于公司員工因公發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo),包括差旅費(fèi)(交通、住宿、市內(nèi)交通、伙食補(bǔ)貼等)、辦公費(fèi)(快遞、打印、通訊費(fèi)等)、招待費(fèi)(客戶(hù)接待、業(yè)務(wù)洽談等)、其他日常支出(如維修費(fèi)、采購(gòu)費(fèi)等)。(二)操作步驟票據(jù)整理:?jiǎn)T工在費(fèi)用發(fā)生后15個(gè)工作日內(nèi),取得合法合規(guī)的原始票據(jù)(發(fā)票需注明公司名稱(chēng)、稅號(hào),且與實(shí)際消費(fèi)內(nèi)容一致),按費(fèi)用類(lèi)型分類(lèi)粘貼,并在票據(jù)背面注明消費(fèi)事由、日期及金額。填寫(xiě)報(bào)銷(xiāo)單:登錄公司OA系統(tǒng),填寫(xiě)《費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)單》,準(zhǔn)確填寫(xiě)報(bào)銷(xiāo)人信息、部門(mén)、費(fèi)用類(lèi)型、報(bào)銷(xiāo)金額、費(fèi)用明細(xì)(如交通費(fèi)需注明起止地點(diǎn)及方式),并電子票據(jù)。部門(mén)審核:報(bào)銷(xiāo)單提交至部門(mén)負(fù)責(zé)人后,2個(gè)工作日內(nèi)負(fù)責(zé)人需審核費(fèi)用發(fā)生的真實(shí)性、合理性及預(yù)算符合性,審核通過(guò)后在OA系統(tǒng)中簽字確認(rèn)。財(cái)務(wù)審核:財(cái)務(wù)部收到報(bào)銷(xiāo)單后3個(gè)工作日內(nèi),重點(diǎn)審核票據(jù)合規(guī)性(發(fā)票真?zhèn)?、抬頭、稅號(hào)等)、金額準(zhǔn)確性及審批流程完整性,審核通過(guò)后流轉(zhuǎn)至下一審批環(huán)節(jié)。權(quán)限審批:根據(jù)報(bào)銷(xiāo)金額執(zhí)行分級(jí)審批:金額≤500元:行政主管審批;500元<金額≤2000元:部門(mén)負(fù)責(zé)人+行政總監(jiān)審批;金額>2000元:部門(mén)負(fù)責(zé)人+行政總監(jiān)+總經(jīng)理審批。付款歸檔:審批通過(guò)后,財(cái)務(wù)部按公司財(cái)務(wù)制度安排付款(原則上3個(gè)工作日內(nèi)完成),報(bào)銷(xiāo)單據(jù)由財(cái)務(wù)部統(tǒng)一歸檔保存。(三)相關(guān)模板表格表2-1費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)單(OA系統(tǒng)模板)報(bào)銷(xiāo)人部門(mén)報(bào)銷(xiāo)日期費(fèi)用類(lèi)型(差旅費(fèi)/辦公費(fèi)/招待費(fèi)等)費(fèi)用明細(xì)(按票據(jù)順序填寫(xiě))發(fā)票號(hào)碼金額事由報(bào)銷(xiāo)總額(大寫(xiě))¥部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字財(cái)務(wù)審核意見(jiàn)審批人簽字最終審批意見(jiàn)審批人簽字表2-2招待費(fèi)用申請(qǐng)單(附報(bào)銷(xiāo)單后)申請(qǐng)部門(mén)申請(qǐng)人接待對(duì)象(單位/姓名)接待事由接待時(shí)間接待地點(diǎn)預(yù)算金額陪同人員部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字行政總監(jiān)審批總經(jīng)理審批(四)關(guān)鍵注意事項(xiàng)發(fā)票需在費(fèi)用發(fā)生后15日內(nèi)提交,逾期未提交需書(shū)面說(shuō)明原因,經(jīng)總經(jīng)理審批后方可報(bào)銷(xiāo)。差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)需附《出差審批單》(注明出差地點(diǎn)、事由、天數(shù)),住宿費(fèi)需符合公司標(biāo)準(zhǔn)(詳見(jiàn)《差旅費(fèi)管理辦法》),超標(biāo)準(zhǔn)部分需自行承擔(dān)。招待費(fèi)報(bào)銷(xiāo)需提前填寫(xiě)《招待費(fèi)用申請(qǐng)單》,經(jīng)審批后方可發(fā)生,嚴(yán)禁先消費(fèi)后補(bǔ)申請(qǐng)。禁止拆分報(bào)銷(xiāo)金額規(guī)避審批權(quán)限,嚴(yán)禁虛報(bào)、冒報(bào)費(fèi)用,違者將按公司規(guī)定追究責(zé)任。三、公司印章使用管理流程與規(guī)范(一)適用情形適用于公司公章、合同章、財(cái)務(wù)專(zhuān)用章、法人章、發(fā)票章等印章的使用管理,涵蓋以公司名義發(fā)出的合同、函件、證明、報(bào)表、報(bào)表等文件。(二)操作步驟用印申請(qǐng):申請(qǐng)人填寫(xiě)《印章使用申請(qǐng)表》,詳細(xì)注明用印文件名稱(chēng)、份數(shù)、用印事由、文件內(nèi)容摘要,并附需蓋章文件電子版或紙質(zhì)版。部門(mén)審核:部門(mén)負(fù)責(zé)人審核用印內(nèi)容的真實(shí)性、必要性及合規(guī)性,確認(rèn)無(wú)誤后在《印章使用申請(qǐng)表》中簽字。權(quán)限審批:根據(jù)印章類(lèi)型及文件性質(zhì)執(zhí)行分級(jí)審批:公章/合同章:部門(mén)負(fù)責(zé)人+行政總監(jiān)審批;財(cái)務(wù)章/發(fā)票章:財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人+總經(jīng)理審批;法人章:總經(jīng)理審批(或授權(quán)委托人審批)。用印核對(duì):審批通過(guò)后,申請(qǐng)人持《印章使用申請(qǐng)表》及需蓋章文件至行政部,印章管理員核對(duì)文件內(nèi)容與申請(qǐng)表一致,確認(rèn)無(wú)誤后方可蓋章。用印登記:印章管理員在《印章使用登記表》中詳細(xì)記錄用印日期、文件名稱(chēng)、份數(shù)、申請(qǐng)人、審批人、印章類(lèi)型等信息,申請(qǐng)人簽字確認(rèn)。文件存檔:用印文件需留存原件或復(fù)印件一份,由行政部統(tǒng)一歸檔保存,涉密文件按《公司保密管理制度》執(zhí)行。(三)相關(guān)模板表格表3-1印章使用申請(qǐng)表申請(qǐng)人部門(mén)申請(qǐng)日期印章類(lèi)型(公章/合同章等)用印文件名稱(chēng)份數(shù)用印事由文件內(nèi)容摘要部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字行政總監(jiān)審批財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人審批(如涉及)總經(jīng)理審批印章管理員用印記錄用印日期文件留存情況申請(qǐng)人簽字(四)關(guān)鍵注意事項(xiàng)嚴(yán)禁在空白紙張、空白合同、空白介紹信等無(wú)具體內(nèi)容的載體上蓋章,確需蓋章的需經(jīng)總經(jīng)理書(shū)面批準(zhǔn)。涉及合同、協(xié)議等重要文件的用印,需經(jīng)法務(wù)部審核(如需)后方可蓋章,保證法律風(fēng)險(xiǎn)可控。印章由行政部專(zhuān)人保管(印章管理員),實(shí)行“專(zhuān)人專(zhuān)管、專(zhuān)章專(zhuān)用”,嚴(yán)禁擅自外借或帶出公司(特殊情況需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)并全程陪同)。用印文件內(nèi)容需與審批內(nèi)容一致,嚴(yán)禁擅自修改用印文件,如需變更需重新履行審批流程。四、會(huì)議組織與管理流程與規(guī)范(一)適用情形適用于公司各類(lèi)會(huì)議的組織與管理,包括公司例會(huì)(如周例會(huì)、月度總結(jié)會(huì))、部門(mén)工作會(huì)議、項(xiàng)目研討會(huì)、外部客戶(hù)洽談會(huì)、專(zhuān)題培訓(xùn)會(huì)等。(二)操作步驟會(huì)議發(fā)起:會(huì)議發(fā)起人(部門(mén)負(fù)責(zé)人或指定人員)填寫(xiě)《會(huì)議申請(qǐng)表》,注明會(huì)議名稱(chēng)、目的、時(shí)間、預(yù)計(jì)時(shí)長(zhǎng)、地點(diǎn)、參會(huì)人員、議程及所需設(shè)備(投影儀、音響、麥克風(fēng)等)。會(huì)議審批:部門(mén)負(fù)責(zé)人審核會(huì)議的必要性及議程合理性,確認(rèn)后提交至行政部;跨部門(mén)會(huì)議需提前征求相關(guān)部門(mén)意見(jiàn),保證參會(huì)人員時(shí)間協(xié)調(diào)。會(huì)前準(zhǔn)備:行政部根據(jù)《會(huì)議申請(qǐng)表》協(xié)調(diào)會(huì)議室(優(yōu)先使用公司內(nèi)部會(huì)議室,外部場(chǎng)地需提前3個(gè)工作日申請(qǐng)),并提前1天調(diào)試設(shè)備,保證正常運(yùn)行;會(huì)議發(fā)起人需提前2天將會(huì)議通知(含議程、參會(huì)人員、會(huì)議材料)通過(guò)OA系統(tǒng)或郵件發(fā)送至參會(huì)人員,重要會(huì)議需電話(huà)確認(rèn)。會(huì)中組織:參會(huì)人員需提前10分鐘到達(dá)會(huì)場(chǎng),簽到入場(chǎng)(會(huì)議簽到表由行政部提供);會(huì)議主持人按議程主持會(huì)議,控制會(huì)議時(shí)長(zhǎng),保證議題聚焦;行政部安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)會(huì)議記錄(記錄會(huì)議決議、待辦事項(xiàng)、責(zé)任人及完成時(shí)限)。會(huì)后跟進(jìn):會(huì)議結(jié)束后24小時(shí)內(nèi),會(huì)議記錄人整理《會(huì)議紀(jì)要》,經(jīng)會(huì)議發(fā)起人及部門(mén)負(fù)責(zé)人審核后,分發(fā)至參會(huì)人員及相關(guān)部門(mén);行政部將會(huì)議申請(qǐng)表、簽到表、會(huì)議紀(jì)要等資料整理歸檔,保存期限不少于2年。(三)相關(guān)模板表格表4-1會(huì)議申請(qǐng)表會(huì)議名稱(chēng)發(fā)起部門(mén)發(fā)起人日期會(huì)議目的時(shí)間預(yù)計(jì)時(shí)長(zhǎng)地點(diǎn)參會(huì)人員議程(1.2.3…)所需設(shè)備是否需準(zhǔn)備會(huì)議材料部門(mén)負(fù)責(zé)人審批行政部協(xié)調(diào)意見(jiàn)表4-2會(huì)議簽到表會(huì)議名稱(chēng)時(shí)間地點(diǎn)參會(huì)人員部門(mén)簽到(四)關(guān)鍵注意事項(xiàng)重要會(huì)議(如年度總結(jié)會(huì)、重大項(xiàng)目評(píng)審會(huì))需提前1周申請(qǐng),保證場(chǎng)地、設(shè)備及參會(huì)人員協(xié)調(diào)到位。會(huì)議需嚴(yán)格按照議程進(jìn)行,避免偏離主題;如需臨時(shí)增加議題,需經(jīng)參會(huì)人員多數(shù)同意。參會(huì)人員需遵守會(huì)議紀(jì)律,關(guān)閉手機(jī)或調(diào)至靜音狀態(tài),不得無(wú)故缺席、遲到或早退,確需請(qǐng)假需提前向會(huì)議發(fā)起人申請(qǐng)。會(huì)議決議及待辦事項(xiàng)需明確責(zé)任人和完成時(shí)限,相關(guān)部門(mén)需按時(shí)反饋落實(shí)情況,行政部負(fù)責(zé)跟蹤督辦。五、固定資產(chǎn)申購(gòu)與管理流程與規(guī)范(一)適用情形適用于公司單價(jià)2000元以上、使用期限1年以上的固定資產(chǎn)(如電腦、打印機(jī)、辦公家具、專(zhuān)業(yè)設(shè)備等)的申購(gòu)、驗(yàn)收、領(lǐng)用、調(diào)撥、盤(pán)點(diǎn)及報(bào)廢管理。(二)操作步驟申購(gòu)提報(bào):因工作需要申購(gòu)固定資產(chǎn)時(shí),申請(qǐng)人填寫(xiě)《固定資產(chǎn)申購(gòu)表》,注明資產(chǎn)名稱(chēng)、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、預(yù)估單價(jià)、總價(jià)、申購(gòu)理由及使用人,經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字后提交至行政部。需求審核:行政部收到申購(gòu)表后3個(gè)工作日內(nèi),結(jié)合現(xiàn)有資產(chǎn)狀況、使用需求及年度預(yù)算進(jìn)行審核,重點(diǎn)核查申購(gòu)的必要性及性?xún)r(jià)比,避免重復(fù)購(gòu)置。預(yù)算審批:審核通過(guò)后,行政部將申購(gòu)表提交至財(cái)務(wù)部,財(cái)務(wù)部核查預(yù)算符合性,按權(quán)限審批:預(yù)算內(nèi)金額≤5000元:行政總監(jiān)審批;預(yù)算內(nèi)金額>5000元或預(yù)算外:總經(jīng)理審批。采購(gòu)執(zhí)行:審批通過(guò)后,行政部根據(jù)采購(gòu)流程組織采購(gòu)(大額資產(chǎn)需進(jìn)行招標(biāo)或比價(jià)),保證資產(chǎn)質(zhì)量符合要求,供應(yīng)商提供正規(guī)發(fā)票及質(zhì)保書(shū)。驗(yàn)收登記:資產(chǎn)送達(dá)后,行政部組織使用人、財(cái)務(wù)部共同驗(yàn)收,核對(duì)資產(chǎn)名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量,驗(yàn)收合格后填寫(xiě)《固定資產(chǎn)驗(yàn)收單》,更新《固定資產(chǎn)臺(tái)賬》(包含資產(chǎn)編號(hào)、名稱(chēng)、規(guī)格、單價(jià)、采購(gòu)日期、使用人、存放地點(diǎn)等信息)。領(lǐng)用調(diào)撥:使用人憑《固定資產(chǎn)領(lǐng)用登記表》領(lǐng)用資產(chǎn),簽字確認(rèn);資產(chǎn)在公司內(nèi)部調(diào)撥時(shí),需填寫(xiě)《固定資產(chǎn)調(diào)撥單》,經(jīng)雙方部門(mén)負(fù)責(zé)人及行政部審批后,更新臺(tái)賬信息。盤(pán)點(diǎn)報(bào)廢:行政部每季度組織一次資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn),保證賬實(shí)相符;資產(chǎn)報(bào)廢時(shí),使用人填寫(xiě)《固定資產(chǎn)報(bào)廢申請(qǐng)表》,注明報(bào)廢原因、數(shù)量、殘值,經(jīng)技術(shù)部門(mén)鑒定(如需)、行政部審核、財(cái)務(wù)部核銷(xiāo)后,按公司規(guī)定處置殘值。(三)相關(guān)模板表格表5-1固定資產(chǎn)申購(gòu)表申購(gòu)部門(mén)申請(qǐng)人日期資產(chǎn)名稱(chēng)規(guī)格型號(hào)單位數(shù)量預(yù)估單價(jià)總價(jià)申購(gòu)理由使用人存放地點(diǎn)預(yù)算來(lái)源部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字表5-2固定資產(chǎn)臺(tái)賬(部分示例)資產(chǎn)編號(hào)資產(chǎn)名稱(chēng)規(guī)格型號(hào)單位單價(jià)采購(gòu)日期使用人存放地點(diǎn)狀態(tài)(在用/閑置/報(bào)廢)(四)關(guān)鍵注意事項(xiàng)固定資產(chǎn)申購(gòu)需結(jié)合實(shí)際工作需求,優(yōu)先考慮閑置資產(chǎn)調(diào)配,確需購(gòu)置的需詳細(xì)說(shuō)明用途,避免盲目采購(gòu)。資產(chǎn)驗(yàn)收時(shí)需仔細(xì)核對(duì)質(zhì)量及配件,保證無(wú)損壞、無(wú)遺漏;驗(yàn)收不合格的,需及時(shí)聯(lián)系供應(yīng)商退換貨。員工離職或調(diào)崗時(shí),需辦理固定資產(chǎn)交接手續(xù),保證資產(chǎn)完好無(wú)損,交接雙方及

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