2025年物業(yè)管理師基本制度與政策模擬真題及答案一、單項選擇題（共60題，每題1分，每題只有1個備選項符合題意）1.物業(yè)管理專業(yè)化的兩大制度基礎是物業(yè)服務企業(yè)資質(zhì)管理制度和（）。A.物業(yè)承接查驗制度B.物業(yè)管理師制度C.前期物業(yè)管理招標投標制度D.住宅專項維修資金制度答案：C2.關于業(yè)主對建筑物專有部分以外的共有部分的權(quán)利與義務的說法，錯誤的是（）。A.業(yè)主享有共同管理的權(quán)利B.業(yè)主享有權(quán)利的同時也承擔相應義務C.業(yè)主放棄權(quán)利時可不承擔義務D.業(yè)主不得以放棄權(quán)利不履行義務答案：C3.關于臨時管理規(guī)約的說法，正確的是（）。A.物業(yè)服務企業(yè)應制定臨時管理規(guī)約B.建設單位應在業(yè)主入住前制定臨時管理規(guī)約C.物業(yè)買賣合同不應包括臨時管理規(guī)約D.物業(yè)買受人應當書面遵守臨時管理規(guī)約答案：B4.根據(jù)《物業(yè)管理條例》，召開業(yè)主大會臨時會議須經(jīng)（）以上的業(yè)主提議。A.10%B.15%C.20%D.25%答案：A5.根據(jù)《物業(yè)管理條例》，物業(yè)服務企業(yè)承接物業(yè)時應對（）進行查驗。A.建設單位已出售的房屋B.專有部分和共用部分C.共用部位、公共設施設備D.建設單位所移交的部分答案：B6.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)按照規(guī)劃建設的公共建筑和共用設施，不得改變用途。業(yè)主確需改變用途的，應當（），并告知物業(yè)服務企業(yè)。A.經(jīng)業(yè)主大會同意B.經(jīng)業(yè)主委員會同意C.經(jīng)行政主管部門審批D.依法辦理有關手續(xù)答案：D7.根據(jù)《物業(yè)管理條例》，下列事項中，不屬于業(yè)主共同決定的事項是（）。A.選聘和解聘物業(yè)服務企業(yè)B.制定和修改管理規(guī)約C.建設和使用住宅專項維修資金D.物業(yè)服務企業(yè)對物業(yè)的維修養(yǎng)護責任答案：D8.物業(yè)服務企業(yè)應當建立健全（），對物業(yè)服務項目進行監(jiān)督管理。A.質(zhì)量管理體系B.安全生產(chǎn)制度C.物業(yè)服務合同管理制度D.物業(yè)服務檔案管理制度答案：A9.物業(yè)服務企業(yè)應當定期對物業(yè)服務項目進行（），確保物業(yè)服務質(zhì)量和安全。A.安全檢查B.質(zhì)量評估C.技術鑒定D.考核評價答案：B10.物業(yè)服務企業(yè)應當對物業(yè)服務人員進行（），提高物業(yè)服務人員的素質(zhì)和技能。A.職業(yè)培訓B.繼續(xù)教育C.業(yè)務考核D.獎懲激勵答案：A二、多項選擇題（共20題，每題2分，每題至少有2個備選項符合題意）1.物業(yè)服務企業(yè)應當履行的義務包括（）。A.按照物業(yè)服務合同約定提供物業(yè)服務B.保障業(yè)主、物業(yè)使用人的人身、財產(chǎn)安全C.維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和公共秩序D.保管和維修共用設施設備答案：ABCD2.下列屬于物業(yè)服務企業(yè)不得實施的行為是（）。A.違反法律、法規(guī)和物業(yè)服務合同約定B.侵占、損害業(yè)主共有財產(chǎn)C.拖欠物業(yè)服務費D.違反物業(yè)管理規(guī)約答案：ABCD3.物業(yè)服務企業(yè)應當建立健全（），對物業(yè)服務項目進行監(jiān)督管理。A.質(zhì)量管理體系B.安全生產(chǎn)制度C.物業(yè)服務合同管理制度D.物業(yè)服務檔案管理制度答案：ABCD4.物業(yè)服務企業(yè)應當定期對物業(yè)服務項目進行（），確保物業(yè)服務質(zhì)量和安全。A.安全檢查B.質(zhì)量評估C.技術鑒定D.考核評價答案：ABCD5.物業(yè)服務企業(yè)應當對物業(yè)服務人員進行（），提高物業(yè)服務人員的素質(zhì)和技能。A.職業(yè)培訓B.繼續(xù)教育C.業(yè)務考核D.獎懲激勵答案：ABCD6.下列屬于物業(yè)服務企業(yè)應當履行的義務是（）。A.按照物業(yè)服務合同約定提供物業(yè)服務B.保障業(yè)主、物業(yè)使用人的人身、財產(chǎn)安全C.維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和公共秩序D.保管和維修共用設施設備答案：ABCD7.下列屬于物業(yè)服務企業(yè)不得實施的行為是（）。A.違反法律、法規(guī)和物業(yè)服務合同約定B.侵占、損害業(yè)主共有財產(chǎn)C.拖欠物業(yè)服務費D.違反物業(yè)管理規(guī)約答案：ABCD8.物業(yè)服務企業(yè)應當建立健全（），對物業(yè)服務項目進行監(jiān)督管理。A.質(zhì)量管理體系B.安全生產(chǎn)制度C.物業(yè)服務合同管理制度D.物業(yè)服務檔案管理制度答案：ABCD9.物業(yè)服務企業(yè)應當定期對物業(yè)服務項目進行（），確保物業(yè)服務質(zhì)量和安全。A.安全檢查B.質(zhì)量評估C.技術鑒定D.考核評價答案：ABCD10.物業(yè)服務企業(yè)應當對物業(yè)服務人員進行（），提高物業(yè)服務人員的素質(zhì)和技能。A.職業(yè)培訓B.繼續(xù)教育C.業(yè)務考核D.獎懲激勵答案：ABCD三、判斷題（共10題，每題1分）1.物業(yè)服務企業(yè)資質(zhì)等級分為一級、二級、三級。（）答案：正確2.物業(yè)服務企業(yè)應當定期對物業(yè)服務項目進行安全檢查，確保物業(yè)服務質(zhì)量和安全。（）答案：正確3.物業(yè)服務企業(yè)可以對業(yè)主進行罰款。（）答案：錯誤4.物業(yè)服務企業(yè)可以隨意調(diào)整物業(yè)服務收費標準。（）答案：錯誤5.物業(yè)服務企業(yè)應當建立健全服務質(zhì)量評價制度，對物業(yè)服務項目進行考核評價。（）答案：正確6.物業(yè)服務企業(yè)可以隨意解除物業(yè)服務合同。（）答案：錯誤7.物業(yè)服務企業(yè)應當建立健全物業(yè)管理檔案管理制度，對物業(yè)管理檔案進行分類、歸檔和保管。（）答案：正確8.物業(yè)服務企業(yè)應當建立健全物業(yè)