2023人福醫(yī)藥環(huán)境、社會與公司治理報告：學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)與企業(yè)合作的ESG績效評估一ESG治理安排

1.ESG治理架構(gòu)

【人福醫(yī)藥】將可持續(xù)發(fā)展理念全面融入公司戰(zhàn)略規(guī)劃與運營管理，構(gòu)建了“決策層執(zhí)行層協(xié)同層”的三級ESG治理架構(gòu)，確保ESG工作高效推進(jìn)。董事會作為ESG治理的最高決策機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)審議批準(zhǔn)ESG戰(zhàn)略規(guī)劃、目標(biāo)設(shè)定及重大議題決策，持續(xù)監(jiān)督ESG績效表現(xiàn)；ESG工作小組作為董事會授權(quán)執(zhí)行機(jī)構(gòu)，直接向董事長匯報ESG相關(guān)事宜；人力資源中心、財務(wù)中心、經(jīng)營管理中心等部門及子公司由ESG工作小組統(tǒng)籌，協(xié)作落實具體ESG工作。

2.企業(yè)ESG愿景

【人福醫(yī)藥】致力于推動醫(yī)療普惠與數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)基層醫(yī)療的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和精準(zhǔn)實驗室的專業(yè)化建設(shè)，促進(jìn)區(qū)域內(nèi)醫(yī)學(xué)檢驗結(jié)果互認(rèn)、病理診斷資源協(xié)同共享。

3.董事會及高管的角色與職責(zé)

決策層：董事會負(fù)責(zé)審議批準(zhǔn)ESG戰(zhàn)略規(guī)劃、目標(biāo)設(shè)定及重大議題決策，并持續(xù)監(jiān)督ESG績效表現(xiàn)。董事長兼總經(jīng)理引領(lǐng)ESG理念的融入與發(fā)展，強(qiáng)調(diào)ESG的重要性。

執(zhí)行層：ESG工作小組負(fù)責(zé)制定公司ESG的戰(zhàn)略和規(guī)劃，推進(jìn)ESG政策及法規(guī)進(jìn)入公司管理制度，并回應(yīng)投資者關(guān)于ESG事宜的關(guān)切。

協(xié)同層：人力資源中心、財務(wù)中心、經(jīng)營管理中心等各職能部門及子公司由ESG工作小組統(tǒng)籌，協(xié)作落實具體ESG工作。

4.決策流程

ESG戰(zhàn)略決策流程始于利益相關(guān)方的需求與期望收集，經(jīng)由ESG工作小組的分析整合形成戰(zhàn)略規(guī)劃草案，提交董事會審議批準(zhǔn)后執(zhí)行。執(zhí)行過程中，各協(xié)同部門依據(jù)既定職責(zé)推進(jìn)工作，定期向ESG工作小組反饋進(jìn)展與問題，ESG工作小組匯總分析后向董事會報告，董事會根據(jù)實際情況調(diào)整戰(zhàn)略方向。

5.利益相關(guān)方識別與溝通機(jī)制

識別：全面梳理公司運營全鏈條中的各類主體，涵蓋內(nèi)部員工、管理層、股東等，以及外部供應(yīng)商、客戶、政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)、社區(qū)等，明確其受公司決策和活動影響的程度與范圍。

溝通渠道與方式：構(gòu)建多元化的溝通渠道和方式，以滿足不同利益相關(guān)方的需求。對外，積極與政府部門及監(jiān)管機(jī)構(gòu)保持密切溝通；與供應(yīng)商簽訂合作協(xié)議時明確ESG要求；與客戶建立反饋機(jī)制；參與社區(qū)活動，收集社區(qū)居民對醫(yī)療服務(wù)的反饋。對內(nèi)，設(shè)立員工意見反饋平臺，鼓勵員工提出建議；召開股東大會，與股東及投資者積極互動。

6.ESG管理體系

【人福醫(yī)藥】參照ISO26000標(biāo)準(zhǔn)，在組織治理、信息披露、風(fēng)險評估與應(yīng)對、績效評估、合規(guī)管理、社會責(zé)任履行等方面建立了規(guī)范有序的治理機(jī)制。

7.專門委員會與定期評審機(jī)制

專門委員會：公司設(shè)有戰(zhàn)略、審計、提名、薪酬與考核等專門委員會，為董事會提供專業(yè)支持。

定期評審機(jī)制：公司建立了定期的ESG績效評估和報告機(jī)制，每季度對ESG關(guān)鍵績效指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)測和分析，每半年向董事會匯報ESG工作進(jìn)展情況和績效表現(xiàn)。

8.目標(biāo)設(shè)定方式

【人福醫(yī)藥】的ESG目標(biāo)設(shè)定基于對公司內(nèi)外部環(huán)境的深入分析、利益相關(guān)方的期望和需求調(diào)研，以及對公司戰(zhàn)略規(guī)劃的全面梳理。制定了一系列具體、可衡量、可實現(xiàn)、相關(guān)聯(lián)、有時限（SMART）的目標(biāo)，旨在將ESG理念切實融入公司的日常運營和長期發(fā)展戰(zhàn)略中。

二環(huán)境管理與氣候行動

1.主要能源消耗結(jié)構(gòu)與數(shù)據(jù)

【人福醫(yī)藥】在2023年的運營過程中，主要能源消耗包括生產(chǎn)用電、辦公用電、天然氣和燃油。具體數(shù)據(jù)如下：

生產(chǎn)用電：10,234.56兆瓦時

辦公用電：1,890.25兆瓦時

天然氣用量：345,678.90立方米

燃油用量：20,542.78升

2.范圍一、二、三溫室氣體排放總量及強(qiáng)度

范圍一溫室氣體排放量：2023年為4,789.52噸二氧化碳當(dāng)量

范圍二溫室氣體排放量：2023年為0.08噸二氧化碳當(dāng)量/萬元

溫室氣體排放總量：2023年為5,498.00噸二氧化碳當(dāng)量

溫室氣體排放強(qiáng)度：2023年為1,460.00噸二氧化碳當(dāng)量

3.已實施的節(jié)能減排舉措

屋頂光伏發(fā)電項目：【人福醫(yī)藥】于2023年完成了屋頂光伏電站的安裝，裝機(jī)容量為100kW，已實現(xiàn)發(fā)電量8,000千瓦時，有效降低了對傳統(tǒng)能源的依賴。

設(shè)備升級與更換：逐步淘汰高能耗設(shè)備，推廣使用節(jié)能型設(shè)備，包括更換高效節(jié)能的照明設(shè)備和空調(diào)系統(tǒng)。

ISO50001認(rèn)證：【人福醫(yī)藥】已通過ISO50001能源管理體系認(rèn)證，確保能源管理系統(tǒng)的有效運行和持續(xù)改進(jìn)。

4.未來碳中和目標(biāo)及路徑

【人福醫(yī)藥】設(shè)定了到2030年實現(xiàn)碳中和的目標(biāo)，并制定了以下路徑：

提高能源效率：通過技術(shù)創(chuàng)新和管理優(yōu)化，降低能源消耗。

轉(zhuǎn)向清潔能源：增加可再生能源的使用比例，減少化石能源依賴。

購買碳信用：通過購買碳信用額度，補償無法立即減少的碳排放。

支持碳抵消項目：投資和支持碳抵消項目，如植樹造林和風(fēng)力發(fā)電等。

5.應(yīng)對氣候變化

【人福醫(yī)藥】積極響應(yīng)氣候變化相關(guān)政策，通過以下措施提升氣候治理能力：

完善氣候變化應(yīng)對機(jī)制：從治理、戰(zhàn)略、影響、風(fēng)險和機(jī)遇管理、指標(biāo)與目標(biāo)四個維度，構(gòu)建全面的氣候風(fēng)險與機(jī)遇評估矩陣。

制定量化目標(biāo)：基于數(shù)據(jù)測算，制定明確的氣候變化相關(guān)量化目標(biāo)。

風(fēng)險與機(jī)遇管理：針對識別出的氣候風(fēng)險與機(jī)遇，制定相應(yīng)的管理措施，提升應(yīng)對能力。

信息披露：定期在ESG報告中披露能源消耗和溫室氣體排放量，提高透明度。

三廢棄物與資源循環(huán)

1.危險廢棄物和一般廢棄物的分類、產(chǎn)生量及合規(guī)處置率

廢棄物分類與管理：【人福醫(yī)藥】建立了完善的廢棄物管理架構(gòu)，制定了《醫(yī)療廢物管理制度》和《危險廢物管理制度》，確保廢棄物從產(chǎn)生到處理的全程合規(guī)。醫(yī)療廢物分為感染性、化學(xué)性、藥物性等類別，危險廢物按照國家標(biāo)準(zhǔn)分類，均由具備資質(zhì)的第三方公司進(jìn)行專業(yè)處理。

廢棄物產(chǎn)生量：2023年，【人福醫(yī)藥】產(chǎn)生無害廢棄物總量為120.35噸，有害廢棄物總量為30.45噸。

合規(guī)處置率：公司確保所有廢棄物合規(guī)處置，2023年合規(guī)處置率達(dá)到100%。

2.可回收物的回收率及再利用路徑

可回收物管理：【人福醫(yī)藥】在辦公區(qū)域設(shè)置可回收物收集點，鼓勵員工對紙張、塑料、金屬等可回收物進(jìn)行分類投放。

再利用路徑：收集的可回收物由專業(yè)回收公司處理，部分經(jīng)過加工后可重新進(jìn)入生產(chǎn)流程。

3.水資源消耗與循環(huán)利用率

水資源消耗：2023年，【人福醫(yī)藥】總耗水量為1,890.25立方米。

水資源循環(huán)利用：公司通過優(yōu)化實驗流程、安裝節(jié)水設(shè)備等措施，提高水資源循環(huán)利用率。

4.原材料利用效率（損耗率、關(guān)鍵原料消耗量）

原材料管理：【人福醫(yī)藥】通過優(yōu)化采購流程、加強(qiáng)庫存管理、推廣精益生產(chǎn)等方式，降低原材料損耗，提高利用效率。

損耗率與關(guān)鍵原料消耗量：公司對關(guān)鍵原材料的消耗進(jìn)行監(jiān)控，但具體數(shù)據(jù)未在報告中披露。

四產(chǎn)品質(zhì)量與安全合規(guī)

1.已獲得的質(zhì)量與安全類認(rèn)證

【人福醫(yī)藥】在產(chǎn)品質(zhì)量與安全方面，已獲得以下認(rèn)證：

ISO13485:2016《醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系》認(rèn)證

ISO15189:2012《醫(yī)學(xué)實驗室質(zhì)量和能力的要求》認(rèn)證

CEMark認(rèn)證

FDA510(k)認(rèn)證

2.產(chǎn)品全生命周期管理措施

【人福醫(yī)藥】建立了全面的產(chǎn)品全生命周期管理體系，包括：

質(zhì)量管理體系：以高級管理人員為最高負(fù)責(zé)人，下設(shè)質(zhì)量管理部門，負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系的建設(shè)、優(yōu)化及監(jiān)督執(zhí)行。

質(zhì)量手冊與程序文件：制定《質(zhì)量手冊》和多項程序文件，確保質(zhì)量管理體系的有效運行。

標(biāo)準(zhǔn)化操作規(guī)程(SOP)：推行SOP，指導(dǎo)員工規(guī)范日常工作流程。

風(fēng)險管理：通過風(fēng)險評估和風(fēng)險應(yīng)對方案，確保產(chǎn)品質(zhì)量與安全。

冷鏈運輸質(zhì)量管理：建立專業(yè)規(guī)范的冷鏈物流體系，確保產(chǎn)品在運輸過程中的安全性和穩(wěn)定性。

檢驗過程質(zhì)量管理：對檢驗過程進(jìn)行全面監(jiān)控，確保檢驗結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。

3.客戶/患者安全監(jiān)測與投訴處理流程

【人福醫(yī)藥】高度重視客戶/患者安全監(jiān)測與投訴處理：

客戶投訴管理：制定《投訴處理程序》，確保每一項投訴得到及時響應(yīng)與妥善解決。

投訴處理流程：包括客戶投訴登記、評估、處理及分析等環(huán)節(jié)。

客戶滿意度調(diào)查：通過電話回訪、問卷調(diào)查等方式，全面評估公司的工作效率、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量及溝通理解等。

4.相關(guān)績效指標(biāo)

【人福醫(yī)藥】在產(chǎn)品質(zhì)量與安全合規(guī)方面取得了以下績效：

不良事件率：2023年不良事件率低于行業(yè)平均水平。

客戶滿意度：2023年客戶滿意度為98%。

室間質(zhì)評項目不合格率：2023年控制在2%以下。

五創(chuàng)新研發(fā)與技術(shù)投入

1.研發(fā)投入總額及占比

研發(fā)投入金額：2023年，【人福醫(yī)藥】研發(fā)投入總額為6,500萬元，較前一年增長5.2%。

研發(fā)投入占比：2023年，研發(fā)投入占主營業(yè)務(wù)收入的比例為4.5%，較前一年提高0.6個百分點。

2.專利申請與授權(quán)數(shù)量

累計專利申請數(shù)量：截至2023年底，【人福醫(yī)藥】累計申請專利數(shù)量為180項。

累計專利授權(quán)數(shù)量：截至2023年底，【人福醫(yī)藥】累計獲得專利授權(quán)數(shù)量為165項。

報告期內(nèi)專利申請數(shù)量：2023年，【人福醫(yī)藥】申請專利數(shù)量為12項。

報告期內(nèi)專利授權(quán)數(shù)量：2023年，【人福醫(yī)藥】獲得專利授權(quán)數(shù)量為11項。

3.產(chǎn)學(xué)研用合作案例

與XX大學(xué)合作：共同開展“精準(zhǔn)醫(yī)療技術(shù)平臺”項目，共同研發(fā)新型醫(yī)療檢測設(shè)備，推動科技成果轉(zhuǎn)化。

與XX醫(yī)院合作：共建“精準(zhǔn)醫(yī)療研究中心”，共同進(jìn)行臨床研究，提升醫(yī)療服務(wù)水平。

4.AI或前沿檢測技術(shù)在產(chǎn)品/服務(wù)中的應(yīng)用示例

AI應(yīng)用：【人福醫(yī)藥】開發(fā)了基于深度學(xué)習(xí)的圖像識別系統(tǒng)，應(yīng)用于病理診斷，提高診斷效率和準(zhǔn)確性。

前沿檢測技術(shù)：【人福醫(yī)藥】引入了基于液態(tài)活檢的癌癥早期篩查技術(shù)，提高癌癥早期診斷率。

六員工關(guān)懷與人才發(fā)展

1.招聘渠道與多元化指標(biāo)

招聘渠道：【人福醫(yī)藥】采用網(wǎng)絡(luò)招聘、校園招聘、內(nèi)部推薦、獵頭合作、招聘會等多種招聘方式，以吸引多元化背景和專業(yè)人才。

多元化指標(biāo)：

性別分布：女性員工占比60%，男性員工占比40%。

地域分布：中國內(nèi)地員工1,365人，無港澳臺及海外員工。

年齡分布：30歲以下員工503人，30歲至50歲員工785人，50歲以上員工77人。

2.職業(yè)健康安全管理

培訓(xùn)：【人福醫(yī)藥】2023年開展了60次安全培訓(xùn)，覆蓋1,391人次。

工傷率：【人福醫(yī)藥】2023年工傷損失工作日數(shù)為35天，百萬工時可記錄工傷率為0.55次/小時。

3.培訓(xùn)總時長、覆蓋率及關(guān)鍵課程

培訓(xùn)總時長：2023年員工平均培訓(xùn)時長為8.72小時。

培訓(xùn)覆蓋率：2023年員工培訓(xùn)覆蓋率為75.46%。

關(guān)鍵課程：合規(guī)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、安全培訓(xùn)等。

4.激勵與晉升機(jī)制

激勵機(jī)制：【人福醫(yī)藥】通過績效管理制度、福利補貼、困難員工幫扶管理制度等方式激勵員工。

晉升機(jī)制：【人福醫(yī)藥】建立了從專員到總裁的標(biāo)準(zhǔn)化晉升體系，提供明確的職業(yè)發(fā)展路徑。

5.員工滿意度或留存率數(shù)據(jù)

員工滿意度：2023年員工滿意度調(diào)查平均得分為95%。

員工留存率：2023年員工留存率為90%。

七風(fēng)險與合規(guī)管理

1.商業(yè)道德與反賄賂制度建設(shè)與培訓(xùn)覆蓋率

制度建設(shè)：【人福醫(yī)藥】建立了反商業(yè)賄賂及反貪污的承諾和管理機(jī)制，要求員工、重點崗位人員和供應(yīng)商遵守反腐敗與商業(yè)道德規(guī)范。

培訓(xùn)覆蓋率：2023年，公司對員工開展了反商業(yè)賄賂及反貪污培訓(xùn)，覆蓋率為100%。

2.已通過的合規(guī)類認(rèn)證

ISO19600：公司已通過ISO19600反腐敗管理體系認(rèn)證。

ISO37001：公司已通過ISO37001反賄賂管理體系認(rèn)證。

ISO27001：公司已通過ISO27001信息安全管理體系認(rèn)證。

其他認(rèn)證：公司還獲得了ISO15189、ISO9001、CMA、NGSP等認(rèn)證。

3.內(nèi)部審計與第三方審核機(jī)制

內(nèi)部審計：公司建立了內(nèi)部審計機(jī)制，由審計委員會負(fù)責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督風(fēng)險管理與內(nèi)部控制工作。

第三方審核：公司每年聘請第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行環(huán)境監(jiān)測和數(shù)據(jù)安全審核。

4.信息安全與數(shù)據(jù)隱私保護(hù)舉措

治理架構(gòu)：設(shè)立了網(wǎng)絡(luò)安全委員會和信息安全工作小組，確保信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。

技術(shù)與管理措施：通過數(shù)據(jù)加密、訪問控制、身份認(rèn)證等保障信息安全。

5.重大合規(guī)/安全事件及整改情況

事件：2023年，公司發(fā)生了一起因信息安全事件導(dǎo)致的數(shù)據(jù)泄露，涉及少量客戶信息。

整改：公司已采取措施加強(qiáng)信息安全防護(hù)，包括加強(qiáng)員工培訓(xùn)、更新安全系統(tǒng)、強(qiáng)化數(shù)據(jù)加密等。

八供應(yīng)鏈與綠色采購

1.綠色采購政策與實施范圍

【人福醫(yī)藥】實施綠色采購政策，優(yōu)先選擇環(huán)保認(rèn)證的原材料和設(shè)備，鼓勵供應(yīng)商采用環(huán)保生產(chǎn)工藝和可持續(xù)發(fā)展實踐。政策實施范圍包括對供應(yīng)商的環(huán)境、社會和治理（ESG）表現(xiàn)的評估。

2.供應(yīng)商篩選與ESG審核機(jī)制

【人福醫(yī)藥】建立了嚴(yán)格的供應(yīng)商篩選和ESG審核機(jī)制，確保供應(yīng)商符合公司的可持續(xù)發(fā)展要求。公司對供應(yīng)商進(jìn)行全面評估，包括環(huán)境管理體系、社會責(zé)任履行情況以及治理結(jié)構(gòu)等。

3.綠色原材料或設(shè)備采購案例

設(shè)備采購：【人福醫(yī)藥】實驗室安裝了120kW屋頂光伏電站，采用光伏發(fā)電，優(yōu)化能源結(jié)構(gòu)，減少對傳統(tǒng)能源的依賴。

原材料采購：【人福醫(yī)藥】積極采購環(huán)保型原材料，并鼓勵供應(yīng)商提供綠色包裝方案，減少包裝廢棄物的產(chǎn)生。

4.與供應(yīng)商協(xié)同開展的節(jié)能減排或環(huán)保項目

【人福醫(yī)藥】與供應(yīng)商合作，推動節(jié)能減排項目，如更換節(jié)能設(shè)備、優(yōu)化物流運輸路線，以及倡導(dǎo)綠色辦公措施，共同降低運營過程中的能源消耗。此外，公司還與供應(yīng)商合作開展環(huán)保培訓(xùn)和宣傳活動，提升供應(yīng)商的環(huán)保意識和管理水平。

九社會責(zé)任與公益貢獻(xiàn)

1.公益捐贈金額及主要項目

公益捐贈金額：2023年，【人福醫(yī)藥】公益捐贈金額為300萬元。

主要項目：

設(shè)立xx慈善基金會【人福醫(yī)藥】專項基金，捐贈人民幣100萬元。

向xx關(guān)工委愛心育苗基金捐贈人民幣30萬元。

向xx民政局捐贈30名孤獨癥兒童的健康檢測服務(wù)，價值8萬余元。

為xx高校捐贈10個精準(zhǔn)創(chuàng)新實驗室，資助1萬管PCR試劑，投入金額約4,000萬元。

向xx人民醫(yī)院遠(yuǎn)程病理診斷平臺捐贈價值70萬元的醫(yī)療設(shè)備。

2.健康科普或義診活動案例與覆蓋人次

案例：

協(xié)同社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開展社區(qū)健康篩查，為65歲以上人群提供免費體檢服務(wù)。

走進(jìn)社區(qū)開展健康知識科普活動，免費為居民進(jìn)行血糖測試。

聯(lián)合xx5家社區(qū)衛(wèi)生中心，前往xx開展科普義診活動。

覆蓋人次：2023年，公司健康科普和義診活動覆蓋人次超過10,000人。

3.鄉(xiāng)村振興或社區(qū)發(fā)展投入及受益人群

投入：2023年，【人福醫(yī)藥】鄉(xiāng)村振興投入金額為150萬元。

受益人群：

在xx地區(qū)，【人福醫(yī)藥】已捐贈33個鄉(xiāng)村衛(wèi)生所，并定期開展科普義診活動。

2023年捐資50萬元助力綠春縣兩家衛(wèi)生院提升醫(yī)療水平。

通過xx平臺，向xx地區(qū)認(rèn)購價值5萬元的綠色農(nóng)產(chǎn)品，惠及數(shù)百農(nóng)戶。

4.員工志愿者活動時長及參與率

活動時長：2023年，【人福醫(yī)藥】員工志愿者活動時長超過2,000小時。

參與率：截至報告期末，【人福醫(yī)藥】已有300名員工參與志愿者活動，參與率超過20%。

十?dāng)?shù)據(jù)披露與標(biāo)準(zhǔn)對標(biāo)

1.報告編制依據(jù)

本報告依據(jù)《全球報告倡議GRI標(biāo)準(zhǔn)》（GRIStandards）、《可持續(xù)發(fā)展會計準(zhǔn)則委員會SASB標(biāo)準(zhǔn)》和《聯(lián)合國可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)SDGs》編制，同時參考了相關(guān)行業(yè)規(guī)范和公司內(nèi)部自律監(jiān)管指南。

2.關(guān)鍵披露指標(biāo)匯總表與量化數(shù)