中國(guó)銀行2025隴南市秋招筆試創(chuàng)新題型專(zhuān)練及答案一、情景模擬題（共3題，每題10分）要求：結(jié)合中國(guó)銀行在隴南地區(qū)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，模擬處理實(shí)際工作場(chǎng)景，展現(xiàn)溝通能力、問(wèn)題解決能力和職業(yè)素養(yǎng)。題目1（10分）：你作為隴南分行的客戶(hù)經(jīng)理，接到一位當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶(hù)的電話，反映其通過(guò)手機(jī)銀行申請(qǐng)的農(nóng)業(yè)貸款審批被拒，情緒激動(dòng)，認(rèn)為銀行“故意刁難”。請(qǐng)模擬通話過(guò)程，安撫客戶(hù)情緒，并解釋貸款審批流程及可能的原因，最終引導(dǎo)客戶(hù)補(bǔ)充材料重新申請(qǐng)。題目2（10分）：隴南市某企業(yè)計(jì)劃向中國(guó)銀行申請(qǐng)供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)，但企業(yè)財(cái)務(wù)制度不完善，資料不齊全。作為分行客戶(hù)經(jīng)理，你需要撰寫(xiě)一份簡(jiǎn)短的業(yè)務(wù)方案建議書(shū)，說(shuō)服企業(yè)完善資料，并說(shuō)明該業(yè)務(wù)能為企業(yè)帶來(lái)的實(shí)際效益（如融資效率提升、成本降低等）。題目3（10分）：隴南市某山區(qū)小學(xué)希望中國(guó)銀行資助“鄉(xiāng)村振興教育基金”，用于改善教學(xué)條件。作為分行社會(huì)責(zé)任負(fù)責(zé)人，你需要撰寫(xiě)一份簡(jiǎn)短的資助申請(qǐng)方案，說(shuō)明銀行的資助標(biāo)準(zhǔn)、申請(qǐng)流程，并強(qiáng)調(diào)銀行對(duì)當(dāng)?shù)亟逃聵I(yè)的關(guān)注。二、數(shù)據(jù)分析題（共2題，每題15分）要求：結(jié)合隴南市經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)及中國(guó)銀行當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)表現(xiàn)，分析問(wèn)題并提出對(duì)策。題目4（15分）：隴南市2024年農(nóng)產(chǎn)品電商交易額同比增長(zhǎng)35%，但涉農(nóng)企業(yè)融資難問(wèn)題依然突出。根據(jù)以下假設(shè)數(shù)據(jù)，分析制約當(dāng)?shù)厣孓r(nóng)企業(yè)融資的關(guān)鍵因素，并提出中國(guó)銀行可采取的金融創(chuàng)新方案。假設(shè)數(shù)據(jù)：隴南市涉農(nóng)企業(yè)平均規(guī)模30人以下，固定資產(chǎn)占比低，缺乏抵押物；銀行信貸審批側(cè)重企業(yè)征信，對(duì)農(nóng)業(yè)特色不敏感。題目5（15分）：中國(guó)銀行隴南分行2024年個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售額同比下降10%，而農(nóng)村地區(qū)客戶(hù)存款增長(zhǎng)較快。分析可能原因（如產(chǎn)品設(shè)計(jì)不貼合需求、營(yíng)銷(xiāo)渠道不足等），并提出優(yōu)化方案。三、行業(yè)理解題（共3題，每題8分）要求：結(jié)合隴南特色產(chǎn)業(yè)（如蘋(píng)果、中藥材、文旅）和中國(guó)銀行金融產(chǎn)品，考察對(duì)行業(yè)及業(yè)務(wù)的認(rèn)知。題目6（8分）：隴南市蘋(píng)果產(chǎn)業(yè)年產(chǎn)值超20億元，但果農(nóng)普遍面臨季節(jié)性資金周轉(zhuǎn)問(wèn)題。中國(guó)銀行可推出哪種金融產(chǎn)品（如“農(nóng)信通”“產(chǎn)業(yè)鏈保理”等）解決該問(wèn)題？請(qǐng)說(shuō)明理由。題目7（8分）：隴南中藥材種植有千年歷史，但品牌影響力不足。中國(guó)銀行可如何通過(guò)金融手段（如“品牌貸”“知識(shí)產(chǎn)權(quán)質(zhì)押貸”等）助力企業(yè)打造區(qū)域品牌？題目8（8分）：隴南作為“千年古都”旅游資源豐富，但小規(guī)模文旅企業(yè)融資困難。中國(guó)銀行可推出何種業(yè)務(wù)支持“非遺傳承+文旅”項(xiàng)目？四、政策理解題（共2題，每題12分）要求：結(jié)合隴南鄉(xiāng)村振興、綠色金融等政策，考察對(duì)銀行業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略把握。題目9（12分）：隴南市政府推出“綠色信貸貼息計(jì)劃”，鼓勵(lì)銀行支持生態(tài)農(nóng)業(yè)項(xiàng)目。作為分行負(fù)責(zé)人，如何設(shè)計(jì)考核指標(biāo)，確保政策落地？題目10（12分）：隴南市計(jì)劃建設(shè)“數(shù)字鄉(xiāng)村”基礎(chǔ)設(shè)施，但資金缺口較大。中國(guó)銀行可如何通過(guò)“政銀合作”“PPP項(xiàng)目”等模式參與投資？五、創(chuàng)新應(yīng)用題（共2題，每題15分）要求：結(jié)合隴南當(dāng)?shù)厍闆r，設(shè)計(jì)新型金融產(chǎn)品或服務(wù)模式。題目11（15分）：隴南山區(qū)交通不便，農(nóng)產(chǎn)品“最先一公里”損耗率高。中國(guó)銀行可如何結(jié)合區(qū)塊鏈技術(shù)，設(shè)計(jì)“農(nóng)產(chǎn)品溯源貸”產(chǎn)品？題目12（15分）：隴南年輕人外出務(wù)工率高，留守老人金融需求未被滿(mǎn)足。中國(guó)銀行可設(shè)計(jì)何種“適老化”金融服務(wù)（如智能語(yǔ)音辦貸、上門(mén)服務(wù)結(jié)合線上平臺(tái)等）？答案及解析一、情景模擬題題目1答案（10分）：模擬對(duì)話：“王大爺您好，我是中國(guó)銀行隴南分行的客戶(hù)經(jīng)理李明，接到您電話了。首先非常抱歉讓您等了這么久，也理解您的心情。貸款審批確實(shí)有嚴(yán)格流程，需要審核資料完整性和合規(guī)性?？赡苁悄峁┑牡盅何锕乐挡蛔?，或者征信報(bào)告有部分瑕疵。我可以幫您核實(shí)具體原因，如果需要補(bǔ)充材料，我會(huì)指導(dǎo)您一步步完成。您看這樣安排可以嗎？”解析：①安撫情緒（“理解”“抱歉”）；②解釋流程（“嚴(yán)格審核”）；③提供解決方案（“核實(shí)原因”“指導(dǎo)補(bǔ)充材料”）。題目2答案（10分）：業(yè)務(wù)方案建議書(shū)要點(diǎn)：-供應(yīng)鏈金融可降低企業(yè)融資門(mén)檻，通過(guò)核心企業(yè)信用傳導(dǎo)融資；-建議企業(yè)完善財(cái)務(wù)報(bào)表、庫(kù)存管理系統(tǒng)，以提升銀行信任度；-舉例說(shuō)明：若企業(yè)加入“隴南蘋(píng)果供應(yīng)鏈”，可享受利率優(yōu)惠、快速審批。解析：結(jié)合隴南特色產(chǎn)業(yè)（蘋(píng)果），突出“核心企業(yè)+信用傳導(dǎo)”模式，增強(qiáng)說(shuō)服力。題目3答案（10分）：資助申請(qǐng)方案要點(diǎn)：-銀行資助標(biāo)準(zhǔn)：匹配教育基金使用方向，需提供項(xiàng)目預(yù)算、資金用途說(shuō)明；-流程：提交申請(qǐng)→銀行評(píng)審→簽訂協(xié)議→資金撥付；-強(qiáng)調(diào)銀行社會(huì)責(zé)任：助力鄉(xiāng)村振興，提升品牌形象。解析：突出“標(biāo)準(zhǔn)化流程”“品牌價(jià)值”，符合銀行資助邏輯。二、數(shù)據(jù)分析題題目4答案（15分）：關(guān)鍵因素：①涉農(nóng)企業(yè)輕資產(chǎn)化，缺乏抵押物；②銀行對(duì)農(nóng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估經(jīng)驗(yàn)不足；③農(nóng)村金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋不足。創(chuàng)新方案：1.推出“農(nóng)業(yè)訂單貸”，以農(nóng)產(chǎn)品預(yù)付款為擔(dān)保；2.聯(lián)合政府建立農(nóng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償基金；3.開(kāi)發(fā)“農(nóng)業(yè)大數(shù)據(jù)風(fēng)控系統(tǒng)”，動(dòng)態(tài)評(píng)估企業(yè)信用。解析：結(jié)合隴南農(nóng)業(yè)特點(diǎn)，提出“輕資產(chǎn)”解決方案。題目5答案（15分）：原因分析：①理財(cái)產(chǎn)品收益與存款利率差距大，農(nóng)村客戶(hù)更傾向儲(chǔ)蓄；②銀行對(duì)“適老化”產(chǎn)品開(kāi)發(fā)不足。優(yōu)化方案：1.推出“農(nóng)產(chǎn)品收益掛鉤型理財(cái)”；2.設(shè)置“1元起投”門(mén)檻，適配小額資金；3.加強(qiáng)線下網(wǎng)點(diǎn)“反向營(yíng)銷(xiāo)”，引導(dǎo)存款客戶(hù)了解產(chǎn)品。解析：從客戶(hù)行為出發(fā)，設(shè)計(jì)差異化產(chǎn)品。三、行業(yè)理解題題目6答案（8分）：產(chǎn)品推薦：“季節(jié)性農(nóng)貸”，基于蘋(píng)果銷(xiāo)售周期設(shè)計(jì)分期還款，利率隨行就市。理由：解決果農(nóng)銷(xiāo)售前資金空檔期，符合隴南農(nóng)業(yè)季節(jié)性特點(diǎn)。題目7答案（8分）：金融手段：“品牌貸+知識(shí)產(chǎn)權(quán)質(zhì)押”，以藥材種植基地認(rèn)證、專(zhuān)利為擔(dān)保，支持品牌化運(yùn)營(yíng)。題目8答案（8分）：業(yè)務(wù)模式：“文旅貸+非遺傳承貸”，對(duì)非遺項(xiàng)目提供專(zhuān)項(xiàng)貸款，結(jié)合文旅IP質(zhì)押。四、政策理解題題目9答案（12分）：考核指標(biāo)：①綠色信貸投放額增長(zhǎng)率；②項(xiàng)目帶動(dòng)就業(yè)人數(shù)；③政府貼息回收率。解析：量化鄉(xiāng)村振興政策效果，符合銀行考核邏輯。題目10答案（12分）：參與模式：1.通過(guò)“政府引導(dǎo)基金+銀行貸款”模式介入；2.發(fā)起“數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)債”。解析：結(jié)合隴南基建需求，提出政銀合作路徑。五、創(chuàng)新應(yīng)用題題目11答案（15分）：產(chǎn)品設(shè)計(jì)：-基于區(qū)塊鏈記錄農(nóng)產(chǎn)品生長(zhǎng)、運(yùn)輸數(shù)據(jù)；-銀行根據(jù)區(qū)塊鏈可信數(shù)據(jù)放款，降低貸后風(fēng)險(xiǎn)；-客戶(hù)可通過(guò)手機(jī)端查詢(xún)溯源信息，增強(qiáng)信任。解析：利用隴南農(nóng)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，