2025年社會工作專業(yè)題庫——社會工作中的臥龍管理技巧考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題（每題2分，共20分）1.臥龍管理技巧的核心在于強(qiáng)調(diào)社會工作者扮演什么角色？A.指揮者B.協(xié)調(diào)者C.專家D.挑戰(zhàn)者2.下列哪項不是臥龍管理技巧的基本原則？A.以人為本B.動態(tài)平衡C.強(qiáng)調(diào)控制D.協(xié)同合作3.臥龍管理技巧中，“情境分析”主要指的是什么？A.對服務(wù)對象個人情況的評估B.對服務(wù)對象家庭情況的評估C.對服務(wù)對象所處社會環(huán)境的分析D.對服務(wù)對象心理狀態(tài)的評估4.臥龍管理技巧中，“資源整合”的主要目的是什么？A.提高社會工作者自身能力B.增加社會服務(wù)機(jī)構(gòu)資源C.搭建多方合作平臺D.加強(qiáng)對服務(wù)對象的控制5.臥龍管理技巧通常適用于哪種類型的社會工作服務(wù)？A.個案工作B.小組工作C.社區(qū)工作D.以上都是6.臥龍管理技巧強(qiáng)調(diào)社會工作者與服務(wù)對象建立怎樣的關(guān)系？A.指導(dǎo)與被指導(dǎo)關(guān)系B.朋友關(guān)系C.專業(yè)關(guān)系D.伙伴關(guān)系7.臥龍管理技巧中，“優(yōu)勢視角”的核心理念是什么？A.關(guān)注服務(wù)對象的不足B.關(guān)注服務(wù)對象的優(yōu)勢C.強(qiáng)調(diào)服務(wù)對象的改變D.強(qiáng)調(diào)服務(wù)對象的依賴8.臥龍管理技巧與優(yōu)勢視角理論之間存在怎樣的聯(lián)系？A.互不相關(guān)B.臥龍管理技巧是優(yōu)勢視角理論的具體應(yīng)用C.優(yōu)勢視角理論是臥龍管理技巧的理論基礎(chǔ)D.兩者相互補(bǔ)充9.臥龍管理技巧的“計劃-行動-評估”循環(huán)模式體現(xiàn)了什么？A.線性思維B.系統(tǒng)思維C.靜態(tài)思維D.單一思維10.臥龍管理技巧的局限性之一是什么？A.過于強(qiáng)調(diào)社會工作者個人能力B.過于強(qiáng)調(diào)與服務(wù)對象的合作C.缺乏對服務(wù)對象社會環(huán)境的關(guān)注D.注重服務(wù)過程的評估二、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述臥龍管理技巧的定義及其在社會工作中的應(yīng)用意義。2.簡述臥龍管理技巧中“動態(tài)平衡”原則的內(nèi)涵及其在實踐中的應(yīng)用。3.簡述臥龍管理技巧中“協(xié)同合作”原則的內(nèi)涵及其在實踐中的應(yīng)用。4.簡述臥龍管理技巧與危機(jī)介入理論的聯(lián)系與區(qū)別。三、案例分析題（20分）某社區(qū)存在嚴(yán)重的環(huán)境污染問題，導(dǎo)致居民健康受到威脅，社區(qū)凝聚力下降。社區(qū)工作者小王想要運(yùn)用臥龍管理技巧協(xié)助社區(qū)居民解決這一問題。請結(jié)合臥龍管理技巧的相關(guān)原則和方法，分析小王可以采取哪些行動步驟，并說明每一步驟中需要注意的關(guān)鍵點。四、論述題（30分）臥龍管理技巧作為一種社會工作方法，在社會工作實踐中發(fā)揮著重要作用。請結(jié)合社會工作的價值理念，論述臥龍管理技巧的應(yīng)用價值及其需要注意的問題。試卷答案一、選擇題1.B解析：臥龍管理技巧強(qiáng)調(diào)社會工作者作為協(xié)調(diào)者，連接資源，促進(jìn)合作，而非單純的指揮或控制。2.C解析：臥龍管理技巧強(qiáng)調(diào)動態(tài)平衡、以人為本和協(xié)同合作，而非強(qiáng)調(diào)控制。3.C解析：情境分析側(cè)重于理解服務(wù)對象所處的宏觀社會環(huán)境及其影響。4.C解析：資源整合的目的是搭建合作平臺，實現(xiàn)多方資源協(xié)同，共同服務(wù)目標(biāo)。5.D解析：臥龍管理技巧的系統(tǒng)性特點使其適用于多種類型的社會工作服務(wù)。6.D解析：臥龍管理技巧強(qiáng)調(diào)伙伴關(guān)系，即與社會工作者平等合作，共同解決問題。7.B解析：優(yōu)勢視角的核心是關(guān)注并發(fā)揮服務(wù)對象自身的優(yōu)勢和資源。8.B解析：臥龍管理技巧是優(yōu)勢視角理論在社會工作實踐中的具體應(yīng)用。9.B解析：計劃-行動-評估循環(huán)模式體現(xiàn)了系統(tǒng)思維的循環(huán)往復(fù)、不斷調(diào)整的特點。10.A解析：臥龍管理技巧強(qiáng)調(diào)社會工作者需要具備較強(qiáng)的個人能力，但過度強(qiáng)調(diào)可能忽視系統(tǒng)資源。二、簡答題1.臥龍管理技巧是一種以優(yōu)勢視角為基礎(chǔ)，強(qiáng)調(diào)社會工作者運(yùn)用系統(tǒng)性思維，協(xié)調(diào)多方資源，與服務(wù)對象建立伙伴關(guān)系，共同解決社會問題的社會工作方法。其應(yīng)用意義在于能夠有效調(diào)動服務(wù)對象自身資源，促進(jìn)社區(qū)參與，提升服務(wù)效果，增強(qiáng)服務(wù)對象的自我效能感。2.“動態(tài)平衡”原則指社會工作者需要根據(jù)服務(wù)對象及其所處環(huán)境的變化，靈活調(diào)整服務(wù)策略，保持服務(wù)過程的平衡與穩(wěn)定。在實踐中的應(yīng)用體現(xiàn)在：評估服務(wù)對象的即時需求與長期目標(biāo)，平衡個人、家庭、社區(qū)等多方利益，協(xié)調(diào)不同資源之間的沖突等。3.“協(xié)同合作”原則指社會工作者需要與服務(wù)對象、家庭成員、社區(qū)組織、政府部門等各方建立合作關(guān)系，共同參與服務(wù)過程，實現(xiàn)資源整合和優(yōu)勢互補(bǔ)。在實踐中的應(yīng)用體現(xiàn)在：建立溝通機(jī)制，明確各方角色與責(zé)任，共同制定服務(wù)計劃，協(xié)同實施服務(wù)行動等。4.聯(lián)系：臥龍管理技巧與危機(jī)介入理論都強(qiáng)調(diào)快速響應(yīng)、資源整合和優(yōu)勢視角。區(qū)別：臥龍管理技巧更強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)性思維和多方協(xié)同合作，而危機(jī)介入理論更側(cè)重于immediate的危機(jī)處理和情緒穩(wěn)定。三、案例分析題小王可以采取以下行動步驟：1.評估現(xiàn)狀：運(yùn)用臥龍管理技巧的情境分析，了解環(huán)境污染的具體情況、居民的健康影響、社區(qū)凝聚力現(xiàn)狀等。2.建立聯(lián)盟：識別社區(qū)內(nèi)外的關(guān)鍵人物和團(tuán)體，包括受污染影響的居民、環(huán)保組織、社區(qū)領(lǐng)袖、政府部門等，建立合作關(guān)系。3.制定計劃：與聯(lián)盟成員共同制定解決方案，包括短期目標(biāo)（如緩解居民健康問題）和長期目標(biāo)（如徹底治理污染），并制定具體的行動步驟和時間表。4.動員參與：運(yùn)用臥龍管理技巧的協(xié)同合作原則，動員社區(qū)居民參與環(huán)保行動，如組織清潔活動、宣傳環(huán)保知識等。5.實施行動：按照計劃逐步實施行動，并保持與各方溝通，及時調(diào)整策略。6.評估效果：定期評估行動效果，包括環(huán)境污染改善情況、居民健康狀況、社區(qū)凝聚力提升等，并根據(jù)評估結(jié)果進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。需要注意的關(guān)鍵點：*尊重服務(wù)對象：充分尊重居民的意愿和需求，確保他們參與決策過程。*資源整合：積極整合社區(qū)內(nèi)外資源，為環(huán)保行動提供支持。*持續(xù)溝通：保持與各方成員的溝通，及時解決問題，維護(hù)合作關(guān)系。*靈活調(diào)整：根據(jù)實際情況靈活調(diào)整計劃，確保行動的有效性。四、論述題臥龍管理技巧的應(yīng)用價值體現(xiàn)在以下幾個方面：1.符合社會工作的價值理念：臥龍管理技巧強(qiáng)調(diào)以人為本、優(yōu)勢視角和賦權(quán)增能，與社會工作的價值理念相一致，能夠促進(jìn)服務(wù)對象的自我發(fā)展和社區(qū)參與。2.提升服務(wù)效果：通過資源整合和協(xié)同合作，臥龍管理技巧能夠有效調(diào)動各方力量，提升服務(wù)效果，更好地滿足服務(wù)對象的需求。3.增強(qiáng)社區(qū)能力：臥龍管理技巧強(qiáng)調(diào)社區(qū)參與和合作，能夠增強(qiáng)社區(qū)凝聚力和居民能力，促進(jìn)社區(qū)的可持續(xù)發(fā)展。4.促進(jìn)社會公正：臥龍管理技巧關(guān)注弱勢群體的需求，通過資源整合和賦權(quán)增能，能夠促進(jìn)社會公正，減少社會不平等。臥龍管理技巧需要注意的問題：1.對工作者要求較高：臥龍管理技巧要求社會工作者具備較強(qiáng)的系統(tǒng)性思維、溝通協(xié)調(diào)能力和資源整合能力，對工作者的綜合素質(zhì)要求較高。2.可能存在權(quán)力不平