人際交往能力筆試題目及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.當(dāng)與陌生人初次交流時(shí)，以下哪種開(kāi)場(chǎng)方式比較好？A.直接談自己的事情B.詢問(wèn)對(duì)方的興趣愛(ài)好C.抱怨周圍環(huán)境答案：B2.在團(tuán)隊(duì)討論中，有人提出與你不同的觀點(diǎn)，你會(huì)？A.立刻反駁B.認(rèn)真傾聽(tīng)，再表達(dá)自己想法C.不理會(huì)繼續(xù)說(shuō)自己的答案：B3.朋友向你傾訴煩惱，你首先應(yīng)該做的是？A.給出建議B.耐心傾聽(tīng)C.講自己類似經(jīng)歷答案：B4.與他人交流時(shí)，眼神應(yīng)該？A.四處游離B.一直盯著對(duì)方眼睛C.適當(dāng)與對(duì)方眼神接觸答案：C5.當(dāng)和長(zhǎng)輩交流時(shí)，說(shuō)話語(yǔ)氣應(yīng)該？A.隨意B.尊敬禮貌C.強(qiáng)硬答案：B6.參加聚會(huì)時(shí)，你通常會(huì)？A.獨(dú)自玩手機(jī)B.主動(dòng)與他人交流互動(dòng)C.只和熟悉的人聊天答案：B7.當(dāng)你和同事意見(jiàn)不合時(shí)，你會(huì)？A.堅(jiān)持自己觀點(diǎn)，不妥協(xié)B.嘗試?yán)斫鈱?duì)方，尋求共識(shí)C.聽(tīng)之任之，不解決答案：B8.向他人道歉時(shí)，關(guān)鍵是？A.找借口解釋B.真誠(chéng)表達(dá)歉意C.輕描淡寫(xiě)答案：B9.與不同性格的人交往，你會(huì)？A.用自己習(xí)慣方式B.調(diào)整方式適應(yīng)對(duì)方C.只和性格相似的人交往答案：B10.在社交場(chǎng)合，介紹他人時(shí)，應(yīng)該遵循的順序一般是？A.先介紹長(zhǎng)輩，后介紹晚輩B.先介紹晚輩，后介紹長(zhǎng)輩C.隨意介紹答案：B多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.有效傾聽(tīng)的表現(xiàn)有（）A.專注對(duì)方講話B.適時(shí)給予回應(yīng)C.打斷對(duì)方補(bǔ)充自己想法D.理解對(duì)方情感答案：ABD2.良好人際交往的原則包括（）A.真誠(chéng)B.平等C.互利D.尊重答案：ABCD3.提升人際交往能力的途徑有（）A.參加社交活動(dòng)B.閱讀相關(guān)書(shū)籍C.自我反思D.多與不同人交流答案：ABCD4.與他人發(fā)生沖突時(shí)，恰當(dāng)?shù)奶幚矸绞接校ǎ〢.冷靜溝通B.換位思考C.尋求第三方調(diào)解D.冷戰(zhàn)答案：ABC5.以下哪些肢體語(yǔ)言有助于良好交流（）A.微笑B.適當(dāng)點(diǎn)頭C.雙臂交叉抱胸D.身體微微前傾答案：ABD6.贊美他人的要點(diǎn)有（）A.真誠(chéng)具體B.抓住時(shí)機(jī)C.夸大其詞D.因人而異答案：ABD7.影響人際交往的因素有（）A.個(gè)人性格B.文化背景C.外貌長(zhǎng)相D.溝通能力答案：ABCD8.建立良好人際關(guān)系的方法有（）A.記住對(duì)方名字B.主動(dòng)關(guān)心他人C.分享共同興趣D.背后說(shuō)人壞話答案：ABC9.在職場(chǎng)中，與上級(jí)溝通要注意（）A.尊重B.清晰表達(dá)觀點(diǎn)C.適時(shí)反饋D.阿諛?lè)畛写鸢福篈BC10.人際交往中，表達(dá)自己觀點(diǎn)的要點(diǎn)包括（）A.簡(jiǎn)潔明了B.有條理C.語(yǔ)氣強(qiáng)硬D.考慮對(duì)方感受答案：ABD判斷題（每題2分，共10題）1.人際交往中，幽默可以緩解緊張氣氛。（√）2.只要自己有能力，不需要在意人際交往。（×）3.傾聽(tīng)時(shí)不需要有任何表情和動(dòng)作。（×）4.道歉沒(méi)必要太認(rèn)真，隨便說(shuō)說(shuō)就行。（×）5.與他人交流時(shí)，語(yǔ)速越快越好，顯得有能力。（×）6.良好的第一印象對(duì)人際交往很重要。（√）7.批評(píng)他人應(yīng)該當(dāng)著很多人的面，讓他印象深刻。（×）8.人際交往中，付出和收獲應(yīng)該是對(duì)等的。（√）9.不喜歡的人就完全不用交往。（×）10.學(xué)會(huì)拒絕他人不合理要求也是人際交往能力的體現(xiàn)。（√）簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述在人際交往中如何做到尊重他人。答案：尊重他人的意見(jiàn)、習(xí)慣、信仰等，不隨意嘲笑、貶低對(duì)方。注意說(shuō)話語(yǔ)氣和肢體語(yǔ)言，平等對(duì)待每一個(gè)人，尊重他人隱私。2.舉例說(shuō)明如何在人際交往中運(yùn)用幽默。答案：比如在朋友聚會(huì)氣氛沉悶時(shí)，講個(gè)輕松的小笑話?；蛘弋?dāng)自己犯錯(cuò)時(shí)，用幽默話語(yǔ)自嘲化解尷尬，像“我這腦子今天又短路啦”。3.怎樣在團(tuán)隊(duì)中建立良好的人際關(guān)系？答案：積極參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，主動(dòng)與成員溝通交流。尊重他人想法，善于傾聽(tīng)，樂(lè)于分享自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，遇到問(wèn)題共同協(xié)商解決。4.簡(jiǎn)述提升溝通能力的方法。答案：多練習(xí)表達(dá)，使話語(yǔ)清晰有條理。學(xué)會(huì)傾聽(tīng)他人觀點(diǎn)，觀察對(duì)方反應(yīng)調(diào)整自己表達(dá)。注意語(yǔ)言和肢體語(yǔ)言的運(yùn)用，也可通過(guò)閱讀、實(shí)踐提升。討論題（每題5分，共4題）1.在工作中，遇到難以相處的同事，應(yīng)該如何改善關(guān)系？答案：首先主動(dòng)溝通，找合適時(shí)機(jī)交流想法，了解對(duì)方。嘗試從對(duì)方角度看問(wèn)題，理解其行為。多發(fā)現(xiàn)對(duì)方優(yōu)點(diǎn)并贊美，共同參與工作任務(wù)增進(jìn)了解。2.社交場(chǎng)合中，如何更好地與陌生人展開(kāi)并維持交流？答案：用友好開(kāi)場(chǎng)白，如夸贊環(huán)境或找共同話題。交流時(shí)專注傾聽(tīng)，適時(shí)分享自己相關(guān)經(jīng)歷。多提問(wèn)引導(dǎo)對(duì)方說(shuō)話，注意話題切換自然，保持微笑等良好態(tài)度。3.談?wù)勅绾卧诩彝ブ斜３至己玫娜穗H關(guān)系。答案：要相互尊重，尊重家人意見(jiàn)和隱私。多關(guān)心家人，主動(dòng)交流分享生活。遇到矛盾冷靜溝通，相互包容理解，共同承擔(dān)