企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)是（）A.產(chǎn)品差異B.價(jià)格差異C.消費(fèi)者需求差異D.渠道差異2.企業(yè)通過(guò)收購(gòu)或兼并若干原材料供應(yīng)商，擁有和控制其供應(yīng)系統(tǒng)，實(shí)行供產(chǎn)一體化。這種戰(zhàn)略是（）A.后向一體化B.前向一體化C.水平一體化D.多元化3.某公司的產(chǎn)品有洗衣粉、牙膏、香皂等，這些產(chǎn)品組合的寬度是（）A.1B.2C.3D.無(wú)法確定4.在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程的第一個(gè)階段，營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的主要責(zé)任是（）A.進(jìn)行環(huán)境分析B.評(píng)核與篩選C.搜集構(gòu)想D.進(jìn)行營(yíng)業(yè)分析5.當(dāng)產(chǎn)品處于（）時(shí)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最為激烈。A.投入期B.成長(zhǎng)期C.成熟期D.衰退期6.企業(yè)把創(chuàng)新產(chǎn)品的價(jià)格定得較低，以吸引大量顧客，提高市場(chǎng)占有率，這種定價(jià)策略叫做（）A.撇脂定價(jià)B.滲透定價(jià)C.目標(biāo)定價(jià)D.加成定價(jià)7.向最終消費(fèi)者直接銷(xiāo)售產(chǎn)品或服務(wù)，用于個(gè)人及非商業(yè)性用途的活動(dòng)屬于（）A.零售B.批發(fā)C.代理D.直銷(xiāo)8.促銷(xiāo)的實(shí)質(zhì)是（）A.擴(kuò)大銷(xiāo)售B.占領(lǐng)市場(chǎng)C.信息溝通D.參與競(jìng)爭(zhēng)9.企業(yè)決定同時(shí)經(jīng)營(yíng)兩種或兩種以上互相競(jìng)爭(zhēng)的品牌，這種決策稱(chēng)為（）A.品牌質(zhì)量決策B.家庭品牌決策C.品牌擴(kuò)展決策D.多品牌決策10.以下哪種不是市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略（）A.擴(kuò)大市場(chǎng)需求總量B.保護(hù)市場(chǎng)占有率C.提高市場(chǎng)占有率D.攻擊市場(chǎng)挑戰(zhàn)者二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.企業(yè)的宏觀營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境包括（）A.人口環(huán)境B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境C.自然環(huán)境D.技術(shù)環(huán)境E.政治法律環(huán)境2.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的主要類(lèi)型有（）A.復(fù)雜的購(gòu)買(mǎi)行為B.減少失調(diào)感的購(gòu)買(mǎi)行為C.習(xí)慣性的購(gòu)買(mǎi)行為D.尋求多樣化的購(gòu)買(mǎi)行為3.市場(chǎng)定位的主要方式有（）A.避強(qiáng)定位B.迎頭定位C.重新定位D.初次定位4.產(chǎn)品整體概念包括（）A.核心產(chǎn)品B.形式產(chǎn)品C.期望產(chǎn)品D.延伸產(chǎn)品E.潛在產(chǎn)品5.影響定價(jià)的主要因素有（）A.定價(jià)目標(biāo)B.產(chǎn)品成本C.市場(chǎng)需求D.競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品和價(jià)格6.下列屬于營(yíng)業(yè)推廣方式的有（）A.優(yōu)惠券B.贈(zèng)品C.抽獎(jiǎng)D.展銷(xiāo)會(huì)7.渠道成員包括（）A.生產(chǎn)者B.商人中間商C.代理商D.輔助商E.消費(fèi)者8.品牌的作用有（）A.有利于消費(fèi)者識(shí)別產(chǎn)品B.有助于促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售C.有助于樹(shù)立企業(yè)形象D.有利于保護(hù)品牌所有者的合法權(quán)益9.企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)策略有（）A.無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略B.差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略C.集中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略D.全面市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略10.新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的程序包括（）A.尋求創(chuàng)意B.甄別創(chuàng)意C.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)D.市場(chǎng)試銷(xiāo)E.商業(yè)化三、判斷題（每題2分，共20分）1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是推銷(xiāo)和廣告。（）2.消費(fèi)者市場(chǎng)需求最基本的特征是伸縮性。（）3.市場(chǎng)細(xì)分對(duì)中小企業(yè)尤為重要。（）4.產(chǎn)品生命周期是指產(chǎn)品從開(kāi)始使用到報(bào)廢為止所經(jīng)歷的全部時(shí)間。（）5.企業(yè)產(chǎn)品組合的深度越大，說(shuō)明企業(yè)的產(chǎn)品線越多。（）6.成本導(dǎo)向定價(jià)法的缺點(diǎn)是不能反映市場(chǎng)需求狀況和競(jìng)爭(zhēng)狀況。（）7.人員推銷(xiāo)的缺點(diǎn)在于支出較大、成本較高，同時(shí)對(duì)推銷(xiāo)人員的要求較高。（）8.企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)控制主要有年度計(jì)劃控制、盈利能力控制、效率控制和戰(zhàn)略控制四種不同的控制方法。（）9.市場(chǎng)追隨者的主要任務(wù)是維持市場(chǎng)份額。（）10.直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)是一種不通過(guò)店鋪而通過(guò)人員直接銷(xiāo)售產(chǎn)品的方式。（）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）1.簡(jiǎn)述企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的作用。答案：有利于發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)；能有效制定營(yíng)銷(xiāo)組合策略；有助于提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力；能更好滿足消費(fèi)者多樣化需求。2.新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)失敗的主要原因有哪些？答案：市場(chǎng)調(diào)研不充分，對(duì)需求把握不準(zhǔn)；產(chǎn)品設(shè)計(jì)不合理，缺乏競(jìng)爭(zhēng)力；營(yíng)銷(xiāo)策劃不到位，推廣不力；開(kāi)發(fā)成本過(guò)高，價(jià)格無(wú)優(yōu)勢(shì)；市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，同類(lèi)產(chǎn)品擠壓。3.簡(jiǎn)述選擇廣告媒體時(shí)應(yīng)考慮的因素。答案：產(chǎn)品特點(diǎn)，不同產(chǎn)品適用不同媒體；目標(biāo)受眾，依受眾習(xí)慣選媒體；媒體成本，結(jié)合預(yù)算考量；媒體傳播范圍與影響力；媒體的傳播效果和質(zhì)量。4.簡(jiǎn)述品牌對(duì)企業(yè)的重要性。答案：有助于消費(fèi)者識(shí)別產(chǎn)品，建立品牌忠誠(chéng)度；能提升產(chǎn)品附加值，增加利潤(rùn)；有利于企業(yè)拓展市場(chǎng)，提高競(jìng)爭(zhēng)力；良好品牌形象可增強(qiáng)企業(yè)美譽(yù)度，吸引資源。五、討論題（每題5分，共20分）1.討論企業(yè)在產(chǎn)品成熟期可以采取哪些營(yíng)銷(xiāo)策略？答案：市場(chǎng)改良，拓展新市場(chǎng)、增加新用途；產(chǎn)品改良，提高質(zhì)量、改進(jìn)特性等；營(yíng)銷(xiāo)組合改良，調(diào)整價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)策略，如降價(jià)、拓展渠道、加強(qiáng)促銷(xiāo)活動(dòng)等。2.分析企業(yè)選擇多元化戰(zhàn)略的利弊。答案：利在于分散風(fēng)險(xiǎn)、開(kāi)拓新市場(chǎng)、充分利用資源；弊是分散企業(yè)資源和精力，進(jìn)入新領(lǐng)域面臨陌生風(fēng)險(xiǎn)，可能因管理不善導(dǎo)致效益下滑，需謹(jǐn)慎評(píng)估自身實(shí)力和市場(chǎng)機(jī)會(huì)。3.談?wù)劸W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了哪些挑戰(zhàn)？答案：改變了消費(fèi)者購(gòu)物習(xí)慣和信息獲取方式；傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)渠道受沖擊，信息傳播更透明；價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)更激烈，傳統(tǒng)定價(jià)策略需調(diào)整；對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員素質(zhì)和技術(shù)能力要求提高。4.企業(yè)如何處理與經(jīng)銷(xiāo)商的關(guān)系？答案：建立良好溝通機(jī)制，及時(shí)交流信息；明確雙方權(quán)利義務(wù)，確保合作規(guī)范；提供合理政策支持，如價(jià)格、促銷(xiāo)等；共同開(kāi)拓市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)互利共贏；定期評(píng)估合作效果，解決矛盾問(wèn)題。答案一、單項(xiàng)選擇題1.C2.A3.C4.C5.C6.B7.A8.C9.D10.D二、多項(xiàng)選擇題1.ABCDE2.ABCD3.