會展實(shí)務(wù)考試題及答案

單項選擇題（每題2分，共10題）1.會展項目策劃的核心是（）A.目標(biāo)確定B.主題設(shè)計C.創(chuàng)意D.可行性分析2.展會開幕的最佳時間是（）A.周一B.周二C.周五D.周六3.會展客戶關(guān)系管理的首要環(huán)節(jié)是（）A.客戶信息收集B.客戶分類C.客戶服務(wù)D.客戶價值評估4.下列哪種展位布置形式能最大程度吸引觀眾注意力（）A.半島型展位B.島型展位C.標(biāo)準(zhǔn)展位D.特裝展位5.會展項目的生命周期不包括以下哪個階段（）A.啟動階段B.規(guī)劃階段C.執(zhí)行階段D.清算階段6.會展物流的主要特點(diǎn)不包括（）A.專業(yè)性B.一次性C.安全性D.復(fù)雜性7.觀眾登記的主要目的是（）A.收取門票費(fèi)用B.統(tǒng)計觀眾數(shù)量C.獲取觀眾信息D.維持現(xiàn)場秩序8.會展現(xiàn)場管理中，安保工作不包括（）A.人員安全B.展品安全C.知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)D.設(shè)施安全9.會展評估的核心指標(biāo)是（）A.參展商滿意度B.觀眾滿意度C.展會收入D.展會規(guī)模10.負(fù)責(zé)會展項目具體執(zhí)行的是（）A.項目經(jīng)理B.策劃人員C.營銷人員D.技術(shù)人員答案：1.C2.B3.A4.B5.D6.D7.C8.C9.B10.A多項選擇題（每題2分，共10題）1.會展的基本功能有（）A.展示功能B.交易功能C.傳播功能D.整合營銷功能2.展會宣傳推廣的渠道有（）A.網(wǎng)絡(luò)媒體B.傳統(tǒng)媒體C.行業(yè)協(xié)會D.口碑傳播3.展位設(shè)計的原則包括（）A.突出主題B.簡潔明了C.富有創(chuàng)意D.便于施工4.會展客戶包括（）A.參展商B.觀眾C.贊助商D.合作伙伴5.會展項目可行性分析包括（）A.市場可行性B.技術(shù)可行性C.經(jīng)濟(jì)可行性D.操作可行性6.會展現(xiàn)場服務(wù)包括（）A.咨詢服務(wù)B.餐飲服務(wù)C.翻譯服務(wù)D.保潔服務(wù)7.會展物流的主要流程有（）A.展品運(yùn)輸B.展品倉儲C.展品裝卸D.展品配送8.會展評估的主要內(nèi)容有（）A.展會效果評估B.展會效益評估C.展會效率評估D.展會影響力評估9.會展?fàn)I銷的特點(diǎn)包括（）A.目標(biāo)客戶明確B.營銷方式多樣C.注重品牌建設(shè)D.短期效應(yīng)明顯10.會展風(fēng)險管理的步驟有（）A.風(fēng)險識別B.風(fēng)險評估C.風(fēng)險應(yīng)對D.風(fēng)險監(jiān)控答案：1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABC10.ABCD判斷題（每題2分，共10題）1.會展就是會議和展覽的統(tǒng)稱。（）2.展會的主題一旦確定就不能更改。（）3.參展商是展會成功的關(guān)鍵因素之一。（）4.會展物流只負(fù)責(zé)展品的運(yùn)輸。（）5.會展項目的預(yù)算一旦制定就不能調(diào)整。（）6.觀眾滿意度是衡量展會成功與否的唯一標(biāo)準(zhǔn)。（）7.會展現(xiàn)場管理只需要關(guān)注安全問題。（）8.展會宣傳推廣應(yīng)該在展會開幕前一個月開始。（）9.展位設(shè)計越復(fù)雜越好。（）10.會展項目策劃不需要考慮市場需求。（）答案：1.√2.×3.√4.×5.×6.×7.×8.×9.×10.×簡答題（每題5分，共4題）1.簡述會展項目策劃的主要內(nèi)容。答案：包括目標(biāo)確定，明確展會要達(dá)成的目的；主題設(shè)計，突出展會特色；創(chuàng)意構(gòu)思，提供獨(dú)特亮點(diǎn)；可行性分析，涵蓋市場、經(jīng)濟(jì)等方面；還需制定營銷策略、預(yù)算計劃等內(nèi)容。2.列舉三種提高參展商滿意度的方法。答案：一是提供優(yōu)質(zhì)展位選擇，滿足其展示需求；二是加強(qiáng)展會宣傳推廣，提升參展商曝光度；三是做好現(xiàn)場服務(wù)，如及時解決問題、提供便利設(shè)施等。3.會展現(xiàn)場管理主要包括哪些方面？答案：包括安全管理，保障人員、展品安全；服務(wù)管理，如咨詢、餐飲等服務(wù)；秩序管理，維護(hù)現(xiàn)場秩序；設(shè)施管理，確保各類設(shè)施正常運(yùn)行。4.簡述會展物流的特點(diǎn)。答案：專業(yè)性強(qiáng)，針對會展需求有特定物流方案；一次性，服務(wù)于特定展會；安全性高，確保展品完好；時效性強(qiáng)，嚴(yán)格按展會時間節(jié)點(diǎn)操作。討論題（每題5分，共4題）1.討論在新媒體環(huán)境下，會展?fàn)I銷可以采取哪些新策略？答案：利用社交媒體進(jìn)行線上推廣，舉辦直播活動增加互動；制作短視頻展示展會亮點(diǎn)；開展線上線下融合的活動，通過大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶，制定個性化營銷方案。2.談?wù)勅绾卧跁鬼椖恐羞M(jìn)行有效的成本控制？答案：制定詳細(xì)預(yù)算，明確各項開支；招標(biāo)時選擇性價比高的供應(yīng)商；合理規(guī)劃展位布置，避免過度裝修；優(yōu)化人員配置，提高工作效率，減少不必要開支。3.探討會展客戶關(guān)系管理的重要性及措施。答案：重要性在于提高客戶滿意度、忠誠度，增加展會收益。措施有收集客戶信息，分類管理；